McDonald’s Marseille Bonneveine Restauration rapide

Il manque souvent des produits lors des commandes. Ça en devient agaçant.

Abusé au prix où on paye un menu maxi sa serai bien de mettre les quantités qu'il faut !

2ème visite dans ce restaurant et même constat donc je publie cet avis. Restaurant très sale (tables et sols collant) , grosse négligence des employés, pourtant nombreux, nous avons du nettoyer nous même notre table. Aucun accueil et ambiance froide même lors du service à table. Et les frites étaient froides et sec comme ci elles avaient été cuisinés y'a plus d'une heure. J'éviterais !

Super concours !! Super heureux mon enfant ! Encore merci beaucoup

Une véritable catastrophe. Il manque sans cesse des articles dans les commandes. Ce qui gâche le plaisir de se faire un fast food!!!!!!! Produits manquants: Sauces, sandwich etc etc. Prenez bien le temps de vérifier vos commandes car c est un réel problème récurent dans ce McDonald's et quand vous êtes chez vous en plus d être déçus votre repas est gâché!!!!!! Et ensuite ne soyez pas pressés car le staff à vraisemblablement le temps!!!

Le pire McDo jamais vu. Ne mériterait aucune étoile ! A fuir ! C’est mal tenu et sale, le personnel est incompétent et passe plus de temps à rigoler et parler que travailler, les commandes sont très souvent (pour ne pas dire systématiquement) incomplètes ou fausses, et froides. Personnel en plus de ça très désagréable, pas de bonjour on a l’impression de les déranger je vous invite à changer de métiers !

Suite à une commande le 7 février, avec livraison uber, j'aimerais signaler à mcdo de faire en sorte que les contenant soit plus rigide et solide pour les livraisons. Hier, le sac contenant les boissons était détrempé car un gobelet en carton avait été écrasé donc ouvert et le coca à coulé dans le sac. Pour les glaces, les emballages sont pas top. Et s'écrase facilement. De la glace avait coulé dans le sac. Il serait bon de rigidifier les sacs de transport pour les livraisons UBER. Les livreur doivent livrer en un temps record avec des sacs souples de chez Picard. Je ne me ferai plus livrer, je ferais un click and collect. Au moins je serais sûr que ça arrive à bon port sans encombre.

Nuggets oubliées Pas de sauce pour les potatoes Tout est arrivé froid et fondu (pour la glace) Boissons à moitié remplies. L'impression de s'être faite volée La joie

Sans parler de l'hygiène, je trouve cela inadmissible que cet enseigne n'a pas de moyen pour qu'on puisse changer son enfant (une table à langer), j'ai dû changer la couche mon enfant debout ! Heureusement que mon enfant n'est pas un nourisson ! Comment font les autres parents ? C'est une enseigne connu et recommandé pour les enfants donc faite en sorte qu'il peuvent être changé correctement.

Commande livrée... et comme à chaque fois, je dis bien à chaque fois il manque un produit. Aujourd'hui ils ont fait plus fort, il en manque 3. Pas de solution de relivraison proposée. C'est à nous de retourner chercher nos produits quand on veut. Le service devient de pire en pire.

J’aime beaucoup ce macdo, j habite à côté et j’y vais régulièrement. Souvent des jeunes agréable ! Comme il y a pas de drive c’est rapide ! D’ailleurs ce sont pas des rat 🐀 ! Je prend souvent Mac Fleury nappage caramel + daim double dose et ils m’ont jamais fait payer le supp 💰, les gens qui ragent dans les commentaires ont juste le seum

Depuis que j ai laissé ce message vous mélangé la sauce pomme frites avec la mayonnaise cela fait que maintenant il y a plus de sauce dans le mcchiken qui est devenu moins bon automatiquement c est logique si vous pensiez qu on allait pas s en rendre compte hé bien c'est raté vous prenez vraiment les gens pour des cons. Et sa c est l ancienne critique messieurs dames constatait par vous même.faudrait mettre un supplément sauce pour le mc chicken car a chaque fois que je le prends il manque cruellement de mayonnaise avant quand on était petit il était beaucoup plus chargé en sauce maintenant on est puni on le choisi plus car il est sec maintenant par rapport à avant essayer de faire un effort um peu c est un scandale

Reçu un veggie nuggets 6 au lieu de 20, ça fais cher les 6 nuggets à 16eur10.

Service très chaleureux, commandes au complet ! De plus merci beaucoup au serveur Alaa il est top. Je vous recommande ce macdo encore merci au serveur

Comme d'habitude, beaucoup d'erreur dans la commande, des oublis répétés, des choix dans les menus non respectés. Ne parlons pas des jouets happy meal du moment, les cartes pokemon, qui sont plus que régulièrement absentes... le burger king a côté est mieux...

Incompétence totale ils ont oublié toutes les sauces, ce sont trompé de boisson et ont oublié les couverts ! Nul !

Commande 85 espèces le 18/12/24 à 19h51 Commande nuggets avec 5 sauces chinoises . Arrivée à la maison : 0 sauces ! Pas de sauce de luxe non plus avec les potatoes !!! Et le pompon pas de viande dans le burger … Une blague photo à l’appui !! On fait quoi ???

