McDonald's Restauration rapide

Très bien serveuse et serveur charmant, c’est agréable d’avoir un sourire quand les employés nous croise dans la salle. Ça faisait longtemps que je n’avais pas eu des frites bien chaude au mcdo. Petite cerise sur le gâteau on m’offre un échantillon de glace en même temps que l’on passe me demander comment c’est passé mon repas. Continuez comme ça top service👍

Nous avons passé un très bon moment au McDo de Beaune. Une petite erreur s’est glissée dans la commande, mais elle a été corrigée très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci en particulier à Alisson, qui nous a accueillis avec gentillesse. Elle a été à l’écoute, souriante et réactive — un vrai plus qui fait la différence. Un service chaleureux qui donne envie de revenir ! PS : Merci pour son magnifique sourire 😊

il y a un problème de lecture et d'organisation totale dans cette établissement. 30 minutes pour apporté une commande partielle et erroné, alors que le numéro commande et noté sur le sandwich. obligé de ce déplacer pour récupérer le reste de ma commande et corriger les erreurs. à éviter sauf, si vous voulez passer un mauvais moment en famille.

McDonald's Beaune : Le fast-food qui prend son temps Si vous cherchez une expérience gastronomique où le temps d'attente rivalise avec celui d’un restaurant étoilé, ne cherchez plus : McDonald's Beaune a relevé le défi ! Commandé à 18h19, servi à 18h45… pour un fast-food, c’est audacieux. Presque une invitation à la méditation sur le sens de la vie entre deux nuggets. Et parlons du service : commander un mug Grimace en métal et repartir avec un mug en verre Monsieur Madame, c’est un concept. Une manière subtile de nous rappeler que la vie est pleine de surprises et qu’il faut toujours s’attendre à l’inattendu. C’est presque philosophique, si on y réfléchit bien. Ajoutons à cela la quête pour passer commande. Sur six (6) écrans, seuls trois (3) étaient en état de marche. Un véritable jeu de hasard où l’on se demande si son tour viendra, un suspense digne des plus grands thrillers. Finalement, commander son menu devient une épreuve, une odyssée moderne à travers les terres inconnues de la technologie défaillante. Bref, une expérience qui laisse des souvenirs, et un léger doute sur la définition exacte du mot “rapide”.

Lamentable, arrivés après un bon ciné,la commande a mis trois quart d'heure pour arriver à notre table tout ça pour manger des frites tièdes et tout le reste était froid même la glace de mon fils ressemblait plus à une soupe et lorsque vous demandez à la caisse où est ma commande tout le monde brasse du vent et personne ne vous demande qu'elle est votre problème heureusement mon café était chaud car oublié sur la commande je suis allé le chercher après.

Un service exceptionnellement long mais pas la faute du personnel qui semble jeune et peu expérimenté. Il semblerait qu'une meilleure organisation, plus de formation pour le personnel pourrait améliorer le temps d'attente (environ 1 h) . Seulement 6 bornes en fonctionnement. Sinon rien à dire le personnel était à l'écoute et serviable malgré les remarques désobligeantes de certains clients ....

Nous sommes venus en famille, Attente bcp trop longue 40mn avant d’être servis sans avoir pris les desserts….et ce n’est pas la première fois que cela Arrive Je me permets ces remarques à l’intention du propriétaires du restaurant … Aucun dynamisme de l’ensemble de l’équipe , plusieurs tables nous entouraient avec une attente longue pour tous certains ont attendu 50 mn, alors que pour nous, nous sommes arrivés à 14.30 Pourquoi ne prenez vous pas en compte ces remarques et la mauvaise note globale afin d’améliorer cela ? Le fait de vendre du Mac do ne vous met pas à l’abri d’inclure le service qui va avec et de respecter vos clients par la même occasion . S’il y avait un second mc do sur Beaune vous n’en seriez pas là .

Arrivé à 11h.... Autrement dit, quasiment personne dans le resto....20 min d attente! Tout ça pour au final oublier la moitié de la commande. Mention spéciale a une employée qui se curait profondément le nez avant de servir les frites. Bref , une fois ,pas deux pour moi.

Commande à emporter, arrivés chez nous, on déballe le sac…il manquait la moitié de la commande. Aucune boisson, aucun dessert dans les Happy meal, il manquait un des jeux…et même pas l’excuse du rush, il n’y avait qu’une petite dizaine de personne dans le restau. A lire les autres avis, ils sont coutumiers de ces erreurs et oublis.

