McDonald's Restauration rapide

En colère quand tu vas ce soir après avoir pris tes courses au drive huper u. Tu vas au drive e lac do allée de droite et que 3 véhicules te passe devant a gauche. Tu attends 40 min. Resultat les surgelés a la poubelle qui me rembourse ? Toujours pas de nouvelles.........employée pas au courant samedi 31 mai....

Reçue et aidée par la charmante Amandine car ma carte ne marchait pas. Souriante et patiente, ça fait plaisir.

Personnel attentionné , je me suis vu plusieurs fois proposé gracieusement des petits à côté (café, glace). Les petits points qui pourraient être corrigés sont là rapidité du service, et parfois le nettoyage de la salle. A part ça, expérience globalement satisfaisante.

Au Déjà toujours trop d'attente, Vendredi soir,J'ai commandé 2 happy meal, on me park, on m'en oublie un et lorsque je le signal à la jeune fille (très gentille d'ailleurs) elle me dit que son manager veut me voir avec mon ticket! J'avais 2 enfants dans la voiture. Donc déjà on attend une plombe, ils oublient un happy meal et en plus je dois aller me justifier auprès du manager!! Franchement pas terrible..

Nous sommes venus ce soir comme souvent, nous avons remarqué un grand changement au niveau de la qualité des produits. Déjà nous commandons une boîte de 20 Nuggets. Nous n’avons aucune sauce avec ni le ketchup ni la pomme frites ni les sauce qu’il donne avec les boîtes de 20 Nuggets, malgré que l’on les ai demandé ensuite lorsque J’ouvre mon croque McDo, il y a des taches de sauce bizarre ne provenant pas de ce sandwich et des morceaux de salade ne promenant non plus de ce sandwich. Merci

On vient souvent dans se macdo, jamais étais déçu mais le personnel qui a actuellement franchement 0, on arrive au drive 0 voiture ni à la borne du drive ni au caisse on patiente pendant 10 minute personne qui prend notre commande ni qui nous demande de patienter rien du tout, une voiture arrive à la deuxième borne libre on prend sa commande immédiatement pendant que nous ont patiente encore, arriver à la caisse pour payer on leur explique et ont demande un geste commercial car 2 voitures nous est passer devant + ont a patienter 10 minute hors qu’on étais là seul voiture au début, le geste commercial nous est refusé une glace a 2€ pour une commande a + de 30€ franchement hyper déçu ont reviendra plus quitte a allez jusqu’au macdo du Luc

Très bonne qualité au niveau de la nourriture et le service a été très rapide. Je recommande fortement 👍 (Et merci à Héliot pour les glaces gratuites et son écoute à la clientèle, c'était très gentil)

Service très agréable et rapide, merci Océane 🙂 ! Commande complète et sans erreurs. Restaurant propre et accueillant.

Un grand merci à noah pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Toujours souriante et rapide, elle rend chaque passage au Mac Donald encore plus agréable. Une vraie perle dans l’équipe !,

Toujours un plaisir de venir dans ce McDo ! Le service est rapide, l'équipe est souriante et les commandes sont toujours bien préparées. L'endroit est propre et l'ambiance agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme ! Un grand merci à Noah pour sa gentillesse

Très bon service , aucun oublie et super rapide, serveur toujours très gentille ( merci à Noah)

Une fois de plus commande passée ce midi, incomplète, 2 happy meal et aucun Jouet, aucun dessert n’est bon, sur les menus les boissons ne sont pas bonnes! Déçu à chaque fois, on paye mais on ne reçoit pas ce que l’on a commandé et quand On les contacte la seule réponse à nous fournir c’est de voir avec Uber eat, mais il me semble que c’est McDo directement qui me prépare ma commande! Bref je ne recommande pas!

Le restaurant était vide deux tables Max occupées. Et nos burgers sont arrivés archi cuit et sec et les potatoes étaient froides. Je l’ai signalé car les burgers n’avaient rien à voir avec ceux de d l’habitude. Ensuite deux serveuses étaient en train de se crêper la chignon verbalement à l’entrée du magasin en fumant leur vapoteuse. Vraiment classe!

