McDonald's Restauration rapide

Bonjour Mon épouse et moi-même sommes habitué à ce Mc Donald depuis longtemps qualité produit très bien restaurant propre mais 2 ...3 petite chose à revoir comme les oublies,la manager pourrait reprendre des cours de management et apprendre a communiquer avec son équipe et comme le dicton dit le chat n est pas la les souris danses jour de match le 10/05/25 arrivé à 23h15 tabouret sur les tables et vue les regards... ont comprends très vite qu il vaut mieux passer commande au drive. Dommage un des meilleurs Mc Donald de reims mes quelques membres du personnels à revoir surtout l accueil et le relationnel client.

Mac do sympa, produits bien frais

Ce n'est malheureusement plus comme avant beaucoup d'oubli... Oubli de dessert dans le happy meal de mes enfants augmentation des prix et les portions réduite c'est bien dommage je préférerais y aller il y a 20 ans... Et je préfère maintenant aller chez les petits commerçants food truck et petits fast food

Très bien reçue par les employés du drive :) Merci à vous ! Au top

Je t’ai servi hyper rapidement il y avait aucun oubli😳😳😳

Servi très rapidement, avec le sourire. L’établissement est propre. Je recommande ce Mac Do sur Reims.

Un petit message pour vous dire que le Mac do de St Brice est propre, le personnel est accueillant, un service rapide .

Pour la cuisine, c'est un McDonald's tout ce qu'il y a de plus banal, rien de plus rien de moins. Cependant, nous avons attendu un petit moment avant d'avoir notre commande. Ensuite, les toilettes sont très mal agencées, nous pouvons nous laver les mains tout en étant assis sur les toilettes... On a clairement les jambes dans le lavabo alors qu'il y a de la place dans le sanitaire. Dans la salle en elle-même, les tables sont très (trop) proches. On avait l'impression de manger avec nos deux tables voisines..

Tout s'est merveilleusement bien passé. Notre commande était chaude et bonne. Le personnel était sympathique. Merci.

Marion au top !!! La seule a bosser a 22h17 un vendredi soir...grand merci à elle on reviendra...

Le double big mac non disponible c'est une blague ? Alors que officiellement il est disponible jusqu'au 17 février de la publicité mensongère une honte

J'ai pu manger bien chaud, ce qui est rarement le cas ds les fast-foods

Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue dans ce Mac Do. Bcp de monde aux bornes en arrivant mais la 1ère vers les caisses n'était pas occupée mais mal identitée comme libre. Déjà un mauvais point car les gens attendaient pour rien. Commande enfin passée et là attente de 10-15 min et une serveuse nous amène un plateau qui n'était pas pour nous. Elle nous dit qu'il y a des doublons de chevalets. Étrange ?! De là, de nouveau attente de 15 min. Nous commençons à nous impatienter et elle revient nous indiquant qu'il y avait un pb avec notre commande (sûrement au chevalet comportant le mm numéro). Re attente et miracle elle nous amène notre commande mais rien n'était complet. Il manquait des boissons ou de l'eau à la place du Sprite, une petite potatoes à la place d'une grande, il manquait les sauces qu'on avait commandées, bref... un grand n'importe quoi du début à la fin ! Ils nous ont qd mm offert les desserts. C'est la moindre des choses. Et dernière chose, les poubelles débordaient de partout et la vaisselle réutilisable s'empilait au dessus des meubles. Un manque de personnel indéniable ou une très mauvaise organisation. Je ne pense pas revenir de ci tôt dans ce Mac Do si j'y reviens un jour.

Pas génial la découverte dans le burger , il s’agirait de prendre le temps de nettoyer les plaque de cuisson pour que les déchets ne se retrouve pas dans mon burger svp!!!

À emporter. Sandwich écrasé, et pas les bons sandwichs (payé sandwich 2 viandes et une seule dans les burgers)et forcément pas vérifiable car rien de marqué sur les sandwichs. Boissons mal fermées et forcément un peu de sprite sur les frites...

Venu ce jour avec mes enfants dont un bebe de 1 ans, 4 chaises bébé je trouve un peu juste pour un macdo dont une inutilisable. Attendre pratiquement 20 minutes avant dans avoir une sachant que j'ai demander en arrivant ci il yen avait pas d'autre, une jeune fille m'a gentiment dit je vais demander mais alors on lui a répondu en parlant poliment comme de la merde et dire ben elle a qu'à attendre qu'il y en a une qui ce libère. Pancarte a l'entrer qui signalé rupture de carte pokemon on prend donc un livre qu'on a pas eu. Niveau repas rien à dire mais le personnel pas top

Demande de livraison à domicile. C'est la 2e fois qu'il manque un produit à la commande.. Une grosse déception...

