McDonald's Restauration rapide

Malheureusement souvent sale, au sol comme sur les tables. La dernière fois une erreur en plus dans ma commande. Bref, plutôt déçue

Je commande une glace sur place, la personne qui est chargé de nous apporter la commande me donne une glace( sunday) à l'état liquide. Je lui dit, de suite qu'il doit y avoir un problème et la elle me rétorque une glace sa fond, c'est normal. Elle retourne m'en préparer une autre, et me la balance sur la table, sans s'excuser. Je trouve son comportement innaxeptable et déplacé.

Niveau décor c'est top, ca change des autres mc do .

Passage un soir en semaine débordés et boissons oubliées avec glaces servies après réclamation et un menu oublié résultat 40 minutes d’attente pour un « fast food » pas terrible

Service déplorable…. Servie en 3 fois oubli des boisson et des glaces. Et d’un menu….. Pas de serviette Ok il y avait 4 menus peut être trop d’un coup ….

J’ai commander hier soir commande 9693 le livreur Uber a voler ma commande Mcdonald a réagi instantanément je l’ai remercié une équipe extrêmement professionnel par contre Uber ces terminer passer tous par Deliveroo

Le personnel s’est montré à la fois désagréable, peu professionnel et manifestement mal formé. Mon menu était bâclé : aucun de mes burgers ne contenait de sauce, et la commande était incomplète. Lorsque j’ai posé une question à une employée, celle-ci m’a répondu de manière irrespectueuse, avec un ton familier inapproprié, tout en soufflant d’agacement. Elle a pris ma commande à la main alors qu’elle venait de manipuler les poubelles, ce qui soulève de sérieuses questions d’hygiène. Un autre employé, après avoir oublié une partie de ma commande, me l’a « balancée » sans un mot d’excuse ni même un regard. Quant à la caissière, incapable de rendre la monnaie correctement et peinait à s’exprimer de manière correcte. Le personnel c’est également permis de ce moquer de mon ami devant nous. Le seul point positif reste un jeune membre de l’équipe, poli et respectueux, qui a su faire preuve de professionnalisme. Il est urgent de revoir la formation de votre personnel, aussi bien sur le plan de l’accueil que sur celui de l’hygiène. L’image de votre établissement est déjà entachée par certaines rumeurs ; un tel comportement ne fera que les renforcer. Je ne compte pas exposer cela publiquement sur les réseaux sociaux, malgré ma visibilité, mais je tiens à ce que cela ne se reproduise plus. Cette expérience m’a profondément dégoûtée, et je vous invite à prendre les mesures nécessaires pour y remédier.

Une commande sur 2 est fausse vérifier c’vid cammondes avant de partir Service nulle pire macdo que j’ai vu

Je viens de Clermont Ferrand et je prends le temps de commenter car enfin je suis tombée sur un macdo propre avec un personnel aimable et des Burgers qui tiennent et sont montés correctement. Bravo et merci.

Petit déjeuner agréable au McDonald’s de Rambouillet J’ai pris mon petit déjeuner à l’ouverture du McDonald’s de Rambouillet, et l’expérience a été globalement positive. La salle était propre, bien éclairée par la lumière naturelle, et la décoration moderne crée une ambiance agréable. Le personnel était aimable et le service rapide, ce qui est appréciable en début de journée. Mon sandwich était chaud et savoureux, bien que le pain ait été légèrement endommagé. Les toilettes étaient également propres, ce qui est un plus. En consultant les avis en ligne, j’ai constaté que certains clients ont rencontré des problèmes de commandes incomplètes ou d’attente prolongée. Cependant, mon expérience personnelle a été satisfaisante. Je recommande ce restaurant pour un petit déjeuner rapide et agréable, en espérant que la qualité du service reste constante tout au long de la journée. 

Sur commande des oublies de produits assez fréquents. Remettez le mc extreme s'il vous plaît !

Encore un MC Bacon au drive.......sans bacon ! Difficile d'ouvrir chaque embalage au drive pour vérifier... ca devient soûlant de payer pour ne rien avoir

Enfin des frites dorées et croustillantes, enfin des burgers chauds et beaux qui respectent la chaîne du froid, enfin un fast food propre, frais et agréables. La classe;)

Équipier souriant et respectueux, ambiance agréable. La nourriture était chaude . Je recommande fortement !!

