McDonald's Restauration rapide

J’y suis allée récemment, j’ai commandé des nuggets non végétariens, résultat je me suis retrouvée avec des nuggets végétariens et pas cuits 🥲

Très déçu de ce MacDo, service très très long alors qu’il n’y a que 3 clients dans la salle et commande servie qu’à moitié, beaucoup de choses manquantes dans ma Commande, je n’irai plus à celui-ci !

Service très lent lors de ma dernière visite au McDonald's. J'ai patienté 25 minutes au drive pour juste un menu ligue 1 demandé, je ne constate pas l’idée du « Fast-Food », alors qu'il n'y avait personne devant moi. De plus, il y a eu une erreur dans la préparation de ma commande, j’aurai pu partir avec une commande d’autres clients qui était plus volumineuse mais je me suis abstenu. Heureusement que je m'en suis rendu compte à temps lorsque la commande m’a été donné. Enfin, la portion de frites était vraiment petite alors que j’ai voulu goûter les nouvelles... J'espère que la qualité de service s'améliorera lors de mes prochaines visites, sinon Burger King c’est en face.

Mise à jour mai 25 : après un mois à bouder l'enseigne je retente ma chance, royal bacon sans bacon, aucune sauce pour les nuggets ou les frites... Adieu MC Do vive Burger King ___ Incapables de faire une commande complète. Manque les glaces.. lorsqu'on appelle on nous demande de venir les récupérer en magasin alors qu'il s'agissait d'une commande en livraison. excuse invoquée : trop de nouveaux.... Pas le premier problème avec eux. Quel soulagement ma doléance est notée dans un cahier et j'aurai mes glaces lors de la prochaine commande... Quel foutage de gueule... Pas grave le burger king est juste a côté et n'oublie jamais rien dans les commandes...

Je commande un menu big arch avec un Mc flurry le 9 avril il me manque la moitié de mon menu et à la place d’un mc flurry je me retrouve avec un sunday je l’est appel donc le jour même il me disent que la prochaine fois que je passe sur place je leur donne mon nom et mon prénom et que j’aurai un menu gratuit j’y vais donc aujourd’hui et là on me dit qu’à mon nom j’ai juste un jouet et des sauces je suis vraiment déçus.

Le pire macdo de france jamais vu ça, y manque une frite il y'a zéro sauce sachant que j'en es payer 3 supplémentaire, j'ai toujours étais déçu ma patience commence a avoir des limites prochaine fois je me rend au macdo en personne et je fais ma commande moi même bande d'incapable

déjà musique trop forte 3 sur 8 bornes fonctionne table très sale pas de ticket à la borne du coups pas de code pour aller au toilette pas de papier au toilette commander frite wraps glace tout était froid juste la glace était bien personnel pas souriant franchement on est juste de passage ca fait 2 fois en semaine toujours dans le même état on ne viendra plus du tout à celui là

Enfin à McDonald's à la hauteur de mes attentes c'est la première fois que je suis servi aussi bien avec un service au top mention spéciale pour Sébastien qui je trouve d'un professionnalisme rarement vu reviendrons avec grand plaisir

Et encore je suis gentille, Burger froid . Restaurant ouvert sur place jusqu'à 23h15 on arrive à 22h20 et la on dit que c'est que à emporter. Le manager pas agréable. Les nuggets et frites màque de cuisson. Vraiment déçu et ça n'est pas la première fois mais ça sera la dernière

Je n'ai pas eu ma commande intégrale je m'en suis rendue compte une fois chez moi il manquait les 2 desserts happy meal et une glace.

Commander à 15h30 pour 4 mc fleury et toujours rien a 15h50 toujours rien, j'ai donc demandé un remboursement et ensuite nous sommes aller chez burger king et là servi en 5min Alors que 3 personnes fume dehors! Les tables sont sales c'est dommage

Merci beaucoup à l'équipier Thomas pour son accueil plus que sympathique et sa bonne humeur. C'est avec plaisir que nous reviendrons pour le croiser.

