McDonald's Restauration rapide

Commande à emporter Aucune sauces dans le sac !! Et le happy meal ma fille n’a pas eu sont dessert !!!!!!!!! Nul nul nul

Odeur nauséabonde de remontés d'égouts aux toilettes jusqu'aux bornes de commandes. Bon appétit bien sûr

Bonne ambiance pour un mc do. Les frites délicieuses comme rarement. Un moment agréable.

Une catastrophe , arrivée à 12h30 ,3 bornes sur 6 fonctionne. Commande 12h46 ,servi à 13h15 froid !! Mais on ne peut que manger ,car reprise du travail à 13h30 ,des gens de partout obligés d'annuler leur commande . En temps normal déjà service à revoir ! Mais alors là payer 40€ pour 2 !! Et avoir ça ? Ah et bien sur manque la glace payé mais pas eu ....

Attendre plus de 20min pour 3 menu macsmart alors qu’il n’y a avait que 3 clients nous avons commander en premier et avons était servis en dernier pendant que l’équipe est tranquillement entrain de parler

J'ai été servi en moins de 30 secondes après la confirmation de commande du menu (13h30), je n'ai jamais vu ça... quand je pense que leur concurrent (le bk Chaumont) met 30 minutes à sortir un menu...la marche est grande...félicitations aux managers et à son équipe !😉👍

Pour une fois j'attends 13h30 pour aller y manger en espérant manger CHAUD et encore une fois le sandwich arrive froid et je suis obligé de le retourner... Vraiment décevant...malgré cela le personnel est aimable et serviable

Tout du manquant dans les commandes, les poubelles débordent,les toulettes sont sales. on a juste l'impression de déranger

Franchement honteux, frites infâmes, toujours froid, potatoes toujours dures! Personnel incapable de préparer une commande correcte. Mac Fleury a 5€!! Même pas rempli à la moitié c’est tellement énervant ! Tellement hâte qu’ils aient de la concurrence, avec un fast food qui respecte un minimum ses clients parce qu’à ce stade c’est vraiment de l’irrespect total

Pas le mac do le moins cher... on dirait bien que l'absence de concurrence paie.. Sans parler des temps d'attente ou encore de la propreté des tables et poubelles

Soucis avec une commande via le QR code d’une table car commande arrivée sur le Mac Do de Ludres et non celui de Neufchateau. Un membre du personnel a pris le temps pour essayer de nous sortir de ce pétrin, également sa responsable. Malgré l’appel au Mac Do de Ludres et leur refus pour nous rembourser, l’équipe de Neufchateau nous a offert un menu et des glaces. Sympathique de leur part mais on ne peut pas en dire autant de Ludres.

Commander ce jour , Dommage qu’il manque toujours quelque chose dans les commande sur la commune de neufchateau (88) aucun moyen de contacter ..

De plus en plusdécevant. Trois plateaux reçus qui étaient dans un état de saleté inacceptable et contenants tachés, hygiène vraiment limite. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive. Il serait temps de réagir et de remettre la qualité au cœur du service. --- Tu veux l’adresser à un service client, poster sur Google, ou autre ? Je peux adapter le ton selon le contexte.

Petit macdo sympathique…toujours bien accueilli et le service est très sympa.

Parfait , calme , pas bruyant comme certain restaurant, salle et table propre

Même quand il n’y a personne dans le restaurant, le temps d’attente est incroyablement long. État des sanitaires horrible, sol gras et qui colle dans le restaurant, je pense qu’on est pas loin d’un des pire mcdo de France. A fuir sauf si vous voulez renforcez votre système immunitaire contre de futur maladie

Plus d’eau en bouteille ils me facture un verre d’eau de 40cl 2,40 euros tirer du robinet .je peux m’acheter 2 pack de cristalline de 1’5 l à ce prix la c’est tout simplement honteux de faire payer de l,eau au verre

Propre et personnel agréable . Un dimanche midi avec peu d’affluence , nous avons été servi à table . Ras

Merci à Patrick ! Qui nous à proposé un dédommagement pour à peine quelques minutes d’attentes, très professionnel je le remercie lui et son équipe qui sont dans le sérieux pour un Mcdonald’s (Merci rapport aux autres enseignes) un grand merci !

Plusieurs fois que je fréquente ce restaurant et je suis toujours très satisfait. Le personnel est d’ailleurs très très très agréable. Félicitations !!

