McDonald's Pizzeria

Je suis allée avec ma fille et son bébé de 19 mois le 11 juin midi. Manque de beaucoup de produits. Pas de glace. Plateau blanc avec des traces noires. Toilettes pour handicapé ou enfant fermé donc pas de table à langer . Enfin si je pouvais je mettrais un zéro.

Dommage mon compte avez un soucis a ce McDo je n’ai pas eu mes points de fidélités, on m’a dit de contacter le service client aucun retour malgrer plus de 2 semaines Le personnel a tout essayer mais je pense un soucis informatique J’ai mon royal cheese qui n’avait pas de sauce donc tres sec ce qui est dommage J’ai apprécier que ce restaurant est équiper d’une borne de recharge rapide pour véhicule électrique

Service à revoir, 5 plateaux dont 2 pour 3 pauvres boissons, 6 aller retours pour oublier sauce et glace. La tables, les rebords, les fenêtres et la terrasses sont d’une saleté que j’en ai pas les mots. La vaisselle ? Encore pire ! Des taches sur le gobelets qui s’enlève en frottant avec l’ongle ! Une honte, conseil si vous voulez évitez l’intoxication alimentaire FUYEZ !!!!

Les poubelles sont régulièrement débordantes et ce coin est vraiment bordélique ; la dernière fois, le bac de liquide n'avait pas été remis et les sodas coulaient par terre. Il faut systématiquement vérifier les commandes Drive, les sandwich sont tièdes. Ce qui sauve ce restaurant, c'est le fait que ce soit le seul de restaurant rapide, ouvert tout le temps. Mise à jour : nous sommes allés au Drive ce soir. Les deux écrans du Drive ne fonctionnent pas, il y a eu 45 MINUTES D'ATTENTE pour une commande de 50€, les clients s'impatientaient et quelques-uns klaxonnaient régulièrement. De plus, il manquait le jouet dans le happy meal. Lorsque j'ai fait part de mon mécontentement à la manager et demandé un geste, elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas s'excuser auprès de tous les clients qui attendaient aussi longtemps.

Nous avons manger avec ma fille ce soir au McDonald's de Châtillon-sur-seine. Comment dire.... fuyer ! Salle dégueulasse alors que il n'y avait casiment personne dans le restaurant. Sol glissant, plateau douteux au niveau du nettoyage (voir photo) Service à table correct mais il manquer le cadeau du menu monsieur x madame.

Aujourd'hui les bornes du drive ne fonctionnaient pas. Mais hôtesse prévue au commande polie et agréable

Très pratique pour faire une pause repas les jours fériés ou le dimanche. L'attente est raisonnable et les burgers sont préparés dans la tradition de la chaîne. Cependant, la propreté laisse à désirer : les poubelles débordent, les banquettes sont grasses et les tables ne sont pas nettoyées. À 16h00, on ne peut pas parler de rush, ce qui laisse supposer que tout cela date de l'heure du déjeuner.

Nous sommes allé au mcdo ce soir. Très déçu 😞. Les commandes incomplètes. Pour les Happy meal des mes enfants il n y avait pas de jouets ni de livre. Aucune sauce. Elles n ont pas eu ce qu'elles avaient commandé. Des frites à la place des potatoes.

Frite imbibée de vieille friture, immangeable!!!! J ai pris une bouteille d eau avec mon menu (qui était froid....), à ma grande surprise je me suis retrouvée avec un gobelet remplie d eau du robinet!

Nous y avons été a 12h en ce samedi 17 Mai, serveur pas aimable (un sourire n'a jamais tuer personne) mais c'est surtout l'état du lieux qui nous a surpris, c'était sale, l'état des toilettes était horrible pas de papier chez les hommes, wc rempli de papier chez les femmes car la chasse d'eau ne fonctionnait plus, enfin bref j'y retournerais plus.

Les tables malgré le très peu de monde, Ne sont pas nettoyées comme le devrait etre dans un restaurant même si c est un fait food!!!!!....piste d amélioration...!!!!

