McDonald's Restauration rapide

Catastrophique, Allez au resto ce sera plus rapide que leur attente. Sans compter les oublis dans les commandes.

Frites au bacon avec les doigts, pas de serviette à la base, beaucoup de monde, trente cinq minutes pour avoir un Happy meal et deux menus basiques...

Pour la énième fois : j’ai commandé un burger sans fromage pour mon père qui déteste ça ! Commande réalisée en click and collect. Arrivée à la maison : encore une fois du fromage dans le burger !!! Mon père n’a pas pu manger son burger et n’a mangé que ses frites 👍🏻 C’est récurrent et très pénible ! La prochaine fois je serai obligée de déballer le burger pour vérifier que le fromage a bien été enlevé avant de repartir du restaurant ! Pourtant l’étiquette « sans fromage » est bien collée sur la commande à chaque fois… Si on demande d’enlever des ingrédients, il y a une raison ! En proposant ce service, il faut être en mesure de respecter les demandes des clients et être vigilant !

mcdo qui ferme à 21h alors que c’est le seul restaurant à la ronde, changez vos horaires car c’est vraiment pas possible de fermer aussi tôt

Catastrophique ! Comment c’est possible je m’interroge! Personnels incompétents vraiment aucune politesse l’attente n’en parlons pas j’ai jamais vu ça! !!!

c'est comme tout rien n'est éternel et si j'ai aimé plus jeune cette chaîne de restauration les concurrents l'ont distancé. Quant au lieu service lent et pas mal d'erreurs mais un personnel sympa.

restaurant très accueillant, service rapide et personnel souriant et respectueux rien à dire 👍

Je suis venu ce soir vers 22h10. Niveau cuisine c’est comme d’habitude, mais le monsieur du drive n’était absolument pas accueillant et ne m’a même pas dit bonsoir. Me dit qu’il n’y a plus de glace alors que je l’ai payé… cher monsieur si vous n’êtes pas heureux de faire ce travail, vous avez le droit de changer.

Un des pire McDo que je connaisse. Certes la fréquentation de passage n'arrange pas. Mais le personnel est toujours à fond, nombreuses erreurs de commande, 17 min pour avoir un café commandé à la borne et des sanitaires qui n'ont qu'une vocation , vous invitez à aller dehors 🤔

N étant pas adepte des mc do dans ma région, j ai été agréablement surpris de ce mc do. J ai eu le droit a un repas chaud contrairement a dans ma région où la nourriture arrive froide et il ne manquait rien. Le jeune homme qui m'a servi a été très poli.

Rendez vous d'entretien d'embauche avec une certaine LOLA , une ''grande'' manager très arrogante qui se permet à dire TU au téléphone et en présentiel qui se permet même de me dire le poste ou elle me vois, sans comprendre mon CV ainsi que mes compétences, mais surprise pour elle , je l'ai remis à sa place.Quand je vois les avis des autres clients je comprends mieux pourquoi. Je pense que la direction doit se poser des questions vis à vis des employés '' manager '' pour redresser cette affaire. Pas besoin de me rappeler et je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet établissement. Bien cordialement

En soi les sandwichs sont bons, mais il manque toujours quelque chose. Faire payer les sauces et ne pas les mettre, cumulé à l'oubli de frites, de sandwichs ou de glace, c'est voler ses clients !!!

Quel acceuil !! La personne qui est à la cuisson des frites ( il est 13h20 ce mardi 6 Mai ) irrespectueuse du client ! Je commande un menu et on l’apporte mon plateau avec des frites froides et molles !! Je retourne au comptoir et une jeune fille qui ser à table me dit : désolé , elles cuisent et on vous rapporte des frites dans 5 mn et je repars avec mes frites froides et molles et bien sûr on m’oublie donc je retourne au bout de 10 mn au comptoir redemander des frites chaudes et là elle le redemande de lui rapporter mes frites froides et molles !!! Jamais vu ça !!! Heureusement une autre jeune femme a coupé court et m’a redonné des frites fraîches et chaudes !!! Inadmissible cette attitude !!!! Changez de métier ou de poste

Établissement d’une propreté exemplaire, où l’on est accueilli avec une grande courtoisie. Le personnel est aussi agréable qu’attentif. Le jeune homme vêtu d’un polo bleu, qui s’est chargé de notre encaissement, s’est distingué par son affabilité, son professionnalisme et une élégance naturelle dans son attitude. Il nous a gracieusement offert des verres d’eau pour rendre l’attente plus confortable, témoignage d’un véritable sens du service. Les burgers étaient servis bien chauds et le service d’une efficacité remarquable. Une adresse que je recommande chaleureusement.

