McDonald's Restauration rapide

Obligé de recommander une seconde fois car comme d'habitude aucun chevalet aux bornes, le temps d'en récupérer un!! Outre le changement d'apparence lors de la commande sur borne qui était bien mieux et plus intuitif avant !! Un concept très spécial, il fallait le faire ! Car on commande sur borne et sa nous dirige automatiquement en caisse pour le règlement heureusement qu'il n'y avait pas foule, je me demande dans ce cas d'où est l'intérêt de passer en borne si on ne peut plus régler sur celle ci ! L'évolution devrait passer par des changements pratique et surtout intelligente qui est sur le coup l'opposé a moins d'une caméra cachée.

Service rapide et efficace, le personnel est agréable et souriant. Une expérience très satisfaisante, je reviendrai avec plaisir !

Music trop forte le service laisse a désirer 20min d'attente alors qu'il y a presque personne !! Le personnel pas aimable .. L'amabilité ses la base dans ce métier Je suis très déçu et le wrap ranch dégueulasse les nuggets très sec je reviendrai pas !!!!😡😡

Attendre 25 mins pour obtenir notre commande. Poubelle archi pleine, qui déborde même. Pour de la restauration sois disant rapide cela laisse à désirer. Établissement pas propre. Déçu de ce repas.

Serveur très sympa et pas énormément d'attente. Aucun n'oublie et tout était chaud

Restauration rapide ? Nous venons pour manger rapidement en passant par le drive. 50minute de pause, ça fais 40mn que j'attend toujours pas servi. Inadmissible !! A fuir.

Venu le 15/05/2025, nous avons et tes servi plus de 15 minutes après avoir commandé les frites étaient froides le Big Mac était froid. A voir photo pour le chapeau du Big Mac. En plus de ça les deux responsables se permettent de critiquer les autres, avant d'aller fumer une clope et s'asseoir sur les tables je trouve ça inaccessible qu'après on mange dessus, bien entendu ils n'ont pas nettoyé derrière eux. Je préfère largement aller au deuxième McDo de Fougères à côté du Leclerc Drive. J'ai mis deux étoiles pour le service pour la dame qui est venu me voir par rapport au frites et au Big Mac sinon c'est zéro étoile.

Aimabilité du personnel pluss qu'execrable,arrogance de la responsable hallucinant, frite servi froide et la responsable en chemise noire soupire fort lorsque je lui fait la remarque. Inadmissible, changer de métier messieurs dame ou refaite votre éducation même si je pense que c'est déjà trop tard.

Tout est calamiteux, attente interminable malgré une faible fréquentation, quand on choisit de manger sur place les tables sont degueulasses et quand on prend à emporter, arrivé à la maison on se rend compte qu’il manque la moitié de la commande. Seul point positif justifiant l’étoile, ils sont très bien situés car y’a un BK juste en face.

Nos glaces sont arrivées fondu, nous avons dû demander quelle soit refaite après avoir attendu 30 min alors que le restaurant étai vide... La sécurité est zéro ! Un petit a faillit aller sur la route car le portail de l'air de jeux est cassé et tien avec un vulgaire câble électrique. Une pointe sort du sol au niveau des tables côté jeux intérieur et l'arrêt de la porte qui donne sur le côté jeux extérieurs est cassé ! Une vise est placé pour arrêter la porte et ma fille c'est fait très très mal ! Nous étions pressé donc j'ai pas pu aller vous le signaler. Il est vraiment temps de pensé a la sécurité des enfants qui rentrent dans votre établissement et faire le nécessaire ! Bref pas envi de revenir...

Hygiène à revoir, verre dans lequel on boit sale j’ai passer une serviette à l’intérieur elle était marron , obliger de boire en wifi ! . Les aliments de mon wrap était tous sauf dans la galette. Burger froid fromage même pas fondu !! Dommage que j’ai pas pris de photo pour appuyer mes dire !

Un soir en semaine personne en salle plus de 20 minutes d'attente pour avoir un Burger froid et des frites froides et sèches(recuite et recuite...) Poubelles pleines même pas la possibilité de mettre nos déchets....

