McDonald's Restauration rapide

Personnel très aimable et accueillant, particulièrement bienveillant avec les jeunes enfants. N'hésitez pas à y aller en famille !

Click and collect ! Satisfait ! Rapide et dans l ensemble commande toujours complète Attention sur certains jours à certaines heures places limitées pour le click and collect..

Pas de frites dans notre commande de hier soir, pas de fromage dans un burger, croq mc do fait avec un pain mc muffin très sec...service très long, certaines personnes arrivés après et servi avant... A revoir..

4.95 euros pour un dizaine de frite ou es le cheddar ? Une honte !!

La plaisanterie du jour Voici la quantité pour 2 sundaye caramel sans sourire voire agressivité Çar oui aussi étonnant que cela puisse paraître on demande des explications et on se faut envoyer balader par la pseudo responsable aimable comme une porte de prison! Le monde a l envers Probable appel au service client Lundi à suivre car on est loin des standards prône par Macdonald

Jamais déçue par ce mcdonald’s. Le seul qui vaut le coup dans le coin. Commande toujours complète et service toujours rapide.

Toujours énormément d'attente, pas de place pour le click and collect (il n'y a plus que les places 1 et 2) le véhicule pourtant indiqué dans l'application n'est pas pris en compte. Les serveurs font les voitures 1 par 1 en donnant le numéro de commande. J'ai redonné le mien 3 fois avant d'être servi plus de 15 min après (contre 5 min maximum indiqué après le lancement de la préparation). Bref ce lieu est à éviter...

Frite tiède et pâteuse je les ai vraimment pas trouver bonne (jetés), il y a pas trop d'ambiance. Sinon service rapide (15min)

Pas assez dans la caisse pour vous rendre la monnaie ????(billet de 50 e) La responsable vous précise que vous lui avez pris tout son fond de caisse !vraiment pas aimable …..

Déçu par le service de voiture ; sur l’application, on vous demande de choisir entre les places 1 à 5, mais malheureusement, je me suis aperçu qu’il n’y avait que deux places disponibles.

Je trouve que ça devient très cher. Compte tenu que je passe commande à une borne, je récupère mes menus, je débarrasse ma table en faisant bien le tri... il y a plein de petits restos qui proposent des formules au final moins cher et de meilleur qualité servi dans des assiettes par un serveur souvent avec qui nous pouvons un peu échanger une conversation et sans faire le ménage avant de partir.

Très mauvaise accueil. Sol hyper glissant . La fille présente sur son téléphone. Bref ya rien qui va

Encore une fois une commande drive incompléte !!! A chaque fois, c'est systématique ! La marge doit être bonne ! Cette fois cî une boite de 20 nuggets oubliée et un burger fish sans sauce et sans fromage ! Il y en a marre ! C est du vol ! J'avais une commande à plus de 60€ et je n'ai pas eu le courage à 22h de vérifier que le travail est été bien fait ! Et bien j'aurais dû !!!!

Cliente habituelle de ce mcdo , j’ai été énormément déçu de ce resto pendant très longtemps mais c’était le plus près de chez moi … commande oublié , produit manquant , personnel désagréable, et pourtant aujourd’hui je change un peu mon avis , grâce au nouveau manager ou chef d’équipe qui sait remonter son équipe quand il faut , et fait retourner en cuisine si les produits sont pas correct ainsi que les glaces . Je n’ai plus aucun oubli depuis qu’il est là , j’ai même des serviettes maintenant 😂 ça avait disparu avant . Et également très sympa ! Donc gardez le car il remonte la mauvaise réputation de ce mcdo .

Je suis allé le 08 mars au McDonald's de Bouaye. J'ai commandé deux Big Mac et un Mac Chicken. D'abord les deux Big Mac était sans sauce, sans oignons et sans salade, les steaks étaient secs comme de la pierre et le Mac Chicken n'avait aucun goût, cela ressemblait à un bouillon cube et de la sciure. Il y avait que longtemps que n'étais pas allé dans ce fast food, Mais il est clair que n'y airai plus jamais. J'ai payé très cher pour de la m...e.

Même quand il n'y a pas de monde. Il manque toujours des choses dans la commande. Parfois les hamburgers sont mal assemblés . En prenant compte du prix exorbitant d'un menu maintenant ils vont pas tenir longtemps quand il y aura de la concurrence

Quand je prends deux menus, j’aimerais que le suivis des ma commande soit conforme dans mon sac en enlèvement, je règle 30 € ,pour deux menus, à la finale, j'ai une frite sur deux , je ne sais pas quel est le coca avec ou sans sucre , je n’ai même pas de serviettes papier et je doute sur le menu que j’ai reçu! Pour le manager, cb88 du 14/03/2025 17h32 je suis franchement agacé puisque ce n'est pas la première fois.

