McDonald's Restauration rapide

Très bon restaurant si tu veux rencontrer du monde sur place accueillant et serviable un fast food à son effigie, je recommande

Table et poubelles pas vider avec un manque d effectifs évident avec des salariés sous pression....

Jus d’orange complètement pâteux et périmé. Plusieurs oublis dans une même commande. La propreté laisse énormément à désirer.

Les Menus servies a table étaient froid et les toilettes très sale ,alors que c étais hors heure d affluence.

C'est quand même chaud de voir qu'il n'y avait aucun client et qu'on a quand même oublié de mettre mes frites alors que j'ai demandé un SIMPLE menu. Ça fait cher le sandwich à 13 balles

En cuisine Ça rigole plus que ça ne travaille ! Les burgers arrivent froid après 20 min d'attente alors que il y 5 clients. La propreté du macdo est catastrophique, une véritable porcherie, le sol collant de partout , les toilettes,.j'évite les détails pour les âmes sensibles en parlant des toilettes Le pire macdo de ma vie ! Le service d'hygiène va être mis au courant !

Responsable incompétent et pas organisé et personnels très lents et démotivés. On vous met une personne à la caisse qui sert en même temps. Pas de chevalet, faudrait penser à mettre à jour les bornes. Même le lavabo wc homme est bouché. Merci de ne pas envoyer d'excuses prérédigées, car l'incompétence n'est pas une excuse.

Ce restaurant McDonald’s est glauque. Situé en plein centre de Reims il a pourtant un emplacement de choix. Bien sûr nous ne sommes pas dans un restaurant bistronomique ou gastronomique mais rien ne va dans cet endroit. L’entretien des cuisines fait peur puisque les clients ont vu sur celles-ci. Le personnel est désagréable voire méprisant. Notez que le restaurant est ouvert jusque très tard le soir mais il n’est possible que de prendre à emporter. Rien n’est indiqué sur les vitrines ou les bornes de commande. Les sandwiches et surtout les glaces sont préparés en dépit du bon sens. Une très mauvaise expérience dans ce restaurant de l’enseigne. Je ne recommande pas et je me demande comment McDonald’s France peut laisser une telle situation perdurer car tout est à revoir.

Ca fait 4 fois de suite que je me fais arnaquer par ce Macdo : 1/ MacMuffin egg & bacon : Juste du pain et un oeuf, sans fromage ni bacon 2/ Cheesubrguer sans fromage 3/ MacArch avec un seul steak 4/ 4 Nuggets au lieu de 6. A fuir.

Mais qu'est-ce qui s'est passé ??? Comment Mac Do a pu devenir CA ??? Les contrôleur de qualité sont ils en grève ? Il y a du boulot pour eux ! 2O minutes d'attente pour des frites et un burger franchement froids ; et la saleté ! Le sol, les tables ! Immondes ! J'ai vu des clients nettoyer leurs tables avant de pourvoir les utiliser. Le personnel a l'air perdu et lent. Mac Do Reims Talleyrand c'était la qualité mais ça c'était AVANT !...

J’y suis allé dans la matinée c’était tranquille peu de monde et le service parfait !! C’est agréable de pouvoir si arrêter entres 2 rdv

Pris a emporté, deux glace et 3 burger, la serveuse arrive et nous donne juste les deux glaces a la mains, on dit qu'il n'y a pas que ca, 5min apres on nous tend un sac avec trois burgers, une fois a la maison, un burger du momment a 10 balles n'y est pas et a la place un vieux cheese a 3€.. bravo le service

« Venez comme vous êtes » autant ne pas venir si le vigile ne vous laisse pas vous installer à table… inacceptable, des prix exorbitants pour ne même pas pouvoir s’assoir. Nouveau slogan : « ne venez pas »

J'ai passé une commande sur l'App McDo+ et je reçois ma commande complètement mouille, sac déchiré littéralement avec des frites par tout, les burgers étaient immangeables. Âpres essayer de contacter le restaurant plusieurs fois, il refuse de rembourser, 30euros jette par la fenêtre J'ai des photos pour le prouver mais l'assistance McDo n'assume pas son erreur

