McDonald's Restauration rapide

Après un repas, je suis tombé malade. Intoxication alimentaire ! J'a été 1 semaine en arrêt sans compter les 3 jours du week-end férié... en tout j'ai mis 10 jours a m'en remettre après une bonne dose de médicaments et de tests vraiment pas sympa. Je n'y retournerai pas en tout cas et le déconseil .

Services impeccable rien à reprocher, servie en même pas 5min, très polie serviable, en bref une très bonne expérience !

Comment est-ce possible que les prix chez macdo soient différents en fonction des lieux ? Genre, j'ai payé 9 euros et quelques pour un double chees un un chees ordinaire à Colmar alors que les mêmes sandwichs dans une autre ville, exemple Mulhouse, me coûtent 6 euros? Pourquoi ? Même à Paris je paye 6 balles et quelques pour ces deux sandwichs. Rien à dire parce qu'un macdo c'est un macdo mais bon, on veut avoir le même prix partout sachant que celui de colmar n'est pas situé dans un endroit touristique ni rien mais c'est plutôt à l'entrée de l'agglomération où il n'y a pas un chat 🤣

Un service généreux et conviviale. Un serveur magnifique et toujours souriant. Des souvenirs incroyables entre potes et surtout une propreté impeccable de la salle. J'y retournerai toutes les semaines si je pouvais!

Le McDo est incroyable je passe vraiment des moments de fou furieux ici Le serveur est vraiment super sympa Je peux que recommander

Apprenez à emballer vos Ubert Eat Ça fait trois fois maintenant que je commande trois fois que je dois faire une réclamation, parce que j’ai la boisson qui s’est renversée dedans et je peux rien manger

Nul ! J’ai commandé un McFlurry daim caramel à 16:25, servit à 45 !! 20 mns d’attente pour une glace, alors qu’il n’y avait quasiment pas un chat a servir et ils étaient 8 en cuisine ? Sans compter l’hygiène, les protèges barbes mal mis, les tables sales, l’extérieur avec plein de déchets, les wc n’en parlons pas, et la poche de « lait a glace » me semble t-il, qui traînait dehors depuis un moment aussi…

Nous arrivons et voulons nous mettre sur la terrasse. La terrasse est en pleins soleil et pour réponse nous avons zéro parasol. Ensuite des tas de déchets juches le sol et une odeur nauséabonde d’urine.

Je vais souvent et je suis pas quelqu’un de compliqué mais presqu’a chaque fois y’a quelque chose qui ne va pas : soit c’est le temps d’attente c’est mal servi soit il manque un produit et les quantités de topping pour les mcflurry sont ridicules 🥲

Choquée de voir que le responsable se permet de parler de la sorte à ses employés. L employé en question très accueillant souriant malgré la réprimande qu il venait de se prendre. Quel honte au responsable on ne fait pas ça devant les clients et même on ne parle pas comme cela aux personnes. Cette personne nous a fait tellement mal au cœur car il a tt rangé nettoyer écouter la demande client malgré sa souffrance qui se voyait sur son visage

Hygiène et respect du client à revoir. Mcdo à bien changé , on habite à 2 minutes et nous sommes obligés de réfléchir dans quel mcdo nous allons aller avant de passer commande pour être sûr d’avoir un service à peu près correct …. Il serait temps de fermer ce restaurant Une équipe de jeune branleur qui ne respecte personne, arrêtez d’acheter des faux avis et remettez vous en question !!!

Je suis venue avec ma fille au drive une question est ce qu'on dérange les personnes qui y travaillent ??? Car l'impolitesse et les erreurs de commande s'accumulent sans compter la tronche qu'ils tirent OK il y a du monde mais le moindre des politesse c'est de dire bonjour bonne appétit au revoir avec un sourire sans avoir un serveur ou vendeur qui tire la gueule tout était froid Une suggestion apprener a vos employés d'être un peu plus chaleureux et souriant sans qu'on laisse croire qu'on les fait chier

Honteux, il manquait encore, encore ...une fois...un produit qui est déjà très cher! 1 fois sur 2 il manque un truc. Vous faites un championnat en interne de celui qui oubliera le plus de produit ou bien? Mais vous vous foutez de qui??? Et pas la peine de répondre de manière automatique et désintéressé. Changer votre équipe ou votre méthode de travail ou les deux.. Zéro pointé.

