Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Chauffagiste MD Bretin. Spécialiste chaudières Frisquet qui ce trouve au 120 Rue André Caron, 60230 Chambly (60)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Chauffagiste MD Bretin. Spécialiste chaudières Frisquet
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (5)
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J'ai fait appel à ce plombier pour un dépannage urgent de ma chaudière, qui surchauffait dès que le chauffage se mettait en marche à cause d'un problème de ventilation. Lors de son intervention, il a remplacé le ventilateur, ce qui a permis de rétablir la ventilation, mais la surchauffe persiste de manière inquiétante. J'ai réglé 558 € en espèces pour cette intervention. Ce qui est d'autant plus décevant, c'est qu'auparavant j'avais un contrat d'entretien avec cette entreprise, mais malgré cela, les interventions débouchaient toujours sur des factures élevées. J'ai donc décidé d'arrêter ce contrat, en espérant obtenir un service plus adapté en cas de dépannage. Après la dernière intervention, j'ai tenté à plusieurs reprises du contact pour signaler que le problème de surchauffe n'était pas résolu. Mon premier message est resté sans réponse, et lorsque j'ai renvoyé un deuxième message pour lui faire partie de la persistance du problème et de l'attitude froide et distante du technicien, j'ai reçu une réponse abrupte dans la continuité de sa froideur : « merci et bonne journée ». Je suis extrêmement déçue par l'absence totale de suivi après cette intervention. Pour un dépannage facturé aussi cher, je m'attendais à un service après-vente sérieux et à une prise en charge complète du problème. Le manque de réactivité et l'indifférence manifeste du technicien sont, à mon sens, inacceptables, surtout pour des clients ne bénéficiant pas d'un contrat d'entretien. Cet avis est basé uniquement sur mon expérience personnelle et vise à encourager une meilleure prise en charge du service après-vente et de la relation client.
Très bon dépannage !
T génial papou