McDonald's Doué la Fontaine Restaurant

Bonjour Je suis venu hier soir et je suis vraiment déçu l’équipier vraiment mal polis je lui est dit mon numéro mais il est parti avant le numéro donc il m’as un peu envoyer balader et il manque toujours les sauces deluxes et mon burger, mon wrap et mes frites froid il quand j’ai ouvert mon sac tout était renverser on dirais qu’on jète la commande donc s’il vous plaît ont paye alors veuillez respecter la clientèle Merci Cordialement

Petite commande avec 2 menu et 1 happy meal , je commande un mchiken je me retrouve avec fish. De plus on paie un supplément pour avoir le livre ou le jouet dans le menu enfant et nous ne l'avons pas. Je trouve sa abuser d'arriver a se tromper sur une petite commande. Je comprend pourquoi nous n'y venions plus. On paie chère pour avoir l'opposée de se qu'on demande

Je vous fait part de mon mécontentement. Nous sommes arrivés à 21:00, nous avons consommé sur place , aucun glaçons dans nos boissons , et les managers était dehors entrain de fumer jusqu’à au moins 22:00 le temps que nous partions. Merci au jeune homme en salle qui ce prénommant Mattis , sans lui nous aurions eu notre commande froide.

Très très mal reçu par l'équipe de ce fast-food. Et pourtant c'est pas faute d'essayer. Client régulier de l'enseigne la nourriture est bonne, mais le service l'est moins.

Le restaurant n'avait pas enregistré ma commande avec le service de localisation alors que j'avais ma confirmation j'ai dû me rendre en magasin pour savoir pourquoi ma commande n'arrivait pas et du coup attendre encore.. sans geste commercial..

Établissement très propre, personnel sympa, extérieur au top. Je précise aussi que ça fait longtemps que je n'avais pas mangé d'aussi bonne frite et un audi bon burger dans un Mac Do.

Salle très sale. Personnel en salle peu serviable, pas souriant... grogne quand il faut nettoyer une table. Pas de soucis avec le personnel du comptoir.

Service rapide et restaurant très propre cependant aucun choix sur la carte, la moitié est veggie ce qui laisse le choix entre 5 burger. Il n'y a même de wrap

Une fois encore la commande n’est pas complète. Pire que ça. Ce n’est même pas la bonne commande. Serveurs dépassés, manager mal organisé. C’était la dernière fois.

La cuisine n'arrive pas toujours à suivre le rythme... Grosse queue au Drive.

Un samedi soir 19h, service rapide et impecc à table. Salades bonnes et Mattis adorable ! Restaurant propre 👍

Très bon accueil de la part de Baptiste et Lilou, Baptiste nous a servi rapidement avec la joie et la bonne humeur, un bol d’air frais pour nous de voir la volonté de ce jeune. Très bonne expérience pour nous

Restaurant très propre, service agréable, Baptiste est très à l’ecoute de ses clients

Restaurant très propre avec un service irréprochable Baptiste est très accueillant avec les clients

J'y suis allée avec les enfants ce midi (21/02/25). Sur le ticket de paiement, notez 13h23. On a été servi à 14h05 ! Plus de 50 minutes pour être servi 😱 j'ai jamais vu cela dans un fast food. Les tables étaient sales. Les casiers de débarrassage blindé ... même en plein rush, ça devrait être nickel donc peut être un manque de personnel ? Au toilette, plus de papiers pour s'essuyer les mains ✋️. Le repas en lui même : chaud déjà c'est déjà bien, les burgers étaient bon et comme le voulait les enfants (Sans crudités). Mélange par contre entre les frites & les potatoes dans les portions. Erreur sur une boisson. Les sauces étaient sur les plateaux : big up pour ça hein 💪 Bref, avis mitigé sur ce mc do en particuliers qui doit manquer de personnels et de rigueurs. Aucun geste commercial financier de proposer comme ci c'était normal d'attendre 50 minutes un fast food (1 happy meal, 1 menu maxi best off nuggets, 1 menu smart et 1 menu à 5€ dont je ne sais plus le nom).

Arrivés à 13h50 , servis à 14h40 , problème de personnel ??? Le manager où étiez vous pour signaler ce dysfonctionnement aux clients ?? Cappuccino imbuvable.

Équipe perdu facilement trop de sauce dans les cheeseburger milkshake fraise demandé et refait en me disant ou c'est a la fraise alors que non vanille ....

Des oublis il faut bien vérifier ses commandes. Personnel sympathique

Service déplorable. Accueil tellement mou au drive déjà, à se demander si l’interlocutrice était en pleine sieste quand nous sommes arrivés. Nous demandons notamment un double cheese bacon sans sauces sans cornichons. On redemande ensuite à la caisse si les sauces on bien été retirées car ce n’était pas inscrit à l’écran. On nous répond oui oui pas de problème. Résultat un stock de ketchup dans le burger. On repasse au drive et on nous dit qu’il faut aller directement dans le restaurant (donc aller se garer exprès), alors qu’il n’y a pas un chat dedans comme dehors. On nous refait un burger cette fois sans sauces mais aussi sans le bacon 😤. Je m’aperçois aussi de retour chez nous que j’ai payé une grande potatoes et qu’on ne me l’a pas mise. Sans compter qu’il n’y a pas de cuillère dans la glace. Restaurant à bannir !

