McDonald's Restauration rapide

Hygiène catastrophique Et se trompe sur les commandes !

Ambiance cool, préparation rapide et bonne, service rapide. Personne polie et souriante. Endroit propre.

La boisson finit systématiquement renversée et le menu à la poubelle par conséquent.

Venant de Belgique de passage en France, je me suis arrêtée au McDonald’s de Wattignies, et je ne suis pas déçue ! Tout était super frais, des frites bien croustillantes aux burgers parfaitement préparés. Mention spéciale au manager, un 10/10, super gentil et agréable. Merci pour l’accueil, ça fait vraiment plaisir !

Je demande deux malheureux double chese bien chaud !!!! Et fais minutes on me dit oui monsieur au comptoir pour payer... une fois ma commande faite je ré demande s'ils sont bien chaud on me réponds oui monsieur .... arrivé chez moi montre en main 2 minutes plus tard complètement froid ! Résultat à fuire au plus vite .....

Bonjour monsieur le responsable (en chemise blanche). Je me permets de vous laisser un avis suite à ma visite de ce soir dans votre restaurant. Je peux affirmer que votre comportement condescendant envers votre équipe en cuisine et particulièrement envers une jeune femme occupée à installer des ballons, m'a coupé l'appétit et me décide a changer de restaurant pour mes prochaines commandes. Je trouve déplorable d'user de son statut de responsable pour dénigrer et rabaisser des personnes devant ses collègues et aussi les clients attendant leurs commandes; équipe toujours sympathique et avenant ceci dit. Et monsieur, je pense qu'un bonsoir avant un commande 57? Aurait été un plus. En espérant que mon avis vous fera réfléchir concernent votre statut de manager qui implique aussi des responsabilités. Cordialement

1er mai, on est content, on peut aller manger son McDo arrivée là-bas personne on est encore plus content et là on voit une employée qui est en train de faire le ménage c’est très bien parce que certains McDo ont besoin de ménage mais là elle fait le ménage, elle nettoie Les lumières au plafond et les murs, mais secoue son chiffon au-dessus des frites et au-dessus De tout le reste….. J’avais envie de faire une réflexion, mais bon c’est le 1er mai on n’a pas envie de s’énerver mais c’est quand même honteux Et on se demande si l’hygiène du reste est comme ça

Bien dans l'ensemble. Mac Do qui n'offre pas le petit spéculoos avec le café

J’habite à 50m de ce mcdo… donc j’étais cliente très régulière… mais… inflation, Ukraine, tsunami, criquets et autres excuses pour augmenter les prix toujours plus !! Chaque franchisé fixe ses prix… donc depuis 15 jours par exemple le p’tit wrap est passé de 2€50 à 2€75, et plus dispo dans le menu mc smart… menu mc first supprimé (recette aussi)… frites moins nombreuses mais plus chères 3€20 la moyenne… 5€60 pour 6 nuggets… vérifiez aussi vos sauces… Et même placé devant une école, pour le p’tit dej, oubliez > pas ouvert avant 10h !! Bref, allez plutôt à la concurrence seclin ou fâches…

J'ai rien à dire le McDo de Wattignies est super l'équipe aussi est très agréable tout est propre mieux que les autres McDo sur Lille comme rue piétonne désagréable et en plus les frites sont froides le personnel sans plus et la propreté c'est pas ça je sais qu'il y a plus de monde mais quand même nettoyer les tables

Service très désagréable nous sommes que 5 clients ils arrivent à se tromper de menue de plus le monsieur très hautain de plus nous avons patienté longtemps pour 5 client déjà servis avant nous passé votre chemin si vous avez pas le profil pour

Serveur désagréable, de plus monsieur se permet de mettre notre glace a plus tard . En ayant 5 client il arrive à se tromper dans les menus .. il s'agirait de faire un minimum d'effort

Je suis vraiment déçu par ma dernière expérience chez McDonald’s. Les plateaux étaient sales, avec des traces de nourriture et des miettes qui n’avaient clairement pas été nettoyées. C’est dommage, car d’habitude, le service est rapide, mais l’hygiène laisse vraiment à désirer cette fois-ci. J’espère que McDonald’s fera attention à ce genre de détail pour garantir une expérience plus agréable pour ses clients.