La définition même de l’incompétence. Une semaine ils oublient de préparer la commande, la suivante il oublient des couverts, et aujourd’hui ce sont les sauces payantes qui manquent. Et si vous croyez qu’ils en ont qqchose à cirer, vous vous trompez !

Nous avons passé commande en ligne, nous avons reçu nos menus avec AUCUNE boissons sur TROIS, ni sauce , nous avons contacté le responsable du McDo, qui n’a eu aucune compréhension et nous a simplement dit « nous avons bien envoyé la commande, nous n’avons pas vos boissons, vous avez qu’à faire une réclamation sur l’application » , je me rapproche de l’application qui propose un dédommagement de 2€ qui rembourse même pas une seule boisson. Inadmissible, service après vente 0 ! A fuir ! Notre commande est arrivée froide en plus.

Super expérience au McDonald's de Marseille Bonneveine ! Le service était rapide et efficace, et le personnel très aimable. Les burgers étaient savoureux, bien préparés et CHAUD, exactement comme je les aime. L'endroit était propre et accueillant, parfait pour un repas en famille ou entre amis. Je reviendrai sans hésiter !! 😊🍔🍟

Dernière expérience chez McDonald’s ? Un vrai fiasco. Hygiène 0 aveco deurs désagréables. Accueil glacial, le caissièr était désagréable et expéditive. Quant au repas, une catastrophe : nuggets durs, trop de chapelure, frites molles, et un sandwich insipide. Même le poisson avait un goût suspect. Bref, un service décevant, une qualité de nourriture médiocre et l’impression d’avoir gaspillé son argent. À éviter. (ps des photo en guise de preuve qui ne permettent pas de publier mon commentaire, peut être parce que cela est trop choquant)

Le personnel est très gentil mais on a attendu plus d’une heure notre commande parce qu’il l’ avait donnée à quelqu’un d’autre et on a dû aller la réclamer deux fois

Très déçu, j'ai commandé 2 macflury en click and collect, ça me marque qu'ils sont prêts, mais ils n'ont pas encore été préparé, il a fallut qu'on attende 20 minutes avant de les avoirs.

Abusé je commande via l'application et commande annulée a 20h de plus avec des points que j'avais cumulé et du coups plus de points et pas de commande. Je ne recommande pas du tout ce point de vente vraiment décevant

Je suis passé avec Sophia pour ma commande et ça c’est très bien passé. À l’écoute et attentionnée.

Je tiens vraiment à partager mon avis sur une employée qui s’ appelle Sophia toujours de bonne humeur, souriante, discipliné dans son travail et n’oublie rien dans les commandes

Accueil chaleureux et service impeccable ! Une employée très gentille au nom de Sophia a rendu mon expérience des plus agréables. Cinq étoiles bien méritées !

Durée d'attente beaucoup trop longue Salade césar : beaucoup de croûtons . Salade flétrie et fromage tellement fin qu'il collait au plat . Eau dans des verres cartons (minérale ou du robinet)

La déception de mes enfants n’ayant pas eu pour l’un son cheeseburger et pour les deux leurs jouets dans leur happy meal se passe de longs commentaires…Vous connaissez la suite, aucunes solutions favorables n’a été proposé de la part d’Uber comme de McDo, si ce n’est un remboursement sous 15 jours, lol. Merci de m’avoir laissé deux enfants en pleurs…

Les commandes à domicile sont toujours incomplètes. Il manque toujours quelque chose. Le manager devrait surveiller son équipe et vérifier si les commandes sont préparées c’est quand même son rôle

Ça m’énerve le fait que à chaque fois ils oublient la moitié de la commande , on paye avec notre argent et ils se permettent de ne pas mettre l’intégralité de la commande. A croire que c’est à nous de revenir la bas pour réclamer notre commande. Et après ils s’étonnent qu’on est obligé de vérifier tout le temps notre commande alors que ça devrait même pas se faire

Pire mcdo de Marseille Je vous déconseille d’y manger ils recuisent les frites c’est vraiment pas bon, lorsqu’il n’y a personne dans le restaurant vous êtes censé recevoir des frites dorés et brûlantes là ce n’est pas le cas Avec deux clients dans le restaurant ils arrivent à oublier des articles dans votre commande sans oublier le temps d’attente

Des jours où ça se passe bien et d'autres où il manque les sauces payante supplémentaires, les sacs de commande est posé mais personne n'appelle du coup on attend et on a les sacs froids...

