McDonald's Restauration rapide

45 minutes d'attente au drive avec uniquement 5 voitures avant nous... Menus ... froids. Amabilité inexistante. Aucune excuse

Établissement débordé de monde. Erreur 2 fois sur la commande manager désagréable. Se plaint il y a beaucoup trop de monde et pas assez de personnel devant tous les clients attendu plus de 20 minutes pour avoir un autre commande à table. Ceci c'est la première fois que ça arrive et j'espère que sera la dernière

Au moins McDo a pensé à moi pour la fête des mère 😅 Sinon service rapide et c’est bon ! Salle et table propre ! Super jeu pour les enfants.

Bon restaurant. Juste presque tout le temps des articles qui manque . Faut tout le temps vérifier sont sac avant de partir et clsa c est très chiant . Attente longue aussi

Service très long (20 minutes), amabilité très limite. Vaisselles qui débordent à tous les endroits. Employés qui font mine de ne pas vous voir quand vous attendez de récupérer 2 glaces au guichet. Bref, Macdonald à éviter, il vaut mieux faire quelques km de plus si on peut.

Attente interminable 25 minutes d’attente pour un simple un menus, sans excuse de la part de la personne qui nous a servies. Nous avons attendu au moins 5 minutes devant le guichet sans que personne vienne nous voir. Pire expérience dans un Macdo

Sachez que vous payer des choses que vous n’aurez pas. Supplément bacon et tranche de cheddar paye mais pas à l’intérieur du Burger. Photo ci joint. Salade césar... feuille molles, croûton mou... photo ci jointe des 2 malheureuses feuilles de salade payée 10 euros. Ce n'est pas la première fois que je suis déçue de mon passage. La dernière fois j'ai fait une commande clixk and collect, j'ai attendu 20 minutes ma commande soit disant prête, qui m’attendait finalement au comptoir, à quoi bon proposer un service click and collect sur le parking si nous devons aller chercher au comptoir notre commande ? Au final, produits froid, immangeable. Je ne viendrais plus.

Une equipe souriante et très charmante. Ils ont fait de notre petit moment de pause un moment inoubliable. Nous reviendrons pour le retour du Mc Extrême !

Très bons hamburgers bien chaud les frites étaient très bonnes mais pas nombreuses depuis le nouveau pakagin en plastique pas beaucoup de place pour les frites sinon très bonne initiative

Arrivé à 21h40 pour commander … ressorti à 22h16 pour … un bigmac … abusé. Fuyez des mcdo qui deviennent vraiment n’importe quoi . Baisse de la qualité du service et surtout commandes interminables !!!

Venu ce midi la serveuse nous renverse le plateau des boissons sur la table. Nous étions trempé de coca. Même pas d'excuse on nous renvoie une commande sans les frites. Nous allons les réclamer et ce n'est pas la bonne chose qui nous ai donner. On fini par manger trempé, froid et pas ce que l'on a commander. De plus le coca n'as même pas été nettoyé le temps que l'on mange..... A éviter ce n'est pas la première mauvaise expérience dans ce mac do

L'attente au drive est horrible(3 voitures devant moi) j'ai demandé si il y avait un soucis on m'a répondu non et me suis étonné de l'attente..... c'est le rush!!... en passant devant le resto il y avait peu de monde.... Trop d'attente

Commande passée et validée à 12h35, toujours pas prête à 12h55, ayant un rdv à 13h30, les minutes défilent, je me manifeste, réponse on a perdu votre commande, nous la refaisons, elle sera prête dans 2/3mn, 10mn plus tard, toujours rien, je me déplace et on me la remet. Arrivé à table, des manques dans la commande, 4 nuggets au lieu de 9. Pas le temps de retourner le signaler, juste le temps de manger. Nous retournons voir la personne qui nous a promis une glace en dédommagement et lui signalons le manque si vous les voulez, je vous les prépare et vous les emportez... Heuuuuu, comment dire... Bref, une glace en dédommagement pour du temps perdu, une commande bâclée, un repas expédié, une satisfaction client dans les négatifs. Sympathique...