Décevant ! Le temps d'attente au drive est interminable même pour de petites commandes. On aperçoit les équipiers discuter tranquillement plutôt que de s'activer malgré la file de voitures. Pas de livre avec le happy Meal alors qu'il à bien été demandé, pas de serviettes, et oubli des sauces.

Le McDonald’s de Neufchâteau offre une expérience satisfaisante pour une pause rapide. Le personnel est accueillant et fait de son mieux pour assurer un service efficace. Les burgers sont bien préparés, et les frites sont généralement chaudes et croustillantes. L’endroit est convivial, idéal pour un repas en famille ou entre amis. Une bonne adresse pour les amateurs de fast-food !

Nouveau passage au McDo Neufchateau. Cela reste nickel et conforme aux standards de la franchise. Seul bemol comme un peu partout maintenant il faisait assez frais dans la salle. Après il n’était que 17h c’est sûr. Peut être qu’ils remontent le chauffage pour le rush.

Nous avons été ravis du service. Nous avons été servis par Mélanie et Benjamin elle a été à notre écoute tout au long du service . Merci a elle et a Benjamin pour leurs sérieux.

Obligé de filtré le Sprite de ma femme .. ca fais peur l'hygiène

Très bien, mais quelques petits oublis de temps en temps sur les Burgers modifiés, mais étant donné que le personnel est sympa, on pardonne !

Vous faites des promotion sur le poivre ce soir ??? Ou alors vous n’avais pas aimé que l’on vienne chercher à manger à 21h ! Dans ce cas il faut changer de métier ! Une honte ! 3 sandwichs remplis de poivre ! Et pour rajouter une petite couche , on a même eu droit à de la salade dans le croc !

25 minutes d'attente alors qu'il n'y avait aucune autre commande et des erreurs ainsi que des oublis à chaque fois qu'on commande chez eux. Ce sera ma dernière fois, je préférerai aller à Toul à Burger King et faire 30 minutes de route en plus plutôt que d'y retourner.

Le menu demandé n'est pas ce que l'on avait reçu, le Mac flury daim manqué à l'appel, dommage.😠😠

Nous y sommes passé pour un repas avec ma femme et ma fille après 13H. Les machines ne fonctionnaient pas, impossible d'utiliser le compte McDo donc pas de point à récupérer. Service à table sans plus, a peine un bonjour... C'est pas le meilleur McDo de la région !

Que dire ? entre la responsable qui vous souffle limite au nez en vous encaissant , les poubelle qui déborde au point de ne plus pouvoir poser un plateau et le fait qu’on commande glace/café et qu’on se retrouve avec un plateau tout gras pas laver ??? les toilettes n’en parlons pas ignoble

Venu ce midi, avec mes filles, servi rapidement et chaud, malgré l’heure de pointe, équipière qui nous a ramené la commande très agréable et souriante.

Repas froid ! Table , plateau de service, vitres et sol très sales. La guerre est passée part la. Gros rat qui se promène. Fuyez donc le bidonville

top 1 pire mcdo que j’ai fait, tout est sale ( tables, sol, plateaux et meme les vitres ). + tout était froid

Quasi parfait, passé au drive le 23/01 à 12h37, personnel agréable, sandwich parfaitement exécuté (c'est rare), seul mon donuts sucre n était pas du jour, je pense... je recommande ce macdo qui fait le vrai big mac frais avec salade!!

2 mois d'attente au drive a 19h.... Vous gagnez votre temps d'aller a Toul chercher votre commande en plus elle serait chaude !!!

40 minutes pour une commande et il manquait la moitié des produits et toutes les commandes étaient comme ça. Catastrophique, j'espère que ça va s'arranger

Restaurant salle poubelle qui deborde juste à l'entrée. Sandwich froid nuggets sèche et trop cuite. Pourtant le Restaurant n'était pas plein Très déçu de la nourriture et de la propreté. J'ai même pas osé aller aux toilettes En plus il faisais super froid

Voilà je suis un peu déçu du McDo avec quelques amis copines avant il y avait de la meilleure qualité qui a 10 ans en arrière maintenant je trouve que en mettant tout automatique les gens se parlent plus du tout et la cuisine c'est un peu n'importe quoi les biftecks hachés par contre sont trop mince pour les gens qui sont pas végétarien mais moi le poisson est trop gras

Le personnel est très agréable et souriant, le service est rapide et efficace. Je vous recommande de faire une petite pause ici, où tout est réunie pour vous satisfaire.

