Meaux Déménagement - DEMECO CAILLE Déménageur

70 m3 à déménager du 77 vers le 73. Absolument rien à redire sur la prestation. Horaires respectés à la lettre. Tout est bien arrivé en bon état. Boris et Francis ont même assuré le transfert d'un container à un autre pour que le camion puisse accéder à la maison (accès étroit). Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Expérience très décevante. Nous (famille de 4 personnes) avons déménagé en août du 77 au 62. Les déménageurs étaient sympathiques . Hélas, dans les cartons qu'ils ont emballés EUX-MÊMES nous avons eu de la casse pour environ 1500 euros (vaisselles, suspension, vases). Évidemment, le jour de la livraison, il était impossible d'ouvrir la soixantaine de cartons du déménagement et de vérifier les dégâts. Nous avons signé en toute confiance le bon de fin de déménagement. Quand nous avons fait part de ces dégâts à l'entreprise, on nous a répondu que nous devions prouver que les déménageurs étaient responsables des dégâts (sur les colis qu'ils ont EUX-MÊMES emballés et chargés. Nous avions pris la garantie Rubis et tous les objets figurait sur la déclaration de valeur. Il nous a été généreusement proposé 150 euros de geste commercial. Nous avons peu apprécié que notre honnêteté soit mise en cause de cette façon. Nous deconseillons de passer par DEMECO .

Expérience très décevante. Les employés étaient très gentils mais logistiquement ce n'était pas ça... J'ai pourtant fait 17 déménagements dont plusieurs a l'étranger mais là je suis vraiment déçu. Ca partait mal avec les cartons, le commercial me dit qu'ils seront livrés, une semaine avant la date rien, j'appelle et la dame me demande de venir au bureau de Meaux les récupérer, j'ai une citadine donc en plus du prix du déménagement on me paye l'essence et les trois AR? On me dit ensuite de ne pas démonter les meubles, ok mais on me perd des visses en chemin, meuble inutilisable. Le lit non démonté mais bien rayé, un vélo à bien pris cher, j'aurais dû comprendre vu comment il a fallu le pousser pour que le camion pour fermer. Camion ai demeurant trop petit, j'ai du prendre des cartons et 3 vélos avec moi, donc acheter un porte vélo... Comme me l'a dit une connaissance, demeco (qui sont des franchisés) sont des artistes pour les prix mais des amateurs pour le reste... Sauf bien sûr si vous prenez la formule premium, là on prend soin de vous. Si non, payez plus cher mais pour un vrai service!

J'ai déménagé de la région parisienne vers le Morbihan en 2 fois pour plus de confort entre novembre 2023 et janvier 2024. La commerciale de l'agence de MEAUX, Mme Chloé T était trés agréable et professionnelle ainsi que l'assistante Mme Yun P qui a fait preuve de beaucoup de patience et de disponibilité car je l'ai sollicité à maintes reprises. Elle a toujours trouvé des solutions à me proposer. Quant aux 2 équipes de déménageurs dont une de REIMS (Manu et Kévin je crois), ils étaient agréables, précautionneux. Il n'y a eu aucune casse ou détérioration. C'était parfait.

Une équipe de déménageurs agréable, n'ayant de cesse que de satisfaire le client, avec ma mère ils ont été adorables. Très pro ... Aucune casse... Très méthodiques, calmes et patients... Je recommande cette entreprise pour sérieux de la prestation

Notre déménagement longue distance à été effectué avec le plus grand soin. Les opérations ont été menées avec professionnalisme et délicatesse. Tous nos biens ont été transportés sans aucune casse. Tous les délais ont été respectés avec ponctualité.

La meilleure expérience de déménagement que j’ai eue. De la visite technique jusqu’au déménagement , j’ai eu à faire à des gens professionnels et extrêmement gentils, efficaces et réactifs. L’équipe de déménageurs était adorable, pro et très serviable. Tous mes cartons étaient parfaitement emballés, pas la moindre casse, mes affaires étaient soigneusement protégées. Le montage et démontage de meubles s’est fait sans encombres et très rapidement. J’étais vraiment agréablement surprise par tant de professionnalisme. Un déménagement est toujours stressant mais leur professionnalisme a rendu l’expérience agréable et tout s’est fait dans la sérénité . Merci à vous.

