McDonald's Restauration rapide

Service très mal géré, nous avons attendu 20 minutes pour prendre commande au drive, ensuite nos cartes bancaires ne marchent pas alors qu’elles sont toutes deux fonctionnelles et le plafond n’était pas atteint. Concernant la cuisine quel désastre… nous commandons un mcchicken et nous recevons en retour un mccrispy qui laissait à désirer, le poulet n’était pas cuit et croquait sous la dent, puis ça piquait. Et pour finir les curly fries étaient froides et n’avaient pas de goût en bouche. Nous sommes extrêmement déçues de ce service minable de midi. À revoir…

Incroyable expérience chez McDo ! Je ne m’attendais pas à être aussi satisfait en venant ici. Le service était rapide, le personnel super accueillant et ma commande était impeccable : tout chaud, bien présenté, et exactement comme je l'avais demandé. Le restaurant était propre, les bornes fonctionnaient parfaitement et l’ambiance était agréable, même à l’heure de pointe. Franchement, un des meilleurs McDo que j’ai pu faire. Je reviendrai sans hésiter !

Une valeur sûre, toujours au top ! Je viens régulièrement au McDo de Sedan et je suis rarement déçu. Service rapide, personnel souriant et efficace, même aux heures de pointe. Le restaurant est propre, bien entretenu, et les bornes de commande fonctionnent nickel. Mention spéciale pour les frites toujours croustillantes et les burgers bien chauds. Petite touche sympa : les équipiers qui n’hésitent pas à venir en salle pour vérifier si tout se passe bien. Un McDo qui fait le taf, et même plus. Je recommande sans hésiter !

Oubli de menu et desserts au drive. J'y suis retourne, et c'était les mauvais dessert et le mauvais hamburger. C'était très tiède. Plusieurs années en arrière, il n'y avais rien à redire sur ce macdo. Ce n'est plus le cas.

Service déplorable , je commande au drive 3 sandwiches , 2 fish 1 chicken , 25minutes d'attente , j'ouvre mon mcchicken pas de steack de poulet dedans , le gars me propose de juste me remettre le steack dedans , un scandale , même pas d'excuses rien. C'est pas du fastfood c'est du Slowfood. Il faut vraiment revoir le service à la clientèle , sans le client il n'y aurait pas de restaurant.

Nous somme venue manger ce midi, le service était parfait, aucun manque dans la commande et les quantités était généreuse.

Cliente de longue date chez McDonald's à Sedan, je tiens à souligner l'amabilité constante et le professionnalisme de l'équipe. Le sens du service est toujours au rendez-vous, ce qui rend chaque visite agréable. Un grand merci à Sabrina pour sa qualité d'écoute et son excellent sens du service client.

Personnel sympathique, souriant, serviable et aimable Avons mangé en salle mais les sandwichs étaient à peine chaud. Mon amie avait commandé un parfait caramel mais il n'y avait pas de caramel. Faites attention à votre commande à emporter ou non car une fois chez vous... Sommes allés le 18, mon amie a voulu prendre une boisson à la fraise sans bulle que je déconseille fortement. Elle est infâme et il ne faut pas se fier à l'odeur qui est bien celui de la fraise. Rien de changer, personnel toujours aussi agréable et serviable. Dessert à éviter, Pistacchio. J'ai commandé un double fish avec surplus de cheddar. Lorsque j'ai ouvert mon sandwich, manque une tranche de cheddar. Je suis allé demandé un nouveau sandwich mais le cuisinier m'a recollé une tranche dedans sans qu'elle soit fondante comme l'autre. J'ai dû jeter les 3/4 de la tranche car le reste était collé après le pain. Lorsque je suis allé chercher les glaces, je l'ai raconté à la caissière qui l'a pris à la légère lorsque je lui ai dit que j'allais le poster.

Nous avons fêté l'anniversaire de notre fille début mai, sommes très satisfait de l'évènement, très bonne ambiance, animation au top, les enfants se sont régalés et amusés, anniversaire génial pour les enfants

Franchement, honteux. J’ai 28 ans, je vais chez McDo depuis que je suis gamine, mais là c’est la goutte d’eau. J’ai pris un mcflu et honnêtement, la quantité de glace était RIDICULE. Même pas rempli à moitié, et pour presque 4,5€ C’est une blague ? Je suis pas du genre à râler pour tout et n’importe quoi, mais là c’est limite une arnaque. Quand je paye, j’attends au minimum ce qui est montré sur l’affiche. Je me demande s’il n’y aurait pas matière à saisir une association de consommateurs ou un organisme légal pour vérifier si c’est pas une pratique commerciale trompeuse. Avec l’inflation on veut bien faire un effort, mais là c’est se moquer des clients. J’en parlerai autour de moi et je n’y remettrai pas les pieds tant que ça reste comme ça.

