McDonald's Restauration rapide

Personne désagréable payement au bout de 20 minutes le soir à 22h personne donc nous il nous on fait attendre Manque des article Commande froide Commande au bout de 35 minutes Interdit de manger en salle mais il y a des gens qui sont commander et qu’il on manger en salle Ne manger surtout pas ici bouffe dégueulasse Allez au 1055 c’est le meilleur Commande toujours froid 0 geste ni remboursement ni nourriture offert rien du tout Personnel insulte menaçant N’allais surtout pas ici KFC plus chaud personne gentil

1h d attente au drive pr 6 voitures. L explication : on fait attendre car il y a du monde et on y arrive pas. C est compréhensible mais : 1) il faut servire dans un ordre logique, le resto, le drive,... c est bien les uber et cde internet, mais il faut mettre les moyen en face 2) Dans un cas comme ça, il faut aller l expliquer, et pas laisser poiroter 1h Bref, en étant partout, ils sont nul part

15 mn d'attente à la borne et. Personne pour prendre la commande...le pire Mc do de France une honte pour de la restauration rapide

Terrasse plein de déchets, table sale, servis limite désagréable et poubelle rempli alors qu’il n’y a que 3 clients à 15h , bref zéro étoile ça serait possible ça serait la meilleure note

Nul toujours aussi nul. Attente +30 minutes. Vouloir manger rapidement car pas trop de temps. Loupé ! Vivement le BK

Je suis venu(e) avec ma mère pour prendre deux chocolats chauds, mais ils nous ont été servis froids. Après en avoir bu, j’ai eu mal à la tête, ce qui a vraiment gâché notre moment. C’est dommage, car on s’attendait à une meilleure qualité. J’espère que ce genre de problème sera pris au sérieux à l’avenir.

Des vrais escargots vos employés mais ca ne serait pas grave si il s’appliquait sur les commandes

Un service sans sourire, ne répond pas aux bonjour ou au revoir. J'ai pris une commande à emporter, j'ai vérifié les hamburgers (car habitué aux erreurs) mais pas les patatoes ... J'ai eu des frites. Ensuite, les boissons ayant été mis n'importe comment, je me retrouver avec toutes les boissons et un paquet de frites à la poubelle car le sac à cédé. FastFood à éviter d'urgence

50min d'attente au drive pour 10 voitures devant nous. La commande d'après, prête avant la nôtre. Ce n'est pas un fast food! Les Mac Do à Bourg, c'est l'horreur, mettez nous un BK!

Affreux franchement, pour une commande en clic&collect, nous sommes la seule voiture à attendre. Le serveur pose la commande sur le comptoir puis attend et regarde autour de lui pendant 10 bonnes minutes. On finit par venir et il nous dit que c’est notre commande. Le principe du clic&collect est de se garer et de rester dans la voiture… sinon on ne donnerait pas le numéro de place de stationnement. Résultat : pas les bonnes boissons, les burgers sont froids, 4 nuggets au lieu de 6… et ce n’est clairement pas la première fois. Beaucoup trop déçue, il manque toujours quelque chose. Il faut vraiment remettre d’aplomb les équipes et revoir le management qui laisse à désirer.

Vraiment déçue! Une fois de plus… j’emmène mes enfants goûter au Mac do, résultat, un burger chocolat encore congelé, un Mac Flurry plus que douteux au niveau de la glace et un cappuccino daim sans daim… Bref c’était la dernière fois!

Après un drive réalisé le 1er avril 2025 sortant de l’hôpital à Plus de 13 heures, deux menus et deux muffins… Nous avons été encaissé normalement… Mais au moment du retrait de notre repas, Les pâtisseries étaient indisponibles. On nous a donc proposé une glace à la place… Après un peu d’attente, encore une responsable est venue et nous a dit pas de glaces aujourd’hui sans aucune excuse, Nous avons donc opté pour la seule chose qui était à priori disponible, un cookie au même tarif… Que nous avons encore attendu… L’employée m’a servi la fin de la commande, Elle était bien navrée. J’ai demandé à ce que la responsable me rappelle afin d’échanger avec elle… J’attends toujours son appel… Il n’y a aucun service client dans ce restaurant!

