McDonald's Restauration rapide

Deux fois en deux semaines que je prends Macdo a emporter dans cet établissement et deux fois que mes commandes sont incomplètes... et je ne parle pas de sauces ou de serviettes mais de menu complet qui sont oublies ou sandwichs majeurs ... A chaque fois qu'on ne peut verifier sur place nous sommes perdants avec cet établissement.

On a pris un wrap chèvre petit pratiquement rien dedans juste chèvre pané avec un seul tomate et mal fait j'ai juste manger la galette de wrap

Les enfants se sont régalés. Très très tranquille et très propre.

Ça fait trois fois que j'y vais, il manque toujours quelque chose. Faut même aller vérifier qu'ils n'ont pas oublié un steak! Et l'état de l'emballage et de la nourriture laisse vraiment à désirer. On dirait que mon burger s'est fait boxer! Faites un effort, on paie et vous êtes payés pour ça!

Pas de glaçons dans le fanta pas de sauces pour les frites pas de serviettes tout va bien

McDo devrait être remboursé par l’assurance maladie! Les sandwiches au bœuf agissent sur mon système digestif comme un excellent purgatif. Peut être la qualité et la teneur en gras de leur viande y est pour quelque chose? Seul les sandwiches au poisson le sont digestes. Et pour faire local, à quand le McCagagne ? 😇

Commandes prises en clic and collect . Il manque toujours quelques choses. Quand on va réclamé a la fenêtre du drive notre manquant on nous regarde mal . Jamais d excuse . Limite on nous crois pas . Si ça me le fait a moi 2 fois sur 3 .ça doit le faire plusieurs personnes

Cela fait deux fois ces dernières semaines que les burger sont minuscule, quasiment pas de garnitures et la sauce on l'a cherche j'ai du en rajouter dans mon burger.. a burger King au moins ils sont généreux...

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais mis m’étant présenté au drive une grosse fatiguée m’a demandé de refaire le tour alors que j’attendais 20 min pour qui puissent venir prendre ma commande mais plus jamais plus jamais je n’irai la bas de ma vie aucun sens du relationnel ni professionnalisme

Inadmissible une trop longue attente pour un simple macsmart. J’ai demandé des sauces et j’en ai jamais vue la couleur. Avec un personnel aigri je recommande pas du tout.

Commande avec uber Eats un menu bic mac surprise à la livraison je reçois que ma boisson...sa répond pas aux tel en plusss vraiment honteux de pas savoir bien remplir les sacher

Cela fais plusieurs fois que je viens pour une simple commande à emportée. Rien à dire sur mes commandes, mais on entend le personnel qui s'engueule en cuisine jusque dans la salle où nous attendons nos commandes, ce n'est ni la 1ere ou la 2eme fois que je constate cette ambiance, a moins que les engueulades arrive quand je suis la et que je nai juste pas de chance, mais je suis la plusieurs fois par mois, bien dommage ..

Je viens tout juste de passer au drive, verdict 1 frite qui manque et les 2 jeux des enfants.... J'ai tenté de les appeler mais personne ne répond. Vraiment lamentable !

La manageuse parle extrêmement mal à ses employés! Je ne sais pas comment ils font pour pas l’envoyer bouler

Pour la cuisine, parfois les burgers sont bien garnis, et parfois on cherche la garniture et les burgers sont froids. D'où la note de 3 étoiles. Le service, tout dépend des collaborateurs, parfois on a l'impression de les ennuyer, sinon dans l'ensemble les équipes sont de bonne composition.

Encore une fois qu'on passe au drive ou qu'on commande que des erreurs de préparation. On paie pour des hamburgers double ça t'en mets un simple bien évidemment on regarde pas sur le parking car on est pas sensé devoir surveiller... on va aller à aix que des cas sos sur gardanne. Mauvaise commande, sandwich écrasé, amabilité à revoir l'ambiance à l'intérieur doit être dégueulasse vu la tronche que tire les employés lorsqu'on commande au drive. Terminé je n'y viendrai plus ça fait des années que j'accorde du crédit à ce macdo plus jamais.

