McDonald's Restauration rapide

Bon accueil, personnel sympathique et peu d’attente RAS. Mais par contre, je commande un Burger au poisson dans le menu enfant, indiqué en photo sur la borne au ketchup, arrivé chez moi surprise : il est à la sauce blanche type mayo..je suis allergique! J’ai littéralement payé pour pas pouvoir le manger, j’en suis navrée..

Faut se détendre sur les prix. On va bientôt battre le record du Mc Do le plus cher de France, qui se trouve à quelques km d’ici…

Très mauvaise expérience. Le restaurant était vraiment sale : tables collantes, sols gras, poubelles qui débordent, et toilettes dans un état déplorable. Aucun effort apparent de la part du personnel pour maintenir un minimum d’hygiène. En plus de ça, les prix sont excessifs pour ce que c’est. Pour un menu standard, on paie maintenant presque autant qu’un vrai repas dans un resto classique, sans avoir la qualité ni le service. Je ne recommande pas ce McDo et n’y remettrai pas les pieds.

Je suis venu tout le personnel m’a regarder j’attendais pour poser une question j’ai attendu 10min et c’est moi qui les interpeller , le personnel préférais parlais entre eux et s’en foutais clairement qu’on attendais. 0 professionnalisme et très irrespectueux

Il nous regarde et ne disent rien puis tout était froid 2minute à attendre

Merci a Charline d'avoir arrangé mon problème. Le repas c'est très bien passé.

À chaque fois que nous y allons nous sommes très bien accueilli, le personnel est chaleureux, le service est rapide, aucun problème niveau commande. Ce soir a été encore une expérience réussie pour nous, bravo à tous !

très bien , les frites étaient chaudes et la commande était complète Nous avons été bien accompagnés

Table pas propre, erreur de commande, frites froides, plus de jus d’orange alors que l’on peut le commander, distributeur de savon cassé dans les toilettes. Mc Donalds n’est plus ce que c’était

7€20 le filet o fish simple SANS MENU franchement c’est normal ? Le franchise a été reprise en janvier mais par contre les prix ils ont pas changé faut vraiment faire quelque chose c’est scandaleux les prix de Lure ! Si vous avez le choix je vous conseille fortement d’aller au mcdo de Héricourt ou Belfort (où le filet o fish simple est à 5€) pour le bien de votre portefeuille ! J’ai rien à dire sur le service et sur vos équipiers par contre le prix c’est plus possible faut baisser tout ça !!!

Alors je suis née allure très l’habitude de venir chez McDonald, le seul et unique de cette ville je suis donc une très bonne cliente et la serveuse Blonde grossier et venu maraîcher le petit bon que j’avais mis acoté de moi sans me dire madame excusez-moi moi votre comportement n’es pas bien donc je ne reviendrai plus dans se macdo dsl trop méchante il faut qu’elle changer de travail si sa ne lui plais pas

40min d’attente pour 2 personne à 18h20 alors qu’il n’y avait personne, des boites de frites quasiment vide, une boisson trop petite et pas les bonnes boissons, un cookie qui n’est même pas le bon en gros rien qui va, allez à Hericourt ou Vesoul si vous voulez un McDo convenable

Est ce normal de prendre la casquette avec les points et de ne pas l’avoir ?! Appeler pour leurs dires et pas de réponse. Bravo !!

Franchement…. Ils nous vendent du rêve !!! 5.80€ une barquette …. Que dis-je un fond de barquette pour des frites au cheddar!!! A ce prix là pour 15 frites, j’irai chez BK. En plus d’un sandwich au poisson ou le ketchups est remplacé par …. rien La note est un peu sèche à avaler!

Saleté épouvantable des WC hommes et femmes. Poubelles débordantes à l'entrée. Certaines tables pas propres. Quel dommage car le personnel est plein d'attentions...😟

Frites dégueulasse, archi cuite (marron, avant elles étaient doré).Sèche.tellement cuite qu'il n'y à plus de pommes de terre à l' intérieur,on dirait des chips. Bref si les frites du mc do deviennent mauvaises il faut se poser des questions... Vraiment !

