McDonald's Poitiers Demi-Lune Restauration rapide

Mc do hyper décevant, frites froides, boissons commander sans glaces qui arrivent avec glaces, sandwichs explosé avec tomate alors que c'est demander sans tomates, sol sale, pas de bonjour de la part de la serveuse. Je ne recommande pas du tout ce Mc Donald's . 1 étoile de mise mais ils ne le mérite pas du tout

Déplorable, un mardi à 12h00. On se demande depuis quand la salle à vu une serpillière, les tables, les chaises sont vraiment très sales. Ne parlons pas des toilettes, une horreur. Encore un Mac Do qui ne fait pas de glace... Franchement désolant

Bonjour, Ce macdo laisse énormément à désirer, depuis son ouverture plus ça va et plus c’est catastrophique. Le pire de Poitiers, la propreté de la salle ainsi que des toilettes sont horribles. Le pire pour une femme de voir ça… Il faut vraiment revoir le tous limite à se stade fermer 3jours pour tous remettre à niveau… Je déconseille

Si ne nous sommes pas malades nous aurons de la chance … la propreté n’est pas au rendez-vous !que ce soit les tables, le sol ou les toilettes. Mais ce qui m’a interpellé en premier lieu c’est l’absence de charlottes sur la tête des employés! On se demande ce qu’on va trouver dans la nourriture …

Je tiens à partager une expérience très décevante que j'ai vécue dimanche soir à 19h15 dans votre établissement. Tout d'abord, j'ai dû attendre près d'une heure dans le drive sans aucune information sur le temps d'attente. Nous étions bloqués dans la file sans possibilité de sortir facilement. Ensuite, une fois servi, j'ai constaté que mes frites n'étaient pas salées, ce qui est une première pour moi dans un restaurant McDonald's. De plus, mon Coca n'était pas pétillant, la goutte d’eau en trop... Pour couronner le tout, aucun membre du personnel n'a présenté d'excuses pour ces désagréments. Il est évident que ce restaurant est mal géré et je ne peux que conseiller à d'autres clients de l'éviter jusqu'à ce que des améliorations significatives soient apportées.

« Désolé on ne peut plus servir, faut aller à Beaulieu », je vous laisse calculer les frais d’essence et de temps perdu. Pas de bonsoir quand on a voulu savoir si le service était maintenu sur place. Pas d’excuse, aucun empathie. Dommage que la note 0 n’existe pas…

Anarchique et catastrophique. Après 1h d’attente pour avoir sa commande à table, on nous prend le ticket et on nous annonce que l’on va la préparer… Au bout de 1h20 à bout de patience.. je demande mon remboursement. Et je ne suis pas la seule, nous étions plusieurs dans le même cas. Des commandes mal gérées, non reçues, une attente folle aux caisses… L’équipe en cuisine ne gère pas du tout. La serveuse fait ce qu’elle peut en salle ! Avec le sourire.. plus des toilettes sales et une salle pas beaucoup plus clean… Ça donne pas du tout envie. J’aurai du lire les commentaires avant de venir … et mettre zéro… Pour un dimanche de week-end de l’ascension faut anticiper

Je mets 1 étoile. Après 30 mns d'attente au drive sans même une prise en compte verbale à notre arrivée, nous avons préféré fuire !!!

En ce 01 juin, nous avons eu un service déplorable plus de 2h d’attente pour une petite commande. Pour avoir un manquement de qualité c’est quand même un coût. Il manque deux sandwiches et des sauces.

Manque clairement de personnel, et le peu n’est pas très énergique en période de rush… les cuisine sont dans un état pitoyable, beaucoup de nourriture au sol… peut être pour éviter de glisser qu’ils sont si lents. Commande à la borne , plus de 40 minutes après je n’ai toujours pas été encaissée. Beaucoup de personnes mécontentes demande le remboursement car ils ne sont pas servis. Nous sommes partis également avant l’encaissement. On va voir ailleurs. Endroit à fuir.

