McDonald's Restauration rapide

Nous venons régulièrement au Mc do de plaisance, et tt se passe tjrs bien. Service efficace et rapide, accueil tjrs agréable au drive. Cette fois-ci mes enfants ont eu la chance de participer au Kids players pour le match contre le Racing92! C’était incroyable, l’organisation était top et sur place l’équipe McDo ultra sympa. Je tiens sincèrement à remercier Mélanie du Mc Do Plaisance qui a été incroyable et d’une gentillesse et bienveillance extraordinaire ( Ca devient rare de nos jours). Sincèrement merci Mélanie pour votre aide et votre implication. Grace à vous mes enfants sont revenus avec des étoiles plein les yeux! 🙏

Service correct, mode Mc Do... Propreté.. passable ! On ramasse tardivement ce qui traine, et on néglige couramment le nettoyage des tables, la nonchalance est de mise. Et pourtant c'est calme... donc pas débordés

Franchement nul, on a mis du temps à choisir ok. La première personne qui prend la commande rien à dire patiente. Puis une autre intervient et la franchement désagréable. Bref on commande n° DT 53 le 24/04/25 a 22h05 à Plaisance du Touch et en plus de demander les sauces on vérifie vite fait et encore une fois comme d'habitude il manque des articles😤 on paie pour 9 nuggets et on en a 6, c'est du vol car c'est pas conforme a ce qu'on a réglé 😠 On demande une eau pétillante et elle est plate.............. C'est quand même pas normal. S vous pouvez éviter ce McDo !!! Nous on habite à côté du coup on ira chez burger kid la prochaine fois c'est plus loin mais c'est plus sûr. C'est bien de répondre, mais vous faites quoi pour les articles encaissés mais pas délivrés !!!!! C'est une réponse moyenne

Un petit passage en mac café.. agréable pause et recharge véhicule électrique rapide, mais Utile.

Suite à un passage pour petit déjeuner, avec l'attente pour les chocolats, on nous a offert deux pâtisseries. Un geste très sympa! Restaurant propre et personnel gentil. Rien à dire

Problème avec compte fidélité, suite problème technique leur seul réponse « Désolé » Sympa la fidélité chez Mc Do …

service rapide et sympa . quel dommage qu'on ai eu des frites et des potatoes pas cuites. très surprenant

Bonjour, Ce n’est pas la première fois que je viens, et ce McDo était l’un des meilleurs jusqu’à il y a peu. Je ne prend pas le temps en général de laisser des commentaires mais c’est une déception de trop. Pour faire court et ne compter que cette fois, je suis venue hier, service rapide rien à dire. Cependant la barquette de frite était à moitié vide. Je me suis dirigée vers le comptoir afin de demander s’il était possible d’ajouter un peu de frites, rien de grave jusqu’ici. C’est sans compter sur les têtes qui tirent la tronche quand ils voient quelqu’un venir au comptoir, et la personne qui s’est avancée vers moi de manière assez désagréable pour demander quel était le problème. Lorsque j’explique, elle me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi et que le paquet est rempli « selon la norme »… ayant travailler à McDo je n’ai jamais entendu parler de norme, c’est nouveau ? Je lui montre tout de même le paquet vide et lui demande de nouveau poliment s’il est possible de le remplir. Cette personne me répond qu’elle « ne peut rien faire pour moi ou alors elle m’ajoutera seulement 3 frites pas plus ». Je réitère de nouveau ma question, elle prend le paquet sans cacher son mécontentement, c’est à peine si elle souffle, et reviens avec littéralement, 3 frites en plus. Je décide de ne pas aller plus loin. Il était évident que la personne faisait preuve de peu d’envie et de discernement et certainement d’intelligence. La qualité des produits de ce McDo et du personnel se dégrade lourdement. Ps : le personnel en cuisine qui mange les nuggets pendant qu’on attend les nôtres, on en parle ?… décevant.

Je suis passée hier soir dans ce restaurant et franchement je n’ai rien à dire. Un service rapide et de qualité. L’équipe est souriante et on voit qu’ils travaillent dans une ambiance agréable, ce qui rend l’expérience encore plus jouissive. Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de la manager présente ce soir la, elle a su répondre à toutes mes questions et m’a aidé pour ma prise de commande. Je recommande et je reviendrai. ✨

Manager exceptionnelle !!! J'ai appelé pour un oubli dans une commande et elle à été très très réactive. Un vrai plaisir de tomber sur des personnes impliquées dans leur travail Bonne continuation

l’amabilite de certaine personne n’est pas au rdv, qui ont la flemme, vous avez l’impression de déranger cela concerner surtout une personne présente ce lundi soir.

