McDonald's Restauration rapide

Ni sauce ni serviette pour la commande à emporté un burger défoncé de la sauce partout, immangeable !!!!un livreur qui te donne la commande et qui titube devant toi super !! Ça a toute les livraisons bien évidemment Quand c’est pas ça il manque des articles Un des pires mcdo que j’ai fais de ma vie À FUIRE QUE DES INCAPABLES!!!!

Bravo … De mieux en mieux chez macdonald’s Jusqu’ici des prix de plus en plus exorbitant pour des sandwichs de plus en plus petits… Mais là… on touche le fond c’est flagrant.. Un macflurry dans un gobelet mcafé … La quantité n’est pas celle attendu … Ni plus ni moins du vol !

Je viens de me rendre au Macdonald de Quevert, et j'ai croisé un gros chien type staffie dedans. Personne a été dire au couple que les chiens sont interdit. Surtout un chien de ce type le macdo été rempli de famille. Je trouve cela comme même décevant, et dangereux. De plus il m'a pas fallut longtemps pour voir de la nourriture sur les chaises et fauteuils.

Franchement changer de personnel presque 1 h entre la commande et la récupération ce n est plus ce que c était une cata

Venue avec mes enfants, à l'instant, à 17h15. Service DÉPLORABLE ! Qu'il y ait un problème de frigo, je peux très bien le comprendre. Seulement, quand on regarde bêtement le client sans avoir la décence de le voir, il y a un sérieux problème ! Quand enfin, une personne daigne venir, je n'ai reçu AUCUNE EXCUSE CONCERNANT L'ATTENTE ! Et pour finir, j'ai dû, ENCORE attendre avant de récupérer ma commande (qui était déjà prête).

Qualité au top, lorsque la commande est bien complète. J'ai passé commande aujourd'hui et encore une fois il manquait des produits. Étant en retard suite AU TEMPS D'ATTENTE, je n'ai pas vu que la commande n'était pas bonne : j'ai commandé des curly fries, à la place j'ai des frites, et avec mes points fidélité j'avais prit un mug grimace, mug dont j'en n'ai pas vu la couleur ! Je précise que les points fidélité m'ont quand même été déduit.. Je veux bien comprendre qu'on est un dimanche, qu'il y a beaucoup de monde, que c'est un rush, mais il y a quand même un manque de professionnalisme... Et ce n'est pas comme si c'était la première fois, les oublis sont récurent..

Les menu sont bon, malgré qu’ils sont casiment froid et tres mal fait, le restaurent n’est pas très propre et les serveur(se) on l’aire perdu sans parler des gros oublies dans les commandes !

Hyper déçue. J'ai demandé une salade Cesae, et je n’ai eu qu’une demie car la salade était passée donc immangeable. Ma fille a pris des frites cheddar, pareil un demi bol. En plus, nous avons commandé un café viennois servi en même temps, inacceptable

C’est rare que je sois déçu par un McDo mais là c’est une grosse galère. 25 minutes d’attente a 11h alors qu’il n’y avait aucun autre client. 40 minutes pour la salade cesar. Cafe et late servis tiède / froid. On a choisi le service à table mais on a du réclamer au comptoir. Les équipiers présents ne savaient pas faire la salade cesar et la manager doit tout gerer. En tant que client c’est une vraie galère. Je ne mets pas une étoile mais deux car la manager a proposé d’offrir un dessert, mais nous n’avions plus le temps.

Toilette juste horrible ( odeur, par terre, lavabo, etc .. ) on est en fin d'après midi avant le rush sa promet . Ils se trompent dans la commande entre deux clients (moi et une autre personne ), oubli évidemment. Déçu

3 sandwiches commandés trois sandwiches pas cuit, le fromage était même pas fondu. Je leur ai demandé une fois de le faire cuire et rebelote a nouveau pareil. Soi-disant ils sont tous cuits de la même façon. Mais pour le responsable c’était normal , Je suis vraiment déçu du McDonald de Dinan