Une commande faite à la rache on a demandé un big tasty 2 viandes on en a eu qu’une j’ai commandé une salade ceasar qui est arrivé sans couvert sans sauce et une salade plus que passé voir noir

Noah équipier polyvalent a eu une très bonne approche au niveau relation clientèle, en nous servant il nous a très bien communiqué qu’il y avait tels nombres de plateaux à recevoir, puis il a très bien réussi à nous encaisser au comptoir.

Je m'empêche de râler à chaque fois mais aujourd'hui 3 erreurs sur la commande c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Je commande principalement en drive ou en click and collect et il manque quasiment systématiquement quelque chose. Aujourd'hui mauvaise boisson, mauvais dessert et il manque carrément une boisson dans le happy meal.... C'est à chaque fois pareil et comme c'est du drive bah je me fais avoir car j'habite à 15min de là bas. Je vais maintenant faire quelques km de plus pour aller dans un autre restaurant car ce n'est pas normal ! Et pourtant j'ai travaillé chez Mc Do, je sais comment ça se passe donc je suis du genre à ne jamais râler, mais là il faut pas exagérer non plus. C'est vraiment dommage...

Malgré un oubli de deux produits, nous avons passé un agréable moment familial. Océane nous a apporté le reste avec un grand professionnalisme. + : Toilettes propres, service rapide, aliments bien chauds.

Très satisfaits de notre passage au macdo des arcs. Océane et Hélio ont été particulièrement accueillants et serviables, rendant notre repas très agréable. Un grand merci

Merci à helio pour l'écoute de la clientèle et merci à toute l'équipe mcdo pour la préparation rapide et efficace 😉💪🏻

Service rapide, personnel sympa et les menus étaient bien chauds. Parfait pour une pause déjeuner sans prise de tête ! Noah super serveur et très sympathique

Acceuil agréable équipe efficace et rapide . Bonne ambiance et calme mm pendant midi .. Merci pour le café offert par l enseigne..

Carte mensongère, des produits sont marqués disponibles sur la carte mais aucune possibilité de les avoir au drive. L’employé ne connaît pas ses produits et nous transmet des informations mensongères. Faudrait donc peut-être songer à les former. Burger King du Muy est largement mieux et on n’a pas besoin de se demander pourquoi il y a plus de consommateurs là bas

Je vais au mc do des arcs très rarement car à comparer avec les autres aux alentours, je suis toujours déçu, longue attente, mal fait, manque des éléments dans les commandes… J’y suis retourné 2 fois récemment étant dans le secteur, et malgré la gentillesse et le bon accueil du personnel au drive, je suis une nouvelle fois très déçu: longue attente au drive alors qu’il n’y a que 3 voitures, pas très bon et pas tous les ingrédients dans les burgers, et par dessus tout, la raison principale de ce commentaire, ces 2 dernières fois, j’ai fini malade 2-3h après. Je pense sérieusement qu’il y a un problème d’hygiène ou des aliments car ça ne m’arrive jamais ailleurs. Dernière fois que j’y met les pieds …

03/04/25 20h : Les deux serveurs en salle étaient particulièrement serviables, très aimables et agréables. Leur service était rapide et efficace avec beaucoup de gentillesse.

Commande au drive ce jour. Manque le ketchup que nous avons demandé, les serviettes ( quand on prend à emporter, c est quand meme mieux d en avoir) et le montage des hamburger une catastrophe. Aucune commande ne se passe correctement à chacune de nos visites

Commande prise au drive aujourd’hui on attend en parking le temps de faire la commande, par contre on nous donne les glaces conclusion fondue, et arrivé à la maison les frites sont froides ( j habite juste à côté) un menu xl il y a presque rien en frites et les gamvurger écrasés avec les sachets déchirés tellement s est écrasé, c est vraiment abusé

la carte est diversifier et très satisfaisante même si cela reste de la restauration rapide . l'ambiance est agréable et le service est fait avec le sourir(merci Aaron et Guillaume au comptoirs ). je recommande fortement si vous passez dans le coin !