Une attente à n en plus finir… 30 minutes d attente pour 3 menus, une personne qui ne cesse de demander à ces collègues d arrêter d envoyer alors que tout le monde attend sa commande. Les steacks beaucoup trop cuit, les burgers écrasés comme si quelqu un avait poser quelque chose dessus Bref une expérience décevante comme à chacun de nos passages dans ce mc do On se demande comment une chaîne aussi importante peut tolérer qu un restaurant soit dans cet état Très très limité en propreté également

Dans l’ensemble ça passe mais : On commande des curly fries on se retrouve avec un mélange de frites et de curly Pas de menu café accessible Les tables ne sont pas propres, les écrans des menus sont pleins de trace de doigts. Les toilettes vu l’épaisseur de la saleté incrustée ça fait des années que le ménage n’est pas fait dans les règles de l’art. Pas au niveau de l’image d’un Mc Donald’s

Pensez-vous que c'est normal de commander pour 20h30 et qu'à 22h30 la commande n'est toujours pas prête ? C'est honteux. Fuyez ce McDonald's. Et au vu des autres commentaires, il serait important et nécessaire de résoudre ce problème de mauvaise gestion !

1ere fois dans ce macdo 2 enfants malades au bout d'une heure Intoxication alimentaire. Je ne recommande absolument pas du tout. Je n'ai vu les avis qu'après j'aurais peut être dû regarder avant dommage. Mais où est le service d'hygiène afin de fermee ce magasin!!!!!!

Toilette vraiment pas propre Salle du restaurant pas propre du tout, il est 17h et il y’a trois tables de clients! Siège avec plein de miette et même de la sauce, sol apparement pas fait tout les jours Pas de personnel pour nettoyer ce MC Donald’s franchement !! Faites des efforts

Même pas pu manger vu le temps que j’ai attendu. Je n’avais pas regarder les avis plus tôt et apparemment les avis ils s’en foutent royalement. C’est le premier mcdo que je vois comme ça sur poitiers et au alentours

A 17h30 personne dans le Mc do et ils ont mis 30mn à nous préparer 3 menus et en ➕️ ils ont oublié les boissons. Responsable pas très active, un peu molle.

Entre l’hygiène des toilettes qui est inadmissible (robinet en panne, intérieur des toilettes collant et non nettoyé, excréments sur la cuvette…), l’hygiène des plateaux qu’on nous apporte (plateau collant et sale avec tout de renversé à l’intérieur), sans oublier l’amabilité des serveurs qui décrochent à peine un bonjour en apportant la commande… Autant rester chez soi. C’est clairement, le pire des McDo dans lequel je me suis rendue, et dieu sait que j’en ai fait des mcdos….. une honte ! À se demander, au vu de l’hygiène, comment c’est en cuisine et si on ne va pas souffrir d’une intoxication alimentaire…. Bref, À FUIR !

Fast food alimentation correcte mais ambiance, accueil, et service négatif. Servi les mauvais sandwichs on alerte on nous dit c'est sa ou rien car plus les sandwichs demandé en aucun cas on nous l'a dit avant. Boissons pas les bonnes commandées, et on nous dit qu'il fallait contrôler avant de les commencer alors que c'est en buvant que l'on sait aperçu de l'erreur ....

Franchement très déçue de cette visite. Le personnel n’est pas du tout organisé, ce qui se ressent dès l’arrivée. Côté hygiène, ce n’est pas mieux… tables sales, sol collant, et aucune vigilance apparente du personnel à ce niveau-là. Les toilettes étaient également dans un état déplorable : sales, sans savon, sans papier, ni rien pour se laver correctement les mains. Et comme si ça ne suffisait pas, il n’y avait même pas de serviettes de table avec le plateau. Enfin, les repas étaient froids à l’arrivée, les frites molles et le burger à peine tiède. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un service rapide et encore moins d’un minimum de qualité.

Tellement déçue, ce mcdo est sur ma route et je m’y arrête très régulièrement mais depuis quelques fois quand je prends des mcflurry on ne me les remplis qu’à moitié (et encore des fois c’est le quart). 4€50 pour juste une cuillère c’est PAS NORMAL !!! La dernière fois j’ai vu qu’il n’y avait rien dedans donc je vais le dire gentiment au serveur qui me repond “c’est les normes” bah non en faite quand je vais à chasseneuil et beaulieu les mcflurry sont remplis et on en a pour notre argent. J’y suis passé hier et pareil un mcflurry à peine rempli, cette fois ci pas envie de me plaindre en vrai mais du coup je le fais ici C’EST INADMISSIBLE et surtout je vois que je ne suis pas la seule!! Dites à vos équipes de mieux remplir les glaces sinon on ira ailleurs!

Hygiène déplorable ( aucune table propre, jamais vu ça !) chaises en vrac, le sol est collant, toilettes crados... C'est quoi ce fast food ?! Vu les remarques précédentes, il semble urgent d'embaucher du personnel et reprendre en main ce restau !

