McDonald's Villefranche Beligny Restauration rapide

Accueil désagréable de la part de la manageuse avec des lunettes , arrogante et agressive, insultante , contrairement à une dénommée Morgane qui montre un professionnalisme remarquable , à l’écoute et qui a répondu à ma problématique !

Il faut vraiment arrêter de faire les drive à l’arrache sous prétexte que nous ne sommes pas sur place pour faire des réclamations. C’est à chaque fois la même histoire. Quand il manque une ou deux choses, en général on passe au dessus. Mais ce soir : - les 2 boissons des maxi Best of : sans glaçon, le coca sans bulle et l’ice tea littéralement trouble. - des sauces oui, mais pas celles demandées. Et pour finir en beauté, - 2 happy meal sans boisson, avec le mauvais dessert, des frites froides et sans jouet. Génial pour les enfants !! Je veux bien accepter que c’est un fast food et non de la grande cuisine mais quand on paye 50€ et que rien ne va, ça frôle le manque de respect.

Bonjours je vien souvent manger au McDo et je suis très satisfait de l’ambiance des employer nous somme servis comme des roi franchement c’est le top quand je mange ici je suis heureux je remercie tout les employés du McDo pour ce qui font pour nous

Un McDo au top, une expérience exceptionnelle ! Franchement, je ne m’attendais pas à ça ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire par une équipe dynamique et ultra pro. Le service a été rapide, efficace, et surtout, d’une gentillesse rare pour un fast-food. Les lieux sont propres, bien entretenus, et l’ambiance est chaleureuse – parfait pour manger sur place tranquillement. Les écrans de commande fonctionnent nickel, et ma commande a été préparée en un temps record. Mention spéciale au Big Mac qui était parfaitement monté (ça mérite d’être souligné 😄), et les frites croustillantes à souhait. Le tout bien chaud, comme on l’aime ! Même les nuggets étaient mieux que d’habitude, croustillants dehors et tendres dedans.

Burger arrivé froid, 15 minutes d'attente alors qu'il n'y avait vraiment pas grand monde. Les tables et les banquettes très sales...

C'est dommage que les hamburgers soient de plus en plus petit ! Sinon équipe au top, la personne est tout de suite revenue nettoyer la table quand on a demandé et le service a été assez rapide

Je viens régulièrement avec mon fils et nous sommes toujours très bien accueillis , que ce soit la manager ou les autres, ils sont toujours adorables avec lui et c est très appréciable !! Merci à eux !!

Mon avis ne concerne pas les burgers 🍔ou frites🍟de Macdonald mais la bienveillance du personnel de cet établissement En panne de téléphone et ayant stupidement oublié mon porte feuille ce qui m empêchait de faire de l essence ⛽️ à la station à côté. J ai poussé la porte pour demander si je pouvais me brancher J ai été accueilli avec bienveillance et sans contrepartie Encore merci

On sais arrête en revenant de vacance et l’accueil est bien et très propre.

On a déjà tous testé des dizaines de McDo. mais celui-là on est toujours bien accueilli les personnes font toujours très polies et on est servi hyper rapidement. J'ai jamais eu aucun problème dans mes commandes. Merci

Lors de la commande de ce jour à 19h00, je demande 9 nuggets, on m'en met 6 et on colle une étiquette sur le 6 de l'emballage pour le cacher... c'est fort.

bonne expérience dans ce McDonald’s Jules Ferry ! Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis. Le restaurant était propre, bien tenu, et l’ambiance agréable. On sent que l’équipe prend son travail à cœur.Le manager a été exceptionnel : vraiment gentille, à l’écoute et très attentionné, surtout avec les enfants. Elleleur a même offert des œufs en chocolat, ce qui a fait leur journée ! Ce genre de petite attention change tout et montre qu’il y a un vrai sens du service ici.Côté repas, rien à redire : tout était chaud, bien préparé et servi rapidement. Les frites étaient croustillantes et encore bien chaudes, les burgers étaient bien faits, pas écrasés ou tièdes comme on peut parfois le voir ailleurs. Les sauces étaient bien fournies, et tout le monde s’est régalé.C’est rare de tomber sur un fast-food aussi bien géré. Franchement, ça donne envie de revenir. Un grand bravo à toute l’équipe, et surtout au manager pour son professionnalisme et sa gentillesse. Continuez comme ça !

Nous venons en famille régulièrement et nous adorons le service. Toujours au petit soins pour nous et surtout notre petite fille Les plats sont toujours très chaud contrairement à d'autre mc do. Très réactif et très peu d'attente je recommande x100000

Nous venons manger régulièrement dans se mc do et il est vraiment top surtout quand on a un enfant en bas âge le personnelle est super agréable, à l’écoute et répond à toute nos demandes

Attente insupportable y compris au drive , burger pas chaud, fromage pas fondu et service peu cordiale... un des pires mc Do de France je pense !

Nous avons déjeuné à l autre Mc Do du garet la semaine dernière et nous avons testé aujourd'hui celui de Beligny, repas très bon, personnel sympa et terrasse extérieure agréable avec ce temps . Bonne expérience.