Actuellement dans le restaurant Toilette dégueulasse. Ambiance glacial 20min de attends pour une glace alors qu'il y a personne Glace fondue Super expérience

Attente très importante suivi d'erreur de la part des serveurs et le comble les verre sont sales le tout servi dans un froid glaciale envie d'une nouvelle expérience McDo je recommande

Tous est froid fromage mis sans etre cuit hygiène du restaurant et du personnel laisse a désirez. Seul avantage pas radin sur les sauces.

Commande incomplète : ni dessert, ni frites, pas de fromage dans le BigMac… franchement ça fait beaucoup d’oublis sur une seule commande alors que le restaurant était peu rempli. 👎

Il manque des burger les boissons à moitié vide même pas les boîtes frites froide pour les menus enfants et tous ça pour 40 minutes d attente une honte mes enfants sont dessus

Temps d'attente beaucoup trop long, il fait froid dans le magasin et ambiance bof bof.

Lamentable accueil très froid comme la température du fast-food on se les geler ...menu de nouveau né en plus 3 euros 80 3 feuilles de salade adapté pr des tortues et non des adultes tout etait froid frites etc......oblige de se cramponner sol gras glissant limite accident.. une HONTE.les toilettes n en parlons pas....et quand on voit les commentaires nous sommes bien d accord ...

Honteux pas de chauffage!!!! Le wrap pas cuit qui colle au papier!! 3 feuilles de salades qui se battent en duels en ont me dit se sont nos proportion!!!! Les boissons des dizaines de glaçons donc goût de flotte !!!! Les toilettes dans un état pitoyable.... et le sol glisse de partout !!!! Bref une catastrophe à éviter à tout pris ce McDo une honte de recevoir des clients dans un restaurant comme celui-ci.....!!!!! Jamais de ma vie j'y remettrai les pieds....

21:30 resto quasi vide un froid glacial obligé de manger avec manteau et écharpe! Une énorme flaque d’eau sous mon canapé. Service long, certaines frites encore congelées d’autres dures comme la pierre. Un jouet oublié. Et je ne parle pas de l’hygiène la photo le fera pour moi! Je ne suis pas d’ici mais j’aurai du aller au Burger King à qq mètres.

Je mets un 0 sur la propreté et surtout sur le manque de chauffage. Il fait plus chaud dehors (12°) que dedans.... c'est n'importe quoi !!!

Service long avec pourtant un restaurant casiment vide. Il fait super froid, dur de manger sans sa veste, le pire étant du côté des jeux enfants... Les sandwichs arrivent à peine chauds avec la lenteur du service. On a déjà eu cette expérience à 3 reprises, bénéfice du doute, nous sommes revenus.... C'était la dernière fois....

Lieu qui manque de rigueur et hygiène, obligé de nettoyer sa propre table pour pouvoir manger dignement. Nous sommes venus à 22h moment où le rush est passé casiment plus personne dans le macdo mais un état de la salle lamentable,je suis restée pour ma fille mais le lieu n'est pas accueillant. Sans compter les frittes qui sont limite froide au moment d'être servi sans compter la quantité minimale dans la barquette, franchement si sa n'évolue pas aller plutôt au BK a côté c'est plus propre et la qualité est là. Salutations !

Très mauvais McDonald's niveau propreté j ai jamais été satisfait pas fichu de nettoyage n y sur leur plant de caisse n y sur les table et le sol déchet qui jonche de bouf et de couvert et autre je suis d accord avec les commentaires au par avant mis sur les avis

Contrairement a d'autres restaurants ici le personnel est sympathique et la commande est complète et la nourriture est chaude je recommande

Alors les serveuses ne sont pas très aimables avec les clients .lors des commandes il manques toujour quelque chose, les chefs traites les autres employés comme de la merde certaine fois .les tables mal nettoyées

Nous sommes venues avec ma copine au McDo nous avons été servi par Harry il était super gentil avec nous. Nous avons eu un soucis avec la glace il nous la remplacé directement, très professionnel. Merci à lui

Franchement des mauvais travailleurs il ne save rien faire tu commande il t’oublie et en plus il s’oublie des choses et franchement leur glace y’a rien dedans franchement avant il s’était bien mais là nul pas recommandé je n’y retournerai pas dans leur macdo 😒😡

Un super moment, Harry a été super professionnel et nous a donné envie de revenir manger mais que quand Harry est a l'accueil 😉 Merci d'avoir une personne aussi respectueuse et professionnel.