Nous sommes venus dimanche 13 avril en début de service du midi. Il n'y avait que quelques clients qui attendaient leur commande. La borne n'avait plus de papier pour les tickets. Le restaurant est très sale. Le sol est collant partout!! Les murs plein de traces de gras... Noree commande arrive. C tiède et les viandes beaucoup trop cuites...presque pas de sauce dans mon big tasty. 1 oubli et pas de bacon dans 1 des sandwich...

Cela fait 2 fois que je viens en commandant à emporter et 2 fois que mon menu big tasty n’est pas dans ma commande pourtant j’ai déjà appelé une première fois ils m’avaient dit de les les prévenir à mon prochain passage ce qui était correct. Seulement à mon autre passage j’ai les ai prévenu pour le manquement ils m’ont dit que c’était bon donc je n’ai pas vérifié sur place seulement arrivé chez moi le menu a de nouvelle fois était oublié de plus j’ai appelé à deux reprises personne n’a répondu, je veux bien que avec certain rush c’est compliqué mais bon 2 fois des suites c’est plus que abusé. J’espère avoir un bon retour car c’est plus que décevant

Personnel sympathique MAIS C'est certainement l'un des restaurants les moins propres (pour rester poli) que j'ai vus jusque là ! Couverts avec des taches, poussières et miettes sur les tables, toiles d'araignée sur les murs, papiers mouchoir qui jonchent sur le sol des toilettes, odeur peu agréable dans la salle ... Je trouve le personnel trop jeune et pas assez formé aux process, il y a certainement besoin de managers plus expérimentés pour mieux prendre en main la gestion du restau

1 heure d'attente pour manger froid ! Aucune organisation dans l'ordre de passage au drive, ni dans la préparation des commandes : obligée de réclamer les 2 sandwichs manquants.

30 min pour avoir une commande avec des sandwichs mal emballés qui sont vulgairement jeté dans un sac et d'un comptoir à l'autre...un peu de respect on la paye la nourriture. Le sourire est inexistant on dirait qu'ils sont tous au bagne.Un peu de gestion, d'organisation et d'humanité ne serait pas de trop..

Service très long en 2 ou 3 fois pas de serviettes pas de tickets disponible à la borne sans information préalable. Nourriture servie froide, on a dû attendre le 2eme plateau plus de 10min,... Je trouve que le service de l'ensemble des Mc Do de Poitiers s'est grandement dégradé. Et ce n'était pas le rush!!!!

Les pubs sont bien affichées mais on ne peut pas les commander. Les pâtisseries... Une seule...un macaron. Donc choix très restreint. Nos 4 menus ont été servis froid et on a du refaire nos menus car ils ne sont pas servis dans les bons emballages . Nous étions pourtant en début service car il n'était que midi ! Quand à l'hygiène... Table collante , poubelles qui débordent et alors les toilettes dans un état honteux ( urine partout, matière fécale sur la cuvette et pas de papier toilette ) et une fois que vous avez du savon plein les mains .... Y a pas d'eau au robinet ! Vu l'état général, ce n'est pas d'aujourd'hui et je me demande comment un Mac Donald's peut être dans cet état. La haute direction devrait y faire un petit tour... Nous n'avons jamais vu ça et bien évidemment nous vous le déconseillons et n'y remettrons plus les pieds !

Attendre 30 minutes pour avoir des frites et potatoes froides, c'est un manque de respect. De plus, on ose me dire on sait que c'est froid. Si vous le savez, ne servez pas aux clients les produits froids. Manque d'organisation flagrant et l'équipe présente ce soir est vite débordée.

Bonjour, 5mois après j’ai retenté l’expérience est ce macdo est toujours à fuire, attente infinie,burger moitier fait et j’en passe…. Je n’irais plus à ce macdo je préfère aller au Burger King. Beaucoup trop de monde pour le nombres d’employé, il a y énormément d’attente. Attendre plus de 30 min pour un menu à 5€ c’est juste pas possible, je dirais bien a fuire. 5mois après j’ai retenté l’expérience et ce pacdo est toujours à fuire, attente infinie,burger moitier fait. Je n’irais plus à ce macdo je préfère aller au Burger King.

Venu à 17h45 pour manger 2buger sur place et emporter 2 menu enfant. Euh tout est froid....commander 2 minute maid pour les d'enfants on as 2 coca et deux taille différentes.on as commandé des sauces deluxe et bien on les as pas et pour finir 1yaourt à boire pour deux. Cest toujours pareil la bas ....

