McDonald's Restauration rapide

Toujours le McDo le plus lent du monde. 20mn d'attente pour un simple menu alors s'il est 15h et qu'il n'y a pas grand monde. A chaque fois que j'y vais j'attends au minimum 20mn pour être servi et je me dis c'est la dernière fois. Mais je finis par céder et y retourner 6 mois / 1 an plus tard en espérant que ça ait changé. Mais non ! Cette fois-ci c'était vraiment la dernière fois, d'autant que maintenant il y a Burger King à 300m.

Une expérience toujours réconfortante chez McDonald's de châtillon Chaque passage chez vous est pour moi bien plus qu’un simple repas! c’est une petite pause de bonheur. La cuisine, fidèle à elle-même, est toujours savoureuse et rapide. Que ce soit un Big Mac ou un McChicken, les saveurs sont constantes, généreuses et parfaitement maîtrisées. Un vrai plaisir pour les amateurs de fast-food bien fait. L’ambiance y est chaleureuse, L’espace est propre, lumineux, et adapté à tous – familles, amis ou même un moment solo. J’apprécie vraiment l’effort mis pour créer un lieu accueillant où l’on peut se poser tranquillement, même pour quelques minutes. Et que dire du service ? Le personnel est souriant, efficace et toujours prêt à aider, même aux heures de pointe. On sent une vraie volonté de bien faire, et ça fait toute la différence. Merci à toute l’équipe de châtillon pour cette constance, cette gentillesse et cette qualité qu’on retrouve à chaque visite. Continuez comme ça ❤️🍟

Magasin pas accueillant ....attente...on ne peut plus rentrer après une certaine heure ....cela ne donne pas envie de revenir..et fait fuir les clients.....très déçue de cette visite

Comme d'habitude d'une lenteur ce mc do... On t'indique commande prête sur l'application et rien n'est prêt.. il faut bien vérifier sa commande aussi car possibilité de ne pas tout avoir.. bref horrible Update Tu commandes des sandwichs sans cornichon ni ketchup voilà en photo avec quoi tu te retrouves... Vraiment une déception ce McDo.. (ou bien les salariés ?)

Un mc Flurry m&m's SANS m&m's, Un croc mc do cramé option papier collé : 3 articles commandés, 2 produits aberrants. C'était ma dernière commande chez vous.

Aujourd’hui je suis passé au Macdo de Châtillon pour manger, tout était propre, le manager était impliqué et très serviable. Je recommande.

Incompétent pire Mac Donald de île de France je crois même de tte la France c’est dure de faire pire que ce Mac Donald incroyablement nul 45mnn d’attente à chaque fois je peux même pas décrire tellement il son claqué à fuite absolument

Merci à Anastasia, Matschou et Evan pr le service rapide et pour l'échange du livre que j'avais déjà eu, c'est très sympa de leur part!

A FUIR !!! LE PIRE MCDO !! AU SECOURS !! Ce McDo c'est n'importe quoi... à chaque fois que je commande via Livraison, Drive etc... il y a des erreurs mais la c'est trop ! J'avais déjà laisser un avis en 2022, ça ne s'arrange pas du tout ! On a arrivé au Drive pour une grosse commande. Déjà très compliqué de se connecter avec son compte McDo+ , mais finalement on a réussi avec notre interlocuteur. On commande plusieurs choses dont une salade césar avec sauce vinaigrette. Au moment de l'encaissement et surtout une fois payé, on nous dit il n'y a plus de salade (Je rappelle a elle seule elle coûte 9,50 €). On nous redirige vers une solution nécessitant de refaire une commande pour remplacer la salade déjà payé (première blague). Finalement et bizarrement une salade réapparaît et on nous dit c'est bon ! On demande si c'est pas un retour client et on nous dit non c'est un bug machine (je ne vois pas le rapport). Mais le pire c'est qu'aux arrières on entend une jeune femme dire Mais qui prend une salade au Mcdo sérieusement ... Vous la proposez donc qu'est-ce ça peut faire ! Pour continuer, au moment de la réception des sacs, la vendeuse nous fait un sourire narquois ! Pas très agréable du tout. A notre habitude on regarde si rien ne manque et on vois qu'il manque juste les sauces. On réclame et on part, car on cherche pas vérifier si la salade, sandwich etc, son bien fait, faudrait être fou... Mais on aurait dû ! Car arriver à domicile nous seule la salade caesar n'est pas avec la bonne sauce, mais il n'y a pas de tomate mais surtout pas de POULET ! (pour rappel 9,50€ la salade). Mais c'est pas tout, pas de couverts pour la salade, les frites était re-frit ou trop cuites, la moitié de nos boissons n'avait pas de goût, il n'avait pas recharger les distributeurs c'était aussi fades que l'eau du robinet filtrer que McDo proposent a un prix exorbitant (une belle arnaque d'ailleurs). Conclusion on se retrouve avec : - Complications a la commande - Jugement du personnel sur nos choix de commande - Personnel désagréable (sauf notre premier interlocuteur) - Erreurs de sauce - Pas de poulet dans la salade - Frites trop cuites - Boisson dégueulasse - Pas de couvert pour la salade (heureusement qu'on mangé a domicile). Expérience(s) - (j'insiste sur le pluriel car ce n'était pas la première) HORRIBLE ! Et c'est définitivement la dernière. Merci d'avoir un McDo correcte a Clamart et surtout un excellent Burger King a Châtillon, à 350 m du pire McDo de France voir d'Europe si ce n'est plus.

