McDonald's Restauration rapide

Restaurant très propre, service rapide, produits chaud. Je recommande

Super equipe ! Je recommande, c'est chaud et bon. Je reviendrai plus souvent !

Nous avons participé à une activité organisée cet après-midi au McDonald’s, et c’était une vraie réussite ! L’équipe était au top, très accueillante et bien organisée. Les enfants se sont amusés comme des fous : jeux, coloriages, maquillage, chasse au trésor, petits cadeaux. L’animateur et l’es animatrices ont su mettre une super ambiance tout en gardant le calme, chapeau ! Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment convivial et joyeux. C’est vraiment appréciable de voir un endroit comme McDo proposer ce genre d’activités gratuites/sympas. On reviendra avec plaisir pour une prochaine !

Venu aujourd’hui à 16h30 faire l’anniversaire de mon fils tout c’est très bien passé. Merci à Thibaut qui a été d’une grande gentillesse et a su très bien géré les animations, le goûter etc les enfants ce sont bien amusés

Je ne comprends pas pourquoi on ne peu pas obtenir une salade sans fromage, en effet, les menus comprennent quasi tous du fromage, il faudrait penser aux personnes qui n'aime pas le fromage, proposer des salade sans fromage, mon rêve, une salade poulet sans fromage, on m'a dit que c'était pas possible, heureusement, Burger king ouvre bientôt, j'aurais peut-être de la chance là bas, de choisir des menus sans fromage, à voir... Courage pour création de nouvelle recette Le Mac baguette était excellent, il faudrait le remettre en place, se serait génial, je viendrai plus souvent Bonne continuation, cela va être difficile avec Burger king pas loin

Je me suis rendue chez McDonald's et mon copain a ajouté un supplément cheddar-bacon à 1 € à sa commande. Cependant, une fois le repas reçu, nous avons constaté qu'il n'y avait qu'une petite portion de bacon dans le bol. Je trouve cela inadmissible de payer 1 € supplémentaire pour une telle quantité.

Que d’oublis à chaque commande je n’irai plus ! On paye des articles sans en voir la couleur , erreur de boissons à chaque fois ! Je comprends que l’erreur est humaine et que ces pauvres personnes ne sont pas des robots , mais ce n’est plus ce que c’était :/

Mon fils a fait son goûter d anniversaire pour ses 6 ans et sa été au top.. environnement spacieux et accueillant. Le personnel est à l écoute des enfants. Le gâteau étais très bon. Tres bon rapport qualité prix . Je recommande !

Super accueil Client d’œil au manager qui m’a encaissé

Merci pour le service Restaurant propre malgré l’affluence

Jamais vu un fait food aussi aussi long a servir. De plus le poulet était trop cuit du jamais vu

Très mauvaise expérience pour l’anniversaire de mon fils réserver le 2/05 pour le 31 mai. Et là on m’appelle le 16/5 pour me dire qu’ils ne peuvent pas faire l’anniversaire et doit me rendre au restaurant pour un remboursement de l’avoir. A 15 jours de l’anniversaire tout le monde est prévenu tout est préparer et je doit me retourner et trouver une solution pour ne pas décevoir mon enfant. Heureusement Burger King arrive!!!!!!

Pour une fois passage très agréable malgré de nombreux problèmes grâce à la super équipe présente ! Merci particulièrement à Thibaut pour sa patience et sa gentillesse

Horrible ! Nous avons attendu plus d'1 heure au drive de ce Mac Donald's. Je ne peux même pas excuser le caractère exceptionnel puisque que ça nous est arrivé plus d'une fois. Vivement mi mai !!

Commandé ce jour un mc wrap un ÉNORME bout de plastique dans le sandwich inadmissible

Service vraiment lent ! J'y suis allé à plusieurs reprises mais le service est toujours entre nul et médiocre .. Vivement que Burger King s'installe ! 👑

Arrivés au drive à 23h10, une seule voiture devant nous et nous sommes repartis à 23h45 pour un menu et 2 sandwiches . Du jamais vu, le mot fast food perd tout de suite de sa saveur !!!

