McDonald's Restauration rapide

Mauvaise expérience ce soir. Je suis déjà venu et c'était mieux. Cette fois c'était assez catastrophique : il n'y a que 50% des bornes qui fonctionnent, et pour celles qui fonctionnent la moitié n'ont plus de papier donc pas mal de personnes qui ne se rappellent pas leur numéro de commande. Je ne sais pas si c'était l'effet retour de gros we mais l'équipe semblait débordée : environ 35min pour avoir notre commande pour 4. Qu'on s'est empressée de vérifier : bilan 2 oublis et arrivé à la maison : 2 des 4 boissons n'étaient pas les bonnes. Très déçu pour cette fois.

On choisi la livraison pour la raison qu on ne peut pas se déplacer .. c’est froid, « peut comprendre » , mais la moitié de la commande , vu les prix pratiqués on espère au moins avoir TOUT ce qu’on commande. La qualité…on parle de fast-food , on s’attend pas à grand chose mais pas à avoir les frites de la veille ! Bref, c’est pas la première fois et à chaque fois on se dit que ça peut arriver , c’est pas grave et en fait c’est toujours pareil.

Mac do de plus en plus sale, mal tenu, une cheffe qui crie après ses cuisiniers, des serveurs qui en on rien à faire de la clientèle. On prend sur place pour manger chaud, les sandwich arrivent toujours froids ou quasi froids, les poubelles débordent breffff, c'est un Mac do qui ne gagne pas à être connu!!!! Appelle a la direction, il faut reprendre ça en mains

Rien ne s'améliore malgré tous les précédents commentaires ! 1 seule borne de commande en service sur 7 disponible ! Plus de dessert dans les happy meal, tables sales, poubelles qui débordent.

Je suis passé le 31/05/2025 à 14:57 et le monsieur du drive super désagréable !!!! Même pas de bonjour une façon de parlé comme si on lui forcer à travailler . La cuisine est bonne le service client 0 !

service nickel en 10 min nous somme deja servi.La cuisine est chaude , bonne , un délice 🤤. comparer a certain mcdo le service et meilleur et l’ambiance aussi les serveur sont très gentils et poli.

Commande super longue, l'employé à la caisse m'a crié dessus juste car je lui ai demandé quand arrivais ma commande et supplément ma nourriture est arrivée froide. J'ai attendu presque 1h juste pour un p'tit wrap et 6 nuggets

Commande super long ( environ 55min d’attente ) Personnel désagréable ! À fuir !!! En plus, leur big mac était degeu et froid le pire de tout ma vie.

Bof bof, l’hygiène n’est clairement pas au rendez-vous. La dame des burger sans filet sur la tête en période de rush. Point positif sur l’équipe du comptoir au top malgré le rush tous souriant à disposition du client et en mouvement malgré le temps d’attente.

CERTAINS MANAGERS//COLLABORATEURS N’ONT PAS LEUR PLACE DANS CETTE ENSEIGNE. /Samedi 17 mai/ je commande un mc flurry en choisissant le service a table via l’application Mcdo. Au bout de 10 min une jeune serveuse passe dans l’étage, se rend au fond dans la salle sans un mot (je suis des yeux le plateau qu’elle porte), elle passe vers moi table 405, je l’interpelle pour lui demander si c’est bien ma commande qu’elle a en main. La jeune femme muette ose me répondre de maniere agacé : « ca fait plus de 5 min que je vous appelle monsieur » alors que pas un mot sortait de sa bouche -_-. J’étais déjà a 2 doigts de me plaindre à son manager, faute de temps j’y ai renoncé. /Lundi 19 mai/ J’y vais en famille cette fois, A l’etage table 408, Une impression de deja vu lors de notre commande de glaces avec ma femme. Toutes les 5 min je demande à ma femme si ils nous ont appelé et je m’inquiète de ne voir aucun serveur/serveuse nous rapporté 2 malheureux sunday et mcflurry. Au bout de 15 min je prefère descendre au comptoir et j’interpelle la manager (une femme forte de couleur noire) pour lui demander si ils ont appelé a l etage pour la commande en lui montrant le plateau avec les glaces fondues sur leur comptoir. Et là, la manager n'hésite pas a me répondre qu’ils ont appelé mais que personne n’a repondu. Sa reponse est ferme et froide. Nous etions seulement 3 couples a l étage et a aucun moment un serveur nous a demandé si nous avions une commande glace!! J’insiste auprès de la manager qui continue de me rétorquer que c’est nous qui n’avons pas repondu ! Limite nous passons pour des menteurs O_o AUCUNE EXCUSE PRESENTÉE ! AUCUN PROFESSIONNALISME DE LA PART DE LA MANAGER ! ELLE S’EST JUSTE CONTENTÉ DE REGARDER SON COLLABORATEUR EN LUI DEMANDANT DE REFAIRE LES GLACES ! Aucun respect pour les clients ! Cela fait longtemps que je fréquente régulièrement ce mcdo et que nous y mangeons avec les enfants 1 fois par semaine en moyenne. Il y a deja eu des problèmes de commandes ou de service dans le passé mais avec l’autre manager (homme de couleur blanc assez mince), nous n’avons jamais eu ce genre reponse et d’attitude ! Quand j’ai fait part à la manager de mon mécontentement et d’un potentiel commentaire négatif vis a vis du resto et l’attitude d’une de ses collaboratrices lors de mon passage le 17 mai, elle s’est contenté de me répondre à 4 reprises « ya pas de problème monsieur », l’air de dire cause toujours tu m'intéresses. Cette attitude est d’être acceptable ! Pour toutes ces raisons je vous déconseille de passer par ce macdo si vous ne voulez pas que votre fidélité en prenne un coup mais nous n’y mettrons plus les pieds tant que ce genre de manager et collaborateurs malhonnêtes y resteront.

