McDonald's Restauration rapide

Une seule borne de fonctionnel (comme à chaque fois qu’on passe) alors qu’il y avait énormément de monde.Il n’y a jamais tout les produits du moment (pas de grimace shake ou de frite avec la poudre barbecue quand il devait y en avoir). 20 minutes pour commander, puis 25 minutes pour obtenir la commande avec des frites à moitié remplis (nous avons vérifié la commande car nous avions déjà eu plusieurs fois des frites peu rempli ou des burgers avec un pain dur). Bref si vous avez faim d’un fast food préféré le burger king d’en face…

Une honte ce Dimanche soir. 30 minutes d'attente pour avoir nos plateaux, entre les choses qui manque a la commande , tout était froid , aucune sauces. Aller réclamer au comptoir , on passe devant vous comme ci on vous a pas vu , et quand enfin on vous calcule , la réponse au chose que vous avez commandez et pas eu ( ha on vous a pas dit mais on en a plus ). Une honte , vite déborder , peux être voir a changer le nom de restauration rapide.

Grand cheveux noir trouver dans les frites cheddar bacon de la petite, faisant une réclamation leurs réponses « ah c’est pas grave » la frite et changé sans bacon ( qui est un supplément) le réclamant leurs réponse a était « oh bin y’en a plus » aucun dédommagement aucun manager sur place selon les dires de la dame . Honteux .

Catastrophique au niveau du service ! Une demi-heure devant le comptoir pour attendre que quelqu’un s’occupe de moi afin de me servir le café payé, j’ai abandonné ! Des clients ont attendu plus de 3 quarts d’heure pour avoir leur commande !…

Commande de 4 Mc Fleury un soir (eh oui on ne contrôle pas les hormones)… Sur les 4 : 2 n’ont pas le bons nappages (chocolat demande, caramel reçu !) et peu de topping sur 1 des 2 !!! Le nappage caramel : peu présent sur les 3 glaces !!! Nos chiens ont appréciés quand même

Début de commande au drive 22h20 commande reçue 22h50 . Personne a l'intérieur par contre les employés étaient dehors à fumer leur cigarette.30min d'attente pour une restauration rapide ?? Le terme ne semble pas adéquat

53 minutes !!! C’est le temps que j’ai passé entre mon entrée dans la file du drive et le moment ou j’ai pu récupérer ma commande passée via l’application. Bien évidemment, je ne pouvais pas faire marche arrière : parce que la commande était déjà réglée, mais aussi parce que vous ne pouvez pas vous extirper de la file de voitures. Petite info pour celles et ceux qui lisent mon commentaire jusqu’au bout: il y a un @BurgerKing #BurgerKing juste en face. L’anecdote du jour: quand vous demander si cela va être long encore car vous attendez depuis plus de 30mn, on vous répond calmement : - « on vient de lancer les frites, et ça ne sert à rien de râler, ça n’ira pas plus vite » Numéro de commande : n°2A84 Clé n°51

J'ai jamais vu un fast food fermer ses portes et refuser du monde. Attente de 1h30 et reparti avec remboursement. Le personnel se promène fume sa cigarette avec une clientèle débordante n'y allez surtout pas. Gros problème de personnel

50 minutes d’attente au drive, personnel désagréable et impoli, qui ne s’excuse pas d’avoir transformé cette enseigne en « slow and cold food » Et en plus ils sont coutumiers du fait. En face il y a BK. Ce « restaurant » est leur meilleure pub.

Bonjour, si vous passez par le drive j’espère que vous aurez la chance de tomber dans la bonne file d’attente pour la commande… quatre voitures arrivées après moi qui finisse devant moi. Je ne trouve pas ça très correct résultat 30min de pause au lieu de 1h30

Quand l occasion se présente et que nous n avons pas envie de rentrer l estomac vide après plusieurs heures de route. On a doré s arrêter au Mc do. Toujours une découverte dans différents lieux, même si le concept est le même

