McDonald's Luçon Restauration rapide

De pire en pire, habitué des mc do et généralement satisfait, nous sommes de plus en plus déçu de celui de Luçon. Ce soir nous avons eu des boissons simplement coupé à l eau, le coca et le fanta ne pétillent pas, la machine à glaçons ne devait pas fonctionner car nous habitons à 5 min du mc do donc impossible qu ils aient fondu le temps du trajet. De plus nous avons commandé 2 ptit chiken qui étaient simplement immangeables car pas assez cuits et avec des nerfs ( voir photo où à gauche nous avons mis en évidence un nuggets qui lui etait bien cuit... ) quant au service... Très long et désagréable, obligé de demandé les sauces car pas donné automatiquement ni proposé et donc on me repond qu il faut les demander lors de la commande 🧐, et quand on a vérifié et qu il manque un livre, la serveuse nous demande sèchement si nous avons bien vérifié... Bref, je pense que ce sera la dernière fois que nous viendrons dans ce mc do... Bien dommage

Commande au drive. Livrée en 5 min. La commande était complète, le service concis et efficace. Sans compter que tout était brûlant. Bref expérience purement agréable. Je recommande

Hygiène désastreuse, traces de freinages d’urgence non maîtrisé, personnel non réactif après la dénonciation, je cite «  ah bah c’est mignon » de la part du personnel !

Très mauvais accueil au drive 28 minutes entre la prise de commande, la livraison

Super restaurant, un peu de retard au niveau des commandes

Très long au niveau du service et magasin pas hyper propre

Pire mc do que j ai eu l occasion de voir ... 40min d attentes pour 2x6 nuggets et 2 hamburger.... le resposable dans les choux total ... il a ete obligé de rembourser une dizaine de clients a cause de la longue attente... Restaurant completement crado .. des bugers partout par terre Aucune organisation ... bref n aller surtout pas a ce mc do!!!

C'est sale C'est long C'est plutôt de la slow food Bref ça vaut pas grand chose

Je ne vais quasiment jamais au fast food (2/3) fois par an grand max et il a fallut que j’ai la bonne idée d’y aller le 26/06/2025 alors que dire….personnelle incompétent ( pas de sourire, pas de formule de politesse, vitesse de travail très lente soit 30/40 min d’attente pour 1 table alors qu’il y a une 10ène de clients…faudrait penser à une reconversion professionnelle) et le pire arrive le l’an demain de ce repas catastrophique ( des sueurs a ne plus en finir, des vertige on aurait dit le Covid, des vomissements et également des passage au toilettes assez inquiétant) en bref j’attendais pas grand choses de la part d’un fast food he beh je suis quand même déçus. On hésite a porter plainte contre l’enseigne. N’y allez pas sauf si vous voulez une bonne raison d’avoir un arrêt de travail

Etant le seul client à 11h du matin un dimanche j'ai attendu pour commander pour payer et en plus c'était des burger froids . Commande numéro 01.....très decu

Pas du tout serein de manger dans ce Mc Do, il fait sale.... On est dimanche, c'est loin d' être saturé de client. La propreté devrait être là priorité

Nous sommes arrivés à 14h40 et nous avons étés servis à 15h10 soit 30min après, mais le plus dérangeant est que tous les clients dans le macdo (15 personnes) attendaient autant que nous. De même pour le drive nous sommes arrivés il y avais deux personnes et au moment de repartir elles étaient toujours entrain d’attendre leur commande. Si vous êtes pressés vous perdrez moi de temps à aller manger dans un restaurant gastro… bref arrêtés au burger king qui est en face

Nous avons dû attendre 25min avant d’être servi alors qu’il n’y avais personne et qu’il était 15h Inadmissible ! Je ne recommande absolument pas ce Macdo

On a oublié de me mettre les sauces. Pas de sauce pour les potatoes. Pas de sauce pour les nuggets. C'est pas bon sans sauce. Nul

Il y a un moment que je n'avais pas mis les pieds au drive du mcdo de Luçon et bah ça n'est guère mieux qu'avant, une demie heure d'attente avant d'arriver à l'encaissement, je trouve le personnel mou, pour moi ça mérite d'être qualifié de low food et non l'inverse

Le personnel est toujours aimable, le service au top selon le nombre de voitures ;je vais toujours au drive et le peu de fois où j ai eu des erreurs elles ont été réparer même un mois après, rien a redire, vous êtes au top. Et ce soir on c est encore régaler, seul défaut c est trop cher !!!