Je venais prendre un McDo tranquillement à 2h du matin. Déjà pas de bonjour, le mec est aigri à deux doigts, je lui mets un bourpif je prends le menu Max smart deux fois, et au final ils oublient les frites et 1 hamburger Vraiment exécrable d’où le prix où on paye pour les McDo, on devrait avoir un service de qualité pas de serviette bref à éviter en vrai

00h30 aujourd'hui après un long week-end nous sommes passé prendre à manger. Le choix est restreint. Le monsieur qui prends les commandes au drive est sec voir désagréable. Il me dit qu'à cette heure-ci ils ne font plus de salade. Je ne vois pas le rapport avec l'heure. Je sais bien que ce n'est pas un boulot facile mais quand on est dans le commerce on représente son entreprise et la base c'est être polie et agréable peut-être même souriant...

Mauvaise expérience dans ce MacDonalds, nous sommes arrivée un peu avant 12h, malgré le peu de monde nous avons attendu plus de 20minutes notre commande , elle est arrivée froide , les boissons rempli qu’à moitié , 3 erreurs dans la commande et pas de sauce. Le personnel ne c’est pas excusé , nous avons dû allé rechercher nous même au comptoir ce qu’il manquait puisque la serveuse après nous avoir dit qu’elle revenait avec ce qu’il manquait , discutait tranquillement à l’intérieur… bref un service catastrophique.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Nourriture froide, viande trop cuite, une horreur Je déconseille fortement

Superbe expérience! Nous sommes venus dans ce Mcdonald que nous ne connaissions pas avec nos jeunes enfants, le service était top. Nous sommes impressionnés par la rapidité et la propreté du restaurant. Nous recommandons pour les familles

Notre commande n' est pas passée en raison d un problème de paiement non vu tout de suite. Dès que nous avons signalé l absence de notre commande (moins rapide que d habitude), le diagnostic a été vite fait et notre commande servi en priorité, en quelques minutes. Sourire en prime à chaque étape.

Excellent moment au Mac Do d'Orgeval. Personnel sympathique. Très belle aire de jeux pour enfants. Calme au milieu de l'après midi et service rapide.👍🏻

Je met deux étoiles pour le fou rire provoquer par le management absent de ce macdo. Entre la glace et le poulet remis plus tard mais surtout la cerise sur le pompon du gâteau à savoir me demander de noter positivement le restaurant, j'avais oublier que j'étais venu voir un stand up ! Je recommande pour une bonne soirée 😄

Client fidèle à ce Mac do. Tout se passe très bien comme d’habitude. Le service est excellent. Le personnel est souriant et réactif !

Ce McDonald’s est très agréable. La structure enfants est extraordinaire. Le design est vraiment cool. Le service était très rapide.

