McDonald's Restauration rapide

Je mets 2 étoiles car en général vos collaborateurs sont souriants.... Mais j'enlève 3 étoiles car à chaque fois beaucoup trop d'attente... L'autre jour un quart d'heure alors que j'avais juste commandé un coca au drive et il n'y avait personne.... J'ai pour coutume d'aller dans beaucoup de McDonald's car je me déplace beaucoup et celui-ci a particulièrement de l'attente sans forcément souffrir du flux.

Superbe expérience un grand merci à Gary qui a était très serviable et nous a aider à commander

Manque des produits et je soupçonne que mes deux mac morning étaient de la veille, mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas

Très mauvaise expérience plus de 40 min d’attente pour un menu équipier désagréable et pas organisé aucun respect apart mettre la honte au gens !!! A fuir en plus c’est super sale et les employés même pas professionnel franchement embauché pas n’importe qui parce que je reviendrais plus jamais de toute ma vie

Nous avons passé une commande pour 31 personnes. Il y avait quelques spécificités pour certains sandwichs (sans fromage, sans sauce…) La commande était prête à l’heure, tout était dedans et aucune erreur. Tout était chaud ! Nous avons eu un geste commercial également vu le montant de la commande. Personnel très sympathique. Vraiment un 10/10. Je recommande +++ Encore merci à toute l’équipe 🙏

Commande passée a 22h30 ,commande servie a 23h,burger tiède et en piteuse état,vraiment inadmissible Quand on a été voir le personnel pour demander si on avait oublié notre commande ,on nous a dit qu'ils étaient en sous effectif et qu'il faisait au plus vite pour nous servir . Quand je vois les précédents avis ,je vois que c'est toujours le même problème qui ressort ,faut croire que mac do ne veut pas améliorer son restaurant de touques

Déçus, sous les tables il y a plein de nourriture, ne font pas attention au nombre de nugget qu’ils mettent dans les sachets. ICE tea de couleur douteuse Passer votre chemin si vous avez faim il y a Buffalo grill à coter

Juste une honte, on commande à 22h05, à 22h45 toujours rien on va donc se plaindre et on nous annonces que notre commande n’existe pas, hors on a payé et on a juste pas eut de ticket. Et un des employé vient nous dire que la on peut plus commandé et il faut aller au drive !!!! Bien évidement nous avons demandé de parler au responsable il nous a fait notre commande. Puis à la fin je venais tout juste de finir mon repas et on vient nous voir en me demandant de ramener mon plateau si on a fini !!!!! Juste une honte !!!

Personnel lent en plein rush, absolument catastrophique. 12 plateaux en attente de service en salle sur le comptoir principal, aucune sortie de commande à emporter malgré 8 personnes qui attendent.

Très bien sauf quand on veut appeler cela grésille et de plus on me racroche au nez ...!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 !! Ce soir j’ai commandé des frites McFlavor Cheddar et Bacon à quand même 2€ de plus en menu, pour ouvrir la boîte et voir qu’il y a à peine la moitié de la boîte qui est remplie. Quand je vais demander à ce qu’on me rajoute des frites (vu le prix, c’est logique) et on me répond que c’est les quotas, et qu’ils ne peuvent rien faire tout ça avec forcément le regard « agréable » qui va avec. C’est bête car pendant une période ils étaient très agréable et serviable pour avoir de meilleurs avis, apparemment c’est fini…

J’ai étais servi par un certain Gabriel qui nous a accueilli avec avec un sourire et humour Merci pour le service au plaisir de revenir

Nous sommes passé prendre en drive Accueil génial, chaleureux et souriant Service rapide et mention spéciale pour Alicia qui a été extra !! On reviendra

Cette adresse fait partie de mes favorites, je n'ai jamais été déçue et reviens à chaque fois avec plaisir. Merci à Oriane pour sa bonne humeur et sa disponibilité

Toujours d'excellents moments, un service de qualité et une équipe très agréable Mention spéciale à Oriane, toujours souriante et énergique 🤩

