McDonald's Restauration rapide

Deuxième expérience au click and collect. Après plus de 40 min d’attente, je passe au drive pour leur dire. On me donne ma commande qui est froide ! Je le signale à la caisse on le dit de voir plus loin ! Après 15 bonne minute d’attente en la refait les sandwichs mais pas les deux portions de frites ! De plus pas de jouets dans le happy Mael ! A fuire

la meuf du mcdrive m’a agressé pour mettre cette avis, elle était sympa en vrai exceptionnel pour dire que c’est un établissement de fou ce qui est vrai dans un sens

Nous avons mangé hier soir là bas très dessus de la propreté du Mcdo WC femme très sale les tables j'ai du demander à une employée de nous nettoyer la table ils étaient tous sale je veux bien qu'il y avait pas beaucoup d'employés mais un peu de propreté sa serai pas mal

Je vous indique, je me suis suis rendue dans cet établissement à la demande ma fille… je n’ai pas d’indication a formuler sur la prestation de cet établissement.

Nous avons été manger le samedi 17 mai avec 3 amies. Nous avons pris 3 menus différents. 1 heure après NOUS AVONS TOUTES ÉTÉ MALADES !!! A fuire

Nous sommes trois à avoir mangé au restaurant, nous n’avons pas pris la même chose du tout. Mais toutes les trois nous avons été malades directement après notre repas et pendant les heures qui ont suivi…. Mauvaise expérience

Tres bon service et une super equipe merci pour tout La serveuse est adorable

La première fois que je mange des frites chaudes, salé et croustillantes . Service rapide et restaurant calme ...

Click and collect soit disant rapide, 30 minutes qu’on attend sur le parking, est-ce un slow food ou un fast food. Recrutez si vous êtes pas assez

Très bon service avec une gentillesse extrême ! Les serveurs et serveuses sont de bonne humeur et agréable

Meilleur McDo où j’ai pu manger, propre, service nickel et surtout rapide ! Tout ce dont on attend d’un fast-food ! La femme à l’accueil était hyper gentille ( je crois que c’est la directrice ) gardez la ! Je recommande 😊

merci Kassandra pour cette belle expérience, avec un très belle accueil de milkshake au cassis ! Moi et mes copines adorons venir ici du dimanche au dimanche ! de la part des 3 belles gosses du fond

Très déçu, pour deux glaces, attendre 30 minutes et ne même pas les recevoir, très déçu. Je ne reviendrais plus ! Je déconseille.

Tres bon accueil, Kassandra a su combler mes attentes. Que demander de plus ! Je m’en lèche encore les babines. Blague à part, super!

A mal rangé la glace au lieu de le mettre dans le tube, donne 5000 mayonnaise alors qu’on est que trois à cause de vous, on a fait tomber des frites et les petits africain ne peuvent même plus en profiter. Cordialement

Un restaurant principalement fréquenté le week-end par des cas sociaux qui ne savent pas (qui en ont rien à foutre de) débarrasser leur plateau correctement. C'est souvent sale et le service est relativement long par rapport à la concurrence pour un menu équivalent en ville.

Un super moment dans ce McDo, rendu encore plus agréable grâce à Kassandra, qui a été adorable du début à la fin ! Souriante, efficace, à l’écoute

Commande de 13h40 : frites froide, pas de sauce avec les nuggets, pas de serviettes. + 1 pour le ménage fait par l'homme. Ça change, car quand c'est la femme le sol et les tables sont dégueu. De plus, se permet des pauses avec le son du téléphone au plus haut ( alors que le restau est encore sale). Donc gardez l'équipe masculine, ça sera un point positif niveau propreté.

Malgré l'horaire tardive, j'ai eu la chance sur un coup de téléphone d'avoir droit à être servi malgré l'heure de fermeture je recommande car sourire et services été au menu...

L'attente c'est pas un problème au drive... si la commande est respectée ! Coca demandé sans glace: ça déborde de glacons, c'est totalement dilué. Les potatoes sauce barbecue svp, on reçoit de la sauce frites (ketchup et mayo). Allo ? Vous notez ou pas quand on commande ? Ça manque sérieusement de formation ou de considération.

La commande mais largement 20min a arriver alors qu’ils ne sont pas en rush. Et c’est très dommage

merci pour votre accueil irréprochable nous étions venues avec ma grand mère et mes cousins, on a reçu des ballons ainsi que des bonbons et des dessins pour pâques c’était super !! La salle niquel comme à son habitude, et super équipe !! A bientôt je l’espère !!

