McDonald's Belleville Restauration rapide

Le jour où je suis venu, beaucoup de monde donc brillant, en même temps on est chez McDo donc rien d'anormal, les employés sont aimable, malgré le bruit bon moment

Un cappuccino, un mcflurry kitkat et un grimace shake réussis ! Service rapide. (Toilettes propres en ce jour de l'ascension )

Ne soyez pas timide sur les portions svp, et mettez des fourchettes lorsque nous commandons à emporter ou au drive. MERCI !

Après un accueil négligeable car cela ne nous arrange pas selon ces mots. Un repas intégral froid !!!! Et refus d'être changé. Les sauces inexistante avec les nuggets, pas de livre avec le happy meal, des frites a moitié rempli ! Vraiment désolant de voir un tel manque de respect envers la clientèle...

J’ai été prit en charge au drive par lindsay pour ma commande très professionnel et souriante ma commande a été préparée avec rapidité, si on pouvais être aussi bien accueilli dans les autres établissements que celui là ça serait incroyable !

Rapide efficace beaucoup de personnel ,et pour une fois dans un mac donald il ne manquais rien de ma commande.

Je commence par dire que la critique d'aujourd'hui est liée non seulement à ce qui m'est arrivé ce soir, mais en général, le service dans cet endroit est toujours médiocre, peu professionnel et surtout, même si je n'ai jamais commencé à compter les minutes, je pense qu'ils ne sont jamais dans les normes McDonald en ce qui concerne les délais. Je vais raconter maintenant ce qui m'est arrivé ce soir, chose très simple, après une journée de course, et n'ayant pas eu le temps de faire les courses, je me suis retrouvé à 23 heures à devoir et vouloir manger chez McDonald. Normalement, il devrait fermer à 00h00, mais ce soir à 23h j'arrive sur place et des filles disent : Regarde, c'est fermé, tu ferais mieux de faire le trajet, puis je me dirige, je précise que j'étais à pied, pour être convaincu qu'il était ouvert, et le gars du Drive m'a dit qu'ayant pas de véhicule à moteur, il ne pouvait pas m'en servir et donc, il n'accepte pas ma commande. Morale de l'histoire, je suis parti embêté et j'ai dépensé 25 € au distributeur de pizza de La Bruschetta. Dans cet endroit, en plus d' être grincheux et jamais souriants, même non professionnels, félicitations au propriétaire.

Parking spacieux, personnel agréable et répondant aux demandes. Ptit hic des WC à 19h30 déjà souillé.

Arrêt petit déjeuner. Plus de chocolat dans la formule petit déjeuner, du coup, j'ai voulu prendre à l'unité mais pas de jus d'orange dans les boissons fraîches. J'ai également commandé un cappuchino daim mais j'ai eu un cappuchino normal. Le personnel est sympathique mais le choix des produits et le respect des commandes n'est pas au top, c'est dommage

Si vous voulez manger de l'air venez au Macdo! Je vous laisse regarder la photo de mes frites au bacon et fromage que j'ai du mal à trouver dans mon gros emballage de frites. Franchement je trouve ça honteux il y avait a peine une dizaine de frites. A ce prix là mieux vaut acheter les frites normal en moins il y'en a beaucoup plus et c'est moins cher. Si quelqu'un sait comment faire une réclamation a macdo dite le moi s'il vous plaît car la c'est honteux.

Plus de 20mn d'attente au drive....Une employée me dit qu'ils ne sont pas assez nombreux mais plus de 15 voitures ont été servie au drive !!!! Et en plus à la place des potatoes j'ai eu des frites!!!!!

De passage depuis le sud de Paris, nous avons fait une halte dans ce McDo. Service rapide, nourriture bien chaude (ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs) ! Merci beaucoup !

Accueil très sympa, personnel agréable ! Servit rapidement, et l’équipier est même venu débarrasser notre table je recommande !

De pire en pire en terme de quantité. Payer un un maxi best off avec une maxi potatoes pour avoir 3 frites qui se baladent, c'est très décevant... En espérant que leur radinerie passe...