Bonjour nous avons mangé ce jour dans le macdo de Wattignies. Ce n'est pas notre première fois ici. Aujourd'hui, repas froid, hamburger réchauffer, plateau TRÈS TRÈS sale avec restants de salade et autre des repas précédent. Je l'ai signalé, la dame à répondu je suis nouvelle je vais le dire. Mais bon nous savons tous ce que veut dire cette phrase. Ensuite mon fils à attendu 15 minutes pour être servi de sa glace. Une dame a signalé son attente de là il a été servi. Pourquoi ? Parce que c'est un enfant et qu'il faut le faire attendre? Je ne comprends pas. Une chose est sûr je ne reviendrai plus ici.

Super , personnel accueillant et rapide. Commande respectée Salle propre Rien à redire juste nous reviendrons

MacDo propre, acceuil avec politesse et sourire Service au top, rapide et les burger sont bien fait . Bonne humeur dans le restaurant ! Je recommande !

Super resto ! Propre et agréable Service rapide et de qualité ! Je reviendrais

Un très bon moment passé en famille

Très bon service, je recommande

On m’oublie les sauces, on me met du ketchup dans lhamburger de mon fils alors que je fais la demande pour ne pas en avoir, et cerise sur le gâteau un cheveu dans lhamburger. J’explique à une dame chemise bleue la chose, aucune excuse je demande à voir le responsable qui s’excuse bien entendu. Aucun remboursement aucun geste commercial. Une honte . Plus jamais ! Vraiment n’y aller pas du tout allez dans celui de ronchin beaucoup plus propre et service impeccable

Merci à Amandine pour sa bienveillance ! Super agréable

Il m ont donner un wrap poulet alors que j ai commander un wrap chevres Pas d excuse Manque de respect l erreur est humaine certes. Mais j ai l impression que c était fais exprès . Aller vous faire soigner

Très bien 👍 propre constamment et parking relativement facile d accès avec d autres un peu plus éloigné .. bon personnel gentil . Je suis tombé sur un jeune homme 25/30 ans qui a servir ma femme , mais vraiment très poli et super respectueux …. LE 31/12 Vers 13h00 peux être que sa hiérarchie retrouvera ce dénommé ! ( merci à lui ! ) Que cela se sache souvent la critique est vite négative sur internet mais quand elle est positive il faut en faire part .

Service déplorable, mon enfant a attendu plus presque 10 minutes pour avoir un sachet de ketchup, j'ai du me lever et l'accompagner pour être servi avec beaucoup de mal après encore 5 minutes d'attente alors qu'il était 11h45 avant le rush. Personnel pas accueillant et indifférent aux personnes qui attendent devant le comptoir DÉÇU de cette chaîne !!!

45 minutes d attente au drive un samedi à 20h avec seulement 5 voitures devant moi. Cela s appelle de la médiocrité. Va falloir embaucher du personnel Ps: quand tu rentres chez toi et qu en plus , il y a une erreur dans la commande

30min d'attente au drive, pas de geste commercial, pas de sauces, des burgers de plus en plus petits et en plus je me rends après que ce n'est pas celui que javais commandé... ce sera sans moi maintenant.

Personnel très désagréable, employés qui soupire et manager qui nous fait passer pour des menteurs suite à une erreur de commande de leurs part !! 45min pour commander, arrivé chez moi frite froide plus une bête noir dans mon filet au fish (photos à l’appui) !!! Je vous déconseille de manger là-bas ! Je vais saisir l’hygiène je ne vais pas rester là !!!