MC drive, arrivé à 22h35, reparti à 23h05 alors qu’une seule voiture était devant moi, une fois ma commande reçu après l’attente, heureusement que j’ai vérifié sur place, vu qu’il manquait les deux grandes frites et mon goodies à ma commande… Mais qu’elle plaisir de voir que les boissons ne correspondaient pas avec celles commandé ! Service catastrophique que je ne recommande absolument pas

Superbe expérience au McDonald's de la Demi-Lune à Poitiers ! Le service est rapide et efficace, parfait pour une pause repas sans perte de temps. Les employés sont accueillants et souriants, ce qui fait toujours plaisir. Commande bien préparée, chaude et sans erreur. Que ce soit sur place ou en drive, on est servis rapidement. Un des meilleurs McDo de la région, je recommande sans hésitation!

Très énervée par mon expérience aujourd’hui. Ils ont carrément oublié ma commande. J’ai attendu 45 minutes au total ! Je demande au bout de 40 min où en est ma commande. En fait, elle n’avait même pas été commencée… 5 minutes de plus pour enfin la récupérer. C’est aberrant d’attendre autant, mais encore plus d’être oublié alors même que les commandes sont aux écrans ! Je veux bien attendre mon tour mais là si je n’avais pas demandé, je ne l’aurais jamais eue. Ils ne gèrent pas les rushs.

Mais c'est quoi ce mado 3 fois que je viens à chaque fois déçu. Problème de commande. Attente trop longue pour 3 voitures Plusieurs manquants dans nos commandes Inversions de produits. Les pauvres serveurs/cuistos sont en sous effectifs et complètement débordés. Vivement le rachat avec un meilleur gérant celui-ci est complètement bidon. Je suis très déçu je ne recommande pas et ne

Bonjour, Cela fait 3 fois que je viens à ce macdo. Malheureusement à chaque fois une mauvaise expérience. Encore ce soir nous passons au drive. Nous tombons sur une jeune fille qui a priori manqué de formation. Au bout de 10 minutes nous avons fini par ce faire comprendre. Arrivé chez nous. 2 erreurs de commandes. Il serait peut-être temps que les dirigeants ce penche sur le sujet. Ce n'est pas l'équipe qui est incompétent mais cela vient de bien plus haut, par une mauvaise gestion. Je trouve ça malheureux que après + de 3,3K d'avis rien n'est mis en place pour que ces avis s'améliorent.

Aujourd’hui j’étais passé au mcdo de demi lune. J’attends depuis 10min personne s’occupe de ma commande alors qu’il n’y avait personne et comme j’étais un peu pressé je vais au comptoir pour demander et pourtant y avait pas d’affluence. Je lui ai dit j’ai pris une boîte de 5 nuggets mais en fait j’avais mal regardé le bon de ma commande qu’il y en avait 6 et non 5 donc elle fait la commande puis je vérifie le bon et je lui ai dit «  ah pardon c’était 6 en fait et je lui montre le ticket que je laisse sur le comptoir » puis elle me réponds « pas de souci » donc je pensais qu’elle avait fait tout bon donc comme j’étais pressé je suis partie. Arrivée chez moi je vois qu’il n’y avait que 4 nuggets, c’est vraiment abusé c’est du vol !

Ce Mac Donalds est CATASTROPHIQUE, à fuir. Vous y allez, à chaque fois vous avez un problème commande incomplète, délais très longs, propreté…). Ce soir très peu de voitures au Drive mais …. 1h d’attente. Et impossible de sortie de ma file. Je vais voir le manager qui me dit : « oui je sais on est nul. J’ai 8 personnes ce soir et je ne fais que 2000€. Que voulez vous ce n’est pas moi qui recrute! » BREF que fais l’enseigne pour changer ce désastre??? Je n’y remettrai plus jamais les pied et je vous encourage à faire de même !!!!

On a attendu 50 min pour être servi!!! Les hamburgers étaient froids et vraimentpas bons, les frites pleines de marques noires dû à l'huile de friture sûrement en fin de vie...des poubelles qui débordent ...une équipe vite débordée. A ne pas recommander !

McDo très sale les toilettes, n’en parlons pas, ils sont débordés n’a pas de serviette ne donne pas les sauces, donne le café latté au début du repas et la glace aussi. Rien n’allait.

