McDonald's Restauration rapide

Pour le repas RAS, mais par contre.. mettre une calotte de tête en système D a la place d’un masque je comprend pas le concept. Totalement inutile Vu le prix du menu je pense qu'il est Laaaargement possible de fournir un équipement convenable à vos employés

Les personnes sont agréables au drive. Sauf que pas rigoureux sur les menus enfant très souvent des oublis. Mais le reste rien a dire.

Je prends souvent au drive et je recommande ! L’équipe à changer (comparé à il y a qq mois) et je suis super satisfaite, sympa, souriants, rapides et il ne manque plus de produits dans mes commandes ! Merci :)

Déjà qu’on commande un sandwich sans salade on reçois avec salade et sans sauce et lorsqu’on me le refait on me met de la mayonnaise simple et pas la sauce Mc chicken qui est épicé et on vous prend pour une conne désolé j’ai bosser à Mc do je ne manger que du Mc chicken et je connais la différence c’est vraiment ce moquer des gens en mentant fermement

La pire fréquentation... Le sol colle et 20min à attendre 2 glaces qui ont finalement été donné à d'autres clients 🤦‍♀️ À fuir !!!

40 minute d attente alors qu'il a personne sol sale Gérante pas commercial du tout Dernière fois que je viens

De retour de l’aéroport très tôt, les équipes ont exceptionnellement acceptées de nous faire des frites avant l’heure. Très gentille attention et service impeccable !

On y était vendredi soir et c'était bien On peut se garer facilement

Bonjour, Je ne sais pas si c’est une coïncidence ou non, mais il faut avouer que ça tombe vraiment souvent sur moi… Chaque fois ou presque que je viens au McDo de Carrefour Wittenheim, il manque un produit ou certains ne sont carrément pas disponibles. Et là, plus de glace du tout. Malheureusement, ce genre de souci devient régulier. Il serait peut-être temps de se remettre en question sur la manière dont l’établissement est géré. Ce n’est pas normal pour une enseigne comme McDonald’s d’avoir autant de ruptures. Cela dit, je tiens tout de même à souligner l’attitude de la responsable présente aujourd’hui, qui s’est excusée avec gentillesse. Il me semble l’avoir déjà vue au McDo de Kingersheim, et je suis conscient que ce n’est pas facile tous les jours de gérer un restaurant. Je lui souhaite beaucoup de courage et surtout, je la remercie pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Comment perdre son temps dans la file au drive quand on cherche des glaces et que la machine ne fonctionne pas

Attendre au Drive pour des glaces et nous annoncer à la borne que la machine est HS, ...un tocard de base penserait à mettre une affiche a l entrée du drive,!

Vraiment horrible !! Le eg mac muffin sentais l'oeuf pourri,le service nous donnais les plats sans rien dire,et l'ambiance,très bruyante !! Sous une table,il y avait un ice tea renversé et plein de frites par terre...la propreté,à revoir...

Je pense que c'est le pire McDo de France. Manque cruel de lumière, on a l'impression d'être dans une cave ! Le sol est très sale et la salle n'est pas entretenue. Les serviettes doivent coûter trop chère puisqu'on y a pas le droit .... En revanche, pour une fois il y avait toute la commande sur le plateau 👏.

Service lent, restaurant sale, toilettes sales, le personnel s amuse dehors debout sur les tables au lieu de s occuper des clients... je ne recommande pas du tout ce mcdo !

Impeccable commande arrivé rapidement et chaud il ne manquait absolument rien de la commande et c’était excellent je reviendrais !!!

Nous venons de temps en temps au Mac Do dans différentes régions de France. Je trouve que celui de Wittenheim commence à fatiguer. La chasse d'eau des toilettes femmes ne fait plus son devoir. L' eau coule doucement et n' évacue pas le papier toilette. Les boiseries de la façade commencent à s abîmer. Le service est néanmoins rapide ce qui est bien agréable.

Le service au drive est lent. Même hors heure de rush, il va falloir être patient pour avoir sa commande. Personnel pas très accueillant ni souriant. Ok c'est un mac do et pas un restaurant 4 étoiles mais ça n'empêche pas d'être aimable.

Je commande un menu au drive et je demande 2 sauce creamy de luxe en plus. Celle ci sont facturer 40c pièces, jusque là rien d anormale. Arriver pour récupérer ma commande au drive je vérifie le contenu de ma commande et surprise il n y a qu une seule crème. Je demande à la personne et lui explique avoir commander deux sauces , cette dernière me répond qu il n y en a qu une seul de facturer or j en ai commander deux. La personne en caisse d un ton pas très aimable me répond que si j en veut une deuxième je doit la payer en espèce. Je lui explique ne pas avoir d espèce et que l’erreur vient d’eux et pas de moi. Aucun sens commerciale de la part de cette personne qui semble être la responsable du Mac do, à aucun moment elle ne m’a proposer de payer par carte. Dans la Majorité des Mac do on l aurait offerte mais la rien . Ce n est pas la première fois que j ai des mauvaises surprise à ce mac do et là ce sera la dernière.Pas commerciale et très long en ce qui concerne les commandes. Les sandwichs sont souvent froid!!!!! Je ne le conseil à personne et j inviterai mon entourage à ne plus y aller!!!!!!!!!!