Frites tièdes, cheese-« burger » avec une viande plus fine que les serviettes à disposition.

Mon ami a commander un coca et une burger le coca aucune bulle c est pas gazeux vrm nul et le burger froid a mort ( on a commander sur place )

Je mange dans ce Mc do depuis 18 ans et j’adore toujours autant 🩷… Un goût inégalable 🍔🍟.

Franchement, je m’attendais à rien de spécial mais grosse mention au mec en chemise blanche derrière le comptoir : super souriant, hyper aimable, avec ses collègues et clients, bonne ambiance avec eux, ça fait plaisir de voir ça

De pire en pire !!! Les frites même les burger sont toujours servie froid !!! Et alors on parle même pas de l'état des wraps ou croq ... de la sauce de partout , on arrive limite à manger ... croq trop cuit et alors les nuggets dur comme si elle avait était recuite !!!!

De pire en pire !!!! Superbe expérience l’équipe se marre bien au drive pendant que les clients attendent une plombe pour une simple commande Attendre 10 min encore à la limite ne me dérange pas mais attendre 10 min pour avoir une commande incomplète est être obligé de refaire 20 km aller retour est manger froid merci 🤬👍

McDo correct, dommage le personnel est inefficace malgré notre heure d’arrivée (15h), nous étions seulement de passage afin de pouvoir manger rapidement. Prise en charge du paiement en espèces très long. Je suis vraiment déçu. A jamais.

Passé au drive du McDo de Sedan, super expérience ! Un monsieur en chemise blanche m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Son accueil chaleureux fait vraiment la différence. La commande était rapide, bien préparée, rien à redire. Bravo à lui pour son attitude positive, ça donne clairement envie de revenir. Merci !

Commande en Uber Commande non complète , reçu 6 nuggets trop cuite et 1 coca chaud sans bulles . Manque frite et croque Mc do , impossible de les joindre au téléphone

Franchement pas mal ! J’y suis allé avec des potes un samedi soir, c’était blindé mais on a été servis assez vite. Les burgers étaient chauds, les frites bien salées comme il faut. Petite dédicace a la personne en caisse, super sympa malgré le rush. Rien à dire, pour un McDo c’était carré.

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais au vu de certains commentaires, je tenais à partager mon expérience. J’ai été agréablement surpris en arrivant, établissement propre, service rapide, et surtout la personne qui ma apporté mon plateau été très souriant. C’était, à vrai dire, le seul véritable moment chaleureux, mais il mérite d’être souligné. Bonne surprise dans l’ensemble.

Très déçu je viens l’après midi deux plateau renverser par terre on m’en renverse un dessus aucune escuse pas nettoyer je reviens fin daprem pour prendre un mcflurry caramel je demande a remettre du caramel car aucun caramel en vue et non c’est la dose apparement

Personnel souriant et à l'écoute heureusement car pas très doué avec les bornes de commande, restaurant propre

De pire en pire ! McDo ce soir : résultat, quasiment pas de frites, les sauces inexistantes, pas de ketchups, pas de pomme frites, et pas de serviette. Pour un « restaurant » comme McDo qui fait un chiffre d’affaires énorme, c’est une honte et c’est pas la première fois car quand c’est pas les frites, c’est les McFlurry qui sont vides. Pour vous faire du fric et augmenter le prix des menus y’a du monde mais pour mettre des sauces, des serviettes, c’est le minimum. Même des cochons sont mieux nourris !

En ce moment ce sont les figurines Minecraft on entend le personnel dire qu il en reste 8...je demande comment commander...et on m indique qu il y en a plus, alors qu il reste des figurines en exposition... la dernière fois que nous sommes venu le service a été très long....je ne recommande pas ce restaurant...burger king juste à côté a un bien meilleur service De plus niveau propreté et réaction du personnel ça laisse à désirer...

De pire en pire, des incompétent Commandé de 59e Oubli d'un big bag, dun royal bacon et de 4nuggets Les puzzles dans les happy meal au lieu des jouets Minecraft que l'on aperçoit en vitrine juste à côté de nous (pour mon fils de 2ans) n'en parlons pas une honte. La table sale, obligé de demander de la nettoyer, et les poubelles, mon dieu les poubelles😱😱 On se sentirai mieux à la déchetterie Bref une honte, aucuns geste commercial, que du mauvais. Je souhaite parler à un manager ou autre.