J'ai pas du tout l'habitude de mettre des avis sur le net mais je suis obliger de souligner l'agréable évolution de ce McDonald's. En effet il y a encore plusieurs mois l'hygiène et le service laissait encore à désirer, il y a encore quelques points a améliorer comme la rapidité de service mais le personnel fait tout pour y remédier avec leur chaleureuse accueil et je trouve ça remarquable (clin d'oeil au petit nouveau avec qui j'ai eu le plaisir d'échanger hier).

J’habite à Colmar , j’ai jamais vu un McDo comme celui ci , je me demande même comment c’est possible d’être aussi incompétent une boites de 9 nuggets oubliées ( 6,10 euros ) . Je viens régulièrement et il y a des oublies à chaque fois . Y’en a vraiment marre au bout d’un moment c’est toujours la même chose dans ce McDo tu prend à emporter et quand t’arrive à la maison c’est la surprise comme dab . Faudrai vraiment faire quelque chose avec le personnel , même quelqu’un de diminuer mental ferais un meilleur boulot il serai tant de faire quelque chose

Tables sales, attente longue et surtout viandes trop cuites, potatoes froides... vraiment bof bof ! Le personnel se balade et à la fin du service parle fort dans un coin sans se tracasser des gens autour... la porte des toilettes est insupportablement bruyante! Un peu de WD40... ou de sauce crème pas bonne. Mauvaise première expérience, dommage.

Alors là je pensais avoir tout vu mais vraiment, j'ai commandé ce soir en livraison, au bout de 45 min j'essaie d'appeler pas de réponse et là un livreur m'appelle pas le même qu'au début de la livraison et m'informe que le restaurant ne peut pas donné de commande car elle a été volé! Il me passe le manager et ce dernier m'envoi littéralement boulé , même pas un moindre geste ou autre. Bref je doit maintenant attendre 15jour pour être remboursée et j'ai du me déplacer pour prendre ma commande que j'ai du repayer bien-sûr!! Et ce dernier n'a même pas osé venir quand j'ai demandé, j'espère que la direction prendra des mesures nécessaires car c'est juste inadmissible !

Repas bien servi dans les temps, employés super sympa, on etait là avec mes copines à une heure pas trop fréquenté donc on était tranquille, c'était parfait !

Constamment froid c'est insupportable. Les frites sont sorties 5 min avant le servicd a table donc froides comme pas possible

Encore une augmentation de prix la deuxième cette année. En début d'année j'ai demandé pourquoi une augmentation à la manager. Elle m'a répondu en me disant que la clientèle ne désemplit pas... pourquoi ne pas augmenter les prix. Depuis 2 mois le McDo quasiment vide tous les midis.... Pourtant vous augmentez les prix! Quand le gasoil augmente les prix augmentent, mais bizarrement le prix du gasoil et l'électricité a baissé mais pas les sandwichs. 2,75 € le hamburger avec un morceau de steak en moins... Les boissons sont toujours servi sans les glaçons. Quand vous demandez des glaçons car ils ont oublié on dirait que l'employé est au bout de sa vie. Quand je lui ramener l'hamburger parce qu'il manquait un morceau de steak pareil au bout de sa vie. Une des responsables viens me ramener le hamburger en le jetant sur le plateau en tirant la gueule..... Mais bizarrement quand la direction est là! Tout est servi correctement et bizarrement ces personnes-là savent dire bonjour et aurevoir avec un sourir. Sans compter toutes les autres choses qui ne vont pas. 2 x sur 3 il faut ramener les frites car elles sont froides car il en prépare d'avance même quand il y a personne.... Une fois sur 3 mon sandwich est tiède voire froid alors que soi-disant vous préparez direct les sandwichs pour le client. Comment faites-vous pour que ce soit froid ? Que ce soit plus cher c'est une chose mais ne faudrait-il pas être irréprochable pour augmenter les prix ??

Très déçue, je viens de temps en temps à ce mcdonald avenue d'alsace à Colmar, et c'était bien meilleur avant. Je prends en général un mcchicken et frites, mais ces temps ci le poulet n'est pas trendre trop fri et les frites pas croustillantes et non assaisonées. De plus je trouve je trouve pas bien que le personnel ne porte pas de gants...

Je viens régulièrement et je trouve qu’ils se sont vachement amélioré sur la propreté et sur le service, malgré des bornes qui ne marchent toujours pas les frites et mon hamburger était très chaud voir brûlant! C’est la première fois que j’ai ma nourriture aussi chaude dans tous les McDo confondus, les poubelles étaient correctes pas trop remplis et le service était super rapide

Je suis allé dans ce McDonald’s récemment et j’ai été très satisfait ! Le service était rapide malgré l’affluence, et l’équipe était souriante et efficace. Mon menu était bien préparé, chaud et exactement comme je l’avais commandé. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui est toujours un plus. Mention spéciale pour les bornes de commande, très pratiques et intuitives. Une très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter !

