McDonald's Restauration rapide

Je vous situe le contexte ! Dimanche fin d'après midi, environ 17h45. Nous décidons avec ma femme de faire un détour pour pouvoir prendre quelques choses à boire. Hop, nous voila au drive avec personne en attente, logique vu l'heure. Nous commandons 1 Grand Coca-cola, 1 Grand Coca-cola Zéro et un milk shake. On nous encaisse. A partir de ce moment la, une attente digne de La Poste ! Au bout de 20 minutes devant le guichet service on me demande quel est mon numéro de commande que je donne ! Je suis invité à avancer ce que je fais. Puis j'aperçois dans mon rétroviseur que des véhicules derrière sont servit en repas chaud 1 voitures puis 2 voitures. Nous sommes déjà a plus de 25 minutes d'attente pour pouvoir avoir 2 boissons et 1 milk shake. Je sors et me rend directement au comptoir ou j'attend encore bien 5 minutes de plus avant que quelqu'un me calcule !! Tout ça pour qu'on me dise que ma commande était prête mais que les agents avait priorisé de donner les commandes chaude avant. Finalement, aucun signe distinctif entre les deux Coca-Cola. L'un deux n'avait ni le gout d'un Coca normal, ni le gout d'un Coca Zero. La seule certitude que nous avions c'est que votre service lui était bien Zéro ! Résultat des courses on ne s'arrêtera plus jamais ici ! Bon courage aux futurs client ;)

Je suis tombé sur la méga manager de mac do qui va sûrement couler la boîte ! On vous sert pas a 22 h alors que ça ferme à 23 il vous est donc obligatoire de passer par le drive et la après une heure de queue on ne vous sert pas car vous devez être en voiture ! C'est les consignes de la chef. Jetez aussi un oeil sur la propreté de la cuisine !!!!! Bon c'est vrai que en voiture on ne la voit pas. Effrayant.

Commande au drive qui c’est renversé au premier virage ! Ma commande a été mise dans le plus petit des sacs sans rien pour maintenir la boisson ! J’ai littéralement jeté 15 euros car l’intégralité de la commande a été imbibée par le coca ! Sans compter le sol de la voiture C’est une honte

Rapide, efficace, accueillant et serviable, l’équipe de McDonald’s à sollies pont est bien organisée ! Pour un repas sur le pouce c’est parfait ! Au drive ou en salle le service est top. Mention spéciale pour le jeune homme à la chevelure de chat des bois qui réalise son métier à merveille. Merci

Assez surprise que les avis d'il y a plusieurs années soient tjs d'actualité... Salle très sale, sans parler des bornes de prise de commande. Sol qui colle à outrance, sièges... Idem.... Et quand on demande gentillement à des employés, bin on attend on attend on attend jusqu'à ce qu'on doivent demander de nouveau..et c'est fait à la va vite sans motivation... Ce qui m'inquiète c'est qu'on a plusieurs fois vu la formatrice en salle ... A quoi sert elle ? 1h dans le restau, aucun nettoyage... Rien ...

Commande au drive qui est tombée dans le 1er virage suivant le retrait. La boisson s’est déversée sur les aliments. Bravo au champion qui ne l’a pas fermée ni mis de cale dans le sac 🤬

Inadmissible !!! Vive Burger King et non MC do ! 21h55 jeudi soir alors qu’il ferme à 22h et personne n’a voulu nous servir à emporter !!! On nous a dit vous n’avez qu’à aller au drive ! Eh bien c’est la dernière fois qu’ils nous voient !

Déjà qu'il manque toujours quelque chose, voici aujourd'hui comment était mon menu.... Je vous laisser vous faire votre propre opinion...