Très mauvaise expérience, nous avons commandé au drive il manquait la moitié de la commande

Nul plus de 45 min d’attente et pas aimable pas de geste commercial

Le problème avec le McDo de Gardanne c'est qu'on ne peut pas faire confiance au préparateur de la commande. Il oublie ou se trompe à chaque fois... Et c'est désolant. Style on paye pour un Sprite et on a un fuze tea à la place. Où tu commandes le menu avec le goût fumé dans les frites et il manque le sachet...

Je n’aime pas dire du mal des restaurant mais la c’est sans doute le pire McDo que j’ai essayer… Un drive bien trop long, des oublies constant (pour y être allée plusieurs fois). Voici les qualité de ce macdo : - fait travailler des jeunes/etudiants - prend le temps de répondre et de lire les avis - Rien a dire sur les burgers uniquement Je ne sais pas ce qu’il doit être fait mais faites qlq chose pour rendre vos cuisine plus fraîche avec des nugets qui croustillent, des potatoes chaudes SVP. J’espère pouvoir vous donné un retour client qui vous permettra de vous améliorer ! 👋

Servit très rapidement ! Personnel très polie et sérieux ! Super

Les équipes se trompent minimum sur un produit à chaque commande. Toujours obliger de vérifier à chaque fois dans le détail. Après 3 fois ou mon macflurry kitkat est vraiment peu généreusement garni je suis bien obliger de maintenant en faire part. À croire que c’est les employés qui payent les boules de kitkat, jamais vu un macdo autant avare.

C'est inadmissible que a chaque fois qu'on vas au mcdo il y a des probleme dans toutes mais TOUTES les commande quand ce n'est pas les frites qui son a moitié rempli on oublie des chose ou on nous modifie carrément la commande qu'on a pris

Personnel accueillant servir à table agréable seul bémol quant nous prenons au drive souvent il manque des choses pensé à regardé avant de partir et si il manque quelque chose tous vous sera vérifié et remi en ordre avec le sourire

C'est pas bon... Et c'est pas donné.... Ma petite fille aime moi pas du tout. C'est surtout la qualité du pain qui me rebute. Et tout ça dans un brouhaha incessant

Restaurant où il manque tout le temps un produit lorsque vous prenez à emporter drive ou comptoir. Il faut vérifier en permanence sa commande. Ce soir je n’ai pas vérifié et résultat : manque un croc , une boisson enfant. Sans parler d’une salade mal fermé qui s’est renversée dans le sac.

Très déçu, hier soir j’ai voulu commander sur Uber Eats pour pas me déplacer jusqu’au restaurant. Mais à mon grand regret quand j’ai ouvert ma commande il y avais un petit cheese bacon à la place de mon menu maxi double big mac commander.(sacré différence de prix). Et de plus il a fallu que je me déplace jusqu’au restaurant pour obtenir enfin la totalité de ma commande. Et cerise sur le gâteau la responsable (blonde queu de cheval), ne c’est même pas excuser du désagrément. Elle voulais juste me donner le Burger manquant sans même me replacer la totalité de la commande qui était froide vu le temp passé entre ma livraison et ma venu à votre restaurant. Pour finir aucun geste n’a été fait pour le service payer et la livraison.

Belle amélioration depuis la dernière fois que j'y avais mis les pieds. J'ai été servi rapidement, mon menu était bien préparé et chaud. Ce midi il y avait une ambiance sympa beaucoup de monde. Seul bémol, j'avais pas réussi à rajouter du ketchup sur l'application lors de ma cde, j'en ai demandé à la serveuse, j'attends toujours...