On nous a servi une glace que nous n’avions pas commandé. On l’a donc signalé à une personne du personnel qui nous a dit garder la c’est offert. 3 minutes plus tard une manageuse ce pointe et nous engueule moi et mes copines car on mange la glace qu’on a pas payer. On lui dit qu’on a prévenu le personnel et qu’on nous a dit de la garder. Elle rétorque qu’on avait tout de même pas à la manger, nous la retire et la jette à la poubelle. Je trouve sa inadmissible, tous ça probablement par ce que nous sommes jeune. Je travaille à bk et jamais je ne verrais un de mes manager faire ça ! Tout en sachant que nous avions tous déjà commandé et payer environ 15 euro par personnes en étant 6.

iCommande passée à 20h sur l'application mac do+. Livraison à domicile prévue 20mn plus tard... seulement à 21h30, toujours pas de commande...la personne de chez Uber qui doit livrer me contacte en m'annonçant que ma commande ne peut plus être livrée, que Mac Do Belleville ne peut pas me faire ma commande (comme par hasard un bugg sur le site), me met en relation avec la manageure qui n'a aucune solution à me proposer sinon venir au restaurant et repasser une commande! Je descends donc au restau avec ma voiture, me fait connaître auprès de la manageuse qui prend le tout très à la légère et se fout royalement de mon problème et ne propose aucun geste commercial pour le désagrément!!!!. Je suis outrée, la clientèle est considérée comme de la merde! Je remercie l'employé qui m'a servie et qui s'est excusé...Le seul à avoir un peu d'humanité... restaurant à éviter...

Il y a 3 mois vous répondiez à un commentaire avec la réponse nous respectons des consignes précises de qualité produits et de préparation. Ce soir vous aviez les conditions optimales pour me le prouver... mais ils semble que mes attentes soient un peu plus élevées que vos standards qualité.. je vous laisse me dire : Passage à 22h30, donc hors rush, pour une commande à emporter. 3 produits sont attendus dans le sac : 6 nuggets sauce chinoise, 1 double cheese bacon grill et 1 royal cheese grill. Je prends les 2 sandwichs sans oignon exprès pour qu'ils soient préparés minute. Donc.. ayant 4 check à faire, 2 sandwich, 1 sac de nuggets et une sauce, la préparatrice oublie la sauce. 4 check... waw. Mes exigences en matière de préparation de commande serait qu'il ne manque rien par exemple ? Et pour 2 sandwich à préparer, les cornichons et bacon sont agglomérés à un seul endroit dans les sandwich... mes exigences qualité ça serait plutot un minimum de répartition dans le pain, non ? Les consignes en cuisine c'est les mêmes que sur les chaines d'ensachage industriel ? On balance les pièces dans le sachet et au suivant ? Sérieux vous pensez aux clients derrière ? A son expérience de repas ? Fait vraiment chi*r d'avoir dépensé 17,25€ pour une m*rde pareil. La manière que vous avez de préparer les sandwich et vous assurer que rien ne manque sont au reflet de la manière que vous avez de considérer vos clients ? Vous nous chi*z littéralement dessus avec cette qualité. Vous êtes indignes de recevoir un seul euros gagné au travail. Vous méritez le même respect que celui que vous m'avez accordé avec cette commande : aucun. Vraiment allez vous faire voir. Bye 🖐🎤

A chaque fois il manque un sandwich dans la commande pour 4 personnes. . Obligé de contrôler.. Le temps de montrer notre bonne foi, 10min.. Tous les Burgers sont froid... jamais un Burger en plus..

On ne change pas les bonnes habitudes : Commande du 23 mars 2018 : frites froides et molles. Voir immangeables au bout de 5 minutes, burger sans sauce ( mc first moutarde et ptit italien) erreur de jouets happy meal. Résultats Sur 4 personnes les frites partent à la poubelle ! Vraiment déçus Et cela ne change toujours pas en 2025... et un temps d'attente incroyable entre la commande borne et le service malgré une salle relativement vide

Ha, si seulement le personnel de tous les MacDo pouvait être aussi aimable et gentil qu'à Belleville. Vous connaissez sans doute, cette amabilité et cette gentille naturelle, pas celle apprises et obligées par le staff

Habitué à aller au Mcdo de Belleville-sur-Saône et ce soir une équipe au top il faut vraiment pas la changer que des petits jeunes tous le sourire poli agréable et franchement serviable je regrette pas J'y suis allé avec mes deux enfants on a pas arrêté de les solliciter et pourtant ils ont gardé tout le temps le sourire Bonne soirée

Un effort quand même s’il vous plaît… personne au drive que une seule voiture la mienne… un lundi… et vous arrivez à oublier une frite BBQ dans 1 menu… franchement restez attentif c’est pas sérieux, et c’est pas la première fois donc j’ai été gentil avant de laisser un commentaire ! Nous il nous manque 1 centime pour payer ça passe pas et vous vous oubliez comme si de rien était restez concentré !

