McDonald's Restauration rapide

Fuyez, pauvres fous ! Ça arrive régulièrement qu'il manque une partie de la commande. Pas ce soir, non, ce soir c'était différent, une expérience merveilleuse... 30 minutes d'attente un soir sur semaine alors qu'il n'y avait personne devant nous, avec des gens arrivés après nous mais servis avant - on n'a pas compris comment ça marchait, du coup, ni à quel moment il faut venir dans ce fast-food pour que ça soit plus rapide, parce qu'avec si peu de clientèle c'est dur de faire aussi long. On était 2, il n'y avait pas 36 burgers dans la commande, ça a été interminable. Remarquez, on ne peut pas dire que le personnel soit vraiment pressé... Par contre le point positif c'est que les boissons et les glaces ont été préparées dès que la commande a été validée, au moins c'était rapide ! Ah ben non en fait, ça n'était pas très intelligent, les cocas étaient biiieeen tièdes et les glaces fondues (VRAIMENT fondues, du lait, quoi. Ouais, il fait chaud à côté des friteuses, et 30 minutes c'est long, TRÈS long). Ajoutez à cela que finalement les burgers sont arrivés aussi tièdes que les boissons et que les frites étaient crues (bien blanches et vraiment pas cuites du tout, peut-être plongées une poignée de secondes dans l'huile, à tout casser), cette commande était vraiment immonde. On se demande ce qui a pris 30 minutes ? C'était peut-être le temps d'aller récolter les cornichons ? Ça fait plusieurs fois qu'on se dit que c'est de pire en pire, là c'était le coup de grâce. La prochaine fois on filera sur Thouars ou Poitiers pour aller chez BK. Fuyez, on vous dit !

En moins d'un mois 2 erreur de commande vraiment fatigant la première fois je ne sais plus quel burger je prend mais j'ai la version simple et aujourd'hui pareil je prend mc chicken BLT et j'ai un Mc chicken simple vraiment c'est relou en plus de vérifier la commande en sortant du drive il va falloir vérifier les burgers 😡 j’y retourne pour la première fois depuis longtemps on rajoute à ça aujourd'hui un vol je commande un croque mme dans un menu Mr Mme et j’ai un croque macdo normal et un mc crispy bacon sans bacon 😡😡😡🤬 vive burger King vous étes des voleurs

Je n'ai rien à reprocher aux plats proposés. Seulement l'hygiène des WC et le sol qui est sale peut importe l'heure où vous venez (gras). Idem pour les tables et fauteuils rarement nettoyés.

Bonjour service pas agréable ambiance nulle cuisine manque des choses dans notre commande

On ma donner un 280 avec juste une moitier de pain j’ai plus l’impression que c un 140

Je veux bien prendre en compte que ces un grand week end. Mais attendre 45 min et voir tous les gens qui étaient derrière nous à la borne avoir leur commande, c'est un peu déconcertant. De plus la borne n'a pas prit en compte un menu, les sandwichs sont arrivés froid, et la seule chose que l'employée est capable de te dire c'est : il faut voir avec ma reponsable. Je lui est répondu si c'est pour attendre 1h un nouveau menu c'est pas la peine de le refaire, et encore fois j'ai eu droit à je vous envois ma responsable. En attendant le responsable n'est jamais venu, mon mari a du refaire une commande qui a mit 30min . Aucun geste commercial. C'est le pire des Mac Do que j'ai fait. Si vous pouvez passer votre chemin et aller manger plus loin faites le. En un mot NUL.

De passage dans ce McDo sur la route du retour à la maison. Pour une fois, la commande correspondait parfaitement à ce que nous avions demandé ! Je suis généralement assez déçu des McDo sur la route des vacances et je préfère celui près de chez moi, mais là, rien à redire : service plutôt agréable. Commande passée vers 18h30.

Systématiquement des erreurs sur les commandes (ça va des glaçons dans les boissons alors qu'on demande sans à l'oubli du bacon dans un sandwich) mais aujourd'hui on a carrément eu droit à un wrap poulet au lieu du wrap chèvre demandé... et le poulet était mal cuit ! Sérieusement, faites un effort... Heureusement le personnel en salle est agréable, mais ça ne suffit pas à compenser le reste et en fait une expérience très décevante. Au lieu de refaire le mobilier, formez vos cuisiniers !