Le restaurant est censé fermer à 22h30. Nous nous sommes présentés à 21h30 et nous ont dit non pour les commandes c’est inadmissible Evan je ne t’oublierai jamais que tu n’as pas voulu faire ma commande c’est impensable de fermer une heure avant la fermeture internationale des McDonald’s en français dans toutes les pays de l’union européenne américaine et asiatique. Je vous déteste, je suis très énervé à propos de vous, je ne tolérerai pas ça, je suis Mr paillard

Établissement vraiment degeulasse a chaque fois qu’ont vient c’est la même histoire impossible de trouver un sol propre et une table personnelle zéro aucune personnes n’est choquée de cette état lamentable j’aimerai bien y voir L’hygiène de la préparation !!!!!!!!!! Je met une étoile car j’ai vraiment pas le choix zéro ne venez pas !!!!!!!!

tres très déçu car on a commandé 5 cappuccino au dain , et nous n’avons pas eu de dain non plus ils nous ont répondu que si mais il avais surment fondu mais aucune trace de dain en prime le café est froid et médiocre

Je modifie mon avis posté il y a 2 ans À l'époque j'avais mis 4 étoiles Aujourd'hui j'ai trouvé une aire de jeux extérieure très sale avec des restes alimentaires à l'intérieur .. certes ce sont des clients qui sont les responsables au départ mais on voit bien que les déchets ils traînent depuis un moment. Ensuite j'ai attendu pas mal de temps ma commande avec des numéros qui était après moi qui ont été servi avant. Quand je l'ai réclamé on l'a ramené assez rapidement mais des glaces était à moitié fondue et le café froid preuve qu'ils avaient oublié de l'envoyer en salle. Je n'ai pas été réclamé trop de monde et un McDo complètement désorganisé je n'avais plus de temps à perdre

Je met une étoile car il est malheureusement impossible d'en mettre 0. Etablissement à fuir, en tout cas si vous tenez à votre transit intestinal. Vomis dans la salle laissé même sans clients, maladie garantie ! Top si vous avez besoin d'un arrêt maladie cela dit.

Peut être le pire Mc do de France . Comment c’est possible ? C’est sale partout , le sol, les tables les chaises . On sait même pas où s’asseoir. Le service est lent alors qu’il y a personne et cerise sur le gâteau tout arrive froid . Les frites froides ca doit être une spécialité locale. Y’a pas de manager dans ce mc do? Ne vous arrêtez pas et passez votre chemin ! 🤮

A chaque fois que l'on viens c'est la même chose il y a des oublie la une frite a été oublié dans un des menus pas de sauce fourni ..... Nous avons essayer d'appeler et personne ne répond, aucun geste commercial . Il ne faut pas s'étonner que l'on préfère aller à hericourt

20 min pour une petite commande avec 3 clients qui attendent. Pas très organisé...... Je me demandais si on été dans un etoilé ......

Une vraie catastrophe. Une attente interminable pour 2 menus classiques. Plus de 45 minutes assis en salle. Un personnel débordé pas toujours aimable. Pas d'explication ou d'excuse pour ce retard. A fuire absolument 😱

Pour moi le meilleur fast food de lure. Étant donné qu'au burger king ils vous parlent comme si vous étiez un chien. Surtout la manager qui ne se sent plus pisser. Même les employés n'en peuvent plus d'elle. Et elle a encore l'honneur de nous dire on ne fonctionne pas comme au McDo, NOUS! Ouai ben elle devrait peut être faire un stage chez vous, apprendre la politesse déjà celle ci. Burger king fini. Pour en revenir au McDo, un peu d'attente mais au moins c'est toujours chaud, sans oubli et la politesse est au rendez vous. Bravo. En plus de ça... Le burger king fait du racolage de bon commentaires sur google en échange d'une faveur. Ce que macdo ne fait pas. J'imagine que les mauvaises notes que vous avez viennent de leur part.

De passage sur Lure je me suis arrêté manger un bout à 20h30. J'ai pu constater une salle très sale ainsi que les toilettes . Sans compter que les poubelles débordaient. Dans la salle il y avait des gens perturbateur et personne n'est intervenu. A fuire.......

Impressionnant : 1/2 d'attente déjà, salle pas propre, service en salle par intermittence (manque de personnel ?).. A quand la possibilité de se faire rembourser qd les délais ne sont pas corrects ?

