McDonald's Restauration rapide

Inadmissible. Nous commandons des menus salade. Nous nous rendons compte que nous n’avons pas de couverts et pas de sauce pour la salade. Demi tour. On nous remplace les poulets de la salade pour qu’ils soient chauds et on nous donne ce qui manque. …. On commence à manger pour trouver une limace. Franchement le summum de l’horreur ce Mac do.

Le lieu où la lenteur et l'incompétence forment un mariage parfait ! Ils font des erreurs sur chaque commande et, SURTOUT, n'y remédient pas ! Le responsable est désagréable et d'une inefficacité sans nom ! J'ai honte pour eux !

Le service client laisse à désirée. J’ai commandé une glace Mc Fleury à 4€55 et on m’a ramené la moitié et en plus toute molle . Ils n’ont pas voulu me refaire une autre. Conclusion : les prix augmente et la quantité baisse.

Accueil aimable au McDrive . Déçue par ma commande: big mac tout riquiqui, avachi. Niveau taille on aurait dit un cheese normal. J''ai dû le réchauffer chez moi bien entendu, même en ayant demandé à l'avoir très chaud.La plus grande déception vient du McChocoNuts . Je voulais un muffin au chocolat fondant, comme présenté sur le site McDo mais à la place j'ai eu ...un vulgaire cookie. Ne connaissant pas ce dessert il me faisait vraiment envie. Et je n'aime pas les cookies, alors bon....

Commande rapide il nous a même offre le café après le repas

Manque le bacon dans le burger Pas de sauces pas de serviettes Le manager discute au lieu de manager J’ai demandé sans tomates il y en avait Les frites étaient froides On s’amuse bien chez McDonald’s !

C'est du n'importe quoi ! Le personnel ne sait pas comment allumer les lumières dans l'aire de jeux pour enfants. Pour trois personnes, deux serviettes non plus des napes sur les plateaux .Ils n'ont pas de potatos dans le menu .Nous ne retournerons probablement plus dans ce restaurant ! Je suis déçu !

Un « petit » jus d’orange. Ils prennent trop les choses au pied de la lettre eux. Grosse blague.

Grosse attente pour la commande et arrivée chez moi il manquait des produits !!! Frites entre autre !

Ce McDonald's ne brille pas par son efficacité. Il n'est pas rare qu'il manque des choses dans la commande, ce qui est toujours un peu frustrant quand on s'en rend compte une fois parti. De plus, aux heures de pointe, il faut s'armer de patience car l'attente peut vraiment s'éterniser. Dommage, car on vient ici pour manger rapidement en principe . Un effort sur l'organisation et la vérification des commandes serait appréciable

J'ai commandé du jus orange et ils m'ont donné de l'eau orange…..😤😤😤😤 Je ne recommande pas de prendre du jus ici.

En comparaison aux autres restaurants de l'enseigne que j'ai pu fréquenter ou visiter brièvement, je dirais que sur toutes les visites que j'ai eu : - Personnel : toujours poli, je dirais même pas de regard de travers féminins ou déplacés masculins et à notre époque ça n'a pas de prix quand on est une jeune femme ! - Cuisine : ça ressemble toujours à quelque chose, encore jamais eu de puzzles ici ! Jamais eu de problème au niveau de l'assemblage ou de la cuisson - Service : sur toutes mes visites il y a eu très peu d'oublis, ils ont principalement concerné l'ajout des sauces (pommes frites ou ketchup, aucun problème à ce jour sur les payantes) - Ambiance : calme en général surtout pour un fast food ! C'est fort agréable. Le fait que l'on puisse être éloigné du coin enfant et aussi appréciable Pour conclure que je dirais que je le trouve très bien, il fait le taffe !

Accueil sympa , service un peu lent , 10min d'attente pourtant pas trop de monde , les burgers n'avaient pas bon goût, je n'ai pas aimé, pour le reste ça va passable , très bon emplacement avec un coin pour les petits , assez vaste , propre et bien aménagé

10 euros pour un sandwich vide et sans goût, des frites froides dans un pot à moitié rempli, sans ketchup ni mayo. Pas ouf.

