MDSL Télésecrétariat Centre d'appel

Un secrétariat disposant de personnes très professionnelles, attentives, à l'écoute des patients... Les patients apprécient beaucoup leur gentillesse et leur efficacité... Rien ne remplacera le contact humain... Mme MAZIER - Psychologue

Que de bons retours de mes patients. Et toujours disponible pour les professionnels si il y a de questions N'hésitez pas a faire appel à eux pour des vacances ou pour vous décharger toute l'année

Je suis avec MDSL TELESECRETARIAT depuis 15 ans. j'en suis très satisfaite. Le secrétaires sont rapides et efficaces, prennent de bonnes initiatives , sont à notre écoute ainsi qu'à celle du patient. Je ne pensais pas prendre un secrétariat il y a 15 ans mais maintenant je sais qu'elles me sont indispensables....

Je travaille avec l'équipe MDSL pour le télésecrétariat de mon cabinet d'ostéopathie depuis septembre 2020 sur les recommandations d'une consœur. Je suis très satisfaite de l'équipe qui est professionnelle, bienveillante et réactive ! De plus ils peuvent travailler sans difficulté avec mon agenda Doctolib ce qui est un vrai plus !

Très bonne expérience de travail avec MDSL Télésecrétariat depuis15 ans. J'ai testé plusieurs services de secrétariat téléphonique avant mais aucun ne m'avait autant satisfait. Des interlocuteurs aimables et qui cherchent réellement à trouver des solutions aux besoins des clients. Et surtout beaucoup de retours positifs des patients sur l'amabilité des interlocutrices.

MDSL s'occupe de la gestion de mon agenda et de mes patients depuis 8 ans. Pour avoir travaillé avec d'autres secrétariats en ligne, ce sont de loin les meilleurs. Les secrétaires sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors du commun. Cette petite entreprise est exceptionnelle.

En collaboration avec Mdsl depuis 2006 je ne peux que en dire du bien ! Accueil chaleureux et efficace, mes patients toujours ravis. Souci de développement permanent. Je recommande vivement.

Depuis maintenant 5 ans, j’ai confié le secrétariat, la gestion de mon agenda et fichiers patients à MDSL. J’en suis très satisfaite : les patients sont toujours bien accueillis, les secrétaires sont arrangeantes tant pour eux que pour nous, disponibles, très agréables et compétentes. Je ne vois pas comment je pourrais faire sans MDSL ! Je recommande vivement, merci pour tout !

super travail de l'équipe ! au petit soin avec les patients. J'étoffe un peu mon avis : non seulement elles sont toujours agréables avec les patients en faisant preuve d'une grande patience. Mais en plus elles sont toujours très adaptables. Mes consignes sont souvent complexes et lourdes mais pourtant elles se mettent en 4 pour faire les choses bien en sachant qu'elles n'ont pas que moi comme thérapeute. Je recommande vivement.

Je recommande, secrétariat efficace, chaleureux et bienveillant, les patients apprécient!

Equipe professionnelle, réactive, bienveillante et à l’écoute. Les patients sont ravis. Je suis très heureuse de travailler avec MDSL et je recommande sans hésiter.

Télésecrétariat efficace, équipe professionnelle et sympathique. Depuis 2014 j'en suis parfaitement satisfait !

Une équipe et un service au top ! Secrétaires très professionnelles, bienveillantes, sympathiques et efficaces. Je n'ai que de bons retours de la part des patients qui prennent rendez-vous. De mon côté, c'est un gain de temps très précieux que de ne plus répondre au téléphone !

Une équipe extrêmement professionnelle. Toujours aimable. Nous avons eu d'autres secrétariats en 15 ans de travail, ce sont les plus compétents, et de très loin. Merci à toute l 'équipe

Un immense merci à cette équipe professionnelle, réactive, attentive, bienveillante et chaleureuse. Cela fait deux ans que je fais confiance à MDSL Télésecrétariat, et c'est une grande satisfaction pour moi (gain de temps qui me rend plus disponible à mon coeur de métier) et pour mes patients qui se sentent autant accueillis au secrétariat que dans mon cabinet. Je recommande !

