McDonald's Restauration rapide

Vraiment un excellent accueil de la part de Carole! Personne très gentille et serviable. Belle rencontre +++

Super long un vendredi soir 7 voitures devant moi donc 7 commandes 45 minutes d’attente , très mal organisé dommage

Le Drive le soir est horrible j'ai pris 3 café aucun des café était correcte ils n'ont même pas voulu nous les re faire c'était une femme très désagréable

Super accueil à l’encaissement et à la prise de commande, je suis fan de cette petite caissière, d’un certain âge mais craquante Samedi 17 mai à 19h30 commande DT 14. Merci encore.

Je passe ce midi pour commander un menu mc smart avec deux fish et en supplément, deux eggs muffins bacon. Jusqu'à la prise de commande et le paiement, tout va bien. Une fois la commande payée, plus de 11 minutes d'attente pour avoir ma commande. Ensuite, je rentre chez moi, frites tièdes et a la place des eggs muffins, deux cheeses burgers, je vérifie le ticket, j'ai bien payé les deux eggs... Ce n'est pas la faute de la personne qui m'a servi mais plutôt celle du responsable gérant sa gestion de quart. Donc très mauvaise expérience aujourd'hui !!!!!!!!

Je viens que à ce McDo H24 toujours avec le sourire quand je passe au drive servi par la dame aux cheveux gris toujours aux petits soins 🔥

Très très mauvaise expérience. Nous avons demandé de la sauce mayonnaise qui nous a été facturé « 0.35cts » !!!! Ensuite, nous avons commandé un GRAND milkshake violet, et on a eu un minuscule bol !! Et la responsable a dit: « ah mais c’est ça ! » Ayant une personne qui travaille à McDo dans mon entourage, elle nous a confirmer que le « GRAND » milkshake, correspond à la moyenne boisson. Très mauvaise expérience ! Je ne recommande pas du tout !

Service désagréable personnelle qui regarde de travers le Macdo pue les vers sale les frite tout dure pas de goute même la glace n’a pas de goût je ne vous conseille vrm pas de venir ici

Super accueil au drive muriel super sympathique et très agréable. Avec grd plaisir je reviendrais.

Comme toujours, encore un problème sur une livraison, un spé mal fait.... On appel on nous dis c'est pas notre problème, regarder avec l'application de livraison littéralement macdo+. On ne nous met pas un goodies macdo pareil point perdu, on ne prend pas notre nom, on ne vérifie pas on nous dis qu'on ne peut rien faire ... On nous envoie chier quand on dis qu'on connait la procédure puisque manque de pot lors de la réalisation de la commande nous sommes entre amis dont un ancien travailleurs macdo..... Qui connait les procédures...... Encore une fois un manque de professionnalisme, un responsable qui parle mal et s'étonne qu'on s'énerve quand on nous envoie bouler .. à bannir se macdo au final puisque nous ne sommes jamais correctement traiter même en face.

Pour un petit déjeuner à 7h30 , 0clients , je demande un café au lait et un eggbacon, je me retrouve avec un café classique sans sucre et un eggcheese… ça met dans l’ambiance dès le matin .

Passage au drive de nuit, la jeune fille qui nous serre là commande impolie. Pas de bonjour pas de au revoir. Nous dit qu’elle est nouvelle, pas besoin d’avoir de l’ancienneté pour être polis.. Heureusement Jeremy rattraper la situation. Personne fort sympathique, est agréable

J'y suis allé dans l'après-midi, peu de personnes donc j'ai pu manger chaud mais les toilettes sont d'une SALETÉ EXTRÊME et l'ODEUR j'en parle même pas c'est pire que les toilettes de la gare Saint Charles de Marseille 🤮🤮 (côté homme) sinon le personnel était agréable.

Une catastrophe ! Sale, à 11h30 au matin, rien n'est nettoyé ! De la crasse au sol qui est là, apparemment depuis des lustres. De plus, repas froid, le fromage du burger n'est même pas fondu ! Tu le ramènes et on te le re donne dans le même état !! Aucune considération pour le client ! Bref, je le déconseille fortement !!!