20 min à attendre au drive à la borne du drive comme un âne alors qu'il n'y a personne dans la queue. Plus encore 20 min avant de se faire servire. Aucun respect du client

Pourquoi mettre la clim alors qu'on est au mois de janvier? Endroit trop froid. Attente trop longue et des qu'on a notre repas il est froid. Que signifie fast food?

Attente bcp trop longue au drive . Je vois ma commande prête dans le sac , mais au lieu de me la donner , ils font la commande du client suivant , résultat : repas froid ! Potatoes au cheddar à 4.60 euros , j ouvre la boîte, 1/4 pleine ! Sunday avec une goutte de pistache et sans cacahuète mis à part ! C est pas la première fois que ça arrive ! Au prix du MC Do à l heure d aujourd'hui, ça serait bien de faire un effort !!!!

Nous sommes au mois de janvier mais il fait un froid de canard dans le macdo, le coin enfant était intenable, l’air frais qui nous tombait dessus en mangeant hyper désagréable. Sans parler de la nourriture qui était très froide et franchement pas bonne. Les prix augmentent mais la qualité est vraiment de pire en pire !!!

Ne jamais faire de click & collect. J’ai signalé ma présence à 18h15 et j’ai été livré à 18H55 et j’avais une deuxième commande avec une glace qui n’aurait pas été prête si je n’avais pas été la chercher à l’accueil. Bref pas du tout un gain de temps que de faire un click & collect.

Arrivé au drive , prise en charge par Harry, top qualité :) souriant et très avenant, ça fais du bien de voir quelqu’un qui aime son boulot 😎

Attente longue frite froide ou sois avec presque aucun cheddar obligé de ce lever 4 fois pour des frites, des personnes on attendu plus de 45mins alors qu’il n’y avait même pas foule, heureusement pour moi que je n’étais que de passe ici mais ça laisse vraiment à désirer à revoir votre équipe de ce soir Bonne continuation

Je suis arrivé au macdo dans le but de faire plaisir à mon enfant. Le sol collait au pied, des verres de renverser. Il y avait une mare de boisson devant les jeux. Les tables et les chaises étaient grasse. J'ai demandé s'il était possible de nettoyer. On me répond désolée il y avaient beaucoup de monde se midi. La blague ! Je finis pas un cheesecake servi sur une serviette biodégradable sens cuillère. Franchement ont nous prend pour des chiens !

Commandé au drive et reçu par Harry qui a pris notre commande avec une super joie de vivre et plein d’entrain ! Mention spécial pour ses chefs : donner lui sa promotion 😄

L'attente est interminable au drive. Pas de monnaie sur les billets. Des erreurs dans les commandes. Je pensais que c'était exceptionnel mais à chaque fois que j'y vais c'est une cata. Terminé pour moi, vous n'êtes vraiment pas au point sur le service client.

Une belle salle bien agencée, un personnel chaleureux et à l'écoute notamment le grand brun lors de mon passage au drive. Le Burger extrême était très bon. De tous les Macdonald que j'ai pu faire c'est celui où j'ai eu la meilleure expérience, je recommande.