Ferme a 22h, inutile pour les personne qui font de longue route.... Bienvenu en campagne bordel en ville les macdo ferme a minuit minimum, vous êtes inutile ici

À chaque commande, il manque toujours quelque chose, c’est inadmissible. Ce soir, on commande seulement 3 produits : 2 frites / 1 bte de nuggets… et il en manque un ! Comment est-ce possible de se tromper aussi souvent, surtout avec une commande aussi simple ? On paie pour un service complet, pas pour devoir vérifier chaque sac et finir frustré à chaque fois. Pour la petite anecdote : mon conjoint m’a dit en rigolant « tu devrais vérifier », et je lui ai répondu « Quand même, il n’y a que trois articles ». Résultat : il en manquait un. Même sur une commande ultra simple, ils n’y arrivent pas. Une vraie honte, il serait temps de prendre les clients un peu plus au sérieux…

Honnêtement c’est nul, on a fait une commande ou on a du faire une réclamation pour qu’elle soit faite alors qu’elle était payée, ils font des mélanges avec les commandes avec d’autres gens, ont oublié des éléments dans les commandes, bon l’équipe a l’air sympa mais bon quand même déçue...

Service ultra long les serveurs sont très peut agréable mais la cuisine et bonne

Franchement horrible le repas était froid avec plus de 40 min d'attente

Petit sandwich, tous écrasé. Petite portion de frite. Équipe rapide et sympa bravo à eux pour leur professionnalisme.

Super expérience dans ce McDo Un MERCI spécial à Ludo pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. 👏👏👏🥰

Je choisi de manger sur place avec mes enfants pour que notre nourriture soit chaude. Les plateaux arrivent, tous les burger et apparenté sont froid... Le personnel qui nous sert ose me dire que non ça va. Je demande a échanger chose faite. Les burgers sont ni fait ni a faire, le croc est fait avec le dessus d'un hamburger. Ce Mac Donald est a fuir. Ne mérite même pas une étoile.

Gaspillage alimentaire – McDonald's Parthenay Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à une expérience décevante dans votre établissement, le McDonald's de Parthenay. Lors d'une erreur sur une commande, j’ai constaté que le sandwich concerné a été jeté à la poubelle sous prétexte des procédures imposées par la franchise. Ce genre de pratique va à l’encontre du bon sens et du respect de l’environnement. À une époque où des millions de personnes souffrent de la faim à travers le monde, il est inacceptable de gaspiller de la nourriture sans chercher d’alternative. Je tiens à souligner que c’est la première fois, en France ou à l’étranger, que je constate un tel gaspillage dans un restaurant McDonald's. Cela ne relève pas seulement d’une procédure, mais surtout d’un manque de conscience professionnelle, humaine, et de sens du service. Il s’agit aussi d’une incohérence flagrante avec la démarche RSE que McDonald's France prétend promouvoir. Je vous invite donc à ne pas rejeter cette responsabilité sur les procédures nationales, mais à faire preuve d’initiative et de discernement. Des solutions existent pour éviter ce genre de gaspillage, tout en respectant les règles d’hygiène et de sécurité. Si vous avez besoin d’accompagnement sur des questions de bon sens et de bonnes pratiques, je serais heureux de vous apporter mon expertise. Je vous remercie pour votre attention et espère que des actions concrètes seront mises en place rapidement. Bonne soirée, Cordialement, Argentieri Romain

Merci à Nathalie pour son accueil de qualité. Professionnelle et agréable elle donne une toute autre allure à un établissement qui ne vends pas spécialement du rêve. Merci à toi.