Une équipe de déménageurs (départ & arrivée) trés sympathique et efficace.

Je regrette profondément d'être passé par Demeco Meaux. L'emballage des meubles a été catastrophique avec le ruban collant directement appliqué sur les meubles, ce qui a laissé des traces irrécupérables, des chevilles retirées avec un tournevis cruciforme, une partie de la corniche d'une armoire. Normande perdue. Une réclamation a été faite le 07/12 mais depuis, aucune nouvelle de Demeco... 5 personnes pour l'emballage mais que 2 pour l'installation, au nouveau domicile. Il a fallu que mon épouse et moi-même prêtions main forte... A plus de 6000€ le déménagement (en France bien sûr) j'ai largement de quoi déconseiller cette société. Passez votre chemin ! Mr Lefebvre

Nous tenons à vous remercier, Mme TABEUR ainsi que vos équipes pour la qualité de l'organisation de notre déménagement. Nous avons apprécié votre réactivité, l'efficacité et votre disponibilité. Et également le professionnalisme de l'équipe de déménageurs très sympathique et d'une efficacité remarquable. Le soin a été apporté à l'emballage et à la manutention des meubles. Et la prestation de démontage et montage à été très bien réalisé. Nous sommes très satisfait de vos services, autant pour la location du garde meuble que pour le déménagement jusqu'à l'aménagement. BRAVO et MERCI aux Équipes DÉMÉCO CAILLE MEAUX

De la famille mais néanmoins très agréablement surpris par la qualité du service et la gentillesse de l'équipe. Premier déménagement réalisé sans encombre. Merci en particulier a Marc, Yun, Catherine et Chloé qui sont aussi professionnels qu'adorable!

Excellente visite de la commerciale de Meaux ,déménageurs hyper pro et aimable. Demenagement réalise impeccablement, et mobilier sans avarie. Je recommande 1000 fois.

Équipe de Demeco hyper pro ,a l'heure, n'a rien abîmé en descendant cartons et objets et bien sur pas de casse . A recommander !!

Société à éviter en période rouge (été). J'ai dû solliciter Demeco-Caille par téléphone le vendredi pour avoir les détails sur mon déménagement prévu lundi (date imposée par demeco) et apprendre à ce moment-là qu'il était sous-traité par une autre société donnant entière satisfaction. Aucune information spontanée de Demeco-Caille auparavant, aucune visite, seul l'aspect comptable a fait l'objet d'une sollicitation de leur part (acompte versé le jour où nous sommes allés chercher les cartons à Meaux )... Le jour du déménagement, j'ai été appelé par le chef d'équipe vers 8h45 car, inquiet de ne voir personne, j'avais téléphoné à Demeco-Caille 1/4 d'heure plus tôt. L'équipe n'est arrivée que vers 9h20. Après un petit briefing : ah le piano c'est pas prévu ! ; je rappelle Demeco-Caille : ah ben oui, on a oublié alors que c'était bien sur le devis... ; après plusieurs coups de fil, une nouvelle date nous est imposée, le vendredi après-midi, obligé de décaler la remise des clés. Heureusement, la société chargée du piano après coup a envoyé des vrais déménageurs, elle. Le déménagement lui-même se poursuit tard dans la soirée malgré la faible distance entre les deux lieux (2 km). Obligé de faire venir une personne supplémentaire à cause d'une mauvaise estimation du volume, le chef d'équipe a par ailleurs mal géré l'organisation. Le démontage-remontage des meubles auquel nous avions souscrit a donné lieu à une belle pagaille à l'arrivée puisqu'au lieu de commencer par installer les meubles, tout était apporté dans une grande confusion et il n'y avait plus la place pour le montage. De plus, les cartons étaient déposés sans tenir compte des inscriptions par des portefaix dépassés et non lecteurs, un vrai bazar ! Certains meubles ont été remontés n'importe comment et il a fallu ressortir les notices ikea et terminer le boulot... Bref, deux mois plus tard, on ne s'en est toujours pas remis... Notre INsatisfaction est entière, l'argument économique ne justifie pas tout et n'importe quoi... Demeco = changez de déménageur !