Je suis passé avec ma famille. Nous avons été servi rapidement et agréablement par une belle équipe bien souriante, bien aimable. Merci pour cette expérience je reviendrais sans aucun doute

Habitué de ce mcdo étant étudiant. Je suis toujours satisfait. Très propre et un service au top. Parfait pour se poser et réviser

TRÈS Sale partout, toilettes, cuisine, salle à manger... Potatoes froid à emporter, domage, sunday peu rempli et coulis chocolat à peine perceptible. Sandwich très bon. Restaurant peut être mieux géré.

Une très bonne expérience merci à Cassandra pour son professionnalisme sa patience et son accueil tout les gens devrait être comme sa au macdo !!!!

Pour la deuxième fois, j’utilise le service Click and collect et très sincèrement c’est une catastrophe !!! J’ai attendu près d’1h pour être servi. Les employés sont désorganisés et pas sympathiques. Forcément quand on se fait rembarrer par la moitié des clients qui s’impatientent… difficile de garder le sourire. Il faut complètement revoir votre organisation ! En plus, arrivés à la maison les sandwichs commandés avec des personnalisation n’étaient pas tous corrects. Il faut être plus rigoureux.

Je me suis rendu au McDonald’s de Illkirch avec un amie à moi dans l’espoir de goûter au menu Minecraft. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand je me suis aperçu que le menu était INDISPONIBLE, seule un dessert chocolaté nous a été proposée . CECI est inadmissible, cependant l’équipe offre un semblant de sympathie

Déçu En rentrant ce soir Notre commande totalement fausse, mauvais sandwich pour le best of, frites au lieu des potatoes... Menu enfant hamburger au lieu des nuggets végétarien, frites au lieu des potatoes et coca au lieu du ice Tea (il ne boit pas de pétillant) et pas de jeu dans le menu enfant.... Bref 17euros35 et tout est faux.... Personne ne répond

45 minutes d'attentes pour un click and collect pendant le que le drive défile, pour me dire après que la commande n'a pas était prise en compte et la serveuse disait ne m'avoir pas vu à son manager alors qu'elle était dehors et je lui avais donner mon numéro de commande .

J'ai testé la nouvelle sauce abricot piment. Très bonne même si on ne sent pas trop l'abricot. Pas trop piquante.

Nous avons fêté l'anniversaire de notre fille au McDonald's d'Illkirch, à Strasbourg. Tout était parfaitement organisé par la manager, et nous sommes plus que satisfaits. Les enfants se sont amusés et ont passé un excellent moment. Commentaire : Une expérience absolument parfaite ! L’organisation était au top, le personnel très professionnel et attentionné. Les enfants ont adoré chaque instant, et nous, parents, avons pu profiter sereinement de la fête. Un grand merci à toute l’équipe du McDonald’s d’Illkirch, et tout particulièrement à la manager, Mme Maïlys, pour son accueil chaleureux et sa superbe organisation. Nous recommandons vivement !

J’etait au drive à midi , le monsieur qui a pris ma commande super sympathique et service plutôt rapide

Merci à la gentille serveuse qui nous apporter le dessert qu’il manquait à notre menu, frite chaude et service rapide Je recommande !!

Pour la première fois nous repartons pas fâché 👍 service rapide personnel très souriant et agréable 😊 repas chaud rien à redire. Nous ne sommes pas du secteur on est du haut rhin et les employés de chez nous devraient venir se former chez vous 😉

Dès que je suis entré, l'ambiance était accueillante et le personnel était super sympathique. J'ai commandé un Big Mac, et il était parfaitement préparé, avec des ingrédients frais et savoureux. Les frites étaient croustillantes et chaudes, exactement comme je les aime. De plus, l'endroit était propre et bien entretenu, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce McDonald's à tous ceux qui cherchent un bon repas rapide dans une atmosphère conviviale.

Expérience décevante. Nous avons commandé un soir de semaine 2 glaces et 1 petite boisson en clik&collect. Commande passée à 22h30 et reçu à 23h10, pas de monde à l'intérieur et quelques voitures au drive. C'est juste inadmissible d'attendre aussi longtemps pour si peu et surtout 0 excuse lorsque la commande nous a été apporté. Si vous ne pouvez pas gérer un clik&collec en plus du drive et du service à table, il suffit de le bloquer.