Viande du hamburgers sèches, pas de sauce. Les potatoes se battaient en duelles dans le pot ! Le CBO...je cherche toujours les tranches de bacons et les oignons grillés ont dû rétrécir à la cuisson car j'avais du mal à les voir et tout ça sans sauce ! Les poubelles en salle débordées et dans le contenant à liquide émergeait une sorte de mousse blanche épaisse 🤢 Les toilettes.... Dans une, la poubelle était pleine de papiers et du pipi sur le sac poubelle...et l'odeur inqualifiable tellement puante au point de n'avoir même pas pu déféquer !. La seconde toilette n'a pas eu la chance de se faire brosser, peut être que c'était la journée de travail des manchots ou que ceux ci se sont crû le 1er mai ! Pour nous faire comprendre que c'était l'heure de la fermeture, le serveur à posé les chaises sur la table qui se situait à quelques centimètres de nous ....manger encadré à gauche d'une baie vitrée et à droite des 2 chaises sur la table, niveau cadre ydillique faudra repasser. Plus qu'à éviter FUYEZ

Très mauvaise expérience au McDo de dinan hier. Manque pleins d’articles dans la commande, on a tenté d’appeler le McDo et on tombe sur une certaine manageuse (Camille), désobligeante, se moque de nous, et après 8 appels, nous tombons enfin sur quelqu’un qui tente de s’intéresser réellement à notre problème, nous attendons toujours son message censé nous dédommager de nos articles manquant… Aucuns gestes commerciales, aucunes excuses, service client déplorable.

2/3 fois par semaine pour au final avoir toujours un oubli, ce soir c'est le ral le bol ! 40€ pour qu'il manque encore les sauces et les serviettes. Si c'est en click&colect c'est des dizaines de minutes d'attente, si c'est en livraison ont paye un bras et il manque la moitié ! Je vais arrêter de commander et aller à celui de St malo, quitte à payer autant être bien servi...

Pierrot complètement zinzin, il a mis une sacrée palette de couleurs dans ma journée. Sacré morceau celui là ! Service EFFICACE, menu EFFICACE, ticket de caisse EFFICACE, banquette EFFICACE. Globalement un véritable 20/20 ce restaurant.

Partage des offres sur les réseaux sociaux et au moment du paiement au drive soit disant l’offre n’existe pas. Propose un carnet périmé d’il y a 4 ans comme compensation. Une honte.

Très déçu ! 4 menus achetés ce jour ou il y avait qu'un fond de frite max 3 cm dans chaque menu! J'hallucine ! Déjà que c'est devenu cher, si en plus on nous met que 1/4 de frite ! On ne peut pas faire confiance au mac do de dinan, il faut tout vérifier derrière eux. Il va peut-être falloir revoir la formation de base des salariés et le management !

plus de 45 min d'attente nourriture très froide le coca qu'on m'a donné le gars a du faire un mix car imbuvable j'en ai redemandé un autre côté hygiène très dégueulasse au sol pas un seul coup de balais donner frites écrasé au sol personnel pas réactif du tout après moi et ma copine avons eu mal au ventre tte l'aprem midi ce MacDo est a fuir

C'est Macdonald fuyez à par être malade vous gagnez rien .restaurant Toujours en retard sur les commemande aucun soucis du client même pas capable de fair une commande complète Toujours un problème. Et le pire il mettre une pression sur les jeunes travailleurs . Le manager devrait changer de travail .bref courage au étudiants qui les font se remplire les poche .

Que dire sur ce mc Donalds de quévert Dinan. Ils sont incompétents, ne savent dire que nous ne pouvons rien pour vous. Le Manager devrait changer de métier. Commande faite sur l’application mcdo plus de plus de 50 € jamais reçue et facturée. Apparemment, cela arrive tout le temps. Il se trompe de commande, on la rend et on ne reçoit jamais la nôtre. Plus jamais, je reviendrai chez eux. A fuir et à bannir.

Étant je pense un de leurs plus fidèle client depuis maintenant plus d’un ans (2-3 fois dans la semaine) Je peut vous dire qu’au moins 50% du temps il manque un truc (rien de bien méchant souvent une sauce ou la poudre épicé pour les frites) Aujourd’hui je me retrouvé agacé par le comportement du manager (comme bien souvent pas de sauce) je lui fait remarquer (ma commande est déjà servie) et remarquant que je n’ai pas non plus de poudre épicé pour les frites je décide d’aller à la caisse et monsieur le manager était en train d’encaisser des clients résultat j’ai eu que une sauce au lieux de deux. Manque de sérieux dans son travail et surtout de respect envers le client. Malgré tout on mange quand même bien ici.