3 fois que je prends un mc flurry nappage chocolat à 4,50 euros sa fait très honereux pour un fond de.glace c est vraiment abusif même pas la moitié du gobelet. photo à l appuis plus le prix augmente et moins il y en a.les.table sont sale heure de passage 15h45 vendredi

1 etoile car 0 est impossible Votre restaurant fait honte à la franchise mac do ! Il n est pas sale, il est dégoûtant Le service est d une lenteur affligeante Bref allez chez BK à côté !

Venant de la région parisienne vous avez pas à vous plaindre! service très rapide. Employés sympathique.

Bonne ambiance, peu bruyant par rapport aux autres McDo en général Service rapide 👍🏼

Pas trop d'attente, ou en tout cas ils font tout pour que ce soit au plus rapide, personnel gentil et agréable, le restau est propre, double file au drive et menu golden de mémoire donc franchement sympa

Un vrai problème de propreté dans ce McDo. Vers 15:30 bien après le coup de feu alors que personne n'est aux bornes et que la salle est à 3/4 vide, le restaurant est dans un état déplorable et personne sur notre demi-heure de présence n'a vidé une poubelle ou mis un coup d'éponge sur les tables. J'ai fait bcp de Mc Do dans ma vie, en France et dans d'autres pays, jamais je n'avais vu un restaurant de la chaîne dans un tel état. Sans doute un gros problème d'organisation.

Dommage service sa va ! M'ai pour avoir des sause dur dur ! Et les tables super salle ! Et c est super bête de mettre le parking derrière et l entrée et le jeux pour les enfants sur la route ( c est pas un champion se lui qui à fait sa )

Habituellement satisfaite des prestations proposées par l’équipe du McDonald’s, je ne cependant plus dire cela avec ma venue de ce soir. Après ouverture de mon p’tit wrap, je m’aperçois que celui-ci est extrêmement léger en garniture. Je me rends donc au comptoir pour exprimer ce fait à l’équipière que assure le service à table. Je lui dis qu’au vu du prix payé, j’estimais qu’il manquait de la garniture. Cette dernière est allée se renseigner auprès de sa supérieure (manager ou swing). Après avoir pris le temps d’observer le dit sandwich, elle a demandé à l’équipier en cuisine de refaire le p’tit wrap. Consciente que cela peut être agaçant quand un sandwich revient en cuisine. Qu’elle n’était pas ma surprise quand le nouveau p’tit wrap est arrivé dans mes mains que celui-ci était encore moins garni que le précédent. Entre la non-chalance de la manager et l’absence de garniture, cela laisse vraiment à désirer…

Très déçu c’est la 2 eme fois qu’ils oublient pas mal de chose de notre commande. Je vais finir par me rabatte au Burger King !

Ne fonctionne pas comme les autres McDo .Les chevalets sont généralement sur le côté de la borne .Là il y en avait seulement 3 posés sur une table ...Chaque client de passage se demandait ou est le distributeur de chevalet comme indiqué sur l'interface de commande .15 minutes de temps de service est presque correcte ,cela serait mieux si le sandwich n'était pas froid...