Nous venons assez régulièrement. Et souvent nous rencontrons des problèmes au niveau de la commande pour mon fils. Étant assez difficile il ne mange que le mc chicken sans sauce ni salade. Juste pain et chicken. Un soir nous decidons de commander au sein du restaurant et de prendre a emporter. ( 1menu mc chicken, 1 menu big tasty 1 happy meal et 1 menu royal deluxe)'Je récupère une première fois ma commande j'ai un MC au bœuf sans salade ni sauce juste pain et viande à la place du mc chicken. Je retourne en expliquant l'erreur. Ils me prennent celui au boeuf pour le mettre a la poubelle et refont le sandwich Une fois le sandwich fait je reverifie et la grosse surprise c'est le MC filet o fish sans salade sans sauce juste pain et poisson. J'y retourne une deuxième fois, leur dit la même chose que précédemment. La personne au comptoir me regarde assez méchamment, limite en me prenant de haut, me prends le sandwich des mains pour le mettre lui aussi à la poubelle et le garçon qui était à la fabrication était énervé car fallait refaire. Au bout de la 3eme fois j'ai enfin eu la bonne commande. Je demande a voir un manager pour avoir un geste commercial de leur part, car le reste de ma commande initiale était froide puisqu'il ont refait 3 fois le menu demandé. La manager a refusé catégoriquement en disant que des erreurs pouvait arriver. Chose que je peux comprendre mais la 3 fois quand même... donc rien eu en retour de leur part. Heureusement que c'était en pleine semaine au soir et que la saison touristique n'ai pas encore commencé

Ma fille de 7 ans est allée à l’espace jeu le temps que notre commande arrive. 5 min plus tard elle revient nous voir ses chaussures ne sont plus dans le casier. Nous cherchons avec elle. Nous étions installés à proximité. Pas de chaussures. Nous demandons à voir les caméras. Pas possible il faut contacter la police. Et voilà aucun responsable ne vient nous voir, aucune excuse. Notre fille repartira en chaussettes. Nous n’allons pas déranger la police pour une paire de chaussures. C’est malheureux.

Une attente au drive alors qu'il n'y a personne. La voiture arrivée bien après nous est servie avant nous ,sois disant pour prendre deux cafés alors que le sac macdo est grand. On demande des boissons sans glace, résultats, on constate des glaçons, de plus les frites sont tièdes.

Je souhaite faire part de mon profond mécontentement suite à deux visites dans votre établissement ce jour-même. Nous sommes venus à midi, puis de nouveau le soir avec ma famille, et à chaque fois, le service a été catastrophique. Le midi : • Quatre burgers oubliés dans notre commande. • Les frites “maxi” servies à moitié. J’ai dû demander un changement. • Les boissons sans glaçons alors que je n’avais pas demandé à les retirer. • Le service au drive était désorganisé, malgré l’absence d’affluence. Le soir : • Rebelote : frites à moitié pleines, burgers froids, toujours pas de glaçons dans les boissons. • Personnel peu concerné, discutant entre eux sans efficacité. Tout le monde attendait ses commandes, malgré un restaurant peu rempli. J’ai l’habitude de fréquenter différents McDonald’s, mais celui-ci bat tous les records en termes de désorganisation et de négligence. Et cela ne date pas d’aujourd’hui : chaque fois que nous venons, c’est le même problème. Pourtant, nous avons récemment acheté un pied-à-terre à proximité, pensant venir régulièrement. Ce ne sera plus le cas. Nous irons désormais chez le concurrent d’en face, car ce que nous avons vécu est inadmissible pour une enseigne de cette renommée.

il faisait chaud et la climatisation ne marchait pas et en plus personne pour dire bonjour. Accueil exécrable 25 minutes d'attente ce samedi 03 mai tout le monde râlait.

on a attendu 1h notre commande à emporter, quand on a reçu c’était froid, il manquait un hamburger et un happy meal. Ils mangent dans les frites et dans les hamburgers. Le sol est dégoûtant et collant Ce mcdonald’s est répugnant

Le pire Mc Do que j’ai fais. Cela fais plusieurs fois que lorsque l’on y va, les produits sont en rupture de stock. Et aujourd’hui je prend un mc flurry cookie dough, avec les morceaux encore congelés, c’est à dire en gros bloc, impossible de la manger. Vraiment inadmissible.