Catastrophique ! Seulement deux menus commandés et comme d’habitude, des erreurs. On me donne la mauvaise boisson (comme à chaque fois), je prends un menu maxi afin d’avoir plus de potatoes mais ils remplissent même pas la moitié du carton, je demande un supplément bacon dans mon sandwich, je le paie mais je cherche encore où il est passé et pour finir je retrouve un cheveux noir d’au moins 40cm à l’intérieur du même sandwich. Bravo les incapables !

Personnel professionnel, aimable, souriant, agréable À chaque fois j'y vais rien à dire la commande est toujours chaude Le service au volant est rapide

Mon épouse et moi avons été très satisfaits de notre déjeuner au Macdo des Arcs avant de faire nos courses à HyperU. Je dois souligner la rapidité du service et l’accueil très professionnel du serveur. Le sandwich et les frites sont chauds et très bons. L’établissement est propre et agréable. Voilà pourquoi nous y mangeons assez souvent. Nous vous le recommandons !!!

Bonjour, Faisant du déplacement je me suis posé pour manger chez mcdo au Arcs . J’ai trouvé un accueil chaleureux et Damien est une personne sympathique et courant partout dans le but de satisfaire ses clients Ce qui n’est pas le cas partout. Je recommande celui-ci pour vous servir. Olivier.

Au top merci a Damien pour son service et son accueil

Le pire mc do de ma vie: Commande incomplète (seulement 5 articles et ils arrivent a en oublié !) couvercle de boisson récuperé probablement dans la poubelle, sandwich passé sous un rouleau compresseur, réponse au tel lamentable ! A fuir

Cela fait plusieurs fois que mon mari et moi y allons, et à chaque fois nous rencontrons des problèmes. Soit le service au Drive est trop long alors que nous sommes que deux voitures dans tout le drive, soit ils oublient des éléments de notre commande. Hier, 21 janvier 2025 j’ai demandé un mc First sans ketchup et bien évidemment il y avait du ketchup, imaginez si j’étais allergique ? De plus, le coca était imbuvable ça avait le goût d’eau gazeuse sans coca. J’espère qu’ils vont s’améliorer.

Commande à emporter passée à 19h30 à l'intérieur et servie à 20h15 malgré mes relances demandées...Un des commis avait mis ma commande sur le côté sans prévenir personne...Même si le dessert à été offert, je reste toujours aussi déçu par ce Macdo

Plusieurs années maintenant que je viens manger dans ce restaurant, son évolution est quand même assez visible ! Certe l’attente est parfois un peu longue mais on vois que les employés se donnent pour nous satisfaire ! Ce jour, nous avons été servis par deux personnes en salle très agréable, notre commande était parfaite et le restaurant était propre de ce que j’ai pu en voir. Je suis toujours autant émerveillé par la beauté du mccafé 😻Bravo à toute l’équipe !

Très bon service les serveurs sont aimable une bonne ambiance le manager drive son équipe a la perfection,plusieurs propreté on été faites tout le long du service la cuisine performante le Macdo des arcs mérite bien ces compliments! il ne deçoit jamais même lors des services compliqué on sent une bonne volonté de bien faire et que le client se sente bien je recommande a tous!

Parti pour prendre un menu avec mes points fidélité ,j’ai reçu une facture !! De la je me suis présenté en caisse pour leurs demander une explication et l’on m’a répondu qu’il y avait eu un bug lors de ma commande et pour pouvoir récupérer mes points perdus je devais contacter le service client car ils ne pouvait rien faire …. J’ai tenté de contacter le service client mais c’est impossible de les avoir !!!!