Hyper déçu ! Je viens assez souvent à ce McDo et c’est pas la premières fois que soit, un Burger n’a pas été mis, que l’attente est longue, qu’on reçois un autre sandwich que celui qu’on a commandé ou soit que nos Burger soit dans un état pas possible, et je ne dit rien car tout le monde faire des erreurs mais la peut importe la somme d’argent qu’on dépense le service est catastrophique, je commande un petit milkshake, même s’il est petit on me sert que la moitié du gobelet, pour 2,50€ sa vous embête à ce point de le remplir plus que ça, la prochaine fois que sa arrive je demanderais un remboursement car le rapport qualité prix n’est vraiment pas la ! Le pire c’est sur les photos internet il le montre bine rempli mais ne le font même pas 😐

Je suis hyper déçue. Nous venons de passer prendre un mc fleury .... et un coca zero .. il est 17 y a pas un chat ..ils nous sevent une glace à casi 5euros .... avec simplement le quart de remplit.... voir photo ! Je suis choquée....bande de voleur

Repas froid , j'ai bu un coca zéro...sans coca je voyais le fond du verre, bref c'était plutôt de l'eau. Déçue de ma pause.

Si l’amabilité est une qualité requise pour travailler dans ce McDonald’s cela ne doit pas être le cas du serveur du drive !

je suis passé au drive hier 22h, Personne au drive après 5 min d'attente j'ai décider d'avancer au guichet car aucune annonce (veuillez patienté etc..) j'arrive devant le guichet la personne a l’intérieur ne daigne pas venir me voir je regarde plusieurs fois et rien !! après 10min elle me demande si j'ai passer commande je lui explique que personne ne m'a répondu au drive et elle me dit de refaire le tour pour qu'elle prenne la commande, bien sur je suis parti sans commander.... je pense que cette personne devrait aller travailler ailleurs si ce métier ne lui convient pas .... bravo l’accueil et le service client

Aucune sauces... je demande des boissons sans glaçons il y a des glaçons... les burger sont ridicule.. frites a moitier rempli ... dernier fois ici c'est mieux d'aller à la concurrence bk.

Merci à Lana (commande au drive), très aimable, toujours le sourire même si notre commande n'est pas des plus simple.

Dernièrement il y a eu une nette amélioration, je n’est plus eu de manquants dans ma commande, l’attente n’est plus excessive voir même en moins de 10 min quelques fois, la qualité et la présentation des produit elle aussi a été améliorer, le seul bémol serait la propreté du restaurant tables et sol, mais franchement gros changement vous remontez la pente et face au concurrent (BK) qui lui fait l’inverse, je vous dit bien jouer, c’est fort, continuez comme ça.

On ne peut pas décemment mettre 5 étoiles sur la cuisine d’autant qu’il manque toujours quelque chose dans la commande sinon c’est ok . Le service est lent mais pas autant que j’ai pu voir ailleurs (coucou McDo Fontenay) La salle est lugubre et mal éclairée , mal agencée aussi enfin je prend à emporté à chaque fois . En terme de propreté je pense qu’il y a un effort à faire (sol aussi sale dehors que dedans)

Très bon service, . ( parcontre dosage des mc flurry à revoir sur les nouvelles équipes .. ) je me suis rendu compte du niveau que rentré chez moi malheureusement

De retour du mac do ,(commande faite sur l'appli retirée au drive), le coca sans bulle, tout était froid ! Aucune sauce pour l'accompagnement! Mais ça va pas ou quoi laaa

Franchement c’est inadmissible, on a pris trois boissons, les trois, aucun goût coca et Fanta sans bulle! Sans vous dire, évidemment que les frites remplit même pas à la moitié, alors que j’avais pris un maxi. Inadmissible, Obligé de regarder la commande avant de repartir. Prenez des personnes compétentes

Quelle affreuse expérience, il manque de personnels pour servir les clients, une fois la commande effectuée il suffit d'attendre encore et encore pour avoir votre commande qui bien sur comporte des éléments manquants. Il est bien sûr facile de récupérer se qui manque avec un nombres incalculable de personnes qui attendent.... Pour ce qui est de la nourriture les quantités ne sont pas les mêmes pour chaque convives, dans le crépuscule de la terrasse, il manque sûrement quelqu'un pour allumer les lumières ou alors choisissez l'intérieur sans climatisation avec 34 degrés à 21h imaginez....Et le café sans sucre et puis au revoir et j'espère à jamais...