Alors par où commencer ? Sur le faite d'oublier constamment le bacon dans chacun de vos sandwichs Ou alors voir de mes propres yeux en attendant ma commande le paquet de salade tomber au sol, le ramasser mettre dans l'emballage client, ne pas se laver les mains et toucher la barquette ensuite Ou encore mieux attendre 25 minutes ma commande pour me dire qu'elle a été perdue ? Et mettre plus de 5 minutes supplémentaire pour annuler ma commande. CATASTROPHIQUE A FUIRE !

Encore une déception au drive de ce McDonald's. Après 20 minutes d'attente avec une longue file derrière moi, ma commande est arrivée incomplète et incorrecte mais ça c’est une habitude maintenant. J'avais utilisé mes points pour un sandwich spécifique, mais on m'a donné un autre sandwich, et malgré l'erreur de leur part, aucun geste commercial ni excuse n'a été proposé. Et je suis parti avec un sandwich que je ne voulais pas ils ont refusée de me refaire le mien alors que ça ne leur coûter pas plus cher étant donner que avec les points je l’avais gratuit dans tous les cas Le service client n'était ni conciliant ni à l'écoute, ce qui est d'autant plus frustrant vu le temps perdu. Une amélioration du service serait vraiment nécessaire pour fidéliser la clientèle

Je suis actuellement au McDo à Neufchâteau avec mon compagnon nous attendons qu'on nous sert on mange très bien l'ambiance est bonne

Où sont les bulles dans le Fanta ? Où est la sauce dans les fries ? Ma boîte était à moitié vide et les frites à peine cuites ! Et le Greek .. une catastrophe. Le pain était complètement dur, je suis vraiment déçue. Il n'y pas un manager censé surveiller ce genre de choses ?

Inadmissible j’ai attendu 30 minutes pour un seul menu, en plus de ça il en manquait.. je vous laisse aussi admirer le beau wrap que j’ai eu.. froid bien évidemment, y’en a franchement ras le bol !

Beaucoup d'erreur pour notre première fois dans ce restaurant, un sandwich avec deux steaks a été servi avec un seul, et un problème concernant le croque mcdo (pas seulement pour ce restaurant mais tous les Mcdo) pour lequel le papier se colle au sandwich s'il n'est pas ouvert tout de suite après avoir été fait, mais les deux m'ont été changé tout de suite sans problème. Restaurant agréable et personnel encore plus qui corrige ses erreurs rapidement et poliment.

Un mot à dire: HONTEUX Amabilité, nettoyage, vider les poubelles…. À revoir visiblement! 16h30 le lieu est presque vide, les employés en cuisine n’ont pas de filet pour leurs cheveux, cheveux détaché bien sûr! Les tables sont absolument toutes sales, oblige d’aller demander à ce qu’on en nettoie une pour qu’on puisse s’assoir Amabilité 0 pointé

Il fait très froid, chevalets en papier, coupure d'électricité dans le tous le restaurant ( vu les réactions on aurait dit qu'ils avaient l'habitude ).Un employé nous a regardé de travers pour je ne sais quelles raison avant de se retourner et partir. Mais bizarrement j'ai rigolé de tous sa donc ça va (:

Je n'est pas du tout apprécié le non professionnalisme du personnel ... Ce permettre de lancer la nourriture dans les sacs des clients avec nonchalance et dégoût n'est pas vraiment conseillé ! Quand à ceux qui joue a se retirer le masque devant la nourriture des clients. Très propre et rassurant, surtout en période de pandémie. Et sans oublier l'amabilité !... Bravo! Félicitations ! Y a t'il un responsable dans cet établissement ? Vérifier l'équipe en préparation de commandes ! J'ai tout de même mis 2 étoiles car les hamburgers était très bien préparer (il y en a qui sortent du lot, heureusement). Je ne peux vous conseiller d'aller dans ce restaurant. Si vous avez la possibilité de choisir un autre restaurant, ne perdez pas votre temps avec ce McDonald's

Une catastrophe, ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus. Impossible de commander sur l'application, temps d'attente au drive très long. Et concernant la commande, rien ne va plus. Les boissons n'ont aucun goût, il en manque la moitié à cause des nouveaux gobelets. Les frites ne sont pas cuites, froides et il en manque la moitié également. Les hamburgers sont fait n'importe comment il y a des parties un peu partout, il y en a même un qui est carrément à l'envers dans la boîte. Franchement c'est de pire en pire.