Commande passé sur l'application il manque encore les glaces.... la dernière fois c'était un burger Un minimum

Je modifie un commentaire précédent car le problème a été résolu et surtout, le problème concernait le MacDo situé Boulevard de la liberté qui est une vraie catastrophe. Un verre promotionnel que j'avais commandé était absent. Une semaine après, j'ai pu le récupérer. Le Mac Do situé Rue de Valenciennes ne nous a jamais posé de problèmes. C'est important de le dire compte tenu du fiasco dans l'autre établissement de Cambrai.

20min pour un happy meal froid sans jouer et 45min pour celui de mon amie qui avait pas le bon jouets bref de la merde

Commande en click& ready parking à fuire Déjà aucune signalisation qui désigne les places de parking (place prise par les personnes qui mange sur place personne ne dit rien) + de 40 min d’attente 2 voitures arrivent, servis en 5 min. quand on va les voir (je vous ai pas oublié hein) et me dit que c’est le système qui envoi les commandes c’est pas de leur faute aucune compensation aucune excuse.limite c’est de ma faute. Il manque les jouets dans les happy meal et les desserts j’y retourne. Je rentre les frites à moitié remplis, moyenne boisson au lieu d’une grande 3 nuggets au lieu de 4 dans les menu enfant. On mange froid. Si vous n’arrivez pas à gérer ce service en plus arrêter le tout de suite

Super rapide, et qualité au Top, Surtout la manageur Julie , relation client au top je recommande !

Sommes venus le dimanche 23 Mars 2025 à 13h00, déjà il faisait froid, on sent trop vos clims et à peine 48h après j'ai été contaminée à la salmonelle, j'ai dû être hospitalisée 1 journée tellement j'en ai souffert pendant 5 jours... Vomissements toutes les heures tous les jours, diarhées, incapable de me nourrir car rien ne passé, vertiges, migraine persistante... J'étais devenue un légume, méconnaisable. Tellement faible que je pouvais pas rester debout plus de 5mn. Franchement je m'en souviendrais ! Et c'est la 2ème fois en plusieurs années que j'ai le tour au sein de votre établissement... :( Je m'en remets seulement un petit peu 15 jours après dites vous...

J'ai beaucoup aimé y allez et j'ai étais très bien accueilli!! Je recommande!!

Catastrophique! Obligé d'aller réclamer notre commande en caisse après 30mn d'attente, ce Mc Do est vraiment à éviter.

J ai du plusieurs fois attendre 30 min pour un simple happy mal Des personnes ayant commander après moi reçoivent la commande avant Plusieurs fois oublié de sauce Service très très long.

Drive ...5 menus ... Arrivé a la maison 2 frites au lieu de 5 , nous ne vérifions pas à la caisse car nous faisons confiance , bref toujours dans le même sens, jamais en plus . ici ou ailleurs toujours pareil

Je suis passé au drive vers 13h le 06 mars ... bluffé par l employé qui a pris ma commande .. un réel plaisir, une amabilité au top . Mercii

Pas terribles, j'y suis allé 2 fois et 2 fois déçu jamais retourné, Honnêtement pour le prix , allez dans un meilleur fast food en centre ville là vous ne serez pas déçu , un temps d'attente beaucoup trop élevé alors qu'il n'y avait presque personne On m'avait apporté le mauvais burger , je vais le raccompagner pour qu'on me le change car je ne pouvais pas le manger quand je paie un menu j'aimerais avoir celui que j'ai commandé, et le pir c'est qu'on m'a redonner un burger bien froid, merci McDo n'y allez pas 🙏🏻

Super accueil très rapide, frites qui manquaient un peu de sel, mais Mathieu qui nous a très bien servi a vite résolu le problème. Je recommande.

Ce mc do et a fuire absolument plusieurs fois que j'y vais a emporté, la nourriture et très mauvaise j'ai commandé un vrap avec bacon !!! Où est t'il car il n'y en avait pas 🤔 pareil dans l'amburger de mon mari manque de bacon également et manque de seauce dans tout , aucuns goût vraiment fade 😡 aucun intérêt a mangé ça, se mc do là et une honte par apport a l'autre a côté de match eux assuré sévère 👍 pourtant j'habite à côté de Auchan et je doit traverser Cambrai pour avoir un bon et correct McDo

passez a 14h30 aujourd'hui commande un peu long a être servis mais qui était quand même chaude . mathieu qui c'est occupé de moi était très serviable est a su très bien me renseigner je recommande .