15h cette am ...frites froides , poubelles qui débordent, 30 mins pour être servis, par terre no comment , pas digne de l enseigne à eviter... beurk 🤮🤢

De passage le 6 décembre 2024, commande passée à la borne à 22h32, commande servie à 00h05. Lamentable tout comme l'hygiène au sol

A 22h le sol du restaurant était immonde (feuilles tickets nourriture). La poubelle entre les caisses débordait. 20 minutes d’attente alors qu’il n’y avait personne. Le pire c’est que mon royal bacon était un steak brûlé dans du pain sans sauce ni bacon ni cornichons . A fuir

Je pense que c'est le pire macdo de la region et je les ai tous testé, les prix ont bien plus qu'augmenté mais la qualité elle a encore baissé. Vous coupez meme le minute maid a l'eau, meme pour des commandes à 30 balle !!! Escrocs !

Vraiment déçu par la qualité de service. Mes 3 dernières commandes n'étaient pas les bonnes... Sandwich payé en deux viandes, résultat une seulement, 9 nuggets commandés, 4 servis et j'en passe. Et pour finir le tout, le restaurant est sale. Passez votre chemin, ce fast food lurons n'est plus ce qu'il était !

Le service est très très nul ! 3 erreurs d'affilée sur 3 récupération de commande internet au Drive !!!! Les erreurs se font au sur le Big tasty. J'ai commandé un 2 steak haché, à chaque fois il m'en donne un avec 1 seul !!! Et pareil sur le Big Mac, ce soir j'ai eu le droit qu'à un steak haché dedans. Faut revoir les cuisiniers et vérifier le service avant de donner au client !!!! S'il faut ouvrir chaque burgers devant la fenêtre, ça devient pitoyable !!

Je suis allé aux toilettes pour changer ma fille ,une odeur très forte d urine, et très sale .Les sols super collant . Table pas propre ,sol pareil .

Commande ce jour dimanche 16h15 pas de monde excessif ,pour 2 smoothies et un grand café ,commande oublier au bout de 30 minutes nous allons donc au guichet 50 minutes d'attente au total la jeune fille ne savait juste pas faire les smoothies ce n'est pas de sa faute mais du manque de formation surtout , le café qui as était fait en premier était finalement froid retour au comptoir pour refaire un café ,aucune excuse du personnel . Les poubelles extérieures déborder . Il est préférable d'éviter ce mc do si vous pouvez allez ailleurs .

Nous nous sommes rendu dans ce mcdo avant de reprendre la route rapidement car présence de poissons dans la voiture. En rentrant , personne en salle ( ce qui aurait du me mettre la puce à l’oreille) , nous allons au borne pour commander et là impossible de payer en CB, obligé d’aller au comptoir. 5 min d’attente afin de juste régler la commande alors qu’il n’y avait pas foule puisque nous étions les seuls au comptoir. Le MR arrive pour nous encaisser et il a l’air complètement perdu ( j’espère son premier jour car sinon c’est inquiétant d’être autant perdu ) , mon conjoint lui demande si le problème de CB est régulier et le me lui répond à bin peut être. Je me retourne afin d’attendre ma commande à emporter et la je regarde la salle qui , au final , est sale , poubelle pleine et déchets par terre , table non débarrassée , chiffon qui traîne sale sur le comptoir, TPE non présent. Après 15 min d’attente ( alors qu’il n’y a personne même au drive ) , nous partons et arrive à la voiture on se rend compte que les sandwichs sont froids et les nuggets sont hyper chaud. N’ayant pas le temps d’y retourner nous avons mangé les sandwichs froids mais j’aurais eu le temps de revenir , je peut vous dire que j’aurais demandé qu’il me refasse les sandwichs chauds.

Un service commercial disparu. Tous les ans nous faisons une journée jeunes et commandons une vingtaine de menu + happy meal. Ma collègue est arrivée vers 10h au mcdo avec la liste pour la transmettre et payer la commande, à retirer à 12h. Un refus pur et simple de la part du manager. J ai appelé a 10h15 en disant que nous le faisions régulièrement et pour avoir travailler la bas, c est totalement possible et très pratique d avoir cette information tôt pour anticiper. J ai demandé à parler à son responsable : je n ai pas de numéro de téléphone seulement un email. Le principe étant pour un samedi de ne pas désorganiser le rush et avec une bonne organisation et une anticipation pouvoir retirer la commande dans les temps. Bien entendu le manager ne nous a pas encaisser ou préparer quoi que ce soit, et n a pas non plus chercher de solution. Il nous ensuite confirmer : j ai appelé la direction, je n ai pas de retour Je croyais que vous n aviez que le mail et pas de N° ?!! Tant de mauvaise volonté et de mensonges. Nous nous sommes tournés vers Burger King qui a été pris de court mais à pu répondre favorablement à notre demande et dans les temps. C est décevant que commercialement les personnes ne soit pas à la hauteur des responsabilités qui les incombe. Une perte de temps pour nous et une perte d image, de service et de gain pour vous.

