McDonald's Restauration rapide

Catastrophique !!! J'ai jamais vu ça nul part ailleurs...Dimanche 8 juin arrivé au Mc Donald's de Fos sur mer à 21h40 déjà 1 seul borne de disponible et une dizaine de personnes devant 30 mn après enfin je passe ma commande à emporter et là j'observe et je vois le travail sans gants, le personnel complètement perdu avec deux de tension et sois disant débordé voici l'explication du personnel car c'est pour cette raison qu'il n'y avait qu'une seule borne alors que la salle est presque vide... j'ai récupéré mon menu best of en tout 1h après être rentré.. la prochaine fois je prends une pizza...

Enfant qui crie, la commande bug, trop d’attente alors que on est 10

Trop lonngggggg plus de 30 minutes d attende a chaque fois 😡😡😡

L'ambiance dans ce McDo est sympathique, le soir tard on y écoute de la musique d'ambiance. Mais comme dans toutes ces enseignes il y a de l'abus dans les prix. Une salade avec quasiment rien dedans que vous payez presque 10 €, c'est à vous dégouter d'y retourner. Certes on peut passer son chemin mais bon c'est une constatation.

Toujours pas servi 44 minutes après les autres personnes qui déjeunaient avec moi. Deux passages pour demander, dont un au manager : ça arrive. J’ai vu le manager demander à l’équipe ma commande, sans impact aucun, puis le même « manager » jeter ma boisson et ma glace 10min (prêts depuis 30min, eux) après. A ma demande de remboursement, aucune question de savoir ce qui motivait mon geste. A ma remarque, ensuite, une réponse « c’est à cause de la grève ». Situation qui ne vous a pas empêché de servir 35 commandes après mon numéro ;) Bref…. Je vais être positif avec une perspective plus heureuse, l’arrivée de Burger King au début de l’été à Fos ! Le client de la CB17 ;)

Des tables pas nettoyées et un niveau sonore insupportable. Pourquoi mettre la musique aussi fort ? Pour faire fuir les clients ?

J’habite à fos, toujours un problèmes dans ce mcdo. J’en reviens à l’instant (dimanche 13h) et les frite et nuggets sont réchauffé avec une texture ultra molle, on dirait du réchauffer du microonde c’est inadmissible de payer autant (40€) pour cette qualité de service. La fille qui a pris notre commande quand on lui demande les frites « shaker » même pas capable de nous dire que c’est plus disponible et que c’est remplacé par autre chose … sans parler du délais d’attente au drive … dans la semaine on a commandé avec des potes en livraison ils avaient carrément oublié la moitié de la commande, j’ai du me déplacé récupérer moi même la commande et en geste commercial j’ai eu qu’une petite glace … BREF À FUIR,, vaut mieux aller jusqu’à istres je vous le dit !

Personnel désagréable et état des toilettes déplorables, je recommande pas du tout ce restaurant !

Service rapide, équipe sympa et restau propre. Commande parfaite, rien à redire !

Service rapide. Repas chaud. Personnel souriant . Je recommande le McDo de Fos

Horrible 1h40 d’attente avant d’être servi tout est sale ne venez jamais ! Vraiment à fuir

Inadmissible !! En arrivant nous avons décidé d’aller au drive, nous avons attendu 15min avant de prendre notre commande sans même nous demander d’attendre. Ensuite après le paiement nous avons attendu 25min pour avoir notre commande qui se composer d’un menu happy meal et un menu mc smart. En allant demander réclamation, la personne en caisse me dit que c’est le « ruch », qu’il aurait dû finir il y a 2h alors que nous sommes arrivés à 17h20 et la salle n’était pas pleine! Sans aucun doute, aucun geste commercial a été proposé alors que nous avons attendu 40min pour deux petits menus. De plus en récupérant notre commande, les frites étaient froides ainsi nos boissons renversées. Un gros manque d’organisation ainsi que l’aspect commercial est à revoir au sein de cet établissement. C’est un scandale !!

Pire McDo du monde visité à ce jour! Et je pèse mes mots! Pas de rush mais pourtant plus de 25 minutes d’attente au Drive et personne en salle, un jeudi soir. Quantité et qualité pas au rendez-vous. Tout était froid…. Le retiming n’est pas interdit? Et les sourires sont bien absents sur les visages des équipiers… Les managers n’impulsent pas la bonne énergie!