Comme tous les autres MC Do.... C'est très cher pour ce que l'on retrouve sur le plateau. En prime burger pas très chaud et des moucherons dans la salle.

Le restaurant était propre Le personnel souriant Les commandes étaient très correct ainsi que le service qui fut rapide et chaud

Passage d une commande jeudi avec deux happy meal nous étions censés avoir des cartes Pokémon (offre du moment) personne ne préviens que le jouet est en rupture de stock on le découvre en arrivant à la maison. Après un appel au restaurant le jeudi 12 décembre au soir une demoiselle aimable m explique qu'ils sont en ruptureals une livraison prévue le lundi suivant elle me dis qu'il est effectivement possible de faire un échange si les cartes sont arrivées et qu'elle m en mets deux paquets de côtés, mais d appeler avant pour être sûr que la livraison soit arrivée. Mardi appelle au restaurant je tombe sur apparemment le responsable et la on est plus dans le même son de cloche pas de réservation si je veux un échange c est maintenant, sa collègue tiens le discours qu elle veut lui le sien c est aucune réservation il ne souhaite rien entendre. En gros c est lui le responsable c est lui qui gère comme bon lui semble. Encore une fois déçu, nous avons déjà eu un soucis avec une commande pour un 280 mal fais une première fois, que nous devions récupérer une seconde fois mais qui l'a à été oublié dans la commande, je reconnais le geste commercial sur la 3eme fois. Mais c est souvent un peu compliqué même pour avoir une sauce quand on prend des sauces avec de la sauce cheese on vous la refuse alors que de nombreuse fois les sauces ne sont pas mises ou même juste l absence de serviette, sans parler de la quantité de frite dans une portion certaine fois. Comme partout il y a des personnes à l écoute et arrangeante et d autre responsable qui décide que ce jour ils font comme ils ont envie. Avec comme réponse allez dans un autre mcdo ils ont peut être des cartes pour faire des échanges. Accordez vos violons et ne prenez pas les gens de haut.

Bonjour passage au restaurant ce jour à 15h25 je trouve ça inadmissible le comportement du personnellement cri dans le restaurant joue à courir ce taper avec un groupe de garçon c’est garçon même rentre dans les cuisine vraiment aucune hygiène et aucun respect pour les clients. Je trouve ça vraiment pitoyable. A crier et insulter alors qu’il y’a des clients on n’entend qu’eux c’est vraiment abuser. Vraiment déçu. On est dans un restaurant Mac Donald pas dans une cours de recré. Même pas possible de s’entendre parler. Je trouve ça honteux un personnelle aussi peu respectueux et qualifié.

J'ai utilisé à deux reprises le système de click and collect avec livraison dans la voiture. Déjà juste 2 places de réservé pour cela c'est juste ridicule je n'ai jamais réussi à avoir de place. De plus, le but de ce système est de ne pas attendre trois heures en déclenchant la préparation de la commande avant notre arrivé. Beh malgré un déclanchement bien 10min avant d'arriver j'ai attendu une éternité dans ma voiture avec 6 autres personnes en warning sur le parking. Le système est donc totalement inutile ! De plus sur l'application il nous est bien indiqué que si nous n'avons pas de place, nous devons nous stationner sur une plage classique en warning. Chose faite ! Beh la nana qui devait nous livré est sortis, n'a même pas cherché parmis les véhicules en warning et est rerentré ! Nous avons dû sortir récupérer la commande dans le restaurant ! Votre organisation et votre système est totalement à revoir !!