30 mn au drive …pour 3 voitures à 18h ! Restez fermés se sera plus simple, la honte de l’organisation et du service client À bannir

J’ai commander as la borne pas la commande manquer des frite commander 9 nuggets j’en est que 6 et melange dans la comande du gros n’importe quoi il se mette des sous dans les poche

Nous y sommes allés ce midi avec 3 enfants. Services et renseignements avec le sourire. Équipe sympa, une mention spéciale pour Wadir 👌 je recommande vivement !

Je vais déjà commandé hier mais j'avais rien dit parce que j'avais sur une glace j'avais pas cuillère pas de serviette bon et là aujourd'hui j'ai commander un burger un wrap des potato cheddar style kingfries de chez BK mais pareil pas de serviettes pas de couverts pas ouf du tout

1 étoile c'est bien trop !!!!!!! Rien n'est activé sur les bornes censées être un gain de temps pour le client et un gain de main d'oeuvre en partie préparation...mais quelle blague sans compter sur la communication désastreuse et irrespectueuse du manager qui devrait être formé à la communication clientèle et au management pour occuper ce poste. Le matériel informatique est défectueux me faisant penser que le soucis vient de ma CB avec un air sournois pour finir par avouer malgré lui que son logiciel beug! Alors cher manager bas de gamme ou discount comme vous voulez, quand les clients n'ont pas d'argent ils ne bouffe pas mac do sachez que je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre mac do j'irai a Plougastel ou la manager est bien plus compétente, commerciale et surtout RESPECTEUSE! Le resto est crado et malgré une bonne dizaine d' employés en zone de préparation rien n'avance pas étonnant avec un petit chef pareil en place. Concernant les produits: frites immangeables trop salées, laissées bien trop longtemps sous le dispo : sèches et cartonneuses et les sandwichs je cherche encore le bacon ! J'espère que vos supérieurs verront cet avis et reajusteront leur recrutement si ils veulent de la bonne pub et arreter de perdre d'argent pour non activation des produits aux bornes intérieures du resto et incompétences !

Scandaleux en 4 points : 1 : Une longue attente pour avoir des frites froides, donc retour des frites. Le temps que les chaudes arrivent, ce sont le burger qui sont froid... Bref. 2 : Pas de figurine MineCraft, mais a la place on nous donne des jouets Happy meal sans même nous prévenir ! Qu'il n'y ai plus de stock je peux comprendre, mais quand on paye 3 menus avec figurines et qu'il n'y a rien c'est pénible, très décevant pour les enfants... 3 : En posant la question concernant les figures, on peut apercevoir l'état lamentable de la cuisine et son sol jonché de nourriture écrasé... Et à la vue de tous les clients ! 4 : Pour finir, au moment de débarrasser nos plateaux, une magnifique sculpture bancale de vaisselle sale (qui nous est tombé dessus d'ailleurs) nous accueille , avec son lac de mélange de fond de verre et son odeur nauséabonde (évier sûrement bouché et pas depuis 5 min ...). Le tout à 22h45 avec seulement 2 tables d'occuper dans le restaurant. Bref un vrai bonheur.

Drive: 40 minutes pour 4 glaces Je n'ai vu personne au premier guichet: j'ai avancé au deuxième... erreur! La dame est venue vers moi et est restée 15 bonnes secondes me regarder avec les bras sur sa taille...en me disant rien, avant que je lui demande si il y a un soucis et me dit que j'ai trop avancé avec un regard comme si j'avais tué quelqu'un... bref.. un personnel à revoir

Bonjour J’ai demandé un menu Minecraft et on m’a juste servi un menu normal sans rien me dire, à la différence que j’ai seulement eu le choix entre deux wraps et pas d’autres sandwichs, donc en gros un menu normal mais restreint quoi. Pas compris... Si vous ne faites pas le menu précisez-le et ne l’affichez pas sur les écrans.. On m’a servi une quantité absolument ridicule de frites (un fond de carton) et une glace à moitié vide alors que j’ai payé un maxi best of. Encore si les employés étaient dans le rush, bon… mais là c’était pas le cas, je suis venue en heure creuse et j’étais la seule personne présente, pourtant j’ai quand même attendu des plombes

