McDonald's Restauration rapide

Super moment passé à ce restaurant Timéo est un amour et au petit soin pour ses clients ! Merci à lui pour cette soirée

Timéo un serveur vraiment très polie et gentil merci à lui

Salarié condescendant manager aussi incompétent que ses employés laisse ses salariés mal parler aux clients, jeter les sauces de manière non chalente, n’honore pas les commandes correctement attente de plus en plus longue. Aucuns respect pour la clientèle. Vraiment je vous conseille de faire demi tour et d’aller à St fargeau ! Il y a un vrai besoin de recadrer cette franchise en décadence totale !

complet mais service perfectible J'ai testé un peu de tout : entrées, plats, desserts... La qualité reste correcte, conforme aux standards McDonald's sans surprise . Le point faible : le service un peu lent malgré la modernité du restaurant dans le centre commercial Carrefour . Dommage car l'équipe semble sympa quand elle a le temps. Ça dépanne bien pour un repas rapide en famille, même si ce n'est pas le McDo le plus performant que j'ai testé. L'emplacement reste pratique !

Aucune sauce dans la commande alors qu'elles sont payées, commandé avec uber eat donc aucun moyen de se faire rembourser, commande effectuée au boulot donc pas moyen de prendre des sauces dans son frigo non plus donc frites toutes sèches et en plus c'était froid.

Le service et la qualité laisse a désire quand vous arriver a 21h30 il vous regarde du coin de l'œil il vous font comprendre que vous les faites suer alors que lheure de fermeture est 22h30le nettoyage laisse a désire et de plus quand vous arriver a cet heure là il y a généralement 1 seul borne allumé donc l'attente se fait longue. Beaucoup de chose a revoir !

Ce McDo se démarque… par le pire. Les prix sont bien plus élevés que dans d'autres restaurants de l'enseigne. On a l’impression que le franchisé se permet toutes les libertés tarifaires, sans justification, comme si les clients n’allaient rien remarquer. Mais le plus choquant reste l’organisation en salle ! Une manager visible, désinvolte, se promène dans le restaurant sans aucune implication. Les tables sont sales, et plutôt que de retrousser ses manches pour soutenir son équipe, elle préfère déléguer bruyamment la corvée à d'autres employés déjà occupés en cuisine ou en caisse sur des préparations, ce qui ralentit encore plus le service. Ce manque total d’exemplarité donne un sentiment d'abandon, voire de mépris envers les clients comme envers l’équipe. Quelle idée saugrenue que d'offrir un poste à responsabilité à une personne qui préfère ce pavaner plutôt que de travailler. Et cerise sur le bigmac : cela fait plusieurs mois que la fonction de scan de la carte de fidélité ne fonctionne plus sur les bornes. Et cela semble loin d’être un problème technique… mais plutôt une volonté de dissuader les clients de profiter de leurs avantages. Ce restaurant donne une bien mauvaise image de la chaîne.

Service rapide et efficace. Produit frais et chaud. Propreté de salle super!!! Manager présente sur le terrain et gère son équipe comme une cheffe!! Je recommande! Bravo!

Restaurant très propre, service rapide et agréable. Merci à l'équipe et a la manageuse pour ce moment 😋

La première fois que je suis déçue comme cela de ce Mac do happy meal les frites sûrement celle ce le veille ! Le cheese gelée!! C’est parti à la poubelle. Honteux de servir sa si vous n’avez pas le temps de faire cuire ne faite rien c’est mieux

Aucune sécurité. Aucune hygiène Une inspection concernant l'hygiène devrait être réalisée au plus vite par la police de sécurité sanitaire alimentaire (SSA). Personnel jeune très désagréable sans avoir de savoir-vivre qui se permet d'envoyer les clients sur les roses.

Le chaud pas séparé du froid,la glace qui fond et le chaud qui se refroidit on m’a proposé des serviette pour essayer de garder le chaud et les frites partout dans le sac merci macdo

Il me manquait une boisson et un burger (3,70€). Dans la précipitation je n’ai pas regardé en me disant qu’en 15min dans un mcdo vide la commande serait complète, mais apparemment ce n’est pas le cas.

Le McDo ça reste McDo au niveau des recettes mais le service est loooong. Encore aujourd'hui on vient de rentrer et il manque les frites de tout le monde... Donc pas d'aller retour évidemment mais c'est ch'...t

Tu attend devant pour demander quelque chose et eux non ils font jsp quoi , il te regarde et rien , d’autre arrivent et il vont leurs demander squ’il veulent alors que toi tu attend depuis un moment, et c’est tjr comme sa tu m’étonne plu personne vien ici c plu comme avant

Très sympathique et serviable ! Un grand merci à la directrice pour son accueil.