Drive fermé avant l’heure annoncée – inadmissible Nous sommes passés au drive du McDonald’s le samedi 5 avril à 23h55, alors que la fermeture est affichée à minuit. Malgré cela, on nous a refusé le service. Quand j’ai fait remarquer qu’il restait 5 minutes, la réponse de l’employée a été : « Nous ne sommes que deux, ce n’est pas ma faute. » Désolé, mais ce n’est pas notre problème en tant que clients. Si vous affichez minuit, vous devez servir jusqu’à minuit, pas refuser les commandes en avance parce que vous êtes en sous-effectif. C’est un manque total de professionnalisme. Un minimum de respect pour les horaires et les clients serait apprécié.

Service déplorable, fast food ok mais ayez au moins la décence de servir qqch de chaud ou presque tiède pas froid de y a quelques heures en arrière. Qui plus est à 22h. Vous ne voulez pas travailler laissez la place à ceux qui veulent travailler. Par contre niveau hygiène bravo ce soir dans un big Mac quelle bonne surprise! Même si vous n'avez pas le temps de cuisiner manger chez vous des nouilles instantanées vous n'aurez pas le souci d avoir des insectes dans votre repas.

Moi et d autres clients avons été surprise de voir un employé passé avec un plateau sale par le couloir des toilettes qui lui donnait accès à une porte privé vers la cuisine. Lave main cassé dans les toilettes, c est dommage car nous touchons tous les poignets de porte. Repas toujours aussi bon, table et lieu en général propre.

Un drive de qualité correct mais le fait de minimiser l emballage de la commande rends la commande compliqué à recevoir quand on est pas à 100% de capacité motrice une proposition entre les grands sacs et le petit emballage pourrait être fait

L'aimabilité du staff est inversement proportionnelle au réseau électrique...aucune prise fonctionnelle (gênant quand on souhaite recharger son PC) ...et un staff gêné d'avouer que ce sont des directives manageriales qui imposent une coupure du réseau pour limiter les charges... l'absurdie de la relation client

C’est vraiment super bon , cela fait longtmeps que je voulais découvrir ce restaurent et je conseille pour ceux qui ne connaissent pas

Service super rapide, même avec du monde. C’est chaud, bon et rapide, exactement ce qu’on attend d’un McDonald’s. 👍

Je suis venue faire manger mes enfants aujourd’hui, le service était rapide impeccable et surtout c’était chaud ça fait plaisir 😋

Franchement il est horrible on a du attendre plus de 30minute pour un commande incomplète puis il faudrait quand même être aimable sa serais déjà mieux et puis burger à moitié cuit

J’ai goûté mon hamburger et ce n’était pas celui que j’avais commandé et pratiquant devant moi l’ont ouvert et mis 2 morceaux de cornichon, et la personne m’a dit il est prêt J’ai aussi commandé des frites avec du fromage fondu et bacon et pratiquement rien mis

Ce vendredi 21 février j'ai attendu 20 min dans le restaurantqui était vide, sans que qui que se soit me dise bonjour ou autre pour qu'au final la manager avec un air hautain me dise vous attendez quoi on ne sert plus depuis 30 min sans bonjour ni désoler ou quoi que se soit ! Super je recommande 👍👍👍

Nourriture froide globalement pour ne pas dire congelée et température pas très chaude à l'intérieur qui plus est... Rapport qualité-prix de moins en moins intéressant chez Mac Donald's malheureusement, ce n'est même plus une surprise, pas prêt d'y retourner :((( Je ne recommande pas malgré le personnel qui est sympathique.

Sur la route des vacances. Petit arrêt et grosse surprise. Une équipe très sympathique et réactive. Le repas était bon et le service rapide. Un vrai fast-food !

Un click and collect attendu +40 minutes en voiture ce soir là. Une fois servis il nous manquait la boisson que l’on nous a finalement apporté, donné à la main sans sac (compliqué de tenir un verre séparé du reste de sa commande en voiture), après vérification il nous manquait le sachet barbecue des frites pour lequel on avait payé en plus , obligé de demander à deux personnes différentes pour l’avoir donc merci à celle qui a été réactive ! Pas d’excuse pour le temps d’attente, vraiment dommage. Cela confirme le pourquoi je n’allais plus au mc do.. Dommage !

De passage dans l'espoir de pouvoir me nourrir, on m'a servi des potatoes pas cuites, un mc extreme sans bacon et... Malgré la simplicité de la recette du mcmuffin, la cuisine a réussi l'exploit d'oublier un des ingrédients. Tout ça doublé de la jeune, agréable et tranquille fréquentation qu'on y trouve, je vous recommande de rouler quelques minutes de plus pour aller trouver le concurrent direct, ça en vaut le coup.