Depuis 2008, réactivité et adaptabilité au service d'un confort pour nous aider à prendre nos rendez vous! Service complet, où les patients entendent des voix chantantes, vu d'Alsace, de Strasbourg cela fait toujours rêver ..... Un grand Merci à toute l'équipe. Olivier

Equipe dynamique, heureuse de travailler et de répondre aux demandes des patients, calmes, à l' écoute, pas de problème pour les joindre. Tout ceci m'a changé la vie après avoir essayé plusieurs autres organismes où les patients n'arrivaient pas à me joindre ( lignes saturées) et où les secrétaires étaient stressées et n' étaient pas toujours agréables avec les patients. Donc un immense merci à toute l' équipe.

Je suis très satisfaite de la prise de rendez-vous téléphonique proposée par Mdsl ! L’équipe est réactive et a su s’adapter rapidement à mon agenda. Je vous remercie !

Secrétaires compétentes, réactives, appliquées, polies et très sympathiques, du coté professionnel comme du coté patient. Nous sommes ravis de travailler avec MDSL depuis plusieurs années.

Au top ! De la gentillesse, de l'écoute pour les pro comme pour les patients ! Tout le monde apprécie ! Merci beaucoup

Equipe professionnelle et chaleureuse qui met à l'aise thérapeute et patients. Mes patients me font souvent la remarque la personne au téléphone était super!

Excellent secrétariat ! réactif et professionnel, je recommande fortement à tout libéral.

Une équipe au top ! Très satisfait par MDSL Télésecretariat, nos patients font très souvent des compliments sur l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe . Je recommande vivement !

Secrétariat au top, je recommande sans aucune hésitation ! Réactivité et gentillesse au rendez-vous. Les patients adorent l'accent chantant ! Merci à vous.

Que du bon. Professionnalisme, gentillesse, organisation, fiabilité. Je ne peux que chaudement recommander en tant que thérapeute.

Cela fait près de 15 ans que je travaille avec l'équipe de MDSL, et ce n'est pas près de s'arrêter. Je les considère comme de véritables collaborateurs qui jouent un rôle important dans mon activité. Réactive, à l'écoute, disponible, il est fréquent que des patients les complimentent.

Sérieux et professionnalisme au quotidien pour nous accompagner depuis 7 ans déjà ! Toujours un plaisir d'avoir des compliments sur votre gentillesse et bienveillance de la part des patients. Merci à toute léquipe MDSL, CG

Rapides, efficaces et compétents, très bon secrétariat rien à redire

Ostéopathe libérale depuis 2006, je collabore avec MDSL depuis maintenant 2 ans. Je me chargeais auparavant moi-même de mon secrétariat mais cela représentait une charge de travail source de retard et de stress lors de mes consultations ; plusieurs de mes confrères m’avaient alors conseillé avec enthousiasme MDSL. Je me suis donc tournée vers ce secrétariat et en suis enchantée. Les secrétaires sont d’une extrême amabilité et ont su s’adapter très rapidement aux besoins inhérents à ma profession. Je peux les joindre en permanence si besoin lors de mes consultations, elles gèrent parfaitement mes prises de rdv, annulations, ainsi que ma liste d’attente et me transmettent les messages des patients instantanément. Aucun appel n’est loupé, les patients sont ravis et moi aussi ! Pour conclure je dirais que je ne me passerais plus de leurs services et les recommande donc vivement !

Service de qualité, je recommande vivement ! Equipe très réactive, professionnelle et les patients sont satisfaits de l'accueil ! top !

Je suis entièrement satisfaite de mdsl. Les secrétaires sont trés professionnelles, réactives et agréables. Elles font entièrement partie de mon activité et allègent ma charge de travail en s'occupant de la logistique du cabinet. Je ne sais pas comment j'ai fait pour travailler sans cette équipe avant ! Alors un grand merci!

