McDonald's Restauration rapide

Commande en click and collecte, Je n’avais pas fait d’avis la fois dernière mais je me permets de le faire cette fois Il manque encore un steak pour un sandwich Nous vérifions tout le temps la commande en intégrale mais si on doit ouvrir tous les sandwichs avant de rentrer…

Les employés très chaleureux surtout Ines très dynamique et très souriante très rare de voir des gens aussi soucieux des client qu’elle !!!

Excellent service Inès très agréable superbe personne

Je suis venue, j’ai mangé et malheureusement mon expérience a mal tourné en raison du management. J’ai été témoin de manager qui crient sur les équipiers, qui les rabaissent en leur disant qu’ils « ne sont que de simples équipiers »… et tout ça de manière éhontée devant les clients. c’est inadmissible de s’en prendre à son équipe. A FUIR

Plusieurs passages effectué à chaque commande une erreur… ce n’est pas normal je passe souvent le prochain commentaire je vais pas être aussi polie

Arrivé a 23h00 hier soir . On nous a refusé de servir alors que le restaurant ferme à 00h00.

Ceci est un royal bacon...je dirai plus un royal cornichon(4) Trop d'attente au drive il manque toujours un produit McDonald's ce n'est pas venez comme vous êtes Mais plutôt McDonald's on oubliera toujours un truc

- Commander à 13h30, servi à 14h20. - Manque d’hygiène, plateau pas lavé / la vaisselle qui déborde. - il manque la moitié de la commande. Nous n’étions même pas en heure de pointe avec un mcdo blindé 😡

Nous avons été très bien reçu avec notre chienne en terrasse

Attendre 20min pour 3 milkshake celui a la fraise franchement goux plus de vanille que fraise

Personnel accueillant. Service rapide, pas de problème de commande. Rien à dire ;)

Ca fait plusieurs fois que je viens manger dans le Mac Do de Bonnée (45) et c’est de loin le meilleur établissement où j’ai mangé des bons sandwiches et désolée frites toujours chaudes, les boissons sans glaçons qui les noient. Le personnel est toujours sympathique, souriant et agréable. Pour moi qui vient depuis peu de la région Parisienne, je peux dire qu’il y a une différence notable et appréciable au niveau de la préparation, de la propreté, de l’accueil et de l’accessibilité. Bravo et ne changez rien surtout 🧡

nous somme venu ce dimanche le personnel était plutôt souriant et agréable nous avons été servie assez rapidement très satisfaite de ce beau restaurant

restaurant agréable, bonne ambiance et une bonne équipe. notre commande est arrivée rapidement et avec des frites chaudes ! rien à dire je recommande !

par où commencer, déjà le serveur m’arnaque de 10 centimes ! je lui donne 16,50€ alors que le prix étais de 16,40€ et il me dis « c’est tout bon pour moi » sans même me rendre mon argent ! Ensuite je demande 9 nuggets je me retrouve avec 7 nuggets froide ! Pour finir, l’endroit est salle est le personnel n’est pas du tout accueillant ! je ne reviendrais pas !

Commander via internet pour un service plus rapide Même pas … Commander à aller chercher au comptoir On arrive on ne vous accueille pas on vous regarde et s est tout Accueil zéro J interpelle une personne ou je donne mon numéro de commande celle-ci n est pas prête J attends sur le parking ou on m amènera ma commande Je réceptionne ma commande Je rentre chez moi Et il m’en manque pas salade ..,, Résultat des personnes au drive on été servi avant moi Donc Mac do bonnee je laisse tomber J essaierai Chécy en espérant qu ils seront plus professionnel

Une attente interminable alors qu'on été que deux clients... Les borne click& collect ne fonctionne pas! Au comptoir pareille une attente longue surtout quand nous sommes le seul client au comptoir. Après en ce qui concerne la nourriture, ba c'est du mc Do quoi....

Super pour prendre 50euro non rien en stock tu veut le dernier McExtreme 2 y a pas le BBQ y a pas le 280 y a pas le croc macdo y a pas et j en passe..... L excuse c est on a pas les ingrédients. C est vraiment pas sérieux pour se faire plaisir avec sa famille aller faire une sortie dans un autre Macdo celui la n est pas au top juste bon pour les enfants et encore quand ils ont les jouets.