Une expérience au top ! Ce McDo est clairement l’un des meilleurs que j’ai visités. Le service est rapide, les lieux sont propres, et surtout, l’équipe est super accueillante. Mention spéciale au manager, Damien qui est toujours présent sur le terrain, avec le sourire et une vraie volonté de satisfaire les clients. On sent qu’il tient à cœur de faire tourner son équipe dans une super ambiance. Franchement, ça fait plaisir de voir un fast-food aussi bien géré. Bravo à toute l’équipe !

Dernière fois que je viens 40 minutes d’attente et même pas capable de te servir une commande conforme ! A bannir de bourg en bresse vivement Burger King.

25 min pour un drive c est long , Rappel fast food ça veux dire rapide ! En plus mon big mac était froid ,fromage pas fondu bref deguelasse! Ça m a déjà arrivé au même mac do ,une erreur ça peu arriver donc j ai tenté ma deuxième chance mais je ni mètrerai plus les pieds ! Écœuré !

Fermeture 00h00 bien sur oui nous sommes venu à 22h30 un personnel nous a dit que c'était fermer alors que les portes étais toujours ouverte. Quelle honte pour un Macdonald !!!

Arrivé au restaurant à 22h impossible d'être servi au comptoir ont me dit au comptoir que le service est terminé uniquement le drive est disponible sauf que je suis en fauteuil électrique comment je fais ? McDonald's venez comme vous êtes résultat il ne me verrons plus c'est honteux de laisser une personne en situation de handicap dans cette situation !

Sincèrement, une catastrophe ! On arrive à 22h45 et on nous annonce qu’il n’y a plus de service à table… 22h50, certains clients se font mettre dehors parce que tout est définitivement arrêter, les commandes manquent de plusieurs produits… Le personnel est loin d’être agréable surtout quand on vient demander ce que l’on a payer mais pas eu…

J'ai mis 3 à l'ambiance pour montrer ma bonne foi Sinon 45min d'attente pour avoir mon sandwich alors que mon fils et ma femme avait terminé leur repas depuis 20min, de + ce n'était pas le bon sandwich (on a le droit à l'erreur), il était froid , et on m'a grossièrement rajouté un fish dans mon sandwich froid et complètement ratatiné, rabougri, écrasé même, dommage je n'ai pas pensé à prendre la photo (là encore j'ai pris sur moi ) et j'ai gentiment demandé que l'on me le change, mais on m'a répondu sèchement c'est ça et pas autre chose Donc à fuir c'est une honte commercialement parlant et pourtant je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs CHANGEZ VOTRE PERSONNEL ,FORMEZ LES CORRECTEMENT OU TIREZ LEUR LES OREILLES

Très bonne equipe présente ce soir côté drive....Souriante qui prend le temps d'expliquer les différents produits. Et les enfants adorent le livre !! Merci à vous😉

Nous y sommes allez quelques fois ses derniers temps, sur place pas de problème mais dès que nous prenons à emporter, il manque à chaque fois les sauces alors qu’ils ont le culot de les facturer quand nous mangeons sur place pour 1 sauce en plus pour un enfant. Et il manque toujours quelque chose en plus de manger froid.. c’est décevant.

Certainement l'un des pires Macdonald que j'ai pu voir..ils sont incapables de faire une commande sans se tromper à chaque passage au drive vous pouvez etre sur que si vous ne vérifiez pas il manque quelque-chose...sans parler du temps d'attente un fast food ca doit être rapide plus de 30 minutes à attendre au drive c'est loin d'être rapide...mais ça va on a les rats qui nous font une petite distraction pendant l'attente...c'est la dernière foi que je mets les pieds dans ce Macdonald

Produir froid, établissement mal entretenu on est très loin des Mcdonald's des années 2000. Plus onéreux moins de produits je suis en situation d'handicap je vous laisserai juger de vous même l'état des wc. Avant je sais qu'il netoyait au max toutes les heures. L'état du restaurant et déplorable voir catastrophique. Je pense que lorsque certain concurrents arriverons cette enseigne subira les conséquences de son manque de respect que ce soit en service en cuisine...