20min d’attentes pour 2 menus mcsmart et 6nuggets alors que le resto est vide, on demande une deuxième sauce pour les nuggets on nous répond que c’est payant (vu la marge que mcdo fait c’est aberrant), les menus arrivent sans serviette ça aussi c’est en supplément ? Les sandwichs étaient froid, pire expériences mcdo de ma vie, go chez Burger King maintenant

Service désagréable attente de 25 minutes repas servie le repas était froid le poulet était pas cuits (voir photo) et l’équipièr de McDo étais désagréable ce permet de vider les poubelles entre le service sans se laver les main par la suite (apporte votre plateau à table suite à cette erreur)

Déplorable , 1h de drive, j’ai du re rentrer dans le mc do car il me la suer un menu qui n’avait pas taper correctement à la machine . Le monsieur désagréable au possible en me prétextant un ma que d’effectif ,se que je comprend mais en quoi cela devrait impactée le client . Résultat j’ai perdu 1h30 pour mange froid . J’invite mc do a embaucher du personnel compétent et un peu plus agréable

Commander pas au drive il oublier beaucoup de truc j’ai commander des menu j’ai eux les sandwiches mes que le pain aussi dans les happy meal de mes enfant au lieux de mettre la glace il ont mis des pommes et se n’est pas la première fois

Ce soir au Mcdonald d’Avignon la cristole j’ai commander au drive. Devant moi un livreur uber eat et un serveur se chamaillait. D’après ce que j’ai entendue les serveurs n’ont pas l’air de porter beaucoup de respect à ces livreurs. De plus j’ai pu entendre de la part du serveur McDonald’s envers le livreur des menaces. En tant que grande consommatrice de Mcdonald je ne pense pas que ce comportement reflète la bonne ambiance que prône ce fast food.

Je viens de passer au drive, Alors avant toute chose pour deux Happy meal j'ai dû attendre 10 minutes, pour couronner le tout je me fais servir comme de la merde. Le mec me jette quasiment le paquet à la figure, et ni excuse ni quoi que ce soit 😡😡😡

Un service ignoble, ce soir nous faisons une commande par l'application Mcdo+. Nous ne recevons pas la bonne commande, nous appelons donc pour avoir une solution/réponse sur quoi faire, et la nous tombons sur un manager INCOMPÉTENT, il se permet de nous couper la parole lorsque l'on explique, ne prend meme pas mon nom, ni propose une solution de remboursement. Qu'est ce qu'il a fait ? Me couper la parole pour me dire d'aller faire un remboursement Uber eats. A chaque fois que l'on commande il y'a un soucis au bout d'un moment j'ai travailler en restauration rapide, si vous etes incapable de faire votre travaille changer.

Pris à emporter, les ingrédients jetés dans le burger. Je connais le monde des fast food c'est un sacré manque de respect. Les ingrédients sont à côté et en plus la salade tombe complètement dès que le sachet s'ouvre. Après 6mois sans laisser de mauvais commentaire, obliger a nouveau de déplorer le manque de professionnalisme de se fast food, pris une commande en livraison, a nouveau toute la commande échanger, toujours un oublie, un burger, une frite, un dessert.... Même sur du sur place on est obliger d'aller vérifier. Travaillant moi même chez la concurrence je peux vous dire que c'est clairement fait exprès. Je veux bien que parfois on puisse oublier on est tous humain mais le niveau de je m'en foutisme de se restaurant, employer comme manager (se qui est soit dit en passant inacceptable de la part d'un responsable) est incorrigible. On appel pour signaler le problème, pas une excuse vous n'avez qu'as demander un remboursement, on ne nous demande pas notre nom, on signale que chaque commande fais fasse à des oublier on nous dis ah bon d'accord. Au bout d'un moment il faut savoir remanier une équipe.

Nuggets immangeables tellement ils étaient dur, sans compter le fait que il y en avait 5 au lieu de 6. Supplément j’appelle et la personne que j’ai au téléphone fais rien appart me contredire. 👎🏼

Sandwich emballé même pas digne d'être présenté, frites à jeter. Menu enfant sans boisson ni dessert. Oubli ou personnel dépassé. Si envie passez votre chemin

Les meilleurs des eggmuffins !! Et je parle de pains qui ont été toastés sans être décongelés au micro-ondes avant, d'un cheddar qui est plus à l'intérieur du sandwich que sur le papier emballage, d'un jaune d'œuf moelleux et non sec, d'un bacon croustillant... et disponible dès 7h du matin ! Pour les autres sandwiches cest encore plus simple : c'est ouvert toute la journée, toute la nuit et toute l'année. Une mention spéciale pour Carole, la manager, dont la sympathie rend l'experience encore plus agréable 😁

9h30 tjrs pas de café disponible. Toilette homme très sales et fritrs au sol dès 9h du matin qu est ce que cela sera à 13h !!! Ambiance très froide.

Sortie de boîte, à peut prêt 65 personnes attendait pour manger mcdo, il était sensé être ouvert 24/24h et grande déception quand nous sommes arrivés, aucune réponse des employés à l’intérieur très déçu…

Personnel super sympa et efficace. Rare dans un McDo ! Je vous le recommande

Plutôt propre dans l'ensemble, une équipe soudée, respectueuse et très gentille. Surtout Carole (désolé si j'écorche votre nom!) SUPER au top, merci à cette femme d'avoir pris la commande avec bonheur, et un sourire rayonnant.