Le McDo le plus nul de France c’est bien celui ci. À fuir. Commande froide. Personnel incompétent , et impolis. C’est une perte de temps et d’argent de s’y rendre. Heureusement que Burger King a ouvert a quelques mètres de là

Nul vraiment nul l’attente l’accueil rien ne vas en cuisine une prs pour gérer 2 personnes et qui prend 2 cela n’ai pas normal les tables sale rien ne vas

Je me suis rendu lors de mon séjour dans ce Mcdonald ! Le service était très rapide accueilli par un manager clair de peau très agréable ! Je recommande !

Commendé, commande faite à moitié (que les boissons) et en appelant la réponse c'est on vient de se rendre compte que il y a un sac qui est resté ici, venez le chercher. Déjà pas vrai, sur le ticket il est pas marqué 1/2 comme d'habitude puis si on commende c'est que nous ne pouvons pas nous déplacer ! C'est pas la première fois que cela arrive, à éviter!!!

Attention ! McDonald's modifie les avis clients. Je n’ai jamais posté l’avis positif qui apparaît à mon nom. Bien au contraire, j’étais très déçu de mon expérience. McDonald's m’a littéralement volé : plus d’une dizaine de passages sans que mes points fidélité soient crédités sur mon compte. Malgré mes tentatives de contact, aucune réponse, ni par téléphone ni en restaurant. Chacun se rejette la responsabilité, mais quand il s’agit d’encaisser, là tout fonctionne sans souci ! Le plus grave ? Mon avis initial concernant ce problème a été modifié. Mon message a été remplacé par un faux avis du type restaurant agréable. C’est inacceptable. Je suis convaincu qu’un algorithme manipule les avis clients pour masquer les retours négatifs. Fausse publicité, absence de service client, triche sur les avis : faites très attention. Pour ma part, je ne remettrai plus jamais les pieds chez McDonald's.

Pas le meilleur mcdonald’s malheureusement. La dernière fois que j’y suis allée, impossible d’utiliser les points, et il n’y avait plus de sauce Creamy Deluxe 😫

Déjà que à partir de 21h les portes sont fermées et que nous acceptons de faire le drive dans le froid il s’agirait de fournir la commande en intégralité depuis la reinsertion de la nouvelle équipe le travaille est bâclé

Médiocre !! L’agent de sécurité très désagréable, relou et collant. Va savoir si c’est le restaurant de ses parents. Collant pire qu’un suçon et très mal poli. Il ne nous laisse même pas manger tranquillement, et digérer correctement alors que le McDo est vide et ferme dans un peu plus de 4h. Première fois que j’ai une aussi mauvaise expérience dans un McDo. Déçue…

Nous sommes venus prendre un café , le restaurant est sale , table grasse , et alors le summum , nous servir avec un plateau avec du ketchup, de la salade et d’autre résidus… Sans parler de l’intérieur de mon verre qui contenait une boisson froid, qui avait des reste de boissons chaudes ( sûrement chocolat chaud ) À peine 10h… si les services est si sale je n’ose espérer l’état aux heures pleines …. Nous irons donc ailleurs

J'ai pris une commande à emporter ce midi. En attendant au comptoir, un client en salle est venu au comptoir ; on lui avait amené un café crême ou il n'y avait pas de café, il lui ont resservi exactement le même café. J'ai fait l'erreur de ne pas vérifier ma commande et je me retrouve avec de l'eau à la place d'un coca. Ce n'est pas la 1ère fois que ça m'arrive dans ce mcdo et je n'avais pas jugé bon de laisser un avis, mais bon il y a un manque de sérieux tout de même. J'ai travaillé 2 ans chez mc do quand j'étais jeune, ça ne serait jamais arrivé dans le mcdo où je taffais. Je vous conseille de vérifier votre menu avant de partir ça vous évitera des déconvenues.