Nous sommes arrivés à 22h15 alors que l'heure de fermeture était à minuit toutes les bornes étaient éteintes donc on a pas pu manger car on nous a indiqué à l'accueil qu'ils ne pouvaient plus prendre de commande car débordés. Je ne comprends pas la politique du McDo alors qu'ils le prennent plus de commande 1h45 avant la fermeture où est la logique et laissons les gens sans rien dans l'estomac à chercher comme des imbéciles alors qu'on est venu en touriste. Je trouve ça déplorable et un service à fuir et un accueil aussi

Entrée au drive ce jeudi 1/05 vers 14h15 encaissement 15h58 sortie du drive 16h10. Les happy meal des enfants sans dessert,sans jouet/livre et même pas avec ce que nous avions commandé (nuggets pour les deux au lieu d’un croque et un cheese) Je veux bien entendre que vous avez été submergé par le monde, mais nous laisser poireauter au drive pendant presque deux heures!!! Pourtant je pense que vous êtes habitués à voir du monde sur la côte entre l’enduro, les cerfs volants et les week-ends ensoleillés!! Plus jamais

Pour une restauration rapide attendre 2h pour être servies bravo,obligé d’aller chercher son plateau ,personelles pas aible ,un petit conseille pour les jours comme le 1 mai mettez des personne expérimenté. Bravo je ne conseillerais pas de s’arrêter chez vous .

20 minutes a attendre au drive, arriver avant la fermeture, pour qu’on final on nous disent qu’ils se sont permis de fermer en avance et qu’ils ne nous serviront pas. Certainement pas un endroit où je retournerais vue que les employés montre une clair envie de pas travailler et de vite rentrer à la maison malgré notre amabilité alors que nous avons attendus pour des simple mcfleurry.

40 min ont attend encore! les filles de devants passe derrière pour préparer la commande sans même avoir laver leurs mains! Aucune hygiène c’est bien honteux de voir sa dans une grande chaîne de restauration rapide comme makdo !!!!!! Et le pompom un sandwich avec 3 pain 1 pain en trop dans le sandwich !!!!!

On mange sur place tout et froid et même que la viande et encore congelé dans les hamburger les table son crasseuse et les toilettes super salle plus jamais on ira là-bas

Faire la queue au drive un moment pour commander , oublier une boîte de nuggets. Arrivé au 1er comptoir on lui demande de le rajouter . C’est impossible la commande est déjà prête . Au deuxième comptoir nous attendons …. Car la commande n’est pas prête du coup on demande à rajouter des nuggets négatif il faut refaire la queue au drive ! Jamais vu sa de ma vie . Dans le sac pas de sauce pour les frites , pas de sauce pour la salade , pas de serviette . Chez toi ça va tu as ce qu’il faut mais en week-end beaucoup plus compliquer . Au prix d’un menu de nos jours!

Très déçu du service, j'suis arriver à 23h01, on me laisse patienter 15 minutes derrière les voitures qui attendait leurs repas car je ne pouvais pas faire marche arrière en m'ignorant, au lieu de simplement m'expliquer qu'on ne servait plus, et de s'excuser pour la gêne. J'ai du rentrer à l'intérieur pour avoir une réponse on me dit juste trop tard les caisses sont fermé..

Nous sommes venus le samedi 12 avril 2025, premier jour du festival des cerfs-volants. Après avoir tenté plusieurs restaurants complets, nous sommes arrivés vers 15h00 au MacDo. Il y avait énormément de monde, mais malgré cela, un homme super sympa faisait le tour des tables pour s’assurer que tout allait bien et pour nettoyer. Nous avons attendu seulement 35 minutes pour recevoir notre commande. En temps normal, cela pourrait sembler long, mais vu l’affluence ce jour-là, c’était tout à fait raisonnable ! Les menus sont arrivés bien chauds, bien présentés, et surtout sans aucune erreur. Nous étions un groupe d’amis avec deux enfants chacun, soit 8 personnes au total. Et nous avons tous été servis avec à peine deux minutes d’écart – ce qui est exceptionnel quand on compare à d’autres MacDo, où même sans foule, on mange souvent froid et mal préparé. Un grand merci aussi à la dame chargée de l’entretien, qui nettoyait les sols, courait chercher des chevalets pour les bornes, et restait souriante malgré l’effervescence. Franchement, bravo à toute l’équipe !

Un service complètement déplorable Complètement déconnecte Je fait ma commande déjà un wrap sans crudités et pareil pour l’hamburger Je reçois ma commande avec crudité Ma commande pas complète il manquait des nugget les boisson les jouer les boîte happy meal et les sauce Je suis aller à l’accueil 15minutes pour donner mon wrap avec crudités Pour ravoir un wrap avec le double de crudités du foutage de gueule en plein nez !!! En plus 4 fois que l’on demande la sauce pour la petite on nous a jamais donner de sauce et du coup je vais revoir la femme pour mon wrap elle me dit vous avez cas enlève les crudités ! 3 fois que on a réclamé notre commande plus de 35 minutes pour etre servi et avoir des commande manquant c’est vraiment abusé je ne viendrai plus jamais dans ce macdonald !!!