Une petite faim, on va au Mcdo... en ouvrant la porte, je reste limite collé, la vitre n'en parlons pas... plus qu'à me laver les mains, allez hop aux toilettes, un petit lavabo avec une boîte de dérivation qui traîne dessous une odeur de pisse nauséabonde. Quelle honte et on appel ça un restaurant, pauvre France!!!! Vive la république vive la France!

Wahouuu que s'est il passé, une émeute ?! J'ai rarement vu un établissement dans cet état ? Où est votre manager ?! Ingérence totale. L'état des sols, des tables, des poubelles.. dieu merci je n'ai pas eu à aller aux toilettes.. Les frites froides. 30 min d'attente pour la commande (2 personnes) Ou sont les services d'hygiène ? À FUIR

déçue de mes potatoes cheddar supplement 1,80€ cheros pour du cheddar qui n’est pas présent

Macdonalds qui laisse à désirer, horriblement sale ,aucune table de nettoyer , beaucoup d'attente pour peu de monde en salle, combien faut il pour couler une glace ?20 min d'attente c'est abuser ,le manager il est où dans tout cela ? heureusement qu'ils travaillent pas en usine ,manque cruellement d'organisation,d'énergie ,et d huile de coude 😡

Cuisine moyenne,tout est dans la boîte du burger mais l idéal c est que les aliments soient DANS le burger et pas à côté comme la salade CUITE! Personnel très peu nombreux,très peu reactifs,l impression de les déranger..Tables encore grasses,c est dommage ...

Nous avons pourtant l’habitude de cette chaîne de restaurant partout en France et dans le monde. Mais alors là nous nous sommes pas du tout régalés. Tout était froid les burgers, les nuggets, les frites et même les wc non chauffés, oui certes nous sommes en période de responsabilité énergétique…mais bon autant rien manger ou allez manger une glace… la dame qui servait en salle était complètement paumée. Elle a failli se tromper plusieurs fois de personne en servant. Pour terminer sur une note positive on peut parler des ustensiles réutilisables. Verres, cornets en plastique. Bon pour l’écologie. Mais là je me pose une autre question…la vaisselle est t’elle faite à l’eau froide ?…

Je n'avais Pas manger au Mcdo depuis bien Longtemps , Et puis j'ai Voulu faire Plaisir à Mes enfants ce Soirs .... Et je Ne Regrette Absolument pas !!! Les frites étais Juste Parfaite , grâce au Petit Socle elles Restent Croustillante , J'adore le Concept !!! En espérant Que les petits Voleurs de Vaisselle S'abstiennent 🤭 En tout Cas 👏 bravo Mcdo je reviendrais Plus souvent .

Hate que le concurrent ouvre..., cela ne sert à rien de vouloir se moderniser. si les procces, mis en place ne sont pas maîtrisés tout en respectant la satisfaction client. Maintenant c'est rapide ! BRAVO mac do de bâcler le travail ... gobelet mal fermé, frite et sandwich froid, menu maxi mais portion de frite équivalente à un menu normal... Il fallait déjà revoir l'amabilité de certains employés mais la c'est tout l'organisation qu'il faut revoir ! INADMISSIBLE

Je trouve la nourriture très bonne, le café est très bon aussi. Certe ils ont des produits décongeler mais je trouve que tant que c bon çà passe. Les employés sont souriant rien à dire. On peu manger sois dehors ou a l'intérieur, honnêtement je recommande cette endroit.

Un petit creux et l'envie d'être au calme en plein après-midi, et me voici au Macdo de Lure à déguster une glace et une boisson. Lieu assez calme en journéemakgre les travaux. Personnel au top et patient.