Très bon commercial

J'ai contacté Demeco pour le déménagement de mes parents du 77 au 67 ! Depuis le 1er appel suite à ma demande d'information jusqu'à l'emménagement, tout s'est très bien déroulé. Rien n'est parfait, il y a eu quelques couacs mais rien de significatifs. C'est pour cela que j'ai mis la note de 5. La prise de rdv pour la visite technique a été rapide, nos doléances en terme de dates ont été respectés ou du moins satisfaits car le timing était juste. L'équipe de déménageurs était professionnelle et efficace aussi bien au départ qu'au lieu de livraison. Un réel grand merci à toute l'équipe du groupe Caille de Dem77

Nous avons fait appel a Dem77 pour notre déménagement de Paris dans le Sud, le déménagement a été parfait tant sur la qualité de services que sur le déménagement en lui même ou le personnel qui a été adorable du début a la fin. Je recommande les yeux fermés !!!

équipe efficace, travail de qualité

Aucune casse Intervention très pro Je recommande

Des déménageurs réactifs et sérieux, un très bon suivi et beaucoup de gentillesse. Un tout grand merci à M. De Almeida pour sa disponibilité. Je recommande vivement.

Très bonne expérience de déménagement avec Demeco 77 qui s'est montré réactif et très pro. Déménagement dans les temps, équipe sympa, commercial efficace et réactif

Contenu très bien protégé. Efficace, sérieux. merci à toute l'équipe pour l'accompagnement lors de ce déménagement

En premier lieu, je leur demande deux mois avant un déménagement la semaine du 20/2, il me donne une date une semaine avant!! Ensuite un commerciale est venu estimé le cubage, estimation à 35m2 au final il y avait 50m2 donc le camion chargé à bloc, charge de façon pelé mêle sans prendre soin des objets, cartons qui tombent donc assiettes cassées et réservoir cafetière cassé ne plus ils m ont assuré que les déménageurs étaient de chez eux et bien non ils font appel à une boîte d intérim!!! Effectivement l’emballage des mes cartons étaient fait par nos soins mais pas pour faire des rouler bouler par terre à ne surtout pas prendre

Extremement satisfait Tres ponctuels meubles enleves le 21 en idf et livres le lendemain matin dans le sud ouest Personnel pro et tres soigneux Touts les meubles ont ete super emballes et protege. Meme les plantes vertes ont ete soigneusement prises en charge Bravo et encore merci Je recommande vivement…

Cartons perdus, ou ouverts et fouillés,tableaux volés, meubles cassés. Pas de réponse aux lettres recommandées. Obligée de passer par un conseil juridique. À FUIR !!!!