Pire McDonald’s de France, burger pourris, livraison pourri, tout est claqué au sol. Pas un burger en bon état, incapables de lire une commande vu que rien n’est jamais comme on l’a commandé. Tout est toujours froid, le service est toujours ignoble et en plus de ça l’état du restaurant laisse plus qu’à désirer. Si vous ne souhaitez pas travailler laissez la place à des gens qui ont vraiment envie ou qui au moins ont une conscience professionnelle Je suis pas du genre à souhaiter le chômage à des gens mais eux le méritent F.CATEURA

Commande uber, 30 euros, le ticket est long comme un bras, mais ca met même pas la moitié de la commande mdrr c'est pas un oublie la cest juste ferme le sachet et balek, heureusement que c'est facile de se faire rembourser sur uber, les gars vous avez oubliés 16 euros de commandes, bravo ❤️

Menu à emporter. Il manque les frites. Déception de celui à qui ce menu était destiné. Et il n’y avait pas grand monde donc ce n’est pas à cause de la pression de la clientèle. Cela fait longtemps que je n’y étais pas allée. Je n’y retourne pas de sitôt

Je prend toujours mon ticket pour avoir mon numéro de commande, j'attends... puis une des serveuses crie mon numéro, j'ai même pas eu le temps de me lever qu'elle avais donner ma commande a 2 PETITE FILLE DE 4 ANS qui passer dans le coins. Il s'agirait de vérifier le bénéficiaire de la commande avant de la donner à n'importe qui car la commande est payer. Forte heureusement j'ai été attentive. J'irai chez la concurrence la prochaine fois... Non mais y ce moque de moi... je réitère l'expérience et cette fois le pain est rassis, impossible de croquer dedant et le pire c'est que le prix augmente

Nous nous y sommes rendus, mon père et moi, le samedi 15 mars. Après l’attribution de notre commande par le manager, nous vérifions le sac afin de nous assurer de l’exactitude de la commande. Les frites étant froides, mon père regagne le comptoir de service afin d’en obtenir de nouvelles. Le manager prend les frites, les goûte. Il en apporte de nouvelles, laissant mon père goûter en lui demandant si celles ci sont meilleures. La réponse de mon père ayant été positive, il ose annoncer « elles viennent de la même fournée que les précédentes ». Quel est le fondement même de cette phrase ? Pourquoi une telle remarque ? Si nous vous indiquons un manquement de qualité sur un produit, il n’y a pas à insinuer qu’un client abuse, d’autant plus que ce n’était pas le cas: nous avons juste demandé un échange, pas de compensation en vu du petit préjudice. Honteux de la part d’un manager: apporter des insinuations sur des clients et leur faire savoir.

Commande ce soir, les deux burgers étaient remplis d'oignon brûlé, pour rappel ce n'est comestible et peut vous mettre à l'hôpital, plus particulièrement les enfants, bravo les gars !

Je passe chercher nos menus pour mon chéri et moi: il m’avait demandé un double royal barbecue bacon sans oignons, sans cornichons. Après vérification du ticket, je ne me suis pas trompé dans la commande, ils avaient certes enlevé les oignons et les cornichons mais aussi le bacon et le fromage. Il s’est retrouvé avec du pain au steak à pimper lui même son burger à la maison pour le rendre mangeable. C’est sérieux ? Bonus: j’ai aperçu une employée taper dans les frites d’une commande en la préparant. Bref, un petit effort non?

Très déçu déjà très sale mais aussi j'ai pris un cappoucino et même pas y a le supplément caramels... alors que j'ai connu des macdo bien mieux qui propose ça... bref je recommande pas en plus les toilettes était vraiment immonde !