Commande drive, j'arrive chez moi, au lieu du coca j'avais un minute maid orange à moitié rempli... Je vous laisse imaginer ma frustration. Un Macdo avec comme boisson jus d'orange... Merci macdo Belleville

Excellent ! Réservation pour 58 personnes 30 minutes avant l'arrivée et tout s'est bien déroulé. Service rapide et sans erreurs, locaux propres et toilettes entretenues soigneusement. Parking avec capacité d'accueil raisonnable (au moins un bus). Mention spéciale à la manager du jour, très à l'écoute !

Un accueil au TOP ! Merci à toute l’équipe de nourrir notre famille ! N’est ce pas Caro et Juju ???

Heureusement que l mascotte happy meal et la prise de commande était sympathiques car l'enthousiasme n'était pas au rdv pour tout le personnel

Expérience un mercredi vers 11h45...peu de monde...on a été servi quasiement de suite...et le big mac toujours aussi bon.

Normalement c'est bon, mais à chaque fois que je passe au drive, il nous donne d'abord la glace et j'attends longtemps pour avoir le reste à manger et puis la glace est déjà fondu.

Un scandale !!!! La moitié de la commande que nous avons pris a emporter est passée à la poubelle. Il y avait des poils sur les couvercles des boissons et c'était pire a l'intérieur j'ai trouvé dans mon cokacola une épluchures de kiwi entouré de ces fameux poils , franchement dégueulasse!!! J'ai jamais vu un manque d'hygiène pareil. Je parle même pas des frites froides et rempli aléatoirement et des sandwichs complètement écrasé le tout a un prix exorbitant bien sûr. A fuire !!!!

Attente interminable au drive +de 30 min ! Incroyablement mou !! Se trompe de commande bref j’avais mes habitudes avant de rentrer sur lyon je pense que je vais m’arrêter plus loins

Très bien service un peu long alors qu'il n'y avait personne, mais propre et agréable.

Les frites étaient froides.... elkes ne devraient jamais être servies froides, compte tenu des procédures e Mises en place par l'enseigne. Dommage, cela gâche tout.

on peut mourir de faim avant d'être servie meme quand le restaurant est vide ! passez votre chemin et allez ailleurs ce sera forcément plus rapide (seule commande depuis 15 min)

Bien situé en sortie d'autoroute. Parking gratuit sur place et en face. Zone de jeu pour enfants. Terrasse. Drive.

McDo propre y compris les toilettes ça change. Mais le service horrible 25 min pour 2 menus a 15h alors qu’il y a que 3 commandes en préparation fast food ouais bof plutôt slow food

Service rapide! Par contre, frites et potatoes qui ne sont pas de première fraîcheur et ne parlons pas de la quantitée qui est vraiment dérisoire!

Bonjour, Très déçu, de ma commande, j'ai commandé en click & collect. Commande 8C15 Arrivant sur le parking a 19h ma commande étant prête vers 19h15 comme indiqué sur mon téléphone. Sa m'a marqué qu'un équipier allait me l'apporter, donc j'attends, je vois trois voitures servie avant moi alors qu'elle sont arrivées après moi. Donc a la dernière voiture qu'il on servi, j'interpelle un des équipiers de McDo, je lui explique mon problème et me dit qu'il va se renseigner. Ne le voyant pas revenir je me suis rendue au comptoir directement, et là on me dit que on ne sait pas où ma commande est passée et qu'on m'en refais une. Donc une attente au total d'environ 45/50min.

Restaurant très accueillant ! Très propre, félicitations c'est rare de voir un restaurant aussi propre. Une équipe au top, souriant et agréable. On ne les fait pas chier quand on leur pose une question. La qualité des sandwichs est vraiment top! Service rapide et efficace.

Après une longue absence dans ce genre de fast-food, j'ai voulu retenter l'expérience :c'est vraiment décevant. Fini Mcdo. Après avoir réduit leurs tailles de burger, ils sont indigestes et pas attrayants. Arrêtez vos pubs avec le Burger qu on tient deux mains... En plus revoir l'hygiène de vos appareils notamment sèche mains (appareil corrode et une espèce de pate au fond de l'évacuation de l'eau...)

Ce qu'on en attend. Une envie, un arrêt, un Big Mac, une frite moyenne, un coca moyen et plus d'envie... On repart avec la conscience tranquille quand on y revient pas trop souvent !