Je met une étoile car pas possible de déposer un avis sans mettre au moins une étoile commandé A351 le vendredi 18 avril 2025 vous êtes lamentable commande a 70 euros avec ni patatos dans les menus enfants ni frite dans les menus les glaces étais toutes liquide à la livraison le sac étais ouvert Uber eat se décharge de toutes responsabilités et macdo idem vous êtes des bras cassés dans ce macdo alors au lieu de rire entre vous êtes de faire à moitié les debiles devant vos clients essayer de bosser sinon changer de boulot

Alors que des mauvais retour ! malheureusement je n ai pas pensé à prendre en photo les frites ! Sur 3 menu BO je pouvais faire une part de frite avec les 3 , les paquets de frites étaient à peine à la moitié ! Le pire s était dans mon sprite au fond du gobelet des tâches noirs comme des champignons ou germes brefff très déçu ! Je tien à préciser que la dame qui prenait ma commande au drive était très incompétente et avais beaucoup de mal à nous comprendre moi et ma femme . elle a eu mare de galéré et a fait appel au manager . Je me demande si ce n’est pas elle qui a volontairement gâché ma commande !! McDonald’s Avon ressaisissez vous ont paie la nourriture qui sort de chez vous !!!

Un mac do excellent..ce qui est rare,la qualité des produits est excellente...acceuil et personnel très professionnel,poli et efficace. Je reviendrais avec plaisir

Inadmissible plus de 20 minutes d'attente et aucun geste commercial de la part du manager. Je n'ai jamais vu ça. Je ne le recommande pas du tout

Je suis client depuis 2018, j'y vais très réguliérement. A chaque visite c'est la roulette russe de la qualité (1) Il manque quelque chose dans la commande drive (2) On dirait que les burgers ont été préparés à la va vite; Ketchup sur le pain à l'extérieur (Cheeseburger), plus de salade dans l'emballage que dans le burger (Big Mac et McChicken) (3) C’est souvent servi froid ou tiédasse (4) lors de plusieurs visites j’ai attendu plus de 10 minutes alors que le resto était vide… mais là, le burgers était chaud ;) (5) 1 ketchup pour une frite “maxi best of” c’est un peu short… j’ai eu droit à une remarque quand j’ai demandé 2 de plus, apparement on est rationné sur les sachets de ketchup à 2 centimes. Bref, je n'ai pas vu d'amélioration en 7 ans de visite et j'ai l'impression que le management ne fait rien pour que cela s'améliore. Il suffit de lire les commentaires négatif pour voir que ce McDo a un vrai problème de gestion de qualité de service: poubelles qui débordent, burgers mal assemblés, service lent ou peu sympathique. J'ai travaillé chez McDo dans ma jeunesse, nos standard étaient nettement plus élevés en terme de qualité de service, jamais nos chefs de quart n'aurait accepté ce niveau de qualité sans apporter d'actions correctives. J'y vais parce qu'il n'y a pas d'alternative fast food ouvert tard dans les environs. Le manque de concurence semble alimenter la complaisance de la direction.

De plus en plus déçue de ce mcdo, entre le manque de gentillesse du personnel, les erreurs à répétition. Mettre des sauces curry à la place, des sauces creamy deluxe, nous payons ce produit dans nos menus, donc je souhaiterais avoir ce que j’ai commandée. Et commander un big tasty 2 VIANDES, et m’apercevoir que j’ai un simple… De plus, manger des sandwichs fait dans la précipitation et écraser comme ci quelqu’un avait marché dessus n’est pas très appréciable. Devoir vérifier les sacs de notre drive, n’est pas de notre devoir, c’est votre métier. Ayant attendue 15 minutes, je pense qu’une erreur n’est pas justifiable.

Un egg cheese , dure comme la roche .. de pire en pire ce macdo. Froid et une vrai roche . Je ne recommande pas du tout ce macdo . À chaque fois y’a un problème. Là je le signal pour de bon 😡

Heureusement que de temps en temps on tombe sur une personne sympathique car cela devient de pire en pire concernant le drive. Ce soir, le temps étant un peu frais avec la fenêtre ouverte j'avais les bras croisés pour éviter d'avoir froid, la remarque de la personne qui m'a remis mon sac a été : si elle est pas contente elle avait qu'à se faire des nouilles.

Servi rapidement et bien mangé. Le jeu est très grand et top pour les enfants et à l'écart de la salle pour manger. Des bancs sont à disposition à proximité du jeux. Mes enfants ont eu des gobelets d'eau après avoir joué. Parfait je reviendrai.

Très bon Mcdo, personnel très diligeant et agréable, c'est propre avec un bon espace pour que les enfants puissent jouer

Bon macdo , propre , spacieux , équipe au top , efficacité et rapidité , je met 3 étoiles par contre car j'ai commandé pour manger sur place et mon wrap etait froid . J'ai trouvé ça dommage. Les frites étaient bonne par contre 👍

Macdo Top . Mon fils adore . Le service est toujours nickel sur place ou à emporter. La salle comme les toilettes sont propre et avec des enfants c'est important. Une bonne équipe

je commande un burger j’en reçois un qui n’a rien avoir, il y a une différence entre un royale deluxe et un mcfirst ?!!! J’ai payer aussi cher pour rien??Je demande un remboursement sur deliveroo mais on me le refuse, je contact votre service client et l’homme au téléphone me raccroche au nez lorsque je lui explique ma situation ? c’est quoi ce bordel?? et c’est pas la 1er fois qu’il y a toujours des erreurs ici je sais pas engager des gens plus compétents ??