Une honte ! Nourriture froide, machine à café en panne depuis des lustres et toujours pas réparée, sans compter le cookie qui sortait à peine du congélateur. Plusieurs bornes de commande HS à lire les avis depuis au moins 6 mois, et quand il y a du monde, impossible de commander en caisse. Les poubelles débordent, les tables sont immondes, et aucun employé ne prend la peine de nettoyer. Une gestion catastrophique et un manque total d’hygiène. Clairement un des pires McDonald’s que j’ai fréquentés. À fuir tant que ça ne s’améliore pas !

He vazi c’est la fois trop la,touts est froid frite burger le whap on demande sans crudités sans bacon c’est tout contraire qui viens et gens parle même pas la geule du whap et il manque des burger mes ça j’ai pris l’habitude ce n’est même plus une faute pour moi,aller salut mcdo Colmar j’arrête

Je n ai pas aimé . Le hamburger + frites au petit fils étaient froid. Les portions rikiki . De mon côté idem ...Le côté positif étant l air de jeu ....

Lamentable il n y a pas d autres mots. Commande passée ce midi à emporter.1 wrap chevre qui n était pas au chèvre le wrap mou de chez mou et le tout sans aucun goût qui a fini à la poubelle.la boisson un Sprite sans sucre j ai bu deux gorgées mais au vu de l odeur du gobelet j avais l impression de boire l eau des toilettes vraiment un goût bizzare du coup c est aussi parti à la poubelle.Et pour les frites molles à 11h45 enfin si on peut appeler ça des frites...résultat mon compagnon m a donné un de ses burgers avec deux steaks hachés dedans par contre les soi disant cornichons lard oignons fallait les chercher parce qu a mon avis ils les ont oubliés...😡😡😡 dernière fois que je mange mc do...payé 40 balles pour manger cette daube...

Très déçu de ma commande à emporter au McDonald’s de Colmar. Déjà, les frites étaient froides et fades, visiblement conservées depuis bien trop longtemps. J’ai dû faire l’effort de revenir pour les échanger. Mais le pire, c’est que mon Filet-O-Fish a été mal préparé : le pain, qui est censé être cuit à la vapeur selon les procédures officielles de McDonald’s, était grillé comme un cheeseburger. Ce n’est pas normal pour une enseigne qui doit respecter des standards de qualité. Quand on paye pour un repas chez McDonald’s, on s’attend à avoir un produit conforme aux attentes, et non un service bâclé. Très mauvaise expérience.

Un mac do tout a fait classique le menu bbq est pas mal pas trop de monde pour un samedi soir, juste les toilettes étaient horribles, vraiment affreux. Pour un mac do c'est dans la moyenne

Hier soir j’ai commander au drive pour plus de 35€, celui qui me préparait ma commande a étais interrompu par le manageur qui lui a crié et fixer du doigt du jamais vue en public intolerableeeeeeeee😡😡😡😡. Ce qui a fait que un menu commander a étais oublié et les frites aussi merciiii de ton service jeune homme mais pas pour ton manageur habillé en gris et chemise blanc qui ce prend pour le patron de rien du tout et a jamais

Alors par où commencer, je commanderais tranquillement ma commande et je devais payer à la caisse quand tout d’un coup le manageur (Yed) crie ouvertement sur la personne qui s’occupe de moi, du jamais vue au sein d’ une enseigne de macdo. C’est intolérable de crié sur une personne devant autant de monde notamment dans un restaurant !

Simple commande de 4 glaces, 20min d'attente alors qu'il y avait personne devant moi. Du monde est arrivé par le suite et ont été servi avant moi. Et résultat les glaces étaient fondues...

Nous avons attendu 35 minutes pour une commande somme toute très simple, car le personnel était plus préoccupé par un plan business Puff que par les commandes des clients. Lorsque je me suis manifestée trouvant le temps long, tous au service se sont interrogés car notre commande avait été préparée mais avait visiblement disparu (probablement partie avec un autre client). La relance prioritaire de notre commande a mis 20 minutes de plus...finalement nous repartons avec notre sac, avec un geste commercial en plus, et heureusement!