Nourriture froide, 3/4 d'heure pour être servi en dehors des heures de pointe. Machine à glace en panne pour la énième fois. Poubelle qui déborde, toilettes qui sentent hyper fort. Je sais pas si ça va changer un jour

Toujours déçu au drive. Il manque toujours quelque chose ou ils se trompent de produit. Il y a juste une dame au cheveux gris blanc d'un certain âge avec des lunettes qui est très attentive à ce qu'elle fait. C'est ça qui m'a fait écrire cet avis. Elle est super. Mais sinon ça laisse à désirer..

Je ne sais même pas par où commencer! Hygiène zéro, particulièrement dans les toilettes ( il y avait d'ailleurs qu'un seul toilette de disponible sur les 3, urinoire inclus,donc tout le monde va dans l'unique toilette disponible qui était dans un état de saleté jamais vue). On a fait beaucoup de restaurants et on a jamais vu ça ! Les menus on été servis froid ( pourtant servi rapidement contrairement à d'autres apparemment), le burger de ma compagne avait vraiment une tête de burger de plusieurs jours ( pain mou et éclaté), et alors, le truc qui nous a fini, c'est sur la photo! C'est la où on aurait du vider nos boissons que l'on avait pas fini... Le truc dégueule! A vomir! Alors je sais que le boulot n'est pas facile mais il y a clairement un soucis d'hygiène ! On s'est même demandé si on devait manger car si c'est pareil dans les cuisines... Dommage car on adore mc donalds mais on ne reviendra plus dans celui ci!

Bonjour , nous sommes venus pour 1 commande à emporter et il manquait une grande frite les sauces pour les potatoes... après avoir attendu au moins 15 mns c'est vraiment décevant ! CB 08 kiosk 44 12/05/2025 11h44

Aujourd’hui j’ai redécouvert Mcdonald grâce Jeoffrey qui s’il n’est pas manager devrait l’être, il nous a offert une petite frite qui en somme était tout simplement parfaite, croustillante et chaude, merci infiniment Jo j’oublierais jamais ce moment suspendu dans le temps.

Nous sommes arrivés vers 21h30, on nous a dit que l'on pouvait être servi sur place, peu de temps après on nous a dit que nous ne pouvions commander que a emporter puis arriver devant les ecrant nous n'avons pas pu commander et été renvoyer !!!! C'est inadmissible et honteux !!! Même au drive nous n'avons pas commander !! Et le personnel manque d'amabilité !

Nous sommes venus après la compétition d avril... effectivement comme disais Flora Nous aussi nous sommes arrivés à 21h30 mais reçu comme des chiens dans un jeu de quilles. Arrivés devant l'écran pour passer commande, impossible de valider. Personnel très désagréable, nous indique que c'est trop tard pour commander que le resto doit être libre pour 22h.....ah bon??? Nous avons voulu passer par le drive mais contrairement à la réponse que Flora a eu, nous n'avons pas pu passer notre commande. Nous avons manger une super bonne pizza au bord de la route à 23h. A fuir . Mieux vaut manger au bord de la route que dans ce mac do. C'est déjà le genre d'endroit que l'on choisi parce qu'on a pas le choix mais là ça nous conforte dans nos choix. Merci aux propriétaires de distributeur de pizzas Pour ceux qui liront ce commentaire, si le proprio me contredit ne le croyez pas 😉

Ne respecte même pas les commandes sert une viande au lieu de deux viandes, mettent les oignons ou tomates alors qu’on ne souhaitent pas les avoirs (du à des allergies) le service est long, certaines sont malpolis ! À fuir !

Vraiment pas satisfait du service au drive. En plus de vérifier sa commande, il faudrai maintenant compter le nombre de nuggets et ouvrir les boissons. Un manque de professionnalisme énorme et un sérieux soucis de calcul mentale.

