McDonald's Restauration rapide

Je suis rentré quelques fois dans le Drive de ce Mcdo et comment dire.. peu importe l’heure à laquelle je passe (période de rush ou non), tous les produits sont froids, frites froide, sandwich froid, ect… Toujours une attente interminable, peu importe qu’il y ai aucun client ou que le resto soit blindé. Je peux que vous déconseiller ce Mcdo.

De passage à tignieux ma fille après le ciné veux un menu mcsmart 5e ...je paye ma commande à 13h17 à emporter et je remonte dans ma voiture à 13h37...20 min d attente pour un fast food alors que le macdo est quasiment vide ..au secours et je plains les trois voitures au drive qui n ont pas bougé non plus ...

La machine à glace est encore en dépression... La pauvre, on la comprend. Elle est au bout avec tous ces avis négatifs qu'on ne peut que valider.... Pas facile de bosser dans ce Macdo et encore moins facile d'y manger.

Service rapide et manager qui se décarcasse pour trouver l’ancien goodies banane dans sa réserve. Le + une commande sans erreur malgré l’énorme commande. Parfait.

Fuyez ! J’y suis allé le lundi 12 mai Au soir, avec des amis, Bon, la salle n’était pas propre, mais j’espérais au moins que la cuisine le soit… Le lendemain, j’ai commencé à être malade très malade, je me suis vidé de mardi jusqu’à la semaine d’après, et ça continue encore… Suite à des analyses de sang et de selles Il en ressort Deux Bactéries Que l’on retrouve dans les endroits où il manque d’hygiène, et dans la matière fécale… Je vous laisse imaginer mon état de santé, j’ai failli finir aux urgences et je vous passe les détails trois rendez-vous chez le médecin de prise de sang, une analyse de selles… Et ce n’est pas fini, je suis en arrêt maladie pour une durée indéterminée à cause d’une intoxication alimentaire pour cause de manque d’hygiène…. Alors fuyez, Pour avoir travaillé dans un McDo, je pensais Qu’ils étaient tous propres, Visiblement non. C’est la dernière fois que je mettais les pieds dans cet établissement. Et le pire, c’est que j’ai payé pour être malade…

Horrible vraiment sandwich dure comme un caillou vraiment non comestible plus jamais je commande dans ce macdo

Hygiène déplorable, pas digne de la franchise Macdo. A l'entrée le sol hyper collant : ça peux arriver mais en avançant dans le restaurant : 1 table/2 est sale voir non débarrassée, poubelles non vidées, vitres sales (presques tintés on dirait), le mieux dans tout ça j'ai été servis dans 2 plateaux blancs : l'un devenu noir de crasse, l'autre remplis de frites collées/ séchées, l'équipier à eu l'air agacée de nous retrouver 2 plateaux propres... Pourtant c'était loin d'être le coup de feu en cuisine au vu du peu de monde.

Mauvaise expérience hier soir. Nous avons fait un drive et oubli par vos équipes, les couverts et sauces pour les salades césar donc obligé de retourner dans votre établissement. Je dirais l'erreur est humaine.. Mais s'entendre nous dire au téléphone vous n'aviez cas vérifier votre commande avant de partir ça ce n'est pas professionnel. Donc retour avec notre commande pour ne pas nous entendre dire mais il fallait revenir avec. Refus de nous refaire la commande, donc les frites et burger à notre retour froid.. Je finirais si vous n'êtes pas en capacité d'être commerçant alors un conseil changer de métier et trop facile de bloquer les personnes qui vous ont déjà mis un avis défavorable. A fuir

Le personnel du drive a visiblement séché les cours de courtoisie, vu l’accueil que je viens de recevoir. J’ai attendu au moins 10 minutes pendant qu’on servait des clients arrivés après moi. Quand je suis allée demander où en était ma commande, j’ai entendu la dame du drive dire à sa collègue, assez fort pour que je l’entende : “Ils peuvent pas attendre 5 minutes.” Dans fast-food, il y a fast… Je déconseille.