Repas du midi dans votre établissement, assises près des fenêtres, la saleté des sols et des rebords étaient impressionnantes. Pensez à nettoyer les rebords des fenêtres avec les éléments coulissants et les sols même si vos éléments tels que les tables et les sièges ne bougent pas toujours

J'avais commandé un Mc Extrême 2 viandes, il n'y en avait qu'une. Heureusement que mon travail se trouve a 50m car malgré le fait que je sois seul a commander à cette heure tardive ,tout était froid. Je trouve que ce Mc Do a pas mal perdu en qualité de tout

Extraordinaire personnel. J'ai oublié mon portefeuille sur une chaise et ai pu le récupérer 3 jours plus tard avec un large sourire de toute l'équipe de M. Raclius. Il ne manquait rien à l'intérieur (carte bleue, argent, papiers), super. Merci à toute l'équipe de sa gentillesse et de sa prévenance pour les clients un peu tête en l'air. Merci, j'y retournerai avec cette pensée. Un Vosgien...

Bjr pour vous dire je me suis rendu hier soir . Pas aimable du tout la serveuse. Je lui demande bien si elle m'a mise les sauce et me répond sèchement que je ne lui est pas dit alors que si. Du coup elle me les a mise dans la voiture comme ça. En rentrant cher moi je me suis aperçu qu'il manquait un burger et une frite. Je téléphone.retombe sur cette personne et encore vraiment désagréable. La prochaine fois j irai autre part vraiment pas vendeur.

Il faudrait peut-être dire à la Manager du soir de se détendre et d’être agréable, même en plein rush😅

J’ai commandé des nuggets végé. Ayant un doute sur la texture je me suis permis de demander. Pris de haut par la fille du comptoir, elle a été demandé et j’avais bien raison! Pas de Vege avait été en cuisson. Aucune excuse pour la gêne occasionnée, j’ai du coup attendu 10 min de plus pour avoir mes nuggets, résultat je n’ai pas mangé en même temps que la personne qui m’accompagnait. Pour couronner le tout, la barquette de frite en plastique était très mal lavée !!

25 minutes d attente alors qu'il y a personne commande passer à la trape heureusement que je suis aller les voir ....

On est sur un bon Macdonald de périphérie. Attention la circulation piéton sur le parking est hasardeuse sinon le reste, on connaît. L'équipe fait ce qu'elle peut. elle ne manque jamais de nous rappeler la promo en cours. Elle oublie parfois certains articles dans les commandes à emporter ou au drive... Un classique !!! Sans rancune

Commande un drive, se trompe sur la voiture je paie pour la personne de derrière, ils me font descendre de voiture et me disent que c'est ma faute et en plus se trompent sur la commande 2 fois Donc pas fast et en plus pas compétant, il y a vraiment quelques chose à changer dans ce Mc Do. Ps: sur photo d'eux menu maxi avec moyenne frite et moyenne boisson, chercher l'erreur

Ne mangez pas sur place je ne peu noté l'ambiance. Mais quoi qu'il arrive ok y mange bien et chaud si vous habitez a proximité.

Regrettable de voir un service aussi long alors que nous sommes sur un weekend Plus de 20 minutes alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant ! dommage je n'ai pas pu prendre de photos (plus de stockage sur mon téléphone) Mais les poussières !! Est ce que l'on en parle des paravents rempli de poussière de trace de doigt et de saleté !! Tout comme chaque table nous en avons fait 2 avant qu'une ne soit a peu prés propre ! Décevant pour cet enseigne ! Ou l'on y va généralement avec ses enfants. A revoir propreté et hygiène ++++ Par ailleurs lorsque l'on demande un supplément et que celui ci n'est pas ajouter ... Assez perdue de temps comme cela nous ne reviendrons pas.

Un mac do sympa. Nous étions 7 et avons été servi rapidement 5-10min. Seul bémol, nous sommes allé sur la grande table centrale car nous étions assez nombreux mais les gens qui attendent leurs commande à emporter son habituer à sassoir sur cette table... Nous avons donc été dérangé sur ce point. Ps: les frites n'étaient pas salées

Je commande depuis quelques mois et jamais deçu. Toujours chaud, un service rapide. J'ai eu un soucis avec ma commande, ma boisson a fuis. Remplacement de ma commande et avec les excuses. Merci à toute l'équipe

Le plus petit des MC Do que j'ai pu visité et franchement c'est de loin le meilleur! Nous avons été servi rapidement et pas du tout déçu de notre repas. Les frites étaient croustillante et le burger chaud et très bon, pas caoutchouteux comme souvent. Vraiment satisfait. Merci pour tout.