Un mc do où il manque la moitié des articles, pas de menus enfants non plus !!! Honteux !! Et quand vous demandez ils vous répondent de revenir quand ils seront livrés vers 14/15h alors qu’il était midi ! Aucune empathie et des manières discutables

Je me présente à l’entrée du restaurant, l’agent de sécurité entre ouvre la porte. Je lui dis souhaité aller au toilette, il me répond qu’il faut se présenter au Drive pour commander.. Puis ferme la porte et verrouille celle-ci, alors que le restaurant est marqué ouvert sur internet et qu’il y a du monde à l’intérieur. Je ne comprends donc pas le refus de rentrer par l’agent de sécurité et d’où le présent avis.

Un des pires McDonald’s du secteur, service très mauvais et restaurant sale. Mal fréquenté également. Je ne risque pas d’y retourner.

La serveuse était bien aimable et souriante, bel accueil. Cependant penser à nettoyer les tables .svp

J’ai effectué une commande sur l’application McDo+ hier soir. A priori la personnes qui a réalisé mon burger ne semble pas connaître la composition de celui ci. Lors de la réception de ma commande je m’aperçois que dan spin burger Big Arch il n’y a qu’un steak et un seul fromage. Inutile d’utiliser la procédure d’aide sur cette appli, on ne vous apportera aucune solution et vous répondra qu’aucun remboursement n’est possible. Le client paye donc pour un service qui n’est pas respecté et pour n’avoir que la moitié des ingrédients. C’est déplorable !

Restaurant A EVITER ! Attente interminable, de nombreux livreurs attendent à l'intérieur avec leur casque et sont servis avant les clients qui souhaitent emporter leur commande. Il manque souvent un élément dans le sac, il faut bien vérifier avant de partir. On a l'impression que c'est l'anarchie en cuisine, tout est désordonné. Plus de 45 mn d'attente pour mes menus !!!! UNE HONTE ! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !

A fuire. Je sais même pas pourquoi ils s'appellent McDonald's. Restauration rapide lol. 18min d'attente en drive pour 1 pau re cheese. C'est pas la première fois. C'est pas des foudres de guerre

Si je pourrais ne pas m’être d’étoiles j’en mettrais pas pk parce que la glace au cookie a le goût de croquettes pour chien vrai et vze trop nul ce McDo aller à Belleville en beaujolais ma parole

PIRE MACDO, pas propre le temps d’attente est toujours super long, il n’y a jamais de glace les commandes à emporter sont toujours ranger dans un état catastrophique, aller à Bk en face c’est mieux

Personnel, ils sont pas à la hauteur pour satisfaire la clientèle, c’est pas des gens de métier 40 minutes d’attente pour un Happy Meal, c’est honteux c’est ma dernière fois de commander chez eux je vous donne un conseil de changer du staff

Attente de 40min pour au final qu’on me dise qu’on m’est annulé la commande car personne n’est venue payé alors que j’ai bien payé! C’est inadmissible, les employés avaient l’air d’à peine me croire. De plus ils ont demander à la dame qui m’a encaissée si elle m’a bien encaissée elle a dit non. J’ai dû montrer des preuves que j’ai bien payé, bref le service à revoir. Sinon les employés restent tout de même sympathiques.

Très déçu de l’expérience que nous avons eu avec cette enseigne, à fuir. L’employé nous force à mettre 5 étoiles, c’est inadmissible. Je constate que je ne suis pas le seul à avoir vécu cette situation. Nous ne reviendrons plus. C’est bien dommage de forcer les clients à scanner le QR code et les obliger à mettre cinq étoiles, sans leur demander réellement leur avis. Vous répondrez certainement à mon message avec des phrases bateau, mais nous savons tous qu’aucune enquête interne ne sera menée à la suite de ces différents avis qui relatent les mêmes faits. C’est aberrant. Et tout cela, sans parler des erreurs régulières dans les commandes. Bon courage quand même aux employés honnêtes qui y travaillent.

20 min d'attente au drive sans qu'on s'adresse à nous, nous décidons d'avancer jusqu'au guichet le personnel nous voit mais fait semblant de ne pas nous voir. À l'intérieur, personnel débordé et on nous saute dessus pour nous dire qu'il ne faut surtout pas s'installer ils ne font que du à emporter. Toute l'organisation est à revoir...