Faisant pas mal de route en France j'ai eu l occasion de tester la plupart des macdo celui de dinan pour ma part c'est le pire de France !!! A bannir il ne sont pas foutu de vous faire un sunday correctement il vous servent un truc liquide il vous mette une petite cuillère il ferait mieux de mettre une paille j'ai un doute sur le respect de la chaîne du froid à éviter et personnel qui se fou de notre demande irrespectueux

Bonjour prudence sur ce macro j'ai récemment commandé un menu Mac smart dans lequel j'ai enlevé les cornichons et les oignons car j'en suis allergique. Malheureusement j'ai été naïve de leur faire confiance et ils ne les avait pas enlevé.merci encore l'après-midi gâché

toujours un peu pareil dans ce macdo malheureusement : déjà une odeur nauséabonde inidentifiable dans tout le restaurant (surtout aux toilettes), des commandes incomplètes ou des repas froids... c'est dommage. les serveurs par contre sont toujours à l'écoute en cas de besoin.

Arriver en fin de service et avoir un agent aussi aimable souriant c’est rare merci beaucoup à « Abi » pour son professionnalisme, elle mérite de grandir au sein de cette societe je lui souhaite car elle a une approche superbe avec la clientèle.

On mange un mc do dans sa normalité ça c'est sûr par contre l'ambiance l'accueil le service est à revoir totalement. C'est pas la première fois même après un changement de quelques personnels cela ne change pas. Manque de produits commandés, après demande du produits payés limite refoule et pris de haut par le personnel et n'est pas pro pour le coup. Faudrait mettre un bon coup de pied dans cette fourmilière pour recommencer avec du personnels soucieux de la qualité de la marque et investis. N'oubliez pas l'histoire de la marque et surtout la notoriété qu'elle possède.

Frite froide, les toilettes sont très sale,mauvaise odeur. Le repas et bof bof.... trop chère cela ne me donne pas envie de revenir. 2 glaces au lieu de 3 commander. ....

Passage à 15h au drive ! Super accueil de Solène, une commande préparée avec beaucoup d'amour et de rigueur. Merci Solène, votre engagement et votre conscience professionnelle sont vraiment top ! J'espère que votre manager en a conscience. Bonne continuation 😊

Je ne laisse jamais d'avis négatif à une entreprise, mais chaque expérience au MacDo de Quévert est désastreuse je ne peux donc m'en empêcher. Je me suis rendue en décembre ou janvier au MacDo, du jamais vu 1h30 d'attente avant de recevoir sa commande ! Sans compter les 30 minutes d'attente inutile au drive juste avant car celui-ci était en panne (du jamais vu également). Une fois la commande arrivée, il manquait encore des produits qui ne nous ont jamais été remis. J'ai appelé le Macdo toute la semaine suivante n'obtenant jamais de réponse !!! Je suis revenu il y a quelques jours. J'ai commandé à emporter, et encore une fois il manquait de nombreux produits en plus des sauces. Quand on appelle pour se faire rembourser toujours aucune réponse. Les McFlurry, que nous payons presque 5€ étaient à peine rempli à la moitié. Sans oublié l'oubli des toppings. L'hygiène est également grandement à revoir. Merci de prendre en considération vos clients en arrêtant de les voler.

Service rapide, avec le sourire. Gros bémol pour les toilettes, toutes les 3 sont sales, sentent mauvais et manquent d'entretien. Un rafraîchissement n'y ferait pas de mal !

Personnel en place très réactif, sympathique, et aimable. Dommage que les menus soient de plus en plus chers avec des steaks hachés de plus en plus fins. On paie plus Cher un menu mac do qu'un restaurant ouvrier avec des quantités beaucoup plus importantes . Ça devient un luxe de faire un mac do .

Juste une honte d’avoir autant de différence dans une même chaîne. Fuyez cet endroit cher et sûrement très sale quand on voit le côté client. De plus les plateau sont froids, frites avec supplément juste degueulasse ! Je pense que Burger King est vraiment meilleur. En réponse à votre réponse donnée qui est la même pour tous les avis négatifs de faire un point avec vos équipes ! Je pense qu’il va vraiment falloir le faire ce point ! Car j ai pris qu une photo par manque de temps mais même vos burgers étaient honteux !

