McDonald's Chemillé Restauration rapide

CATASTROPHIQUE Obligé d’aller au comptoir 3 fois pour que quelqu’un veuille enfin s’occuper de notre commande. Des tables arrivaient bien après nous et pourtant servi avant, je ne comprends pas cette organisation. Si vous venez dans ce « fast-food », prévoyez au mois 3 heures de votre temps. Je suis très déçu.

Ne jamais y aller jours d’influence grand week end l’équipe ne suit pas totalement perdu , plus de 45 minutes d’attente , ne conseille pas du tous ….

Mc Do bien mais sans plus. Accueil lors du paiement un peu froid..Service long et on sent un motivation de l équipe à 0....endroit propre par contre.

De passage facile à trouver parking .. 13 h restaurant très calme mais très bien tenue .nous avons été servie rapidement et tout était chaud . Et la serveuse agréable..merci pour cet accueil

Le couvercle au drive souvent mal fermé alors il y en a plein dans la voiture. La prise de commande souvent plus longue que le service. Et plus ça va, le menu salade est à la diet, payé un menu salade aussi cher avec peu de garniture, franchement c'est abusé !! Autant se manger une salade de chez Sodebo à prendre au leclerc !!

attente toujours aussi interminable....ce dimanche 4 mai au drive, reçu par un gosse a petite moustache qui s'est pris pour le patron et qui a défaut d'avoir un mot gentil qui n'excuse en rien les délais d'attentes ( 35 minutes...) mais qui a tendance a apaiser les tensions, celui-ci me prend de haut en m'expliquant mot pour mot que si cela ne me convient pas et bien je ne n'ai qu'a aller voir ailleurs et que de toutes manières il ne s'excuserait pas... je ne sais pas si le manager de cet établissement a appris a ses employés a s'exprimer ainsi mais c'est honteux d'avoir a faire a une bande d'incapables qui se moquent royalement de leur clientèle....restaurant a fuir de toute urgence, j'en informerai moi le service client MC DONALD France car vraiment cet établissement est une honte

Temps d'attente beaucoup trop long ! Arrivée au Drive à 13h05 servi à 13h20 et peu de clients en attente.. c'est devoir déjeuner vite pour retourner à son travail.. décevant.

Je me présente au service de commande drive et une voiture passe avant moi alors que j'étais là avant, arrivé au guichet(sans avoir pu prendre ma commande) on me demande de refaire le tour pour passer la commande car il est impossible de la passer en direct.. C'est quand même fou de ce dire qu'on en arrive là pour un cookie alors qu'avec seulement un peu de bonne volonté la commande aurait été prise sans soucis...

Nous sommes arrivé à 21h50 n’ayant pas vu que le restaurant fermait à 22h on nous a laisser passer la commande à la borne au moment du paiement on nous dit que ça ferme et que notre commande ne sera pas prise en compte on dit qu’on aurait aimé être prévenu avant on nous réponds « si t’es pas content tu rentres chez toi! » Je travaille dans le commerce je trouve ça inadmissible d’être reçu de cette façon!!

Plus d'une heure d'attente, commande froide obligé d'attendre encore 20min pour ravoir ma commande qui était encore froide car tout n'a pas été fait en même.. Inadmissible pour un restaurant rapide.. La manageuse nul de chez nul.. incapable de répondre au besoin des clients et dépassé elle n'a pas sa place contrairement a des petits jeunes qui eux couraient... C'était le 4 avril a 21h .. Je peux pas mettre un avis sur application mc do..car je n'ai pas eu de ticket de caisse la personne qui nous a servi l'a gardé..

Restaurant a fuir on est tres loin du FAST FOOD dans toute sa splendeur! Commande effectuée le dimanche 6 avril a 20h15, servie a 20h55 et encore parce qu’on s’est énervés! Les frites sont préparées en premier, au moment de manger tout est dur même le burger! Les commandes effectuees apres nous etaient servies avant nous!! Un employé en chemise noire se prend pour un lascar des cités, propose un reglement de compte a minuit a sa sortie du travail! C’est vraiment honteux!!!! Aucun geste commercial, aucune excuses RIEN!

Une rencontre désagréable avec un grand verre d'oasis. Je suis en fauteuil le serveur s'est pris le pied dans la roue du fauteuil et le verre patatras j'en avais partout. Temps de nettoyage 15mn évidement le repas était froid. Malgré tout nous avons 2 cafés gratuits...très moyen je n'y retournerai pas. Mauvais point un fauteuil roulant ds l'établissement et vous vous changez au sortir du repas. Je vous laisse juger !!!

À FUIR. Refus de nous servir à 13:45 pour motif que le drive ne fonctionne pas alors que l’on m’indique cela à la borne de ce même drive. Je déconseille ce restaurant et son personnel, aucune solution de repli pendant que les employés jouaient dans le restaurant, aucune excuse ou solution de repli. Belle image de McDonald’s, eux qui veulent relancer leur image de marque, nous ne manquerons pas de faire passer l’info, les fast-food ce n’est pas ce qu’il manque désormais.