Retour positif unanime des clients. Elle sont capables de guider un patient vers mon bureau sans le connaitre. La qualité du service est largement à la hauteur de leur tarifs.

Très bon secrétariat , Une très bonne équipe à l'écoute des patients et des thérapeutes !

Des secrétaires très professionnelles, qui respectent à la lettre les consignes du praticien. Elles sont extrêmement gentilles, chaleureuses et souriantes au téléphone, ceux que les patients apprécient beaucoup !

Isabelle Letombe, chiropracteur à Bordeaux. Depuis plus d'un an, j'utilise les services de MDSL et tous les retours sont très positifs!!! Continuez ainsi et bravo à toute l'équipe.

Des secrétaires d'une grande gentillesse et très professionnelles. Elles sont à l'écoute des patients autant que du praticien. Toujours un mot gentil et une petite pointe d'humour qui donne le sourire ! Je recommande à 100% .

J'utilise les services de MDSL Télésecrétariat depuis 8 ans et j'en suis tout à fait satisfait. Mes patients me donnent régulièrement des retours positifs des échanges qu'ils ont eu avec les télésecrétaires.

Secrétariat performant ! Rapide , disponible et toujours à l'écoute de mes patientes. Je ne peux que recommander... pour avoir fait le tour des télésecrétariats et centre d'appels, je dois reconnaître que dû fait qu'il soit spécialisé en othéopathie, il me fait gagner énormément de temps! Les télésecrétaires peuvent filtrer, prendre contact avec les patients, me notifier en temps réel les retards ou imprévus, compléter, les fiches patients et gérer mon emploi du temps, de plus elles sont très gentilles, accueillantes et trouvent toujours des solutions ! Un service pro et de qualité que j'utilise depuis 2011 pour mon activité...Dire qu'il y en a encore sur Doctissimo.... a recommander vivement! merci a eux!

Tous les retours de mes patients ont été excellents, depuis plus d'un an de collaboration avec MDSL. Je suis totalement satisfait de leurs services et les recommande sans aucune réserve !

Mes patients adorent, et moi aussi ! Une Equipe du tonnerre ! Un service personnalisé et une belle voix chantante qui nous répond rapidement...

Très satisfait du professionnalisme de ce secrétariat. Les patients se sont bien adaptés et il y a toujours quelqu'un pour leur répondre.

99% des patients sont très satisfaits de l’accueil téléphonique qu'ils ont eu. Politesse, douceur et professionnalisme, voilà qui caractérise parfaitement le personnel de MDSL télésecrétariat. J'utilise leurs services depuis plus de 5 ans maintenant et ça va continuer.

Professionnelles, efficaces et agréables (pour moi ou les patients)ça fait plusieurs années que je travaille avec elles, ces secrétaires sont du tonnerre!!! J'en changerais pas

très bon secrétariat..elles gèrent très bien l'accueil, beaucoup de gentillesse, mes patients me le disent souvent. Elle sont patientes, disponibles, et efficaces. Bonne communication avec nous, et une petite touche d'humour que j'aime bien aussi , qui me détend dans les journées remplies!!

L’équipe est géniale, les secrétaires très professionnelles, Mathieu qui s’occpue du côté technique est réactif et efficace, les patients sont ravis car pas ou peu d’attente lors de la mise en relation. Bref que du positif. Merci pour tout ça

Les patients approuvent, et nous aussi. Très agréable, toujours à l'écoute !

Professionnalisme, compétence et gentillesse résument les qualités d’ MDSL. Mes patients me témoignent souvent de leur reconnaissance d’être si bien accueillis. L’agenda interactif est très bien réfléchi, facile à utiliser. Mes consignes sont bien respectées. Je peux travailler tranquillement et aussi m’absenter paisiblement pendant que MDSL assure la réception de mes appels.

Que de bons retours de patients et très à l'écoute pour l'utilisateur. Je recommande

Très attentives, très professionnelles. Je n’ai que des bons retours de mes patients

Un service de qualité, très à l'écoute, professionnels, et agréables. Les patients sont ravis !!