McDonald's Restauration rapide

J’attends ma commande depuis 1h et on me dit qu’elle est en préparation alors

Bonjour Dure de trouver une table propre pour s’installer. Pourtant il n'y a pas beaucoup de monde à cette heure.

Nous venons tous les lundis soirs, les tables sont sales. C'est très difficile de trouver une table propre. C'est lamentable.

Salariés agréable et souriant . Service à table ultra rapide et de qualité . Par contre la salle avec les jeux dans un état... pitoyable , sale +++ une odeur nauséabonde, les tables qui tombe en ruine ... il faut réagir sur ce point .

Restaurant propre et bonne nourriture je recommande ce McDo 👍🏽

Aire de jeux et salle enfant sympa. Nettoyage pas très fréquent

Je recommande ce lieu commande arrive rapidement (dépend de la taille de la commande 2 min pr 2 menu macsmart) je recommande

À chaque commande en livraison,il manque quelques choses et pour faire une réclamation c'est tout une histoire. Bref ça devient chiant, merci d'essayer d'être un minimum pro .

Mc Do est toujours aussi chère pour une piètre restauration même dite rapide malgré des tarifs constamment en hausse. Les boutiques sont toujours aussi sales.

C'est vraiment pour faire plaisir a ma petite fille car vraiment les produits sont très chers pour ce que c'est C'est vraiment une honte

L'ambiance ce dimanche était triste et froid. Pas de bonjour, zéro sourire. De plus la climatisation a été mise or avec la pluie nous avions froid et quand on a demandé de l'arrêter ils nous ont dit qu'ils ne ferai rien.

Je suis venue à midi trente pour un simple menu sur place. Un temps d attente de plus de 20mn. Pas un sourire,avec le client.. Je ne parle pas de l ambiance entre eux qui est de loin la mieux appropriée pour accueillir le client. Personne ne nettoie les tables entre deux clients. Ce qui me choque vraiment,c est que lorsque je demande ma glace,on me la tend sans même un bonjour,voici,merci...j ai tout simplement un robot en face de moi. Whaou! Une formation sur l accueil client serait bénéfique.

Franchement, resté au drive 30mn alors que j’étais là seul voiture , je demande une sauce qu’elle refuse de me donner (vraiment désagréable) et de plus oublie dans la commande !

19 mn d'attente pour avoir un menu à 5 euro et une glace toute fondu

Seule voiture dans la file d'attente du drive, nous avons attendu 15 minutes après notre commande pour avoir deux burgers et de frites. Du coup une partie du menu n'est plus chaud pas terrible....

McDonald’s reste une valeur sûre ! Service rapide, personnel accueillant et une qualité constante des produits. J’ai particulièrement apprécié la propreté du restaurant et la fraîcheur des ingrédients. Mention spéciale pour les bornes de commande qui rendent l’expérience encore plus fluide. Un bon endroit pour un repas rapide et efficace !

Le macdo et très bon surtout les boissons goût escargots j'aimais bien le coulis de rat un délice

Je n'ai jamais manger un big Mac aussi bon, fais avec amour et délicatesses

Très bon macdo pratiquement gastro. Vite servi par les serveurs qui servent vite.

Le McDo de Fontaine est bien. C’est propre, plutôt rapide, et la nourriture est chaude ou alors ils font un geste. Je suis généralement satisfait. En plus le personnel se montre toujours disponible et a l’écoute. On sent qu’ils sont bien formés. Le seul reproche que je peux faire concerne la propreté du parking. Certes ce sont les clients qui jettes ces déchets mais les alentours du McDo sont sales et c’est dommage car ça fait tache avec justement la qualité du restaurant.

Mac Donald's très propre et service rapide . Une aire de jeux pour les enfants . Des tables à l'extérieur et intérieur. Les toilettes sont propres et c'est agréable

Je trouve que c’est très bon très bien entretenu et que les salle son très propre même si elle sont remplis

Pas trop de monde. Deco de Noël. Ultra rapide! Moins de 2 minutes

L’accueil est super et le service client aussi tout ce que je commande arrive à temps à chaque fois. Je recommande vivement.