Arrivé à 0h50 au drive juste avant la fermeture nous avons été très bien accueilli par un jeune homme . Merci et encore toutes nos excuses pour notre arrivée tardive

Je tiens à partager mon expérience absolument excellente dans ce McDonald's ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel souriant et très professionnel. L'ambiance était agréable et l'endroit propre, ce qui montre un le soin apporté à l'entretien des lieux. La commande a été préparée rapidement. Le burger était bien garni, savoureux et à la hauteur des attentes, tout comme les frites, croustillantes et bien chaude. J'ai particulièrement appréciée la qualité du service, avec un personnel attentif et prêt à répondre à toutes mes demandes. Le tout, à un prix raisonnable, ce qui rend l'expérience encore plus agréable évidemment . Je recommande vivement ce McDonald's à tous ceux qui cherchent un repas rapide de qualité, dans un cadre convivial, avec un service impeccable. Une expérience à renouveler sans hésitation !

Je suis venue vers 14h30. Le service a été rapide ! En rechange concernant la qualité du service c’était moyen une employée ne souriait pas.. hormis ça c’était agréable !

Je suis cliente habituelle dans ce restaurant et je ne suis jamais déçu. L’équipe est souriante et rapide.

J'ai récemment été à ce McDonald's et j'ai été agréablement surpris par l'expérience. Le service était rapide et le personnel était accueillant. J'ai commandé un Big Mac, qui était bien préparé, avec des ingrédients frais et savoureux. Les frites étaient croustillantes et chaudes, parfaites pour accompagner le repas. L'ambiance du restaurant était agréable, avec des sièges confortables et une propreté irréprochable. J'ai également apprécié la variété du menu, qui propose des options pour tous les goûts, y compris des choix végétariens. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience et je recommande ce McDonald's à ceux qui cherchent un repas rapide et satisfaisant.

Plusieurs fois que je commande chez vous, il y a toujours des problèmes de quantité surtout sur vos mcflurry et sundae ( photo ci joint ) On paye quand même 3 euros le sundae pour 3 cuillères ! Sachant que la commande a été prise sur Uber donc 5 euros le sundae ! Merci de faire attention à vos quantités !!!!

Je vais très rarement à Macdonald, mais à chaque fois j'ai une impression amère. Les burgers sont minuscules, même le big mac... Alors shrink marketing ? Au final on a l'impression qu'on paye pour pas grand chose. Il faut presque supplier pour avoir une micro dosette de ketchup... J'avais commandé un burger tellement écrasé et minable que je l'ai ramené, en demandant si ils trouvaient cela acceptable ? Ils l'ont refait sans discussion. Rien à dire sur les employés qui font bien leur boulot, sont professionnels,ils appliquent les directives. Ils font ce qu'on leur dit de faire. Mais globalement Macdonald, c'est quand même très moyen, une mega entreprise qui vit en grande partie sur le marketing de masse.

Service déplorable. On demande gentiment de nettoyer la table qui était très sale. Personne ne revient. On commande un produit on en reçoit un autre. La boisson de 40CL la moitié de glaçons.

1.50€ en supplément pour ça sympa !4frittes mélangées avec des potatoes et un tout petit peu de fromage et de bacon

Dommage qu'à 23h la machine à café soit déjà arrêtée alors qu'il fait froid dehors. Service un peu expéditif.

Bien, j'ai aimé car il n'y avait pratiquement personne les fois où j'y suis allée c'était calme et services rapide.

Problème de commande click & collect et oubli dans la commande ! Super expérience ! Employé très peu cordial ( 23h20 au drive ce soir ). Les prochaines fois j’irai à celui de tournefeuille en espérant que le service est meilleur et conforme

Merci à la jeune demoiselle pour sa gentillesse et son temps : pour son explication des Burgers. Un vrai rayon de soleil ☀️

Visite à ce jour ! Très satisfaite & je recommande vraiment ! Tous les produits étaient chauds & de qualité. Je remercie Mélanie de m’avoir aider à chercher ce qu’il me fallait sur la borne de prise de commande 🙂

Mélanie nous a aidé à faire notre commande! Vraiment top! Le restaurant était propre c’était agréable.

Bon juste un mac do hein...oui mais un mac do très propre avec une musique cool et un service rapide et efficace. L'èquipe semble bien s'entendre et travaille avec le sourire ce qui est agrèable.