J’ai voulu commander en livraison .au moment de payer je vois frais de livraison et de service 12 euros !!! C’est une honte Si je passe par deliveroo malgré que les produits soient en moyenne 1 euros plus cher ça reste plus rentable En ce qui concerne l établissement que je fréquente depuis des années et des années Ca ne change pas personnel désagréable Ils sont mous on attend très longtemps Seul le ptit jeune avec les.lunettes au drive timothe si je ne me trompe qui est très poli aimable et souriant. Il me semble qu il est le jeune du staff Il faudrait lui demandé de donner des cours de bienséance à ses collègues Maintenant je vais a un autre mac do qui est en plus moins cher Peut être changer la direction Ca ferai pas de mal Mais comme mac donald tous le monde y va malgré que ce soit jamais au top Exemple le fromage non fondu dans les hamburgers Ou le papier qui colle au croque mac do pratique pour le manger Que l’on soit satisfait ou pas rien ne changera Mon travail me fais aller partout en France et vous êtes les numero un en partant de la fin Et j’oublier au drive il manque toujours un produit mais toujours ça c'est pas normal

On a commandé des glaces, il était 16h et absolument aucun clients; on a eu toutes les glaces a peines remplis a la « moitié » et déjà bien plus que fondu (on est en décembre). C’est juste scandaleux plus de 20€ pour des glaces à boire à la paille !

Je suis venu chercher 2 menus au drive. J'ai pris un sprite et au fond du verre il y avait plein de points noirs qui flottaient au fond. J'ai appelé le manager qui a vérifié lui-même. Il s'est servi un sprite et ça a fait la même chose. Comment savoir si ça fait pas la même chose avec le coca puisqu'on voit pas à travers? 😬 alors il m'a proposé 1 dédommagement mais ça ne donne plus envie d'acheter de boissons où on voit pas le fond. C'est ignoble.

Beaucoup d'attente au drive, il faut vérifier si la commande est complète mais il faut aussi regarder la composition du sandwich. Et oui un déluxe sans steak. Lamentable

On a passé un moment sympathique avec les enfants grâce au parc gymnastique qui n existe pas partout. Les parents ont un peu de temps pour eux. J ai trouvé le service à table tout à fait satisfaisant mieux que dans beaucoup d autres établissements du même type. Enfin les boissons arôme grenadine et citron avec bcp moins de sucre sont très correctes. Un bon moment pour les enfants et pour nous.

Première fois de ma vie que je suis impressionnée à ce point par la qualité d’un manager ! Le monsieur que j’ai observé travailler aujourd’hui était extrêmement efficace tout en respectant énormément ses équipes ! Équipes qui elles aussi travaillaient avec cœur ! Un grand bravo !

Bonsoir, Je me permets de vous écrire au sujet d'une situation déplorable qui s'est produite lors d'une tentative de commande pour des glaces. Ma tante, âgée de 70 ans, a essayé de passer une commande, mais le monsieur en ligne le 3 novembre 2024 n'était pas en mesure de l'aider. Il a montré un manque de respect, ne prenant pas le temps d'expliquer le processus à une personne qui ne maîtrise pas forcément les commandes en ligne. Lors de mon appel, il m’a demandé si c'était moi qui l'avais contacté, alors que je n'avais pas passé de commande auparavant. J'ai vite compris qu'il parlait de ma tante. Je vous demande donc de veiller à ce que vos employés soient formés à faire preuve de patience et de compréhension envers les clients, surtout ceux qui peuvent avoir des difficultés. Merci de prendre en compte ce retour. Cordialement,

Pour le drive il faut tjrs verifier car systématiquement la commande est incomplete. 1ere et dernière commande sur l'appli mcdo avec livraison où le preparateur a oublié de mettre la moitié de la commande. Pour la grande potatoes au cheddar la boite n'était même pas remplie à moitié. Quand on precise les boissons avec glaçons on les a sans glaçons. Gros problème de decriptage de commande de la part de l'équipe.

Je savais pas que les frites en maxi et Best off étaient devenu des portions d'happy meal... et quand on essaie d'appeler le resto personne ne répond, le téléphone sonne dans le vide... déçu par le service au drive !