Tout d'abord on nous remet une mauvaise commende et par la suite quand on fait l'aller retour pour récupérer notre commande de base à l'arrivée on ce rend compte qu'il manque encore des produits et que ce ne sont pas encore les bon Burger commander. je ne recommande pas du tout ce macdo les employés sont vraiment de mauvaise fois

Rien à voir avec le McDo de Voreppe qui est catastrophique ... J'ai bien fait de faire le détour

Très bon endroit service rapide et plat très souvent bien chaud

Dès mon arrivée, le McDonald’s était très sale : les tables, les banquettes, tout était gras, avec de la nourriture par terre, etc. J’ai commandé deux menus et attendu 35 minutes, sans aucune excuse ni explication. Lorsque j’ai enfin reçu ma commande, les menus étaient froids, et je n’exagère pas en disant qu’ils étaient littéralement gelés. Je comprends maintenant pourquoi cet établissement est si mal noté. Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. Mais le plus grave reste que la viande dégageait une mauvaise odeur. Je n’ai pas pu manger le sandwich. Faites attention, car une viande avariée peut être dangereuse pour la santé. En comparaison, je vous recommande le McDonald’s de Comboire, où je n’ai jamais été déçu. Fuyait !!!!

La cuisine est excellente l'ambiance quand à elle est moyenne mais problème majeur est l'oubli fréquent de produits dans les commandes

Déjà vu le rendu des hamburgers on est loin de ceux qu on voit à la tv. Bref, je commande au drive un maxi deluxe et un menu big mac et je précise que je veux un fanta sans glaces. Surprise : on m a mit un deluxe fish. J’aime pas le poisson donc sympa hein ! Pourtant en aucunement j ai prononcé le mot fish et mon fanta rempli de glaces 😡 c est si compliqué que ça de prendre en compte la demande du client ?? Au final 20€ de depensé pour manger que des potatoes. Merci

On va passer sur la propreté improbable de ce restaurant déjà bien remontée dans les avis existants serrez bien vos lacets, votre chaussure peut rester collée au sol, tables pas nettoyées et poubelles remplies H24. Encore une inversion de sandwich en plus de la facturation obligatoire des jouets dans le happy meal, tu le veux pas, tant pis tu payes tu le prends et tu le jettes pour bien faire du déchet. Le pire mac do la région sur les erreurs, à fuir.

La responsable du magasin n’est même pas un peut poli contrairement au autre employer , un bonsoir sa ne tue personne elle nous dit qu’on dérange les clients nous avions demander aux clients ils nous ont dit qu’on déranger personne , si elle n’aime pas son travaille qu’elle ne le fasse pas

Très pratique lorsqu’on commande sur l’application , rapide . Il ne manque rien à part les sauces qui faut à chaque fois réclamer

Je n’étais pas venue depuis qqs temps et je suis très déçue de mon expérience du jour. Mon burger était à peine tiède comme les frites d’ailleurs. Vraiment pas terrible. Pourtant j’y suis arrivée avant midi et d’habitude en arrivant tôt c’est toujours bien plus chaud et moins bruyant. Dommage j’aimais bien ce MacDo. Il vaut mieux y aller quand on peut s’installer à l’extérieur.

Personnel très aigris ! Nos plats sont FROID Pas de politesse dans cet restaurant !! Franchement il faut changer de responsable car il n’est pas dans la capacité de gérer son équipe !! Malveillance !!

Ce lieu n’est pas digne d’un restaurant arrivé à 18:00, le lieu était déjà très sale !!! Il n’y avait vraiment pas grand monde, 4 personnes pour les commandes à emporter, 6 personnes assises les poubelles étaient archi pleines et la vaisselle débordaient. Les sols et tables étaient incroyablement sales digne d’un lendemain de soirée !!! Nous sommes reparti à 18:46 aucun changement ! L’extérieur faisait autant honneur que l’intérieur du restaurant !!!

On appel pour annuler une commande ! Soit disant, c'était le responsable ! Le mec comprend rien et nous sort j'ai pas que sa a faire On a donc payé une commande qu'on aura jamais. Et on ne va pas du tout en rester la ! Un service client déplorable et des voleurs !!!!!