Drive 14 août de ce soir, 21h30 , je mets un commentaire car franchement bravo, rapide, un petit mot à la délivrance. Arrivée maison, 4 sandwichs comme à la tv, du jamais vu!! Je ne sais pas qui les a fait mais bravo, nous sommes épatés, très bonne équipe ce soir

Bonjour Je suis un livreur UBER et je tiens a remercie le responsable du mcdo que je connais pas son nom c'est le 8/8/2024 a 20h45 . De la part de toutes les livreurs UBER merci beaucoup

Les salades sont de moins en moins fournies, menu salade à 11€50, ressorti du restaurant avec toujours la sensation de faim, ce n’était pas le cas avant. Avant les bols étaient pleins, là clairement ça ne vaut plus du tout 11€50 le menu, dommage …

Personnel très désagréable. Aucune formule de politesse et les employés répondent aux clients avec un grand mépris. Pour la deuxième fois et par deux personnes différentes je trouve ca horrible.

Catastrophique aucune amabilité et aucune politesse. En fin de grossesse il me fait me déplacer pour payer 40 centimes par carte pour une sauce (obligé d’en reprendre une vue que monsieur nous met UN malheureux ketshup comme sauce pour plusieurs frites) en plus de n’avoir dit ni bonjour ni bon appétit et d’avoir tirer la tronche quand on a demander s’il était possible de nettoyer la table toute deguelasse :/ sans parler de comment il donne la sauce et pas un chien dans le restaurant mais les frites arrivent à être froide breff A FUIRRRR

Personnel serviable et poli, restaurant sobre et fonctionnel mais SURTOUT toilettes impeccables ce qui n'est pas le cas dans pas mal d'établissements de ce type. Et sinon le big mac était très bon. Bravo!

Le MacDo le moins performant possible est à Wattignies ! En commandant et payant en avance sur le site, nous avons attendu 15 minutes pour retirer notre commande. Et comme très très très souvent, une erreur dans la commande : le burger double viande qui n'a qu'une viande ! (On a déjà eu une salade qui n'était pas l'abonné, des frites à la place de potatoes...) Bref, c'est long, pas fiable et mal organisé ! A vos risques et périls !

Alors par où commencer…Le big tasty était visuellement ignoble et le croque McDo froid. Et sinon à part cela et bien faites attention vous pourriez tomber sur un caleçon lors de votre passage aux toilettes.

Je n’ai pas pour habitude de mettre de mauvais avis mais là… Une hygiène catastrophique: des toilettes où les sols sont inondés de pisse, de crasse, les poubelles dégueulent, absence de savon …je ne vous parle pas de l’odeur. UNE HONTE ! Et les quantités… 2 McFlurry daim caramel où je cherche encore la garniture. Plus de 4€ pour une vulgaire glace à la vanille, l’arnaque !

Refait il y a une semaine, et rien à voir, les burgers étaient top, le service super, très accueillante et gentille au nouveau des caisses. Juste un moins sur les frelons asiatiques côté terrasse à éviter, il faudrait intervenir car il doit y avoir un nid pas très loin.

Bonjour je suis passé pour une simple glace.. un mac flurry à 4€30. Glace fondu avec très peu de caramel. La serveuse agréable comme une porte de prison et se permet de regarder d'une façon agressif Je ne reviendrai plus JAMAIS! Je suis passé le 14 juillet 2023 à 15h40.

22hoo je viens de passer au drive et SURPRISE les frites sont encore et toujours froides ! Ça change de mon précédent avis du mois dernier !!!!!ah bah non en fait. Les responsables du restaurant prennent ils le temps de répondre aux avis Google ? Autant que de veiller à ce que les consignes quand aux règles de services au Drive soit appliquées. Par contre pas d erreur dans ma commande aujourd'hui wahouuuu remarque avec 2 menus je sais pas trop si faut les féliciter !