après plusieurs relances restés sans réponse, il aura fallu un nouveau post pour avoir une réponse du Président Directeur général : Monsieur, Nous n'interviendrons pas sur votre dossier comme nous l'a confirmé notre assureur. Je vous précise d'autre part qu'il y a prescription. Bien cordialement, Alors que leur dernier message était Nous le regrettons et restons bien entendu ouvert sur la proposition qui vous a été remise, en effet nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Société qui attache la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle.... Pour terminer, je remercie cette société d'avoir effectué mon déménagement et d'avoir abimé 90 à 95 % de mes affaires. Suite à l'avis posté, la société a répondu Monsieur, Votre déménagement a été réalisé par un confrère du groupement Demeco. Un rappel à l'ordre lui a été fait concernant le véhicule, en effet nous n'acceptons pas ce type de matériel habituellement. Nous vous avons proposé une indemnisation substantielle de plusieurs centaines d'euros afin de compenser les problématiques rencontrées ce que vous avez systématiquement refusé. Nous le regrettons et restons bien entendu ouvert sur la proposition qui vous a été remise, en effet nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. La direction Après plusieurs relances concernant la proposition qui a été proposée, aucune réponse de la part de cette société.... qui soit disant attache la plus grande importance à la satisfaction de la clientèle.... Société à fuir !!! Déménagement en été 2019. Une équipe se présente. Le camion n’est pas un camion capitonné comme clairement mentionné dans le contrat. L’ambiance est plus que détendue (pauses très régulières pour fumer, se coucher dans l’herbe, ...). Malgré la présence d’un escalier permettant un accès facile, l’un des employé a essayé de passer un lit par la fenêtre. Le lit est resté coincé dans l’encadrement de la fenêtre. Nous constatons qu’aucun élément des dernières rangées du camion n’est fixé. Nous indiquons au chef d’équipe qui effectuait lui-même le chargement notre étonnement et nos doutes quand au chargement. Celui-ci nous indique qu’il n’y AURA AUCUN PROBLÈME, que tout est bien attaché, que c’est son métier. Un autre employé nous indique alors « de toute façon vous êtes assurés ». Le chef d’équipe nous remet une lettre de voiture où AUCUNE MENTION DE DOMMAGE CONSTATÉ AU MOBILIER AVANT LE CHARGEMENT N’EST MENTIONNÉE. Lors de l’ouverture des portes, le chef d'équipe nous indique qu'il a du verrouiller le cadenas avant le départ de l'entrepôt car celui ci n'était pas verrouillé. Nous constatons que l’ensemble des dernières rangées sont complètement affaissées et renversées. Lors du déchargement, nous constatons que la majorité des meubles ne sont pas protégés par des couvertures (comme indiqué dans le contrat) ni solidement attachés. Nous constatons que quasiment l'ensemble des meubles et cartons sont endommagés à la livraison alors qu'aucun ne l'était au chargement. Des pieds de meubles sont cassés, des planches de meubles sont posées à même le sol.... Nous avons contacté à plusieurs reprises le portable attribué à M. G….. A…..., commercial à DEM 77 MEAUX). Après l'avoir informé des dégâts, celui ci s'est montré fort désagréable, irrespectueux, d'un ton hautain et injurieux, sans même essayé de comprendre notre situation ou essayer de trouver une solution. Procédure amiable a échouée car ne veulent pas reconnaître leur torts. Procédure judiciaire toujours en cours...

Équipe serviable, très precationneuse, réactive et compétente. Déjà 2 fois que nous faisons appel à DEMECO et c'est toujours un excellent service

Trés bon service et bon suivi du service clientèle le prix du déménagement etait raisonnable par rapport à d'autres j'ai choisi la formule eco, il fallait juste tout emballer et démonter les meubles qui étaient protéger par eux? cela aide pour les petits budgets J'avais levé toutes les réserves et j'ai signalé après un miroir cassé. M.CAILLE a fait un beau geste en nous dedomagent sans passer par l'assurance C'est très commercial, et je recommande cette entreprise Merci DIEUDE LAM

Une équipe commerciale et des déménageurs au top Professionnel Ponctuel Efficace Sympathique Soigneux Courtois Attentif

Très bon déménageurs, ponctuels, très soigneux et professionnels. Je recommande vivement !

J'ai fait appel à leurs services pour un déménagement étalé sur plusieurs mois avec le service garde-meuble entre les deux. Rien à signaler, l'équipe administrative est réactive pour chaque demande. Les déménageurs sont serviables et efficace. Je recommande. Je ne mets que 4 étoiles, car malgré le peu de chose que j'avais à déménager le prix était tout de même assez élevé.

Je suis très satisfait du service, que ce soit dans la préparation comme dans l'exécution de la prestation. Déménageurs très sérieux. Merci encore !

Entreprise réactive, facilement joignable par téléphone et mail. L'équipe de déménagement a été très professionnelle et en plus sympa. Je recommande sans hésiter.