Inadmissible, j’ai payer pour 30€ de nuggets Qui n’était pas dans la commande alors que le serveur nous a dit qu’il avait bien vérifier et que rien ne manquait (biensur macdo sont les plus fort pour toujours un truc). Arrivant chez moi et voyant que les negguts commander n’était pas présente. J’y suis donc retourné pour les récupérer, arriver au macdo le serveur me dit que ça ne sera pas possible. Je trouve ça inadmissible toute en sachant que j’ai perdu 30€, non remboursé. Merci macdo encore une fois vous êtes les meilleurs pour bien nous la mettre à l’envers. Cordialement

Inutile de se plaindre ici c'est le même responsable pour tous les McDo de Bourg-en-Bresse visite du jour aucun chevalet disponible service à table indisponible écrit sur la borne reçu du coup par une personne a la caisse principal qui m'explique que y a pas les chevalets mais faut posé le ticket sur la table.... Poubelle de tri indisponible aucun standard de la marque Respecté par l'ensemble des McDo de Bourg-en-Bresse c'est est une honte Signalement fait a mac do France ce jour car la aussi sur la réponse on m'envoie vers une page personnelle et donc en dehors des règles...vu que cette procédure est la pour faire encore une fois barrage aux remontées classiques

De plus en plus chère et de plus en plus dégueulasse !!! C'est honteux et inadmissible de votre part, 3 boisson servie et pas celle qu'on avait demandé et en plus c'est pas les bonne 😡 on parle même pi as de l'état des toilettes et la propreté de la salle, je suis pas prête de revenir vous donner de l'argent

Rien de plus agréable que de boire un café bien chaud avec une petite patisserie qui sort tout juste du four, tout en contemplant la neige tomber dehors . Je recommande ce mcdo qui a renouvelé son équipe et se donne les moyens de satisfaire sa clientèle. Le parking est simple d'accès , la salle de restauration est entretenue et la nourriture servie est gourmande . Testez, vous y reviendrez ! 😉 N'hésitez pas a partager vos avis positifs, l'équipe en a bien besoin pour connaître ses points forts et les conserver.

Je suis venu avec ma fille il y a une semaine. J’ai payé pour un sunday … manque de chance la machine est cassée. Pas de soucis ça peut arriver ! Je demande donc un remboursement. Sauf que macdo ne rembourse pas ! Le responsable me répond que c’est impossible ! Je demande alors à ce qu’on me crédite des points sur mon compte fidélité… là aussi on me répond que c’est impossible ! Alors non seulement l’ensemble des sandwiches servis ce jour là étaient froid, avec des oublis sur la commande mais en plus on ne veut pas me rembourser une partie de la commande que j’ai payé et qu’ils ne sont pas en mesure d’honorer ! C’est honteux !!! À l’heure actuelle j’attends toujours que l’on me rappelle par rapport à ça mais macdo fait l’autruche ! C’est pas tellement pour les 3€90 mais plus par principe !

Menu enfant oublier dans la commande , demande un jus de pomme on a eu de l eau coloré orange , les sandwich on été fait sans sauce , tout va bien !!!! Plus ça va moins ça va .

Quand on arrive à 25mn de la fermeture et nous dire on ne peut pas vous servir de glace car la machine s'est mise en mode pasteurisation automatiquement 🤣🤣 c'est se foutre du monde !!!! Par contre 10mn plus tard au mc do de Bourg-en-Bresse nous avons eu nos glace et la charmante serveuse à pris un fou rire quand on lui a dit...

Je suis toujours épaté par ce McDonald’s, Qui malgré une arrivée, un dimanche à 17h, en ayant personne à l’intérieur et deux voitures au Mcc Drive mettent 20 minutes à vous servir des trucs réchauffer Et inmangeable !! Heureusement que le KFC et que le Burger King qui va ouvrir bientôt au rond-point du guidon, va leur mettre une bonne tarte dans la gueule parce que c’est tout ce qu’il mérite !! C’est une honte de se foutre de la gueule des clients comme ils le font !!