À chaque fois que nous y allons nous sommes sur d’attendre minimum 45minutes notre commande, de plus aucun geste commercial est donné en retour de cette attente (des fois allant jusqu’à 1h) … si vous voulez aller à un vrai FAST food, n’allez pas ici !

Un scandale ! Plus d'une heure d'attente au drive pour 3 menus bigmac, pas d'excuses, sandwich froids, pas de respect de l'ordre d'arrivée et en compensation 2 sauces potatoes et 1 ketchup et 1 mayonnaise...pour 3 personnes ! Et on appelle ça du FASTfood ! A éviter sans hésitation.

Inadmissible. 1h d'attente... pris au piège car on a payé... soit on s'assoit sur notre argent et notre commande soit on attend 1h... Ce restaurant est situé à côté de l'autoroute. Nous sommes sortis exprès pour manger rapidement...quelle désillusion. Le soir d'un week-end de pont ne mettez pas vos équipes en congés dans le milieu sinon changez de métier.

Globalement restaurant neuf et très propre, avec air de jeux pour enfants à l' intérieur. Mais alors le service et la préparation sont une catastrophe (oubli de produit, des sauces, serviettes, jouets enfants). Temps d'attente énorme, on pourrait dire que ce McDo est passé à la slow food. 😅

Pire McDo de ma vie . Nous y sommes allé le dimanche où il y avais auto prestige donc forcément bcp de monde le McDo pas préparer du tout . On a attendu plus de 1h pour 4 commandes . Qui arrive froide et qu’on a dû réclamer . Aucun geste pour autant d’attente . Équipe de jeune qui la plupart étais mou et 2 de tension réellement . C’est désolant . Je peux comprendre le sous effectif mais quand même . Vous devriez prévoir du personnel quand il y a des événements à proximité . C’est bien dommage pour vous car je n’y retournerais jamais .

Si tu penses gagner du temps en venant chez McDonald’s parce que ce sera rapide, oublie ça ! Il n’y avait même pas 5 personnes et j’ai dû aller demander ma commande, car 17 minutes étaient déjà passées et toujours rien. En arrivant, elle était presque prête mais personne ne l’avait apportée. Je n’attends pas de la qualité, mais pas non plus autant d’attente quand il n’y a personne.

Franchement une catastrophe ! Commande sur borne un sandwich vegan je me retrouve avec un wrap ensuite je prends le milshake violet je le reçois sans chantilly, j'interpelle un mec qui nettoie des tables, il me met de la chantilly sans se laver les mains ! Apprenez leur les bases de l'haccp ! Frites froides et sandwich froide !!

Ne pas y aller un soir de week end ! 1h10 d’attente, au bout d’un moment je demande on en est ma commande, je comprends qu’elle a été oublié et finalement elle arrive avec des articles manquants. 6 employés pour tout gérer alors que le macdo est bondé de monde de plus c’est un macdo d’autoroute et à la fois le seul du coin à 40 kilomètres à la ronde. Les employés ne sont pas totalement à blâmer puisqu’ils subissent le sous effectif, cependant ils ne se pressent pas et ont l’air complètements à l’ouest et se permettent même d’envoyer chier les clients attendant depuis une heure. Cela fait des mois que ça dure et chaque soir de week-end c’est la même chose ce n’est pas sérieux !

✅️ Restaurant ultra propre, Serveurs top 🚫 Un peu de monde car en sortie d'autoroute On remet du bon et du vrai ! OUI la commande met un peu temps à arriver MAIS, alors qu'en plein rush un vendredi soir : - le restaurant est propre/impeccable - les toilettes sont impeccables - pas d'erreur de commande sur 5 personnes - le personnel est pro et adorable - l'établissement est aéré (on est pas les uns sur les autres) - Il y a une immense terrasse J'ai vu des mcdo 1000x pire sur des grandes ou aires d'autoroutes. Celui-ci ne mérite pas autant de mauvais avis. Le seul soucis, l'appli a eu un bug avec le système de point (ce qui n'est pas la faute du restaurant), l'équipier est revenu nous voir pour être sur qu'on avait pu recommander, avoir ce qu'on voulait et si ça se passait bien. Oui c'est un peu long car l'établissement est à côté d'une sortie d'autoroute très passante, mais c'est OK. Pour les commentaires sur la nourriture, C'EST UN MCDO. Si vous voulez la qualité supérieur, allez au resto ou cuisinez. :)

Bonsoir, Hier, beaucoup d'attente car il y avait que 2 bornes qui fonctionnaient. Elle a même beugué car mon mari n'a pas eu sa commande d'enregistrer. Il y a une erreur et 2 oublis dans notre commande. Mais heureusement , une jeune femme, je ne me souviens plus de son prénom, a réalisé des ballons en formes de chien pour nos enfants. Ils étaient heureux.

