MDPH - Maison départementale des personnes handicapées de l'Ain Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées

Mon fils est TSA (Asperger)et multi dys (dyslexique, dysphasique, dysorthographique...) à la rentrée 2025 devra soit rentrer en 6e Segpa soit en ordinaire avec aesh, il n'a pas eu le droit à une aesh durant toute sa primaire (considéré comme étant trop intelligent). Je remercie sa maîtresse qui fait au mieux pour adapter les cours sa pedopsychiatre, ses psychomotriciennes et son orthophoniste qui sont très pro, mais toutes ce mises en place sont loin d'être suffisantes... Les places en 6eme segpa sont très limitées, même si il est sur liste d'attente, au cas ou il n'y ait pas de place pour la première année... Et à un mois de la clôture de la réception des dossiers pour la rentrée, la MDPH nous redemande un nouveau test psychométrique... (sachant qu'il y a au moins 3 mois d'attente). Je me demande pourquoi je me suis usée à faire toutes ces satanées démarches durant toutes ses années depuis sa grande section. Car la MDPH ne nous a rien apporté de bon. Je me demande sincèrement à le descolariser durant un an si il n'a pas de place en 6eme segpa... Je suis sincère déçu de la MDPH. Le personnes en situation de handicap non visible ont vraimentla vie dure...

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers une salariée de la MDPH de Bourg-en-Bresse avec qui j'ai pu échanger aujourd'hui téléphoniquement notamment cet après-midi (la personne qui a réceptionné mon dossier via internet). Son écoute attentive, sa vraie bienveillance, son grand professionnalisme et sa clarté mon profondément rassurée à un moment où j'étais très angoissée. Grâce à sa disponibilité et à la qualité de son travail, cette dernière a réussi à dégrossir mon angoisse en me rassurant, en m'apaisant et ce en répondant à tous mes points d'interrogations. À nouveau, un grand merci pour tout. Mme H.C

Je remercie l'équipes de la mdph de bourg en Bresse pour leur gentillesse et leur bienveillance, un grand merci à l'assistante sociale ainsi que par le standard téléphonique. C'est tellement agréable d'être entouré par une très bonne équipe à l'écoute dans ces moment difficile.

Que se passe t'il à la MDPH de l'Ain ??? Vous laissez un parent abuser des prestations au préjudice de l'autre parent et aucun recours n’aboutit. Réclamation faite auprès de la personne qui suit le dossier, rien ne bouge. Réclamation faite auprès du Directeur Général Adjoint en recommandé, mais il ne répond pas. Le service internet de consultation de dossier ne fonctionne plus depuis une éternité. Faut-il vous rappeler la raison pour laquelle ont été crées les MDPH ?

Je vois que rien ne change, l incompétence est toujours là. Il y a une dizaine d années, ils m ont refusé une avs.... Mes parents ont déménagé dans le Jura, j ai changé de Mdph... tout l inverse, tout est pro... j ai une rqth, je suis diagnostiqué autiste... et pour le 01 je n avais rien.... Malheur pour moi, j ai pris un logement dans le 01 et mon dossier bascule.... ça va être l enfer... j ai déjà prévenu les gens qui me suivent dont un avocat. .

Un service qui se déshumanise et laisse dans son sillon les plus fragiles et les plus isolés.

Ils sont fiers de leur incompétence et sont solidaires alors qu'ils se permettent de ne pas regarder les dossiers des patients. En aucun cas ils ne vous aideront dans la vie. La France est descendue bien bas avec de tels égoïstes. Ils refusent vos demandes alors qu'ils ne savent pas vos pathologies, tout cela sans médecin.

Mon mari est en situation de handicap visuel : refus de renouvellement de son dossier....nous sommes passés devant la CDAPH et on comprend maintenant le fonctionnement....ou plutôt le dysfonctionnement : incompétence en matière de handicap visuel, il n'est pas possible de rencontrer physiquement le médecin qui rend l'avis sur le taux d'invalidité, ni même d'avoir son nom.....résultats des courses ils rendent des décisions sans même se soucier du document médecin Cerfa...c'est ce qu'on appelle La French Touch!

MDPH correspond à : Mépris Des Personnes Handicapées Il a fallu 1 an, avec des personnes qui vous méprisent et oublient de faire consulter le dossier pas un médecin, et vous reçoivent avec des bénévoles. Je suis d'accord avec Daniela Silva qui confirme que La mdph n'est pas la pour nous aider mais seulement pour nous montrer à quel points les personnes handicapées ne sont pas soutenues.

D'après les statistiques,temps moyen pour le traitement d'un dossier 4 mois. Et j'ai attendu 10 mois pour avoir que des refus alors que j'ai des douleurs articulaires au quotidien, des vis dans le dos, prothèse de hanche et je suis atteinte d'endométriose. La mdph n'est pas la pour nous aider mais seulement pour nous montrer à quel points les personnes handicapées ne sont pas soutenues.

Accueil sympathique

Je suis contente de savoir que la mdph est censée soutenir les personnes en situation de handicap car quand on les rencontres c'est pas flagrant . Manque d'empathie , de compréhension , et surtout de compétences . Affligeant.

is ne répondent jamais aux emails envoyés quand au téléphone c est pareil ils sont plus qu'incompétent service qui ne sert à rien il ne faut pas être handicapé en France

Bien . Personne sympathique

Des incompétent !

Le monsieur aux yeux bleus à la loge est très désagréable. Je ne comprends pas sa fonction si ce n’est qu’être malpoli. Il ne fallait pas choisir un métier dont vous êtes contraint de faire face au public si c’est pour leurs manquer de respect !