Un vrai plaisir de venir prendre le petit-déjeuner au McDonald's de Viriat et de profiter de leur belle terrasse. L'équipe est toujours accueillante et attentive : à ma demande, les tables ont été gentiment nettoyées avec un sourire. Les viennoiseries, tout juste sorties du four, sont délicieuses et impeccables. Un service irréprochable et un cadre propre et agréable pour bien commencer la journée. Merci à toute l'équipe !

Cela fait plusieurs fois que j'ai la mauvaise surprise de découvrir une commande incomplète. La dernière fois c'est carrément toute ma commande qui à été donné a quelqu'un d'autre. Aujourd'hui, nouvelle déception, il manque la sauce salade et le MC Fleury... OÙ EST MON MC FLEURY PISTACHO ?!

Le McDonald’s de Viriat se distingue par son personnel accueillant et professionnel, un service rapide et des commandes bien préparées. L’espace est propre et agréable, parfait pour un moment convivial ou une pause rapide. Une adresse fiable pour un repas réussi ! Je recommande

Tout était parfait : rapidité, amabilité du personnel, et le principal que nous n’avions pas retrouvé depuis longtemps dans un Mac Do, la propreté, que ce soit au niveau de la salle, de la cuisine, des toilettes ou des tenues du personnel ! Félicitations

Devrait être élue pire McDo de bourg en bresse minimum 45min avant d’avoir des nouvelle seulement de sa commande c’est à dire 1h avant d’être servie les sandwich sont préparer avec les pied et encore je reste polie je ne savais pas également que le big mac faisait la taille d’un croque McDo. Les employés se prenne la tête entre eux et avec les clients devant les autres client. Tous sauf aimable ou même serviable j’ai fait l’erreur de demander des serviettes j’ai cru que j’allais passer devant la cour d’assises à croire que fair leur boulot c’est déjà trop leur demander. Là où je suis d’autant plus choquer c’est d’avoir vue le manager dont je tairai le nom passer des coup de téléphone à ses amie pendant le service afin d’être livrer de certaine chose qui n’ont rien à fair dans un McDo ou des familles et des enfants vienne manger. Le restaurant a beau avoir été retaper il y a peu c’est déjà le début de la fin et si vous faite l’erreur de vous pointer la bas un midi faite demi tour on est plus sur 2h d’attente au souk de Marrakech que « McDo grand Fast food » qui devrait fair du service rapide sans déconner impossible de s’étendre respirer entre les gosse qui braille les parent qui dise rien et le employés qui s’embrouille c’est du propre. Le McDo boulevard de l’Europe seras beaucoup mieux un service plus rapide et un restaurant relativement propre par rapport à celui ci. A éviter !

Agréable ! C’est bien le mot qui qualifierait ma visite, ayant été de passage dans la région. Ma commande est arrivée très rapidement, temps de services au top ! Le plateau était joliment présenté, merci aux équipiers de fournir ce travail très appliqué ça fait plaisir et c’est rarement comme ça dans les autres Mc Donald’s ou je suis allée !! Par ailleurs, la salle était impeccable, y compris les toilettes. Si je repasse dans la région, je penserais à vous. ;)

Ce macdo est vraiment au top. Les manageurs sont hyper agréables. Un temps d’attente convenable. Une musique d’ambiance très agréable.

Je suis ravi de mon expérience au McDonald’s de Viriat ! Le service était impeccable : rapide, efficace et avec un personnel souriant et attentif. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec professionnalisme, et ma commande a été servie en un temps record. Côté goût, rien à redire ! Les burgers étaient chauds, parfaitement assemblés, et les frites croustillantes à souhait. Le tout était d’une qualité irréprochable, comme on l’attend d’un McDonald’s au top. Mention spéciale pour mon McFlurry, qui était généreusement garni et délicieux. Le restaurant était également très propre, que ce soit la salle, les bornes de commande ou les toilettes. On sent que l’équipe est attentive aux détails pour garantir une bonne expérience client. Je recommande sans hésiter ce McDonald’s à tous ceux qui passent dans le coin, c’est un vrai plaisir d’y manger !