Personnel très chaleureux et serviable, les escapades sont propres. Le meilleure macdo pour moi. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse ❤️

Pourquoi avoir retiré le wraps du menu mc smart le burger au poulet ne fait pas le poid face au burger

Ce Mcdonald's il n'y a jamais de sandwiches au poulet c'est affolant ! Pas de McChicken, pas de CBO, pas de mini McChicken ou anciennement McFirst Poulet etc... Si vous n'aimez pas le bœuf, vous êtes forcé de prendre du poisson... C'est vraiment n'importe quoi ! Faudrait revoir la gestion des stocks de ce restaurant ! Ça fait 2 fois que je commande et 2 fois qu'il n'y pas de sandwiches au poulet de toute la carte...

Invasion de Fourmis rouge au poubelles Ils désactive toute les bornes exprès alors qu’il est 20h tout ça pour éviter d’être sous l’eau Ils oublie 30% des commandes Il désactive exprès le scan pour le compte mcdo donc tu es obligé de manuellement écrire le code de ton compte bref des incapable leur but est de tout ralentir pour éviter le débordement mais le pire dans tout ça c’est qu’il sont quand même débordé c’est incapable ! La dernière fois je commande à double cheese il me serve un cheesen simple Je vais les voir il me dise la cuisine elle est fermé j’peux pas t’en refaire un une bande d’incapable et de feneant

Comme d’habitude super bien reçu, l’équipe est adorable, et serviable. C’est agréable d’échanger avec eux

Le personnel est très gentil. J’aime bien venir avec mes enfants

Restaurant très propre, service rapide, et équipiers au top, (surtout la directrice ;)). Je recommande vivement !

Les enfants ont été super contents (comme d’habitude de pouvoir profiter de la structure et ont eu droit en plus à des supers coloriages servis par une équipière très sympathique. Service à table très rapide. Merci

Bon accueil. Bons produits. Restaurant propre. Nous y allons régulièrement depuis longtemps.

Très agréable. Servis dans l'ensemble dans les délais. Toujours correcte. Lieu à agrandir limite quand heure de pointe Je recommande

Je ne mets jamais de commentaire «négatif » car j’aime pas ça. Mais là vraiment je suis tellement déçu, je commande un fish on me mets un cheesburger (heureusement que je mange de la viande) puis évidemment j’ai payer 4 balles des nuggets qui n’était pas dans mon sac.. sous le rush de mon vol, je n’ai pas pu vérifier ma commande. Déjà que la qualité a baissée si en plus on paye pour rien. Bien à vous,

Loin de la réalité la glace à la pistache 5e pour ça inadmissible

Bonne expérience, j’ai testé la nouvelle gamme mercato, un vrai coup de coeur, notamment pour la glace pistache.

Je suis venu tester la nouvelle gamme végétarienne, je ne suis vraiment pas déçu je la recommande. Petit point bonus pour le lieux qui était très propre.

Service catastrophique, ils oublient systématiquement des éléments de la commande a emporté. Niveau de compétence extrêmement limité, et quand on s'adresse aux personnels il me n'écoute même pas et vous tourne le dos alors que vous leur parler...

Très bonne expérience. Pour y venir souvent je trouve que le restaurant est très propre. L’équipe est agréable et souriante. Parfait pour le Mc flurry pistache un délice pour ceux qui aiment !

Expérience fabuleuse ! Commande effectuéee pour 8 personnes, le 19 janvier à 21h. Service fulgurant ( moins de 3 minutes !!) et aucune erreur à repertorier. Serveurses souriantes et chaleureuses déposant chaque plateau avec une main de velours, on se serait cru quelques secondes dans un étoilé. Et le plus surprenant, c'est l'alliance de chaque aliment déposé soigneusement et dignement au sein de chaque hamburger, même sur la photo ils ne sont pas aussi vrais... En bref tout était succulent, admirablement confectionné et fait j'imagine avec beaucoup amour. On ressent la passion dans leur métier, que dis-je dans cette merveilleuse vocation qui est le plaisir de servir au sens propre. Mes compliments et les respects au chef à toute son équipe en salle qui au su nous ravir ! En un mot : Subjuguant ! En vous souhaitant le meilleur pour cette merveilleuse annee 2025 qui s'offre à vous. Que cet établissement vive et perdure ! Ps: les amitiés d'un client satisfait !

Propre! Tous se démènent à maintenir le restaurant dans de bonnes conditions d'accueil. Personnels polie et serviable.

Équipe de bras cassés qui sert une seule commande au bout de 45 minutes et 3 plaintes. La commande n’était même pas la bonne. Il est temps de prendre de nouvelles résolutions.

« Les prix augmentes et les quantités diminuent. » pot de glace à peine remplie à la moitié soit environ 4 cm de glace vendu à prix d’or. 1€ le cm lol c’est dommage de ne pas avoir un service régulier sur ce genre de produit

D’habitude très déçue de Mc Do pour des raisons que l’on connaît tous. Je dois dire avoir été très surprise aujourd’hui. Une dame qui doit sûrement être la manageuse, d’une gentillesse rare, avec le sourire, et me salue même juste pour déposer un chevalet à côté de moi, qui nettoie ma table et prend même le soin de l’essuyer derrière, je dois dire que ça fait très plaisir. La jeune femme qui m’a servit également était adorable. Tout était chaud et servi avant même que j’ai le temps de revenir de m’être lavée les mains. Un sans faute bravo !