Une catastrophe! 1h15 avant d être enfin servi et quand c est enfin arrivé c était froid!!!! Quand on a fait la remarque au serveur il s en fichait complètement. Super déçue

Je voulais simplement dire que l’on vois tout les faux avis de la famille ou amis des gérants tous tournés de la même façon alors même que tout le monde se plaint de l’hygiène,des oublis permanent de votre lenteur et d’un manque de professionnalisme. Je ne comprends pas que la franchise ne vous fasse pas fermer ce restaurant pour manquement grave et récurrents aux standard et à la charte mac donalds … Une honte hier encore commandé mais comme à chaque fois la nourriture arrive froide avec des produits manquants et des sandwiches trops cuits et immonde

J’ai passé commande au drive le jeudi 2 aux alentours de 22h30, tout se passe bien jusqu’à ce que je reçoive ma commande qui comportait des frites. À ma grande déception, les frites étaient froides j’ai donc poliment réclamé des frites chaudes à l’hôtesse du drive. Au départ elle m’a répondu non, que ce n’était pas possible et que toutes les « cuves » étaient prises et que ça prendrait trop de temps, alors que cette situation m’est arrivée plusieurs fois et JAMAIS on m’a refusé de me refaire des frites. J’ai donc quand même prit la peine de me mettre sur le côté pour que les clients derrière moi puissent avancer. J’ai dû attendre plus de 5 minutes pour UNE frite je suis donc partie me plaindre de l’attente. En plus de ça, l’employée était très malpolie. Merci au manager et l’employé qui l’épaulait d’avoir fait le nécessaire malgré tout. Les recrutements de l’établissement sont à revoir selon moi.

Pour ceux qui se posent la question le drive a été fermé ce mercredi 1er janvier soir à cause de notre voiture qui a eu son frein à main bloqué en plein milieu du drive et cela nous a permis de découvrir une équipe bienveillante et dans le soutien malgré le bordel énorme que notre voiture a causé. Le manager a pris les choses en main et a même dû prendre les commandes en même temps qu’il faisait la circulation : je n’ai jamais vu une équipe aussi gentille et attentionné. On nous a même proposé de manger au chaud en attendant la dépanneuse car impossible d’avancer la voiture… un grand merci au manager et à son équipe ce soir nous avons vécu une sacrée aventure mais grâce à eux elle ne fut pas catastrophique. Bravo à tous et encore merci pour leur gentillesse et humanité 🙏

Pas de musique, 2 bornes HS, pas de chevets, et les tables pas débarrassées et dégoûtantes. Les toilettes sont dans un état pitoyable. Pas de chauffage… le liste est longue. Je n’ai pas l’habitude de mettre d’avis négatifs mais alors là on est dans le summum des mauvaises choses cumulées.

Catastrophique ce mcdo. J'ai jamais vu ça. 20 minutes au moins pour être servi alors qu'il y a peu de monde. Des détritus partout au sol dans tout le resto, les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles dégueulent. Les toilettes étaient dans un état lamentable : de la merde sur la cuvette, j'ai fait demi-tour. Les burgers étaient froids. Il y a juste les potatoes qui étaient mangeables. Plus jamais ce mcdo !

Alors là le McDo le plus crado😱 poubelle qui déborde. 😕Le café dégueulasse 🤮et chère.🤑 Le plus qui m'a choqué faire la queue pour aller aux toilettes inadmissible . En boisson chaude pas de chocolat chaud. Sinon service rapide. Passer votre chemin pour ce McDo. 😕

Déjà deux fois qu'on se fait livrée et que tout nos sandwich son froid , frite froide également . On demande une livraison et tout est froid . Aucune organisation de livraison surtout quand c'est fait en vélo . Faire plusieurs livraison qui son pas dans le même endroit cela est vraiment n'importe quoi .

Même une étoile c'est beaucoup trop au vu de l'état de la salle ainsi que l'attitude des employés ce restaurant est a fuire .

Endroit pas propre du tout. Un plateau non débarrassé depuis 30 min les serveurs sont passés 50 fois devant. Les poubelles j’en parle même pas elles sont pleine à craquer. Burger écrasé, dedans il y avait principalement de la salade ! A revoir

Repas froid, on a demandé de changer, ça a râlé J'ai l'impression que la bouffe a été mise au micro-ondes à peine de nouveau chaude Je suis de nouveaux aller voir une personne, j'ai dit le même problème Et une des collègues sort, mais on vient de les sortir, putain!! Je ne trouve pas correct leur comportement À part une personne qui faisait la salle aujourd hui, Très aimable Et petit tour dans les WC horrible, pas nettoyés, ça pue la merde, le pipi, plus jamais dans ce MacDo En tout cas, bon courage Je pense revenir mais pas pour manger !!