Hier je passe vers 18h30 donc pas de clients qui attendent les employés pas débordés je commande un menu mcdeluxe à emporter . J arrive chez moi super le mcdeluxe : pas de tomate ni de salade...un cheese vendu au prix du mc deluxe....dernière fois que j y vais

Service bien même si c'est un peu long à certain moment . Sandwich qui ressemble à rien. Dommage. Formule du moment micraft jamais disponible. Oublier des sauces , boisson. Plusieurs fois venu et plusieurs fois des choses oubliees . A chaque fois il faut toujours vérifier. Nous venons souvent à 5. Donc grosse commande. Dommage vraiment

Après avoir attendu 30 minutes dans un restaurant vide et avoir vu le personnel rigoler sans se soucier des envies des clients , l'alimentation est vraiment horrible !!! Pas de goût , sec , des frites et patatoes molles comme si c'était de la veille , une vrai catastrophe !!! Je le dit et le répète , à fuire de toute urgence et allez vite chez burger king à Thouars ou Niort car la bas au moins , il y a de la vraie qualité et un service hors norme !!!!

dans le concept de fast food. il y a fast... ici ils ne comprennent pas ce mot basique en anglais. le niveau d énergie des équipes me fait penser à droopy. les bornes déconnent et mettent un temps fou a booter et plus ça va plus les tarifs augmentent on vient pour manger vite. pas pour attendre comme des plombes comme des imbeciles arrêtez de vous prendre pour un 3 étoiles avec le service a table. et la réponse lunaire de la jeune fille qui arrive enfin avec mon plateau: de base c est pas censé être rapide

Hallucinant d'attendre autant pour un drive 1h10. neanmoins la responsable a su se montrer compréhensible et commerçante Anormal..

Inadmissible, servi a table 40 minutes après avoir passer commande. On demande a avoir une ou deux sauce en plus et on nous répond non c'est en supplément alors oui mais quand on fait attendre les gens tout ce temps dans un fast food on est commerçant..... Sans parler des erreurs sur la commande

Très bon macdo. Les toilettes sont super propres. Première fois que je vois des toilettes aussi propre dans un macdo. La salle est propre. La nourriture est cuite parfaitement.

On avait prix une salade César et deux menus Mac smart La salade était rempli de croûtons, les burgers dégoulinait de kestchup, ça en avait même imbiber une bonne partie du papier qui protège Et un wrap quasiment vide… Et on a mangé à côté d’une punaise morte

On y est allées avec ma mère, j’allais bien et après y avoir mangé j’ai vomis toute la soirée, ça ne peut être que ce mcdo.

Les sanitaires sont dans un état pitoyable ! Le sol trempé d'urine et collant par endroit, Les portes et lavabos n'en parlont pas... Je crois que c'est le premier Mac Do que je vois aussi dégueulasse dans les sanitaires. Je précise que nous nous y sommes arrêtés une fois pour l'aller et une fois pour le retour de nos vacances... Aucun changement concernant la propreté malgré le peu de client sur place à se restaurer...

Inadmissible de loupé des commandes comme ça, Des collaborateurs qui soufflent parceque nous signalons que la commande n’est pas complète et qu’il y a des erreurs Hallucinant !!!

De passage le 10 février 2024. Délai d’attente de 20 min, malgré les 5 personnes ( dont nous 3 ) . Les frites froides naturellement ainsi qu’un croc’ difficile à manger tellement le toast est dur et sec …. mais ont ne se plains pas . Cerise sur le gâteau : Un milkshake goût inventé , mais clairement pas un goût de vanille . On y retrouve un goût fraise , on va voir pour le faire changer mais pareil , on y retrouve la fraise . La responsable d’une amabilité sans faille (ironique) , nous fait clairement passer pour des idiots . Bref . Faudrait peut être revoir le personnel à tout les étages la dedans ! A fuir

38 min d attente a 18h pour un burger et burger froid. C est pas la première fois, pourquoi j y retourne !!!

Manque un toit, une toile velum pour rire à l'abri pour passer commande. Quand il pleut c'est fort désagréable de se mouiller et mouiller l'intérieur du véhicule.

Pour commencer, je ne vois pas assez de jolie femme, de 2 j’aimerais que le song soit un peu plus fort pour pouvoir profiter de mon 280 avec tendresse, malheureusement les frites ne sont pas salés mais j’aime mangé avec mes collègues alcooliques, macdo je vous aimes

Attente avant et après commande pourtant seul au drive, et surtout barquette de frites rempli a moitié, sandwich bien fait.

