McDonald's Restauration rapide

Tu arrives à 22h15 tu te fais refouler à l'entrée parce que exceptionnellement il ferme à 22h au lieu de 23h !!!! Pas d'infos rien mais par contre les livreurs ils ont droit de venir prendre les commandes

Arrivé à 17h30 pour un simple McFlurry, j’ai passé 30 minutes à attendre en constatant une situation hallucinante pour ce type d’établissement. Le restaurant était dans un état de saleté incroyable : nourriture au sol, sol collant comme dans une boîte de nuit, tables sales… une négligence totale, indigne d’un établissement censé respecter un minimum d’hygiène. Et je ne parle même pas des toilettes, tout simplement innommables. Côté personnel, l’ambiance était à l’image du lieu : désorganisée et désinvolte. Une majorité de jeunes employés, sans encadrement apparent, plaisantaient bruyamment, même ceux censés être en poste. Les clients attendaient, médusés, sans un mot, sans un regard, sans le moindre effort de politesse ou d’attention. Ce restaurant se dégrade de jour en jour, et personne ne semble s’en soucier. C’est tout simplement hallucinant.

Nous n’avons pas mangés au Mc do mais un arrêt au WC….. les toilettes côtés femme étaient dans un état lamentable. Wc, la table à langer, robinet, sol, miroir n’étaient pas lavés depuis un bon moment

Endroit plus que sale, serveur nonchalant, toilettes immondes... les poubelles dégueulent, bref à fuir !!!

AU SECOURS !!! Fuyez ! Burgers froids; frites, pas mieux. Où sont les sauces ? .....

Un bordel sans fin dans la cuisine !!!plus de respect pour le client ça gueule de plaisanterie ça rigole (bien que je préfère ça mais en discrétion)!!!le restaurant il n’y a pas grand monde mais les sandwiches sont froids les frites froides et ont arrive même à les compter !!!Que sont devenus les vrais salariés qui avaient du respect pour leur travail et pour les clients !!! Et un moment donné c’est bien de s’excuser auprès des mauvais commentaires,mais il faut aussi savoir agir..Bon courage pour la suite.Mais malheureusement il y aura toujours des gens à venir manger la dedans tant que le chiffre d’affaires se porte bien tout va bien,Bravo

Un grand merci à l’équipe du drive ce soir ! Service rapide, super accueil, et surtout une super ambiance, on a vraiment bien rigolé grâce à vous. Ça fait plaisir de passer un bon moment même en venant chercher à manger. Continuez comme ça, vous êtes au top !

Un jeune très bien qui prend la commande avant le guichet. Puis attente interminable, personne pour payer et servi froid !!!

je n’ai pas eu mes frites, ni les sauces(à chaque fois qu’on y va il y a des oublis) + cette fois accueil nul

Nous sommes les premiers arrivés à 11h du matin …. Horrible le sol du restaurant était degueulasse de la veille ainsi que les tables et je vous parle même pas des toilettes, pourtant nous étions là à l’ouverture j’ai jamais vu un McDo aussi sale de ma vie une honte !

Service plutôt rapide! Dommage du manque des places clic and collect Ça reste Mc Donald's 👌

comment vous dire que j’attends 20 minutes au drive pour qu’on me dise que c’est fermé alors que c’est indiqué fermeture 23 heures et qu’il est que 22h30 inadmissible

Nous avons passé un bon moment, service rapide et le personnel est très agréable et souriant.

Je teste pour la première fois l'application Mcdo+. Je commande en livraison, je suis handicapée donc pas possible de faire de clic and collect. Le livreur me livre très rapidement mais la commande n'est pas du tout ce que j'ai commandé. Aucun article est bon. Impossible de rappeler le livreur. J'appelle le restaurant, on me dit que c'est externe à leur restaurant pour la livraison, ce que je comprends. On me dit de faire une réclamation via l'application... Mais IMPOSSIBLE ! La réclamation c'est une conversation avec une IA qui me demande des photos de ce j'ai reçu, ce que je fais. Mais impossible d'envoyer les photos sur l'application. On me demande de faire avec un autre appareil et ça clôture la discussion. Ça faisait longtemps que je n'avais pas été mangé chez McDo. Préférant la concurrence..et leur application.. Pour une fois j'ai voulu y retourner eh bien quelle grosse erreur ! Vous l'aurez compris, je ne recommande pas du tout leur appli. Autant une erreur, c'est humain, je comprends, mais alors la façon de gérer le désagrément est clairement abusé.