Resto ferme a 22h30 alors quil y a encore des routiers qui roule le soir Drive inaccessible a pied car personne veut prendre la commande sauf ceux quil sont en voiture et moto Honteux

Déplorable, il est 21h45 on nous demande si on mange à emporter, nous répondons non sur place, la personne en polo bleu barbu nous a clairement manqué de respect, il a soufflé et nous a tourné le dos et laissé en plan. Cette personne est très très désagréable elle n’a rien à faire au contact de clients. Et pompon ils nous ont mis dehors carrément Je ne conseille à personne d’aller dans ce McDo à fuir le personnel est désagréable. Les burgers ne sont pas bon. Mon pain était dur à fuir.

Nous nous sommes arrêtés par nécessité, car c'était le seul endroit sur notre route. Les employés ne se soucient pas vraiment des clients, le service est incroyablement lent, et ils semblent uniquement préoccupés par leurs pauses, leur téléphone ou discuter avec leurs amis. La commande était incorrecte, nous avons demandé un changement et nous avons dû attendre plus de 40 minutes pour quelque chose qui ne prend que cinq minutes à préparer (un simple petit wrap au chevre – est-ce possible que cela prenne 40 minutes ? Soyez un peu sérieux !). Pendant tout le temps que nous sommes restés, tout le monde attendait très longtemps sa commande, alors qu’il n’y avait même pas beaucoup de monde. Ma pire expérience chez McDonald's, un endroit à éviter. *Quand les clients attendent et que cinq employés sont simplement assis à une table sur leur téléphone, il n’y a absolument aucun respect. Honte à eux.

Habitué du restaurant, je n'ai jamais eu de problème ni au niveau de ma commande ni du temps de service. Serveurs souriants et dame à la caisse à l'écoute

Une catastrophe je viens de récupérer mon drive et encore et encore un produit manquant. C est pas possible c est fait exprès. A chaque fois que je vais au drive je suis obligé de redemander mes produits manquants. Je viens de récupérer un drive j ai contrôle trop rapidement et il me manque encore une boisson. A fuir

Équipe au top, surtout Morgane Sandwichs bons. N’hésitez pas à vous y rendre !

Une hand ce McDo, il y a toujours un problème là, on nous fait patient 20 min pour deux milk-shake arrivée à la borne pour prendre la commande, on nous dit pas de milk-shake et pas de remboursement. Après négociation. Nous arrivons à nous faire rembourser. Les milk-shake sont affichés à deux euros et on nous fait payer cinq euros le pompon.

Passage à 22h, accueil super, personnel agréable et lieu très propre. Je patiente pour ma commande, dans laquelle j’avais ajouté une glace avec des KitKat et du chocolat. Une jeune dame m’annonce qu’il n’y en a plus, donc un peu déçu, je ronchonne. Sa responsable lui demande alors si elle a bien vérifié dans le frigo, puis dans celui de derrière. Après vérification, il y en avait bien, mais elle ne le savait pas d’après elle. Je tiens à faire remonter cette remarque, car si ce genre d’erreur se produit avec d’autres clients, je comprends certains avis Google. Pourtant, ce fast-food est vraiment super : l’accueil est impeccable, le service est bon et l’endroit est très propre.

Client régulier depuis plus d'un ans, je pense qu'il est donc temps de mettre un commentaire! Ce Mcdo c'est fortement amélioré, quand on y entre tout est propre, entretenue, la musique est simpatique. Les repas quand a eux sont bien fait. Jamais eu de probleme, toujours bon et chaud. Un personel a l'écoute, qualifier et polie. Je recommande !