Service extrêmement long nous avons commandé à 21h15, nous avons était servi à 22h alors qu’il n’y avait personne et en plus on nous dit désolé mais vous devez manger dehors nous fermons ! 40e de macdo , 1h d’attente pour qu’on te foute dehors c’est une honte ! Heureusement qu’il ne manquait rien à la commande au moins ça ! En même temps vu le temps qu’il y on passé encore heureux il ne manquerait plus que ça !

Le lieu n’est absolument pas propre, les cuisines sont sales, on peut se poser la question sur les conditions d’hygiène Le personnel n’est pas agréable Et l’attente est encore pire que tout si je pouvais pu mettre zéro étoile je l’aurait fait En résumé, passé votre chemin à éviter à tout prix

Re-visite aujourd'hui 10 mai 2025 et encore une fois, il manque quelque chose. Commande de 4 glaces. Elles y sont, mais pas de caramel, ni chocolat.... J'ai vraiment l'impression de me faire voler... Encore des enfants décus... À emporter. J’ai tout vérifié : sandwichs frites, boissons, salades ok. Tout , sauf les jouets. J’ai 4 enfants à la maison, 2 n’ont pas de jouets!!!! Honteux….

Pire macdo de ma vie, que deux bornes fonctionnelles. Plus de 30 minutes à être servi pour deux et on été pas les seuls à avoir attendu longtemps. Toilettes et poubelles vraiment sales. Aucune amabilité .

J'arrive au drive pour commander personne me parle a la borne j'ai cru a un soucis donc je vais a la caisse et le garçon me dit qu'il peu pas prendre ma commande qu'il faut prendre commande en borne mais lool je lui dit non hors de question je suis là parce que personne me parle a la borne... Il me dit soucis technique ok c'est très bien 👍 mais je refais pas le tour... Ça responsable arrive et me dit qu'elle va appelé la police pour me sortir de la file 🤣😂🤣😂🤣 je précise que je sortais du taff et que j'avais pas envie de rentrer et faire encore a bouffé fatigué etc... Hé la j'ai klaxonner comme un fou car il mon rendu fou !!! Des abrutis !! Mc do fos tout le monde le c'est !!! C'est un grand carnaval a éviter

Franchement habitant fos , je constate une dégradation du service et du niveau d'entretien des installations(alors qu'il est tres recent), a ce jour pas d'eau aux toilettes hommes, 5 bornes sur 8 hs, une honte un vendredi soir, service en mode BLC heureusement en cuisine,et a la prépa RAS, sa va mieu, mais bon passez votre chemin et dirigez vous istres pour soit mcdo,BK,quick ou KFC.tous testés et franchement au top.. 03/05/25 Je révise mon.avis, changement de propriétaire et la franchement on passe de la nuit au jour.au top, service et produits nikel.je recommande vivement

J’ai fait un click&collect j’ai téléphoner car mon application béguer j’étais devant le McDo à attendre ma commande j’ai téléphoner en disant j’ai un bègue pourrai vous m’aider pour que je puisse récupérer ma commande elle était payer ! Un monsieur très désagréable et presser m’a répondu rentrer cher vous et faite Uber eats! Alors franchement très déçu surtout que quand on m’a apporter ma commande on m’a dit vous êtes la seul à avoir commander il aurai pu m’aider au lieu de me répondre sa pff très déçu !!!

Attende très longue au drive malgré le peu de véhicules qui y passent commande.

Venue ce jour le 20/04 service a table minable, a peine bonjour, ce n'est pas l'amabilité qui les étouffent... Plutôt l'impression de déranger en plein calme, mauvaise expérience