L'idée de la chasse aux œufs c'est bien mais il faut savoir que les enfants surtout a 3 ans ou 18 mois ils ne pourront jamais trouver des oeufs au dessus des bornes.. dommage

Je passe commander à emporter un Happy meal, 9 nuggets et 4 mc flurry . Je demande si y a un jouet à place du livre la réponse a été un non pas du tout aimable. De plus arriver à la maison mon fils déçu il n’y a aucun livre dans l’happy meal encore un oubli de plus comme d’habitude. Il manquait un bout d’un nuggets comme s’il avait été croqué de mieux en mieux le mc do de Châtillon

De passage sur la route (comme beaucoup de monde je pense) pour avoir mangé dans beaucoup de Mc Do différents je peux assurer que la cuisine est très bien faite . Petit bémol pour le niveau de propreté des tables et du sol en revanche

Commande à emporter. Temps d'attente très souvent long minimum 20 min donc je n'imagines meme pas pour le service à table, Burger froid, commandes incomplètes... ce mc do est une vraie catastrophe, je suis déçu 3 fois sur 4. Faudrais peut être revoir le personnel ou l'organisation mais il faut faire quelque chose là

On est passé ce vendredi soir 18 avril en soirée au drive afin de manger en famille. Sur une commande de 100€ pour 5 personnes celle-ci est incomplète! Sur cinq burger il nous en manquait 1 (8€ le burger), les 5 grandes potatoes du menu maxi best of se sont pour la moitié transformées en moyenne portion. De plus il manquait le bacon et les tomates dans les wrap poulet bacon (photo à l’appui). Je ne parlerais pas non plus de l’attente de 30 minutes entre la commande et le reçu de la commande. On s’est donc fait arnaqué un montant d’au moins 20€ sur la commande. Très insatistfaits de cette soirée, on ne passera désormais plus au McDonald's.

Une attente de 30 minutes alors qu'il n'y avait pas foule, une salle pas propre, des tables sales, un sol qui glisse et gras..... Manque des choses dans les commandes.... Établissement super crado

Arrivées à 12h15 Commande passée 10min plus tard car seulement 3 bornes sur 6 fonctionnelles Commande sans ticket car plus de papier dans les bornes 30min plus tard toujours pas servies et pour cause notre commande avait été mise de coté sans avoir été faite et on se fait engueulé encore en plus car on ose aller réclamer notre commande 10 min d attente de plus le temps de faire nos plateaux À peine de sauce dans les burgers, burger froid, frites non salées et froides également, plus de serviettes, on nous donne du papier de chantier déchiré sur le bord du comptoir en guise de serviettes Poubelles pleines et sales Sol gras et glissant 1 étoile car c est la note minimale pouvant être mise

Une honte ! On se fait mettre dehors à 22h car soit disant la salle doit être vide. Personelle plus que désagréable. Très honteux.

Commande à la borne sans problème par contre il n'y as plus de tickets de caisse ( pas pratique quand on commande une glace et qu'on veut aller la chercher plus tard) mais heureusement la serveuse m'a dit y aura pas de problème vous pourrez venir l'a chercher sans ticket on est en panne avec les tickets) bon c'est bien et effectivement au moment d'aller l'a chercher les serveuses m'ont cru.... rapidité de service mais alors les poubelles à l'intérieur Quelle mauvaise idée !!!! L'odeur était d'une puanteur terrible sa sentait dés la première table à gauche et jusqu'au borne!!!! Mettez ces poubelles dehors sa n'a rien à faire dans une salle de restaurant si près des tables !!!!

Aucun choix de menu à part des nuggets ! Passe la serpillère pendant que nous mangeons et qui fait tomber les enfants au sol ! À fuite ! Honteux, plus jamais 1 centime dans ce McDo !!

Commandes incomplètes, besoin de demander plusieurs fois pour récupérer ce qu’il manque, nous avons également reçu un total autre menu que celui que nous avions commandé, de plus la nourriture arrive froide ! La vaisselle est par ailleurs sales et ne donne aucunement envie de manger dedans.. Les menus afficher sur vos affiches ne sont même pas disponible à la borne de commande. Il faudrait remédier à faire quelques choses…

Heu les gars, y’a un souci chez vous. On est servis froid, il manque la moitié de la commande. La vaisselle est crade ça donne pas envie de manger dedans

Passage eclaire sur un long parcours. Arrivé à 21h35... à peine 2 tables occupées. Commande à 21h40 sur la borne ., Servi à 22h05 ! Et tout ça avec un Burger froid qui traînait sur un plateau depuis 15 min! Le pire... depuis mon entrée dans le resto... leurs fameuses alarmes de friteuses qui sonnent sans arrêt ! Et personne n'a l'idée de les arrêter. Et pour finir, les poubelles qui débordent de partout !