Restaurants typique de la chaîne, aux tarifs plus élevés. La commande aux bornes et le service à table ont été rapides. Les sandwich etaient tièdes, mais dans l’ensemble ce fut une bonne expérience.

Très mauvaise acceuil serveuse très désagréable et très hautaine oublie sur la commande et manque les sauces elle rectifie la commande et oublie de nouveau les sauces je lui dit elle m'envoie clairement chié. Elle reproduit les mêmes erreurs sur la table a côté elle rectifie leur commande me passe plusieurs fois devant mes ne me ramène toujours pas les sauces... Bravo mademoiselle pour votre professionnalisme et votre qualité du service... Visite le mardi 04/03/2025 12h00

Comme je l’ai vu sur un commentaire, pire McDo de France !!! Nous sommes allés au drive, on a demandé 1 menu mcfirst et 1 menu mc smart. On a vu la fille qui prenait notre commande noter le menu mc smart. Aussi très important : je suis très allergique à la cacahuète donc on a bien notifié SANS cacahuètes (voir le ticket). Quelle fut notre surprise quand au bout de 25 MINUTES, il n’y avait pas de menu mc smart, pas de ketchup, pas de serviettes (qu’on avait pourtant bien demandé) mais par contre ils ont mis les cacahuètes !!! Quand on demande des explications, un garçon aux cheveux verts dit qu’il va chercher son manager, en fait revient seul en nous disant qu’il faut attendre encore 15 min et nous ferme la vitre pendant qu’on lui parle ! Pour finir, je vous laisse admirer mon magnifique sandwich froid et dans le même état qu’un kit ikea. Il faut vraiment faire quelque chose pour ce restaurant.

Après 3 commandes à emporter, j'ai eu à chaque fois des frites pas assez cuites, une erreur dans les boissons (fanta et sprite au lieu de coca), une glace remis plus tard (dans une commande a emporter compliquée de revenir😅)mais le personnel est sympathique et corrige vite les erreurs mais on ne peut partir avec le sac en toute confiance, c'est dommage. Sur place, aujourd'hui tres bien👍👍

Le pire McDo sur terre. Que le restaurant soit plein ou vide le temps d’attente est toujours extrêmement long. Il semble pourtant y avoir assez d’équipier pour être efficace. Mais pourquoi est-ce aussi long du coup? RÉPONSE: un mec en cuisine, un qui fait les poubelles et le reste autour d’une table à discuter tranquillement. Le drive je n’en parle même pas.. soyez assuré de repartir avec un produit manquant à chaque commande. Dernière chose, inutile de mettre la musique aussi forte ça rend le temps encore plus long et agaçant.

Franchement c’est pénible, on commande quand même assez régulièrement mais les sauces sont devenus une option. Généralement quand on commande des frites nous avons pas forcément besoin de demander des sauces. Nous commandons en click and collect et l’option sauce n’est pas dessus. Les sauces deluxe c’est pareil on peu s’y assoir dessus, fin bref à ce rythme je vais passer une commande exclusive de sauce quoi…

Quel est l'intérêt de prendre un maxi, si vous servez autant de frite qu'un best of, un franchisé qui applique des prix incroyables et différents d'autres mc Donald, et qui certainement donnent des directives sur la quantité à ses employés, honteux.

Je suis arrivé au drive a 19h20 avec passage de commande il y a trois jours ..j ai récupéré ma commande a 20h20...on appelle ça fast food...quand je me suis plaint, la seule réponse qu une vendeuse m'a donné a été désolé monsieur on est que 5 ce soir Si tel est le cas , le manager aurait dû s abstenir d ouvrir le drive...c est une honte, et de plus même pas un petit geste pour s excuser de l'attente d une heure dans la voiture ...fuyez ce fast food , allez plutôt commander une pizza ou autre ,cela sera plus rapide qu au mac Do de saint Martin de crau...pour en fréquenter d autres ,je n ai jamais été autant énervé, de cette attente...bref , si vous êtes pressé, fuyez cet endroit...