Je ne comprend pas les avis négatifs , tacler mcdo alors que c’est une chaîne de resto rapide franchement si on veux du gastro bah il faut y aller directement.. pour ma part c’est un des meilleur mcdo ou j’ai pu aller , a Chaque fois les employés sont très gentils , je n’ai jamais à réclamer un produit manquant et c’est toujours très bon. Critiquer pour critiquer n’a aucun sens. Si tout les mcdo était comme le vôtre ça serait chouette ( mais je continuerai à venir chez vous)

Je suis venu jeudi dernier aux alentours de 14h30 et j’ai été choqué par ce que j’ai observé. Devant les clients, une responsable a eu un comportement inapproprié envers sa collègue. Bien que des conflits puissent survenir dans une entreprise, ce type de comportement est inacceptable. Le harcèlement est interdit et puni par la loi. Il est regrettable que je n'aie pas eu la présence d'esprit de filmer la scène et de porter plainte, car cette employée a été humiliée devant les clients. J'espère que la direction prendra des mesures et sanctionnera cette responsable.

2 fois que l'on commande chez vous , 2 fois que l'on nous annonce que le produit est en rupture. Je souhaitais un 280, celui était en rupture un mardi 25 février a 21h. Au prix des sandwichs je trouve cela inadmissible

Quel dommage d'être si mal reçue au drive, click and collect qui s'annule sur la borne mais qui apparaît toujours sur mon application, votre employé estime que ce n'est pas son problème (par ailleurs sûrement pas le mien étant donné que je paie pour un service) la façon de communiquer avec ses clients est inexistante, monsieur est désagréable au possible, des cours de communication positive serait un grand plus pour son cv. Je ne recommande pas.

Commande incomplète et avec des erreurs. Mon conjoint avait commandé un double cheeseburger, il a eu un simple. Sa sauve deluxe a été oublié, ainsi que le jouet de notre fille. Mon cbo ne contenait pas de tomates, alors qu'il y en a sur la photo de présentation. Une manager qui passait son temps à réprimander et mal parler aux employés devant les clients !! Peut être qu'il y aurait moins d'erreurs, s'ils n'étaient pas stressaient en permanence par cette personne ! Nous ne sommes pas venus réclamer ce qui manquait ou était erroné vu l'ambiance et que nous étions pressés. À fuir !

Commande passée hier soir, les frites étaient froides, molles et pas salées (donc immonde, ça a fini à la poubelle direct). Après, on devrait pas être étonné, c'est toujours comme ça, m'enfin, on attendait un miracle je crois. Et pire, on a commandé 2 happy meal qui sont arrivés sans boîte et sans jouet, rien, aucune compensation. Une honte, surtout quand j'entends le manager répondre froidement C'est 30 centimes à un enfant demandant de la sauce T'as pas, bah demande à ton père !.... C'est bien, ya plus aucune magie mcdo, qui donnait autrefois envie d'y retourner, au moins on dépensera plus dans votre restaurant. De plus en plus cher et être servi comme des taulards, ça va à un moment. Un bonus pour le manager : humilier ses employés devant les clients, c'est malaisant, courage à ces esclaves.

Tout était froid commande pris avant 23h. OK fin de service mais le drive reste quand même ouvert. franchement très déçu, les frites étaient molles à peine tiède, les sandwichs tous froid vraiment pas ouf, la galette du wrap était dur en dirait qu'il est rester à l'air libre toute la journée il a sécher et durci, juste la viande à l'intérieur etait à peu prés chaud. On s'attendait à manger notre macdo mais on reste sur notre fin très très déçu !!

Encore une fois déçu ! Le temps au drive est interminable (30min). Un mélange de commande entre les voitures, vérification de la commande avant de partir (nbre de sandwichs, boissons, desserts). Arrivé à la maison, un sandwich n'était pas le bon et nbre de nuggets non plus. Sans compter des frites pas cuite et le Ketchup dans la glace. Conclusion: de pire en pire

Contente de venir dans ce macdo qui est propre même très propre, bien entretenue, Personnel agréable souriant poli sa fait vraiment plaisir pour un vendredi soir. Même les toilettes sont propre, nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à l'équipe de ce vendredi 24 janvier au soir.