Du grand n'importe quoi ! Je pense que c'était bien la dernière où nous venions. Systématiquement des déconvenues les fois où nous sommes venus. A chaque fois nous nous disons qu'il faut peut être leur laisser une chance... et puis en fait non, ca ne va encore pas. On a l'exemple encore ce soir : commande faite via l'application pour gagner du temps, résultat mon conjoint a été servi au bout d'une heure. Il arrive à la maison, on se rend compte qu'il n'y ni les desserts des happy meal, ni les jouets/livres, ni les sauces ... pas de serviettes, des erreurs sur les boissons et deux boissons étaient plus que douteuses (certainement des mélanges ! Donc infectes et obligés de les jeter.) Ras le bol de payer pour de la merde pareille et un service aussi déplorable assorti d'arnaque si je peux dire, puisqu'on paye des choses qu'il manque tout le temps. Avec 15 minutes de route, on ne peut pas s'amuser à revenir pour se plaindre. Le personnel a toujours de bonnes excuses à donner, c'est grave. A fuir. Maintenant nous savons que ce n'est plus la peine de revenir.

Click and collect 1h15 d'attente j'ai demandé un remboursement et ils ne savent même pas compté. Lamentable. ce n'est pas la 1ère fois que je fais ce service. je n'avais jamais eu de problème. Je ne reviendrai pas

Bah c'est un McDo quoi. -1 car ils n'avaient pas de sauce nether flame

Arriver à 13h30 servi à 15h. Servi froid, borne de commande qui ne fonctionnait pas, personnelle désagréable, 1h30 d’attente avec des enfants en bas âge. Inadmissible

Commande passée à 12h39 pour être servi 45min plus tard en plus de ça avec des frites froides, sauce oublié, alors que le restaurant n'est même pas plein. J'ai rarement attendu aussi longtemps pour seulement un menu

commande faites à 12h38, pas servis après 1 heure d’attentes pour manger froid en plus. aucun dédommagement pour cette attente monstrueuse. a évité sauf si vous avez pris votre après midi.

On a entendu une heure et servi nourriture froide prophète de la salle vraiment crado et pas débarrasser personnel pas aimable et pas compétent dans ce métier

Plus d'une heure d'attente, inadmissible pour un fast-food, de plus repas servi froid et aucune excuses données.

Une heure qu’on attend et pas encore servi. Fast food… pas si fast que ça Y’a personne, l’huile est chaude depuis ce matin pourtant non

Plus d une heure d attente inadmissible pour un fast food personnel pas agréable je déconseille

Et encore 1 étoile c'est de trop. Au bout de 45 min, toujours pas de commande. On demande, on nous propose un remboursement. Sont pas capable de faire une commande , et pas capable de savoir compter ! Commande à 27e premier coup 25.80 de rendu, ensuite 26 la troisième été la bonne ! Nous ne sommes pas du coup coin et bien nous y reviendrons pas.

Très satisfaite de ce Macdonald, employé aimable, efficace , très souriant(e)s Je recommande vivement

Catastrophique ! J'ai rarement été aussi déçu d'un McDonald's. Je me suis rendu au drive de Chemillé le 21/02/2025 à 14h. Déjà, 20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait personne, c'est un peu fort. Mais le pire restait à venir : sandwichs réchauffés avec un steak cramé immangeable, wraps mal roulés avec une galette dure comme du carton... J'ai eu l'impression de manger des restes.

Je trouve le service très froid le personnel ce que je veux pas agréable avec les clients et le jus d'orange très peu dans le verre même si c'est un Best off le menu