Nous avons été très bien reçu par Mélanie qui a été très accueillante et efficace dans ses explications. Autre plus : service très rapide. Merci et bonne année à l’équipe ☺️

De passage dans le McDonald’s de plaisance, j’ai été servi très rapidement avec des produits chauds bien emballés, un service à table rapide et avec le sourire ! Une équipe qui a l’air très enthousiaste je suis ravi et je reviendrais !!!! Je recommande

Très déçu ! En effet, je commande un happy meal avec le jouet pour compléter ma collection de cartes mais au moment de récupérer ma commande je m'aperçois qu'il y a un autre jouet a la place (dont je me fou totalement au passage). Je déplore que la rupture des cartes Pokémon n'est pas été notifié au niveau des bornes comme dans certains McDo ou au moins lors de la prise de commande !! Avec l'engouement lié à Pokémon, vous savez bien qu'un grand nombre de commande Happy Meal est lié aux cartes, donc prévenir le client est un minimum je pense. L'accueil était correct malgré ce manque de professionnalisme.... A moins que cela soit fait exprès pour déclancher des commandes ! 🤔

Je partage cet avis ici car avec la livraison Uber on ne peut pas noter la totalité des problèmes Mac do dimanche soir 8/12/24 À fuir absolument Manque 2 burgers Tout, sans exception, est arrivé gelé. Les donuts étaient carrément congelés. Nous avons demandé les serviettes, elles n’ont pas été mises. Les 20 nuggets sont arrivés sans les Sauces. Et un filet au fish est arrivé à la place d’un délice (pas le même prix) Ma commande est d’un montant de 112€ C’est du vol et ben personne ne trouve utile de vous contacter soit par Uber soit avoir un responsable suite à mon appel au Mac do Ceux sont clairement des voleurs

30 minutes d’attente au click and collect, une commande froide du temps et de l’argent perdu pour qu’on me dise « vous étiez là? » oui j’étais là il fallait ouvrir vos yeux , surtout un dimanche ou c’est plus que calme. Merci à la potiche qui n’as pas fait attention et m’as fait poiroter 30 minutes.

McDo récent, très bien pour le drive et le pick&collect. La décoration intérieure est sympa et le service rapide. Jeux extérieurs très bien pour les enfants.

LIVRAISON TARDIVE (UBER) chauffeur Uber ne comprenant pas le Français pour nos explications . Repas renversés et mouillées , Froid, et pour couronner le tout, erreur de menu . Vérifiez vous vos commandes avant de les transmettre? Cela n’est pas la première fois et je trouve cela dommage !

Expérience plus que déplorable. Sandwich froid, fromage même pas fondu, viande et pain a hamburger dur ! Sandwich fais n'importe comment. Sur 7 menus, pas un seul était correct. Je ne remettrais plus les pieds dans ce restaurant, au prix où nous payons la qualité n'y est absolument pas. C'est dommage.

Cela fait 3 ans que nous venons ici régulièrement mais hier soir notre soirée a été catastrophique . Nous avons passé notre commande et celle ci est arrivée à moitié nous avons du manger nos frites en attendant nos burgers mais ceux ci n arrivaient jamais. Finalement on me dit qi ils ont été servis à une autre table mais laquelle? Aucune excuse de leur part on nous a fait des burger mais sans les frites maintenant. De plus les serveuses s amusaient entre elles si bien qu un couple d amis à eux étant en tant que clients riaient avec eux et les filmer . Aucun respect pour nous client. Vraiment un service pitoyable. Nous sommes extrêmement déçus

Vraiment dommage. Le Serbie ce de livraison est à revoir ou bien reçoit les équipier. Ça fait plusieurs que les livraisons sont incomplète. Je paye la livraison et je suis obligé de me déplacer pour récupérer le manquant. Très déçu. Encore aujourd’hui on a oublié ma boisson ma salade et mon dessert

Alors, je suis venus le 30.07 a 20h et qu'elle catastrophe, si j'aurais pu mettre 0 je l'aurai fait. Des sandwichs mal fait, exploser dans la poche, j'ai pris des grande potatoes et je vous laisse voir par vous même... On paye un service qui est lamentable, je demandes les deux sauces Deluxe qui vont donc avec mon menu et la managers (tee shirt noir) désagréable de plus au point, pas un mot elle a jetée les sauce dans la poche et reparti comme ci on l'avait insulté, c'est totalement un manque de respect, madame si vous en avez marre de bosser il s'agirait d'arrêter au lieu de vous en prendre aux clients comme une frustrée. Juste 1 mots à dire sur la personne qui a pris la commande qui était très accueillante et très gentil mais c'est tout. Un des pires Macdonald de la zone.