Je ne poste jamais habituellement mais je ne comprend pas les anciens avis… De passage 2 fois dans la région, je m’y suis arrêté en mars et aujourd’hui. Franchement rien à dire à chaque fois c’est rapide, chaud et surtout le personnel est super agréable ! Bravo je reviendrai

Je suis passé le mardi 22 avril aux alentours de 22h40 pour des glaces. Très bon accueil de la part d’un jeune homme avec des cheveux longs qui était au drive. Il a prit ma commande avec rigueur et gentillesse. Au moment de l’encaissement rien à dire service au top très souriant. Comptez sur ma personne pour revenir au drive avec un équipier doté d’une grande politesse. Je recommande vivement le mcdonad’s de firminy.

Bonjour , service impeccable, gentil equipier qui nous a servi.avec le service. Par contre je trouve inadmissible que l'on amène son chien dans un restaurant ,hygiène vs en faire.quoi,une jeune fille avec un chiwawa s'installe, je précise.que ce n'est pas un chien adapté pour aveugle. Aucun equipier lui en a fait la.remarque , bref croisant les doigt que vs n'avez pas de contrôle de la ddass .

Les pizzas étaient très bonne, le hic grosse intoxication alimentaire en rentrant à la maison. Ma fille qui a pris une margharita n'est pas tombé malade mais moi et mon fils nous n'arretons pas de vomir et une grosse diarrhée explosive (pas dormi de la nuit) nous avons pris une sicilienne et une 4 fromage. Nous pensons que c'est la sicilienne qui nous a rendu malade car j'ai partagé avec lui. Dommage car bon accueil.... Cependant le vin rouge était de très bonne facture.

Ce McDonald's est juste terriblement sale, rien ne va en termes d'hygiène, de la salle de restaurant au parking en passant par les toilettes, il n'y a pas un centimètre carré de propre dans le lieu. Et peu importe les jours ou les heures dans la semaine. Honteux.

Je ne vais pas souvent au macdo sauf pour dépanner. Dans celui ci je tenais à souligner le service sans reproche et souriant, que ce soit le service à table tout comme le service au comptoir pour un café. Le reste, ça reste Macdo.

A éviter.. un soir de match.. commandé à 22h34... à 23h20 on se rappel de nous.. les frites sont froides, les Burgers aussi.. et toujours pas les boissons ... on nous récupère le ticket de caisse... on peut rien faire... après un scandale enfin à 23h55 on nous donne nos plateaux. Équipe vite surmenée, ne savent pas gérer la foule. Dommage..

L’organisation est une catastrophe, après avoir attendu 25 min je me lève réclamer ma commande. Le personnel me dit que ça été fait depuis longtemps mais j’attend encore 5 min de plus.(heureusement que je me lève pour demander sinon je l’aurai jamais reçu) Pas capable d’être honnête en disant que la commande a été oublié… aucun geste commercial. Horriblement déçu. Je déconseille fortement cet établissement !

Passer à 13h30 aujourd'hui beaucoup de monde les bornes fonctionner toutes la salle ete propre dans l'ensemble nous avons manger sur place notre commande à été servis plutôt rapidement nous avons demandé de nettoyer la table un jeune homme très serviable à fait le nécessaire. Nous avons demandée des serviettes au comptoire la jeune demoiselle en formation à été super super agréable je lui en remercie. Très bonne équipe 😊

Frite froide pas de geste commerciale mes m'on refais des frites chaude le service nulle cafe expresso mini le meme que un ristretto donc j ai payer plus cher pour la meme quantité . Je ne reviendrai plus.

Commande en drive ce soir ! Et comme très souvent les hamburgers sont froids sans parler de ceux qui manque !!! Pensez à vérifier votre commande avant de partir, parce que au prix des burgers ça agace un peu !

Le personnel s'est montré peu accueillant. La commande était incomplète et le service déficient. J'ai commandé un menu Burger, mais j'ai reçu des frites au lieu des potatoes, et le burger lui-même n'a jamais été servi. De plus, un employé a eu un comportement inacceptable en léchant ses doigts à plusieurs reprises durant la préparation. Enfin, il est important de rappeler qu'on ne dit pas « tchao » à un client, mais « au revoir, merci ».

Une étoile uniquement parce que je n’ai pas le choix. Je suis passée au drive ce midi, j’ai commandée deux menus McSmart +, l’équipier qui a pris ma commande, s’est tromper en la tapant sur l’écran, mais c’est moi qu’on met en porte-à-faux. Manager très bête, nous fais payer des sauces en plus du menu, parce qu’apparemment au drive les sauces sont payantes. Changez toute votre équipe, c’est de la m**** où le client a forcément tord. Je ne reviendrais jamais.