Une honte. Il manque Des produits dans notre commande. On nous demande de nous garer plus loin. La Commande incomplète retourne au guichet elle est vérifiée dehors!!!! (Hygiène au top) et du coup la commande nous ait retourner une deuxième fois froide et écrasée. McDo, c’est vraiment plus que c’était. . Même le serveur a l’air d’être lassé. Il ne s’excuse même pas pour l’erreur. C’est vraiment n’importe quoi. La chaîne ferait mieux de fermer à ce prix là c’est une honte. Le service n’est plus la et du coup la bouffe froide c’est dégueulasse… On ne laisserai pas passer cela à un indépendant

Lamentable ! Tout était mélangé le chaud et le froid ! Les sandwiches balancés dans les sacs et à peines emballés ! J’aurais du regarder avant d’arriver chez moi ! Honteux vraiment ! Sens parler des employés qui ne laissent pas le temps de parler , j’avais même pas fini de demander des sauces que j’avais déjà le numéro de ma commande qu’elle était déjà parti !

Ça avait censuré la dernière fois mais parfois l'expérience ou Drive est vraiment relou (attente de plus de 12 minutes comme un con alors qu'il y avait personne) mais bon depuis je pense qu'ils ont changé d'employé. Par contre les deux dernières fois où j'étais venu ils n'ont pas mis de pickles sur met cheeseburger ni d'oignon et à peine de la sauce et le Big Mac est mou et humide.

Par où commencer… Je déconseille fortement ce restaurant. Ma dernière expérience au drive a été catastrophique : 45 minutes d’attente, ce qui est totalement inacceptable pour un fast-food. Pour couronner le tout, le manager sur place s’est montré désagréable et pas du tout à l’écoute, ne prenant pas en compte les remarques sur le service. Ce n’est malheureusement pas un cas isolé. À chaque visite à l’intérieur, les lieux sont sales, avec une mauvaise odeur persistante, ce qui est franchement rebutant. De plus, les temps d’attente sont toujours beaucoup trop longs, même lorsqu’il n’y a pas beaucoup de clients. Et pour ne rien arranger, les commandes sont souvent incomplètes. En bref, une énorme déception à tous les niveaux

1h d'attente annoncée au clic & collect, après avoir payé. Commande annulée, retour à la maison. Faut penser à aller se faire foutre un moment donné, c'est toujours le même bordel ici. Y a quelqu'un qui gère ou pas??

Équipe qui normalement travail bien et rapidement . Je suis venu commander une glace 25 minutes d’attente au drive pour 2 voitures en attente . Au moment de récupéré la glace c’était devenu un smoothie . Une vrais honte moins il y as de voiture plus les commande prennent de temps . De plus ayant commandé des chaussettes que nous avons payé en plus Et que nous n’avons pas eu Une vrais honte

27/12/24: Nous sommes vendredi soir J'arrive au drive vers 21h50. commande prise rapidement je suis contente mais après cela se gâte très vite.Je dois attendre 25 minutes pour pour pouvoir avancer et récuper ma commande. Je me sens obligée de dire c'est long que mes enfants m'attendent à la maison et que pour une chaine rapide c'est très lent : Limite c'est ma faute car je suis pas patiente car ils sont en sous effectifs. Je lui dis que mon fils a postulé il y a 1 mois et jamais ils n'ont pris le temps de lui répondre. Donc faut arreter de nous prendre pour des cons. Bref allez au restaurant vous serez beaucoup mieux servi et on s'excusera peut-etre si il y a du retard. A fuir

J'ai commandé au drive et j'avais payé pour une sauce barbecue supplémentaire ainsi qu'un burger. En arrivant chez moi, je me rends compte que la sauce ET le burger manquent à ma commande. Je suis donc retourné pour signaler l'erreur. Certes, j'habite à seulement 3 minutes du Mcdo, mais je ne me suis pas promené avec mon sac pour une simple réclamation. Pourtant, le manager a refusé de me donner les produits manquants sans preuve en ramenant le sac. C'est totalement inacceptable, surtout que j'avais payé pour ces produits. Je ne recommande pas…

21/12/24 : Nous arrivons au drive vers 21h50, après environ 20 minutes d'attente, on nous annonce que le drive ferme pour cause de manque de personnel ( 4 personnes pour gérer le drive et le restaurant un samedi soir ). Suite à ça, nous rallongeons notre attente d'une bonne heure pour sortir du drive sans avoir commandé ni réglé quoi que ce soit !!!! Merci pour cette heure et demie perdue !! Ils auraient pu tout de même fermer le drive et prendre les commandes des voitures qui attendaient en même temps que la nôtre. Question de respect pour l'attente ! Nous ne reviendrons plus ! Et inutile de répondre par un message automatique si vous n'en pensez pas un mot. Évidemment 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Comme disent les autres avis, FUYEZ !!