Bonjour, je n’ai jamais donné un avis négatif … Je suis une cliente tolérante et compréhensive, sachant ce qu’est la restauration. Malgré tout, je suis très déçue de ma visite d’aujourd’hui. Pourtant, les produits étaient bons. Cependant, lorsque j’attends 20min ma commande au drive et que l’employé m’apporte celle-ci dans un sac sans anse, sans aucun porte-gobelet à l’intérieur, avec une boisson, un mc flurry posé en équilibre sur celle-ci et le reste des produits posé à côté … Je ne trouve pas ça normal. (Je veux bien qu’il y ait des restrictions niveau emballages etc mais ça ne doit pas être aux dépens du client.) J’en fais donc la remarque à l’employé, même si j’ai conscience qu’il n’y est sûrement pour rien, j’attendais de sa part une solution, comme un changement de sac. Mais non, il m’a fixé avec mépris et j’ai donc dû demander moi-même un changement de sac. Il est parti sans un seul mot et quand il est revenu, aucune amabilité, je me suis même sentie obligée de m’excuser en lui disant qu’il n’y avait rien contre lui, que c’était le minimum ce que je demandais … mais aucune réaction, service zéro ! Et c’est bien dommage car s’il avait réagi différemment, ce commentaire n’aurait pas lieu.

Aucune pitié service de merde jetai aller avec mon marie et mon bebe de 1ans en oubliant mon porte feuille comme une débile mais j'avais 20euro dans la voiture donc je commande 2menu nous mangent mais mon bebe voulai des patatoes j'en avai malheureusement plus jai seulement demander 2patatoes pour calmer mon fils en retour jai dit je leur laisse ma carte d'identité je passerai le lendemain et leur payer il en vue mon fils pleurer jai seulement demander 2 patatoes même pas une portion ils en refuser franchement une honte de refuser du manger a un bebe bande de crevard aller les donner au cercueils de votre mort

Table et chaises sales dommage que le personnel ne fasse pas un tour de propre vite fait sur les tables vides. Service assez rapide.

Sandwich avec un goût bizarre, Coca-Cola, Tiède pas de glaçons Pas de serviette, pas de ketchup avec une vingtaine de minutes d’attente, ils ont du monde parce qu’ils sont les seuls franchement 29€ pour deux menu maxi Best Of et des Nuggets et une glace. La prochaine fois je ferai la route pour aller au Carl’s jr

Commander une grande potatoes, non seulement ils m’ont mis des frites, et non seulement c’est tout sauf une grande frite

Je me suis rendue dans cet établissement, mais j'étais loin de me douter de ce qu'il allait se passer... Souffrant d'une douleur invivable après avoir mangé chez eux, j'ai été transportée aux urgences de l'hôpital d'Hyères pour intoxication alimentaire. Mon ami, présent avec moi a également été très malade et nous avons échappé au pire, puisqu'il n'en a pas beaucoup mangé. Ayant une santé fragile, il aurait pu mourir, moi aussi, puisque je suis arrivée aux urgences avec des problèmes cardiaques. La gérante n'a même pas voulu nous rembourser notre menu et nous a hurlé dessus. Aujourd'hui, je demande à toutes les personnes qui lisent ce commentaires, de ne pas retourner chez ces meurtriers qui ne pensent qu'au fric, pensez à vos enfants, à vos familles...

Les tables permanence sales, il faut toujours demander quelqu’un pour nettoyer d’impression c’est pas un restaurant très souvent des erreurs au drive, en plus il faut se battre pour dire qu’il est erreur. Bref ça fait un moment que ça dure personne ne fait quelque chose.

Mcdonalds très sale, je trouve honteux. Car à chaque qu on y va, il n y a quasiment personne et pourtant, on met plusieurs minutes à tourner pour trouver une table propre et une banquette propre.  « Alerte spoiler » y en a pas ! Personne ne daigne nettoyer qd il y a des creux, les tables et banquette. Je n’irais plus. Dégoûtant.