Très irrégulier au niveau de la cuisine. Attente souvent importante au niveau du click and collect sur parking.

À chaque fois qu’on commande chez ce macdo toujours pareil ils ont jamais de jouets, arrêtez vos publicités mensongères , en tout cas plus jamais je mettrai les pieds chez eux

Un accueil très chaleureux un Drive, je me suis fait recevoir par une personne de couleur noir assez jaune qui m’a rajouté une sauce ça fait toujours plaisir. Merci

Je profite des avis Google pour dire mon attachement à ce macdo en particulier; en effet j’aime l’ambiance calme et l’éclairage tamisé notoires qui tranche avec les autres macdo stressants aux heures de repas. Il n’y a pas bcp de monde mais c’est ça qui en fait le charme. Le personnel est également très sympathique.

Bon euh je passe au drive de wittenheim, il ny a personne ni devant ni derrière moi, je prends commande et règle et là deuxième caisse, je dois attendre🌞, attendre ... 😐attendre tellement longtemps🌚😑 🙄Je ne sais pas ce que jattends .. sachant que même en salle cetait quasi vide 🤨et moi qui suis venue exprès au mcdo de wittenheim car celui de kingersheim est blindé.

Chaque fois que l'on commande sur internet et retire au drive il manque quelque chose dans la commande. Une fois un menu complet, la dernière fois la boisson et cette fois la glace. Ce n'est donc pas un problème ponctuel mais récurant. C'est vraiment très pénible. Cette fois c'est terminé ils ne nous reverront plus. Mettre 3 frites dans un sac c'est quand même pas bien compliqué !!!

Repas pris sur place. Point négatif à améliorer : nettoyage des tables au départ des clients car c'est vraiment sale!!!

Bon j avais promis à mon fils un mc do. Mais y a rien à faire, ce n est pas bon, on a toujours faim et mal au ventre après

Il est à fuir depuis longtemps ! Celle qui m'a servie aujourd'hui à 15h27 à bien regarder le ticket et elle demande quand même sur place ? Si elle sait pas lire c'est pas ma faute

21 € en drive pour deux Filet o Fisch Une petite frite un ice, Tea un Nuggets six morceaux Dans Le sac aucune serviette les filets o fish livrés sans Sauce donc sec de chez sec Conclusion, le prix est là mais le service non Pour les serviettes, ce n’est pas la première fois après il est vrai, il n’y a pas de petites économies!

Lamentable à chaque fois il manque quelque chose dans les commandes incapable d envoyer des commandes corrects !!! Merci de vérifier vos commandes avant de les envoyer à vos clients !!!

Un McDo quoi , les notes sont comme le temp assez aléatoire ça dépend de l'humeur du personnel. Rien d'autre à dire.

Il y a un vrai problème dans cet établissement ! Y a t'il un directeur aux commandes ??? Commande recue sans les burger ! Est-ce une blague ? Plus jamais de commande la dedans....

Nul à chier une attente interminable alors qu'il y a personne Une fois la commande réceptionné tout ce que j'ai réceptionné est pratiquement froid et réchauffé Les peux de fois que j'y vais c'est toujours des autres personnels Une honte

Un gros lol se macdo sérieux, salle et un gros manque d'hygiène. Reçus avec un verre en plastique salle.... Frite froide... À fuire...

Merci pour ce merveilleux 280 steak cru. Une vraie blague quand même quand la manager me dit que ça arrive ! Ça ne devrait arriver on paie un service le minimum serait de le faire correctement. Comment peux t on sortir un burger avec un steack cru ça me dépasse! Et de ce que j'ai pu lire nous ne sommes pas les premiers. Il serait temps de reprendre en mains votre restaurant parce qu'entre les oublis à gogo les cuissons non maîtriser il y en a marre !!

J'avais jamais mangé un McDo aussi mauvais. Steaks pas cuits, un hamburger avec juste 2 énormes steaks et toute la sauce et le fromage était en dessous, les frites étaient molles, pas cuites et pas salées, j'ai eu mal au ventre et la nausée pendant 3 heures après avoir mangé là-bas. À fuir.

Venue en famille après avoir gagné un jeux sur leur pages Facebook (le pseudo manager était même pas au courant et j'ai compris aujourd'hui pourquoi il organise cela )tu attends au comptoir pour te faire payer , tu attend un temps fou pour te faire servir pour qu'au final ton burger est servi froid mais la blague !!! Pas étonnant vu la motivation des salariés dans cet établissement bref dernière fois ici

Commander hier soir en drive.. attente 30 minutes au drive…. Tous les sandwichs ( 8 sandwich et 1 paquet de 9 nuggets ) froid sans parler des frites … !!! Utiliser les points fidélité pour avoir les lacets et la trousse mc do que je n’ai même pas reçu!! Une honte de payer un tel prix pour une qualité de service comme celle ci…

J’ai commandé un menu golden avec double filet, et je me retrouve avec un seul poisson, commande non respectée. Très déçue.