Le refus de vente envers un consommateur est interdit par les dispositions de l’article L121-11 du Code de la consommation : « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime ». La jurisprudence a permis de dégager quelques catégories de motifs légitimes : la demande anormale : par exemple lorsqu’un consommateur demande une quantité démesurée de vente ; l’indisponibilité ou rupture de stock : le refus de vente ne peut être admis que si le professionnel ne propose pas à la vente un bien demandé expressément par un consommateur, de plus il ne peut lui être reproché de ne pas se réapprovisionner ; le comportement inapproprié du consommateur, sa mauvaise foi ; le refus de certains moyens de paiement : le professionnel n’est pas tenu d’accepter les paiements par chèque ou par carte bancaire dès lors qu’il en a averti le consommateur au préalable ; les interdictions légales : par exemple, il ne peut être reproché au professionnel de refuser de vendre de l’alcool à un mineur ; Le refus de vente s’étudie au cas par cas : les juges ont pu ainsi admettre un refus de vente pour des raisons de sécurité (refus de vente d’un guide de haute montagne en raison des conditions météorologiques…). En tout état de cause, le caractère légitime du motif sur le fondement duquel le vendeur refuserait la vente d’un bien ou la prestation d’un service relève de l’appréciation souveraine des tribunaux. Le refus de vente est sanctionné par une contravention de 5° classe 1500 euros pour une personne physique, 7500 euros pour une personne morale. (Article R.132-1 du Code de la consommation)

Plusieurs écran de sélection de commande ne fonctionnaient pas, surtout en période d’influence, cela est très problématique. Le personnel de service fut très serviable et compétant malgré tout.

Aujourd’hui 4 avril je commande au drive et une fois à mon travail je m’aperçois qu’ils ont oublié le dessert ..payé bien évidemment sinon c’est pas rigolo et ce n’est pas la 1ere fois…c’est ça le pire. ! Mais comment peut-on être incompétent à ce point, oublier une commande !!!! On s’étonne du chômage ! Il faut quoi ? checker toutes les commandes au drive ??? C’est pas fait pour gagner du temps 🤔. Mais bordel bossez un peu et un minimum de sérieux !

Une vraie catastrophe ce macdo ! Soit il y’a des erreurs soit c’est froid ! Je parle même pas de l’amabilité du personnel qui ne prend même pas la peine de s’excuser et qui te prend de haut ! J’habite à côté mais j’irai sur celui de Port de bouc la prochaine fois !

Le pire McDo des alentours ! Le seul avec un quota d’erreur à respecter, au minimum une à chaque commande. Sans parler de l’accueil inexistant et aucune excuse pour les erreurs on a juste l’impression de les gonfler quand on leur signale Une catastrophe, on croise les doigts pour une ouverture prochaine d’un Burger King , on aura des commandes respectées au moins

Jamais le bon menu (normal au lieu de best of, pas le bon burger, ...). Facturé au prix du maxi pour un menu classique, plusieurs longues minutes d'attente. C'est un macdo certes, mais loin d'être le meilleur, de très loin même.

Commander aujourd’hui en livraison et recevoir seulement 10 potatoes et une cuillère à café de cheddar. Je trouve ça abusé pour le prix!!!!

Je viens de passer chez McDo à Fos-sur-Mer je vous le recommande super McDo super propre le franchisé très poli fais le ménage et j'ai jamais vu ça je le fais si je le félicite et les jeunes filles qui travaillent là-bas aussi félicitations à tous et passez une bonne année et meilleurs vœux et je vous dis à bientôt parce que je compte revenir Sophie

Restaurant bien tenu personnel bien encadré responsable à l’écoute je recommande se McDonald’s de fos sur mer

Pas de reproche sur le service ni le repas en question, nous y somme aller un jour calme. En revanche je trouve ça inadmissible qu'il n'y est pas de table a langer dans les toilettes. J'ai dû changer mon bebe dans la voiture.

Je trouve ça honteux ça fait plusieurs fois que je commande déçu la dernière commande c'était ce soir dans les 6 menus que je suis allée récupérer les boissons étaient remplies que a moitié les menu était froid et il on fait tomber le sel car c'était immangeable c'était trop salé toute manière le personnel de macdo on voit qu'il on pas la motivation a travailler la responsable et pareil car la dernière fois j'ai du attendre plus de 30 min qui y avait personne au drive ou dedans car au lieux de préparer ma commande y a une personne qui travail a macdo a préféré téléphoner a ses copine pour savoir si ils avait la carte macdo car elle était dans la merde car sa carte ne marché pas la responsable lui disait t'appeler une autre fille au lieu de dire de préparer ma commande honteux j'habite sur fos mets à partir d'aujourd'hui j'irai commandé sur Port-de-Bouc ou Istres parce que eux sont sérieux et motivé a travailler fos c'est terminé