Quel est le but de la restauration rapide ? Chaque fois, plus d'une demi-heure d'attente. Service en clics & collect qui arrive 10 minutes après la fin de la préparation. Résultat : la commande est froide. Revoyez votre organisation ainsi que votre recrutement.

2 fois que je viens et il m'arnaque sur le rendu de monnaie. La première fois 2e et aujourd'hui 1e. Elle doit me rendre 40e elle me rends 1 billet de 20 / 10 / 5e et 4 pièces de 1e. Et elle ferme vite fait sa vitre en disant au revoir. Plus jamais

Un grand merci à une certaine Émilie qui nous a accueillie avec une grande gentillesse et amabilité. Cela se fait rare de nos jours et un tel professionnalisme fait vraiment plaisir !!

Service trop long a 19h du soir. Serve ceux qui sont a emporter avant ceux qui sont sur place. Tant pis. Déçu. Pas d'excuse a avoir

Le samedi 4/01 vers 23h10, nous avons été accueilli tel que des rois, pour une fois dans un macdo, nous avons eu une grande envie de commander, la personne au casque est une personne très respectueuse, qui a l’envie de travailler et qui donne le sourire mais après 3h de route !

Nous avons attendu au Drive 25 minutes (2 best of)…en ayant personne devant nous et une voiture derrière. Se rendre dans un Fast food ou au Drive est, de base, pour « gagner du temps » normalement… le fonctionnement est donc limite. Bien que l’employée a été super accueillante, c’est dommage. Vigilance sur le temps de service à avoir…

Commande incomplète à été mentionné qui manquait des nuggets résultats 55 min toujours rien ok période de fête mais on s attends à avoir notre commande complète

On a attendu 40 minutes pour un mcsmart et une glace y’a pas d’ambiance à part avc nous je met une note de 1 étoile pour la participation la prochaine fois on décale chez la concu pire mcdo en plus ils avaient pas de monnaie ni de chaussettes si vous avez du temps à perdre venez ici bonne continuation

Très grosse déception à ce macdo qui n’est vraiment pas à l’image de l’enseigne 🥴 Une catastrophe tant sur la prestation alimentaire que sur le professionnalisme du personnel. Nous avons déjeuner sur place, grosse attente pour recevoir notre commande, quand les plateaux sont arrivés, un grand paquet de frites a été renversé sur mon petit fils (ont été remplacées) et le sol est resté maculé de frites durant tout notre repas 👎 les 4 menus commandés étaient tièdes, ça a été signalé mais aucune réaction. Frites non salées bref un gâchis. Et pour clôturer le repas, une glace servie et incomplète donc retour au comptoir. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas.

Lenteur. C'est le maître mot. A tous les niveaux. Drive ou à l'intérieur même combat, mais je vous conseille d'aller à l'intérieur en priorité. Toilettes femmes HS pendant des jours. 4 bornes sur 6 HS. On dirait que c'est tenu par des amateurs en permanence.

Expérience décevante avec le click & collect, possibilité de commander alors que le restaurant est fermé et aucun moyen d’annuler la commande car « en préparation » sur l’application. Personne a l’intérieur, porte fermée alors qu’il est à peine 20h, un gaspillage d’argent inutile de mon point de vue. Erreur dans les commandes, réception des produits tiède voir froid, bref je déconseille.

Hier, je suis allé au drive, je suis arrivé à 13h30 et j'en suis parti à 14h15 !!! 45 min pour un drive alors qu'il n'y avait que 4 voitures devant moi !!!!!!!! De plus, erreurs dans ma commande ! Honteux !!!! C'est vraiment plus ce que c'était le Mac donald !!!!