Franchement, cette franchise est une véritable catastrophe. À chaque passage, il manque quelque chose dans ma commande ,peu importe le moment de la journée ou l’affluence. Pas une seule fois je n’ai eu une commande complète. Aujourd’hui encore : zéro voiture au drive, mais 25 minutes d’attente entre la borne et la remise de mon sac… dans lequel il manquait, évidemment, des articles. Les burgers sont systématiquement froids, les poubelles débordent, l’aire de jeux est toujours sale c’est vraiment déplorable. Et pour couronner le tout, certains employés fument dehors puis retournent directement en cuisine, sans gants, pour préparer les commandes. C’est un vrai problème d’hygiène et de respect des normes de base. Je ne comprends pas comment cette franchise peut encore fonctionner ainsi. Il serait temps qu’une inspection sérieuse soit faite. Ce n’est pas acceptable de payer pour un service aussi négligé.

Ne prenez jamais le drive, c’est une catastrophe, 10min pour prendre la commande alors que je suis devant la borne. Puis à nouveau 20minutes d’attente! Sans aucunes raison, ils attentent je sais pas quoi pour prendre les commandes au drive. Je pense que le manager de cet établissement ne sert à rien !!! À surtout éviter!!!

J ai la commande dt11 , du dimanche 6 avril à midi. Mon Big Mac est en compote, il n’y a strictement aucune sauce, il n’y a pas les cornichons dans les sandwiches. Vous ne répondez pas au téléphone donc je vais me déplacer vous allez me rembourser la totalité de la commande. Sinon je fais passer le responsable par-dessus son comptoir et je lui fais la plus belle humiliation devant tout le monde.

Nous sommes venu le 4 avril 2025 dans l’après-midi et avons été servi par Cédric et Marine qui nous a plus que bien accueilli. Le service était excellent, la nourriture a rapidement été servi et tout était bien chaud. Je recommande vivement ce McDonald’s. Mention spéciale pour Cédric et sa très grande gentillesse !

À fuir!!! Chaque expérience a ce restaurant est une découverte!!! Au drive nous n’avons jamais eu la commande complète. Nous avons donc décidé de plus le faire et nager sur place y sommes allés 2 fois: sale, le personnel on dirait ils sont à la cour dé récréation niveau hard avec un vocabulaire au secours, mais blaguent entre eux et ne calculent même pas les clients, attendent ce qu’ils veulent… et même sur place il y a toujours une erreur. Aujourd’hui deuxième fois pour nous à manger sur place et je vous assure la dernière également. J’ai demandé un wrap poulet qui n’était même pas correctement plié tout partait et surprise le wrap été dur en le pliant il se cassait comme du verre. Même plus le courage de me lever pour aller leur demander you que ce soit tellement le personnel est désagréable et impoli. Plus jamais

30 minutes d’attente pour le drive alors qu’il y avait 2 voitures devant moi, une fois que j’arrive à la borne pour commander on m’accueille par « tu veux quoi ». Au moment de payer on me tend le tpe sans rien dire, et quand je demande le ticket on me dit qu’il n’a pas le temps (par tres legal ca…). Ensuite au moment de recuperer la commande, ils se trompent sur 3/4 des produits et on me demande le ticket pour prouver ma commande. Je suis sensé donner quoi?? Bref, « mcdo venez tant que ca nous fait pas chier »

Attention Escrocs !! Je viens d’aller au Mac Drive… j’ai pris un menu avec des nuggets en plus… je n’ai pas vérifié la commande quand je l’ai reçu.. arrivé chez moi… il manque les nugets à environ 7€ pour les 9… 7€…100% de marge on s’étonne que mac do marche bien… Je ne parle pas de l’argent te de 15/20 pour 1 voiture devant nous… Personnel désagréable et qu’il parle bcp entre eux… Il me semble que lire et suivre une commande pour bien mettre tous les articles dans un sac n’est quand même pas très compliqué…

Super Mac do, à chaque fois on est bien servi (sandwich chaud, frites croustillantes par exemple) et super rapide en plus! Merci pour l’accueil car toujours à l’écoute et aimable et souriant! Je recommande!

Super accueil, c'est notre MaCdo préféré Les enfants apprécie l'air de jeux. Moment de partage agréable.

La personne nous demande de patienter (au drive), nous patientons (ils sont pas nombreux et on comprends bien.) Reçu ensuite par une personne pas du tout aimable et à la limite de nous envoyer chier! À fuir en horaire de nuit! (23h45, le samedi 14 mars 2025).