Chère pour ce que c est devenu des portions de frites toujours plus petite supplément cheddar bacon (3 miettes de bacon) les tables extérieures sales on peut même y appecevoir des crottes d oiseaux. Les sanitaires sont loin d êtres propres aussi. Une chance qu il n y est pas de bk dans le coin. marre d avoir le sentiment de se faire tout le arnaquer! Heureusement service rapide

Un service irréprochable 😁 merci encore à Emma et Hugo qui ont fait preuve de professionnalisme ainsi que de leurs bonne humeur

Pas de rush rien, j’ai payer pour 36€ 13€ une boîte de 9 nuggets pour m’apercevoir que j’en est que 4, on avais demander un livre on a eu un jouet et il manque des sauces… c’est si dur que ça de se concentrer ? Et de suivre une tablette. C’est pas comme si il y avais du monde et que c’était déborder à cette heure ci

Attendre 10 minutes pour l' encaissement de la commande alors que la commande était prête. Manger froid, des frites pas cuites. Chercher une table propre, fuir les toilettes... Une expérience à ne pas refaire.

Ce soir nous avons été servie par Junior, et honnêtement j’ai rarement vu dans un McDo un « vrai rayon de soleil » ça nous a vraiment fait plaisir ! Il a été adorable. Merci à lui pour ce petit moment de rire qui nous a fait plaisir !!

Mac do salle , fauteuil déchiré ,serveuse non souriante et pas aimable Et rester avec de la vaisselle en carton Je ne conseille pas. Passer votre chemin

Nous avons passé commande sur l’application MacDo pour une livraison par le restaurant de Touques, le vendredi 2 mai a 18h50 Aprez plus d’1 heure d’attente et sans nouvelles ni du restaurant, ni du livreur Uber Eats, nous appelons le restaurant et l’accueil téléphonique du manager fut inadmissible ! Il nous a repondu que la commande etait prete, qu’il ne s’occupait pas de l’organisation du service livraison, qu’il s’en fichait et qu’on devait se débrouiller seuls Nous décidons alors d’annuler la commande, en raison de l’absence de livraison (prise sur l’application Mac Donalds et non sur une autre plate-forme) et ce fut tres compliqué ! L’attitude du manager n’a ete ni professionnelle, ni commerciale … ce qui ne correspond pas du tout a l’esprit Mac Donalds et c’est la première fois une si mauvaise expérience. Tres décevant !!!

Honteux à fuir ! Plus de 30 min entre la prise de commande et la retrait, au drive, aucune excuse une fois pris en charge, pas de serviettes ni de sauces alors qu’on a payé pour. Mac do évidement froid Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis et encore moins chez McDonald’s

Très déçu, nous avons commandé sur Uber Eats nous avons reçu que des boissons. Le livreur nous dit que c’est de la faute du McDonald et le McDonald’s nous dit que c’est la faute du livreur. Finalement nous avons été remboursé que la moitié de la commande. Au téléphone, on nous dit qu’on peut venir chercher la commande mais qui ne la referons pas, donc elle sera froide lorsque nous arrivons un quart d’heure plus tard ( 1h après la commande).Nous avons dû recommander car immangeable.

Bon déjà avant de passer en détails les multiples raison pour la quelle je met cette note je tien à dire que mon burger ainsi que celui de mes amis étais visuellement correct (contrairement au autre mcdo où l'on vous balance tout n'importe comment). Passons au point négatif -Pour commencer, mon amie VÉGÉTARIENNE commande un burger VÉGÉTARIEN mais pourtant il y avais un nugget dans son burger (celui du mccchiken...) -Ensuite mon autre ami avais lui demander une grande potatose qui je pense devais sortir de la poche du serveur car il n'avais à peine à moitié (et encore je suis sympa) de remplis. -Quant à moi j'avais commander une boisson sans glaçon mais bon j'y ai quand même eu le droit, si il n'y aurai eu que ce problème je m'en serai même pas plaint mais la ça commence à faire beaucoup. -De plus l'avantage d'un fast food est d'être servi assez rapidement et de ne pas attendre plus 20 minutes (il n'y avais pas grand monde dans le mcdo ni au drive). Bref je comprend les avis que les gens vous laissent ça ne me fais pas plaisir d'être aussi méchant sur des avis mais la malheureusement c'etais nécessaire... Déçu par ce mcdo...