Je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais là, au vu de mon expérience, je me suis senti obligé. Arrivé au alentour de 23h au drive, à 2 voitures (la première voiture est arrivée un peu avant nous, et la deuxième voiture, celle où je me trouvais, est arrivée à 23h01), nous attendons, et vers 23h03, ma pote dans la première voiture descend enfin de sa voiture pour badger son compte sur l’écran du drive qui se décide enfin à prendre sa commande. S’en suit plusieurs minutes encore avant que la voiture de ma pote avance à la fenêtre suivante. Nous attendons avec mes 2 amis devant l’écran, avant que je me décide à descendre demander dans le McDo pourquoi personne ne prend notre commande après quelques minutes. Une première personne me dit que le Drive est fermé et appelle une manager. Et là commence la mascarade. J’explique la situation à la manager, lui demandant si on peut encore commander, et elle me dit directement que ça fait 15 minutes que le drive est fermé car il y avait personne. Je lui dis que je sais que c’est faux, d’ailleurs, mon pote ayant une caméra à l’avant de sa voiture, avec date et heure, je peux le prouver très facilement, qu’elle a juste à me dire que c’était la dernière voiture devant nous, mais elle persiste dans son mensonge, en me disant qu’aucune voiture n’est passé depuis avant 23h. Je lui demande de regarder ensemble les caméras, pour voir qui ment, et elle me refuse. Je lui dis que je peux lui donner le nom de la personne qui a commandé après 23h juste devant nous car c’est une amie à nous (elle s’appelle Charline), elle a continué à me sortir son mensonge, comme quoi personne n’était passé depuis 23h, sans vouloir m’écouter. Elle a essayé de prendre une employée à parti, en lui demandant de confirmer que la caisse était fermée depuis 23h00 pile, mais celle-ci a uniquement hésitée, sans donner de réponse (et pour cause). Je sais que l’heure était dépassée, et un simple refus pour horaire dépassée aurait suffit. Mais je déteste le mensonge, et, pire, qu’on mette ma parole en doute, en public qui plus est, et qu’on prenne à parti des gens qui n’ont rien demandé (la collaboratrice en l’occurence). Je trouve ça honteux et incompréhensible de venir me traiter ainsi alors qu’il suffisait de dire la vérité, et nous serions parti tout simplement.

De passage à Parthenay Incroyable 20mn d'attendre au drive, on vous ignore au retrait de commande, aucun regard ni excuse pour l'attente, pire la patronne (la seule sans uniforme) vous répond avec avoir klaxonné, mais vous n'êtes pas tout seul sur un ton sec et totalement irrespectueux au lieu de s'excuser pour l'attente interminable. J'ai largement eu le temps d'observer les employés en stress complet qui se savent pas quoi faire et cette patronne qui n'essaie même pas de les aiguiller et les laisse en panique. Vraiment incroyable ! Résultat dans le sac, juste un sandwich et une frite, pas serviette ni sauce Et en plus c'est cher 10,40 € Passez votre chemin. Note du 4 janvier 2025 : Et en plus ils mettent une réponse automatique à votre avis. Une honte !

J'aurais dû regarder les avis avant de m'arrêter manger. L'attente est très longue, la salle est dégueulasse, les frites froides et les burgers complètement éclatés dans l'emballage. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans un Mc Do.

A fuir! 30/12/24, 21h27 commande drive DT82. Personne pour encaisser au guichet, pas un affichage pour indiquer la marche à suivre. J'avance donc jusqu'à la prochaine borne et on me raconte qu'il faut retourner au guichet pour régler. J'explique alors qu'il n'y a personne. A partir de là, une seule envie, abandonner ma commande et m'en aller. La personne qui m'a servie a claqué le guichet lorsque j'ai enfin pu payer ma commande en vociférant derrière la vitre. Mauvaise foi, irrespectueuse.

Pas de soucis sur ma commande 😁 Par contre ça fait plusieurs MacDo où je remarque un truc pas agréable c'est le sol, un aspect gras et glissant dans le restaurant comme dans les sanitaires. Ça doit venir des produits utilisés. Ça ne fait vraiment pas propre dommage.