Nous nous sommes arrêtés dans ce Mac do après un voyage. Nous avons constaté des serveurs qui bavardaient beaucoup entre eux. Quand bien meme on était les seuls à attendre une commande, nous avons attendu près d’une vingtaine de minutes. On s’interroge également beaucoup sur l’hygiène: on voit des serveurs qui se grattent le corps et le visage avec leurs mains et touchent après les frites et plats que nous devons consommer avec les mêmes mains. Attention à l’hygiène et au risque d’infection. L’effectif est assez nombreux mais beaucoup de tables sont mal propres. Les plats n’étaient pas chaud.

Commande faite dimanche. Il manquait comme d’habitude des choses. Frites à moitié rempli. Et la cerise sur le gâteau : intoxication alimentaire ! Venez comme vous êtes surtout ! Les employés l’ont bien compris puisque les gants c’est une option

Fast food vous avez dit ? On commande sur la borne. On attend 15 minutes. Il manque la moitié de notre commande. Et beaucoup de sandwichs arrivent froids ! J’ai voulu faire plaisir à mes enfants mais déjà que je n’aimais pas, mais là c’est franchement pas bon. Mais bien trop cher pour ce que c’est. Ah oui aussi, le (la) manager qui gueule auprès de ses employés devant tout le monde ce n’est pas digne du management. C’est une honte à tous les niveaux. A bannir et à boycotter

Commande non respecté, le Burger est retourné en cuisine, à été manipulé sans gants par deux personne pour être restitué avec un demi steak en plus ….

Un peu triste la présentation des burgers, manque les sauces a côté et les nuggets sont froide ...

Experience déplorable. Emballage mal effectué, toutes les boissons se sont renversees et ont détruits le sac, les frites étaient emballées avec ! Je reviens au restaurant, l'accueil est hautain, je dois insister pour qu'on me refasse les boissons.. C'est presque s'ils m'accusaient de l'avoir fait exprès ! Résultat, je mange froid et en décalé avec ma famille.. Franchement très mauvaise expérience.

Service 0 étoile. Commande sur place : tout est froid. Pas de sauce, pas de cornichons dans les hamburgers, pas de serviettes. Il faut tout demander en se retrouvant face à une équipe aigris. Une salariées en cuisine qui passe de la caisse à la cuisine sans se laver les mains. À fuir.

Honnêtement ce mc do est toujours TRÈS SALE !! Ça me fait halluciner ! Pour faire simple je ne l'ai jamais vu propre, que ce soit les tables ou le sol c'est la même et les toilettes n'en parlons même pas. Du coup je n'ose même pas imaginer la cuisine ! Enfin bref ce fût ma dernière je ne peux plus... À bon entendeur...

C’est une calamité. et c’est peu dire … Je n’ai tout simplement jamais vu ça, 1h d’attente pour 1 simple sandwich et de l’eau. je ne pensais pas mettre en péril le management du restaurant. On a pourtant relancer la commande à 5 reprises… Non sans difficulté car le personnel a perdu notre ticket. La prochaine fois je ferais attention à faire un crochet chez BurgerKing. Même si c’est 40km plus loin le détour en vaut la peine. Courez. A fuir au plus vite. Vraiment. Sérieusement. Carrément.

Je commande McDo à Orgeval assez souvent, et à chaque fois mes potatoes sont pas beaucoup remplis mais là franchement c’est abusé. Commandez jamais à ce mcdo en uber Eats

Plus jamais dans ce macdo une honte !! Management inexistant staff racailles qui s insultent avec une cliente plus d une demi heure choquée pour mes enfants sol plein d huile et glissant poubelles immondes débordantes frites froides vaisselle salle police qui a du intervenir plus jamais dans ce macdo ni aucun macdo dégoûtant et vraiment honteux !!

Du déjà vue ici dans ce mac do d’orgeval .. il manque 3 produits notre commande encore une fois !!! Pas aimable reste sur son téléphone et prend en photo sont collègues . Cette jeune femme m’a tout l’air d’être une adjointe … Une honte vraiment et bien je n’y remettrai plus les pieds et même en livraison .. revoyez vos employés ça craint vraiment.