Tout s'est bien passé personnel accueillant et Angelo était sympa et agréable avec les clients

Service impeccable. Personne accueillant et manager gentil et serviable. Restaurant propre et rangé. Je reviendrai

Les frites étaient froides et pas cuites. Le contenant des frites était gras. Pas de serviettes. Ils avaient oublié les boissons. Toilettes très sales. Seul le burger était bon. Je ne recommande pas.

J'ai manger au mcdo ce midi franchement déçu de ma visite plateau sale(reste de salade) gobelet sale (trace de calcaire ou je c est pas trop)sol collant est très très sale personnel peut aimable il son juste la pour prendre notre argent A fuir

Nous y sommes allés en famille aujourd'hui 3 adultes 2 enfants. Nous n'avons presque pas attendu entre le moment de la commande et l'arrivée des plateaux à table c'est le seul point positif. L'hygiène est déplorable l'État sont très sales les chaises n'en parlons pas et le summum c'est l'accès à l'espace enfant qui est très sale et très collant. Pour clôturer le tout la terrasse et dans un état épouvantable. J'en ai fait part au manager qui m'a répondu ,ne manquons de personnel » ce à quoi je lui ai répondu je peux l'entendre mais l'hygiène dans un restaurant c'est la base...

Tout s’est bien passé. Y avait du mooooode mais l’équipe et le manager Oriane ont su bien gérer

Super accueil des employés notamment celle de Angelo un manager qui a pu m’aider suite à mes points de fidélité, je recommande !

La serveuse qui prend les commandes à emporter ce dimanche est totalement nulle Ne note pas ce qu’on demande Dit qu’elle a passé la carte fidélité qui ne fonctionnait pas à la borne alors que ce n’est pas vrai Bref dommage

Service super rapide , le restaurant était propre , frite chaude! Ce qui est rare dans la plupart des macdo !!

C’est HONTEUX!!Ils se sont trompés dans notre Commande, et dans notre Double Cheese il n’y avait qu’une tranche et demi de steak haché. On aurait dit qu’elle avait été déjà mangé!!Ils étaient en plein Rush et nous avons été bâclés dans notre Commande. Pas assez aussi de frites, ni de potatoes!!En plus, ils ont laissé 2 autres personnes devant nous alors qu’on attendait avec eux et ils les ont bien resservis!!Enfin, pour amplifier les choses, ils nous ont bien sûr envoyés promener. Et mal parler!! Donc NUL à FUIR!!il vaut 0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vous venez de perdre des CLIENTS DOMMAGE!!Pffffff

Personnel très aimable, la commande arrive très vite en revanche le seul petit bémol c’est que met frite n’était pas salé mais sinon top ! Je recommande.

Très bon moment agréable La manager Lola est vraiment très à l’écoute et capable de rectifier les petit soucis dans un bref délais au top Comparer au autres serveurs qui ne savent pas lire un numéro de chevalet et de ticket

Service médiocre , responsable à la chemise bleu non aimable dit pas bjr On lui demande une sauce deluxe répond non Boisson sans glaçon Potatoes sans goût fade et moelleuse Frites cheddar bacon sans bacon Ne pas s’étonner des avis si l’ambiance est aussi médiocre Répondre que la sauce est payante sans nous donner le prix sans nous demander si on en veux à fuirrr

Incroyable de ne JAMAIS avoir une commande complète ! en click and collect c'est une catastrophe ! et au lieu de s'excuser on nous demande carrément le sac pour vérifier !!! On nous donne enfin notre commande en disant juste : bon appétit ! euh excusez nous peut être ??? petit conseil changé de Mc do et vérifier bien avant de partir que votre commande soit entière ! je ne recommande pas le service drive

Service nul. Après une longue attente devant le guichet paiement sans personne, la file avance et devant le guichet suivant trois personnes se succèdent pour finalement de demander... De retourner au guichet précédent pour payer !