J'ai acheter un menu maxi Big Tasty aujourd'hui, j'ai payer 1.50€ de plus pour des MX Flay Ched Bac, pour des frites avec du cheddar et bacon. Je me suis aperçu à la maison que j'avais presque rien comme frites.... c'est aberrant. Le service était rapide, mais un peu trop de rapide à mon goût... maintenant je vais vérifier à chaque fois s'il mettent la bonne quantité... et pas quelque petits frites

Baptiste et Lilou effectue un très bon travail et son très accueillants.

Très bonne ambiance, on est même venu me débarrasser mon plateau. Accueil très chaleureux de Baptiste et Lilou, ils sont très professionnel. Je recommande

L’ambiance est très conviviale, Baptiste et Lilou sont mêmes venus débarrasser nos plateaux.

Manque jouet dans happy meal et dessert, de plus les frites et les burgers était froids. Alors qu'il n'y avait que 2 clients à attendre leurs commandes! McDonald devient de plus en plus décevant au fil des années et devrait s'inspirer de ces concurrents.

Je ne laisse que très rarement des commentaires, mais là c’est bon. Je viens régulièrement à ce McDonald’s, et ce n’est pas la première fois que je constate des manquements ou erreurs dans mes commandes. Par exemple : manque les sauces, 6 nuggets au lieu de 9, ou alors 4 au lieu de 6, très très peu de potatoes dans la boite « potatoes/cheddar/bacon » , et j’en passe. Mais par contre ce soir, j’ai commandé à emporter un Menu Mercato avec un Double Big Mac, et quand j’ai ouvert l’emballage du sandwich une fois chez moi, c’était un simple Big Mac Classique ! Sérieusement au prix où ça coûte ! Merci de faire le nécessaire pour que ce genre d’erreurs n’arrive plus, on ne va pas non plus se mettre à vérifier ce qu’il y a dans les emballages des sandwichs pendant qu’on y est !

Cela fait déjà plusieurs fois que je commande nous rentrons cher nous et il manque toujours quelque chose commander un deux viande alors qu’il y an na 1 seul viande vous pouvez gagné de l’argent sur le dos des gens vu le prix sans compte les frites fromage Bécon a chaque fois pas de fromage ou pas de Bécon et les wrap on nan parle il y a rien du tout dedans et quand on demande un remboursement il y a rien de fait donc ce soir commander deux menu a 15euro ou il manque beaucoup de chose

Restaurant calme et presque vide. Se qui n'a pas empêché de n'avoir pas moins de 3 erreurs dans notre commande. Également un manque d'hygiène, table et banquette pleines de miettes et toilette très sale.

Abusé ! Mon conjoint est revenu avec 4 happy meal et chacun un gobelet de jus d'orange, du moins avec un fond de jus d'orange car il n'y avait même pas la moitié dans me gobelet ! Et en plus que ce sois les nuggets, frites et croc macdo froids ! On paye 5 balle le machin et ne sont même pas capable de faire ça correctement !

25 minutes d’attente au drive à 18h30 sans aucune voiture devant nous . Des serveurs qui discutent en cuisine prenant le temps de ne pas nous encaisser rapidement . Et par dessous tout des produits manquants dans une commande à 75€ ! Je ne recommande absolument pas ce restaurant au service déplorable !

A la hauteur de votre réputation.... encore une fois déçu 😞 Pas de sauce hot ones que nous payons, pas de yaourt à boire dans le menu happy meal de ma fille !!!! C'est la dernière fois que nous y mettons les pieds.

C'est la troisième fois que je vais à ce macdo et à chaque fois je suis un peu plus dépitée. Service long, commande qui ne correspond pas. Je paie exprès une sauce en supplément que je suis obligé de réclamer car pas mise dans la commande (la fois d'avant je m'en suis rendu compte à la maison) erreur sur la boisson (encore). Dame au comptoir qui juge ses collègues, et qui se permet des remarques un peu limites à leur encontre, et ça devant les clients. Alors que j'y vais à des moments franchement calmes. Je ne parle même pas des prix qui ont franchement augmenté, à ce prix là, tout devrait être nickel, sinon autant aller au restaurant.

Bonjour , je voulais informer le reste des clients que le service est médiocre et est doté d'une ambiance morbide... Ne parlons pas du prix qui représente bien l'enseigne qu'est McDonald's , en bref je déconseille fortement. Je suis venu heureux et joyeux je suis reparti avec 10€ en moins en prime d'une brûlure sur la langue...

Meilleure expérience mc Donald jusqu’à présent ! Nous avons fait un clic&collect un soir sur le chemin des vacances Résultat: Service efficace ultra rapide Nourriture chaude Rien ne manquait à la commande Sandwiches savoureux de qualité Staff très à l’écoute Merci beaucoup pour votre dévouement et votre rapidité, nous reviendrons à coup sûr !