Avis du 09/10/2024 Commande de 52€, et quelle déception ! Il manquait la moitié de mon burger, le fromage dans un autre et les “cacahuètes” pour le Sunday. En plus de ça, l’attente a été de presque 40 minutes un dimanche soir où il n’y avait personne. C’est inacceptable, surtout quand on investit une telle somme. McDonald’s a clairement manqué sa prestation. Un vrai manque de professionnalisme et de respect pour les clients. Où sont les managers !?

Service super lent. Plus de 20 min pour avoir 2 happy meal à une heure creuse. Aucune commande en cours en restaurant à notre arrivée car le peu de clients présents mangeaient. Tables sales à 18h sympa pour le service du soir qui arrive. N'ont pas compris le concept de restauration rapide. Frites servies froides, oubli des sauces avec les nuggets, pas de serviettes. Toilettes sales et une seule ouverte sur 4 WC...

Très dessus de la cuisine même pas capable de mettre correctement les sandwiches et je ne parle pas des croques un côté cramer et l’autre pas trop cuit du papier coller sur le pain et le jambon carrément sorti 🤦‍♀️ ( 07/09/2024) à 12h !

Pour de la restauration rapide, je peux vous dire qu’on en est très loin. 1h15 d’attente au drive, sans explication, personne ne nous précise le temps d’attente et aucun geste commercial. Une fois la commande reçue, un pliage pour les wraps de qualité à ce qu’on puisse les manger avec des couverts, et 0 sauces pour aller avec nos frites froides. Le personnel semblait perdue et déboussolé.

Pas très accueillant, un service long et qui vous fait attendre derrière le comptoir en vous regardant sans intervenir pour vous demander votre souhait,des toilettes plus que salé et des sols glissants.... La commande des frites trempé dans le cheddar sans fourchettes ,servi froid .

Le service est vraiment de pire en pire. Obligée d'attendre 45 min sur le parking à côté du drive que quelqu'un vienne nous emmener notre commande. Des personnes derrière moi ont été servies avant... Et en plus le personnel n'est pas forcément aimable. Seul point fort de ce soir, pour une fois la commande était complète.

Est ce normal de retrouver ce vers dans ma glace ? Ça me dégoûte Déjà il y a 4 mois j'avais posté un mauvais avis concernant mon wrap.

Le mc do de parthenay est à revoir ! Avec la forte chaleur, ma boisson était chaude, une glace m'a été emmenée dès le début, donc fondue à la fin et la salade était très peu appétissante et peu remplie. Très déçu.

Très mauvais sur beaucoup de sujets: Il n'y a plus de savon liquide dans les toilettes, bouteille de désinfectant également vide, les frites sont molles et à peine tièdes. Le bacon n'est pas grillé... Tout ça pour un menu à 14 euros. Lamentable !

Enfin une chose positive dans cette ville. Après notre épisode affreux dans la boulangerie de La Carte de Parthenay, nous récidivons dans cette commune, nous donnons une seconde chance à cet environnement qui ne nous avait apporté que déboires et déceptions jusqu’à lors. Que dire des frites mis à part qu’elles furent comme des pépites, fondantes en bouche et agréable à l’odorat. De quoi nous ravir direz-vous ! Et vous avez raison. Beaucoup objecteront qu’un 4/5 ne serait pas justifié. Voici ce que je leur répondrait : le pain des hamburgers n’était pas bon à proprement parlé, il avait certes du caractère mais n’en n’était pas moins moyen. Quant aux toilettes… que dire… mis à part qu’aucune raison valable ne pourrait excuser le bac avec les parasols présent devant les portes des cabinets. Un 3/5 serait trop méchant, et un 5/5 serait hypocrite. Je vous octroie les encouragements du conseil de classe et vous souhaite une belle progression professionnelle dans un avenir proche.

Personnel aimable. Propreté moyenne. Sanitaires pas propres. Miroir dans lequel on ne voit plus rien tant il est éclaboussé depuis certainement longtemps. Sol des sanitaires nettoyés partiellement... J'ai vu bien plus propre ailleurs !