Pire mcdo, c’est le seul endroit ou il se trompe de commande, me mettent du poulet alors que c’est bien stipulé poisson. C’est pas la première fois. 14 euros pour manger des frites…

Je ne recommande pas ce macdo .pas de chauffage ont a eu froid ,wc pas propre ,poubelle débordé. La salade césar 10 euro qu'elle feuille de salade crouton nuggets de poulet et cher je suis resté sur ma fin .cest dommage dedans la déco jai bien aimer ils ont tout refait

Bonjour, ce MACDO EST À FUIRE, JE RÉPÈTE CE MACDO EST À FUIRE, une vendeuse au cheveux court est très désagréable et surtout se prend pour la reine d’Angleterre, et qui parle mal au client avec énormément d’agressivité . Mais ensuite elle nous mit dehors à 23h30 alors que le MACDO FERME À 00h00 et en plus notre commande n’a pas été pris en compte à cause de leurs précipitation de fermer à 23h et tout cela fait exprès, mais sérieusement c’est honteux. TRAVAILLER,TRAVAILLER . MAIS c’est pas tout elle sous entend que nous avons pas commandé une box frites avec cheddar…. ALORS QUE L’ON A FAIT LA COMMANDE DIRECTEMENT EN CAISSE. MAIS MDRRR…… Heureusement qu’il y avait un gentil monsieur qui s’appelait ALBERT ET QUI A ÉTÉ TRES TRES AGRÉABLE, qui travaillait au nettoyage et je vous le dis HEUREUSEMENT QU’ILS L’ONT. Bon aller bonne soirée Et surtout FUYEZ AVEC CETTE DAME DÉSAGRÉABLE…

Un bien grand Mc Do si mal entretenu qu'elle dommage, je ne vous parle pas de l'odeur et de la saleté des toilettes ni même d'un Big Mac qu'il a fallu reconstruire soit même après ouverture et de la tranche de cheedar qu'il manquait dedans et j'en passe mais je vais m'arrêter la ! ... Parking à disposition grande surface de restauration, quel gâchis.

Une expérience déplorable au drive de McDo Avignon. Je passe ma commande, je paie, je récupère mon sac… et là, surprise, il manque un Happy Meal. Je retourne immédiatement au drive pour signaler l’erreur, pensant qu’elle serait vite corrigée. Mais non ! Le responsable, avec un aplomb incroyable, me dit que le Happy Meal a été donné, point. Pas d’écoute, pas de remise en question. Je lui explique calmement que je ne suis pas de mauvaise foi et que je ne me déplacerais pas pour un Happy Meal si je l’avais réellement reçu. Rien n’y fait : aucune compensation, aucune excuse, aucune solution. J’ai payé un Happy Meal qui a fini dans le vide. Une gestion lamentable, un service client inexistant. À éviter absolument !

Le McDo est sympa. Malheureusement le personnel a la caisse le 4 décembre à 12h20 était très désagréable. Je viens payer ma commande ESP 14 au comptoir et je demande si je pourrais bien profiter de l'offre sur les cartes Pokémons. L'hôtesse de caisse commence à être vraiment très désagréable avec moi prétextant que je n'avais pas le papier de promotion alors que je lui avait montré l'offre sur le compte instagramme du McDo d'Avignon. Je suis d'accord que je n'avais pas le prospectus de Mc Do sur moi mais je n'ai jamais mérité d'être agressé verbalement de la sorte. J'espère ne plus avoir affaire à cette femme si jamais je devais revenir dans ce MacDo.

Chaotique la personne qui a gérer le shift a 3h du mat le 30/11, il a fallut attendre 20 minutes devant la borne en voiture que quelqu’un parle. Je n’exagère pas 20 minutes pour prendre juste la commande planter devant une borne . Le soucis c’est que ça crée des files derrières et c’est pas une bonne idée parce que du coup trop de retard partout , trop d’attente . Courage quand même aux employés qui y travaillent dur

Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de Jessica, qui transcende de loin les standards de service attendus dans la restauration rapide. Jessica ne se contente pas de prendre une commande, elle offre une expérience mémorable à chaque client. Sa gentillesse ? Inégalée. Son sourire ? Lumineux au point d'éclairer toute la salle. Sa rapidité ? Impressionnante, presque digne d'un champion olympique du service. Mais ce qui m'a particulièrement marqué, c'est son souci du détail. Elle n'a pas hésité à s'assurer que mes frites étaient parfaitement croustillantes, mon burger parfaitement chaud, et mon expérience, tout simplement parfaite. On a l'impression qu'elle est née pour ce métier. Elle gère le stress des heures de pointe comme si c'était une simple promenade de santé. Sa capacité à rendre chaque client spécial est une qualité rare, et je ne doute pas qu'elle pourrait devenir ambassadrice mondiale du McDo si elle le voulait. Si chaque McDonald's avait une Jessica, cette chaîne deviendrait une institution légendaire. Bref, si vous croisez Jessica, considérez-vous chanceux : c'est une perle rare dans un monde de nuggets. Bravo à elle !