8 Janvier 2025 - petite update. D’habitude je ne me permet pas de mettre de mauvais com, cependant, mon expérience de la veille a été assez catastrophique. N’étant pas la première fois, je tiens à ajouter cette update. J’ai pris donc l’habitude de commander sur l’app lorsque je rentre du taf c’est facile et normalement rapide. Je m’arrête au « Click & Ready Parking » (très pratique au passage). Lorsque ma commande arrive, je revérifie rapide pour voir les produit comme burger et autre, comme beaucoup d’entre nous. Il manque le mc Fleury et le coca Oreo. Bon ça arrive, c’est pour ça qu’on revérifie. J'arrive au comptoir, dans le mc do, ta max 5 personnes donc ta largement le temps de prendre ton temps pour bien faire la commande avec les bonne sauce et surtout avec 20 nuggets pas 19 !!! (j’avais demander 2 barbecue j’ai eu qu’une curry..). J’apprends que le système n’affichais pas le coca, c’est pas grave ça arrive. Là je vois le gars, il dit qu’il y avais un problème avec la boîte des topings pour le mc Fleury, ça arrive… mais déjà t’aurais pu évité de me donner ma commande sans le mc Fleury en espérant que je ne le verrais pas. La boîte a toping est remise en marche. Sur le comptoir attendais déjà un pot de mc Fleury qui visiblement étais là depuis un moment. Je le vois prendre un autre pot et le remplir, donc je me dit bon c’est super il en refait un. Lorsque le gars fait le reste de ma commande il le fait derrière le mur donc je ne vois pas mais je me pause pas la question. Je rentre chez moi qu’est-ce que je vois… il m’a refourguer le mc Fleury qu’étais là sur le comptoir, tout fondu. Et du coup les 19 nuggets au lieux de 20… sérieusement c’est pas pro ! C’est quand même fou de devoir tout revérifier nous même, quand y’a du monde dans le resto ou au drive je dit pas mais la 15h30, ta personne faut pas exagéré. Bref, très mauvaise expérience cette fois-ci, j’espère qu’il y aura du mieux la prochaine fois ! Je remettrais un autre avis à l’occasion ! Juillet 2019 - Sympathique pour aller chercher un petit croc mc do et un petit MC fleury après le taf ! Service rapide d'où son nom fast-food ! McDO c'est la base !

J’ai été manger le samedi 4 janvier le soir à ce mcdo et j’ai attrapé une intoxication alimentaire le service était hyper long. Je mets une étoile parce que c’est le minimum ! Je déconseille !

bonsoir, mon mari et moi avons presque attendu la neige pour être servies. 1h30 d'attente, jamais vu ça pour un MacDo qui est une restauration rapide. Je vous conseille à tous les fast-foods les plus rapides

Plus jamais je reviendrais dans ce mcdo il y en a marre des erreurs de commandes et je ne parle pas de sandwichs mais de commandes entières à chaque fois que c'est ce serveurs qui nous sert à chaque fois c'est la même rengaine il passe son temps à se planter de menu déjà le premier coup j'ai du m'arranger moi même avec la voiture qui était devant moi car il a mis notre parole en doute meme avec le ticket de caisse que nous avons montrer c'est fort quand même et la carrément une commande complètement à côté des pompes visiblement il doit avoir son des problèmes de lecture soit il ne sait pas se servir votre équipement Virez le ce monsieur je sais que c'est un fast food mais quand même aucune empathie aucune excuse et aucun geste commercial A fuir à tout pris

Voilà des frites du menu MAXI ... UNE HONTE !!!!! Va falloir apprendre aux patrons et employés de ce restaurant a travailler les quantité et pas escroquer les clients !!!

Commande passée à 20h38, au bout de 40 minutes toujours pas servi. Mon conjoint est allé voir où en était la commande, on lui a dit qu'on ne savait pas. 10 minutes plus tard et sans avoir été servi je vais demander un remboursement (que je n'ai finalement pas pris car la commande était en cours, bien sûr froide et incomplète). Ce soir là la plupart des gens ont attendu près d'une heure, de nombreuses personnes ont fait marche arrière au drive. La responsable que j'ai vu ne s'est même pas excusée auprès des clients et se sont les jeunes qui travaillaient qui ont reçu toutes les remarques... Et impossible de laisser un avis sur le site sans avoir le code restaurant figurant sur le ticket de caisse non conservé

Ce soir, je suis allé au McDonald's de chemillé avec mes parents. Pour ma part, j'ai eu ma commande complète tandis que celle de mes parents ne l'était pas. Il manquait le bacon sur un des Royal Bacon, et dans l'autre burger, il manquait la salade, les tomates et la sauce. Pour finir, leurs salades Caesar n'avaient pas de sauces et aucun couverts. Résultats: mes parents n'iront plus chez McDonald's. C'est inacceptable.

Nous avons été agréablement surpris de l’équipe a une heure très tardive (juste avant la fermeture) Nous tenons à le dire car c’est rare de nos jours de voir un tel service et une extrême gentillesse et très drôle par la même occasion. Il mériterait d’être promu manager !

La personne qui me sert fait tomber la boisson, la cliente a côté en reçoit, aucune excuse. Moi on me donne mon plateau le repas est trempé, j'ai réussi à le changer, mais je suppose qu'on n'a juste changer l'emballage, les frites etaient trampées dans le fond du recipient. 15 minutes passent, toujours pas de nettoyage, la cliente a peur de glisser, logique. Je vais à la caisse demande un nettoyage, un coup sur le fauteuil, un passage de serpillière rapide. Le sol est trempé, un client est presque tombé. Et c'est un autre client, qui prend des serviettes et qui sèche le sol. Il y a un gros souci....