Les serveurs sont à revoir, très lents, à deux pour vider une poubelle ? Presque 2h d’attente et nous avons eu seulement la moitié de la commande, obligé d’aller au comptoir réclamer le restant car les serveurs (bien trop rapide) n’allait pas le faire. L’équipe est vraiment à revoir il ne faut pas se contenter d’embaucher les premiers venus.

Nous sommes arrivés sur place sans qu’aucun accueil ne nous soit proposé, il a fallu interpeller le personnel pour être redirigés vers le drive. Nous avons commandé des frites cheddar bacon ainsi que des nuggets avec sauce. Heureusement, nous avons vérifié notre commande avant de partir : le bacon avait été oublié, ainsi que toutes les sauces. Le prix reste très élevé pour un service aussi négligé, et l'attitude du personnel était particulièrement désagréable. De plus, la machine à glace était hors service. Je ne recommande pas cet établissement.

J’ai vécu dans plusieurs quartiers de Paris et d’autres villes, et je commandais souvent du McDonald’s via UberEats. Il y avait parfois des erreurs, mais j’ai toujours été remboursée sans souci. Aujourd’hui, je vis à Beaune, et ici, sans exagérer, la plupart des commandes arrivent avec des erreurs. Cette fois c’était la goutte d’eau de trop, la Fanta s’est renversée sur toute la commande : les frites étaient trempées, deux burgers aussi, donc impossibles à manger. Mais nous n’avons été remboursés que pour les deux boissons et les frites. Les burgers, pourtant l’essentiel de la commande, n’ont pas été remboursés. J’ai pris des photos des burgers à la poubelle pour prouver qu’on ne les avait pas mangés, mais le remboursement a quand même été refusé. Le pire, c’est l’appel au restaurant. L’homme au téléphone a été très désagréable. Il a refusé de dire son nom, disant juste qu’il était le responsable. Difficile de croire qu’un manager parle ainsi à des clients. Il nous a même raccroché au nez. Je ne recommande absolument pas ce restaurant.

50min d’attente et l’application m’informe que ma commande vient d’être livrée… je vais à l’intérieur me renseigner, la commande a été donnée à la mauvaise personne ! Et nous étions plusieurs dans le même cas ! La commande a été refaite en 15min avec un : « désolé pour l’erreur et le retard »

Service agréable Les menus arrivent tièdes. Mais agréable surprise… Alison veille en salle au bonheur des petits , et elle le fait très bien ! Merci pour ce beau chien en ballon ma fille est repartie heureuse.

Des incompétents comme d’habitude : lents et désorganisés. Le principe du fast food mériterait d’être redéfinît. Avis au gérant : veille de jour férié, ne laissez pas vos équipes dans la merde et embauchez du monde, ce ne sont pas les agences d’intérim qui manquent à Beaune!

Très déçue de cette expérience. L’attente a été beaucoup trop longue pour une commande basique. Le personnel semblait complètement débordé, mal organisé et peu formé. On sent un vrai manque de compétences chez les salariés. N’y allez jamais, vous allez perdre plus de temps qu’autre chose. Et pour couronner le tout, l’hygiène laisse clairement à désirer : tables sales, sol collant… Franchement, c’est une honte!

Il était à peine 19h que déjà toutes les voitures attendent leur commande. Quand enfin la nôtre arrive, au lieu du veggie, on nous apporte un wrap au poulet et au lieu du double filet o fish, on nous apporte un simple alors qu’on paye le menu 11,70€. On nous refait le Veggie sans problème quand au double filet, il le reprenne, le manipule pour ajouter un poison et nous le rapporte à la voiture à moitié ouvert. Je le refuse, et 2 min plus tard il nous rapporte le même avec un nouvel emballage, et le même poisson cassé. Merci l’hygiène. Franchement ils sont au moins 20 à travailler, que des jeunes et ça ne suit pas. Vraiment déplorable.