1 seule personne au drive, qui fait la prise de commande, le paiement, la préparation de commande et la livraison au guichet suivant !!!! Pour une attente de 15 minutes. L'esclavage des temps modernes dans toute sa splendeur. À éviter

Bonsoir, j’ai commandé un menu filet aux fish aux alentours de 20h55, j’ai commencé à manger mon filet et au milieu du filet j’ai découvert un insecte noir et poilu dans le poisson. Si j’aurais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait, je déconseille fortement c’est un scandale

Je viens tout juste de passer et j'ai pris une salade a emporter. Mais malheureusement pas de sauce César j'ai dû manger une salade sans goût avec 2 morceau de poulet et quelques feuille de salade pour 9,50 euros décevant!

Entre les frites qui n'étaient pas cuites, le sandwich que j'ai dû renvoyer qui était complètement froid, le cheveu ou le poil sur le plateau, sans parler du personnel qui travaille en tenue civile ou qui n'a pas de cache barbe... Bref à éviter !

Un accueil et service 5 étoiles, venant de Paris, je suis agréablement surprise par le personnel chaleureux. La qualité des produits et l’hygiène mérite amplement cette notation. Je vous recommande vivement !!!!

J'ai commandé un big mac, pain froid, Steak tiède, formage froid et pas fondue. A chaque fois c'est la même chose.

La manager du lundi 13 janvier à 20h est très désagréable avec les clients et avec le personnel. Après une livraison à table en 3 fois je me suis fait engueulé ! Une petite leçon de commerce et de savoir vivre serait la bienvenue. Le meilleur moment que j’ai passé c’est en regardant les commentaires sur Google. C’est rassurant de voir que je ne suis pas le seul.

Un chocolat chaud qui n'est pas chaud réchauffer au micro-ondes Une seule serveuse qui se démène pendant qu'un autre se tourne les pouces y a fallu qu'elle lui dise de servir les clients qui attendaient Et alors niveau propreté, franchement je me demande le dernier passage de la serpillière en salle et pour les toilettes je manque de mot.

Très déçu sa devient inamissible de payer en plus une sauce deluxe quand on voit les prix des menus on a même pas voulu nous donne une fourchette pour manger nos frites le serveurs nous a dit que se serais retiré de sa paye je trouve sa un peu limite je ne reviendrai pas

Hier a 14h, j' ai commandé un happy meal, plus de 10mm d'attente au drive, le cheese était a peine tiède et il manquait la compote ! Trop tard pour retourner la réclamer je ne recommande pas !

De pire en pire. Commande incomplète même en livraison. Nos happy meal dans frite et sans dessert ! Le croque était ni fait ni à faire. À fuire ! Au prix que nous payons ? Vous trouvez ça normal ?

toujours aussi décevant , les burger sont mal fait il manque presque tous les ingrédients . quant ont commande un big tasty ou un royal bacon et quon se retrouve avec un steak un fromage mème pas de sauce dans le burger. les boisson sont chaude méme pas de glacon comme si il nous refile se qui traine depuis 2 h . c’est de l’arnaque .a chaque fois il y a quelque chose qui manque. c'est dommage ont habite a coté. mais que méme les enfants se plaigne . mcdo c'est fini

Pourquoi de si mauvaises notes ? Notre commande est arrivée complète, sans erreur, relativement chaude. Les serveurs étaient aimables, rapides, souriants et avec un petit mot gentil pour les enfants. Donc un mc do tout à fait correct avec un service très agréable.

Restaurant fermé 1h avant la fermeture prévu, mal accueilli ont vous invite à aller dehors avant 22h. c'est du jamais vus. Le reste du temps le restaurant est vide, ont comprends pourquoi lorsque l'ont croise les visages non accueillant qui nous donne qu'une seul envie partir.

Commande à emporter, je n’est pas vérifier mais j’aurais dû. Surtout après avoir regarder les avis, il y a un mois déjà sur le faite que les boites frites cheddar ou potatoes sont à moitié remplis…

Très mauvaise expérience dans ce mac do. En plus de s’être tromper dans nos menus j’ai eu un mac flury rempli d’1/3 de glace dans le pot. Je suis allée dire que c’était un peu limite et j’ai été littéralement envoyer balader. Je ne recommande absolument pas ce lieu.

J'ai commandé un big mac sans cornichon ils en ont mis.jai commandé des pêche à croquer mais j'ai eu des pomme, j'ai commandé des frites avec fromage, j'ai eu des frites fromage avec bacon! Je desteste le bacon. Un menu big mac et un happy meal rien est respecter!!!! Toilette dégoûtante, de l'urine partout et une odeur 🤮 Je ne recommande pas!

Bon personnel. Mais 1er café sorti du lavage de machine donc pas bon (il serait préférable de l'offrir et de donner un vrai café quand on le paye). Repas froid et burgers pas vrm assemblés correctement. Confusion taille des boissons et type de sauces, pas de serviettes, obligés de se relever et d'en demander. Du savon nulle part aux toilettes (même ceux handicapés). En revanche salle propre et des sourires aux visages. Cet avis aurait était différent et compréhensible si il y avait eu du monde dans le restaurant, or ce n'était pas le cas nous étions 15 dont 3 membres du personnel qui étaient en pause repas.

Après avoir fais une réclamation sur leur site le 1 Janvier, j'attends encore leur appels. Les photos parlent d'elles-mêmes... Et bonne appétit biensure !