Vraiment, je n’aime pas faire ce genre choses mais là il en est de trop, le restaurant Mac do du releck kerhuon c est de pire en pire, si ce n’est pas des oublis c’est des poils dans les repas Ce soir rien allait dans notre commande 85€ pour une famille 5 , repas plus que froid, fromage pas fondu quelques feuilles de salade, des poils les frites super froide , les glaces à moitié remplie bref j’en passe vraiment lamentable terminé pour nous ce restaurant

C’étais horrible , les frites elles étaient noir et dures Ptdrrrr on dirait elles avaient etait faites y’a trois jours , mon verre de jus d’orange ( ils avaient que du jus d’orange ) etait rempli MÊME PAS jusqu’à la moitié , dans mon mcflurry : une goutte de caramel. « Frites au cheddar » sa coute 5 balles et y’a deux bouts de cheddar. Mon hamburger était noyé de ketchup…Je retournerai plus j’ai dépenser mon argent pour rien j’ai même pas fini mes frites ( qui etait très très MAIS ALORS TRÈS salées ) fin bref mcdo a éviter

Je prend le drive ce Lundi 17 Février à 14h00, je suis la seule voiture, personne à l'intérieur du restaurant, pourtant 10min d'attente pour prendre ma commande, 15 min d'attente entre le moment où j'ai payé et le moment où j'ai reçu ma commande, pas de serviettes, fritte pas salé, Burger froid avec fromage même pas un minimum fondu, je demande une bouteille d'eau dans mon menu Best Off, on me met de l'eau du robinet dans un verre en carton. Le prix à augmenté, la qualité diminuer, aller chez Burger King, c'est meilleurs et les employés sont plus efficaces. Pire McDo

Attention cet avis va être aussi salé que les frites que l’ont m’a servie ce soir, immangeable, les poissons du moulin blanc eux ont dû être content. Mes amis ont reçu des commandes qui n’étaient pas les leurs et l’employée qui avait l’aire DÉBORDÉE (on était 6 dans en tout dont 3 en comptant moi et mes amis) n’a pas voulu entendre les plaintes de mes amis concernant cette mauvaise commande. Le fastfood était dans un piteux état, très sale berk j’ai glissé sur le sol chef 🥴 Bref je préfère Burger king.

Vraiment à fuir personne dans la salle, peut au drive et 20 minutes d'attente.. pour avoir des frites froides . Un burger qui n'est pas celui commandé... Aucune escuse

Mc drive le relecq-kerhuon (Finistère ) ... 40 minutes à l'heure du midi ... Une honte 🤬 La manager a répondu (la pauvre) gênée, que, même étant débordé, qu'ils n'avaient pas le droit de fermer le drive sous peine de sanction par la direction... Mc Do, au delà des clients, ils n'ont même pas le respect de leurs employés...... Honte à eux 👎

trop d’attentes il y’a personne ont a attendu quand même 30 min pour des menu macsmart , dans un Cheeseburger, le steak n’était pas cuit. Il manque les Cacahouète dans le Sunday! C’est toujours comme ça . Tout est à revoir . Même pas un geste commercial de leur part . N’y allez pas c’est nul vous perdez votre temps

40 minutes d’attente pour un simple macsmart alors que le restaurant est quasiment vide ? Même pas une dizaine de clients, le staff se touche le lustre. Mon amie a attendu une demi-heure pour recevoir un cheeseburger contenant un steak non cuit, même pas de geste commercial de leur part. Honteux

Cliente depuis des années au mcdo je comprend les difficultés liés au métier mais on traite ses clients correctement ! J’étais au drive et deux bornes sont disponibles pour prendre commande. Une voiture as avancé de la borne gauche et une autre voiture était installé côté borne droite. Nous sommes donc naturellement aller vers la gauche et quand la voiture de droite est parti une autre arrive jusqu’à la logique. Surprise qu’on ne prenne pas ma commande mais qu’on prenne la commande de la voiture de la borne de droite (arrivé après moi du coup). Jusqu’à là je suis tolérante et signale le problème à l’accueil à l’intérieur du mcdo puisque j’ai abandonné l’idée du drive…C’est là que le mécontentement commence, aucune attention particulière portée à ma requête..Bref je déconseille cet établissement