Franchement catastrophique. Repas froid, 3 frites dans le cup, 2 potatoes pareil.. un peu d'effort quand même quoi. Sandwich sans salade juste un gros LOL... Personnel cool mais repas 0.... C'est la faillite chez vous ou quoi pour être aussi radin sur le service....

Exellent !! Les potatoes étaient bien croustillantes. Servis rapidement . Respect à ce mac Donald qui fait du bon boulot .

Nous sommes arrivés aujourd'hui à 13h30 avec mes enfants. Une seule borne était ouverte, et les poubelles débordaient, obligeant les clients à empiler leurs plateaux non vidés. Nous avons décidé de faire nos courses en attendant que la situation se calme. À notre retour à 15h, à chaque commande passée sur les bornes, un message apparaissait après l'entrée du numéro de chevalet, indiquant que la commande n'avait pas été prise en compte et qu'il fallait se rendre au guichet. Pourtant, les bornes restaient allumées, obligeant chaque client à se présenter au guichet. Une employée nous a expliqué qu'il n'était pas possible de prendre nos commandes directement, car nous aurions dû payer chaque produit séparément. Après discussion, un manager a finalement pris notre commande. Les employées féminines étaient beaucoup plus dynamiques, tandis que les managers restaient à l'arrière, discutant entre eux et faisant semblant de ne rien entendre. Un seul salarié préparait les burgers, avec l'aide occasionnelle d'un manager. Nous avons attendu 20 minutes pour recevoir notre commande, et 10 minutes supplémentaires pour récupérer notre sundae. Une formation des managers dans un autre établissement McDonald's des environs serait souhaitable. Merci aux employées qui, en première ligne, ont fait de leur mieux.

A fuir très clairement, les bornes 2 sur 12 qui fonctionnent ça passe encore. 20min pour être servi et avec des choses qui manquent sinon c'est pas drôle. Attendre plus de 5min pour qu'une jeune fille s'occupe de savoir ce qui je ne va pas, la voir se faire réprimander alors qu'elle s'occupe de mon problème plutôt que d'aller servir des clients alors que j'ai interpellé une dame devant moi. C'est une vraie catastrophe. Je met 1 étoile juste pour la gentillesse de la jeune fille qui s'est occupée de mon problème

5 étoiles, pour l’amabilité des employés, la propreté des locaux ainsi que le repas servi bien chaud 👍🏼

A fuir. Les commandes ne sont jamais les bonnes, on a beau vérifier à vu d’œil, on trouve quand même des problèmes sous les emballages. Aujourd’hui encore, double cheese bacon (donc 2 steaks) monde commande, reçu un seul steak. Frites cheddar bacon servies dans un pot de McFlurry (comme ça on en met moins). Catastrophique.

Toujours aussi catastrophique ! Deux commandes, deux problèmes Un premier où nous avons commandé et payé une boîte de 9 nuggets mais reçu une boîte de 6 nuggets Une deuxième où nous prenons des sunday remplie tout deux qu’à moitié Changé votre personnel car c’est de pire en pire! Ils s’envoient en plus des avions en papier fait avec les emballages hamburger dans la cuisine! À croire que c’est une perpétuelle caméra cachée!

Hamburger froid. Frites froides. Plus de serviettes, un espèce de P Q qui vous donne en guise de remplacement. Plus de sauce blanche. Nul, management et gestion pathétiques, à revoir.

Clara est un amour elle nous a gentille ment proposé des bonbons, souriante, aimable, attentionné. Je recommande fortement et je remercie Clara pour son accueil plus que chaleureux

En ce jour j'effectue une commande par livraison, frites et croques macdo froids, 5 nuggets au lieu de 9, passons...mais le top mon fils de 10 ans retrouve dans sa boisson 2 embouts, dont un pile la taille pour obstruer sa gorge, un accident aurait pu avoir lieu ! Je me déplace pour avoir une explication, une personne se présente ( manager ? ) et m'explique que lorsqu'ils se sont rendu compte de l'incident il était trop tard, la commande était déjà partie, n'y a t il pas de procédure lors de ce genre d'incident afin de prévenir le client ? J'avais beau lui expliquer que cela aurait pu être grave mais Monsieur dédramatisé sur un ton narquois. J'attendais juste une prise de conscience de sa part pour ce problème et des excuses que je n'ai pas eu. Cordialement !

J'ai été plein de fois dans ce Mac Donald's, il est bien situé dans la galerie du centre commercial du Carrefour de Villiers en Biere. La déco est sympa, il y a un espace pour les enfants . Le service est rapide. Quelques banquettes sont trouées mais sinon la salle est propre.

Mc Do quelconque. On s'installe à une table et elle est sale. Personne pour la nettoyer. Donc obligé de demander au personnel pour le faire. Les bornes des commandes ne sont pas pratique, car en plein milieu du passage. Et les commandes sont toujours froides, ça ne change pas des autres Mc Do...