Ce mc do est vraiment désastreux, il est à la hauteur de sa réputation. 1h d’attente au drive pour 3 véhicules devant moi. Arrivé à la maison j’avais toutes les frites dans le sac et la barquette vide. Pour servir les clients comme ça il vaudrait mieux fermer en attendant de trouver une solution. Le management et les employés sont à revoir. Dommage qu’il soit impossible de mettre 0 étoile car votre service ne vaut pas plus.

Malheureusement, pour moi et ma conjointe nous nous sommes rendu au McDonald’s de saint Martin de Crau, nous arrivions alors à 18h41 au guichet pour récupérer notre médiocre commande; j’insiste sur ce terme car nous avons attendu plus de 12 minutes notre commande qui était déjà prête, après observation. Nous avons mentionner aux employés que nous étions presser (un train à prendre à 18h53 pour une arrivé au guichet a 18h41), d’abord à un jeune homme qui nous a regardé puis ignoré ensuite une dame qui nous a coupé la parole alors que je m’exprimais calmement elle ne me dit pas bonsoir et me ferme la vitre au nez, je précise que nous sommes arrivés sur le lieu a 18h27. Le drive était une évidence car nous étions pressé, si vous avez besoin d’aller à un Mcdonald le plus près éviter celui ci et aller aux alentours ça vous évitera de stresser ou de s’énerver, équipe très mal organisé pour de la restauration « rapide »!

Très bonne expérience dans ce mac donalds ou je m'étais retrouvé par hasard. Beaucoup de monde mais les serveurs on fait tout leur possible (servi par une grande a lunettes très efficace) et la manageuse (une petite rousse à lunettes) était particulièrement à l'écoute.

Ce mcdo est très bien. Le personnel est toujours serviable et je n'ai personnellement jamais eu de souci avec mes commandes. Je recommande !

je passe au mcdonald’s de st martin de crau le soir du 30 décembre en salle et je me fait servir par une dame plutôt jeune avec un chignon pas poli avec une odeur INFECTE j’ai failli vomir tellement ! avec des chaussette verte remonter ça ne fait pas très pro, sinon à part ça tout était nickel, la manager au top et les sandwichs bien chaud

Très mauvais service a chaque commande, il manque a chaque fois quelque chose que sa soit en drive ou a l'intérieur. pas tres acceuillant, pas de sourire et pas serviable

Nous revenons de vacances et nous nous arrêtons dans ce mc do à 11h30 donc autant dire pas grande foule . Nous faisons un drive 30 min d’attente pour être encaissé et encore 3 personnes viennent nous voir car ne savent pas encaisser des tickets resto. À chaque fois on nous mets en attente. On en a eu marre d’attendre alors nous sommes rentré réclamer nos tickets et nous sommes partis . On a eu le droit à juste désolé. Personnel incompétent tout à revoir Même la manager est incompétente car ne surveille pas son personnel. C’est honteux.

Fuyez !!!! Serveur avec 2 de tension. 15 mn d’attente pour un burger froid. Retour 2 fois en cuisine et toujours froid. Tables et WC pas nettoyés. Aucun effort pour les clients.

Une étoile juste pur la fille comptoir sinon ça vaut pas grand chose…. 1h d attente au drive mec Flavor frites avec même pas la taille d une petite frite à l intérieur, le Burger degue bref c est catastrophique pour 50€ …. Plus jamais mc do

De passage sur st Martin et trop tard pour un resto classique , nous nous sommes arrêtés a mon grand désarroi a ce macdo. Que dire des toilettes !! Lamentable ... Deux wc , un avec une odeur nauséabonde et l autre sans lumière ..j'ai du aller chercher mon tél pour m éclairer !!!!!