Fast food fermer ce midi le 18/03/25 pendant 20 minute suite à un problème électrique. Pour compenser il nous on offert une glace ainsi que un yaourt à boire et une boisson. Je recommande ce restaurant qui est propre et qui sais garder des clients je retournerai à celui la.

Ce soir nous sommes venus prendre notre repas au Mac Donald's de Bonnee. Et pour la première fois déçu en effet alors que les burgers et le wrap était comme on le souhaitait nos frites cheddar étaient froides. Le fait signalé la réponse donnée on essaie de garder le cheddar chaud. Désolé. La moindre des choses auraient été de nous remplacer nos frites. À revoir.

À fuir, et je pèse mes mots. Nous avons passé une commande en retrait Click & Drive. Étant donné qu’elle était conséquente, nous nous attendions à un peu d’attente, ce qui ne nous a pas surpris outre mesure. Cependant, après 30 minutes en statut “terminée” et après avoir vu quatre véhicules devant nous être servis, nous avons fini par réagir et sommes allés voir où en était notre commande. Un équipier nous a complètement ignorés en nous voyant. Il a fallu insister pour qu’on daigne nous répondre. Finalement, quelqu’un nous propose quelques sauces en supplément… comme si cela pouvait compenser l’attente. Lorsque je donne mon numéro de commande, une employée ricane et annonce, sans aucune gêne, que notre commande a été mise à la poubelle. Cette même personne qu’on voyait s’amuser avec ses collègues pendant que des clients attendaient leur commande au drive. Cette même personne dont le poste donnait pile sur notre véhicule en attente depuis 30 minutes et qui, à aucun moment, n’a jugé utile d’intervenir. Lorsque j’exprime mon mécontentement, un responsable arrive – probablement le manager. Mais au lieu de reconnaître l’erreur, il passe son temps à tenter de défendre l’indéfendable, expliquant que la commande a été jetée pour ne pas qu’elle soit froide. Et surtout, il me propose de la refaire uniquement parce que je suis venu me plaindre. Aucune explication sur pourquoi nous avons dû attendre aussi longtemps sans aucune information. Un comportement inadmissible. J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi borné et peu compréhensif. Un manager aussi peu commerçant et incorrect n’a rien à faire dans ce milieu. Et après tout cela ? Encore 30 minutes d’attente. Une heure pour récupérer une commande dans un fast-food. Du jamais vu. Je mets 1 étoile uniquement parce qu’il n’est pas possible d’en mettre 0. Et ce n’est pas qu’un cas isolé : je n’ai jamais eu une commande complète et correcte une seule fois. Mais à chaque fois, j’y retournais en espérant un minimum de professionnalisme. On ne m’y reprendra plus.

Macdo très bien service rapide et plats chauds

Franchement probablement le pire service Macdonald de France, il vous manque à chaque fois quelque chose, deux viandes il y a que une à chaque fois, oublie des sundey et mcfleury et je vais pas m’attarder sur la quantité…..

Personnel accueillant. Service rapide, pas de problème de commande. Petit point négatif c'est que les tables et sol ne sont pas propres

Jamais déçu par la réalisation des commandes. Le service est rapide et réactif en cas de besoin. L'ambiance est agréable et chacun peut trouver la place qui lui convient.

Ce n'est pas là première fois qu'on ne mets pas toute la commande correctement et je retrouves des cheveux dans mon bigmac, pas vraiment top comme hygiène.

Macdonald fait de la pub partout pour leurs nouveaux produits ligue 1, mais il sont déjà en rupture de stock pour le macflury pistacchio. Inacceptable !

Pour ma part bonne expérience bien mangé et chaud le serveur Rachid super sympa nous a bien conseillé sur les carte pokémon et les serveurs(se) nous ont bien servi je

Une fois encore, une erreur dans la commande du drive. C'est le cas presque à chaque fois...Il nous manque nos frites mais on a deux yaourts à boire.. La personne qui prend les commandes du drive porte un sweat polaire plein de taches, ce qui est assez dégoûtant dans un restaurant. Bref, un service toujours aussi mauvais à Bonnée.