Vos équipière sont à revoir, pas aimable, pas souriante et à la flem d’aller chercher un manager pour accepter la carte booster au drive, bref une honte. Heureusement que macdo France n’est pas passé à l’improviste

Alors commander un menu Golden Royal bacon et le recevoir sans bacon ni cornichon, sois lui en cuisine fait ceux qu'il veut et suis pas les commandes sois il est niers, franchement deçus encors une fois de se mcdo, je ne le recommande absolument pas

J'ai passé une commande au drive ce soir vers 20h (11/10). Au moment de payer j'ai voulu rajouter un dessert que j'avais oublié et la jeune fille m'a dit que ce n'était pas possible. J'ai travaillé plus de 15 ans dans la restauration et bien sûr que c'est possible quand on en a envie et le sens du service et du commerce.

Lors de ma dernière commande, j'ai découvert qu'une de mes nuggets était déjà entamée en la sortant de son sachet. La manager m'a expliqué que cela pouvait être dû aux pinces utilisées, mais en regardant de plus près et en comparant avec la photo, il semble clairement que la marque ressemble plus à une morsure humaine qu'à une trace de pince. De plus, j'ai constaté plusieurs erreurs dans ma commande. Une expérience très décevante.

J'ai commandé à emporter 3 menus best il manquait plusieurs produits. Après réclamation, l'établissement m'a contacté et proposé de remplacer mes 3 menus. C'est pro, merci 👍

Super accueil,personnel très sympathique. Je le recommande vivement , situé près de la plage saint Gervais

Pas vraiment fan du boeuf de chez Mcdonald’s, certains produit ne sont pas exceptionnels ou excellent pour un fast food connu dans le monde entier pour moi, mais généralement l’accueil et le service sont ok, l’ambiance cela dépends des jours, vous n’y pouvez rien

Après 40 minutes d'attente je trouve inacceptable que la manager te prenne de haut quand tu demande pourquoi c'est si long... De plus ils sont incapables de te servir une commande sans erreur et froide par dessus le marché. Quand au meuble pour débarrasser les plateaux juste inaccessibles tellement ça déborde. C'est juste inadmissible

Alors je ne suis pas du genre à me plaindre mais bon sur un rush modéré, j’ai attendu ma commande 1h, on parle bien de restauration rapide ?! Ensuite j’ai commandé une boite de 9, en ouvrant la poche en papier, surprise il y en avais 3, la boite de frite était même pas à moitié remplis. Bref 1h d’attente pour un simple menu complètement bâcle, c’est ma première et dernières fois ici.

Toujours quelques uns qui se garent sur les places des véhicules électriques, empêchant le service d'être optimal. Dommage ...

Ils ont réussi à quand même oublier les frites pour la commande d’un seul et unique menu seulement (difficile de les oublier dans le sac), et quelques jours plus tard on me sert un McChiken avec uniquement le pain et le poulet… va comprendre c’est plus McDo c’est McSurprise

Voici à quoi ressemble deux burgers pris à emporter ! Vous avez de la chance que je me sois rendu à la maison pour les manger. 26€ deux menus, limite le resto c'est mieux pour un burger !

Juste un mécontentement concernant le jouet de mon enfant déjà utilisé déjà rempli plus utilisable. Arrêtez de recycler les jeux pour enfants. Mon fils a bien était déçu de ne pas pouvoir jouer car il était déjà utilisé et manquait plusieurs pièces dedans et ce n’est pas la première fois.

Je ne suis pas un adepte du fast-food donc Quoi dire sur un macdonald’s mis à parti qu’il très est propre. Rapidité et courtoisie.

Mal accueillis, la caissière était occupée à parler, à part ça c’était propre et glaces bien réalisées, temps d’attente plus que correct.

Non mais il faut faire quelque chose 😱😱😱. Les 3/4 des commandes oubliees... En drive c'est pas simple de faire les allés retour... Et on en parle de la salade italienne?? J'ai 3pates dans 50 tonnes de salade 😤😤😤😤

J'en ai vue des choses, mais ca jamais !!!! Puis attendre 25 min pour un click and collect parce que personne ne voulais prendre la commande prête sur le comptoir pour me l'emmener c'est inadmissible. Je comprend vraiment pas le délire