Magasin MC do sedan repas correct par contre service long et encore quand il y a pas d'erreur dans la commande. Une fois la serveuse ma renversé tous les cocas sur moi et téléphone une catastrophe et juste eux le droit à un désolé et des serviettes pour épongé... même pas de geste commercial vu dans l'état que moi et mon fils étions tremper et collant ...

Service vraiment pas terrible… Premièrement commande effectué à 20h10, servi à 20h35 … Une commande servi à moitié, avec un plateau plus que sale ! C’est inadmissible ! Revoyez l’hygiène s’il vous plaît ! Une commande avec des boissons manquantes, qui ne sont jamais arrivé par la suite, on a été obligé de se déplacer et de demander les boissons après plus de 10 minutes d’attente à notre table. Les boissons qui nous ont été servi, n’était évidemment pas les bonnes ! Et bien sûr pas de geste commercial malgré tout ça … Sachez, que je ne remettrai pas les pieds dans votre restaurant.

Alors que dire, très long d'attente, pas propre et je demande un café et on me dis je suis déborder, ce n'est pas mon problème je paye un service, cela doit être irréprochable

Catastrophique.... Faire une commande à 16h50 pour deux desserts mc café et une glace. Au bout de 30 minutes toujours pas de service à notre table! Obligé d'aller réclamer au comptoir sa commande. Pourtant l'affluence était faible!

Commande passée ce soir sur Mac do+... livré par un livreur Uber.. notre commande..dans celle-ci nos deux boissons renversé... Nous dis par téléphone en arrivant qu'il a pu sauver une boisson... lol ! Une boisson sur deux à fini dans le mcflurry et dans le sac qu'il a préalablement jeté... Le reste de notre commande froide! Honteux pour le prix qu'on paie Plus de commande pour nous pour le moment!

Mc sedan 08. Prise de commande ce soir... Que des erreurs, que d'oublis.. Allergie au ketchup, je demande hamb sans cet ingrédient, devinez ce qu'il y avait dedans... Commande patatoes, nuggets bien entendu la sauce deluxe est absente au bataillon... 2 happy meal, 1 jouet, 1 livre eux aussi absent. Bref une catastrophe ! Et bien entendu je vis à plus de 30km du site, donc j'ai payé encore un service que je n'obtiens pas ! A fuiiiir

À chaque fois on y va, il manque quelque chose, on prend régulièrement à emporter! Maintenant on mange à la maison, on a la vaisselle comme si on mangeait au magasin ! Ça devient vraiment du grand n’importe quoi, faire 30 minutes de route pour qu’il manque à chaque fois un truc !

À FUIR Étant venu manger avec ma famille, nous avons eut les repas froid. Les frites était encore à la limite d’être congeler. Pas étonnant vu que tous restes à l extérieur entrain d’attendre! Radin sur les sauces On reçois la moitié de la commande, il a fallu 3x pour qu’elle sois complète. Si les cuisines sont aussi propre de se qu on n’est servi, sa fait peur Les personnes derrière nous était déçu également. Jamais plus je met les pieds la bas

Je met 4 étoiles car avant on se retrouvait entre maman après avoir déposé les enfants à l'école à 9h mais maintenant l'ouverture à 10h c'est trop tard pour nous. Dommage on aimait bien ce moment de détente. Mettez l'ouverture à 9h svp

Menu mercato commandé hier midi en drive, regardez ma portion de frites (en photo) évidement je m’en suis rendu compte arrivé à la maison…. Honteux, limite l’arnaque…. Evidement, et comme d'habitude vous faites cette réponse bateau que vous faites à tous..... Bref, continuez à servir vos clients comme ça et l'établissement fermera ses portes, surtout lorsque Burger King va s'implanter à Sedan

Plus de 40 minutes d’attente pour se faire service une commande à emporter, une fois arriver chez soit et il manque des produits c’est vrai navrant

Une catastrophe... Y'a-t-il un manager en salle pour remettre l'équipage à flot... 45min d'attente dans le restaurant pour avoir un repas froid, j'ai pas voulu redemander du chaud je serais reparti à minuit ! Autant j'aille chercher un sandwich dans une boulangerie pour ne pas avoir un repas chaud...le drive blindé,les commandes à emporter blindé,le click and collect pareil... Je souhaite du courage au gentil serveur qui se démène tant bien que mal et surtout de prendre des critiques de la part des clients... L'hygiène j'en parle même pas c'est Bagdad ! Je pense que les clients devaient faire une partie de jenga, celui qui fait tomber la tour a perdu... Ce restaurant est une catastrophe !