Venue après le cerf volant date 14/4 Menu correct ,pas mac fleury a la demande car soit disant en Vend pas !!!!!! Personnels pas souriants . Tables collantes vraiment pas nette Toilette dégoûtant pas de passage de lavage des lieux . Pas savon tout est cassé pas propre pour un établissement qui reçoit des clients .

Nous sommes 4 amis venus dîner ce soir 8 avril. Nous avons rencontré André, le franchisé de ce Mc Donald's, très accueillant et très sympathique nous avons appris beaucoup de choses, très ouvert à la discussion. Je recommande se McDo rénové et très beau avec ces serveurs souriants et sympathiques.

Un McDo bien supérieur à celui de cucq, il n'y a pas photo ! Les employés travaillent bien, c'est propre, les sandwichs sont bien préparés et les frites sont chaudes ! Un bonus à la directrice pour qui la relation client à de la valeur !

Une cata premier jour des vacances scolaires donc potentiellement de l'affluence... 4 bornes dont 1 en panne . Des menus mc first absents. On attend pour se garer , pour pouvoir commander, récupérer sa commande... les employés sont au bord de la crise... 4 en cuisine 2 en service... plus jamais

Restaurant à éviter ! Impossible de passer la commande que l'on veut,tres peu de choses disponibles Le menu arrive, l'ICE tea commandé ressemble a un mélange de boue et d'eau ... Obligé de demander un échange ... Pas d'excuse ... Salle complètement crade, frites un peu partout au sol Nul nul nul !!!

Sol très sale, table collante, des toilettes déplorables de saleté, à boire et à manger dans les boissons, frites froide, et glace fondue, sans oublier les poubelles plaines et les mouches qui tournent autour. Personnel mal aimable et malpoli, manquant totalement de respect. En regardant tous les avis, je ne suis pas la seule à me plaindre. C'est pas sympa de ne pas avoir publié la vie précédente. À fuir 👎👎👎

Un grand merci à Nicolas pour la glace, avec beaucoup de caramel, comme on l’aime. T’est le meilleur et j’espère que ça sera toujours aussi bien chargé à chaque passage. T’est le meilleur. Reste comme t’es 😅!

Très déçue. Pas mal d’attente pour le peu de personne à servir (30 minutes…). De plus, l’équipière qui est venue nous servir les plateaux a renversé le verre d’ice tea sur moi, ainsi que sur mes affaires et mon téléphone, SANS S’EXCUSER (la moindre des choses à faire dans ce genre de cas…). La seule chose qu’elle a su faire, c’est essuyé sa table… La politesse n’est pas une priorité ici, je ne recommande pas. De plus, en allant demander des sauces au comptoir, la même équipière était devant moi mais m’a ignoré (plus de 5 minutes d’attente alors qu’il n’y avait toujours personne dans le restaurant…).

17h05 ce lundi. Malgré l'affichage, rupture de croque mac do , rupture de 280 (plus de pain ) plus de Mac Extrême. J'annule donc la moitié de ma commande, a la première fenêtre du drive je dis a l'équipiere que malheureusement je suis dans obligé d'aller chez le concurrent en face elle me répond gentiment qu'elle n'y peut rien et que de toute manière, ça ne changera nullement son salaire . Du coup Burger King avec un personnel bien plus aimable et sans rupture. DOMMAGE .

On est dimanche 22h15 arrive a 21h30 45 minute plus tard toujours pas servi pourtant personne dans macdo!!!!! Jamais vu un service aussi long et pitoyable pas piqué par des chevaux de course sa vol bas bon bah 22h30 soit 1h toujours rien et certain membre du personnel on fini leur service au lieu d'aider vraiment bizarre la gestion

45 minutes d'attente pour une commande au drive...nous sortons du véhicule pour savoir où en est notre commande nous avons comme reponse c'est normal il y a beaucoup de commandes 5 voitures au drive et la salle très peu remplie. Une demoiselle court a avec un sac afin de savoir à qui est la commande...et enfin une sauveuse nous demande notre commande pour pouvoir la retrouver 45 minutes apres nous avons une commande froide...