quantité RADINE sur les ganache pour les glace, j'ai pris celle a la pistache il y avait même pas une cuillère à soupe de crème pistache On a commandé les nouvelles boissons a la pomme, ils ont mis le sprite mais pas le sirop a la pomme. On est censés avoir les mêmes quantités dans chaque Macdonald..!??? A éviter. 2eme visite : l'avis a bien tête pris en compte

Heureusement que les images ne sont pas contractuelles car je le suis bien fait avoir avec le McFleury pistachio qui n’a aucun goût de pistache et dans mon malheur j’en ai acheté 2 .. Quitte à être déçu autant le faire doublement ..Merci et à dans bien longtemps..Dommage

Honteux ! Tout bonnement honteux ! Les Big Tasty n'ont de Big que le prix, le reste du sandwich étant de la taille d'un simple burger ! Les frites ou potatoes ne sont rempli qu'à moitié et a CHAQUE fois ce qui nous fait un prix approximatif de 1€ la frite vu le prix du menu. On a beau dire et rien ne change, alors que l'erreur soit humaine c'est une chose mais déception a chaque passage = on n'y mettra plus les pieds et au final on ne sera jamais mieux servi que par les petits restos qui font des burger bien meilleur et bien moins cher... C'était la dernière fois d'une soirée de flemme. Adieu mc do Edit malgré plusieurs relances aucune réponse de votre part par mail !!! C'est beau le service client

J ai commandé un burger sans cornichons et j ai eut des cornichons Plateau très mal lavé il y avec encore de la nourriture collé Mauvaise expérience

C’est incompréhensible j’ai 95 points de fidélité l’application me dit de les utilisé avant le 31 a minuit je suis devant Mac do concarneau sur le site sont ouverts jusqu’à 19h sur place j’attends dix minutes au drive personne je les appelle ils me répondent on est fermé depuis 16 aucun affichage ni panneaux bravo

Soit disant restauration rapide ? Idem pour le dessert remis plus tard ,hygiène laisse à desirer sol sale le lieu dédié aux évacuations des déchets et la vaisselle est grado je suis très déçue de macdo la qualité n y est plus .

Attente de 20min pour se rendre compte que ma commande a été donnée à quelqu'un d'autre, devoir attendre 20 min supplémentaire pour avoir ma commande a emporter. Arrivé chez moi, pas de sauces, ni de pailles pour les boissons, les petits voulaient les cartes a collectionner affichées sur la pub, au lieu de ça, il ont eu des puzzle, le maxi big mac faisait moins de 4 cm de hauteur, les boissons pour les enfants dégueulasse... Les frites sans saveur.... Le coca etait bon... 20 euros à la poubelle... C'est la 1ere et dernière fois. Voila comment de grosse multinationale nous arnaquent.....

Hamburgers froids, frites molles et froides, salle pas propre du tout… Franchement la honte ! Je préfère carrément aller à la concurrence… C’est la dernière fois que j’y vais !!!

C'est l'un des MacDo les plus lents qu'il m'ait été donné de rencontrer. Toujours de l'attente. Sandwich et frite souvent tièdes. Et deux fois sur trois des oublis. Je n'y vais dorénavant plus que pour les happy meal que ma fille me réclame de temps en temps et là encore le problème demeure.

Malheureusement ce mc do se dégrade. Il n'y a plus personne en salle comme a l'époque pour nettoyer les tables, le sol et vider les poubelles. C'est désagréable de devoir s'asseoir a des tables sales. Mardi j'y ai été manger sur place avec mon fils et vers 13h il n'y avait quasiment personne. C'est honteux de se faire servir un repas froid.

À chaque fois qu’on commande un sandwich double il manque toujours un steak dedans, tu es content quand tu rentres chez toi et que tu dois retourner pour faire une réclamation… et le pire c’est qu’il te rajoute juste un steak dedans sans refaire le sandwich et sans faire un seul geste commercial. Ce mac donald est limite.

Le resto est petit, et il y a beaucoup de monde. Pourtant, l'accueil n'est pas génial, ma commande n'était pas au complet. Et lors d'une réclamation, on m'a juste rajouté la moitié du sandwich commandé. Je ne recommande pas celui de concarneau

Zéro pointé... Oubli dans les commandes. Ils font des économies sur les frites. Ça a bien changé depuis les années 2000 où la qualité et la quantité étaient très bien à l'époque. À fuir...

Bouffe froide portions de frites a moitié tout comme les boissons d'ailleurs 😡 Le jeune serveur a cheveux longs parle comme si on est ses potes (language beaucoup trop familier !!!) Certaines jeunes filles entre les friteuses et les caisses feraient mieux d'aller vidées les poubelles qui dégueulent partout ou de passer un coup sur les tables plutôt que de raconter leurs weekend !!!!! Et si vous avez le malheur de faire un retour car sandwich sans steak ou bien nourriture froide ou carrément comme TROP régulièrement erreur dans votre commande regards noirs du personnel a chaque fois qu'elle passe en salle pour envoyer une commande !!!! Donc calmer vos petites étudiantes qui se prennent pour des petites caïds et qui pense qu'elle sont à la cité c'est un restaurant et revoyez votre façon de manager parce que franchement....

