MDPH 32 - Maison départementale des personnes handicapées du Gers Administration départementale

Acceuil fort sympathique au tel. Très bon conseil afin de faire mon dossier qui était complexe. Très aimable.

Quel plaisir d'avoir des interlocuteurs facilement joignables, qui vous répondent avec amabilité et professionnalisme; le petit sourire dans la voix en plus. Cela me change d'une MDPH en ile de France - qui est absolument injoignable par téléphone et qui met des mois a vous répondre par mail - je ne les blâme pas - chaque MDPH fait de son mieux en fonction de leurs moyens.

Ils sont toujours très gentils avec notre dossier.

J'ai demandé lé transfert de mon dossier en métropole. One me dit que tout a été fait et personne n 'a rien reçu ici depuis des semaines... tout le monde se renvoie la balle..quand j'avais monté mon second dossier à st pierre on avait le nom que j'avais quand j'etais mariée alors que le 1 er dossier était déjà à mon nom de jeune fille et que tous les papiers officiels doivent légalement être au nom de jeune fille. J'ai mis des semaines à me faire entendre car la personne concernée ne voulait rien savoir!! là je pense que je vais envoyer un recommandé avec AR vois déposer une plainte car ça commence à bien faire.

Accueil et amabilité 0 dans cette administration lamentable.

Dossier de première demande traité en 4 mois, idem que partout en France. Donc satisfaite du délai. Visite à domicile d’un assistant social qui a été bienveillant et compréhensif. L’ergothérapeute m’a aussi contactée assez vite après l’accord des aides et très bien conseillé. Vraiment 5/5 dans tous les services et je les en remercie. Les réponses par mail sont réalisées assez vite également. Ravie du service

Pour une institution qui est sensée accompagner les personnes et les familles en situation de handicap. Pas ou très peu aimable au téléphone, ils n ont qu une envie c est de raccrocher au plus vite sans prendre le temps de vous écouter.impression de les déranger.les papiers ne sont pas faits correctement, j attends une nouvelle convocation depuis 1mois au médecin conseil promis par la personne sur son mail de l envoyer le soir même. Le jour du rdv, dont je connais la date grâce à l assistante sociale du cmpp je ne sais toujours pas à qu elle heure j ai rdv .j appelle pour savoir presque on m envoie bouler.honteux je suis désespérée. Je pense que je vais faire un courrier à la ministre du handicap voir me macron qui défend la cause autiste

Rassurant au téléphone.

Pas d attente la secrétaire à décroché au bout de 3 sonneries. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de m aider à remplir le dossier mdph. Très gentille au téléphone. Merci beaucoup

Personnel compétent et à l'écoute

Toujours très bien reçue au téléphone. On m'a même aidée pour remplir le dossier simplifié et donné de très bons conseils. Ce qui est dommage c'est le délai de traitement des demandes... très long mais c'est le cas partout... Merci

C'est pas des rapides ! Lamentable !

Une étoile et encore on pourrait mieux faire 0. Accueil téléphonique toujours aussi nul ! MDPH du Gers = Mouroir des Personnes Handicapés. On baisse les taux d’invalidité des vrais personnes handicapées de façon totalement arbitraire et sans respecter les textes et lois et sous la houlette des Chefs. En effet une belle brochette d’incapables et de pistonnés. On est loin du bonheur est dans le pré !🙁🙁🙁🙁

Une étoile car on ne peut pas faire moins. 6 mois pour évaluer un dossier de renouvellement. Evaluateur absent durant un mois, personne pour le remplacer.. Bref, un belle brochette d'incapables

J'ai téléphone et on a mis 25 min à 2.50 euros ça fait cher pour des handicapés et des personnes en difficultés Merci moi je voulais savoir où en êtes mon dossier cordialement Merci s'insère salutations romuald guinebert envoyer à mdph 32 à Auch Merci à tous même si vous êtes pas nombreux j'ai oublié de vous dire je suis paralysé de ma hanches droite et ça fait 5 opérations que je subi je ne le souhaite à personne