Parle beaucoup dans le service, mais très peu de rapidité une partie du plat préparé à 22h. La deuxième partie à 22h30. Donc une partie est trop chaude et l’autre partie est froide très agréable surtout au prix de 40 € qui équivaut à de bons menus, dans un vrai restaurant Continue comme ça, et je pense que vous marchez beaucoup moins bien en quelques années

Très mécontente, je deballe mon sandwich et en croquant dedans je me rend compte que le poisson s'est transformé en poulet, je ne comprends pas que l'on puisse encore faire des erreurs à ce point. Je précise que je ne mange pas de poulet car non hallal, et c'est tombé sur moi bien évidemment. C'est la deuxième fois que cela m'arrive, la première fois au restaurant du Garet, mais cette fois-ci j'avais eu une glace en guise de compensation. Mais ce soir, aucun geste commercial de la part de la responsable, je lui ai préciser que mes frites étaient froides ( déjà à réception de ma commande) alors là en attendant mon sandwich poisson en préparation c'était le summum, frites froides on adore ! Les services du macdo de Belleville-en-Beaujolais sont de pire en pire. Je vais faire remontrer l'information plus haut bien évidemment donc inutile de répondre à cet avis par : Veuillez nous contacter sur Facebook !

Bonjour, service appréciable mais manageuse pas très commerciale. Venu le 7 avril, comme chaque dimanche et commander frites cheddar + bacon. Absolument rien était présent dans ma boîte a part les frites. On m’a expliqué que les frites avait été transvasé ou bien que ça se peut que la dose de cheddar n’a pas été respecté. Pour 4,50 + le rajout de 1€ dans un menu maxi best of c’est absolument scandaleux. On m’explique également qu’il fallait appeler pour avoir de l’aide le soir même où cela est arrivé hors le service ferme à 22h30. Ils nous disent qu’il ne peuvent rien faire alors que le ticket de caisse et image à l’appui sont là. Absolument honteux et scandaleux. Remaniez vos équipes et ayez un minimum de compassion pour les clients qui se font avoir à ce prix là.

De passage un matin pour un café, serveuse sympathique, endroit propre, bien rangé.

Client régulier. Très déçu de la présentation du double cheeseburger il sont complètement écrasé rapport qualité prix désastreux on paie pour avoir quand même quelques choses de présentable et qui donne envie ...

Bonjour, après une très grosse attente au drive, une commande même pas correcte (et non on ne devrait pas avoir à vérifier sa commande). Sans compter la grande frite aussi garnie que la moyenne et qui sont toutes froides et trop cuites.... Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs de commandes....

Très mauvaise expérience cet été au McDo de Belleville sur Saône, lors de la remontée de mes vacances, aux alentours de 15h, je commande, 2 menu, etc. Dont un royal, alors déjà que les burgers ont rétrécit au lavage depuis quelques années, on me donne un burger avec le dessus du pain du royal, mais en dessous un pain hyper petit, qui venait sûrement d’un autre sandwich, je le dis gentillement à la petite dame qui faisait un tour dans le resto pour faire le ménage, elle a prit le sandwich, l’a emmené en cuisine, en me disant, bon ils vont le refaire pourquoi pas, et elle revient avec le même, qu’elle a prit dans ses mains et fait tourner en cuisine, en me disant, on ne peut rien faire, que sa manager lui a dit que c’était les bons pains… mais t’as les mains sales, il est passé en cuisine, d’autres mains, en arrière, sûrement vers la manager en question et tu me le ramènes… j’ai demandé à voir cette manager, qui n’a jamais dénié venir, j’ai pas mangé le sandwich… et je suis parti, saoulé!

Une catastrophe! Nous avons effectué dimanche un click&collect. Une horreur! - Le click&collect derrière moi a été servi avant moi! - les 2 royal bacon commandé SANS OIGNONS sont inscrits comme tel mais en contiennent tous les deux! - le chicken big tasty est en fait un big tasty au steak haché ! 3 hamburgers incorrectes sur 4 dans la commande! J'ai envoyé un message sur Facebook. Aucune réponse. J'ai envoyé un email de réclamation, aucune réponse. Une honte! Nous y allons pourtant régulièrement, des erreurs arrivent mais la c'est la totale!

La photo parle d’elle même. Portion divisée par 2 …. On m’a assuré que c’était « normal ». Or je commandais très souvent des petites salades et la quantité n’est plus du tout la même.

Zone de jeux pour les enfants à l'extérieur, dommage pour quand il fait mauvais temps. Service rapide, personnel aimable. Parking à proximité et Drive disponible.