Je prends un menu maxi best of avec des frites au drive. Arrivée à la réception, je demande si on m’a bien mis du ketchup et on le manager me dit que non car c’est 20 centimes si je souhaite un ketchup ( oui, oui, 1 ketchup ), surprise, je lui explique que c’est la première fois qu’on me demande de payer le ketchup il me rétorque que c’est l’inflation. Sympa surtout après avoir attendu très longtemps ma commande alors que j’étais la seule cliente au drive. Je n’y retournerai plus. Merci MacDo j’irai manger plus sainement 😊

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez McDonald’s Illkirch. J’ai commandé un menu et, au moment de demander une simple sauce ketchup, on m’a répondu qu’il fallait payer 20 centimes et on m’a carrément refusé la sauce, en me justifiant cette politique par “l’inflation”. De plus, le délai d’attente au drive était particulièrement long, alors qu’il n’y avait qu’une seule voiture. Franchement, c’est aberrant de voir qu’un fast-food de cette envergure facture encore des sauces aussi basiques et ne parvienne pas à gérer correctement son service au drive. Ce genre de pratique est vraiment regrettable, et pour ma part, je n’y remettrai plus les pieds.

L’équipe est super souriante et accueillante, j’ai reçu ma commande chaude et dans les temps je reviendrais ! Merci pour votre efficacité

Ma commande à emporter à été ruiné du à l'incompétence des employés qui n'ont pas fermé les gobelets correctement dans mon sachet et qui se sont renversé. Des accidents ça peut arriver mais s'ils étaient concentré sur leur travail au lieu de parler entre eux et de lever les yeux aux ciel quand leur manager dit quelque chose ce genre de chose n'arriverai pas.

Horrible... drive fermé en plein milieu du circuit puis 15 minutes d'attente EN MOYENNE avec 4 voitures au drive et salle VIDE... allez au resto vous serez servis plus rapidement! Concept de FAST food à revoir visiblement

Manager impoli répond à la clientèle d'une façon désobligeante j'ai demandé deux cafés avec 5 sucres ils ont voulu me faire payer un supplément alors que c'est noté nulle part il y a un supplément à payer pour le sucre... Et quand je leur demande de me justifier le fait de vouloir me faire payer le supplément de sucre alors que dans tous les autres McDo de France je n'ai pas de supplément à payer leur seul mot d'ordre c'est ah mais c'est comme ça sinon ça sera qu'un seul sucre par café

Revenir parce qu'il manque un produit pour en finale rentrer à la maison et se n est pas se qui a était commandé honteux

Le pire Mcdo je vous le déconseille si vous voulez pas perdre votre argent pour rien il y'a largement mieux quick par exemple pas très loin. 45 minutes d'attente pour un menu c'est fou. Les toilettes une catastrophe pas de savon et tout dégueulasse. Les potatoes pas cuite tout dur !!! Des boissons tous sans sucre au prix payée ce n'est pas normale !!!

J’attend 30 minutes pour un menu double cheese alors que le « restaurant » est vide, je demande sans oignon, je vérifie mon burger, il n’y a pas d’oignon mais en rentrant chez moi je trouve des oignons entre les 2 steaks, cachés !!! Malhonnête, incapable, de mauvaise fois, la responsable me regarde et me parle mal quand je lui pose une question, un gros ménage est nécessaire, mettez un Burger King à la place !

Des incompétents j’ai jamais vu ça de ma vie ! Plus de 30 minutes pour récupérer une commande. C’est plus un « fast » food à cette allure. Ils mettent que les nouveaux à l’encaissement sans formation également sur les happy hours. Il n’y a pas une seule fois où un salarié a pu appliquer le happy hours sans que je lui fasse la réflexion. Formez correctement vos équipier ou arrêtez de les mettre à l’encaissement …. !!! C’est usant.

Vendredi soir je suis venue avec une amie et mon fiancé , on à eu beaucoup d’attente . Ma copine et moi avions commander des hamburgers avec de la mayonnaise dedans et mon copain non . Nous avons passer la nuit à vomir tout ce qu’on avait manger tandis que mon fiancé non . Re voyez votre mayonnaise .

Bon service et très rapide ! Bien accueilli avec de grands sourire ! Les lieux sont propres et les toilettes également . Je recommande fortement. Je n’hésitais pas à y retourner

. 5 étoiles mais en négatif !!!!! toilettes sont dégueulasses . Je commande un menus salade césar 11€70. Avec service a table. Déjà on me sert même pas les 3/4 . Faut que je fasse une remarque pour signaler qu'il manque 2 HP, plus toutes les sauces et que ma vinaigrette n'est pas bonne car allergique aux noix, noisette etc.. je me déplace en caisse où l'on me dit qu'il n'y a plus de vinaigrette blanche que j'ai commandé, et bien sur rien n'est fait. Donc j'ai une salade immangeable car seche... Allez dans un autre mac do l'accueil sera plus pro surtout pour un mercredi midi.