McDonald's Nevers Marzy Restauration rapide

Venu un dimanche vers 13h30, mon burger était décomposé les frites étaient froides, dans le happy meal je demande une eau à la fraise j'ai eu de l'eau enfin bref Rien n'allait et il n'y avait pas plus de 20 personnes ! La personne qui est là depuis longtemps et qui fait tout le temps le ménage n'était pas là ! Car d'habitude ça n'est pas dans cet état là ! Avant ma photo les poubelles étaient pleines à craquer obligé de poser les plateaux sur la table d'à côté ! Le restant de boissons mis dans la cuve exprès était tellement pleine qu'il y en avait partout au sol et ça allait directement dehors ! On ne parle pas des tables dégueulasses j'ai dû nettoyer avant de s'installer !

Encore déçus. Salade Italian Mozza avec 5 pâtes à l'interieur, on est loin de la salade gourmande affichée, pub mensongère ? Pour finir, vérifiez bien vos commandes car ce Mac Donald's est à priori coutumier des oublis. Ce coup ci, le yaourt à boire!!

Commander un filet o fish pour se trouver avec la version mini, mini pain, mini poisson, la moitié du cheddar... J'ai cru que la recette avait changé. Une honte vu le prix. Ne parlons pas des frites trop cuites mais froides et sans sel. Ils sont aussi sensé avoir des verres à emporter liés à la série Breaking bad mais ils en avait pas. Même endroit qui avait oublié de mettre la moitié d'un big mac et ramené froid à eux, une employée à essayer de rajouter ce qui manquait dedans au lieu de refaire quelque chose de frais, réagissant très mal, allant se plaindre à un collègue quand je lui ai dis que maintenant c'était froid et qu'il faudrait le refaire. Au moins cette fois une glace m'avait été offerte pour le préjudice. Cette fois l'employée au téléphone refuse de faire quoique ce soit car je ne suis pas sur place donc j'ai eu un simple désolé. Pas compliqué de prendre un nom et offrir quelque chose au prochain achat. Pas grave, la qualité de ce mcdo est horrible on ira dans le centre même si il faut faire plus de kilometre.

Il manque malheureusement encore des choses dans ma commande sur 3 menu 2 où les frites ont été oublié

Personnel (jeune homme le 16/05 à 16h) très courtois et aimable, service impeccable.

Manager très désagréable avec ses employés ainsi que les clients. Parle très mal, hautaine ne respecte pas ses employés qui non rien demandé .

Je viens dans ce macdo depuis petite. Maintenant pour avoir une commande on doit attendre 1h15 alors qu'il y a 5 clients dans la salle... Pitoyable.

Personnelle désagréable on paie pour manger mais on ce fait limite engueulé , on rentre dans le mcdo le sole colle de partout grosse flaque de boisson , burger froid , franchement le nouveau Personnelle est a nul

Je met seulement 1 étoile parce que l'état de propreté laisse à désirer (apparemment le sol est lavé avec de la confiture ou du miel) mais je crois que ce qui m'a le plus choqué c'est le fait de mettre de l'eau chaude dans les WC pour obliger les clients à payer de l'eau du robinet. C'est honteux.

Une nouvelle fois des problèmes avec ce Mac do, passage au drive, il est 13h45, personne devant moi, du coup je me dis super tout va bien aller.... et bien non. Je récupère ma commande et une fois chez moi je constate que j'ai la commande de quelqu'un d'autre. Que fait la direction de ce magasin, c'est une catastrophe depuis des années, toujours des problèmes, pas la bonne commande, produits manquants, erreur de produits... c'est lamentable. Dorénavant j'irai chez Burger King, ras le bol.

Franchement les frères tout était nickel sauf la vieille dame aigrie qui arrêtait pas d’engueuler les jeunes employés de sa superbe voix (qui m’a par ailleurs donné une forte envie de Doliprane par la suite). Bon courage :|. Pas de bon point pour madame. Au cas où c’était entre 13h30 et 14h30 la bise.

Bonjour, en cette douce journée du 27 mars 2025 , les pauvres employés de cette chaîne de restauration se sont fait ni plus moins qu’harceler de vive voix par leur manageuse, de plus elle n’était pas aimable, cependant , le service était top, mais cette dame a pourri l’ambiance général, elle mériterait d’aller au coin. Bon courage aux jeunes qui la supporte.

Merci a Olivier qui est très professionnel, et très gentil, accueil au top , grâce à lui le restaurant est propre. Bisous a l'équipe.