Ce soir, commande au drive, car nous habitons loin, et comme à mon habitude, je vérifie car à ce Mcdo, la commande est soit incomplète soit la proportion est minime. Sauf que les frites étant écrasées, je n'ai pas vu la petite portion. De plus, les boissons sont totalement différentes de ce que nous avons commandé et PAYÉ. Une eau citronnée dans un menu Best-of (40 cL) devient un jus d'orange de 25 cL et un Ice Tea Green, d'un menu Maxi Best of (50 cL), devient un Coca de 40 cL. Une honte !! Ce n'est pas la première fois. Faites votre boulot !

j’ai jamais vu un macdo autant en bordel. on fait un click and collec à 22h00 on a été servie à 48 parce qu’on a été à l’intérieur réclamer. il manquait des choses. tout était entassé dans un seul sac. 50€ de commandes dans un sac ? bon. les boissons empilées les unes sur les autres. fin franchement même à l’intérieur c’était immonde. ça m’a soûlée

Un scandale, 3€10 pour une eau pétillante avec un sirop imbuvable, nous demandons donc à ce qu’il soit changé et une femme qui semble être responsable avec des liens de parenté de bugs bunny nous a refusé l’échange avec une grande amabilité. Nous même dans la restauration nous avons été outré par son manque de professionnalisme.

Un menu à emporter, avec différents burgers à côté. Grand classique, tout est déjà froid au départ du Drive. Je crois que ça fait des années que j'ai pas vu de frites McDo chaudes (et autant vous dire que froides, elles sont dégueulasses) Et le Coca avec un goût de cerise, alors qu'un coca classique est commandé, il faudrait peut-être nettoyer les buses ?

Salle et table pas nettoyer ( très sale) seulement 2 personne en service les sandwichs écraser tout le personnel en cuisine , table même pas débarrasser et passe et repasse dans les potatoes par terre sans passer un coup de balaie

C’est la dernière fois que je mets les pieds dans votre restaurant ! J’ai commandé en Click & Collect et, en arrivant sur place, impossible de stationner. Vos nouvelles places réservées sont ridicules, soit dit en passant… Je me gare donc entre les deux voies (drive et route menant au parking), en mettant mes warnings comme indiqué dans l’application. Et là, je me fais agresser verbalement par un abruti fini, sous prétexte qu’il ne pouvait pas passer… alors qu’il y avait largement la place ! Après une attente interminable, je récupère enfin ma commande et rentre chez moi (plus de 20 minutes de route). Et devinez quoi ? Il manquait mon sandwich et mes frites ! Et le burger de ma femme était complètement écrasé. Résultat : mes enfants et ma femme ont pu manger correctement, mais moi, après tout ce que j’ai subi pour récupérer cette commande, non ! Et puisque je sais très bien que, si j’avais appelé pour réclamer, on m’aurait envoyé balader, j’ai préféré laisser ce commentaire.

Nourriture froide , table sale , attente interminable pourtant pas tant de monde que ça, je pensé que la 1ere fois étais un accident..... mais ça c'est aggravé depuis la dernière fois 1 point positif le personnel agréable

Pas de glaçon dans les boissons et donc chaud, pas les bons sandwichs, toujours un temps d'attente plus qu'indecent, jamais de glace disponible ! Ce McDo est juste la honte de tout les McDo je n'ai jamais vue ça ailleurs et encore heureux !

Commande pas respectée. Précisions demandées sur des sandwichs ou wraps pas respectées (ex:sans fromage). S'il y a allergie ça se passe comment?? Casiment jamais de croque monsieur. C'est fatigant ! A croire qu'il faut ouvrir chaque emballage de sandwich pour vérifier si la demande est entendue et respectée... DONC manger froid.

Personnel très disponible ayant le soucis du service client. Locaux propres et service rapide à table malgré l’affluence. Merci de m’avoir transmis à posteriori la note qui n’avait pas été éditée

Accueil sans aucune sympathie pour payer en espèces. J'ai attendu plus de 25 min pour avoir un menu mcfirst, je l'ai vu préparer mon paquet à emporter qui est resté plus de 15 min sur le côté en restant dans l'attente d'une boisson. Pour finir mon repas était froid, je trouve ceci inconcevable pour un fast food. Je ne recommande pas du tout !

J’ai rarement vu un mc do aussi sale et mal tenu. Je suis venue boire un coup en après-midi plus de la moitié des tables n’ont pas été nettoyées, le sol est dégoûtant, un poil douteux sur le plateau, ma boisson est apportée avec des éléments en suspension à l’intérieur,.. changée gentiment biensur, mais il faut réagir! Vous servez de la nourriture !