La dame au drive est détestable , lente, et ose faire une réflexion en disant « ils peuvent attendre » alors qu’ils nous ont fait attendre sur le côté sachant qu’ils continuaient de servir les clients derrières nous. Je déconseille

Il serait temps que le patron s'occupe de son resto. C'est marrant d'ouvrir des McDo partout dans la région mais il faudrait bien s'en occuper. Si vous êtes capable de monter des entreprises j'espère que vous êtes capable de regarder un chiffre d'affaire. Ce McDo est un désastre : des articles oubliés systématiquement, des quantités ridicules (cf l'autre avis avec la salade), des prix cher, un manque de personnel flagrant (certainement pour pas avoir à payer + de salariés) et surtout des temps d'attente indignes d'un fast-food. Faites 500 mètres de plus et allez a Burger King juste à côté vraiment

Commande ce jour en drive, une grande frite qui s’apparente à une petite mais au prix de la grande frite ! Et potatoes au cheddar : une photo vaut 1000 mots … une honte .

Je tiens à partager une très mauvaise expérience vécue au McDonald’s de Tignieu. Je suis venue avec mes enfants, nous avons commandé des menus et des glaces. En plein repas, ma fille a eu soif, je lui ai donc demandé d’aller chercher 4 verres d’eau. Elle est revenue les mains vides en me disant qu’une dame lui avait répondu que l’eau était payante. Je suis allée voir cette dame, apparemment une responsable vu son attitude, et je lui ai demandé si les verres d’eau étaient bien payants. Elle m’a répondu sèchement que oui, “depuis toujours”, ce qui est totalement faux. J’habite ici depuis 5 ans, je suis venue plusieurs fois dans ce McDo et je n’ai jamais eu à payer de l’eau. Quand je lui ai expliqué ça, elle m’a répondu d’un ton hautain que “eux, ils payaient l’eau”, puis elle s’est détournée sans aucune considération. Aucun sens du service, aucun respect du client. Je peux comprendre une politique interne, mais pas un tel mépris. Très déçue. Depuis quand on paie l eau du robinet ?????

Ma sœur est venue dans ce McDonald’s avec ses enfants. Ils ont mangé sur place et les enfants avaient besoin de boire après avoir joué. Elle a simplement demandé trois verres d’eau, ce qui est normalement gratuit quand on consomme sur place, comme le prévoit la loi. Mais la responsable lui a répondu sèchement que c’était 1,50€ le verre, et que “ça fait 3 ans que c’est comme ça”, sans chercher à discuter ou à proposer une solution. Elle s’est montrée hautaine, froide et pas du tout aimable. Ma sœur n’est pas du genre à faire des histoires, mais elle a été choquée par le ton employé. C’est vraiment dommage, car on ne devrait pas traiter les clients de cette manière, surtout une maman avec ses enfants. Un peu de gentillesse et de bon sens ne ferait pas de mal. Je déconseille ce McDo pour la qualité de l’accueil.

Je suis passé le 02/05 au soir. J'ai commandé au drive 2 happy meal, 2 menu maxi Best of. En arrivant chez moi, il manquait, 1 frites, 2 yaourt à boire, 1 jouet, une boisson. A la récupération de la commande, les employés qui regolent et qui s'amusent en disant ne dis rien sa va passer pour la commande juste devant moi. Bravo et félicitations, la on est dans le Best du Best.

Le pire Mc do de France ! Y'a toujours des problèmes ! Soit ils se trompent sur les commandes, soit ils manques des trucs....pour les sauces on cours après et même si tu paye ils les oublie et quand ils oublie pas ils te mettent 8 potatoes ( oui je les ais compter, car moin de la moitié du sachet) .Le happy meal ils oublie 1 fois sur 2 de te le mettre! Les frites dégueulasse toujours du réchauffer, effet caoutchouc ou froide et sèche ! Le sourire de la chef et en option apparemment.....Sur ceux bon chance au futur clients

Pourri vraiment. 2x fois qu’on vient on attends toujours des éternité. Y’a tout qui est froid. Les plateaux et tables sont toutes degueulasses à chaque fois. On nous regardent de travers au lieu de dire bonjour aux gens. Va comprendre cet établissement. Plus jamais je remet les pieds ici. Horrible. Changez de personnel ou alors fermez les portes.