Franchement, je pense qu'il faut vous remercier, vraiment !! Vous faite le bonheur de la concurrence ! Les kebabs bien remplis moins chères que vos portions de frite inexistante, les pizzas du mille pâte délicieuses, bien chaudes en comparaison à vos burger en fin de vie, froids en stade de rigidité cadavérique, et l'attente.... En commandant à 18h le lundi on peut espérer être servi vers 19h..... le mercredi.... Vous êtes une armée la dedans, complétement désorganisé, encore une fois la concurrence ils sont 2 grand max et assurent les commandes relativement correctement. Franchement si le MacDo de chatillon veut perdurer (au moins lui) il faut qu'un manager du réseau vienne remettre de l'ordre là dedans, au vu des commentaires c'est urgent! Et les prix…. rendez vous compte quand même que le client (ceux qui restent) paye en moyenne 15€ pour un menu de fast/food, c'est plus 6.5 le MO..... on attend des portions riches et bien servis.... tout est à revoir.

40 minutes pour être servie alors qu'il n'y avait qu'une petite dizaine de personnes nous y compris. Il manquait la moitié de la commande, les employés affirment que la commande est complète malgré le ticket à l'appuie. Une honte, des pelures d'oignon dans les burgers. Les tables, banquettes ainsi que le sol pas nettoyé du tout, impossible d'avoir des serviettes les employés étaient débordé avec la masse phénoménal de clientèle présente (ironie). Les poubelle pas vidées débordaient ainsi que la vaisselle sale. Et nous ne parlons même pas des affreuses wc dans le même état. Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans cet établissement, une honte pour l'enseigne!

Salle très très sale (sol, table, chaises) obligé de demander au personnel de venir nettoyer la table et la banquette. L'employé avait oublié son sourire et son amabilité au vestiaire.. Service long. 1 fois pas 2

Mcdonald propre, un personnel aimable et respectueux ! Il y a eu un petit problème avec les glaces d’où le fait que je ne mette pas 5 étoiles. Mais ça reste assez exceptionnel, nous avec pu discuter et trouver un arrangement avec Geoffrey, un employé très sympathique, professionnel et arrangeant. N hésitez pas à vous arrêter dans ce mcdo.

Dès l'entrée on est accueilli par des poubelles qui débordent, par un sol inondé des restes de boissons. Les employés tirent une tronche de 100 pieds et une serveuse d'un âge avancé est d'une amabilité déconcertante avec un total irrespect de ses collègues. Le ménage est absent, l'attente est interminable et toutes les commandes sorties jusqu'à la mienne ainsi que la mienne d'ailleurs étaient incomplètes. Ça n'a pas l'air de déranger la manager qui se marre vers le bac à frites. Une catastrophe cette enseigne

Venu pour un café accompagné de donuts, j'ai tout jeté. Impossible d'avoir 2 sucres sans remontrances de la serveuse. Les donuts étaient beaucoup trop gras et caoutchouteux Bref... Très mauvaise impression.

Habitués à fréquenter cette enseigne dans d'autres villes, c'est la 1ere fois que nous découvrons des tables couvertes de traces de gras et des sièges tout aussi sales. Le sol est glissant et également très sales. Une longue attente pour être servi malgré le peu de monde, de plus les burgers sont tout juste chaud! Les toilettes sont sales. Aucun employé nettoie les tables lorsque les clients les quittent. Il est certain que c'est une mauvaise expérience et nous ne reviendrons pas au Mc do de Châtillon sur Seine lors de notre prochain passage!

Personne non souriant, pour le peut de fois que je mange dans cette endroit j’aimerais un jours arrêter d’être malade après me nourrir chez vous. Il n’y a que dans votre macdo que cela m’arrive franchement abuser, service super long, nourriture froide arriver sur plateau !! Les toilettes littéralement dans un état pitoyable, table non nettoyée pour manger vraiment très désagréable… bref je nen dit pas plus mais bon je suis extrêmement déçus et dégoûter de payer aussi chère quelque choses qui n’est même pas servis chaud !

pire mcdo que j ai pu voir en plus de 30 ans. dans nos pays voisins un tel établissement serait fermé depuis longtemps par les services sanitaires. en plus tjrs des erreurs de commandes, produits manquants et ce matin j ai eu droits à 2 pancakes congelés et 2 pancakes froids (température d un frigo) à fuir absolument. selon 2 des employés ols viennent tout juste de se faire fusiler par l hygiène.