INACCEPTABLE & PASSABLE. Prise de commande à la borne avec le rouleau de ticket vide. Après 45 mn d'attente, nous ne sommes toujours pas servie d'ou demande de remboursement (file d'attente pour des remboursements d'une 10 de personnes devant nous). Remboursement de 28€ au lieu des 30€ déboursés et notre menu offert par notre avantage perdu. A fuir. Pitoyable.

Ont arrive dans le mcdo déjà là salle est dégueulasse. Les poubelles déborde, les tables sont dégueulasse. Le personnel sert d'abord leur pote avant de servir les clients. Ont a un petite commande et sa fait déjà 20 min qu'on attend. Alors que le personnel fait rien mise à part tourner en rond.

CATASTROPHIQUE ! Je n’ai pas eu ma Commande demandée. Il manque des Glaces et les boissons ! Que de l’eau et des pommes. Nous avons une commande à moitié ! C’est très décevant !!!!!! Pas de dessert ! On me doit 8,30€ au moins !!!!!!

Concernant les commandes à emporter, les sandwichs et frites ne sont pas emballé dans un paquet, mais mis dans le grand sac avec les boissons et glaces. Résultat les produits chauds refroidissent vite et les glaces fondent. De plus j'adore le Deluxe, mais ces derniers temps il n'y quasiment plus de sauce dans le sandwich donc difficile de reconnaître ce qu'on mange. Il faudrait arrêter de faire des économies sur le dos des clients, tout en continuant à augmenter les prix.

Bonjour ! Ayant commander hier soir en drive, nous avons reçu la commande froide, et en plus de ça j’ai reçue un big tasty avec option steak tartare ! J’aimerais savoir comment c’est possible de servir ça comme ça.. c’est plus dangereux qu’autre chose, j’ai eu la chiasse aujourd’hui bref heureusement que c’est pas tomber sur une personne plus sensible. étant donner que votre restaurant ferme à 22h nous sommes venu à 21h30, bâcler le travail n’est pas une solution, payer un sandwich 10€ pour recuire le steak a la maison, juste une grosse blague quoi.

Les sauces en supplément ? C’est une blague lol? Je crois rêver 😴 bientot il faudra payer pour aller ch*er! Glace riquiqui, pour 4,90€ j’ai un truc minuscule qui ne rempli meme pas le pot!!!! HONTEUX Vous devriez avoir honte

Il serait temps de penser à mettre les commandes à emporter dans des sachets individuels comme dans les autres mac do pour que la boisson ne se renverse pas dans le sachet.. résultat j’ai juste put jeter ma commande car tout était imbibé de coca 👍

Inadmissible... Un dimanche soir, que des formules cheese ou Filet-O-Fish ! Même pas de big mac la base En plus de ne pas avoir le choix, nous avons commandés deux Fantas et à la place nous recevons deux cocas ... Cela devient répétitif de recevoir des commandes incorrectes , incompletes ou froides ! Sauvez le mac do de wittenheim ou mettez nous un quick !!!! + Viande pas cuite du jamais vue. Il serait bien qu'un responsable fasse quelque chose.

Nul nul nul nul nul plus de 1h30 d'attente pour une commande uber et toujours rien .. Nombreux appelle téléphonique sa décroché et on nous racroche au nez Je me suis déplacer sur place tout était dégueulasse le patron traite les Pauvres employés comme des moin que rien devant les gens heureusement que ses employés tiennent la baraque car oui il fou rien et ce permais de prendre les gens de haut

Commande sur l’appli contenant un big mac sans cornichon récupéré au drive. Lorsque que j’arrive à la maison voici le sandwich du pain deux steaks sans salade sans sauce. je contact directement macdo Wittenheim par message Facebook à plusieurs reprises depuis mais on me dit à chaque fois vous aller être recontacter . On est le 23 janvier 2022 aucun retour c’est inacceptable service client absent. Encaisser c’est facile mais gérer le service après vente est vitale dans le commerce.

Passer au drive… seulement une voiture devant moi et pas un chat dans le restaurant ….. malgré cela la personne a réussi à ne pas mettre les 4 sauces barbecue Je trouve cela inadmissible qu’il faille vérifier sa commande sois même ….. si l’employer ferai correctement son travail se genre de choses ne se produirait pas …. Je vais que très rarement à se Mc donald, mais à chaques fois je suis déçut !!!!! La fois précédente, arriver au drive a 11h45 …. Chaîne tendue, drive pas ouvert, et quand je vais dans le restaurant demander pourquoi , l’équipière trouve le moyen de me dire que c’est pas son problème … Une honte se restaurant

Juste horrible... un endroit sale et non respectueux des mesures sanitaires demandées en ce temps de COVID. Les tables sont sales, pas nettoyées et donc pas désinfectées. Nous avons dû nettoyer notre table nous me avec notre gel. Un conseil : à éviter !!!!!!!