Mauvais service, une frite à moitié rempli et 15 minutes d’attente alors qu’il y a 5personnes en salle. Une honte ….

Vendredi 02 août 2024, commande n°2965.69 à emporter ,arrivée à la maison ,nous décidons avec mon conjoint de ne pas manger tout de suite, à 22h ,surprise ,le Mac Deluxe que j'avais commandé c'est transformé en un sandwich non répertorié à la carte . J'appelle le resto et là,le responsable me renvoie promener parce que je viens juste de voir que ce n'était pas le bon hamburgers ...sérieusement ? C'est lui qui va me dire à quelle heure je dois manger . Il a pris mes coordonnées et dois m'envoyer un courrier pour retirer un max deluxe la prochaine fois Aujourd'hui je n'ai toujours rien, le siège social est prévenu de cet incident et du manque de professionnalisme de ce personnage . Autre chose, l'hygiène du restaurant laisse à désirer, le personnel ne porte pas les tenus réglementaires ( charlotte) ,les poubelles j'en parle même pas. Ah oui , une fois il me manquait les steacks 🥴

Bonjour (car moi au moins je suis poli) attendre avant la prise de la commande car il ya du monde cela ne pose aucun problème car c'est compréhensif. Mais a partir que le commande est prise et attendre plus de 20 mn pour 1 menu avec un sandwich c'est abuser, surtout un mardi soir calme quand ont ( d'ailleurs aucun désolé mr pour l'attente) et lorsque que l'ont fait la reflexion de l'attente abusive . ont me dit d'un ton sec qu'il sont pas assez a travailler. J'ai signaler que je ferais mettrais un signalement sur google . Le gars ma repondu que ca changerais pas son travail pour autant . Les critères services et accueil ont bien changé chez Mac Do.

Je passe commande sur mon téléphone la jeune prend pour téléphone pour valider de code je sais pas ce qu’elle trafique ma commande s’annule et quand je demande pour repasser commande elle me dit à 22h16 et je précise car sur le site il y a bien marqué que cela ferme à 23h qu’il ne prenne plus de commande Aucune raison juste au revoir. Bonne soirée bref pas ouf

Immonde, le sol est dégueulasse collant. Aucune hygiène !!! Du jamais vu...

Restaurant très décevant et pas du tout commercial je n'ai jamais vu ça. C'est souvent que les McDo se trompe sur ma commande car je n'aime pas les sauces et le fromage mais ici ce n'est pas leur problème ils n'ont pas le temps ils sont en sous effectif en gros c'est ça ou rien ! Ils ne sont pas arrangeant malgré des problèmes sur leur machine et erreur dans les commandes. Ils oublient des produits de la commande et nous devons nous justifier pour récupérer les produits limite les clients sont des voleurs désolé mais je dois vérifier votre commande du style c'est impossible nous sommes trop parfait ! Les produits sont froids les tables sont sales et le coca a le goût de l'eau. La propreté dans les toilettes laissent également a désirer ainsi que les endroits pour débarrasser les emballages qui débordent de partout. Et quand on veut les jeter on nous demande d'aller de l'autre côté pour éviter que ça ne déborde davantage. L'autre côté est au passage pire obligé de mettre la main pour appuyer sur la poubelle pour pouvoir débarrasser les plateaux. Je veux bien comprendre le sous effectif personne n'est parfait mais il faudrait revoir l'organisation et le management ici pour moi une bonne remise en question s'impose si vous souhaitez fidéliser la clientèle. Je ne reviendrai plus ici c'est bien dommage pour eux.

Décevant!!!. Restaurant calme. (Moins de 15 tables) pourtant, on nous dépose notre commande avec le coca renversé sur le plateau. Deux burgers baignent dedans. Il y a eu un problème en cuisine nous dit le serveur. Il n'a pas vu le problème. Il est reparti en cuisine. Restaurant très moyennement propre. Je passe sur le cornet de frites à moitié rempli pour l'un des menus. Le personnel est très peu souriant (mise à part une jeune femme en salle. La seule. Il faut aussi le dire quand c'est bien.) Une première mais une dernière.