Aucune décision favorable à nos multiples demandes d'AVS et d'aménagements pour l'accompagnement scolaire depuis le Cm2 et tout le collège pour notre enfant TDAH, dyspraxique et dysgraphique largement reconnu par le corps médical, la seule solution proposée étant un placement d'office en ITEP ! Une sentence que nous avons refusée après avoir visité 2 ITEP du département. La MDPH 01 devrait partager avec la MDPH d'autres départements qui trouvent des solutions efficaces pour une intégration scolaire des TDAH, plutôt que de chercher à remplir les ITEP avec des enfants qui ont besoin avant tout de bienveillance et de reconnaissance pour les aider à se canaliser. Ah oui, il faut que je précise la préconisation inutile de la MDPH qui a été de nous conseiller un suivi psychologique et médical, alors que nos dossiers débordaient de preuves de ce suivi et d'un besoin d'AVS par des bilans psychologiques, ergo, psychomot et du suivi médical par le Professeur pédopsychiatre Olivier Revol, grand spécialiste des troubles du comportement chez l'enfant ! Nous avons la chance d'avoir pu payer cet accompagnement à notre charge et de soutenir notre fils pour qu'il puisse de mieux en mieux appréhender son handicap social, mais qu'en est-il des enfants qui n'ont pas cette chance ?

Très bon accueil physique,que ce soit à la loge, à l'entrée ou le médecin.personnel très à l'écoute et bienveillant. L'accessibilité est bonne Seul bémol les délais de traitement des dossiers puisque dossier déposé début novembre 2021 j'ai été convoqué en août 2022

Réponse approximative sans lire les comptes rendus

Plus qu un accueil désagréable, il existe dans ce service une incompétence professionnelle et depuis longtemps.... Il y a 8 ans, l établissement scolaire de ma fille âgée à l époque de 12 ans nous orienté vers la mdph 01 notamment pour une Avs. Nous avons été jeté et qu il fallait voir avec le collège pour copier les cours sur une clé Usb. Se sentant rejeté, notre fille a fais une Ts...

Bonjour, Je trouve dingue que pour une demande de révision d heure d auxiliaire de vie prenne autant de temps. Je connais pas cette cette organisme. J ai la mère de ma conjointe qui est h24 7/7 sur feuteuille roulant et qu ont lui donné que 1h57 de aide à la personne alors que ces au quotidien déplus quand elle a travaillé elle a cotisé pour avoir cette aide dingue quand même. Sa serais bien de se bouger un peut juste pour une demande de majoration d heures. Le covid a rien avoir donc pas d escuse point barre

Un accueil de qualité sur le plan humain, tant d'empathie, d'écoute et de professionnalisme au delà de mes espérances, malgré la charge colossale de travail qui incombe à ces personnes, je remercie toute l'équipe de travail ! Bravo pour votre suivi de qualité !

Pas facile pour trouvé une place proche ou handicapés

|Si j'avais pu mettre 0 ^^| Consternant de voir que les prestations pour les aidants sont refusées, ça les arrange bien que la famille se sacrifie !! Une décision m'a estomaquée puisqu'elle considère que ma mère qui a 88 ans pouvait faire mes courses, et etc.. car elle a une voiture. Je demandais justement plus d'autonomie dans mon dossier.. Peu/pas d'empathie chez ces personnes. Je n'aime pas la condescendance surtout quand ils ne comprennent toujours pas que la vie d'une personne handicapée coûte PLUS CHER ! Une seule personne en 15ans de MDPH est sortie du lot une coordinatrice, et une seule...

Certaines personnes désagréables et hautaines, quant à d'autres plus que correctes et compétentes, les deux médecins auxquels j'ai eu affaire lors d'examens psychologiques ont été charmants ô possible, j'ai vite déstressé finalement... Étant suivie pour dépression, anxiété généralisée et phobie sociale, c'est rassurant ce genre de personnes, surtout dans ce milieu là, petit clin d'œil à la demoiselle qui est à l'accueil de la MDPH que je connais bien, très accueillante justement, très gentille, souriante, un peu blagueuse mais toujours respectueuse et ouverte à la discussion... Mes dossiers sont toujours traités dans les temps indiqués=6mois...

Accueil et prise en charge plus que correct.

Merci à Mme Véronique Rechard

Le dossier de mon fils est en stand by depuis fin octobre 2018. Il manque juste un document entre le département du Rhône et l'Ain et je suis prise en otage, impossible d'avoir un renseignement ni par mail ni par téléphone... ne déménagez surtout pas quand vous avez un enfant handicapé, c'est inacceptable, même un divorce irait plus vite. Je suis très déçue et désespérée. La moitié d'une année à me battre pour prouver que mon fils est bien autiste, l'administration française. Qu'on ne nous fasse pas croire aux infos que la situation des handicapés s'est améliorée. J'ai mis une étoile parce que c'est le minimum, si je pouvais j'en mettrais zéro. L'AAEH est un droit, malheureusement on dépend de gens qui ne connaissent pas le monde du handicap.

Personnel désagréable et incompétent, la standardiste m'insulte ouvertement en parlant de moi à sa collègue. Inadmissible! De plus, les dossiers ne sont jamais traités. Les personnes handicapées ne sont vraiment pas respectées!

c'est tonne de documents a leurs fournis pour avoir des pécadilles secrétariat non compétent pour annoncer des décisions et le paiemenet ce fait attendre des mois. je suis une balle ping pong la facture a été reçu le 10 decembre est toujours rien sauf qu'il encore des pièces lesquels ???