J’ai commandé en clic and collect à 21h55, ma commande toujours pas arrivé à 22h15, Il n’y avait personne au loby ni au borne ou au drive ou clic and collect. Ayant travaillé au macdo 2ans le temps de service est sensé être de 1m30 voir 2 min max encore moin en n’ayant personne. Très déçu de bouaye..

Je ne comprends pas les avis J'y vais depuis plusieurs années et c'est le meilleur sur la région Nantaise. Toujours efficaces, rapide et chaud. Et l'équipe toujours souriante et quand il y a une erreur elle est réglée rapidement (ce qui arrive rarement)

Foutage de gueule serieux !! C’est pas la première fois au macdo de bouaye

La gestion de ce restaurant est catastrophique. Le manager est irrespectueux et imbu de sa personne. Il nous a demandé de payer les sauces que nous avions déjà payé à la borne mais qui avaient été oublié sur le plateau... Sans aucune recherche de compréhension ou bienveillance. La climatisation en hiver n'est vraiment pas nécessaire et désagréable pour le client. Les toilettes sont TOUTES hors service. Pas de savon pour se laver les mains. Force aux jeunes étudiants impliqués qui travaillent dans cette ambiance toxique !

Nous commandons fréquemment dans ce mcdo à cause de la proximité, et nous n’avons jamais été satisfaits par le service. Généralement les wraps ou les burgers sont mal préparés, il nous est déjà arrivé de recevoir un croc mcdo sans le jambon. Les oublis sont très fréquents, nous sommes obligés de vérifier notre commande à chaque fois pour être sûr. Lorsqu’on modifie nos wraps ou burgers pour retirer la salade par exemple, la demande est parfois ignorée. La communication avec les clients est déplorable, lorsqu’on vient réclamer ce qui nous manque à la caisse on nous dit que « c’est pas grave », est-ce que c’est vous qui payer pour vous permettre de dire ça ? Nous avons fait deux commandes avec les chaussettes, celles-ci ont été oubliées à chaque fois, et il est difficile d’obtenir des excuses. Les erreurs sont trop fréquentes mais les gestes commerciaux eux sont inexistants. À quand un burger king à bouaye ?

Ce soir... 1h15 d'attente dans la file d'où l'on ne peut pas sortir une fois engagé... l'attente est souvent longue mais la je pense que l'on a battu des records... après une journée de travail et de la fatigue ça fait beaucoup vraiment...

Encore une fois nous sommes déçus... Toujours quelque chose d'oublié (ici des chaussettes que nous avons payés en supplément... super!). Les burgers et les wraps sont ni fait ni à faire.. les wraps ne sont pas pliés, les burgers sont vide avec la moitié des ingrédients en dehors, les emballages a peine fermés, et ne parlons pas des frites qui sont systématiquement en vrac au fond du sac .. plus le temps passe et plus ce macdo se dégrade... A boycotter !

Nous allons dans ce mc do car c’est le plus proche de chez nous. La plupart du temps il manque des choses à notre commande ou alors il n’y a plus rien en stock. Si vous êtes plus de 2 à commander, faites plusieurs commandes. Le parking et ses nids-de-poule laissent à désirer … 🥲

Ce faire manquer de respect et mal parler devant ma fille de deux ans en pleure dans la voiture par peur c'est une honte !! Dire que les clients sont tous des voleurs alors qu'il nous manquait un cheese sur une commande à plus de 60euros c'est une blague ?! La fréquentation du macdo de Bouaye n'est pas la même que celui de Bellevue mais vos employés qui arrivent de là-bas ne l'on pas compris !!! Et me faire des remarques personnel sur ma vie car j'ai travaillé dans votre restaurant est complètement déplacé ! Un client reste un client ! J'ai voulu faire plaisir à ma fille malade ce midi et celle ci fut complètement tromatisee par votre salarié ! Venir fouiller les sacs dans notre voiture et j'en passe ! Bref à en juger par les précédents commentaires il faudrait vous remettre en question vis à vis de la direction ce MacDo....