C est un Mc do, bien sûr tous les plats, hamburger frites etc .... Sont proposés mais le hic c'est que pour les boissons, avoir simplement de l eau est impossible, ou il faut prendre la fameuse eau Mc do a un tarif démesuré pour de l eau du robinet, du coup et bien c est boisson sucrées, pas d eau gazeuse, il y a par contre un ascenseur pour handicapés non contrôlé, donc en tant qu handicapée il faut faire la queue après que tous les jeunes soient passés et c est très désagréable, donc c'est un ascenseur en libre service, c est tout, une petite surveillance sera de bon ton, surtout qu il se situe à côté de la caisse et qu il y a des agents de sécurité, et il faut absolument faire TRES ATTENTION a ce qui est inscrit en petit au dessus des boutons, sans quoi c est l arrêt dans cet ascenseur ( type monte plat), il faudrait écrire les instructions en plus gros afin qu elles soient bien visibles, car il est facile de ne pas prêter attention aux petites instructions même sans problème de vue Le personnel est très aimable, l attente peu longue pourtant pendant midi

Je crois que j'aurai pu mettre 0 étoiles... vaisselle sale qu'on a reçu, notamment les gobelets mal lavés... fast-food sale, une odeur de pisse mélangé à de la graisse... je ne recommande pas

Honteux sincèrement! Ils passent plus de temps à jouer aux policiers en interdisant l’accès au McDo. Et quand il s’agit de cuisiner, 15 minutes d’attente pour un verre d’eau… Envie de commander un double burger ? Pas la peine vous aurez un simple dans tous les cas … Allez voir ailleurs ça sera forcément mieux

Le McDo le plus lent de la planète. Tous les employés sont particulièrement lent et prenne tout leur temps alors que le McDo est rempli. Vous recevez en plus de ça des frites froides, j’ai vu 2 café crème d’une cliente rester 10 minutes sur le comptoir avant qu’elle ne doivent les réclamer.

Commande passée hier, livrée à domicile, reçue complètement trempée de Coca, le livreur n'y est pour rien, très gentil, et gêné de me servir, le coca n'était même pas sécurisé, bref, cette fois c'est clair, terminé !!! À chaque fois, c'est un fiasco total !!! Les livreurs sont top, à revoir, la façon d'être et de faire, quand je vois les commentaires, la remise en question est à faire. Je n'ai même pas demandé de remboursement car là attention, je un vrai périple !!!!

Mcflury caramel M&Ms sans M&Ms... Je n'ai pas pu faire de réclamation puisque c'est une commande Uber ... Donc simple, je ne commande plus jamais sur ce Macdo.

Nul j’habite pas à côté de passage je me fais plaisir je suis passer il y a même pas une heure CB39 au cas où. vous avez osez oublier 5 petite pomme à 2€ bande descroc en plus de les oubliées et en plus le double cheese et même pas un petit peu présentable vous êtes au centre ville les gars faites un effort svp le client et roi non ?

INADMISSIBLE, UNE HONTE 25 min pour être servi pour 3 menus, tous les uber eat et autres deliveroo étaient servi avant. Les menus étaient froids, l'hygiène déplorable, les poubelles débordées, les tables étaient sales et je ne parle pas du sol !! Soit il faut changer de métier Soit il faut changer de personnel Mais un changement radical est à prendre en compte Un signalement à mc do France s'impose.

Une honte. Dimanche 11h30 le restaurant est dégueulasse alors que peu de fréquentation. 20 minutes d'attente pour 3 menus, les livraisons sont prioritaires sur les clients sur place. Plus jamais.

30 minutes d'attente avant d'être servie en étant arrivés vers14h. Restaurant sale du sol au table. Hamburgers arrivés froids et montés de travers. Et franchement 46 € a 4 avec un best of gratuit. Je trouve ça cher. Nous avions bannis les macdo, les enfants ont supplié, nous avons cédez et bien plus jamais.

‼️⚠️ Attention ⚠️ ‼️ Vérifiez bien vos commandes ! Plusieurs fois en commandant des doubles je me retrouve avec des simple Big Mac et Bigtasty. Très bancale comme démarche. À moins que les mecs en préparation ne sachent pas compter, c’est bien plutôt suspicieux en terme de politique commerciale.

Je suis revenu après une très bonne première expérience. Et je tiens à dire que je n'ai encore une fois pas été déçu. Le service est toujours aussi impeccable.

Commande en livraison arrivée trempée car boissons renversées. Commande refusée, procédure de remboursement et de récupération des points fidélité fastidieuse et contre intuitive, le restaurant demande de passer par l application, les agents en contact sur l'application demande de voir avec le restaurant, chacun se décharge de sa responsabilité. SAV décevant et mal géré.