Je sais pourquoi il y a longtemps.que je n avais pas été dans vos locaux pa4ce qu a chaque fois qu on prends drive y a des erreurs j y ai été mecredi 20 novembre 12 h30 avec ma nièce commande sur place sandwich nuggets frites tout était froid !!!!! Y avait pourtant pas grand monde remarque on comprends pourquoi finit chemillé pour nous

Bonjours nous sommes arriver est commandé à 15:31 bientôt 16:00 toujours pas de commande ! En sachant qu’il y a personne dans le restaurant ! Sa se dis restaurant rapide !! Je déconseille fortement

Venu samedi dernier, je valide ma commande par CB et mes amis une commande en espèce et les bornes se coupent. On attends 15 min et la on nous dit à la caisse désoler on prend plus de commande car en cuisine sa ne suit pas. Le drive était vide et sur place une dizaine de personnes à manger. Mais ils restaient des bornes allumer et aucun client prévenu. Un samedi à 21h pas cool du tout. Sa devient de pire en pire dans se mc do !!

Pire mc do que je connaisse. Je met 1 étoile car c’est le minimum. 30 minutes d’attente au drive alors qu’il y’a seulement 2 voitures devant, le restaurant était à moitier vide à l’intérieur et ils oublient 1 nuggets sur 6, aucune sauce, et en plus de ça les sandwichs ne sont pas complet! Le wrap était totalement ouvert et lorsque j’ai demandé à ce que l’ont me le refasse on me redonne un wrap exactement pareil. Aucune excuse et obliger de gueuler pour avoir un remboursement sur ce sandwich car plus le temps d’attendre pour manger. De plus, les points fidélité n’ont pas été comptabilisé ! Fuyez ce restaurant avec seulement des incapable pour employer.

Pas top ce soir, certes on est vendredi soir, y'a du monde mais sur les deux menus il y avait une erreur de sandwich. Dommage, on ne vient pas souvent mais maintenant on sait pourquoi. Note positive la jeune femme qui nous a servi est très aimable.

Déplorable ! Attente 1h20 pour un happy meal et 2 croques! Aucune gestion de l’ordre des commandes…certaines personnes arrivées après ont été servi avant….commande froide et incomplète manque 1 croque et pas de sauces alors que je paye un supplément….bref très mauvaise expérience d’autant plus qu’il faut dans cette attente gérer 2 enfants de moins de 4 ans . Si je choisis cet enseigne c’est normalement pour le gain de temps en restauration le midi hors là j’ai perdu plus d’1 heure . C’est inadmissible a la vus des exigences de l’enseigne que je connais bien y ayant moi même travaillé ! Je déconseille

Ce n'est pas dans mon habitude de mettre des avis mais après 3 coups de téléphone sans réponse je suis un peu obligée. Je viens de passer commande il y a 5 min. Une fois de plus je me retrouve sans manger 😡.... Heureusement que mes enfants et mon mari ont eu leurs sandwichs froid bien sûr. Le + le ice tea de ma fille se retrouve avec des cochonneries à l'intérieur.... Soit imbuvable. À ce rythme là, nous irons voir ailleurs

Si vous aimez attendre et manger froid vous êtes au bon endroit. Nous avons eu les frites froide on en redemande et on nous redonne des frites froide on a laissé tombé du coup… Nous avons demandé si il était possible s’ouvrir l’aire de jeux. On attends toujours… par contre les glaces bien froide :)!! Je met 2 étoiles car les moineaux dehors sont mignon et nous aide à patienter

11h30 ce n'était pourtant pas le rush en cuisine.. c'était plus appétissant en regardant ma pub. Mais vous avez sûrement un petit truc en plus. Merci pour l'expérience désagréable.

Sur tout les macdo de France, celui ci est le plus radin. Menu best of, la portion de frite équivaut a une petite frite. Honteux au prix du menu!

Je suis allé ce mercredi 7 janvier et est commandé un grand chocolat chaud. Juste un chocolat chaud. En arrivant chez moi je constate que le chocolat n’a pas été mis… je me retrouve avec un grand lait chaud.

Service hyper long 1h15 froid sans aucune excuse du personnel. Arrivé a la maison sandwich signature sans sauce et sans fromage et le pain même pas entier. Ne recommande pas du tout

Commande à emporter. Après 30min d'attente, une équipe qui semblait pas pressé malgré l'heure (19h30)! Bref, je vérifie comme d'habitude ma commande, les emballages correspondants...voilà la surprise quand je déballe mon chicken avocado bacon!! Sans poulet, sans bacon et même sans avocat! UN RÉGAL! Pas d'explication possible car personne répond au téléphone! Bref bienvenue au macdo de chemillé! FUYEZ!

BRAVO ! J'ai été servie très vite et je me suis régalée. J'ai vu qu'il y avait des places spéciales pour le click and collect donc la prochaine fois je ne passerai même pas par le Drive. Ma fille a reçu un livre en cadeau. Elle était ravie. Merci McDo !