Sandwichs arrivés froids, j'ai donc fait constaté à une employée qui n'a d'ailleurs pas été surprise. En bonne professionnelle elle nous a fait refaire l'intégralité de notre commande. Et surprise lors de la réception de cette deuxième commande la moitié était encore totalement froide. Un sois disant manager est venu constaté et nous a dit qu'il ne pouvait pas faire plus chaud.... Le comble une employée va jusqu'à mettre ses doigts dans le sandwich pour constaté. Bref j espère bien qu un responsable va me contacter afin de débattre de ce problème. En attendant je conseille aux personnes voulant manger là-bas de traverser le parking et d aller à Burger King.

Venu ce jour à 19h Avec mes deux filles Quatre personnes dans le McDo, donc il n’y avait pas grand monde à l intérieur après 30 minutes d’attente pour une commande à emporter. Ma commande est restée 15 minutes sur le comptoir sans qu’on me la serve. le responsable est venu me voir et m’a refait ma commande,En plus de ça, ils étaient à plusieurs dans le fond de la cuisine en train de discuter et de rigoler!! je trouve ça inacceptable Je suis un très bon client Depuis l’ouverture Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce McDo.

Pris en drive. J'ai eu la très agréable surprise d'avoir Lucie pour prendre ma commande. Je ne me rappelle pas avoir été aussi bien traité. Courtoise et très agréable, ça a été un réel plaisir, ça fait du bien de croiser des personnes de ce genre, devenu malheureusement très rare aujourd'hui. Je remercie également la personne qui nous à servi à la sorti, notre échange a été plus bref mais tout aussi courtois et avec le sourire. Merci beaucoup Bravo à cette équipe

Deux fois que je demande un supplément dans un Mc fleury et deux fois que c'est à peine la dose d'un mc fleury sans supplément ! inadmissible à presque 5 euros le produit !

Nous avons pris 4 mac fleury aucun nappage ni de garniture au tarif de la glace abusé à l'heure des économies je crois que ce restaurant fait des économies sur le dos de ses clients.

Nous sommes venu dimanche soir il était 21h ! Commande de 32€ Nous avons eu des frites cheddar a moitié pleine , il manquer 1 hamburger et les deux autres frites en supplément. Attente de 23min qu'il y avais personnes en client . En fin très déçu

Très mécontente ! Click & ready parking non effectué j’ai du aller récupéré la commande au comptoir après avoir attendu 20min dans la voiture alors que l’appli disait prête. Et la commande n’était pas du tout prête. Et arrivée à la maison très mauvaise surprise mauvaise herbe trouvé dedans avec très mauvaise odeur, pas d’étiquette pour savoir quand elle a été préparée. Sauce commandée non mise. Très mauvaise expérience pour un fast food de cette réputation.

Éclaté... A fuir, si vous tenez encore a manger mc do optez plutôt pour celui qui est bd de la liberté. Mc Donald's, plutôt que d'écrire bon appétit sur le sac, commencez par revoir les bases: le bigmac. 3 bigmac commandé identique voir la photo la personne qui les as fait nous prend vraiment pour des chiens. Un royal bacon avec l'équivalent d'une demi cuillère a café de ketchup. Vous allez me dire que vous êtes désolé etc.. vos blabla que j'ai pu lire sur d'autre commentaires, gardez les pour vous je ne veux aucune réponse de votre part. Regardez bien le numéro de commande avec la date et l'heure.

Honteux d’avoir un burger aussi minable que celui là. Je sais pas ce qu’ils ont voulu faire avec mais en tout cas ça n’a rien donner de bon. Certes le menu mc first n’est pas si cher mais nous ne sommes pas obligés d’avoir un burger aussi « moche ». Ça ne donne même pas envie de manger…

Pire mcDo de ma vie rien n'est a sauvé ma compagne et moi avons eu 40 minutes d'attente pour un bic mac sans sauce , fromages etc... De plus tout était froid jusqu'au coca qui était plat avec un gout affreux d'eau?? Imbuvable, inmangeable et on a du réclamé les verres mc do offert . Clairement de l'argent perdu

Restaurant globalement propre Serveur plus souriant serait appréciable Musique un peu trop forte Par contre délais beaucoup trop long pour être servi (il était 14h à notre arrivée, le restaurant avait quelques clients et donc pas tres fréquenté a cette heure, nous avons été servis à 14h30)