De mieux en mieux ou de pire en pire à vous de voir la machine à glace ne fonctionne jamais des excuses complètement bidon car au final la machine n'a pas fonctionné de la jambe entre coéquipier et ne sont pas d'accord entre eux pour les excuses complètement bidon je déconseille fortement vraiment à fuir

Rapide, bien servie. Rien à dire. Mention particulière à Olivier qui est très agréable.

De pire en pire, fut une époque c’était le seul McDo qui remontait le niveau des autres de la ville. Il leur faut 15 min pour faire un click and collect. 30min pour faire une commande en borne. Y’en a pas un qui se bouge, on dirait qu’ils sont tous à leur première heure de formation. Ils sont trois sur un même post à frite🤡 Rappelez-moi le but d’un fast food déjà?🤡 Bref, si c’est pour se retrouver avec des oignons congelés, passer votre chemin..

Expérience décevante au McDonald's de Marzy. J’ai oublié ma carte bleue et au lieu de simplement m’indiquer les alternatives de paiement, un employé s’est permis de me faire la morale comme si j’étais un enfant. Un minimum de bienveillance et de professionnalisme ne ferait pas de mal… On vient pour manger, pas pour se faire réprimander !

Nous avons passé un excellent moment. L’accueil était chaleureux et le service vraiment top ! Un grand merci à Olivier, qui a été particulièrement sympathique et attentionné tout au long de notre repas. C’est toujours un plaisir de tomber sur un personnel aussi agréable. Nous reviendrons avec plaisir !

C’est un McDo comme les autres, mais il y a souvent quelque chose qui ne marche pas. Les chevalets La carte fidélité … les bornes ne sont pas fiables

Hier soir nous nous présentons au drive. Comme beaucoup de cuisinier le Mcdo n'est vraiment pas attirant pour moi. Cependant ma femme voulais absolument son menu alors nous faisons impasse aux habitudes et nous nous rendons à Mcdo après avoir pris mon menu à holly's (que je vous conseille soit dit en passant! Meilleur qualité et meilleur accueil pour un prix tout aussi raisonnable!) Après avoir pris commande au drive je me dirige à la fenêtre suivante. Aucune indication... j'attends donc, après quelques minutes là voiture devant moi quitte les lieux. J'en conclu donc que je dois avancer pour pouvoir payer à la fenêtre suivante. Quelqu'un m'ouvre, m'invite à reculer pour payer à la fenêtre précédente. Chose que je fait immédiatement après mettre excusé évidemment! Quelle surprise quand la dame qui nous a ouvert pour payer nous a incendié... C'est inadmissible, vous savez bien qu'on paye ici etc etc... je réussi à lui expliquer que je ne vien jamais mais elle trouve encore le culo de me dire qu'aucun drive ne propose de payer à la même fenêtre que pour récupérer ça commande. Comme dis plus haut nous sortons du holly's ou nous avons respectivement commandé/ payer/ récupérer notre commande à la même fenêtre... Et je vous laisse imaginer que pour 16€ nous n'avons pas essayé d'esquiver le payement volontairement... d'autant plus que la première chose que j'ai fait à la fenêtre ou je me suis arrêté était de tendre ma monnaie... Cette femme n'est absolument pas faite pour le contacte avec la clientèle, songé peut être à la faire changer de poste...

Je suis venu avec mon fils dans l'après-midi effectivement l'attente est très longue Je suis reparti avec un mal de ventre épouvantable je soupçonne le ice thé que j'ai pris pour boisson avec des frites fromage et rien d'autre à manger (Et ce n'est pas la première fois) Bye bye

Je comprend pas la mauvaise note du restaurant. Service click and collect au top. De base j’allais au Burger King en face mais le service parking est déplorable la bas, attente interminable et service froid. Ici vous êtes servi rapidement, avec le sourire et politesse. Du coup je ne commande que chez ce restaurant maintenant

Ce McDo est juste le plus degueulasse du coin , c’est servi h24 froid , oubli des sauces systématiquement à croire que c’est fait exprès . erreur sur les commandes aussi souvent que possible . l’offre happy meal ou sont passé les vrais jouer de l’époque pour nos enfants ? aucun plaisir à choisir le jouer le choix entre un poster ou un dessins en carton à colorier , le livre n’en parlons pas il change tt les 6 mois . Prenez exemple sur le Burger King ou les propositions son multiple . Une chose est sûr pour avoir essayer plusieurs fois ce fast food je n’y retournerai plus .