Le jour où Mc Do me servira un burger avec de la viande mangeable, c'est à dire pas trop cuite, je reverrai ma position. J'ai demandé un burger avec un steak saignant. On m'a répondu en premier que c'était pas possible que la cuisson était automatisée, puis quand je leurs ai montré leurs plaque de cuisson, on m'a répondu qu'en plus, si la viande n'était pas assez cuite et que je tombais malade, ce serai de leur faute, ce qui veut dire qu'ils refourguent aux clients de la viande avariée pleine de bactéries et que pour éviter que les clients tombent malades, ils doivent la faire trop cuire afin de tuer les bactéries. Moi je suis français, j'aime la viande saignante, voir crue et qu'à l'avenir si je veux un burger, j'ai le choix entre me le faire ou aller dans un vrai restaurent qui me le fera avec des produits frais et sains.

Je tiens à vous signaler que j'ai acheté au drive un mc chicken et une potatoes vers 20h et que j'ai été malade comme un chien à 2h du matin où j'étais au bout de ma vie. Je suis malheureusement tombée malade après avoir mangé dans ce restaurant, probablement à cause d’un aliment mal conservé ou mal préparé. C’est vraiment dommage, car l’accueil et le service étaient corrects, mais cela soulève des inquiétudes sur l’hygiène ou la fraîcheur des produits. J’espère sincèrement que le restaurant fera le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. La sécurité alimentaire est primordiale.

Unième oubli. D'habitude, ils ne savent pas compter les nuggets. Là, ils ont oublié les frites. Que penser ? Quelle est l'utilité de tous ces oublis, erreurs...incompétence??

Responsable mal aimable irrespectueux Manque de nourriture sur le plateau Le responsable me demande de ramener le plateau pour lui prouver (on parle de frites)

À fuir ! Personnel non aimable, service très décevant. En tant que végétarienne, je n’ai trouvé aucune option sans viande digne de ce nom. De plus, ma commande était incomplète. Vraiment pas à la hauteur, je ne reviendrai pas.

Commande de 56€ récupérée au drive ce soir. Arrivée à la maison les deux mcflurry cookie dough n’ont aucun topping. Juste de la glace pour 9€. C’est vraiment pas sérieux!! Attention aux futurs clients, vérifiez vos commandes…

Depuis l'ouverture, je trouve que c'est de pire en pire... Je dénombre depuis quelques mois des erreurs dans les commandes. Mais ce qui m'agace le plus ce sont les employés.. Nonchalants, inhabiles, et puis ils ignorent les clients ! j'ai eu l'impression lors de ma dernière visite sur place que j'étais devenu transparent !! Dommage !

Un immense bravo à l’équipe de service de ce McDonald’s ! Nous sommes venus avec les résidents d’une maison de retraite hier et avons été impressionnés par la bienveillance, la patience et le professionnalisme des serveurs. Le service à table était impeccable, avec une attention et une disponibilité remarquables. Nous venons plusieurs fois par an, mais c’est la première fois que tout se passe merveilleusement bien. Nous avons appris qu’ils font appel à des salariés en situation de handicap de l’ESAT Le Chêne (association Hestia78), et nous tenons à les féliciter pour leur travail exceptionnel. C’est la première fois que nos résidents sont servis avec autant de soin et de gentillesse tout comme les autre clients présents hier (nous avons pu le constater). Ne changez rien, gardez ces coéquipiers incroyables ! Merci pour ce beau moment, nous reviendrons avec plaisir.

Bravo McDonald’s pour l’inclusion de travailleurs handicapés pour le service a table! Les salariés de l’Esat sont très agréables et souriants, félicitations à vous!

Ça commence à m'agacer d'avoir des mini frites alors que je prends des maxi best of pour avoir des grandes frites. Sur place ça va encore généralement mais je prends le plus souvent en drive ou click and collect et à chaque fois je dois leur demander de faire le niveau car il n'est jamais bon, je n'avais pas le temps du coup j'ai eu une quantité dérisoire de frites... Je viens de repasser, sans déconner, c'est bien la peine de payer un menu maxi bo

Comparé à d'autres restaurants McDonald's, celui-ci est particulièrement propre et offre un excellent service client avec un personnel attentif et rapide.