C’est toujours un passif de venir ici ! Le personnel est top! Hyper agréable. Idéal pour passer un bon p’tit moment, je recommande!!

J’ai eu la chance de déguster mon repas du soir dans ce restaurant et j’ai été agréablement surpris par l’accueil très chaleureux avec une très bon personnel notamment Ophelie qui est très aimable merci beaucoup ☺️

Lors de mon passage au McDonald's de Touques, j'ai été très déçu par l'hygiène du restaurant. La plupart des tables étaient sales, et les toilettes étaient dans un état déplorable, sans aucun entretien apparent. Ce qui est encore plus surprenant, c'est que le restaurant était quasiment vide en cette soirée calme, mais le personnel semblait plus occupé à discuter entre eux qu'à assurer la propreté de l'établissement. Une expérience vraiment décevante. Personnes ne prend le temps de nettoyer et de maintenir cet établissement propre pitoyable changer de personnels ou de Manager mais faites quelques chose. L'inspection de l'hygiène serait bien apprécié...

Personnel super sympa et rapide. Une commande à emporter rapide, avec des sauces, sans supplément (tellement rare pour un macdo, merci madame). Commande complète et très bien rangée (sac avec le chaud et sac avec les boissons et sauces). Malheureusement j’ai été malade toute la nuit avec mes parents … vomissements et mal à l’estomac ++++. Je me demande si la chaîne du froid est respectée :/ dommage. Sinon hors mis cela, les nuggets et frites avaient un bon goût et sales juste comme il le faut

Je partage rarement mon mécontentement mais ce midi , Le menu big Mac froid , fromage pas fondu , pain froid … Et même si on demande poliment de voir le manager…. C’est normal Je trouve cela loin des standards proposés par l’enseigne. Il faut peut être se poser les bonnes questions .. Servir vite ou servir en temps mais avec la qualité

Je ne recommande pas de le visiter, c'est un endroit sale, et quand nous avons demandé de nettoyer les tables, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas le temps. Tout est sale, les toilettes, les tables et l'entrée. problèmes de commande de nourriture et de boissons. Ils vous arrivent avec une carence ou un excès.

En vacance a Trouville, le lieu est dégueulasse le mot est faible, table rempli de nourriture ou de boissons renversé, le sol est recouvert d emballage et de boissons...les poubelles coulent . Sandwich froid et non conforme à notre demande on dirait qu il en ont pris un de fait et enlever ce qui nous convenait pas..on a demandé de refaire, fait et rapporter avec le sourire par une jeune fille, heureusement que le personnel est agréable et poli .

Je suis extrêmement déçu par ma récente visite chez McDonald's. J'ai commandé un McWrap, mais l'expérience a été loin d'être satisfaisante. Le wrap n'était pas cuit correctement, l'aliment semblait cru et le produit était froid. De plus, il dégageait une odeur étrange. Franchement, c'était inadmissible et inacceptable pour une chaîne de restauration aussi renommée. En outre, le personnel était beaucoup trop jeune et manifestement mal formé. Après avoir informé le personnel de ces problèmes, ils ont affiché une attitude qui laissait grandement à désirer. Leur manque de professionnalisme et d'attention aux clients m'a vraiment déçu. Je ne recommande pas ce restaurant et je doute sérieusement y retourner.

Contrairement à ce que je peux lire en commentaire, notre expérience dans ce Macdo s'est bien passé. Les sandwich étaient bon, service agréable et très serviable. Oubli d'un dessert mais vite rectifié. Toilettes plutot propre. Grand parking.

Visite le mercredi 7 juin aux alentours de 19-20h. Arrivé dans le restaurant, une personne remet des chevalets, nous regarde et repart, pas un bonjour rien. Vient le moment où l’on veut s’installer, entre les tables sales, les ballons qui traînent partout et ça n’inquiète personne dans le restaurant. 5 personnes au niveau de l’assemblage des commandes qui tournent le dos aux comptoir les bras croisés. Ce n’est pas un manque de personnel mais un manque de cadre ou de productivité. En revanche le service rien a dire, 2 personnes aimables, POLIS et souriante. Mention spéciale pour eux.