Problème dans les commandes, wraps à peine fermés, les frites trop salées, froides et normalement du bacon et fromage mais y'avait juste les frites. Oublie les sauces, les couverts, on commande un macflurry m&ms mais on nous en amène un au kitkat. Certaines du personnels services baillent aux corneilles pendant que les autres courent partout... Je vous déconseille d'y aller, un délai d'attente interminable, vue le prix il y a aucuns efforts de la part des employés.

Nous avons était manger à ce macdo pour la première fois Restaurant propre et avec la rapidité Des plats chaud et un service très bien . A notre grande étonnement , le serveur nous a même débarrasser les tables ( olivier ) très gentil avenant et professionnel merci à lui Et avec le sourire ... Je recommande ce restaurant qui répond au critère de la restauration rapide . Rapide et efficace

Un temps fou hier à 21h30 pour avoir nos 2 menus smart ..... Wc les plus sales que j ai jamais vu.... Mon fils a demandé de l eau ... la fille avec une chemise blanche lui a donner très sèchement sans politesse..... ni bonsoir , ni rien.... Il y a que le monsieur qui nettoyait la salle qui était aimable ( personne qui a des difficultés de language)... merci a lui pour son accueil et son amabilité.

Nous avons déjeuné un menu tout était froid et même la salle du restaurant était froide nous sommes répartis déçu. Je pense ne pas revenir. Cordialement M Dubuquoi.

Si il ferme sa sera pas étonnant plus personne dans ce fast food et si on peut l’appeler comme sa une attente incroyable

Service assez rapide en general Olivier est un soleil dans ce restau toujours le sourire très accueillant et serviable à chaque fois au top

Aucune table n’est nettoyée. Les toilettes sont immondes. Si la cuisine est aussi bien entretenue c’est à fuir !

Service rapide et souriant. Restaurant toujours propre, merci à Olivier pour son professionnalisme et sa bonne humeur !!

Venu ce jour avec les enfants un service de qualité et un serveur en salle qui permet aux clients de manger dans un cadre propre et agréable. De plus il est souriant et poli. Merci beaucoup

Rien est nettoyer.Les prix sont extrêmement cher pour ce que c’est. La nourriture n’est pas bonne,beaucoup d’attente pour être servie. A fuir diriger vous plutôt vers Burger King qui est moin cher et meilleur

Un service déplorable pourtant il était 14h30. Le pauvre employé, la manager a été horrible odieuse avec lui devant la clientèle, elle s'est même permise de parler sèchement à une cliente c'est une honte elle mériterait de se prendre un plateau en pleine tête pour la détendre honte à la direction de recruter de tel manager ma fille a été choquée.

Ne pouvant pas mettre 0 étoile je suis obligée de mettre 1 mais vraiment ne les vaut pas. Service à désirer. Très long à servir et en plus donne des commandes aux mauvaises personnes. Lorsque l'on demande où s'en est ils envoient chier les gens en disant quil gaut attendre, puis on demande une 2eme fois 5minutes apres on nous répond qu'elle est déjà distribuée. Vraiment inadmissible. Plus jamais je ne reviendrais dans ce mcdo je préfère aller en face chez le conçurent qui sont bien plus compétents. Revoyez vos employés, formez les. Un service comme ça dans des grandes villes le restaurant fait faîte au bout d'un mois. Aucun geste commerciale pour s'excuser. A FUIRE VRAIMENT

La qualitée de service à vraiment baissée depuis plusieurs temps, Très Très régulièrement les poubelles dégueules ,les tables sont régulièrement sales (Sauf quand il y a le monsieur qui est dans le mcdo depuis des annéesss qui fait un super boulot), Et ce qui me Gonfle le plus, c'est le système de services, au moment de commander on donne un numéro de Chevalet ou un numéro de table si on commande à table, et là... on vois les serveurs qui tournent en rond en demandant à tout le monde si c'est leurs commande ou non.... les serveurs recherchent avec les numéros de commande et non les numéros de tables ou chevalet.... vous perdez un temps énorme et vous emmerdé les gens qui aimerait être tranquille. Et pour finir , faites plus attention à ce que vous servez , 1 fois sur 2 j'ai une erreur dans mes commandes.... pffff 😮‍💨. Essayez de vous améliorer, ça sera du mieux pour vous et les consommateurs. Je finirai quand même à remercier tous les employés pour leurs boulots, la critique est facile mais au moins vous venez bosser, bravo .

Nous sommes à venus 15h30, 10 minutes pour être servi, ce qui est correct. Très satisfaite de la propreté comparé au mcdo de nevers qui est très sale. Repas servi chaud ce qui est également correct.