Bon à rien, c’est toujours pareil on attend des heures alors qu’il n’y a personne au drive pour une commande incomplète encore une fois il manque une frite dans notre commande, pas facile de préparer 2 menus sans se tromper !

J’y vais le mercredi après midi, en période scolaire c’est la jungle, mais la plupart du temps, c’est servis rapidement.

J'ai passé ma commande à 21h55 au drive et à 22h10, je n'avais toujours pas de commande. À 22h15, ma commande arrive enfin. Je demande si c'est normal, et la jeune dame, pas du tout accueillante et presque désagréable, me répond qu'elle n'y peut rien, que c'était à ses collègues de venir me prévenir, puis elle me dit qu'il n'y a que des personnes non formées ce soir. C'est une blague ?! Elle me propose une glace que j'ai refusée. Elle informe son manager, qui, lui, mange des frites, nous regarde et n'ose même pas venir nous présenter des excuses. Plus de 10 minutes d'attente pour avoir des frites froides ! Quelle déception!

Fasd food a faire de temps en temps, avec l'application on récolte des points. Je vous conseille le wraps bacon tenders ou le burger 280😋

Le temps est long par rapport à d'autres macdo que ce soit au drive ou à l'intérieur. La salle est assez propre. Le personnel n'est pas forcément agréable, ni désagréable.

Incroyable vendeuse Fiona (désolé si c'est mal orthographié) très aimable et service agréable. Nourriture satisfaisante. En tout cas c'était super pour le service 😁😁

Manager désagréable au possible je déconseille fortement ! De plus le service est long le repas servi est froid ! Sanitaire repoussant, je voulais manger dans un McDo je me suis retrouvé au milieu d’une porcherie ! À bannir ! Que font les services d’hygiène ??

30 minutes pour être servis en plein après midi quand il n’y a presque personne… quand le chocolat chaud arrive il est froid et la glace commandée n est pas la bonne. Aujourd’hui, samedi à 14h30, nous commandons 6 nuggets nous en avons 4, nous prenons le menu chaussettes de noël et il n’y a pas les chaussettes. Nous n’avons même pas pris la peine se retourner réclamer quoique ce soit, nous abandonnons …

Commande ce jour: deux de mes Coca-Cola, étaient totalement insipides. Cela ressemblait à un mélange d’eau gazeuse et de limonade écoeurante, sans aucun goût de Coca-Cola. Merci de vérifier vos machines à boissons avant de servir les clients, car c’est vraiment frustrant de payer pour ça et de rentrer chez soi à 15 km avec des boissons impossibles à boire

Une glace mc fleury servie en grande partie liquide. On demande gentiment à ce que la glace soit refaite pour avoir une consistance de glace, on nous répond que non. Pas plus d'explications. Pas terrible l' expérience McDonald's...

Dommage que le service laisse à désirer… il manque des choses quand les plateaux arrive !!! et revoir l’amabilité…😞

Le pire McDo jamais vu On sert aux clients des frites froide, des boissons qu'on commande sans glaçon et tu retrouves des glaçons, depuis 5 jours ils ont sorti de nouveaux objets contre des points, ils sont déjà en rupture et n'auront plus car quantité limité. Ce n'est pas la première fois je me plains du McDo de Rambouillet mais là c'est une grosse honte depuis début d'année où la gestion mais aussi la qualité et la propreté n'y est pas. Quand les inspecteurs d'hygiène débarque vous faites tout propre c'est bizarre hein🤣 J'irais au Mcdonald d'epernon la bas au moins ils sont compétent, menus bien chaud, respect des commandes, salariées souriant et poli au moins.