Experience extraordinaire une service très rapide accompagné d’une très très bonne relation client. La commande est intacte complète et les frites sont bien chaudes je reviendrais c’est sure !!!

Un service rapide et efficace, une équipe toujours souriante et des produits bien préparés. Une très bonne expérience à chaque visite ! Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Un service rapide, des burgers toujours au top et une équipe aussi chaleureuse qu’un Big Mac tout juste préparé ! Attention, venir ici risque de rendre accro... à leur bonne humeur et leurs frites parfaites !😀

Un midi au top chez McDonald's ! Accueil sympathique, service efficace et repas conforme à mes attentes. Parfait pour une pause rapide tout en profitant d'un repas savoureux. Je recommande !

Commande passée en livraison, un menu maxi Best of royal deluxe avec 2 wraps ranch, j'ai reçu que le coca, inadmissible. Sachant quelques fois avant il n'y a avait le burger dans le menu que j'avais pris, bref ce Macdonald est vraiment très très mal géré.

De passage , on s arrête à ce MC do. Le serveur m a renversé l intégralité de nos 4 boissons sur moi , j étais trempée. Alors cela peut arriver , je suis d accord .Mais pas une excuse , sa collègue morte de rire derrière lui , on ne pas proposer des serviettes ou un torchon pour m essuyer .il est revenu avec son chiffon pour essuyer la table qui était une mare et là c est enfin tout juste excuser . Du coup tout notre repas était froid , pas un geste commercial , et moi ça m a coûté un pressing . Personnel incompétent, cela s est passé le dimanche 22 décembre 2024 soir .

Un croc macdo....cramé. sympa. Dommage que je ne trouve pas comment mettre une photo 📷 Et en plus surprise pas de garniture. 3.50 euros pour deux bouts de pain cramer. Plus jamais. C'est pas la première fois qu'on me sert de la merde je ne viendrai plus chez vous.

Une honte déjà on attends dieu sait combien de temps … et aucune différence (sauf le prix bien sûr ) entre un hamburger 1 viande et le même avec « normalement » 2 viandes 9,50€ pour ÇA ????????

Quelle déception , quantités réduites sur des menus à 15€ qui commence à taper pour un.mc do! Bol de frite même pas à la moitié alors que tu paies en plus , photo après un coup de fourchette . Obligé de se lever 3 fois car commande incomplète. Des moucherons à gogo, éviter les viennoiseries non végées!!! Personnel vite dépassé mais serviable dans l' ensemble.bref je ne recommande pas!

Situé dans un centre commercial, ce Mc Do est facile d'accès. Grande terrasse. Nombreuses bornes mais pas toujours facile de voir si l'une dans elles est libre...

Lent, commande incomplète, des erreurs, un personnel peu agréable voir même irrespectueux. Ce n'était pas bon, j'avais commandé un CBO Avocado, j'ai cherché l'avocat... (voir photo), des frites sèches et extrêmement dures, je pense qu'elles devaient être de la vieille, ce n'est pas possible autrement! Et au vu du prix des sandwichs ou d'un menu c'est honteux! À FUIR!

Samedi, 15h. Peu de clients dans le restaurant et pour autant nous avons dû attendre plus de 20 minutes pour avoir notre commande. L’équipier en charge de nous remettre la commande RIGOLE lorsque je lui fais remarquer que cela fait 20 minutes que nous attendons. Et si vous pensez qu’une telle attente est due au nettoyage du restaurant, visez les photos prises (et encore, les poubelles qui jonchaient le sol à notre arrivée venaient juste d’être enlevées) : l’hygiène en salle est plus que douteuse, ce qui laisse craindre le pire pour la cuisine. Bref, passez votre chemin.