Ce soir là fille du drive très souriante très accueillante nous demande le choix des sauces etc ... et pour au bout du compte les on n'a pas eu les sauces car à chaque fois au drive il y a un problème de sauce de sandwich etc et une fois à la maison on est comme des cons avec des enfants déçus

Rapide des fois 😅 souvent froid ou tiède et fait souvent des oublis mais reste largement acceptable pour un macdo avec un grand majorité de jeunes étudiants

Service pitoyable, trop long 25 min pour 6 happy meal et 1 menu, honteux. Venue pour les cartes pokemon pour mes enfants et reçu des cartes shrek, quel rapport? Serveur qui balance les sandwich dans les sacs, malgré sa grandeur il est loin d'être Michael Jordan. Le personnel devrait aller se former chez burger King le service y est rapide et efficace.

Franchement Mac Do devrait leur retirer la franchise ! J aurai dû lire les avis avant d y payer 15€ pour une mini portion de frites tiedes lardon + 1 coca à l eau + 1 sundae . Salle sale , le meuble pour trier ranger le plateau vaisselles...on aurait dit la cuisine d un squatte, un empilement de vaisselles, dégueulasse. 2 étoiles et encore. Une inspection sanitaire leur pend au nez.

Cela fait 4 ans que je vais au macdo avec les chiens, et chez eux on me demande de sortir. Venez comme vous êtes lol. Premier macdo où j'ai un souci avec eux. Monsieur du ménage adorable en tout point ! Mon chien étant malade il c'est inquiété pour lui, merci a lui

Nous avons fait un drive pour que ça soit plus rapide résultat nous avons attendu très longtemps pour 4 malheureux menus alors qu’il était 21h et qu’il n’y avait pas grand monde. Trois salariés qui discutaient devant la fenêtre pendant que nous attendions notre commande. Personne ne va voir où ça en est, nous laisse attendre comme ça pendant 20 bonnes minutes. Pas d’excuses pour la lenteur du service. Je ne recommande pas du tout ce macdo.

Payer presque 4€ un croc McDo pour qu’il soit cramé et collé au papier c’est n’importe quoi. Sans compter l’attente pour récupérer sa commande alors qu’il n’y avait pas grand monde.

Après avoir été dans le Macdonald d'Auxerre qui été très très sale. Je tiens à remercier l'employé qui durant notre repas est passé 10 fois à nettoyer les poubelles et les débarrasser. Le sol été propre et les toilettes impeccable. Je recommande sans hésitation 👍👍

La modernité des prises de commande est adoptée par la clientèle mais côté employé faut revoir les bases hygiène côté terrasse. A notre arrivée les tables sont sales les poubelles débordent, les clients sont obligé d'aller demander des torchons pour nettoyer leurs tables. Une fois fini notre repas nous sommes obligés de laisser notre plateau sur la table car les poubelles n'ont pas été vidées malgré le passage répétitif un employé a la recherche du client pour la réception de sa commande. Il faut revoir la façon de travailler

Un service et une hygiène, déplorable malgré le peu de clientèle, salle de restaurant vide, et pourtant excessivement sale des boissons à température ambiante et non gazeuse Après avoir fait une réclamation pour des Coca plus frais. On nous explique que c’est comme ça depuis le matin même on nous propose alors du Fanta orange qui se retrouve lui aussi à température ambiante et non gazeux ….

45 mn pour 1 simple commande de 3 menus et 1 box nuggets et tout arrive froid mais vraiment froid. 45 euros de gâché! Et par les temps qui cours ce n est pas rien! Tout est sale, les poubelles débordent, le personnel fait ce qu il peut mais je me demande où est le gérant ??? Ça me fais mal pour ceux qui travaillent, ça doit les décourager... c est inadmissible! Si le gérant ne veut plus s en occuper qu il ferme l établissement! Parce que le problème est récurrent...

Les employés font des efforts, mais il y a un certain manque de moyens. Matériel présentant des problèmes, produits manquants, salle pas faite avant l'ouverture. La gestion est quelque peu à revoir. Malgré cela on a été très bien servi, en dépit des problèmes on nous a apporté le café que nous avions commandé, ce qui était très appréciable.

Une catastrophe, les employés ne sont absolument pas consciencieux, les commandes sont jamais complètes... Lors de réclamations aucunes excuse on sous entends même que nous somme des menteurs. Des sandwichs éventrées en général pour preuves les photos d'un 280 joliment préparé ! Je recommande si vous aimez être insulter et manger des produits piétiné.