Je ne m'en remets pas! Vraiment pour le coup ça a bon goût, imaginez un peu ça : _une clientèle propre et amicale, avec qui j'ai pu partagé un beau moment de partage, des gens que je connaissais même pas m'ont proposé de venir m'asseoir à leurs table. Toutes les histoires que j'ai pu leur compter.. je n'ai pas honte je m'admire, je brille.

La dame de l’accueil drive fort agréable ( 5 étoile pour l’ambiance ) mais passage au service avec un monsieur désagréable au possible ( flèche bleu derrière sa tête ) clairement il n’a pas envie d’être là même sans monde c’est expéditif, sans bonjour, sans sourire et ont avaient clairement l’impression de l’importuner! Au vue de sa tenue il devait être responsable mais il devrait prendre exemple sur sa collègue. Un sourire ne coûte rien…

Très agréable mais trop d’enfants qui cris et quand on demande à emporter c’est trop long

À fuir ! En tant que client RÉGULIER , j’ai été déçu par ma dernière expérience au drive (DE NUIT). La personne qui m’a servi était impolie et agressive. J'avais simplement demandé une modification à mon menu, mais elle a insisté pour que je refasse tout le tour du drive, alors qu'il n’y avait même personne derrière moi. Cela n’avait aucun sens et son attitude était non seulement irrespectueuse, mais aussi limite menaçante. Je recommande vivement à la direction de faire un test avec une personne inconnue pour évaluer le comportement de ce membre du personnel, car une telle attitude envers les clients n'est pas acceptable. Ce genre de comportement ternit gravement l’image de l’établissement. Un rappel sur l’importance du respect et du service client est clairement nécessaire.

Commande en clic and collecte : donnée par erreur au mauvais client sans vérification. Au bout de 20minutes on se présente à l’intérieur et on doit attendre plus de 1h pour se faire préparer une nouvelle commande de 40€ ! La manager me dit « l’erreur est humaine, c’est une nouvelle recrue » on refait la commande mais 1h pour 4 menus et aucune excuses ??? Le management c’est un métier et la politesse c’est de l’éducation tout simplement. Ne méprisez pas vos clients c’est la base du commerce Madame « la manager »

Ambiance agréable. Propre. Grand espace de jeux couvert. Spacieux. Service rapide.

Arrêté sur une aire de repos pour déjeuner, nous sommes repartis une heure après puisque notre commande a été mélangée avec une autre avant d'être oubliée. Après plus d'une demi-heure d'attente, on se signale et on nous informe que les œufs sont longs à cuire... Après une heure à demander des nouvelles de la commande, on nous avoue enfin qu'on nous a oubliés et que sur leurs ordinateurs, notre commande a disparu. Plus d'une heure pour avoir sa commande, on n'appelle pas ça de la restauration rapide.

Bonjour accueil sympathique par contre les quantités même si vous avez un process il ne faut pas exagérer on a prix 9 sundae tous comme ça pas cool

Merci pour les potataos d’un menu à 14€… heureusement que l’on a commandé avec cheddar … (le supplément a bien été payé pourtant…!!!)

Les boîte y a 4 fritte dedan une honte ... à 14euros les menus autan je vien souvent parfois il manque des chose ou autre c pg mets alors c honteux ....

Décoration sympathique, mais pas encore de vaisselle lavable. Pour ma part j'ai eu un morceau de mon pain du dessus en moins, c'est dommage ça fait pas propre.

Fast Food avec une déco très originale 👍, arrivé à l'ouverture pour un Mc Café nous avons constaté un petit manque au niveau du nettoyage ( sous les tables contre les vitres qui donne sur l'aire de jeu pour les enfants, ainsi que les WC ) accueil sympathique et agréable. Parking rapidement rempli à l'heure de forte affluence.

McDonald's avec une toute nouvelle déco qui est super sympa, les couleurs changent et c'est agréable. Commande à la borne, service rapide à table et tout été bien chaud. Salle grande mais la clim est trop faible à l'intérieur et les gens qui fume devant l'espace de jeux c'est vraiment pas top !! Surtout qu'il y a des gens qui vont et viennent .....