J'ai contacté cette société pour un déménagement début décembre. Très enchantée au départ, ce fût vite la désillusion. Le commercial a très rapidement programmé une visite pour un devis : -ON M'A DIT : l'entreprise fera le nécessaire au niveau des mairies afin de bloquer des places pour le camion de déménagement. RESULTAT : le jour J, aucune démarche de faite donc pas de stationnement pour le camion (samedi jour de marché quand même !). Nous avons dû bloquer la route nous-mêmes, sans aucune autorisation : ce fût un calvaire ! -ON M'A DIT : ce seront des professionnels, on me vante les mérites bla bla bla RESULTAT : c'est une entreprise sous-traitante qui s'est présentée. EN AUCUN CAS JE N'AI ETE PREVENUE DE CELA !! Heureusement ces personnes ont très bien fait leur job mais c'est inacceptable, la moindre des choses est de prévenir que nous aurons à faire avec une entreprise sous-traitante ! -ON M'A DIT : les meubles passeront en intégralité par la fenêtre, il n'y a pas besoin de monte-meubles. RESULTAT : les déménageurs arrivent et m'expliquent que le camion est trop bas et qu'il faut obligatoirement un monte-meuble. HORS DE QUESTION ! Ce n'était pas noté dans le devis et nous avons demandé plusieurs fois à l'entreprise CAILLE s'ils étaient certains que tout passerait par la fenêtre. OBLIGEE d'appeler le directeur de cette agence sous-traitante pour expliquer que je ne payerai pas. - ON M'A DIT : que des cartons seront mis à ma disposition, avec le nécessaire pour emballer. RESULTAT : je passe les récupérer à l'agence : que des touts petits cartons à me fournir (la moitié de mes objets ne rentraient pas dedans j'ai donc dû déménager une grande partie via ma voiture.)Je tiens aussi à souligner que le papier bulle est de très mauvaise qualité ! Bien entendu, nous déménageons un samedi donc l'agence est fermée ! Aucun moyen de les contacter le jour J pour exprimer les problèmes que nous rencontrons sur place ! Je ne recontacterai plus jamais cette entreprise car le service qu'on nous propose au devis comparé à celui obtenu n'ont rien à voir !

Bonne communication. A l'écoute.

Très bon déménageur, professionnel et ponctuel ! Je recommande vivement !

Excellente prestation. Rien à redire.

Accès facile. Très bon accueil. Documents clairs et précis.

Excellente équipe de déménageurs. 👍👌

Nous recevons le commercial le 7 août, tout se passe très bien tout est bien noté. Le 13 août nous renvoyons notre devis signé avec notre chèque pr les arrhes, tout va bien... Tout est mentionné sur courrier et devis pr un déménagement le 12 et un réaménagement le 18 ou 19 septembre... Le 23 août un chef d'exploitation nous rappelle pr nous informer qu'il faudrait rajouté 1000€ au montant du devis car ils ont mal calculé le fait qu'il y a une rupture de charge de 6 jours pour une livraison au 18 voir 19.... Un devis est un devis il est accepté c'est pas notre problème si ils font une erreur... N'étant pas d'accord et ne pouvant pas discuter ce monsieur raccroche en nous disant qu'il nous renvoie notre chèque d'arrhes.... À 3 semaines du déménagement c'est la panique pr retrouver un déménageur professionnel digne de ce nom... Pas de pub pr demeco de villenoy...

Nous avons déménagé en décembre 2019 avec vous. Merci au service commercial pour sa disponibilité et sa réactivité. Le commercial s'est même déplacé au domicile le jour du déménagement pour s'assurer que tout aller bien. Très pro👍🏻👍🏻. Merci également à Bruno et son équipe de déménageurs qui ont assuré, soigneux, efficaces et très sympathiques. Je recommande sans hésiter.