Le pire macdo en terme de service. Un royal bacon de la taille d'un cheeseburger.... Presque 10g de bacon dedans ! Wahoo. Ou sinon McDo a changé. J'irai chez BK Bye bye McDo

INNADMISSIBLE !!!!!! Je commande un mcfleury à 4,50€ tout ça pour avoir une glace où il manque le 3/4 du pot et sans chocolat comme demander n’y aller pas

Un menu XL avec une barquette de frites de 1/4 pleine..... au prix du menu...... le manager devrait former ses équipes incompétentes à la préparation de commande au drive.

Je viens souvent à ce mcdo ils sont au top, service très rapide et aucun oubli dans les commandes

J en ai vu des MC do dégueulasse mais la je pense avoir trouvé le pire. Les toilettes dans un état pitoyable . Le service j en parle pas on sait bien Qu on va pas chez eux par hasard.... mon big Mac froid le fromage même pas fondu . Le sol et les tables faut des crampons pour pas glisser et une blouse étanche pour pas être couvert de gras. Je le classe dans mon top trois des mcdo ou plus jamais allez rognac gardanne et j hésite avec Clermont Ferrand pour le 3 ème et je met pas de photo pas là peine d enfoncer le clou.

Fast food assez bien dans l'ensemble malgré des erreurs assez régulières plus que dans certains endroit sur les commandes, qui nécessite plus d'attention, et de vérifications du personnel surtout pour les commandes à emporter, mais par contre le service clic & ready une pépite vraiment je recommande

Toujours des erreurs dans les commandes, impossible de les joindre. Payer 42€ pour 3 menus et ne pas avoir ce que l’on a commandé est Inadmissible!!!

Nous venons souvent prendre en drive à ce McDo, Parfois les employés McDo se mettent à l’extérieur pour prendre les commandes lorsqu’il y a une longue file d’attente, nous avons été désolés de voir ce soir que par 3°, la jeune femme qui a pris notre commande était là depuis 1h30, sans aucun vêtements fournis par McDo, pour lui permettre d’être dans de meilleures conditions, à savoir par exemple, tout bêtement : des gants, une écharpe, un bonnet…

Sans commentaire... Fuyez cette établissement, si vous n'êtes pas convaincu il suffit de regarder les avis mauvais qui dure depuis des années sans réelle correction. Allez à plan ou rousset c'est mieux

Service assez rapide malgré le monde, aucune erreur dans notre commande c’est top. Mais par contre la manager c’est quoi cette façon de parler à ses employés DEVANT TOUT LES CLIENTS!!!!! En lui disant mais tu sais pas lire ou quoi  franchement humiliant pour ce garçon. Et à cause d’elle mon expérience a était gâchée. Revoyez vos techniques de management ou changer de manager c’est vraiment aberrant

Un wrap à moitié vide (cf photo). Ce n’est pas sérieux pour ne pas dire que c’est du vol.

Un McDo à éviter vraiment. Je passe commande il me manquait un menu entier et le deuxième menu n’avait pas les bons produits. Les frites fades. Je reviens vers eux on me note sur le carnet. 1 semaine après je récupère donc ce qu’il me manquait, la dame qui m’a servie ne m’a même pas donner le menu qui me manquait ni le reste. Ce n’est pas la première fois que sa arrive, sa commence à faire beaucoup. Même leur manager est étonné quand on l’appel pour lui expliquer qu’il manquait beaucoup de chose dans la commande. Je n’y retournerai pas.

La pire de toute ma vie dans un macdo Service à table avec 25 minutes Servis nos produit froid et mécontent de changer la commande La charge de salle n’a pas voulu le faire sauf après revendication

Aberrant passer au drive hier soir à 22h15 arrivée chez moi une commande remplis d'erreur je me permet représenté bien évidemment au drive et le responsable ne veut pas régler mon problème soit disant il faut rentrer à l'intérieur Quel est l'intérêt du drive ? Une réponse qui n'était pas à la hauteur d'un service à la clientèle à ce demander ques que ce responsable fait ici et comment à til monter en grade dans cette branche. Je précise que ça collègue pas responsable à bien répondu à mes attentes et je n'ai pas eu besoin de sortir de mon véhicule comme me le demander ce responsable présent le 20/07 après 22h. Honte à son comportement et comment il parle au client. Tout en ce vantent d'être le responsable qui parle mal et qu'il ne sais même pas régler un conflit.