De passage au drive ce midi, nous avons dû attendre près d'un quart d'heure à la borne.. personne ! Nous avons fini par appeler le restaurant pour leur signaler que nous attendions... De retour chez nous, les frites sont quasiment vides, presque sans garnitures, au prix qu'elles sont, c'est vraiment décevant...

Très bien agencé, agréable et sympa. Expérience négative du fait de l'oubli de nous servir à table. Après avoir vu des personnes arrivées bien après nous, on s'est permis de réclamer. Mais bien quand même et très propre. Les tables sont nettoyées entre les clients, à souligner car c'est rare

Une expérience à ne plus jamais vivre… Tout d’abord nous voulions prendre notre commande mais 4 des 8 bornes sont éteintes donc nous avons attendu qu’une des 4 bornes a été libéré. Ensuite je n’ai jamais vu une borne qui fonctionne mal comme celle ci, on a beau appuyer doucement, fort, délicatement, précisément, elle a un temps de latence exceptionnel. Du jamais vu !! On se croirait en 2005 au début du tactile. Ensuite nous nous somme assis sur une des seules tables plus ou moins propre et sans détritus laissé par d’autres clients. Et la… que le film commence. Nous étions 6 pour une commande de 46€ donc pas énorme, mais cela n’a pas empêché un temps d’attente énormément long (20min) en sachant qu’une famille d’au moins 12 personnes a passé commande bien après nous mais a eu par chance, miracle ou négligence de l’équipe, l’honneur d’être servis avant nous. Enfin bref, revenons à notre commande, qui, une fois arrivé sur la table fut bizarrement pas la bonne car 2 des 3 Burgers n’étaient pas ceux choisit. Donc j’ai réclamé les deux Burgers que j’ai eu quelques minutes après. De plus, que ce soit les frites, les potatoes ou encore les nuggets rien n’était chaud, l’ensemble étant froid nous nous sommes régalés à les déguster. Il y a eu également un café choisi par ma mère qui est arrivé en même temps que le reste de la commande, qui lui était chaud mais généralement un café se boit après le repas donc comme le reste du repas, au moment de le boire il fut froid. Mais une questions ce pose. Qu’ont ils fait lors des 20min si ce n’est de préparer un repas froid ? Pour finir mais en faisant plus court : - pas de serviette pour s’essuyer, ce qui semble être le minimum puisque nous mangeons sans couvert - la ventilation qui souffle en continue de l’air froid à croire qu’il fait 25 degrés alors qu’on est en Mars. Mais nous ne pouvions pas prendre une autre tables puisque qu’elles étaient toutes sales. - les poubelles qui débordaient (j’ai des photos donc je peux en prouver les faits) - les toilettes qui n’étaient pas propres et la serrure qui était cassé donc pas d’intimité pour évacuer ce délicieux repas. - les parkings qui servent de poubelles pour les clients (en même temps ou mettre les détritus si les poubelles sont pas vidées par les employés. - pas de manager un samedi soir dans un restaurant comme celui ci, en tout cas s’il était là, il était bien caché et ne s’inquiète pas du tout de l’état du restaurant. - sans parler de l’état du sol… - une équipe jeune mais pas très motivé car pour avoir les deux autres Burgers j’ai pu voir leurs faits et gestes et j’ai été frappé par leur lenteur et démotivation face à la tâche à accomplir. J’espère vivement ne pas avoir en prime une diarrhée qui sera le résultat d’un repas à sa hauteur.

Je vien de commander sur l’app mcdo en livraison, la commande A281 le 01/03/2024 a 23h16 Recu froid Mcfirst poulet sait transformer en un simple  «  PtitBoeuf Deluxe Mon bigtasty 2 viandes est rester un 1 viande, on sais que vous êtes fatigué. Oubliez pas des gens innocents ont payer pour manger et ont pas demander a subir ça Ah oui, sans parler du nappage caramel manquant sur les mcflury

Le service est très très long même hors horaires d’affluence. Le soins apporté au burger est moyen et une fois sur deux la commande arrive à table froide ou à peine tiède. Ménage et lavage des table très limite sol et mobilier très gras ce qui résume le soins des équipes. Les produits sont certainement les même que dans les autre mc Donald mais ici il manques l’implication, le talent et l’implication des employers.

Si les cuisines sont à l'image de la salle je crains le pire. Personnel très mal encadré, certains complètement dépassés par le simple fait de nettoyer une table entre deux clients, les poubelles débordent, le sol est laissé a l'abandon, tout comme les poubelles devant la porte d'entrée... investissements absents... On dirait la zone...