On a déménagé avec domeco il y a une semaine, très bonne accueil, équipe commerciale très réactif et sympa. Les déménageurs sont super pro, ils sont rapides et efficaces ! Je vous recommande vivement !

société contacté courant juin 2019 pour un déménagement outre-mer vers l'ile de SAINT-MARTIN. Je précise que c'est pour une mutation au 01 septembre 2019 et que le délais est court pour déménager (déménagement probablement troisième semaine de juillet) Dans le cadre de cette mutation je suis dans l'obligation de démarcher au moins deux déménageurs et ma société retiendras le moins cher des deux. Rendez-vous est fixé le 26 juin 2019 avec un commercial de cette société. Lors de ce rendez-vous il me dit qu'il me transmettras le devis la semaine suivante. N'ayant pas de nouvelles je les relancent le 04 juillet dernier. La personne au téléphone me dit que le commercial a eu beaucoup de visites et qu'il m'enverras le devis le lendemain, au plus tard lundi 08/07/19. Jusque là ça va encore. Ce jour, je reçois un appel de la société. La personne m'informe que l'entreprise ne peut faire de devis car ils ne déménagent pas jusqu'à cette destination, n’étant pas assez compétitifs me semble t-il, sans me proposer d'autres alternatives et en me laissant dans l'embarras. là ou je suis mécontent c'est que depuis le premier coup de téléphone j'ai précisé la destination. D'autres m'ont tout simplement dit qu'ils ne faisait pas et je peux tout a fait comprendre. là, j'ai patienté 12 jours pour qu'on me dise que je peux m'asseoir sur le devis. Alors que le concurrent démarché m'avais fourni son devis le lendemain C'est inadmissible de la part d'un professionnel du déménagement. je me retrouve coincé à devoir trouver un autre déménageur qui puisse me faire un devis pour un déménagement prévu dans deux semaines. Je me garderais bien d'appeler cette société pour mes futurs déménagements. et je leur ferai de la bonne pub auprès de mes camarades.

5 cartons perdus le 8 avril et toujours aucune nouvelle

Le comble dans le domaine du service, après un devis très réactif seul point fort de leur société, tout a été géré de la pire façon qu’il soit. Une date prévue où le chauffeur arrive seul nous avons dû charger le camion avec lui premier engagement non tenu. Sachant que nous avions tout préparé afin que cela soit le plus facile possible pour eux, le commercial nous avait annoncé 2 à 3 heures tout au plus. Pour la livraison le suspense jusqu’au dernier moment la société elle même ne savait pas si la livraison serait effectuée dans les temps...seule réponse de la société « c’est l’exploitation monsieur, moi je ne sais pas... » constat de la livraison un carton de vaisselle cassé par un intérimaire embauché à la hâte quelques heures avant et le cadre de lit fissuré accompagné d’une tripotée d’éclat! Pour ce qui est de la prise en charge nous en sommes au 3ème mail sans retour et je ne vous indique même pas le nombre de coup de téléphone. À aujourd’hui nous sommes à plus de trois semaines pour avoir ne serait-ce qu’un retour indiquant un semblant de prise en charge de notre demande sachant que nous avions souscrit à une assurance pour ce déménagement...nous ne comptons pas en rester là et avons contacté notre protection juridique afin d’etre entendu par la société qui semble faire la sourde oreille maintenant que la facture est réglée.

Bonne communication malgré un petit couac le jour du déménagement le déménageur à fait un super boulot

Devis imprécis faisant allusion à des machines qui n'ont jamais été utilisées... Organisation en interne assez chaotique lorsque l'on appelle... Expliquent qu'ils ne peuvent plus changer la date car ils ont déjà prévenu la mairie alors qu'il n'en est rien. Bof bof...

Nul Archi nul. Personnel bureau désagréable!!! A éviter!

Suite à l'appel pour venir faire un devis, un commercial est venu sous 3 jours. Devis non aberrant et flexible Jour du déménagement, les déménageurs sont arrivés à l'heure et on bossés rapidement et efficacement. Si je dois re déménager je repasserai par eux.

Ayant déjà changé de région pour cause de mutation, nous avons voulu contacté ce déménageur pour faire un devis. Nous avons été confronté à un manque flagrant de bonne volonté. C'était à nous de nous plier à leurs disponibilités alors que nous devions faire 700 km aller retour pour venir faire le devis. Un nombre de jour très limité et c'est le matin et puis c'est tout si vous n'êtes pas disponible tant pis. A croire que ça ne les intéresse pas de travailler. Je ne les recommende pas !