Et bien 4 mois après, toujours pareil. C'est hallucinant. Hier, j'y suis allée au Drive résultat 15 minutes d'attentes dans la voiture, en fait 4 chansons entières d'attente, abusé. Mais j'ai pu constaté quand même que la personne qui a pris la commande est la même personne qui encaisse et c'est la même qui remet la commande. (donc j'imagine que c'est lui qui prépare également les commandes de drive. Il doit avoir un manque de personnel sérieusement. Et pour finir sans oublier et comme d'habitude la commande n'était pas correcte. Décidément, j'ai vraiment l'impression que cela est fait exprès. A chaque commande, à chaque passage il manque des produits. J'hallucine. Bizarrement, il n'y a jamais en plus. S'il vous plaît, faite attention.

J'ai payé 6,3 euros et annulé ma commande 23 minutes plus tard.

De plus en plus déçue par ce McDonald's et McDonald's en général. Commander aujourd'hui les menus du monde, le greek et le maple j'espère vraiment que leurs menus sont mieu fait parce que jetter les ingrédients. C'est une honte pour le prix. Et je ne parle pas des potetoes avec le fromage dessus C'est du plus en plus pathétique McDonald's c'est comment prendre ton argent facile sur des menus qui coûte 5€ Je pense vraiment que c'est fini McDonald's Vive burger king et KFC

Viande mal cuite glace pas fraîche. Mais personnels à l'écoute j'ai trouvé sympa la décoration je pense qu'il a été refait de plus j'ai l'impression que c'était calme alors qu'il y avait quand même du monde. Il ne faut pas juger un restaurant selon sa note le mieux c'est quand même de regarder niveau sanitaire au niveau des commentaires le reste on s'en fiche tant que c'est bon !☺️🍟

un fast food de qualité permettant des repas rapides, efficaces, et très bon ! des tables en extérieur sont de même proposé à noté que le personnel est très agréable (au niveau de la nourriture c’est sûrement un des meilleurs mcdo dans lequel j’ai mangé)

un lieu non nettoyé des canapé qui colle des tables grasse les bac de vaisselle qui déborde le personnel nonchalant au possible ça promet pour l’hygiène en cuisine et exactement 28 minutes pour être servi dans un mcdo…. Les responsables du magasin faite quelque chose

Service rapide Bon accueil 4 bornes pour réserver Les jeux pour les enfants sont tops Mais ça sent la chaussette mouillée !!! Une borne de recharge pour voiture électrique 150kw.

Qualité prix zéro ! C'est devenu minable. Près de 12€ le menu, potatoes pas cuites et froides, burger peu garni. Totalement déçu... (Ça c'est leur Big-Tasty 🤣🤣, ridicule, seul le prix est BIG...)

Personnel courtois et serviable. Bien situé mais éviter les heures de pointes Jeux pour enfants au top.

Comme d'habitude il manque toujours quelques choses. Aujourd'hui 3 boissons sur 4... la dernière fois c'était pas le bon hamburger. Bref les commande ne sont jamais conforme, au prix des menus maintenant c'est quand même abusé

Aimable 1 fois sur 5. Toujours contrôler la commande. Et voilà la pauvre salade à 3 euros qu ils osent servir... bien sûr au drive. Le pire MC Do du secteur. Préférez Damarie les lys ou Chatelet en brie.

Etant heureux de prendre une glace à Mcdonald's, j'ai été agréablement surpris par leur bonté de m'offrir la moitié d'une glace au prix fort. Je comprends qu'ils aient été impactés par la hausse des prix mais il ne faut quand même pas pousser le bouchon. Je reste quand même étonné, je suis persuadé d'avoir pris une glace à taille moyenne, au vu de la taille c'est à se demander s'il ne s'agit pas d'un menu Happy Meal. La prochaine fois, on espère les petites frites au prix des moyennes !

Les prix sont de plus en plus élevés mais on a de moins en moins à manger ! On demande une grande frite qui coûte plus de 3€ et on se retrouve avec une grande frite à peine remplie ! On commande deux sunday, arriver à la maison ben pas de sunday ! Ils ont été oublier ! Ça devient honteux ! Pas de livre dans le menu Happy Meal car il a été oublié et le meilleur pour la fin un coloriage en gise de jouet plié en deux dans le fond de la boîte ! Franchement.. C'est vraiment décevant !

On m'a servi un burger avec une partie brûlée (voir la photo) j'ai demandé à le changer, le manager a refusé de me servir un nouveau burger !!! La direction a été désagréable et n'a même pas pris la peine de s'excuser ! En parallèle, j'ai lancé également une plainte au prêt du siège du McDonald's France.