J ai attendu 30 min pour des Nuggets il y avais personne.Le personelle était entrain de se raconter des histoires je ne recommande pas du tout l expérience !!

Bonne cuisine MAIS attention un des serveurs pue! À mon avis pas de douche. Pas très agréable en mangeant merci de faire le nécessaire !

Par où commencer. pas de service à table, commande donnée après d’autres venue plus tard pour 3burgers , 4 frites et 8 nuggets .. Frites froides voir cru , un des burgers a été récupérer à l’étage par le manager lui même car problème de cuisson, le produit n était pas consommable. Il devait nous ramener le burger ainsi qu une frite au cheddar qui était complètement froide et le cheddar dur (normal les frites sont préparés avant les burgers puis poser sur le plan de travail..) Sur 4 personnes ayant tous eu le temps de manger nos burgers et nuggets , mon concubin m a demandé à ce qu on se fasse rembourser pendant qu il gérait les enfants à l’étage car le burger n était toujours pas revenue ni les frites . J’étais au caisse , j ai eu le temps de demander à une équipière de me faire rembourser une partie du menu mais elle ne pouvait pas car ne souhaitait pas prendre la responsabilité. Elle a pas osé voir son manager pour lui parler car comme effectivement je l ai constaté ainsi que de nombreux clients , il était dans le jus et prend la communication à la légère et même les équipières le craignent. Je l’ai vu donné un burger récupéré à une dame qui a dû elle aussi descendre pour le récupérer car il n était toujours pas remonté puis ensuite s est diriger vers l’étage sans même s’adresser à moi (qui était là depuis un moment , j ai eu le temps de discuter avec d autres clients mécontents ) pour donner les aliments à mon concubin qui lui a dit (certes avec agacement vu le temps d attente ) , qu’il ne souhaitait pas manger les produits une fois que tout sa famille avait mangé , ce à quoi le manager lui aurait répondu qu’à partir du moment où il était remonté avec les produits , il n était pas obligé de rembourser. C est monté en pression, mon concubin a fini par s agacer et le manager n a pas apprécié et est redescendu et a continuer à me laissé poireauter 20 min car problème de TPE et clairement il ne voulait pas parler . Je peux comprendre qu il n apprécie pas qu on lui mette la pression mais en même temps , il n a aucunement assumé ses erreurs et a juste chercher à me faire à moi une remontrance pour le comportement de mon concubin (dans quelle monde , on fait des reproches à la femme car on ose pas en faire a l’homme ) . Bref , il a juste voulu montrer que c est lui qui décidait et n apprécie pas l irrespect mais lui même en a manqué auprès de ses clients . Pensant qu’il est le seul à connaître la politique du Mc Donald, c est vrai qu après une quarantaine d’année à y aller , y avoir des proches qui y ont travaillé ,on ne connaît pas le sujet. Il s est senti non respecté mais ne s est même pas rendu compte qu’entre le temps d attente, les équipières qui ne veulent pas se mouiller (oui j ai également une seconde qui m a demandé ce que je voulais et qui elle m a dit que c était que le manager qui savait faire donc discours changeant de la première…), lui qui passe devant les clients sans calculer en restant au tel , sa manière de me faire une remontrance etc , lui même manquait de respect vis à vis des clients . Les métiers de service , on connaît également et ce n est pas fait pour tout le monde. Les commentaires négatifs ici en témoignent. Maintenant qu on me dise pas que c était le 25 , y avait du monde car non y avait pleins de problèmes mis sur le dos d une seule personne et un vrai manque d’organisation alors qu ils étaient plus à la cuisine que de clients en salle . La commande Esp 40 peut même en témoignait tellement c était le bazar pour eux également ainsi que les livreurs ubers qui se prenaient des réflexions car ils rentraient dans le McDo au lieu d’attendre dehors même s’ils n’avaient pas de réponses .. bref au final , il a remboursé à peine 9e en espèce, on a commandé à 18h49 , il y avait peu de clients , on est sorti à 20h pour 8 nuggets , 2 burgers mangés et 4 frites laissés à table Plus jamais et franchement , la prochainement fois effectivement on tentera peut être le concurrent comme il nous a soufflé l’idée voir un kebab où on sera certainement mieux servis .