À éviter, ce Mac do est nul de chez nul Amabilité à revoir Ils se sont trompés dans ma commande et ont laissé la véritable commande avec des frites froides immangeables. J’y remettrai plus jamais les pieds j’irai V’chez votre concurrent Burger King

Très bon service, rapide et efficace. Les plats sont servis chauds, les employés sont respectueux et c’est calme.

Ferme à 22h si on est pas en voiture,c’est super tôt dommage.heureusement pour nous ce n’est pas le cas chez BK en bas de la rue.les autres fois ;temps d’attente très long sans qu’il y ai grand monde. Pas sympathique et pas à l’écoute.

Service assez rapide Le lieu est grand avec sa grande terrasse sympa en face de la mosquée. Propreté irréprochable et bien sure les sandwichs qu’on connaît bien. D’habitude je boycotte mais là j’ai fait une exception pour la peesonne qui m’accompagnait.

La responsable nous a forcé à mettre un avis 5 étoiles et ne voulait pas qu’on parte + chantage Elle ne nous a pas rendu entièrement la monnaie et lorsqu’on lui a dit elle a refusé. Abus de mineurs.( nous sommes des filles) Nous force à nous connecter au wifi pour qu’on mette une note. C’est illégal Je vous déconseille entièrement d’y aller à part si vous voulez être sous l’emprise du chantage Vous pouvez lui dire bonjour de ma part ( Elle nous a donné des bobs pour ensuite nous forcer a mettre une note) Nous avons gagné une PS5 et ELLE NOUS A DONNÉ DES BOBS (voir photo)

40 minutes d’attente avec des enfants. Inadmissible pour un fast-food. Très mauvaise gestion les employés étaient dispersés tout le monde faisait tout et rien à la fois. Sur une équipe de 10, 3 qui s’occupent du service à table.. Service compliqué à revoir.. cependant toute l’équipe ou presque est gentille mais ça ne suffit pas

Restaurant très moi et mets un temps a déterminer pour faire les commandes à emporter je ne le conseille pas du tout a personne nul nul nul

Très mauvaise expérience avec un employé très désagréable, et peu compréhensif. Il manquait les sauces deluxe qui sont facturés 0,40€ pièce. Je ne recommande pas.

Diaby est le meilleur il sert très vite et très bien avec un très bonne accueil

J'ai travaillé dans un autre Macdo il y'a un moment, je comprends encore moins que celui-ci soit encore ouvert. Sur plus de 10 commandes passées, UNE SEULE était complète! Hyper long et des produits manquants à chaque fois! Ce Macdo... une grosse blague!

J’ai commandé un wrap hier à 14h je l’ai mangé à 22h et je me suis rendu compte qu’il y avait que de la salade dedans J’ai appelé et c’est un homme très gentil qui m’a répondu probablement un des manageurs mais il ne pouvait pas m’aider car il n’était pas en service quand j’ai commandé et là j’appelle et personne ne répond Le service du midi c’est vraiment 0 J’y suis donc retournée et la manager ne prend même pas la peine de venir me parler il faut changer de métier si vous n’êtes pas capable de faire votre travail correctement

Très bonne en période de fin d’année, peu de monde donc agréable pour manger. Équipe jeune et sympathique dédicace à Sankoumba qui a un très beau sourire ! Et service rapide 10/10

Non respect des allergies alimentaires des clients ! Et c'est très grave ! on paye et on demande en personnalisation le retrait de la tomate et du ketchup, cela n'a pas été fait, je suis allergique++++ du coup ma commande est partie à la poubelle, Merci les segpa incapables qui bossent à Mcdo !

C'est vraiment très décevant, un McFlurry coûtant 4,10€ qui est à peine rempli au tiers de la contenance. Oui, regardez les photos prises, le pot contenant seulement 5 coups de cuillère en bois, c'est une honte de leur part !!!! 😡

Une qualité mauvaise ... pour les produits vendus dans ce resto. Menu froid, sandwiche mal préparé et complètement mouillé par la boisson ... bref, livraison nulle. 13 euros pour 1 menu qui ne vaut ni même 5 euros. Il vaut mieux commander chez un autre resto. Réponse : Les photos montrent clairement que la qualité n'est pas au rendez-vous.

MacDo le plus crade que j'ai jamais vu. J'y étais le 09/09/23 de 16h30 à 18h, tout le personnel gloussait dans l'espace privé (cf la vidéo) pendant la très très longue pause, en laissant la salle dans cet état. Je leur ai signalé, rien n'est fait. Cette situation est la norme dans ce MacDo, pas d'exception.

J'ai commandé la première fois, le burger était froid comme s'il sortait du frigo ! Pas frais du tout. Alors j'ai demandé de me le changer et voici le deuxième burger qui est tout cru !!!