Expérience catastrophique ! Nous avons attendu plus de 2 heures sans aucune explication ni excuse de la part du personnel. Le service est lent et totalement désorganisé. Aucune communication, aucune prise en charge. Je suis aller 2 fois à la caisse et tout ce qu’on trouve à me dire c’est « on essaye de vous la faire » sans résultat bien sûr. Dès que c’est arriver tout était froid.

Où est le management en ce vendredi soir de vacances? Catastrophe !! 30 minutes d'attente pour finir avec une erreur de commande.. 80% des commandes qui sont sortis durant ma présence avait un problème. La fille à l'avant à part tirer la gueule et brasser de l'air!!! Par contre chapeau au pauvre jeune homme (à la couleur de peau, je me permet de dire cela pour souligner et qu'on sache que c'est lui) qui se prenait toutes les remarques mais à su rester super polie et souriant avec les clients et rattraper toutes les erreurs !!

Venu un dimanche midi, le restaurant est plein. 1 seule borne fonctionne pour prendre les commandes. Plus de 45 minutes avant de pouvoir prendre la commande. Je ne parle même pas du temps pour récupérer notre commande. Je ne reviendrai plus. C’est une honte !

Bonsoir, Un geste qui a été fais car 15 minute d’attente pour avoir ma commande, tout été froid! donc offre une glace qui a été à la poubelle, voir photo poil ou cheveux…. Honteux ! Quand je voir sa sa donne plus envie de venir!!

Sale les poubelles débordent, tables non lavées, toilettes sales ,jeux sentent l'urine. J'ai attendu plus de 30 minutes à attendre ma commande en ligne car les bornes non fonctionnelles sans même avoir une excuse. On me dit manque de personnel. Fermez si c'est pour faire les choses à moitié.

Je commande 2 desserts glacés (mcflurry daim caramel et sunday caramel). La serveuse nous amène les glaces : dans un premier temps, elle m’amène le mcflurry rempli de glace sur l’emballage. Deuxièmement, je fais la réflexion que les glaces sont fondues et la quantité très minime. Suite à cette réflexion, la serveuse ne porte aucun intérêt et me sort « bon appétit bonne soirée » et s’en va sans prendre compte ce que je lui ai dis… inadmissible de commander des glaces et de recevoir les glaces complètement fondues

Une honte, j'ai commandé un wrap New York & Poulet Bacon, la salade est complètement flétrie et sent la salade qui a tournée !!! Ce qui fait que le wrap est immangeable !!!! Certes, il fait lourd aujourd'hui mais ce n'est pas une raison pour intoxiqué vos clients! 😠

Parfait, rien à dire de plus repas très bon et copieux Mc Wrap New York réalisé incroyablement bien très savoureux. Les potatos ne sont pas froide et le coca n’a pas trop de glaçons facilité à boire. Je suis déçu de voir les commentaires négatifs sur ce restaurant, alors qu’il ne devrait pas être noté comme ça Bon courage McDonald’s 😉😉😉

Il y a un sacré problème dans la taille des produits. Un burger à 10€ pièce et un autre à 6,60€ pièce juste assez pour contenter un enfant. Plus rien à voir avec les promos affichées en poster ou pub TV. C'est limite du vol. Au moins, les concurrents voisins ne prennent pas les adultes pour des enfants. Mieux vaut franchir la porte d'à côté si rien ne change...

SUPER … comme dab.. je commande deux glace au daim on me met deux glaces au kitkat… bravo il savent même pas faire la différence.. je rêve.. en plus ça doit être écrit dessus.. franchement à chaque fois j’y vais c’est de pire en pire.. ALLEZ AU BUGER KING D’A CÔTÉ ON ES MIEUX SERVIS.. à fuir..

Jamais vu ça. Restaurant très très sale; ne correspond pas aux standards du groupe. Plateaux non lavés, servis sans feuille; poubelles qui débordent… Les photos parlent d’elles mêmes. Aucune affluence à ce moment là qui aurait pu expliquer le pb en partie. On a tous halluciné.

Le restaurant était bondé mais pas trop d'attente en revanche n'avoir que la moitié des frites, froides, pas salées et aucunes sauces avec c'est honteux. De plus mon petit ami (allergique aux oignons) demande un triple cheeseburger sans oignons ni cornichons... Il attend encore de pouvoir manger sa commande