Bonjour, La taille des potatoes moyennes est la même chose que des petites frites. C’est normal ? Merci par avance.

McDonald’s très sale, aucune table de propre le sol qui colle ++ avec de la boisson non éponge. On paye pour manger et on se retrouve à devoir choisir les tables en fonction de la propreté, c’est une honte !! Pour finir une personne du personnel allonger sur le banc des tables de l’extérieur. Aucune propreté, aucune attitude professionnelle.

Passé au retour de la plage. Service rapide en même temps il n'y avait pas grand monde. Par contre très déçu de la nourriture le deluxe quasi sans sauce et sans salade, frites au cheddar manque la moitié de la portion et Mac fleury moitié du pot aussi. Les frites avaient une odeur d'huile étrange.

Portion de frites abusée rien dans la boite et ce n’est pas la 1ere fois malheureusement .Manque de propreté .Employée pas très agréable.Dommage pour une petite ville comme Luçon.

Jour de passage très calme, idéal pour un lendemain de soirée. Service rapide, salle propre, personnel accueillant. En comparant à d’autre McDo de la région celui là reste l’un des meilleurs

Venu ce jour, 3 bornes de commande en service seulement,payer 4 menu dont un menu big mac best of comme ça, c'est pas des steak c'est deux galettes, plus de pain qu'autre chose, la salade dans le papier, le fromage sur le côté, quand on demande à la serveuse si il peuve me changer le sandwich elle me dit qu'ils sont tous comme ça, le coca cola dégueulasse, aucun gaz ,c'est de l'eau auquel on rajoute je ne sais quel produit avec des glaçons.... le sandwich 280,le steak quand il arrive c'est du caoutchouc avec 2 morceaux d'oignons qui se battent. 60 euros pour manger ça.... Les poubelles sont pleines à débordées. A fuir.

On a un problème de lecture chez mac do. Edit: Les raisons de mon insatisfaction ? Quand je commande des potatoes, je veux des potatoes, pas des frites. Et ce n'est pas la première fois que ça se produit. Et puis si vous aviez regardé la photo avec le ticket, je n'aurais pas à préciser les raisons de mon insatisfaction. Ça donne vraiment l'impression que les avis son lus en diagonale, mais qu'au fond, on s'en fout un peu. On ne devrait pas avoir à vérifier si lis équipes connaissent leur travail. De plus avec 3 bornes occupées et pas de queue, on était bien loin du coup de feu. Dommage, le service était rapide, l'équipe sympa, les frites étaient bonnes, ça aurait été parfait avec des potatoes.

Une honte! Peux de personnel, salle à manger et terrasse dans un état déplorable.. nourriture au sol, sur les table, poubelle qui déborde. Nourriture froide, ou trop cuite. Service lent et de mauvaise qualités. Quelque photo suffiront pas besoin d’en dire plus.. attention au vente à emporter, sandwichs non emballer et le strict minimum a est donné ( sauce )

Re merci d etre dsl !!! Jeudi dernier 12h voila encorece que j ai acheter voir photos ... Grande frites LOL !!! Boisson mal fermé!!! Pas de sauces !!! 40euros pour ça ??? Je vous passe les autre fois entre c 2 message Bon comme dans 90% des cas on commande des grande frites et il arrive jamais rempli , en gros on a une moyenne au prix de la grande . Tres souvent tous est tiede et j amais chaud. Pour info je vous est avertie plusieurs fois !!! Ps c la plus belle des photos j ai bien pire

Situé à la sortie de Luçon près du magasin Mr Bricolage, le MC Donald’s de Luçon est difficile d’accès. Le service est assez rapide, mais il peut y avoir confusion dans les commandes. Maintenant l’erreur est humaine et l’essentiel, ce qu’il faut retenir, c’est la gentillesse du personnel.