Arrivée en heure de rush. J’ai été servi rapidement. Les sandwichs chauds. Frites également. AUCUN oubli dans la commande (faits assez rare chez mc do en général) Personnel aimable. Restaurant propre. Ils ont même pensé aux chaussettes 🧦

Commande passée en click and collect. Temps de service correct 5-10 min. Commande fausse : pas de sauces (malgré leur paiement), sandwichs froids et non conformes (présence d’ingrédients préalablement retirés). Résultat : impossible de manger pour cause d’allergie, impossible pour ma part de demander à refaire la commande par manque de temps (pause du midi) donc perte d’argent et de temps. Cependant personnel agréable !

Depuis le temps, nous sommes habitués pourtant à ce qu’il manque quelques sandwiches mais aujourd’hui ce fut le pire !!!!! 3 allers retours 1 première fois avec la commande de quelqu’un d’autre, la deuxieme fois, il manquait les sandwiches et la troisième il manquait 50% de la commande !!!!! Si c’est à nous de vérifier autant que l’on soit payer pour venir manger !!!!!!! Ce n’est jamais de leur faute bien évidemment. Si on ne peut pas assumer un service, on ferme comme ça au moins ça évite la mauvaise humeur de tout le monde les les avis négatifs.

Nul ! Quand j’ai vu les mauvais commentaires avant de venir je ne m’attendais pas à un tel désastre.. Déjà ça sent les toilettes dans tout le restaurant🚽et les serveurs ignorent les clients qui leur parlent. Toutes les tables sont degeulasse et pendant tout le temps où j’étais là personne n’a nettoyer.. Par ailleurs le mac Extrême a 11e c’est juste un vieux Big Mac avec 2 stakes et on sent même pas le fromage c’est vraiment du vol. En plus on me l’a servi avec seulement 1 steak et le serveur a voulu m’apporter un stake apart pour que je le mette moi-même dans le sandwich !!!! Une blague… et je ne parle pas de l’état des toilettes souvent reflet de la propreté des cuisines, je vous laisse imaginer ce qu’il y a dans vos assiettes. Miam. si l’inspection d’hygiène passe par là ça va pas bien se passer pour eux. Je dis NON au mcdo de DinOn

McDo sérieux ? Des erreurs à chacun de nos passages. Ce soir je fais plaisir a ma fille veggie avec des nuggets veggie elle se retrouver avec ceux aux poulet. elle a complété son repas avec un mag muffin cramé… cf photos

Bonjour, Repas lundi 12 août vers 14h. Ce qui choque quand on entre dans le restaurant, ce n'est pas l'odeur de friture comme parfois, mais une mauvaise odeur provenant des poubelles. Cela ne semble pas déranger la personne qui nettoie les tables à proximité des poubelles, ni la vaisselle qui s'entasse d'ailleurs. Je retourne au comptoir pour récupérer deux glaces. Un monsieur attend son café depuis longtemps et s'emporte auprès des employés derrière le comptoir, qui semblent l'ignorer. La personne qui prépare les sacs est en chemise et semble être le manager, mais il ne réagit pas aux paroles du client. Une fois ce client servi, j'attends à mon tour mes glaces pendant 15 minutes. Le restaurant n'est rempli qu'à un quart. La glace était liquide, comme sur la photo. Une autre personne avait déjà signalé le problème, mais le pseudo-manager n'a pas cherché à comprendre la raison. Au sol du fer qui sort du carrelage. Dangereux pour les enfants! Pas assez de frites dans le menu. A éviter!

Sans doute le pire macdo de France, payer aussi cher pour de la restauration rapide enfin si on peut appeler ça du rapide plusieurs fois que je me dit que je vais mettre un avis mais la c’était la fois de trop commande incomplète , quantité de frites réduite , je mange toujours froid je ne le recommande pas je n’irai plus dans le macdo de Dinan

Hygiène de la salle déplorable et je ne parle même pas de l hygiène des toilettes. Sandwich avec l intérieur non cuit. Certains membres du personnel de mauvaise foi et non commercial envers la clientèle. Je sais que c est de la restauration rapide mais quand même.

Première fois aussi désastreuse. Sandwich encore complètement déformé et froid. Milkshake même pas rempli à la moitié. Sauce encore oublié. Mais surtout une hygiène déplorable. Table non nettoyé sol collant, personnel qui touche les poubelles et qui retourne aux frites sans se laver les mains. Et ne parlons même pas des toilettes... nous sommes passés dans l'après-midi et le restaurant n'était pas plein... incompréhension.