À notre arrivée la moitié des bornes de commandes inopérantes. Celle dont je me sers ne rend pas de ticket car en panne… Direction les toilettes pour se laver les mains, je prends du savon, les deux robinets d’eau ne fonctionnent pas. Pas possible ! C’est une caméra cachée ou un véritable sketch ce restaurant rapide. Heureusement la salle est sympa, un bon service rapide et la qualité du repas conforme à un autre restaurant du groupe.

45 euros pour 4 hamburgers froids dont 2 N’étaient pas les bons. Les frites étaient froides également et un McFleury nappage, caramel au lieu de chocolat sans parler du personnel qui parle à moitié français. Il faut pourtant pas faire de grandes études pour travailler au McDo. Restaurant à bannir et à fuir.

Nous avons manger dans ce restaurant en commandant au drive le vendredi 21 février 2025. Commande complète mais la cuisine a fuir. Steak trop cuit voir carbonisé, potetos pas assez cuite et frite trop salé. Gobelet rempli à moitié, et mc flury pas rempli en totalité. Dans la nuit de vendredi à samedi nous avons était prit d'une intoxication alimentaire. Ma femme a fini a l'hôpital évacuer par les pompier. Après avoir était entendu par un médecin qui nous a validé que notre intoxication de la nuit venait de ce que nous avions manger la veille, il nous a conseillé déposer plainte pour mise en danger de la vie d'autrui. Je n'ose pas imaginé si notre fils de 2ans avait manger quelque chose. Fuyez cet établissement.

Oublie sur la commande, Les glaces sont données avant les sandwich...Comment vous expliquer qu'elles fondent... La personne qui gère le drive n'est pas du tout accueillante, je dirais même agressive. Manager pas au courant de beaucoup de chose, directrice non plus d'ailleurs... L'un des pires McDo que nous avons pu faire, que ça soit dans le département ou non.

Une honte.. passage ce soir je commande un menu Mc extrême, viande trop cuite je demande si c’est possible de le refaire.. deux fois viande devenu cramée.. deuxième plainte on me dit que c’est le deuxième qu’on me fait et qu’on peux pas faire mieux. Je lui demande simplement de me rembourse elle me répond qu’elle peux pas.. Demande de responsable et là c’est le drame madame arrive je lui explique et là elle se sent poussé des ailes en me répondant que si je suis pas content je n’est qu’à pas venir… bravo madame 😂 Pareil je lui demande un simple remboursement et on en parle plus elle monte sur ces grands chevaux en me répondant que madame est la directrice adjointe et que si je me plaint par mail c’est elle qui va le recevoir et me répondra pas . Bref elle m’a remboursé mais franchement vous êtes une honte 🙏 Et pourtant je suis pas le mec chiant bien au contraire je suis rester poli et courtois mais bon…

Ils se permettent d’oublier un sandwich à 7€ !! Et en plus de ca ils se trompent sur les autres sandwich. Le gout n’en parlons même pas, évitez à tout prix… Vivement que le Burger King arrive a Firminy, eux au moins ne se sont jamais trompé sur mes commandes, vous avez un steak et non pas une semelle de chaussure en guise de viande comme chez Mcdo.

Déçu du jus d’orange la moitier d’un petit gobelet pour le prix je trouve pas sa ouf en dessous du 0.20l …En plus pas le dessert dans le menu enfant super 👍 vaut mieux aller chez la concurrence pour moins chère

D'habitude tous ce passe bien mais aujourd'hui la personne qui prend commande et encaissement est très désagréable, fais passer des voitures avant nous sans excuse ni rien autres Et a par dire ce sera tout grossierement elle ne sais rien faire d'autre. Menu froid, rien de sale et carboniser Ou limite gelé Hâte de revenir pour une nouvelle mauvaise expérience

tout est froid, le personnel pas souriant et aigri, râle pour tout, vraiment décevant

Décevant Le burger était tiède, les frites aussi et manquaient de croustillant. Le service était fluide mais manquait le sourire. L’endroit semblait un peu sale. Le restaurant était froid dommage pour un mois de décembre. Je m’attendais à mieux, même pour une restauration rapide.

Accueil déplorable voir insultant de la responsable. J'ai fait une commande à 18h sur l'application, je me rends au drive et là on me dit que MC Donalds est fermé (on répond à la borne). La responsable hurle, me dit que ce n'est pas son problème si nous ne sommes pas remboursés, qu'elle est fermée depuis 20 min et qu'elle a mieux à faire qu'à répondre aux clients... Etc... Tout en hurlant... Je suis extrêmement mécontente. De plus il y très souvent des oublis dans les commandes. Je déconseille vivement ce MC Donalds catastrophique.