Nous faisons tout nos drives là bas. Cependant il n'y a jamais de sauces ni de serviettes ni même de cuillère pour les glaces pas cool de manger une glace avec les mains ...

10€/20€ pour la poubelle, le service super, mais Mac se dégrade à vitesse grand V. Le MC Extrem est une arnaque à 14,35 € pour 2 steaks trop cuits, 2 tranchettes de cheddar et un arôme barbecue.... fuyez

Une excellente expérience chez McDonald’s ! Service rapide et accueillant, burgers chauds et savoureux, frites croustillantes, et un restaurant propre. Toujours un plaisir, je recommande !

Efficacité du sévices les produits sont délicieux le restaurant propre j’ai passer un super moment en famille. Je recommence

Ce macdo et très sympathique que ce soit en terme d'ambiance de l'équipe ou en terme de service rapide quelque défaut sur mes commandes mais relativement bien je recommande vivement

Deux soir de suite que j y viens , 1er soir... frites froide, service lent.. 2eme soir, 10 min avant d etre encaisser ( personne devant moi) Les sandwichs arrivent froid, sans frites sans serviette sans boissons... On les réclame, limite si ont les fait ch..., Il a fallut attendre encore 10 min pour avoir des frites chaudes...je demande à parlé au manager on me répond que ce n ai pas le manager qui gère l équipe de travail !! A quoi sert il ??? Je précise qu il y a 8 personnes maxi dans l établissement et qubils sont 5 ou 6 en cuisine !!! Courage fuyez si vs êtes pressé !!!

Nous avions attendu une demi heure avant d’être servi avec un bébé de 2 ans, les tables sont sales, il y’avait du coca partout parterre. Un monsieur devant nous avec son bébé a attendu 2h avant d’être servis et même pas une excuse de la part du manager. Si vous voulez être servis plus vite passer directement au drive, visiblement ça allait deux fois plus vite.

Très déçue ! Des commandes où il manque toujours au moins un article. Pour les commandes spéciales (sans fromage) cela fait déjà deux fois que je me fais avoir car ils n'enlèvent pas le fromage ! Encore une fois ce soir, je ne mange donc que des frites, super !

1 étoiles parce que zéro ce n'est pas possible le début du repas sa allait à par les frites froide mais le coup de grâce les glaces les sundea à moitié vide je vais voir le manager qui me répond en me prenant de haut cest la dose monsieur payer 3,90 pour une demi glace c'est une honte et ce manager ne ce met pas à la place du client et n'essaie absolument pas de vous comprendre bref 1 fois plus jamais 2. Je modifie l'avis après la réponse de macdo ci dessous. Pas en bien je suis aucunement satisfait de cette réponse c'est une honte point! De l'arnaque pour moi il faudra d'ailleurs pensé à changé les photo sur les pub pour les glace parce que vu ce qu'on nous sert à table il ya une grande différence!respect des dose je n'ai jamais vu ça dans un autre macdo! Mais bon ce n'est pas grave désormais nous irons chez la concurrence qui eux ne servent pas des demi glace et des frites froide! Car il respecte leurs clients!

Scandaleux , pitoyable ,escroc...voilà les mots qui me viennent en premier . 3 client à l'intérieur et 20 min d'attente... coca sans glaçons, sandwich assemblée par un aveugle apparemment et frite complètement froide je demande poliment qu'on me les change (frite)et a m'a grande surprise un refus sec ! Sérieux ? Oui oui me dit-elle !appétit coupé je décide de jeter les frites en l'air et de partir !quand la serveuse me rattrape pour me dire qu'elle va me les changer !! Non merci je suis écoeurée et comprends la multitude des avis de votre MC do au revoir. Aucune excuse pas surprenant qu'il recherche du personnel. Bref a fuir

Franchement allez y que si vous n'avez pas d'autres choix... Bon courage à ceux et celles qui vont y allez... Nouvelle visite 15 septembre 2024 je viens tout juste de rentrer chez moi après avoir été oublié au click and collect, je me suis déplacé à l'intérieur pour enfin avoir ma commande en main propre au bout de plus de 15mn d'attente alors que l'appli m'indiquait ma commande prête depuis le début. Je suis encore plus déçu en constatant que tout est froid et en plus je prend une salade César le bol est quasiment vide et la salade est passée...