Très mauvaise expérience : Repas pour 4 servi froid , mes enfants ont quand même mangé froid ,pour ma part,le manager m’a pris mon sandwich et frites en me disant qu’il allait revenir. 20min plus tard , il me ramène mon hamburger . Je lui demande de me rembourser car je n’ai pas forcément envie de manger seul et il me dit qu’il m’a préparé le sandwich et les frites . Je lui répète que je ne veux pas manger seul et il ne veut rien entendre. Vu le peu de maturité et de professionnalisme que le manager a , il me fait attendre pour me rembourser et m’expliquer , en somme, sa mauvaise gestion a la réalisation du commande servi chaud et le fait qu’il sait senti pas respecter car j’exprimai mon envie de me faire rembourser. Ne mangez pas chez eux , le manque de professionnalisme est débordant comme leurs manques d’enthousiasme.

Restaurant sale, la vaisselle n était pas propre, service très lent, lorsque la commande est enfin prête, c est froid et lorsque l’on demande le changement des sandwichs la personne se permet de hausser les yeux d’une manière très désagréable! Pire expérience Mac do depuis très longtemps

Commande 1 produit par Deliveroo : boîte nuggets sauces hot ones. Oubli des sauces…un peu gênant. Aucune solution par téléphone avec le manageur du resto. Obligé de recommander les sauces et la réponse de Deliveroo : pas de remboursement possible 👏 En commande ou au drive de plus en plus d’oublis dans différents mcdo de Reims. Mais quand même, la palme pour celle-ci 😄 merci pour la performance.

Quand on exige que le client consomme avant d'utiliser les sanitaires, la moindre des choses est de proposer des CHIOTTES Propres! Ici les WC femmes sont verrouillés, ce qui nous oblige à pisser côté hommes dans un lieu dégueulasse 🤢🤮 Et le gars a l'entrée ne trouve pas mieux que de bloquer les gens dans l'escalier, quand il n'a pas le nez sur son smartphone.... La prochaine fois, je pisserai devant les bornes de commande....ca les obligera peut-être à nettoyer... Bref à fuir !!

Ayant l’habitude de consommer à emporter car nous habitons juste à coter , nous avons était plusieurs fois déçu.ils y a souvent des oublies. Déjà que le menu est devenu cher ,oublier 3 nuggets dans le sachets...Et je ne parle pas du responsable qui hurle sur les clients comme sur ces employés. Je sais que la restauration n’est pas facile mais bon..Je note quand même 2 étoiles car le service est rapide.

McDo envahi par les cassos, état de l’étage, pitoyable, occupais, table, nettoyé des détritus partout, le sol, aucun ménage fait sur toute la journée. En plus les Mcflurry sont minuscules, même pas à la taille d’un sundae pour 4,50 €, bel arnaque McDo à fuir

Mauvaise expérience Personnel en caisse pas aimable, et blasé. Toilettes avec limite demi porte en dimensions portes de ranch(super pour l intimité) Boissons chaude (froide) et avec un mauvais goût Bref..à éviter!!!!

10h30 Mauvaise commande serveur en caisse agréable, cuisine personne avec un pull formateur désagréable, salle a peut près propre les WC horrible crasseux.

En plus d’être limite niveau hygiène (pas de charlotte et de gants) et accueil qui laisse a désirer, il faudrait revoir la quantité dans les Mc Flurry, a presque 5 balles la glace, il faut pas deconner, le pot est rempli de moitié

C’est déplorable les toilettes sont dans un état monstrueux à seulement 11h30. Les employés ne sont pas agréable non plus.Il n’y a pas de service à table malgré que cela soit proposé sur les bornes. De plus, aucune intimité au toilette au vu de l’espace entre la porte et le sol !

J’ai mis 1 étoile parce que je suis obligée sinon j’aurais rien mis… j’étais déçue plusieurs fois en faite si vous n’avez pas le temps travailler pas en faite… parce que nous on paye pour manger et vous nous faites n’importe quoi… j’ai pas pu manger parce que le burger était cramé de ouf, j’ai appelé le serveur il a dit qu’il reviens mais au final il n’est jamais revenu en mode je m’en fou…