Le pire Mac do de Marseille!!! Cela fait plusieurs mois qu'il s'est dégradé mais là c'est le sommet!! Coca sans glaçons, sans gaz, à moitié rempli et chaud! Mais le pire reste les frites qui sont dégueulasses!!!! On dirait des frites qui date de plusieurs jours! HORRIBLE!! A fuir absolument REMBOURSEZ!!!!!!!!!!!!😡😡😡

Faut retenir que ce n'est pas un restaurant c'est très propre tout le personnel qui vient vous servir à table votre plateau que vous avez choisi c'est très bien organisé tous ceux qui travaillent là-bas sont sans reproche.Vous avez le choix de manger à l'intérieur ou à l'extérieur. C'est très fréquenté très tranquille tout le monde peut y aller c'est ouvert 7 jours sur 7 j'y vais souvent d'ailleurs je donne toutes les étoiles

Passage ce jour, très déçus ce Macdonald n’est plus ce qu’il était du tout, 12euros pour un menu maxi best of salade italienne pour avoir 3 morceaux de fromages et 2 patatoes sans faire la rabageois c’est abusé quand aux personnels qui m’ont servis des étudiants… juste là pour prendre leur paies…

Pour commencer nous nous sommes rendus à ce Mc Do personne était à l’accueil. Le restaurant sentait pas le propre. Et pour finir nous avons commandé des menus maxi bestof et je vous laisse regarder la quantité de frites qu’on a eu. J’ai payé pour ça. Tout est à revoir dans ce Mcdo.

Alex de l’enquête c’est un bon il est drôle sympathique serviable courtois et courageux

Merci beaucoup pour cet anniversaire !!! Grâce à vous ma fille et ses copines se sont regalées. Tout était parfait (la salle réservée, l'animatrice qui s'est bien occupée de l'équipe de copine, le goûter, et le super gâteau) Merci beaucoup !!!

Un immense merci à @mcdonaldsbonneveine ! J’ai eu la chance de gagner au jeu concours organisé sur leur page. Un immense merci à Tina et à toute l’équipe surtout pour votre gentillesse et votre dévouement.

Il a fallu que je vienne à Marseille pour avoir un vrai service à table au Mac do. 28 décembre à 13h . Les serveurs en salle malgré un monde fou rapportent les manquants des plateaux ( sauces’, mouchoirs, frites ou salades...) Ils ont le sourire et surtout ils reviennent avec les manquants de ta commande ´Quand j’ai déjà vécu dans plusieurs Mac do où tu prend le service à table , ils se trompent sur ta commande et te dise d aller au comptoir réclamer le manquant. Big up a ce petit Mac do de Marseille. Merci encore à notre jeune serveur Alex qui avait le sourire qui est revenu 2 fois à ma table. ( est-ce qu’on peut avoir des Alex dans tous les Mac do des france 🙏🏾🙏🏾🙏🏾)Pour me donner de plateaux supplémentaires, me rapporter une frite au lieu des potatoes et une sauce manquante.

Sol qui colle, chocolat chaud insipide qui vient d'un sachet. Serveurs désabusés Pas un sourire Fuyez !

J'ai été livré à 21h47, franchement je commence à en avoir ras le bol !!! Ce n'est pas la première fois que je commande, le service livraison est vraiment déplorable !!! Quand à l'emballage de la marchandise, ce soir, c'était toutes les glaces de renversées !!! On paye pour la livraison bordel !!! De réels efforts sont faire !!!

Je suis très déçu pour la commande que j ai effectué aujourd'hui une salade en mauvais état( voir photo !!) ! Le coca pas de goût limite sans gaz ... et surtout une attente très longue .....

Valeur sûre ce Mac do est bien situé son organisation est parfaite le tout est toujours propre.

En déçu de mc Donald's Bonneveine. Chaque fois que je commande il y a un soucis. Aujourd'hui je commande un tasty chicken à emporter, je me dis 1 sandwich ils vont pas se tromper, pas beaucoup de monde à 21h30 et je reçois un tasty boeuf 🤮🤮

Mc Donald's plutôt sympa malgré l'affluence. Mention spéciale pour l'utilisation des couverts réutilisables, avant l'heure 👍.

Pire Mcdo dans lequel j’ai pu manger, je me demande comment c’est possible d’être aussi nul. Une Salarié qui fait la gueule pour te servir ton plateau. 30 min d’attente alors que y a strictement personne dans le fast-food, il avait carrément oublié ma commande alors que y a 5 personnes dans la mcdo quoi. Milkshake pas au goût commandé et remplis à moitié, burger limite froid et cerise sur le gâteau j’ai un ice tea limite chaud et qui ressemble à un café. Vraiment je déconseille, il y a assez de mcdo à Marseille pour éviter celui-là mais vraiment FUYEZ VITE. Pour finir sur un dernier point négatif, certaines bornes n’acceptent pas l’Apple Pay c’est n’importe quoi, faites fermer ce mcdo de bas étage !!!

Remplacer l'eau d'evian par un gobelet et faire payer l'eau du robinet... Je trouve ça scandaleux ! Terminé pour moi Mcdonald... Lorsqu'on en vient à chercher à faire du profit sur l'eau... C'est qu'on a touché le fond ! Vous ne m'y prendrez plus ! Un client en moins

Établissement manifestement mal géré, d’abord le sol est très sale, les poubelles débordent, les tables sont sales. L attente est interminable, bien que les équipiers s affairent le personnel est en nombre insuffisant. Le manager situé vers le comptoir n avait pas envie de participer au service. Côté qualité des différents plats, rien d exceptionnel. Un bien piètre Mac Donald’s