C'est malheureux d'avoir un restaurant McDonald's comme celui-ci a côté de chez sois, je ne compte pas le nombre d'erreur tellement elle sont fréquente qu'aujourd'hui on est surpris d'avoir une commande respecté sans erreur et parfois même des produit chaud. Encore ce soir une commande avec des erreurs mais au moins le bon nombre d'éléments c'est déjà ça. Je commande un BIG TASTY je reçois un BIG MAC quelle est le rapport ? Je commande un ROYAL CHEESE je reçois un CHEESBURGER quelle est encore le rapport ? Bref on ne va pas énumérer toutes les erreurs on y passerais des semaines. Mais il serait bon que le gérant ou les responsables gère correctement leur équipe et que ce restaurant rapide devienne professionnel ou que l'enseigne McDonald's fasse respecter les règles .

J’ai jamais vu un mcdo aussi sale. Tables sales, sol dégoûtant. J’ai même vu un asticot se balader sur une table pas loin de la nôtre. L’hygiène est à revoir au complet. À fuir !!!!!

Wrap sans tomate reçu avec des tomates. Petites salade commander j’ai trois feuille qui se courent après avec le prix exorbitants vous pouvez faire un effort c’est quoi ce bordel faites un effort zebi déjà vous avez pas une bonne note servez au moins les client qui viennent tjrs. Mention pour le jeune homme très accueillant et gentil vraiment mon grand un conseil change de taff t’as rien à faire dans ce monde d’ingrat la !

Niveau nourriture, cela reste du macdo. Point de vue propreté, cela ne donne pas envie : Table grasse Table non nettoyé Sol glissant Poubelle débordante Bref, le côté hygiène donne plus envie de partir en courant que de rester. J'espère que cela va changer rapidement dans le futur.

Jamais vu un Mac Do aussi sale ! Sol glissant, tables grasses, déchets au sol et sur les tables…burgers froids il a fallu demander deux fois pour les faire réchauffer, récipient de frites avec une petite portion avec le menu Maxi best of. Pas de fourchette pour manger. Pas de sourire ni de bonjour et encore moins de merci. Bref une cata…

Une étoile c'est trop attendre 20mn pr un menu mc smart l'excuse c'est manque de personnel alors qu'il est 14h le McDo est vide faut arrêter de prendre les gens pour des cons en cuisine que des gens d'hepad tellement ils sont long, l'hygiène n'en parlons même pas j'ai du laver ma table en arrivant grasse et marronsde crasse bref le McDo le plus sale de la région les bac déborde de vaisselle alors qu'il y a une personne qui ramasse des chevalet sur les tables même pas il essuie les tables comme dans les autres McDo l'hygiène devrai venir faire un petit tour dans ce mcdo c'est trop je ny remettrais plus un pied et arrêtez de répondre toujours le même discours l'hygiène sa fait un moment qu'il en manque dans ce mcdo jai pris des photos c'est atroce j'espère vous aurez l'hygiène qui passera un jour

Une restauration rapide pas aussi rapide qu’ils ne devaient. C’est aberrant comment l’attente est longue en plus de sa il n’ont jamais rien les stock sont toujours vides quand vous voulez commander quelque chose ils vous disent qu’ils sont en rupture de stock et puis comme par hasard après ca ça disparaît. Tout ça pour dire n’aller pas la bas si vous voulez vous dépêcher et surtout si vous voulez manger quelque chose.

Mcdo de tignieu minable !!!! Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais. A chaque commande il manque quelque chose. Dernièrement il manquait la glace dans le menu enfant et aujourd'hui je me rend compte une fois arrivé chez moi qu'il manquait carrément le sandwich dans mon menu. Inadmissible de devoir contrôler après chaque commande. Fuyez il y a suffisamment de concurrent autour qui sont bien plus compétent !!!!