Restaurant à ÉVITER À TOUT PRIX C’ était la première fois que nous venions , on était 3, ils ont fourgué notre commande (+ de 50€ quand même) à une personne sans lui demander de ticket, nous avons donc attendu 1h pour avoir l’honneur de manger des sandwichs ikea (a construire soi même avec le bordel mis dans l’emballage) et pour les croques de mon fils : il adore manger du papier !!! Ceux-ci sont indécollables du papier Sans oublier les erreurs dans la commande en elle même , le restaurant est sale, de la bouffe partout par terre, les poubelles qui débordent …. Répugnant Félicitations à vous et bravo au manager qui passe son temps sur son portable au lieu de gérer son restaurant ! Même pas le moindre mot d’excuse Sans rire a ce niveau là c’est de l’art

12/2024 : La déception! Les portions des Frites ont bien diminués... 10/2022 : Frites et glace bien rempli, service rapide, exactement ce que l'on attend d'un mac do.

Pour les personnes qui n’ont jamais mangé de Mac Donald « BON » je vous invite à oublier celui ci. C’est le pire que j’ai mangé Big tasty degueulasse la viande infâme qui sens mauvais et qui a mauvais goût. Si je tombe malade je n’hésiterai pas à porter plainte contre votre enseigne. J’invite les services d’hygiène à venir dans votre enseigne. J’ai également voulu allez au toilette ce qui m’a repoussé en voyant l’état du lavabo rempli de papier Des poils et j’en passe. J’ai du mettre une étoile car j’avais pas le choix Frites pas salé Parfait pour une expérience urbex mais pour vos papilles gustatives vous pouvez oublier.

Sans plus, l'attente a été interminable, la cuisine, vraiment médiocre on voit bien que le burger a été faut à l'arrache, même si il y a beaucoup de commandes, on peut essayer de s'appliquer sur le burger. Je ne recommande pas.

Attendre une heure pour un simple menu c’est loin d’être un fast-food, d’autant que l’état de propreté dans l’ensemble du restaurant laisse à désirer. Voulant manger rapidement c’est loupé. A FUIR VITE TRÈS VITE ET TRÈS LOIN.

Je suis extrêmement déçu par ma récente visite à ce McDonald’s. Tout d’abord, le délai d’attente a été incroyablement long : plus d’une heure pour recevoir ma commande. Même en tenant compte d’une affluence importante, ce temps d’attente est totalement inacceptable pour un fast-food. Mais ce n’était que le début des problèmes. Une fois enfin servi, j’ai constaté que ma commande était incomplète, ce qui semble être une habitude fréquente dans cet établissement. De nombreuses personnes autour de moi se plaignaient également de recevoir des commandes incomplètes ou incorrectes. Le personnel n’a rien fait pour arranger les choses. L’équipe, majoritairement composée de jeunes employés, manquait visiblement de formation et de motivation. Ils étaient désagréables, peu dynamiques, et donnaient l’impression de ne pas savoir gérer une situation de forte affluence. Il est urgent que la direction prenne des mesures pour améliorer la compétence et le professionnalisme de son personnel. Pour couronner le tout, l’endroit était d’une saleté repoussante. Le sol de la cuisine et de la salle était jonché de frites et de boissons renversées, et personne ne semblait s’en préoccuper. Voir des employés marcher sur ces déchets sans même essayer de les ramasser était tout simplement inadmissible. En résumé, je déconseille fortement ce McDonald’s. Entre l’attente interminable, les erreurs de commande, le personnel désagréable et le manque total d’hygiène, cet endroit n’est absolument pas à la hauteur des standards que l’on peut attendre d’une chaîne comme McDonald’s. Une vraie déception.

Une saleté rare au niveau des commodités (une saleté de plusieurs jours, nettoyage laisse vraiment à désirer), on n’ose même pas se laver les mains, des plateaux et verres pas propre, un ice-tea avec une couleur douteuse, goût des frites et sandwich mauvais. juste les serveurs qui sont sympathiques.

Je suis venu manger sur place... Quelques instants après avoir passé commande et m'être assis, un serveur vient me voir me disant que la machine a soda ne fonctionne plus, que tous les soldats avec bulles sont indisponible... Bon, OK. Quand ils m'ont servi, ce n'était pas dans la vaisselle réutilisable, alors que la loi les oblige à utiliser cette vaisselle depuis environ 16 mois. Faites attention a ce jeu la, les gars...

Encore une fois la commande n'est pas bonne ..on paye un cbo (donc bacon) et un double cheese et bacon! Mais pas de bacon dans led deux sandwich.on était en drive et on habite à 25 min donc bien sûr pas possible de revenir pour ramener les burger.''on appelle le restaurant mais bien sûr personne ne répond ni ne rappelle malgré le message....a part savoir dire désolé sur votre commentaire vous ne faites rien. C'est vraiment pas commerçant. Et y en a marre