A quelle heure faut il venir pour espérer des frites chaudes ? Aujourd'hui il n y a pas d erreurs dans ma commande je me suis dit génial ! C était hélas trop beau pour top. Ya toujours un truc qui va pas , si c est pas les erreurs dans les sandwich c est les quantités revues à la baisse comparé à seclin ou alors la température. Bref faut manger sur place pour pouvoir revendiqué, oubliez le drive !

Un minimum, il faut mettre les burgers droit.. service client bof. Habituée du McDo, celui-ci a plein de choses à revoir franchisé ?

Bonjour je vais et passe à cet établissement occasionnellement je commande toujours pour le moment au Drive je sais c'est pas un métier facile mais prenez le temps le plus souvent de vérifier si vous donner bien des serviettes ou demander le au client sa ne coûte rien et ne prend aucun temps desfois on m'en donne et parfois on m'en donne pas après vérification sur le parking faite vraiment attention !! Je sais vous faites votre travail mais de temps en temps sa serais bien de taquiner certains clients et de toujours sourire sa met aussi parfois de l'ambiance moi même j'adore énormément faire de l'humour et de taquiner certaines personnes 😀😂🤣😉 sinon à par sa tout va bien pour l'instant 🙂 bon courage à vous et votre équipe 🙂👍🏼

Il manquait presque déjà toujours quelque chose, mais la un Big Mac sans salade... Il y avait qu'une voiture au drive et le parking pas beaucoup de véhicule... Je pense que l'excuse du débordé ne marche pas... On vous paye quand même pour ce que vous nous servez donc ayez un minimum de respect envers vos clients...

Globalement, le lieu est bien agencé, prise de commande et paiement rapide. Néanmoins, refus de donner les verres Coca-Cola, sous prétexte que mon menu n'est pas pris en charge (alors que j'en avais eu deux la dernière fois). Les hamburger partent à la renverses, 10 tonnes de sauce, et une serveuse particulièrement désagréable et hautaine. Manager qui ne propose aucun geste (mais qui vient se mêler) Une grande Poetatos froide, avec la moitié remplie de frites. Bref, les nouvelles serveuses sont hyper désagréable (hormis une ou deux), et très radin niveau proportion. N'hésitez pas à vérifier vos commandes ! Ps: on revient pour erreur dans la commande. On nous prend pour un menteur. Nouveau manager exécrable. Pas mieux pour l'équipe (sauf une ou deux serveuse, comme je l'ai dit). Quel est votre sens du respect du client ? Décevant. Et pathétique. Quelle condescendance !!

3 royal cheese commandés....5€40 pièce.... voilà ce que j'ai eu....3 cheese burger avec pain au sésame....cher le grain de sésame.... Je ne recommande pas

La qualité des produits est correcte, mais il y a un gros souci au niveau du drive : la commande est rarement telle qu'on l'a commandée. Du coup, maintenant, on rentre dans le resto et on fait à emporter, comme ça on vérifie nos sacs avant de repartir. Ce n'est pas normal de devoir faire ça mais bon ... Quand on leur dit, ils s'en moquent ..

Frites froid. Commande incomplet. Je pense c'est le Macdo le plus salle que j'ai jamais visité. Des frites par terre, des serviettes de la source, bref un désastre NB: je suis passé avant 18h donc avant le début de service

Quand ce n'est pas,un oubli de burger ou une frite ,se sont les burger en forme de tour de Pise même lorsque ceux ci sont petits.ex : Lorsque le pané de poisson d'un fish est carrément sur le côté,tu veux le remettre comme il faut tu arraches la moitié du pain parce qu'il colle,ci joint les photos Je pense qu'un enfant de trois arriverai à le fait convenablement

C'était bon mais arrivé chez moi les frites tu es froide pourtant j'habite côté a 5 minutes

Personnels à croire que sa les dérangent que l'on viennent pas très agréable ensuite commande longue à arrivé des fois la commande 25 mn à 30 mn d'attente alors qu'il n'y a personnes ensuite ensuite Table pas nettoyé et surtout les toilettes oulalala preuve à l'appui cela a été montré au personnel mais sans réponse de leur part