On a l’habitude d’aller dans ce McDo mais je crois que cette fois c’est terminé. On passe notre commande mais sans se rendre compte qu’il nous faut de l’espèce. Bref mon conjoint part retirer. Une employée me dit que c’est pas grave qu’on payera après. En suite un monsieur m’appelle je me relève pour lui expliquer il dit « d’accord » et fini par me dire qu’en fait ils annulent la commande qu’il faut la repasser. Je m’avance donc pour la repasser, et la je vois cette jeune avec le sac dans les mains, le monsieur qui lui dit que je dois repasse la commande elle dit « mais ça va être froid » il hausse les épaules donc je m’énerve et je dis que je ne prendrais pas ce sac. Je repasse une commande je paye et là cette même jeune viens avec le même sac. Que je refuse elle me dit que le sac sort de la cuisine je lui clairement qu’elle se fou de ma gueule et que ça je le prendrais pas parce que ça fait 20 minutes que ça attends. Une manager je suppose viens prendre mon ticket et change les changements que j’avais fais sur la 2ème commande. Résultat : nuggets degueulasses et froid. Sandwich également. Il est beau le professionnalisme. Bravo.

déc. 2024 • family Accueil déplorable. Une manager qui donne des directives très sèches à ses salariés et ses clients, tout ça en parlant très fort. Les portes et le sol infâme. On à l'impression qu'ils ont jeté des litres d'huile partout. Sandwichs froid, les frites arrivent 10 minutes après, parce qu'ils les avaient oublié. Lumière extérieur éteinte porte sur le côté dès 23h30. A fuire😡

Nous avions l'habitude de consommer McDonald's deux fois par mois. Récemment, nous avons déménagé près de ce McDonald's, et je pense que cette proximité pourrait bien nous faire abandonner ce rituel. À chaque commande, il y a des surprises : des produits manquants, des articles que nous n'avons pas commandés... Et ma fille n'a jamais le livre dans son Happy Meal. Malgré tout cela, je n'avais jamais posté d'avis, car les employés avaient toujours été courtois. Mais ce soir, une expérience particulièrement désagréable m'a poussée à écrire. À la dernière caisse du Drive, une femme employée de cet établissement a littéralement hurlé, très fort et de manière violente, sur l'un de ses collègues, un jeune homme nommé Clément, parce qu'il, selon elle, ne faisait pas avancer les voitures. Or, à peine une minute avant, il m'avait demandé d'avancer, ainsi qu'aux voitures devant moi. Je comprends qu'on puisse être sous pression, mais personne ne progresse en se faisant humilier de la sorte devant des clients. C'est un manque de respect pour nous, les clients, mais surtout un manque de respect énorme envers lui !

Pour résumer : catastrophique ! Nous avons eut 4 erreur sur une petite commande. Pour commencer, lorsqu'on nous encaisse, la manageuse nous coupe la parole pour engueuler l'employé qui s'occupait de nous. Ensuite je vais les voir pour une première erreur, la responsable souffle et me contredit sur l'erreur, deuxième erreur je me fais arracher mon wrap ET mon ticket sauf que d'autres erreurs sur la commande... J'ai payé un double cheeseburger bacon SANS BACON! Tellement désagréables ! Je précise que nous étions presque seuls dans le mc do,donc pas dans le rush, ce qui accentuait les remontrances de la responsable envers les employés. Bref un désastre,fuyez

Le 29 mai y’a 10 minute je sort du Mac Donald, j’ai demander a la gérante de l’équipe de regarde si c’est bien des samdwich sans oignon , je vous mais les photos en pièces joint !!! Et C’est la troisième fois , je repart de Mac Donald bouayes, avec un jouet garçon payer et toujours rien dans le sac !!! Prenez des gens compétents , sa éviterai de vérifier les commande à chaque fois !!! Sa fait 15 ans c’est comme , aucune évolution !!! Un Mac Donald de merde , sa fait plus de 2 ans et aucune amélioration , pas de sauce pour accompagner les frite , frite froide , samdwich qui ressemble rien , toujours vérifier car i e fois chez vous il est trop tard !!! Ouvrez même les samdwich car il sont pas capable de faire des samdwich correctement .19 août 2022 toujours pareil commande big mac sans oignon, c’est écrit sur la facture et sur le papier du samdwich, je vous laisse regarder l’intérieur du samdwich, dernier photo !!!! A fuir !!!!