Beaucoup d'oubli dans les commandes et temps d'attente trop long alors qu'il y a personne ducoup repas froid en rentrant. J'ai pris un menu emporter avec un fanta et en ouvrant le verre il y avait que de l'eau alors merci mais on paye pour avoir ce qu'on veux les erreurs sa arrive mais la sa fait beaucoup

Je suis arrivé au drive vers 00h30. 4-5 voitures devant moi. On est à l’arrêt. Ça n’avance pas. Je vois une voiture qui se fait servir sa commande, mais erreur c’était la commande de la voiture de derrière. Alors qu’il n’y avait pas un chat…je décide de ne pas prendre de commande…résultat je suis sorti du drive à 1h10. Si j’avais passé commande je pense que j’en aurais eu pour 15min de plus…je ne pense pas que ce soit du à un manque de personnel au vu du nombre de commandes à gérer mais plutôt un manque de compétences…

Honteux, cliente très fidèle comme beaucoup, très déçue un samedi soir à minuit avec 30 min d’attente être refusé pour la troisième fois chaque samedi pourtant indiqué fermé à 1h. Faire de la route pour venir dans mon restaurant favoris 3x, être refusé 3 samedi de suite ! Merci de revoir vos horaires on ne ferme pas le restaurant avant les horaires de clientèle mais après. Il n’y a pas que ça ! Recevoir un sac avec plusieurs articles manquants à la commande à chaque fois c’est pénible de payer pour ne pas avoir tout ! Belle soirée

Mauvaise expérience au sein de ce restaurant. De nombreuses erreurs dans les sauces. Nous pouvons attendre 10 minutes devant le comptoir les employés passent devant nous sans venir nous voir. Les emballages sont mal fait et n’en parlons du big tasty au déballage.

J'ai commandé un frappé + 1/4 de cookie. La serveuse m'a amené le frappé sans le cookie : j'ai fait tomber votre cookie et c'était le dernier ils n'ont jamais voulu m'en donner un autre (il restait des camarels) ou rembourser, regardez ce que j'ai eu à la place... Jamais on imaginerait un resto ne aps amener une partie de la commande car le serveur la fait tomber...

Tables non débarrassées, lieux sales que ce soit le sol ou les fauteuils, pourtant nous n'étions que 4 dans le Mcdo donc pas d'excuses sur le faite qu'ils n'aient pas le temps. Le café à un goût de flotte, les repas arrivent froids la plupart du temps. Le personnel n'est pas très agréable avec la clientèle non plus.

Une de mes pires expériences chez Macdonald's! Pourtant bon client de l'enseigne, quelle ne fut pas ma surprise de m'assoir à côté d'un tapis de frites. Également, plus de la moitié des tables étaient pleines de détritus, il faut dire que la clientèle présente ce soir là était très peu civilisée. Enfin, après une longue attente de plus de 20 minutes, ma commande est arrivée dans un plateau non lavé et avec des frites molles et froides. Les serveuses étaient souriantes.

Le nappage dégouline partout sur le pot, désolée mais vous l'avez vu avant de poser les dans le sac. C'était bien marqué MC flurry KIT KAT sur la commande. Je ne vois pas aucune trace de KIT KAT. Il s'agit d'une commande Uber Eats pour laquelle j'ai payé 9,7€ pour ces 2 pots de glace que j'ai finalement envie de mettre dans la poubelle. Bravo à la personne qui a préparé cette commande. Vous m'avez fait jeter de l'argent par la fenêtre.

Nous avons commandé hier soir et extrêmement déçu, 30 minutes d’attente pour notre commande ! J’ai pris un Bic mac il manquait une viande dans le sandwich, mon compagnon a prit un M il n’y avait de la sauce des tomates, le fromage, le bacon que d’un côté, vraiment fait à la vite fait alors que nous sommes allé il n’y avait pas grand monde et pourtant attente très longue. Oublie d’une potatoes sur 4. On a essayé d’appeler a plusieurs reprises personne ne répondait. Ce n’est pas la première fois, mais d’habitude c’est au drive ,la dernière fois au drive on dû y retourner cinq fois car à chaque fois il se trompait sur les sandwichs avec des changements. Nous avions demandé le manageur qui était trop occupé sur son téléphone pour nous aider. on pensait que commander à l’intérieur allait être mieux mais non malheureusement. C’était la dernière fois que nous venions au macdo de Fougères, ce qui est fort dommage car après plusieurs rappels de clients certaines choses devraient changer car vous perdez bêtement de la clientèle.