HORRIBLE, C'est le mot. je suis venu feter l'anniversaire de mon frere avec quelques-uns de ses amis en pensant passer un moment simple mais agréable. Quelle erreur. Dès l'entrée, une premiere claque, le sol était huileux, rendant chaque pas dangereux. Un miracle qu'aucun d'entre nous ne soit tombé. Ensuite, en passant commande, pas de ticket. Soit, on peut tolérer ca. Mais plus qu'un chevalets pour repérer nos commandes . Une organisation en pagaille des le départ. Et cela ne s'est pas arreté la. Des oublis dans les commandes. Les tables étaient pleines de plateaux sales abandonnés par les anciens clients, personne ne semblait s'en soucier. Les poubelles étaient débordantes à en vomir, avec du jus qui coulait de ces dernieres sur le sol. Une HONTE. Le summum ? La fourchette d'un de mes amis etait si crasseuse qu'on aurait dit qu'elle venait d'etre repechée d'une poubelle. Non je n'exagere pas c'est exactement l'impression qu'elle donnait. Les photos que j'ai prises parlent d'elles meme. ce que j'ai vu dépasse le simple désagrement. C'est un profond mépris pour les clients et un désastre sanitaire. Pour ma part, plus jamais. J'espere en avoir éclairé certains...

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait… Ils m’ont donné une fourchette sale , les chaises sont gras la poubelle est rempli jusqu’à les emballages sont par terre.

Ce restaurant est incapable de régler ses problèmes de drive: il manque systématiquement un article. L’inattention de ses employés au drive démontre une lacune au niveau du management. 15 sauces pour une commande de 3 personnes: il semblerait que la aussi les personnes ne sont soit pas formées ou pas encadrées.

Expérience désagréable, Nous avons décidé ma compagne et moi de s’arrêter manger dans leur fast-food hier soir. Les poubelles du restaurant débordaient, des plateaux trainaient sur les tables , des déchets au sol, (il me semble qu’un coup de balais ne prend pas de temps) A la commande nous avons reçu un royal cheese sans fromage, tout ça sur un plateau sale avec les frites a même le plateau, une erreur de préparation peu arriver mais quand je demande un échange on me rigole à moitié au nez et après l’avoir enfin changer. Même pas une excuse, c’est limite si on me le jetait au visage ça aurait été pareil. Je n’y retournerai pas et je ne recommande pas du tout. J’espère que le franchisé ferra bouger les choses… Car niveau propreté, c’est loin d’être ça

C’est simple j’ai payé mais suis parti sans manger !! Plus de 15 minutes d’attente …. Je me dirige vers la caisse, je vois que mon plateau est prêt et que personne ne s’en occupe… Il a fallu que je m’exprime en disant que ça fait plus de 15 minutes que j’attends et que là je vois que la commande est prête, sans que personne ne réagisse Bref, malheureusement plus le temps d’attendre, il a fallu que je reparte sans pouvoir manger Après avoir passé un coup de fil au manager, une fois étant parti… Celle-ci m’a proposé gentiment de prendre mon nom et de me servir un menu la prochaine fois que je viendrai

Je vous laisse en juger par l'état du double cheese en photo Croc macdo oublié dans la commande pris a emporter a la vérification le tout etait servi froid Le lendemain matin nous avons encore du mal à digérer

Nous avons atteint le paroxysme de l'incompétence. Le service drive est catastrophique : j'ai attendu 20 minutes pour un sandwich et quatre nuggets (PS : un mardi 12 août à 17h, le restaurant était vide), pour finalement devoir me rendre au comptoir pour récupérer ma commande. Là, j'ai été insulté de b0uff0n par la personne présente après avoir exprimé mon mécontentement. En remontant dans ma voiture (toujours accompagné de mots doux par l'employée du comptoir criant à travers la vitre du drive), je découvre un 280 froid et monté à l'envers (photo ci-jointe). Bonne surprise : ma commande était complète, une première depuis que je fréquente ce McDo. Félicitations à l'équipe ! S'il y a encore un pilote dans l'avion, redressez rapidement la barre, vous allez droit dans le mur. C'était la dernière fois que je mets les pieds là-bas. À fuir, sauf si vous souhaitez jeter votre argent par la fenêtre.

Sandwich et hamburger sans salade, sans tomate. Mon wrap poulet bacon n’avait que du poulet, pas de bacon ni de crudités. Une tristesse !!! Les cocas étaient chaud. Aucun glaçon