Je rencontre souvent des soucis quand je viens à ce mac do. Problème dans la commande quasiment à chaque fois. Une fois la boisson n’est pas la bonne , une autre pas de jambon dans le croque mac do. Et aujourd'hui une frite à moitié vide alors que c'est un maxi best of

Je ne m'attendais pas à grand chose vu les avis qu'il y avait sur cette fiche. Mais quand c'est bien fait, je pense qu' il faut le dire aussi, pour soutenir l'effort de vouloir s'améliorer. Personnellement, je suis agréablement surpris des burgers et des boissons en général, bien que je ne m'attendais pas à du gastronomique (comparons donc ce qui est comparable !) Le Big tasty Double dose de viande et les légumes qu'il y a à l'intérieur, le cheeseburger, les frites et les desserts tout était excellent bien que perfectible sur la façon de les agencer (mais normalement vous savez, quand vous allez chez McDo...). Mention spéciale pour le McChoconuts avec ces 2 différentes textures de chocolat à l'intérieur de 2 pains briochés (du cheeseburger peut-être) à essayer pour ceux qui ne sont pas allergiques au chocolat. J'ai pas eu le temps de le prendre, tellement c'est une dinguerie ! Par contre faites quelque chose pour les dépôts des plats finis et les écrans de commande qui sont tout crades (en tout cas au moment où je suis passé). Conclusion : Je suis parti le ventre plein en ayant apprécié mon repas dans toute sa splendeur. Merci pour ce moment.

Déjà plusieurs erreurs sur ce McDonald, mais là, sur une même commande 2 erreurs... La commande : big tasty 2 viandes et potatoes au cheddar... Le resultat : big tasty 1 viande et frites aux cheddar... C'est bien beau de faire payer des suppléments si c'est pour donner les mauvais produits, vivement le Burger King, il est attendu avec impatience

Refus de scanner ma carte de fidélité sur mon téléphone, burger complètement froid et en vrac dans l'emballage, personnel peu aimable, très mauvaise organisation du parking du drive, placement en vrac, déplacement difficile pour circuler, ensemble catastrophique.

Vraiment un McDo minable. Cela fait plusieurs fois que je fais la même constatation... Burger en drive froid , mal assemblé voir manquant. A fuir !! C'était la dernière fois que je venais chez vous.

Je ne connais pas plus nul Mc Donald en France , sale ( sol glissant car très mal nettoyer , des frites sur les chaises ) des commandes incomplètes une fois sur deux , ce soir je prend un happy meal ( pas de boîte, pas de cadeau ) un best of big Mac aux potates très grasses comme vous pouvez le voir un big mac en vrac … un désastre à fuir

La photo parle d’elle même, c’est censé être un croque macdo. Je précise qu’il avait personne au McDo donc c’est pas une erreur de précipitation

HONTEUX !!!!! A chaque commande c’est le même problème, honteux de servir des sandwichs aussi mal fait, les crocs le papier est collé dans le fromage ils sont secs. Votre commande est faite à l’arrache. Toujours bcp d attente.Et les prix de ce Mc do sont plus élevés que les autres. VIVEMENT QUE LE BK OUVRE JUSTE À CÔTÉ DE CHEZ EUX ÇA VA LEUR FAIRE DE LA CONCURRENCE et j’espère que ce MC DO va se remettre en question !!!!!!!

Nul , Nul je commande avec mes enfants menus pour consommer sur place !!! Les menus arrive froid !!! Je gère avec le responsable je lui montre les humbergers et les refaits de suite...2min apres ils me refait les 3 burgers et aussi froid que les 1er !! Je lui refait faire les burgers et 3eme fois aussi froid que les 1er....Tomates , fromage meme pas fondu etc etc je Mange sur place.....Je retourne voir le responsable apriori il se fout de ce que lui dit il me propose remboursement !!! Je fait donc le remboursement apres 3 tentatives et repart avec mes enfants sans manger !!!! Bravo a vous Mc do et au responsable....J'avais quand même pour 50€ a 3 personnes vaux mieux trouver resto qui sera moins cher et mieux a manger !!!!!!! Mc do bouaye a Fuir.......

Comment dans malheureusement tous les Macdonald, le plumage ne ressemble pas du tout au ramage. Les photos laissent un espoir toujours déçu par l'ouverture de la boîte. Le double chess ont des steaks tellement petits et écrasés que l'on pensait qu'il n'y en avait qu'un...et l'avocado où se trouve la couche d'un cm de la crème d'avocat ? Merci pour votre réponse, une pointe de déception ? La pointe c'est la quantité d'avocat dans vos Avocado et ce que vous devriez ajouter en application lors de la création de vos burgers... Une étoile de moins pour cette réponse sans intérêt. Vous devriez vous poser la question , suis-je fière des photos des produits vendus par le travail de mon restaurant...