Nous sommes allés dans ce restaurant qu'une seule fois, mais c'était très propre. Je suis allé aux toilettes et rien à dire, c'était propre et ça sentait bon ! Le service a été très rapide, nous étions quatre à manger. Les burgers étaient bien montés, les frites étaient chaudes et les boissons étaient bien remplies. En somme, une très bonne expérience ! Merci

Je ne suis pas fan de commenter un resto sur une première impression. Mais là trop c'est trop, encore une fois (systématiquement) il manque des produits dans ma commande au drive. La marge doit être excellente car en plus de payer des produits que le client n'a pas, il y a des économies de personnel, une pauvre jeune fille qui fait la prise de commande au drive, le comptoir, les commandes du drive à 19h... Dans les réponses aux mêmes messages d'insatisfactions vous répondez qu'il faut joindre le directeur. Mais celui-ci devrait plutôt se bouger et aller sur le terrain pour aider son équipe à la dérive ou bien changer de directeur car visiblement c'est un problème de management.

Frites pas chaudes, je vais au comptoir les échanger et je demande à avoir des frites chaudes à une équipière de 50 ans avec des lunettes. Elle me répond que dans ce McDo on sert que des frites froides. Quel humour! Elle me redonne des frites qui sont toujours tièdes. Sinon accueil normal sans plus. Madame revoyez votre façon de manager pendant que vos salariés discutent en plein service. Privilégiez la satisfaction client est primordial je pense dans un lieu où on sert des clients.

32 minutes d’attente pour un menu et un wrap. Pas grand monde pourtant ce soir là. Accueil par les poubelles qui débordent. Tables dégeu. La cata.

Une demi-heure d’attente au drive pour deux voitures, les frites et les sandwiches n’avait aucun goût. Pas de sauce dans le burgers vraiment à éviter je déconseille très fortement. C’est une vraie honte pour une telle enseigne.

Que dire.. ça a bien changé mcdo.. nous somme de passage ici. A l’intérieur personne pas un chat. Une dizaine de clients. Alors que ça devrait être plein. Les bornes éteinte pour que les clients passe uniquement au drive c’est une honte. Du coup obligé d’aller faire un drive. Nous voulions manger à l’intérieur donc nous somme retourner manger à l’intérieur ensuite. Que d’aventure. Donc 30 minutes de perdu à retourner à la voiture faire le drive ressortir, reprendre une place à l’intérieur… Les manageuse dehors qui fument leurs clopes pendant 30 minutes. Les poubelles qui degueule de partout, les tables le sol super gras. La bouffe ça va mais sans plus, j’ai l’impression que ça réduit mais pas les prix.. et le ice the jai préféré pas le boire il était tout trouble légèrement gris.. comme si il y avait eu un problème avec l’eau il avait un goût étrange j’ai préféré pas le boire.. Les employés qui se tape la causette devant les clients en cuisine alors qu’il attendait leurs commande.. on a eu le temps de manger qu’il ont rien eu.. des gens qui tape des aller retour pour aller chercher des verres d’eau au comptoir. C’est plus de la bonne franquette la.. ça devrait pas exister du je m’en fou tisme à ce point photo à l’appuie.

Comment dire je n'ai jamais vu un Mc Donald aussi sale. Cuisine et salle. Ils éteignent les lumières extérieures alors que nous mangeons. Et ne veulent pas les rallumer. Gros problème de management évident. Fermer et éteindre a 22h30 en pleine saison estivale ça fait très sérieux. Photo a l'appui. J'espère que l'inspection de l'hygiène viendra vite fermer ce taudis.

Alors une étoile parce qu il mérite d exister et malgré tout ça dépanne. On prend un petit dej il n’y a même pas de pan cake sucré grosse déception . On commande finalement des donuts et un muffin (vous verrez les photos) on est tout seul dans le mac do ils ont trouvé le moyen d oublier un muffin (commande un café un verre d eau deux jus de pomme deux donuts et un muffin - pas la commande de ouf) employé pas spécialement agréables qui font des commentaires à voix haute. Deux serviettes pour trois . On est trois ils sont bousculés. Et ce bruit incessant de BIP BIP c est désagréable. Les photos sont prises avant qu’on mange quoique ce soit

Depuis l'année dernière cette chaîne de restauration rapide ne m'avait pas manqué du tout. Aucune saveur, goût fade les frites j'en parle même pas et en plus attente de 15 min Pour des produits à peine tièdes . Pour une note positive la salle est propre la fréquentation à cette heure est faible.