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile. Pas d'œuf pour les egg Mac muffin Pas de Nuggets. Pas de menu Mac first Et pas de responsable pour gérer le magasin. De pire en pire

Rien à dire service rapide, le personnel est souriant

2 commandes de suite où je demande un sundae chocolat avec cacahuètes et qu'il n'y a pas de cacahuètes ! Ce n'est pas grand chose mais cela suffit a la déception surtout au vu du prix du sundae

La moitier des bornes ne marche pas, pas de chevalet disponible, table, chaise et sol très sale. Déjà t’es dans l’ambiance, ensuite faut attendre 40min pour 1 boisson et deux cheeseburger. On eet où la ? Il attend quoi le franchisé pour se réveiller ? Il a vue les derniers commentaires de son « restaurant » et les avis catastrophique ? Les morceaux de bacon et la sauce cheddar sur mes frites sont glaciales et sortent très probablement de la chambre froide. Miam qu'elle plaisir d'avoir payer 2e en plus pour cela.... McDo va se réveiller trop tard face à la concurrence qui prend de plus en plus de place en France et faudra pas venir pleurer. Profiter d’un monopole qui n’en est plus un et prendre les gens pour des idiots sa ne dur qu’un temps.

Tout est froid et long à arriver, TOUT LE TEMPS! Frites, burgers, nuggets....tout ! Sur place ou à emporter, idem. Sol gras... J'ai arrêté d'y aller. Même si la froideur est 1 problème récurent chez l'enseigne en gene

Dans fast food il y a fast. À peine un bonjour, prise de commande désagréable. Et 45 min d'attente au drive. On choisit ce genre de resto pour aller vite entre deux réunions, on se retrouve en retard. Bref, gérez mieux vos recrutements.

Le pire mc Donald's de la région brestoise. Appareil de commande qui ne fonctionne pas et qui nous informe de passer commande au comptoir. Donc direction le comptoir et là l'employé qui nous dit qu'il n'y a pas de service au comptoir. Résultat on est parti ailleurs. Plus jamais dans ce fast food. A éviter

Après une sympathique soirée en famille, impossible de commander ds 3 Macdonald ( 1er fermé, 2eme une file interminable) et celui-ci : toutes les bornes éteintes ! Pas d'affichage des menus! Le manager nous demande de faire un drive alors que nous sommes devant lui (avec 2 enfants !), MC do 1er recruteur en france? Mc do en difficultés financière ? Mc do et l'écologie ?? Comment gâcher une belle soirée en famille !! Très déçue de cette chaîne

Une catastrophe. Nous avons attendu 45min.en sachant qui avait quasi personne dans le mac do. Les employes qui finissaient leur service se faisaient service avant les clients qui attendaient depuis plus longtemps. Pas aimable, pas d'excuses pour l'attente. Pas de gestes commerciales Restaurant tres sale. Repas froid. Mal organisé. Je vois qu'on est pas les seuls a ecrire cela. Il faut peut etre se remettre en question.

Déjà 20 minutes d'attente au drive a 22:55 pour un hapoy meal Catastrophique Finalement 40 min ont été nécessaires pour récupérer au drive la commande avec des nuggets froides, yaourt manquant,... Le terme catastrophique est nettement sous estimé. Si le manager et l'équipe de direction n'est pas capable de prendre en compte la multitude d'avis négatifs ( largement eu le temps de les lire en attendant ) je ne promets pas un avenir radieux a ce Mac Donald qui doit probablement être tout en bas du classement des établissements de la marque Même s'il y a de la lumière je vous conseille de passer votre chemin Un client clairement insatisfait

Le personnel est tellement mauvais que ce sont les clients qui aident à trouver les chevalets pour que les autres clients soient servis... Quand le personnel ne ère pas dans les lieux à la recherche du chevalet perdu. 15h un samedi après-midi, 25min d'attente par client, aucune excuse du personnel. Remarque, vu le vide intersidéral qu'il y a dans les yeux des employés peut-être que s'ils se mettaient les doigts dans la prise cela serait bénéfique pour tout le monde. Déjà que le food du fast-food est de base difficilement attribuable comme tel, mais le fast peut au mieux se transformer en fat. Une belle expérience, à surtout ne pas renouveler.