Le pire mcdo où j'ai été. J'y suis allé le 11 février à 16h30 . Délai interminable pour recevoir sa commande . Quand on reçois la commande on m'apporte un steak alors que j'ai payé deux quand je réclame elle me contredis puis ensuite reprend mon Burger 'le même ' pour y ajouter un autre steak . Du jamais vu dans un McDonald's.

C'est bien beau de mettre une poubelle avec deux ouvertures pour le recyclage mais si il n'y a qu'un seul sac ça va être compliqué ! En effet, depuis juillet 2016, les restaurants, comme tous les professionnels, ont l’obligation de trier cinq types de déchets : papier, carton, métal, plastique, verre et bois. C'est une honte !

Je n'ai jamais vu un Mac do aussi nul les hamburgers sont catastrophiques et n'ont rien à voir avec le produit proposé sur le menu la viande est archi cuite la garniture quasi inexistante j'ai failli m'étouffer tellement c'était sec et c'était un Royal bacon avec un petit bout de bacon 🥓, ce n'est malheureusement pas la première fois que ça arrive je vais zapper cet endroit

J'ai mis une étoile car pas possible de mettre 0. Restaurant à fuir ! La propreté laisse clairement à désirer ( tables non nettoyées, Frites partout au sol, cheveux traînant sur une table...) Ma commande est arrivée au bout de 20 minutes, le wrap de mon burger était déchiré, il restait de la sauce d'une précédente commande sur le plateau... Lorsque j'ai fait part de mon mécontentement à la manager, celle ci a été à la limite du manque de respect. Je suis partie sans manger... J'ai envoyé un email à l'adresse mentionnée dans les précédents commentaires, aucun retour, J'ai contacté le service client : même résultat. Déçue de la prise en charge des plaintes de la part de McDonald's France et je ne mettrai plus un pied dans ce restaurant.

Un mac do très sale. Venu le 31/08 vers 15h. Interieur 2 poubelles qui debordent du coup les gens laissent les plateaux sur les tables qui ne sont pas débarrassées. Pas une table propre. Le sol degoutant avec des flaques d eau un peu partout. Niveau gout pas de sauce dans les cbo, potatoes avec un goût de rance bref à éviter.

Niveau goût ça reste du McDo, rien à dire sur ça , mais côté serveur, pas de bonjours , pas de merci rien du tout… le personne ne m’a même pas regardé dans les yeux… et le burger, n’en parlons pas… envoi clairement aucune effort… bref , vous mangez votre mcdo et basta, mais un peu de soins envers les clients aurait été pas mal…

Venue ce soir, j'ai commandé aux bornes pour prendre une commande à emporter, le drive étant full. Alors déjà 35 minutes a attendre debout c'est pas génial, mais le pompon c'est quand on arrive à la maison et qu'on se rend compte qu'au lieu des grands coca on se retrouve avec des moyens pour le même prix, sans parler des grandes frites même pas à moitié remplies et bien sûr aucun geste commercial !!! Y a t-il vraiment un ou une directrice dans cet établissement ? Ou est ce que ce sont des ados pré pubères et des cinquantenaires en reconversion professionnelle qui sont en charge de ce fast-food !!? Fast-food restant un bien grand mot vu le nombre d'heures passées à attendre à chaque passage. Il y a tout à revoir c'est le pire mc do de la région.

A chaque fois que j'ai mangé sur place ou pris à emporter il y a eu des soucis dans la commande. Hier par exemple le burger signature était froid, je l'ai signalé (et j'ai bien senti que ça dérangeait), on m'en a refait un autre ou le fromage n'était même pas fondu !!! Je n'y suis pas retournée car j'étais installée dehors avec mes enfants de 4 ans et 3 mois et ça impliquait de les laisser seuls une fois de plus le temps de ramener le burger.