Macdonald de Solliès-pont à fuir de préférence. Ayant l'habitude d'arriver à la maison avec des manquants, j'ai pris habitude de contrôler ma commande avant de partir du drive. Mais il arriva ce jour où après contrôle et comptage de sandwichs, enfin arrivée à la maison j'ai eu la mauvaise surprise de constater qu'il manquait les steacks hachés dans mon bigmac. Celle-là je ne m'y attendais absolument pas! Donc grosso-modo si l'envie vous venez de passer commande dans ce restaurant, mise de contrôler votre commande, je vous conseille vivement de contrôler les ingrédients de vos sandwichs. Je me permets d'émettre un conseil à ce restaurant... c'est de fermer tout simplement.

Je viens de poireauter une demi-heure au drive pour un pauvre happy meal. Apparemment, les employés sont déjà débordés à 17h30. Le guichet paiement étant fermé, j’avance au suivant et l’employé se permet de m’envoyer promener en me disant qu’il faut attendre la prochaine fois. Elle s’est permis d’être très sèche et impolie. De plus, l’employé chargé de paiement permet de se pointer et de la ramener aussi. Une honte de traiter les clients de la sorte.

Click & ready à éviter j'ai attendu plus de 15 min dans ma voiture, il n'y avait plus personne au drive pourtant. J'ai du rentrer dans le mcdo pour récupérer ma commande et en plus de ça il manquait quelque chose. Aucune excuse et aucun geste commercial de leur part. A revoir pour ce nouveau clic & collect.

Alors comment dire... pratique car à côté de la maison MAIS il manque TOUJOURS 1 ou 2 choses ! Quand on se déplace, passe encore on vérifie avant de partir... mais quand on se colle 10e de livraison, qu'il manque 1 nuages, 1 fritte, 1 potatoes et le livre du menu enfant, qu'on appelle et qu'on nous dit qu'on peut rien faire pour nous... Le minimum est de contrôler ce qu'on envoie ou de faire, à ses frais, la livraison des produits manquans ! Service client et suivi A CHIER !!!! (Le pire, je ne peux pas mettre 0 étoiles)

Gros problème de drive. Une partie de la commande a été oubliée (tout le chaud). Nous avons dû retourner au magasin pour leur signifier. Ils se sont excusés en relançant notre commande, et en nous assurant qu’elle avait été vérifié, arrivé à la maison, un menu Smartt avait été oublié en entier ainsi qu’un burger…

Temps d'attente de plus de 30 minutes. Personnel pas des plus agréable. Tables non nettoyées, boissons pleines d'éclaboussures. Frites froides et sandwichs à peine tiède. Un menu enfant servi sans boîte, pas de jeu ni de dessert. Poubelles qui débordent...

Bonsoir, Je ne suis pas habituée à laisser un avis. Mais ce dimanche midi je suis passé au drive un jeune homme avec des cheveux bouclés a pris ma commande à l’extérieur. Sauf que la personne nous a mal parlé voir même hautaine et souffle devant nous je trouve ça d’un manque de professionnalisme. De plus, il nous a mis des produits dans notre commande alors que c’était en rupture… Je voulais que ça soit entendu pour faire passer le message. Merci bonne soirée.

Repas servis dans les temps par une équipe agréable, aussi bien en salle qu'au comptoir. On voit bien que les employés font leur maximum pour gérer les commandes en salle, sur internet et le drive... Je pense que cela ne doit pas être très simple. Le seul inconvénient pour ma part, c'est le froid, pas possible de retirer le manteau pour manger, dommage !

J’ai commandé ce soir pour une livraison à domicile tout était froid de plus une portion inadmissible pour une grande frite ! Et ce n’est pas la première fois que j’ai ce genre de problème, je ne commanderais plus au McDo de Solliès-Pont !