Un. McDonald’s plus que déplorable autant dans la tenue, de l’hygiène, que du Service, des employés du drive et de la responsable présente En effet, je suis passé au drive récupérer ma commande. L’instant sandwich sandwich était jeté dans la poche avec les boissons qui n’était pas fermé et les poches des sandwiches non plus. Je vous laisse imaginer le mélange. Quand j’interpelle la personne du drive, celle-ci me manque de respect en me disant que si je ne t’étais pas content, je n’avais qu’à me casser et aller voir ailleurs ailleurs et je reste poli dans mes propos Je demande avoir la responsable qui se trouve au niveau des frites et tout à fait ma conversation avec l’une des collaboratrices. Celle-ci digne même pas se déplacer. Pour prendre en compte ma plainte Au niveau de l’hygiène, je vous laisse constater les photos des poubelles qui traînent Dans le McDo

Nous étions de passage. L'endroit était propre, mais il a fallu faire la queue pour passer commande. Il y avait seulement deux écrans sur quatre en état de marche.

tout allait bien jusqu’au moment où je sors les frites de mon menu maxi best of, qui sont même pas à moitié rempli je vous montre une photo sans les avoir touchés. c’est une honte on paye plus chère pour avoir plus de frites et je reçois une portion de frites moyennes ?

C’est la dernière fois que je commande dans ce restaurant. Plusieurs fois des problèmes rencontrés : sandwichs froids, secs et durs, voir même immangeables (photo à l’appui j’ai dû ramener mon fish pour montrer l’état de celui ci), potatoes cramées, service qui se termine à 23h30 alors qu’il est indiqué sur l’appli que c’est ouvert jusqu’à minuit en drive, des erreurs dans les commandes, les tables sales, bref une catastrophe.

Apparemment ce McDo n'est pas concerné par la loi de la vaisselle réutilisable. 20h, vraiment pas grand monde, 9 nuggets dans du papier...et je vous laisse voir les glaces... Terrasse sale. Déçu de cet établissement.

On se fait insulter dans ce mc do de par une Hygiène déplorable, visibilité sur le rang de l équipe s'occupant des sandwichs bravo !!!! Tous le monde travaille sans gants des salariés sans aucun dynamisme, limite ils viennent de se reveiller, je préfère largement celui de fonsorbes c'est je jour et la nuit. J' ai pourtant pas fais une commande exagéré, juste pour un petit sandwich je vous laisse le déguster avec moi par l image regardez comme ça donne envie hummmm 🤮

J'ai passé commande il y a moins d'une heure pour un croque macdo et un Macmuffin , le papier était collé au crocmacdo au point qu'il met était impossible de l'enlever sur certains endroit et le pauvre Macmuffin lui est sec et dur ! Cela n'étant pas la première commande je commence à croire qu'il y a un réel problème de professionnalisme ... bien dommage.

Arrivé un peu avant 14h, donc loin du rush, .. Salle et WC sales et menu monté a la va vite en plus tout était froid c'est quand même terrible vu le peu de monde a servir... Bref une catastrophe

Jusqu'à maintenant je vérifiais juste que ma commande soit complète. Mais, maintenant je vais vérifier que mes sandwichs sont complets. Peut-être que Ronald a changé la recette du big Mac ? Je vous laisse des photos.

3 commandes drive en 2 semaines et 3 commandes incomplètes ou manquant cruellement de tout. La 1ere fois nous avons appelé pour indiquer les produits manquants -gest co du manager ok ...laissons leur une chance. La seconde fois nous avons commandé 4 glaces : pot à moitié vide / pas de coulis ou très peu et ce soir le pompon : commandes de menus maxi Best of pour avoir les verres coca et bien aucun verre ne nous a été remis. Les hamburgers que certains ont pris étaient immangeable. Bref! Seul fast food ouvert à Plaisance après 22h donc pas d'autres choix en plein déménagement. On ne nous y reprendra plus. Comme on dit -jamais 2 sans 3 / c'était la dernière. Nous tenterons le jeune intermittent pour nos soirées d'emménagement.

Un temps d’attente énorme (30 minutes ) et 2 réclamation pour un cappuccino froid et un delifrap cookie très mal préparé. Un manque flagrant de communication dans l’équipe…

Nous commandons souvent par internet et il manque pratiquement systématiquement un produit, jamais de sauce, donc je met deux étoiles pour votre incompétence ! Je met ces deux photos pour montrer à quel point quelques fois les McFlurry sont remplis à 1/4 du pot et nous les payons 3,70€ c’est honteux! Nouvel épisode le 7 avril les glaces ont été mises dans la poche du chaud et les boissons ont tellement été mal fermées que devant ma porte d’entrée deux boissons se sont à moitié vidées !! C’est fini nous n’irons plus à ce McDonald’s.