Mais que fait le gestionnaire de cet établissement ? 30 minutes pour être servi, pour un fast food, c'est long et en plus c'était froid... Mais c'est surtout extrêmement salle, des toilettes bouchés jusqu'aux tables, jamais nettoyés pendant le service. Je vous laisse juger sur la photo du royal deluxe et de la propreté de l'établissement. Je n'incrimine absolument pas les employés qui sont surchargés et qui sont très courtois. Le responsable est certainement plus haut.

Le Mac do le plus sale que j'ai jamais vu. Le pire la serveuse m'a dit que c'était normal les commentaires. J'en ai fréquenté pas mal à cause de mes enfants, mais la on a plus envie de terminer son repas. Les poubelles, les cendriers, l'eau sale qui marine, les toilettes et le sol qui colle on dirait que le nettoyage a été fait avec l'huile de vidange. De l'entrée , des poubelles aux vitres , tables banquettes et chaises, tout est sale . Arrêtez le massacre. Super long, super froid, et super immonde. Les pieds de tables ressemblent plus à un chantier qu'à une salle de restaurant. Je suis vacciner de Mac do pour un bout de temps. Dommage!!!!

Répugnant. Service extrêmement long. Plus de 40 minutes d’attente. Tout est arrivé froid. La vaisselle est sale, la terrasse est tres sale et les poubelles débordent. Les mesures d’hygiène ne sont clairement pas respectées.

L’hygiène, votre priorité ? Sérieusement ? C’est la première fois que je vois un mc do dans cet état … Extrêmement Sale partout, en salle, aux toilettes. On sent un personnel dépassé… 1h à manger ici, et pas un seul employé qui nettoie ne serait-ce qu’une seule table … Très mauvaise expérience ici. Si vous le pouvez, passez votre chemin !

Nous sommes de passage,le dimanche 6 août, j ai jamais vu un établissement aussi sale des toilettes dans un état à 11h15,un vrai cauchemar,un jeu concours pour les 10 ans toujours en place alors que le jeu est expiré rendant triste beaucoup d’enfants,des jeunes employés pas aimables et pas souriant,je n’accepte pas que les clients soient rabaissés autant. Je déconseille cette établissement et nous allons envoyer des photos à la direction générale de MCDO FRANCE.

La photo parle d'elle même, pas très apetissant ce nouveau double cheese au comté!!!!! apparemment quelqu'un a joué au foot avec mon burger avant de me le donner, ce n'est quand même pas sérieux d'oser envoyer un burger dans cet état! il était pourtant bien positionné dans le sac.

J’ai fait pas mal de mcdo et je pense que celui-ci a été le pire que j’ai vu. Nous étions 4 à manger et 20 minutes après avoir pris la commande la serveuse arrive avec 1 McFlurry. Nous lui avons indiqué qu’il s’agissait d’une erreur et que nous attendions 3 maxi best of et un happy meal. 5 minutes plus tard, une autre serveuse arrive avec le même McFlurry. Nous avons redit que ce n’était pas pour nous et comme elle ne savait pas quoi en faire elle nous l’a laissé. Nous avons reçu notre commande après 40 minutes d’attente et là surprise selon l’étiquette sur les sandwichs, la commande était prête depuis…15 minutes!!! Selon les règles établies par mcdo, toute la commande aurait dû être jetée. Évidemment tout était tiédasse ou froid! De plus, il manquait les verres et une glace. En plus de ça l’hygiène était déplorable : des papiers et de la nourriture jonchaient le sol a l’extérieur. Il y avaient donc des guêpes partout!!!!! Mais ce n’est pas encore fini! Avant de partir, nous avons voulu aller aux toilettes. Les toilettes homme étaient simplement fermées et il n’y avait qu’un seul toilette pour tout le monde. L’hygiène était à l’image du reste: ignoble. J’espère qu’en cuisine ce n’est pas aussi sale que dans le lobby. Bref, pour résumer : long, froid et sale.