Plusieurs fois que nous venons et que nous constatons que notre commande est limite froide nuggete très sèche tellement elle on était réchauffé les frites idem. En plus presque 15 minutes d’attente

Par ou commencer 😤 depuis plusieurs mois que nous venons de pire en pire les tables sont dégueulasses , tu commandes un dimanche après midi a 16h et 15 min pour te servir 4 burgers avec 10 personnes dans le restaurant et regarder la tronche du burger une simple honte les managers servent a Quoi ici ?je suis chef d'entreprise si j'avais des responsables et employés aussi foutiste je mettrais tout le monde dehors de suite . Pensez à revoir votre management et vite vous pensez gagner de l'argent et que cela vous suffit ?vous pourriez faire des chiffres bien plus importants avec un management à la hauteur incompréhensible...

Habitante depuis toujours à Solliès-Pont, le McDo s’est dégradé d’une force… Sans commentaire. Petit rituel du dimanche, pas une seule fois la commande est prise comme il faut, sans parler de l’état des sacs donner.. Soit il manque un sandwich, soit ce n’est pas le bon, pire, la dernière fois on nous a oublié les boissons !!!! Comment peut-on oublier les boissons ???!!! J’appelle quasiment à chaque fois pour dire mon mécontentement, car soit on nous a oublié quelque chose, soit pas le bon produit ou sauce.. La dernière fois, l’hôtesse au téléphone me dit qu’elle note ma demande, pour que la prochaine fois quand je passe, on me donne mon produit conforme gratuitement .. Que vaut ma surprise le jour J, personne n’était au courant, aucun mot laissé !!!! Un foutage de gueule du début jusqu’à la fin, McDo est Personnel, à fuir !!!!! Il serait temps de commencer à vous bouger, et changer au vu des avis plus que négatif !!!!!!

Un sandwich honteux avec 2 semelles extra plates en guise de steaks !!! On dirait qu'il est tombé par terre !!! Je ne l'ai même pas mangé dans le doute !! Il avait vraiment une sale tête !!! Des potatoes à moitié vide, un Mc fleury à moitié vide pour 4.80€ !!! On se moque vraiment du client !! Il faut peut-être qu'il y ait un contrôle de qualité et d'hygiène... Je vous rappel quand même que c'est grâce à vos clients que vous existez, ne l'oubliez pas et respectez les !! Ce n'est pas la première fois que je l'avait constaté mais là s'en est trop !!! Espérant que cela serve pour vos clients !!! Merci pour eux...

20 minutes pour être servi à 16h pour un maxi bestof et un happymeal et j’aurais pu encore attendre longtemps si j’avais pas demander mon sac qui était prêt depuis au moins 5mn (avec 4,5 commandes également prêtes) et il y avait pas foule… La cuisine j’ai rien à dire, c’était du macdo, juste un bémol sur les frites (photo), dans un maxi ça fais léger quand même. Mais le service… les deux personnes qui sont devant, reste derrière la table/bureau de prép des commandes, on est invisible, si il y avait un mur entre les clients et les employés ça aurait été pareil, et ça entasse les commandes sans les distribuer. Sans surprise, la glace été fondue mais bon ça c’était le risque et j’aurais du me manifester, mais bon, Je reviendrais en cas de nécessité si je suis de passage sur l’autoroute, mais c’est malheureusement pas un macdo où je reviendrais par plaisir

J'y suis en ce moment même. Commande passée a 14h49 . Arrivée a 15h02. Rien a dire sur ma commande a part le manque de mayonnaise et de ketchup a chaque fois. Le restaurant est en désordre complet,les tables , chaises et banquette,c'est honteux. La poussière sur les meubles laisse a désirer.sans parler des tables grasse qui vous donne envie de fuir l'endroit. Sa donne pas envie de revenir malheureusement

Arrivée à 11h10 , vraiment pas grand monde : servie à 11h35 !!! Avec erreur dans le menu !!! De plus récipient des neggets de ma fille clairement mal nettoyer ! Collant d'étiquettes mal enlevé et noir jaune .... DÉGUEULASSE !!! A fuir.