Nous avons fêté les 4 ans de notre fils, avec 7 copains et c'était vraiment parfait : la salle de jeu leur était réservée, une super activité de peinture et une chasse au trésor....sans compter les boissons, compotes, yaourts et le gâteau d'anniversaire 🎂 pour les enfants. Chaque invité est reparti avec des cadeaux et un cadeau supplémentaire pour notre fils....mention spéciale à l'animatrice qui s'est super bien occupé du petit groupe !! Merci pour tout

Catastrophique ce mc do. Attente interminable à chaque fois et il manque à chaque fois des produits! Je vous conseille de bien vérifier votre commande ! C est récurrent a tignieu ! Ce n est plus comme c était ! Il fait quoi le patron ? Et Gérard ? Bizarre qu il laisse ça en l état… Je vois qu il n y a pas de réponse aux avis ça montre le sérieux. Faut tout revoir la dedans. La Verpillière sont bien plus performant et pro. Ci joint une photo de mon hamburger, appétissant n est ce pas ?

Apres 25min d'attente pas d'excuse, arriver a la maison on déballe le croque mcdo qui n'est pas possible de deballer l'emballage à collé dessus , à moin que l'emballage soit comestible??? A fuire partez en courant mais pas chez mc do

Suite à notre commande a emporter sandwich big arche a 15,60 avec un seul Steak très déçu et que dire des patates un fond avec trois frites qui se battent en duel et autres surprises un big mac avec un seul steak aussi . Mac do a fuir et une étoile je trouve que c est déjà trop surtout en faisant leur pub à la télé

Mc do nul !!!! Toujours des erreurs, une attente interminable plus de 30 minutes à 16h30 pour avoir 4 mc fleury . J était la seule !!!! Et quand je dit à la serveuse qu elle a oublié de me mettre le caramel elle me répond que si !!!!! Mais mdr y avait des gouttes de caramel. Inadmissible pour le prix .

Oubli systématique d'un ou plusieurs choses dans ma commande. Pourtant ce n'est pas faute d'avoir essayé encore et encore mais toujours au moins une chose manquante dans la commande et ça devient de pire en pire. Je préfère dorénavant me rabattre sur la concurrence où pour le moment, j'ai eu ma commande conforme à chaque fois.

Difficile de mettre plus de 1 étoile... samedi soir, horaires d'ouverture annoncé : 00.30 pour la fin des commande aux bornes, 1h45 pour les click'n collect. Arrivé à 00h00 soir de match, plus de commande au borne possible, drive saturé (30 min d'attende) pour 4 voitures. .. donc on ne souhaite pas commander.. sauf qu'on oublie de nous dire qu'on ne peut pas sortir du drive sans attendre que les voitures de devant soit livrées, bref 20 bonnes minutes de gachées. Bref un désastre ce mac do, j'aurai du vérifier les avis avant d'y aller. Message à la direction : il serait bon de changer d'organisation afin de s'améliorer au lieu de passer son temps à s'excuser à chaque avis malheureusement trop souvent négatifs.

Une équipe incompétente ! Du jamais vue ! Première fois, je passe au drive je commande deux happy meal. Je rentre à la maison et je m’aperçois qu’ils ont omis de mettre les frites. Pourtant j’y suis aller j’étais seul au drive a 10h45 donc pas de rush pour pouvoir se permettre d’oublier deux petites frites. Vraiment inadmissible ! J’y retourne ils me présente leur excuses… Bref Un autre jours, j’y vais une seconde fois, j’ai commander deux Fanta un dans chaque menus. Et surprise ils m’ont servis un jus d’orange et un coca cola. Et des frites brûler impossible à manger. Comment peut-on ton servir des frites brûler au clients ? Vous voyez pas qu’elles sont limite carbonisé ?? J’en ai fait des Mac do et celui ci est le pire !! Ont remarque que l’équipe est vraiment à côté de la plaque. Je pense que le directeur/trice devrais faire un point sur le manque de vigilance des employés.

De pire en pire Dimanche soir, personne . Pour une fois, pleins de sauces pour les frites et potatoes sauf que une fois arrivé à la maison,pas de frite et potatoes. Les steaks ne sont pas cuits, et pour les hamburgers on dirait du réchauffé. Pas de box happy meal pour les enfants. Pas de frite, pas de dessert, mange ta main. Tu appelles le lundi et on te dit je vais faire remonter. Pas de prise de numéro de commande ou quoi que ce soit. A fuir absolument.