La nourriture était convenable et le service très appréciable, on a été servis par un employé très gentil, qui prend le temps de discuter avec les clients et surtout, avec le sourire (ce qui a un peu remonter l’ambiance du restaurant). Parcontre entendre les autres employés mal parler au serveur et limite l’envoyer peter est pas forcément agréable pour ce monsieur et pour les clients. Peut être revoir le respect de l’humain étant donné que c’est un travail d’équipe Beaucoup de courage à ce monsieur. Puis en plus de cela les toilettes qui sont affreusement sales. Je pense que faire un petit tour avant rush est pas compliqué. A un moment donné si les manager sont incapables va falloir peut être revoir l’équipe de gestion.

Juste plus possible, Le restaurant est immonde derrière le comptoir même en plein rush sur d'autres restaurant de la même enseigne je n'ai jamais vu ça 🤮. Qu'il y en ai par terre autour des plans de travail et friteuses OK mais j'ai pris quelques photos et franchement j'ai honte pour eux... Même le comptoir de paiement était sale. Et évidemment la commande n'était pas bonne j'ai vérifié le ticket en me disant j'ai mal sélectionné sur la borne et ben non... C'est hallucinant.

L’hygiène est à revoir en cuisine UNE SEULE personne avec un filet dans les cheveux ! Les filles au cheveux longs que se soit au comptoir ou en cuisine aucunes en a ! En cuisine une femme s’essuie le front et remets la main dans le Burger puis après s’essuie sur son jean et rebelote ! Inadmissible ayant travaillé à McDo aucun protocole n’est respecté ! Et restaurants pas très propres voir les photos. Sachant que c’est un petit rush (2 commandes à l’écran en cuisine) donc pas débordé !

Très sale, table à nettoyer par nos propres moyens, poubelles qui débordent. personnels pas agréables commande incomplète salade dans le bol ( 4 feuilles ) propreté de la cuisine reste avoir, heureusement pas malade. Je ne comprends pas qu’un tel restaurant avec une enseigne comme celle là reste encore ouvert!!!! A fuir!!!!! Si vous avez faim continuez votre route ça sera mieux……

Juste parfait rien à redire je viens tout les jours malgré le Goblet de un litre toujours absent

Je ne recommande absolument pas. Le lieu est salle pas du tout agréable. Les burgers sont quasiment vide et tout petit, les frites sont devenus encore plus fines on dirait des allumettes. Le tout avec absolument aucun goût, merci à la sauce pomme frite faites a l'usine qui elle a du gout. On avait 2 menus, ils étaient tiède voir froid. Mais malgré tout ça on voit une bonne augmentation des prix ! Si on avait pas payé on serait partis immédiatement manger ailleurs.

ATTENTION McDO dans un état déplorable, nous avons trouvé un insecte dans les frites. La manager nous retourne en disant que l’insecte vient de nous. Honteux!

Service déplorable. Nous avons prit 5 glaces au drive, le gag les pose sur le comptoir et part . Nous avons attendu 15 min à regarder nos glaces fondre pour se faire envoyer balader . S est bien beau d embaucher des étudiants mais de former du personnel compétent et agréable ça serait mieux. Pas un bonjour ni une exuse mais un reproche de sous effectifs .

Commande de 30€ au drive, oubli d’une boisson, frites à moitié vide, emballages à peine fermés. Attente très longue alors que seulement 2 voitures devant nous. Si les oublis n’était pas récurent nous ne dirions rien mais c’est incroyable que rien ne soit fait depuis des années….

A chaque passage nous avons le droit à des oublis Encore ce soir un oublie de happy meal Sans compter les fries à moitié remplies ainsi que les boissons (photos a l’appui) Pour une commande à 50€, nous somme définitivement déçus Ps: celle qui faisait sa « chef » sans en foutre une devrait peut être se bouger un peu +

Une portion de frites à moitié vide. Refus de changer la portion ou de rajouter des frites en disant que c le format standard (taille du contenant avec une frite c’est la taille standard du coup si on suit la logique)…et sans amabilité. On a l’impression de déranger les salariés.

J’ai retrouvé quelque chose au fond de mon ice tea… Moucheron ? Semence ? Croute de cheveux ? Tabac ? Peu importe… Sur place, burgers froids… Mais bon je reste calé malgré tout. PS : Il y a un lutin parmi les employés, faites attention à lui. Vous le reconnaîtrez avec sa voix.

Le personnel est très sympathique, si vous arrivez à 22h20 vous ne pourrez plus manger à l'intérieur mais au drive exclusivement. L'attente au drive fut extrêmement longue et il n'était pas possible de commander de boissons chaudes! Mais autrement la commande était complète et bien chaude, rien à dire sur ça!

Accueil sympathique ! Choix d'assises et de tables avec une décoration intérieure agréable. Possibilité de tris sélectifs au niveau des poubelles intérieures. Toilettes propres.