Un restaurant sale où l'organisation du personnel est à revoir entièrement. Ceux qui préparent les sandwiches et wraps n'ont clairement rien à faire en cuisine, entre le délais d'attente, le manque d'hygiène, la présentation plus que négligée et le manque de respect pour le client. Un bon coup de pied dans cette usine à gaz afin d'y remettre de l'ordre ne ferait pas de mal. Le jour où Burger King va ouvrir vers Leclerc, ce fast-food va devoir revoir sa copie s'il ne veut pas fermer boutique. En tout cas, nous n'y retournerons pas.

Frites beaucoup trop salés, trouvez le coupable et vite ! J’ai pourtant l’habitude de manger salé mais il y avait pour le coup plus de sels que de frites comme en témoigne la photo.

Moisissures sur les frites réponse de la manager les frites sont bonnes . Sans commentaire

Nous étions déjà habitués à devoir vérifier chacune de nos commandes drive avant de reprendre la route dans ce McDonald’s ! Nous avons souhaité tester la nouvelle fonction de livraison avec Uber, via l’application McDonald’s, le restaurant a tout simplement Oublier de donner le sac des boissons au livreur. Tentative de les appeler par le numéro de téléphone fourni sur Internet de longue minute sans réponse et une impossibilité de laisser un message car le répondeur a été désactivé. Leur réponse, quand il y a un oubli : « vous auriez dû nous appeler le jour même maintenant c’est trop tard » c’est très drôle ! Bref Livraison à éviter!

Je mets une étoile pour le manque d’hygiène ! J’ai commandé un Mac Fleury, celui ci m’a été servi avec une crotte de nez, j’aurai pu me passer de ce supplément… personne n’est venue s’excuser on est revenu me voir 10min après en me disant « du coup vous en voulez un autre ou pas ? » (le 10/09/24 aux alentours de 21h)

Passer se soir au drive du McDo de firminy . Nous avons été surpris par la quantité du Mac flurry qui sans mentir fait simplement la taille du dos de la cuillère photo à l’appuie. La personne qui s’est chargé de la préparation de ce dernier n’a pas été très correct. Si vous faites cela à des dizaines de personnes c’est clairement du vol. Si nous avions su nous aurions contrôlé la hauteur. Comme tout le monde nous contrôlons que la commande soit complète au niveau des produits mais s’il faut en plus de ça contrôle la taille des dessert ça en devient ridicule. Même un sundae est mieux remplis. Le prix est déjà cher pour ce dessert mais en plus celui-ci n’a même pas été remplis. J’attends que l’enseigne me contacte en me faisant parvenir un mail afin d’avoir un geste commercial.

Je viens juste de recevoir ma commande faite avec MC Do + Firminy Comme déjà plusieurs fois : il manque cette fois un potatos avec cheddar et bacon... c'est pas la 1ere fois .ça commence à saouler ....de se faire arnaquer 5 ou 6€ à chaque fois ... En plus impossible d'avoir quelqu'un au téléphone...ils ne deccrochent pas .👎😡👎 Cordialement. Et voilà.48h après....encore une fois il manque quelque chose ! Pfffff.. Donc je viens de recommander ce qu'il me manquait : potatos cheddar bacon ...et je les reçois dans un petit gobelet MC do pour les boissons ???? Ils se foutent vraiment de la gueule du monde 😡😡😡😡 Et voilà je pense que MC Do firminy se fout de nous ..je viens de recevoir mes potatos cheddar bacon en vrac dans un sac en papier Mc Café.. C'est de pire en pire 😡😡😡😡😡👎

De pire en pire, ok, les hamburgers n ont jamais ressemblé aux photos, mais là (voir photo) 8€ ! Ça !! nous n'avons pas les mots. Déjà il y a 3 semaines mon tasty ne ressemblait à rien, mal construit, tous tordu... (dommage pas pris de photo) Macdo firminy, c est fini !

Nous sortons de ce Mc do et comment dire ?! Le lieu est sale (toilettes, restaurant, poubelles) et la nourriture laisse à désirer : plus de fromage dans le croque mcdo tant il a été réchauffé et les frites, on peut les compter... J'espère qu'on ne sera pas malade demain !