Tout d’abord, j’ai commandé un 280 sans oignions, j’ai eu un 280 avec oignions et sans tomate ! Ensuite nous avons refait une commande pour des sundae au caramel, nous attendons 20min et toujours rien. Nous allons donc au comptoir demander ou en sont nous glaces, et à ce moment là on nous dis « nous n’avons plus de caramel ». A quel moment alliez vous nous prévenir ??? Si nous n’étions pas allez au comptoir nous aurions attendu nos glaces jusqu’à la fermeture pour être prévenu ? Aucun professionnalisme, que des erreurs je suis très déçue et n’y retournerais pas.

Incompétences au plus haut niveau !!! Commande en livraison… et il manque les frites dans les deux menus + erreur sur une boisson + erreur sur un autre Burger commandé. Si vous n’êtes pas capable de mettre les bons aliments (indiqués sur vos écrans) dans des sacs, de quoi êtes vous capable dans votre vie !!!! J’ai du me déplacer pour récupérer les bons aliments choisis et même pas une excuse et pas d’empathie !!! Personnel froid et limite désagréable (comme les Burgers) A la vue des notes et des commentaires dans les avis, je me dis qu’il ne doit pas y avoir de management dans cette établissement. Ou alors, les « dirigeants » et « managers », doivent être au même niveau que les employés… c’est à dire, incompétents !!!! Vous souhaitez manger un fast food ? Allez chez les concurrents et surtout pas dans cette établissement !!!

Un sketch sans nom!! On commande 2 menus et un cheese, il manque les deux frites, il y a une erreur sur une boisson et une erreur sur le cheese!! Sans parler du fait que tout était froid, y compris la serveuse qui n’est même pas capable de s’excuser et de remédier à son erreur Un conseil, allez chez BK, il n’y a pas de problème chez eux!

C’est une blague ? J’ai passé une commande en Click & Collect au McDonald’s de Tignieu, pensant gagner du temps. À mon arrivée 10 minutes plus tard, ma commande n’avait même pas été commencée. Une employée m’a informé qu’il fallait scanner à la borne sur place, rendant le Click & Collect inutile. Nous avons finalement été servis après 30 minutes d’attente, alors que le restaurant était vide. Pour couronner le tout, de retour chez moi, mon Royal Deluxe était dépourvu de steak. Service inefficace et erreurs inacceptables.

Bonjour , Je vais à la borne je regarde promotion je fait mon choix et à la fin pour payé erreur, cela a 3 reprises . Je décide d’appeler une personne la responsable arrive , je lui refait la même manipulation pour ma commande et encore une fois erreur. Je lui dit moi je veux la promotion qui est affiché sur la borne rien d’exceptionnel, et la elle me répond. ( la promo ne doit plus être à jour et la personne qui s’occupe de ça n’est pas là, je peut rien faire pour vous ). Du coup je n’est même pas commandé je suis partie sens mangé et je ne reviendrais plus dans ce mac do . Elle ce dit responsable et ne font rien pour leur client qui les font vivre , donc maintenant jyrais à Burger King .

Mort de rire j’arrive à 11h30 Il n’y a personne 3 pimpins dans le macdo Je suis servie pour une grande frite un coca et 9 nuggets Déjà aucune sauce… et ma grande frite franchement une blague

Depuis 6 mois les commandes en retrait à la borne ne fonctionne pas. Chauqe fois le message est le même mentionnant une erreur technique. Je dois attendre derrière tous les clients à l intérieur du magasin ou derrière les drives... fini pour moi j irais a meyzieu

Catastrophique. Hormis le temps d’attente, le restaurant est dans un état lamentable. Mon fils a glissé dès l’entrée, le sol est gras au possible. Nous attendons plus de 5min en caisse pour payer alors que plusieurs personnes vous passe devant sans même demander ce qu’il vous faut. Le comptoir est rempli de papiers et de cartons ouverts à même le sol, vive l’hygiène et la sécurité. Sans parler de la qualité des sandwichs. Mal fait, froids, frites caoutchouteuses, filet toasté et brûlé au lieu d’être fait à la vapeur comme dans tous les autres Mac Do, oubli de la glace enfant et des sauces. Honnêtement pour 60€, c’est se moquer du monde. Plus jamais