MISE À JOUR Je m'étais promise de ne plus revenir mais je me suis dis pourquoi pas, peut être se sont-ils améliorés 😐. Et bien NON. Pareil, les potatoes remplacées par des waves et remplies qu'à moitié. Boisson renversée sur le burger car pas de porte gobelet, maintien indispensable pour le maintenir debout... Burger froid avec le goût de ma boisson, tout ça pour 12,60€. Là je confirme je ne reviendrai plus JAMAIS. ************ Cela fait la deuxième fois que je ne suis pas satisfaite. La première, le maxi best of, les frites n'étaient qu'à moitié remplies. La seconde fois, la boisson était posée à l'arrache dans le sac sans support. Résultat, de la boisson sur les frites et le sandwich froid... Je ne recommande pas le Mc Do en général, mais celui là, je n'y retournerai pas.

Extrêmement déçue de Mcdonald Sollies Pont , de pire en pire, entre les oublis au drive, les oublis en Uber eats, où on arrive quand même à m’oublier mes menus, chose qui est la base il me semble à McDo. Aujourd’hui j’y suis allé, encore une fois, du grand n’importe quoi, les frites était pas cuites, pas de serviette comme d’habitude, parce que évidemment si on ne demande pas on ne nous en donne pas et je paye le prix du grande frite pour qu’on me serve la quantité d’une petite frite et en plus de ça blanche donc même pas cuite. Je ferais quelques km en plus mais j’irais désormais dans un autre McDo. Et je pense ne pas être la seule dans ce cas là.

MàJ du 16/02/2024 : enfin un personnel souriant et serviable!Pas trop d'attente pour la commande alors que le restaurant était plein (et une file d'attente drive sans fin) et en prime un service nickel qui prend en compte les demandes (remplir les frites). Merci pour cette évolution, continuez comme ça ;) (ps: petit bémol pour l'hygiène des toilettes, d'où la note) Mars2023 : 20 mn pour avoir sa commande click and collect au drive, devoir rentrer pour refaire des frites tièdes et en portion honteuse. Photos à l'appui. Ils avaient fait un effort il y a quelques temps mais une honte ce soir (J'allais oublier : la désagréable femme à lunettes a jeté la grande portion de frite que je lui avais ramenée et n'a pas voulu refaire la petite frite qui était froide du coup) MàJ 15 jours plus tard : personne au drive, +de 20 mn d'attente pour une commande à emporter. Commande froide et ketchup dans le sandwich alors que c'était spécifié sans. Les parents des incompétentes (et eux même en fin de service) sont servis à la minute (d'ailleurs, petit message à celles qui ont pris en photo la voiture que je conduisais, j'en ai fait de même du coup, si il arrive quoique ce soit à cette voiture et conducteur, je porterais plainte contre vous). Je préviens à l'avance puisque vous m'avez menacé 🙂 Une responsable dans son bureau alors qu'il y a de l'attente et qui vient faire la leçon parce que j'ai filmé le nombre d'employés (il étaient une 10aine). Je ne diffuserais pas la vidéo car la flemme de flouter leurs tronches. Par contre photo du sandwich et film du B2C. Mac do sollies : premier slowfood où tu dois vérifier ta commande.

Non mais là faut pas deconner! Je vais vous mettre les photos ci dessous hein! Les fourmis! Des centaines de fourmis mortes ou vivantes au dessus du fauteuil! Ma copine elle mange elle a les fourmis qui lui montent dessus faut pas abuser! Entre les tables sales ! Et maintenant l’hygiène ! Si tu regarde les autres mûrs y a également des fourmis des insectes morts fin au bout d’un moment on est dans de la restauration l’hygiène est votre priorité si ce n’est pas le cas on va vous envoyer une inspection!

Mac do de pire en pire !!! Mange froid pas de service à table ! 15min d’attente pour être encaissé et 40min pour être appelé pour manger sur place et on a de la chance si c’est chaud ! Quand c’est au drive il manque toujours un truc . Cuisine pleine de serviette au sol, les employés ont de la chance de pas se cassé la figure !

A peine 3 clients dès l’arrivée endroit très sale 3 tables non faites , aucune expériences pour les employées totalement perdu aucune règles d’hygiène cheveux gants respecter !!!! Aucunes explications pour les bornes qui fonctionnent tardivement et attente pour remmener seulement 2 choconuts et en plus tout dégoulinant mais étonnamment en dedans le chocolat ultra dur !!! Et pour finir voilà au fond de mon chocolat 😡! Merci du service on reviendra plus !