Jamais je n’ai laissé de commentaire négatif et je le fais que pour mettre du positif. Mais là non. 1h pour être servi alors que peu de monde. Incroyable. Et le tout, normal sans un pardon pour l’attente. En discutant autour de nous, ce restaurant n’est pas coutumier du fait. En lisant les avis Google, on se demande si ça sert de laisser un avis

Zéro. On a commandé en Click and Collecte, en dehors des heures d’affluence, après 30min d’attente on a dû aller chercher nous-mêmes nos 2 McFlury. Comble de la magie, une fois partis, nous avons pu constater que les 2 McFlury ne correspondaient pas du tout à ce qu’on avait commandé….

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires négatifs mais le comportement de la responsable est un scandale. Erreurs successives sur notre commande, servie après une heure d'attente. Croyant qu'il y avait un problème car beaucoup de personnes été servies avant nous, nous sommes allés voir la responsable qui nous a clairement pris de haut! Pas d'excuses mais une attitude plus que méprisante!

Nous ne sommes rendu dans ce McDo dimanche 13 avril en sortant d’un concert à Dijon. Nous sommes arrivés avec nos enfants qui avaient très faim et nous avons passé commande 21h14. Salle très peu remplie et aucun serveur ne circulait pour servir. Commande livrée à table à 21h50. Tout était froid et plusieurs erreurs dans la commande.Le plateau sur lequel était posé la nourriture ainsi qu’un verre étaient plus que sales. Pas de serviette . Je déconseille vivement ce McDo et nous n’y retournerons plus jamais.

Un vendredi soir, énormément d'attente et lieu pas très propre (poubelles ultra pleines, des plateaux laissés de côté, tables non nettoyées) Nous avons attendu plus de 50min notre commande, toute le monde attendait. Une jeune fille en pause ou en fin de service a souhaité nous servir afin de réduire le temps d'attente. Elle a été très gentille. Malheureusement, cette expérience ne nous permet pas de mieux noter cet établissement, bien que je pense que les équipes fassent de leur mieux.

Passage vers 15h au drive, affluence personne. Prise de cde, extrêmement long, et réception de la cde idem. Entre la prise de cde et la réception plus de 30 minutes pour 1 cheese et un petit wrap. Effectifs que 2 personnes. Un peu juste pour un FAST Food

Première visite après rénovation dimanche 13 avril a 17h30, mais quelle déception !! Première sensation : la saleté des tables et 🚻. Pas de netoyage ? Manager molle et pas gracieuse. Personnel dépassé par les événements. Trop cher pour le service rendu, plus de 50€ pour 3 menus. Peu de chances d’y retourner de si tôt.

Horrible ... déjà 10 minute pour prendre commande ( j'étais tout seul à 18h au drive ) J'ai eu 3 dames qui appelaient un autre parce que elle n'y arrivaient pas ... après 20 minutes toujours pas récupéré ma commande!! résultat plus de 30 min pour prendre un drive en étant tout seul ... super

Une attente interminable, qu'il y est du monde ou pas on est jamais servi rapidement. Sans parler du clic and collect ou il faut attendre minimum 30 min avant d'avoir la commande et en espérant l'avoir entiere car souvent il en manque. !!

Ce soir nous sommes allés manger et nous avons attendu très longtemps pour au final avoir des menus froid et le fromage même pas fondu. C'est vraiment abusé. Et 3h après malade comme un chien à crever. Et je sais que ça vient vraiment de ce repas car je n'avais rien manger d'autre de la journée. McDo c'est terminé pour moi maintenant

Que dire de plus au vu déjà des avis ( qui ne donne vraiment pas envie de faire ele déplacement) mais on voulais faire notre propre expérience ben, au final juste dégoûté on à commander 3 menus dont 1 happy meal plus de 30 minutes d'attente à 17h45😱 alors qu'il y avais personne dans le restaurant. La responsable qui arrive pour mettre une soufflante bien mérité je ne dit pas le contraire à son équipe qui sont plus en train de regarder le plafond que de s'occuper des commandes c'est malheureux quand même quand vous voyais ça. Au final les hamburgers écrasé dans le sac, les serviettes et les frites mouillé avec les boissons car une boisson pas bien fermée d'ailleurs sa serait peut être mieux d'avoir les boissons à part ce qui évitera ce désagrément. Je ne m'attends pas a une réponse dans tout les cas ça sera la même malheureusement merci de votre commentaire, désolé pour votre expérience on va faire remonter ect.. ect...