McDonald's propre. Service rapide et professionnel. Personnel souriant et efficace. Petit plus pour la gestion des tables. Petit bémol pour les consignes qui sont des fois (très très rarement) criées entre la cuisine et la salle. Je suis venu une dizaine de fois et je n'ai jamais été déçu.

Bonjour je suis passé le mercredi 4 septembre 2024 et j’ai été bien accueilli et surtout bien servi par un jeune homme brun fin super serviable il à même pris le temps de me débarrasser franchement j’ai kiffer ! Je suis repassé lundi soir, ils avaient oubliés les serviettes et 2 sauces une petite jeune a lunette c’est vite rendu compte de son erreur et m’en a donner une supplémentaire merci pour le geste ! Je recommande ce mcdo

Le restaurant était très calme à notre arrivée. La nourriture est arrivée rapidement à la table et était chaude et savoureuse. Les enfants ont apprécié l'aire de jeux. Le seul problème était que les tables extérieures et le sol auraient pu être un peu plus propres.

se trompe dans les commandes , ils faut 20 min pour être servie alors qu’il n’y a personne , parle très fort et reste sur leurs téléphones pendant qu’il prépare les commandes , toilette degeulasse !

Commande un big tasty deux viandes et n’en a qu’un, les potatoes au cheddar non présente quand je suis arrivé chez moi. Autant dire que ce n’est pas admissible et que c’est clairement du vol. Réclamation faite à ce sujet mais aucun retour…

Bonsoir, Je peux comprendre que le travail a MacDo peut être compliqué, quelques oublis de temps en temps mais là c'est quasiment toutes les commandes, De plus ce soir je passe au drive 15 minutes avant la fermeture et on me dit on ferme exceptionnellement la blague. Macdo ferme a 23 donc le service se termine a la même heure, j'ai l'impression que vous vouliez juste vous débarrasser j'ai fais 20 minutes pour venir c'était la dernière fois.

Décoration sympathique, dommage pour les toiles d'araignée au dessus de la porte, on se serait cru à halloween !! Sinon, rien à redire, personnel sympathique et rapidité.

Pas étonnant que mac do cherche des salariés quand on voit comment la responsable traite son serveur ... La prise par le col de chemise du serveur de salle par la responsable et le rabaissage verbale associé sont inadmissible. Notre fille qui a assisté à la scène a été assez choqué et nous aussi. Ce serveur qui de plus a été très serviable. Les erreurs sont humaines et quand cela arrive un peu trop souvent il y a d'autres recours que ce comportement inacceptable par un manager

Vraiment dommage ! La propreté et le cadre est super mais gommer par le manque de professionnalisme. Nous sommes très déçu car une erreur peu arrivée, j’ai reçu uniquement les frites lors de ma commande. Le reste devait arrivée, mais jamais arrivé! Pas un geste commercial, ni un sourire.

Déçu, une commande pour faire plaisir aux enfants et là les repas sont correctes. Il manque cependant 4 frites sur 6 , un mc first poulet en viande haché voir photo, sans oublié aucune sauce dans la commande. Cool j'apprécie. Le geste commercial lol.

Comme d'habitude sur doué toujours des oublis au drive ... Aucun jouet ou livre pour mes enfants dans les happymeal et des burgers fait a l'arrache voir photo...

restaurant très sale, arrivé à 14h45 nous retrouvons plus de la moitié des tables non débarrasser !!! le minimum serait de débarrasser les tables pour que les clients est de la place pour s'installer ! 5 tables de prises dans le restaurant donc pas beaucoup de clients....

Alors c'est ça un croc-macdo ? Ca ma coupé l'envie de manger, je n'ai même pas envie de savoir se qui c'est passé. J'ai appeler directement le macdo (j'ai pris à emporter), la personne a été super sympa et très gentille , c'est la 1ère fois que ça nous arrive .

Après 1h30 d'attente en drive. Nous avons notre commande, pressez de partir, nous vérifions pas la commande (on se fera pas avoir 2 fois). Je commande un mac baguette sauce béarnaise, j'attends toujours la sauce .... je commande aussi un Mac flurry daim caramel, je reçois quoi ? Un flurry kit kat chocolat... alors oui je peux comprendre que nous étions samedi soir environ 19h30, sûrement en plein rush mais ça serait beaucoup de préparer les commandes correctement ?

Servis très rapidement avec des portions copieuses et une crème chantilly à tomber par terre. Néanmoins, en pleine après-midi que le sol soit collant alors qu’il n’y a pratiquement personne et que les tables ne soient pas propres est assez inacceptable. La serveuse ne nous a pas dit bonjour. Mis à part ça RAS

Tout d'abord l'étoile est juste pour accéder aux avis. Ce soir le 16 octobre, nous passons commande clic&collect, 1h30 d'attente pour avoir la commande complète (donc la première partie était froide) en plus il manquait une boisson et on se retrouve en plus avec un sandwich immangeable car les boissons n'étaient pas fermés correctement et un croc mac do cramé.... on a voulu tester désormais on retournera à Thouars. Je vous laisse les photos pour que vous puissiez voir de vous même.