Je recommande vivement. Très bon moment passé, espace propre, service rapide et efficace et équipe sympathique. Bonne ambiance, parfait pour les moments entre amis et en famille :)))

Passez ce 1er février service super, équipe au top toujours bien accueilli et bien servi au drive j’ai eu l’occasion de parler avec la manageuse vraiment adorable serviable, c’est agréable comme toujours de venir manger ici. Sandwich bien chaud et frite bien salé, la fille tatouer dans le cou très sympa !

Alors d’une que l’équipier soit pas très sourient ça passe mais que payer un euro de plus pour ça je trouve ça honteux. À 11€ le menus merci cela ne changera pas

Déçue Déçue et hyper Déçue !!!!! 10 fois que l'on y va on commande une salade cesar et au moment de récupéré la commande il te dise qu'ils en font pas.. enlever la de la borne ou du site bordel !!! Entre sa et les commandes ou il manque des choses .. les sandwich fait à la rache et à la j'ai pas envie de travailler. Amabilité du personnel pas capable de lâcher un sourire et pas capable d'accepter les critiques quand tu râle car sa fait 10 fois qu'ils font le même coup ! Tout est à revoir et vite dans ce macdo en tout cas la dernière fois que j'y met les pieds pour moi !

Fière d’avoir eu mon argent de poche après avoir tondu la pelouse du voisin , je suis allé à Mc do pour prendre un big mac. Après cette attente , qu’elle ne fut pas ma surprise d’apprendre que nous avons changés 2 fois de décennie et que les Francs n’étaient plus acceptés . Est ce de ma faute d’avoir attendu 25 ans pour une commande ?

Et alors! Le serveur propose mon plateau à une personne, après l'avoir longuement scruté, il s'aperçoit que j'attends mon repas avec le chevalet bien en vue. De plus le plateau est sale, les frite froide. Pas cool.

Ce macdo est d’une saleté sans nom, les plateaux sont sales, les sièges sont sales, l’attente est interminable alors qu’il n’y a franchement pas grand monde. Le sol est gras, vraiment c’est flippant de se poser la question si les verres dans lesquels on boit sont nettoyés de la même façon que le reste.

Plat servi 20 minutes après la commande prise..mange sur place servi froid!!!!!! QUE CE PASSE T'IL CE JOUR AU MCDONALD'S DES ARCS? LE 4 DECEMBRE 2024 1 14H

Assez déçu de la rapidité du service suite à une commande au drive : Le 18/11 payement à 12h28 pour la commande DT30, on me demande de me mettre en zone d'attente en me précisant que le chaud arrive de suite. Sur le ticket je vois que le menu Mc extrême est préparé à 12h32 mais je ne le reçois qu'à 12h39 donc le burger et les patatoes étaient bien froides ce qui est bien moins agréable à consommer. Dernière fois pour moi à ce drive.

Nous avons apprécié notre repas chez McDonald's, la nourriture était conforme à ce qu'on attend et le service rapide. Cependant, un gros point négatif concerne la propreté, en particulier celle des chaises pour enfants. Elles étaient vraiment sales, couvertes de crasse accumulée depuis des mois, ce qui est inacceptable pour un lieu fréquenté par des familles. Cela donne l'impression que la propreté de ces équipements a été complètement négligée. C'est dommage, car tout le reste était satisfaisant. J'espère que ce point sera pris en compte à l'avenir, car un meilleur entretien des espaces pour enfants rendrait l'expérience bien plus agréable.

J’ai commandé un click and collect ou j’ai attendu 30min. Ma commande est arrivée Nn seulement froide, mais en plus de ça même pas bonne. Dans ma commande je me suis pris un CBO et j’ai eu un sandwich plat, sec, trois petits bout de bacon sur le dessus, pas sauce ni de bacon et de fromage à l’intérieur, le poulet avec une couleur bizarre sec et dur. Franchement c est honteux de payer aussi cher, d’avoir réduit Nn seulement les portions et en plus de ça faire ça a la rache!

Grand parking gratuit. Restaurant lumineux. Personnel sympathique . Après c'est un MC Do classique. Bien propre