Équipe très peu professionnelle ! Manque deux sandwich à ma commande. Lors de mon appel la manager me dit de revenir pour au final me faire attendre 20  minutes pour me dire que sur les video de surveillance il y a les 11 produits !!! Nous sommes retourner au domicile rejoindre nos amis et manger des frites froide sans les deux sandwich manquant !!!!Je suis très remonter cette équipe de travail est mal organisé. Eh de mauvaise foi et impoli .!! Je trouve cela deguelasse !!! Surtout que croyez moi on se serait bien garder de rentrer à notre domicile et de ressortir de faire 10 minutes de route pour deux sandwich mais on les a payé!!!!! Je suis furieuse je n’ai jamais vu ça !!! A fuir !

Aucune évolution dans ce restaurant ! , ah si excusez moi en toujours plus pire ! Lenteur extrême, pas propre a volonté ! Nourriture horrible et on se demande encore comment il peut être encore ouvert ! C'est juste une honte et je comprend pas que l'on laisse un RESTAURANT à la derive comme ça ! Sur une commande simple ppur 4 personnes 7 oublis et nourriture froide ! Pas de geste commercial rien et le personnel est certainement la descendance de bob marley ! De plus mon fils et moi avons été malade dans l'après midi après avoir mangé tant bien que mal leurs trucs !

J’y suis actuellement, obliger de manger sur des tables sale et avec les enfants après avoir signaler et demander à se qu’ont vienne les laver la vendeuse nous a dis qu’elle n’avais personne pour le faire ????! C’est au client de nettoyer les table maintenant chez mc do ! Honteux !!!

Rien qui allais dans ma commande, Pas les bonnes potatoes, le sandwich était pas le bon non plus… de pire en pire ce macdo Le plus cher de la région et c’est les plus radin, grand potatoes pour en avoir encore moins que dans un moyen

La dernière fois que je m y suis rendue j ai commandé un mac flurry ce n était qu un amas de crème dégoulinante...

Rien à redire sur le sourire de la vendeuse, mais au niveau des stocks et de la confection, tout est à revoir. Il n’y avait pas de glace, pas tous les burgers, pas toutes les boissons, nous étions servis à moitié dans des boîtes jetables et lavables (frites/boissons…), et il manquait des ingrédients dans chaque burger (qui étaient par ailleurs composés d’un steak froid et d’un pain chaud mais sec…). Bref, assez catastrophique, même si ils ont essayé de sauver l’image par leur sympathie, c’était très laborieux…

C’est tout simplement une honte. J’ai voulu faire plaisir à mes enfants et je suis arrivé dans un établissement dans un état lamentable. Je n’ai jamais vu cela dans tous les McDonald. Les photos parlent d’elles-mêmes. Je vais même envoyer un mail au siège car nous sommes dans le seuil de l’intolérable et du manque d’hygiène absolue. Le personnel quant à lui discutait alors que l’établissement était dans un état lamentable. Je ne sais pas si il y a un manager dans ce restaurant.???

Nous sommes 2 adultes et 2 enfants. Nous avons commandé à 13h50 et il n'y avait presque personne qui mangeait. Attente de 20mn avant que j'aille demander où en ait notre commande. La personne me dit qu'elle nous l'apporte dans 5mn. 15mn après, je reviens vers le comptoir et je vois 2 plateaux en attente. On me les donne, c'est complètement froid et nous avions demandé des potatos, on nous a mis des frites. Je demande à ce que l'on rectifie et que les burgers sont froids. On me dit que l'on nous refait la commande. Attente de nouveau 20mn. Les burgers soit disant refait on été réchauffés au micro-ondes. C'était immangeable. Je demande à voir le responsable (on me répond qu'il arrive). Après 15mn d'attente, nous sommes partis, sans avoir vu personne. Je ne recommande vraiment pas