Dommage, que la personne qui nous a reçu au drive, parlait trop vite, j'ai du lui dire plusieurs fois que je ne comprenais rien...j'ai l'impression qu'elle se préparait pour un marathon, et pourtant il n'y avait qu'une voiture derrière, plus vite servi, plus vite débarrasser, en tout cas c'est ce que j'ai ressenti.... honnêtement, je pense pas revenir de si tôt

J’ai attendu longtemps… Je peux comprendre avec l’influence, mais j’ai quasiment pas eu de Cheddar dans mes frites…

Commande fait sur internet je récupère ma commande sois 3 hamburger et deux warp 2 burger frois et les 2 warp je commande un big taysti 2 viande je me retrouve avec un je prend mon big mac froid aussi et il manque un boue de viande comme si quelqu’un avais déjà croquer de dans ducoup direction la poubelle je trouve sa inadmissible de servir des produits qui ne correspond pas a la commande Je vous laisse le numéro de commande DC52 45

Service déplorable, la femme travaillant le 31/03/23 n'a pas été capable de m'informer que nous ne pouvions pas rentrer pour prendre commande avant 23h, par conséquent nous avons attendu pour rien. De plus, mon avis a été mystérieusement supprimé, il serait bien de savoir se remettre en question.

Quand c'est bien il faut le dire aussi. Je viens souvent au Mcdo de Courcelles car c'est le meilleur de la région pour moi, les sandwichs sont toujours de qualités. Je suis venue ce jour le 12 mars 2024 et franchement agréablement surpris! La manager de ce midi est rapide, efficace et très bonne leader. Elle gère son terrain de façon très professionnelle. Je n'ai rien à dire de plus, l'accueil est très agréable et c'est conviviale. L'équipier en SAT est très courtois et très agréable et la jeune fille également. Franchement merci pour ce midi c'est agréable de voir une cohésion d'équipe et un resto géré parfaitement. Bonne continuation.

Dernière fois que je viens dans ce Mac do, la personne au drive pas aimable.... M'oblige à prendre le livre/jouet alors que mon fils l'a déjà... Tout ça pour nous obliger à payer en plus !! Pour couronner le tout, oubli de sauce....

Trop cher pour ce que c'est. Les burgers sont bof et de plus en plus petits. La glace qui n'en est pas une n'est vraiment pas terrible... Pour le prix autant aller manger dans une brasserie. Le positif, des toilettes propres. Voilà mon avis...

macflurry rempli à moitié, on croirait presque un sundae ! de plus l’attente était très longue !

Le restaurant est sale, de la nourriture et des papiers jonchent le sol. Les tables ne sont pas débarrassées et elles sont sales. Les frites trop salées et les sandwich mal emballés. Par contre le personnel est agréable et les toilettes sont propres. Nous sommes venus exprès pour les menus pour maxi best of avec chaussettes et évidemment il n' y avait plus de chaussettes mais rien ne l'indiquait.

Restaurant bondé, Serveur au bord de la déprime... Mais ça peut arriver. Je choisis le Bic mac avec chaussettes de Noël, au lieu du Mac First moitié moins cher pour profiter des chaussettes. La commande de mon amie arrive, la mienne tjrs pas après 10 min. Suite à notre réclamation j'ai été servi 4 min plus tard, mon amie avait fini. Pour moi Frites froides et extrêmement salées, pas de chaussettes mais 1 euros posé sur le plateau, pas d'excuse mais un soupir agacé à la place. Je n'ai vraiment pas passé un bon moment pour seulement 15,90€! Venez comme êtes ou accepté nous comme on est?

A 3€20 le cheese burger, ce serait quand même bien d’avoir au moins le steak dedans Et ça pour les 2 cheese commandés

J'ai l'habitude de fréquenter cet établissement, mais ce soir je suis TRÈS déçue. On y va pour passer un moment de détente en famille, mais la manager passait son temps à hurler sur ses coéquipiers. Les clients étaient en silence total (choqués), on entendait qu'elle. De plus les serveuses restaient souriantes et agréables, elle a beaucoup de chance de tomber sur des employés qui s'écrasent . Franchement déçue, et bon courage à ceux qui y travaillent malgré tout

Infecte. Pain craquelé qui date de trois jours, frites carbonisées. 30 minutes d'attente et 18€ pour avoir un plateau de cette qualité. Plus jamais !!!

Nous sommes passés au drive, une femme très sympathique a pris notre commande, pas de file d’attente, commande faite sur mesure donc chaude, aucun articles oubliés ! Faut savoir le dire quand tout va bien ! Bravo continuez !