Attente de 30mn au drive. À la réception, manque deux menus wrap, tout est froid. Quand on va demander les wrap on nous donne des petits wrap. Commande de 9 nuggets, nous n’en avons que 4. Le personnel ne veut rien entendre. C’est hallucinant. Je n’y mettrais plus les pieds

Dimanche a 13h: Attente d'environ une heure. Ceux qui ont été servi en premier on finit alors que d'autres n'étaient pas servis. Froid.. Pas de rush Arrivés en hiver, reparti au printemps. L'impression que le mot fast n'est plus. Bon appétit 😚

Une vrai catastrophe au niveau de l'attente, plus ça va et moins ça va . Il est vraiment temps de faire quelque chose . Attendre plus de 45 min pour avoir une commande ( avec des oublis sinon c'est pas drôle) ce n'est pas normal. Remettez du monde dehors , cela était bien plus rapide

Deux glaces à moitié vide, pour le prix qu’on paye l’entièreté de notre commande c’est du foutage de gueule ! Au lieu de rigoler en cuisine, les cuisiniers feraient mieux de faire leur boulot comme il se doit ! Des bons à rien, McDonald’s verse des salaires inutiles à ces gens incompétents !

Burger demandé sans tomate car allergie ni ketchup servi évidemment avec les 2… McFlurry que je déguste avec ma fourchette, ils auraient au moins pu rajouter le couteau quand même 😡… Une équipe qui représente bien les valeurs McDo, venez comme vous êtes donc Servons comme à la maison du cochon.

Une cata à chaque fois ce Macdo!!!! Chaque fois je dis qu’on y retournera pas , et bien cette fois sera la dernière! Non seulement la commande est toujours soit incomplète que ce soit sur place ou à emporter, il faut toujours aller réclamer quelque chose ça devient pénible, soit il y a une erreur dans la commande. Mais en plus aujourd’hui ils mettent en place un jeu pour un maillot du stade Brestois, nous prenons donc tous un menu Golden pour pouvoir participer et là on s’entend dire c’est une participation par commande alors que c’est nullement préciser sur l’affiche. (Voir photo). Bref cette fois ci c’est un adieu! Nous irons désormais à Plougastel ou dans une autre enseigne de fast-food où il y a beaucoup moins d’erreur.

Une arnaque totale ! Le papier du croque McDo était tellement collé au sandwich que ma fille n’a pas pu le manger, et les jouets du Happy. Meal ne se trouvait pas à l’intérieur du Happy Meal ! Et comme on a pris à emporter, et qu’on était trop loin, quand on s’en est rendu compte, on a rien pu faire ! J’ai appelé le numéro affiché sur Internet, pour me plaindre, mais personne ne répond ! Très approximatif, comme service, et très décevant ! À éviter à tout prix ou alors si vous n’êtes pas pressé, n’oubliez pas de vérifier vos commandes avant de repartir en voiture avec !

Nous avons consommé sur place. Poubelles pleines, attente très longue, produits non disponibles. J’ai également pris en partant un Happy meal, les frites étaient complètement renversées. Nous sentons qu’il y a un problème de management et que les équipes sont en sous effectif afin de pouvoir améliorer tout ces points négatifs. Le personnel étaient cependant plutôt courtois.

Et bien pour commencer , un accueil des plus agréable sans un bonjour .... Demande un chevalet et la on me répond votre passe sanitaire .... Ok , aucune procédure n étant inscrite à l entrée du macdo... Commande sur place ,18minutes d attente et une fois la commande arrivée tout est froid voir tiède. Je demande si nous pourrions envisager une commande chaude... Et bien il me renvois vers le micro onde ... voir photo de l état et l hygiène .... Bref la manageuse est d un désagréable... Plus jamais , et la table mêlé pas nettoyé et les autres tables non plus.... Voir photos