Scandaleux, 20 minutes à attendre la commande alors que ça fait 10 minutes que les burgers sont sur le pass, les frites sonnent 3 fois mais personne... Supp bacon payé mais pas de bacon dans mon sandwich, des frites aussi dures que du bois... Avec 95% du personnel qui est amorphe ou sous stup allez savoir...

Personnel désagréable. Il y avait un anniversaire donc l accès au jeu a été refusé a mes enfants. Ils regardaient les autres enfants jouer. Quand on paye pour un anniversaire, l aire de jeux n'est pas privatisé. Aucun effort et aucune écoute du personnel jeune et incompétent !!!!!!

Macdo très propre. Personnel très aimable et serviable.Venue avec un bébé, son plat a été réchauffé et même apporté à table, ainsi que chèque haute. Nous avons apprécié c’était bon. Nous y retournerons.

Erreur de commande. Ça peut arriver, mais longue attente pour avoir le bon produit, j'ai du relancer un manager. On m'a tendu le bon produit, sans un mot. Un mot pour s'excuser aurait été bien. Une glace offerte, par exemple, un plus

En arrivant sous les coups de 10h00, une dame était entrain de passer la serpillière bien mouillée à peine essoré, une vraie patinoire. Nous avons récupéré notre petit-déjeuner après 35 minutes d’attente, les œufs étaient froids, il n’y avait pas de sucre pour le café sur notre plateau, en sachant qu’il y avait peu de clients(d’ailleurs tous très énervé dans la demande de se faire rembourser). Nous avons vu qu’une salariée une jeune brune qui courait partout et faisait tout en même temps, même les commandes drive et elle gardait quand même le sourire. Par ailleurs aucun salarié ne portait de charlottes.

Franchement lamentable ! 1h d’attente pour deux petits menus !! En supplément une fois rentrée au logement à 5min de là repas froid ! Et sans viande dans l’un des sandwichs ! Merci mc do BERCK vous n’êtes pas prêt de nous revoir !

Dès que vous entrez dans le restaurant, il est sale. Commande passée à 15h30, à 15h48, je vais demander où en est ma commande. À 15h55, on est servi par un personnel méprisant. À l'instant même j'interpelle les serveuses qui me nient comme si je n'existais pas. Bref, je les ratrappe et leur dis que les frites sont toutes froides et là, la serveuse me les reprend violement des mains en me disant : c'est bon je vais te les refaire pu****... Sur ce, elle continue à marmonner sur moi tout en jettant les frites et ensuite, elle balance une nouvelle fournée de frites. Je lui dis un: on n'insulte pas un client. Je paie pour ce service. Je demande à appeler un ou une manager. Je lui explique la situation. Elle s'excuse à peine de l'attitude de sa collaboratrice... Ensuite je me rends compte que mon sandwich aussi est froid, j'y retourne et demande qu'on me le refasse. Quand j'ai déballé mon sandwich, il était vide. Juste le pain et la viande... Bref, je suis une personne hyper tolérante et je me plains rarement car l'erreur est humaine, mais à la lecture des commentaires et à l'avis que deux autres clientes m'ont donné pendant que j'attendais qu'on refasse mon burger, je pense que ce McDonald's est complètement disfontionnel. Bref, on est de passage ici pour 2 semaines de vacances avec enfants, mais c'est certain, on n'y retournera pas

Commande passée à 18h00, plis de 20min d'attente pour être servi alors que la moitié du restaurant était vide avec le temps de préparation de la commande ils auraient pu faire un effort sur la présentation du hamburger, pain écrasé lors de l'ouverture de l'emballage. Je déconseille fortement le mcdo de berck, la prochaine fois nous mangerons dans un autre mcdo sur la route du retour

Alors là le top du top la classe à Dallas. C'est la première fois que je vois un Mac do aussi propre la déco au top le design génial, la musique dans les toilettes et plus forte certainement pour ne pas entendre le voisin de cabine qui aurait mangé mexicain la veille... par contre le service 20 minutes pour être servi . Attention aux photos trompeuse sur les desserts Apple pie 3,30 le ticket et plus grand que ce dessert

En arrivant, nous avons la surprise de ne pas trouver de gants à usage unique pour commander aux bornes. Les tables ne sont pas nettoyées, sales et collantes. Le sol est jonché de déchets. Les commandes n'arrivent pas complètes, ils oublient toujours quelque chose. Les glaces arrivent fondues et dégoulinantes de sauce. La terrasse n'est même pas nettoyée. Je ne parle pas des sanitaires ! Je ne recommande absolument pas, surtout en période COVID.