Livraison désastreuse. Toutes les boissons renversées et qui ont dégouliner par terre. Aucune sauce et tout cela avec 1h d'attente. Commande faite à 18h30 livraison à 19h20. Première expérience de livraison... très déçu 😞

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon immense mécontentement concernant une situation totalement inacceptable rencontrée dans votre établissement McDonald's à Fontaine. Il est absolument inexplicable et scandaleux que vous soyez le seul McDonald's que je connaisse à ne pas fournir de mayonnaise ou de ketchup avec les menus. De plus, lorsque ces condiments sont demandés, ils sont facturés en supplément ! Je peux comprendre que certaines sauces, notamment celles dans les petites barquettes, puissent être payantes. Cependant, il est inconcevable que la mayonnaise et le ketchup, considérés comme des condiments de base, soient également facturés. Cette pratique est tout simplement une insulte aux clients, qui se sentent méprisés et trompés. Plus choquant encore, c'est l'attitude de votre personnel lorsque nous demandons ces condiments. Il semble que nos demandes soient prises à la légère, voire ignorées, ce qui laisse penser que le bien-être des clients est loin d'être votre priorité. Cette expérience lamentable ne mérite absolument aucune étoile. Votre service est clairement inacceptable et ridicule, et je suis profondément déçu par cette situation. De plus, vous m'avez mis un burger qui n'a rien à voir avec ma commande.!!! Je tenais à vous faire part de cette plainte en espérant que des mesures correctives seront prises rapidement afin de revoir votre politique concernant les condiments et d’améliorer l’accueil et le service dans votre établissement. Sans quoi, vous continuerez à accumuler des avis négatifs et des clients mécontents. Merci de votre attention.

L'endroit est super et la nourriture est habituellement bonne. Cependant, notre expérience a été assez désagréable au début car nous avons pensé devoir entrer par une autre porte, car celle que nous avons essayée était condamnée. Finalement, il s'est avéré que c'était de notre faute si nous avons choisi la mauvaise porte, même si le lieu indiquait qu'il était ouvert. De plus, les formules petit déjeuner ne sont pas disponibles en duo sucré/salé dans ce restaurant, ce qui a entraîné un coût plus élevé que d'habitude pour moi.

Vendredi 5 avril 2024, 15h11 le patron parle très mal aux salariés devant nous les clients Il se prend pour qui déjà que les salariés sont très mal payés, ils sont pas là pour se faire maltraiter par leur patron. Cela est inadmissible.

Salle propre, toilettes propres et des personnes souriantes et avenantes. Un big mac qui ressemble à un Big Mac et pas une galette écrasée. Bonne adresse pour un McDo

Pas très propre. Personnel pas souriant. Je pense pas y retourner

La qualité de service chez MacDo a vraiment baissé depuis des dernières années. Deuxième fois que nous prenons des Macflurry sans vérifier le contenu, deux fois que l'on se fait escroquer.. . Au prix que coûte un Macflurry, c'est inacceptable. Je vous laisse en juger par la photo. Restaurant a fuir.

❌Mac do pas rapide du tout toujours très lent. ✅propreté une petite amélioration. ❌une catastrophe 15minutes d’attente pour une glace 🍦 obliger d’annuler notre commande le serveur nous a pas trouver en salle. Le manager nous a regarder et nous a dit à la prochaine quel blague. Ne pas être vigilant de sa propre clientèle dans la salle surtout un dimanche à 14h00 bien calme être oublier c’est vraiment pas professionnel. Désolé mais plus jamais je mettrais les pieds ici.

Équipier 5 qui prends la commande et me fait croire que mes 2 comptes mcdo n’existe pas et je retrouve des têtes de tomates dans mon wrap

Service impeccable, le temps d’attente pour être servi à table a été relativement court. Les sandwichs et autres accompagnements étaient chauds. Restaurant qui possède un bel espace pour manger en intérieur ou en extérieur. Le Ronald Land pour les enfants est plutôt grand. Nous nous sommes sentis totalement en sécurité en extérieur. Bravo à l’équipe !

Je n’ai jamais vu un McDo aussi sale de ma vie. Des frites partout par terre, de l’eau par terre, un poil dans mes frites. De la vaisselle qui déborde et des mauvaises odeurs Je n’y retournerai plus jamais. Beurk

Restaurant tellement sale de partout que nous n'avons pas pu manger sur place. Sol très sale, des détritus partout, les toilettes dans un état lamentable. Quand McDo s'est installé en France, il fallait montrer patte blanche, c'était les restaurants les plus propres. Désormais c'est une catastrophe !

Je pense que ça ne vaut même pas une étoile jai fais un drive ce jour DT09 sur ma commande il manque le Big Mac, il manque le livre pour l'enfant et la place de l'eau pétillante un Fanta, je téléphone pour faire une réclamation et on me répond que c'est pas possible peut-être à la rigueur l'oubli du livre, alors je ne suis pas un menteur et même le fromage du hamburger est froid il n'a pas fondu, cela fait plusieurs fois. A fuir absolument