Ce restaurant oublie des elements dans 90% des commandes en livraison. Ce n'est vraiment pas sérieux et on se demande si ça n'est pas fait exprès tant c'est récurrent. Lisez vos bons de commande. ( Commande 6984 )

Franchement pas propre , la personne nettoie le sol avec ca raclette et nettoie avec la même raclette les table donc franchement dégueulasse ! Toilette pas propre , le sol gras et la personne au comptoir pas aimable , il envoi chier les clients quand il c'est pas quoi dire comme réponse .

Contexte: je suis rambolitain depuis 1985. On a attendu des années pour avoir 1 McDo. 1 étoile car c est le seul fast food de la ville. sinon ca mérite pas bcp plus: _à chaque fois les sandwichs sont tièdes ou froids (au drive et sur place)! _les frites, probabilité de 50% que ce soit pareil. _obligé de nettoyer soi-même les tables à l intérieur. Fait il y a 2 jours,à 12h40(c est le rush normalement),alors qu il n y avait pas bcp d affluence,des familles surtout,et bcp de place.. _ah,oui,j oubliais: la salade c est dans le burger et pas autour entre le sandwich et l emballage(voir photo)! vivement BURGER KiNG pour faire jouer la concurrence et ajouter en qualité. Merci de prendre bonne note de cet avis Cordialement (Qqes jours après : 13h30,fréquentation moyenne,..burgers tièdes, frites mollassonnes qu ont pas pris assez d' UV et bien sûr très tièdes pour ne pas dire pas cuites. Mc do Rambouillet suit les recommandations gouvernementales,pas plus de 19°pour la cuisson. C'est lassant à force..Je sais pas si on peut demander à être reçu par un responsable,genre au siège à St Quentin en Yvelines,mais je crois que je vais tenter! La suite,bientôt_sauf si BK s'installe tantôt)

Burger délicieux. Service un peu long (il y avait personne à 11h) Ambiance agréable (il y avait presque aucun bruit)

Mardi 7/05 18h, pas de papier dans les toilettes et toilettes dégueulasse..

Beau macdo, ambiance sympa, belle air de jeux.

Le drive a été créé a la base pour servir plus rapidement les gens. Chez vous c’est plus rapide de se garer et dscendre et acheter soit même ! J’ai passé presque une heure pour un macdrive. Malgré ça je suis repassé a la date de la photo numéro 2, le sandwich filet au fish était froid et en plus y’avais un cheveux dessus, vraiment dégoûtant 🤢, c’est la dernière fois je met les pieds dans ce restaurant

Très déçue.. 25min pour me faire un goûté et pas de bonjour ni d’excuses, j’ai même dû me déplacer car ma commande était incomplète. De plus la salle est très sale ! J’espère que l’équipe changera rapidement cette attitude.

J’ai commandé des negges chèvre !!!! Et on me sert du poulet avec des frite datant de la veille c’est du n’importe quoi. Au vu du prix de la boîte veuillez bien vérifier les commandes des clients.

Bon honnêtement un service déplorable une attente de 10 min à l’encaissement alors que tout le monde passe devant moi sans dire bonjour sans m’accepter. En plus des 10min d’attente à l’encaissement il a fallut que j’attende encore 20 minutes de plus pour recevoir ma commande. Donc ça vous allez me dire c’est une grande frite et une grande potatoes 🤦‍♂️ Je vous conseille d’aller au Mac d’ablis bien plus aimable et serviable.

Restrictions ?? sur le nombre de serviettes ? ( 4 serviettes pour 6...) Oubli de 2 sauces ( que l'on payent) Un sandwich bien écrasé ! Frites extrêmement sèchent.... Et du caramel pratiquement inexistant dans un sundae....

Le cheeseburger gratuit pris avec les points a finalement un prix : celui du steak ! Franchement pas ouf même si ça nous a fait marrer sur le coup. Réponse à votre réponse : il s'agissait d'une commande a emporter donc impossible de venir le signaler au manager à moins de faire 20bornes... désolée !

Bonsoir à tous, juste pour donner mon avis sur ce McDonald's, fidèle à l'enseigne, on y retrouve l'esprit et la nourriture habituelle. Pas de commentaire particulier, jeux pour les enfants, parkings, standar, donc oui pour un casser la croûte en famille ou entre amis. Mon fils apprécie les jeux surtout. Bonne soirée à tous. Ludo