Des chèvres, je commandes un 280 et deux autre choses… J ai tout sauf le 280. Et bien évident, ne répondent pas au téléphone. Commande du 4 août.

Service rapide et encore chaud. Le personnel un peu froid et pas souriant. Parking facile de se garer, mais toilettes sales et pas de papier ..

Première fois aujourd'hui, facile de se garer et propre. Bien agencé avec une jolie terrasse. Des jeux pour les enfants intérieur et extérieur. Service un peu long. Personnel accueillant

On est loin du Big Mac, si s’en est un. Je verrais bien au goût. A croire que les « cuisiniers »ont un malin plaisir à les écraser Suite à la réponse du propriétaire, le BigMac est sortie de mon chapeau bien sûr 🙄

Une expérience décevante que j'ai vécue récemment dans ce McDonald's aux offres qui ne s'applique pas dans cette campagne... l'offre promotionnelle sur le cheese à 2 euros n'a pas été automatiquement appliquée lors de ma commande. Après avoir vérifié le ticket de caisse ou le prix n'était pas à l'offre nationale, j'ai immédiatement attiré l'attention d'un membre de votre équipe afin de rectifier cette erreur. Malheureusement, malgré ma réclamation, les responsables présents ce jour-là ont refusé de prendre des mesures correctives. J'estime que cette situation est inacceptable, d'autant plus que la promotion en question aurait dû être appliquée automatiquement, sans nécessiter une intervention de ma part et partout en France. En tant que client fidèle de McDonald's, je suis déçu par le manque de professionnalisme dont a fait preuve votre équipe en ne résolvant pas efficacement cette situation. Je m'attendais à ce que vos collaborateurs reconnaissent l'erreur et prennent les mesures nécessaires pour rectifier le problème, conformément aux standards de qualité auxquels McDonald's nous a habitués. Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma plainte et d'entreprendre les actions nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.

Pas trop habitué à ce genre de restauration Mais ça vas le toboggan pour les enfants appréciable pour les petits et un moment de tranquillité pour les grands parents 😃😃😃

Rarement vu un repas du mcdo aussi décevant.. un Royal Bacon vide.. La personne qui a fait mon burger n'aime pas son métier ou n'aime pas son supérieur, mais faites quelque chose.. aucun morceau de bacon, pas de salade.. bref, rien dans mon burger qui m'a donné envie de le manger. Pas besoin de supprimer mon commentaire car il sera remis PS j'ai oublié de dire que le sachet de potatoes était 3/4 plein.. il devrait déborder !

Mc do à bannir. Un samedi midi, entendre dire qu il n y a plus de signature n est pas possible. Meme si nous n y allons pas souvent, à chaque fois c'est pour entendre 'il n y en a plus'! On se rabat sur le MC crispy, une horreur. Salade fanée, ça ne croustille pas, ça croque sous la dent de sécheresse et en plus ça ne ressemble à rien. Je n ai rien contre ce que certain appelle la mal bouffe, mais là, c'est aberrant.

20 minutes pour me ramener une commande, tout le personnel marche à la même vitesse que si il sortait d’une sieste, erreur dans le menu et l’ensemble est à peine chaud, toilettes sales et sol qui colle dans tout l’établissement. Petit bémol supplémentaire, au moment de partir un camion était garée devant ma voiture j’ai dû attendre 10 minutes pour pouvoir sortir car celui-ci avait des papiers à faire. A évité

Big Mac incomplet, normal... le steack était au fond du sac !!! Coca sans sucre, verre à moitié rempli et imbuvable tellement il était.... sucré !!! Tout était froid comme les frites qui devaient avoir été réchauffées. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce Mcdo, personnel super désagréable en plus. A fuir !! (Pourtant habituée depuis 3 ans mais là visiblement nouvelle équipe vraiment incapable à tous niveaux !!)