Je comprends pourquoi l’établissement a brulé Et puis le responsable qui décroche le téléphone pour le passer à une colle parce qu’il devait allait faire une story

Nous avons fait une commande pour être livré : le livreur agréable mais comme d’hab , serviettes mouillée donc inutilisable, frites et nuggets froid 😔, burgers tiède … quand au resto à emporter souvent des oubli et à l’intérieur poubelle qui déborde, service mitigé , certaines personnes du personnel ne sont pas aimables alors que d’autres souriants et sympathique 🤷‍♀️hélas le plus proche mc do après celui-ci est à Chalon dommage 😏

Si je pouvais mettre 0 …. Qu’elle fut ma surprise en découvrant les frites dans le sac de drive .. pour un menu maxi best of commandé un ridicule cornet de frites rempli à moitié, pesé à 75g!!!! Photo à l’appui avec en comparaison la photo d’un cornet de frites dans un Mac do aux États Unis à Los Angeles, C’est une honte

HONTEUX Deuxième expérience en 2 ans et ça n’a pas changé. Commande réglé à 21h35, nous sommes servi à 22h10. Et c’est le cas pour l’ensemble du restaurant !! Toute la nourriture était froide. Et pour couronner le tout, au moment de débarrasser, les poubelles n’ont pas été vidé de la soirée et nous faisons fasse à une pyramide de détritus et de plateau entassés à même le sol! Les services d’hygiène devraient venir voir cela.

Bonne ambiance, très agréable. Bon moment en famille ou entre amis. Établissement très propres. Service rapide et cuisine au top. Prime pour Alex ;)

17 minutes pour un café à plus de 14:00 hors coup de feu du déjeuner. Dommage car le menu avait été vite et bien servi. Le restaurant est propre et spacieux, le personnel sympathique. Doublement dommage...

Je ne laisse généralement jamais d'avis négatifs sur les établissements, mais là, c’est inadmissible. Il était 17h20 lorsque j’ai commandé 3 glaces au drive. Il n’y avait personne devant ni derrière moi, et peu de clients à l’intérieur. J’ai dû attendre presque 30 minutes pour recevoir ma commande, alors qu’on voyait bien les employés se tourner les pouces de l’autre côté. C’est inacceptable et témoigne d’une gestion déplorable.

Fromage moisi sur un Royal de Luxe , garniture médiocre pour un sandwich à ce prix ! , et lors de l’appel ont me dit qu’est ce qui me prouve que c’est pzs vous qui l’avez placer dedans ! Sur une commande à 50 euros la honte !

Visite: 02/01/2024 Je laisse très rarement de sale note, part respect du personnel, et j'ai tendance à contacter en privé les établissements concernés, mais trop c'est trop. Mon dernier passage dans ce restaurant est une honte absolue ! Après 40 minutes d'attente: - il me manquait un big Mac sur les deux commandés, et il ressemblait à la Tour de Pyse dynamitée. - j'ai eu 6 nuggets au lieu de 9, - les 2 wraps étaient au poulet alors que j'ai commandé chèvre, - l'ice tea Green n'en est pas un... C'est véritablement la première fois de ma vie que j'ai autant d'erreur dans une commande alimentaire, c'est une véritable honte, pour 29 euros de repas quand même !! Preuve à l'appuis en avec les photos, (MAIS je précise qu'à la prise de la photo, j'ai mangé une nugget et les deux wraps.)

Macdo très sale et toilettes sans savon malgré la demande. Salle pas nettoyé avec des serviettes qui traînent par terre et des table pas nettoyé. Il faut un temps infini pour être servi

Établissement propre, personnel agréable. Une mention particulière pour la jeune femme responsable des glaces et du service en salle à midi, solaire ! On aurait apprécié avoir plus de frites cheddar.

Visité un samedi soir en début de soirée. Le restaurant est idéalement situé aux abords de l’autoroute et à côté d’une station service, ce qui permets de manger et faire le plein en un seul arrêt. Le parking est assez grand. Point positif le restaurant est ouvert tard, jusqu’à 3h du matin en fin de semaine. J’ai trouvé le délai entre la commande et le service un peu long pour une commande assez simple. Le nettoyage des tables n’était pas effectué, pas de savon aux toilettes et plus de gel hydroalcoolique dans les distributeurs automatiques donc impossible de se laver les mains…